国旅游参游须知
1保护消费者合法权益击违法营游客旅行社报名参游时应首先解该旅行社否属合法证营社旅行社应'许证''营业执'起悬挂营业场游客协商洽谈旅游业务应旅行社法定代表持授权委托书代理
2团队游客委托代理办理旅游业务必须提交书面委托书委托书应载明委托事项范围代理代理权限代理名义旅行社签约法律果直接代理游客
3游客参加旅行社短长线团旅游须提前330天报名报名时旅途中须持身份证效证件16岁未成年户口册出生证报名
4游客应充分解旅游线路行程容预约出团时期旅行社应全面实游客介绍服务容质量
5游客应旅行社签定正式云南省国旅游组团合旅游合应加盖旅行社公章签定合前游客应认真阅读合条款合条款法理解异议请旅行社作出解释解释结果合中注明签定补充协议形式加确定否旦发生纠纷法效维护游客合法权益
6旅行社应游客签定旅游行程表般出团前召开出团说明会时签定该
表应列明日行程安排明确游览点航班号酒店名称标准餐次数购物次数费旅游项目等容旅行社通知缺席者视已签字认该行程表容游客
7游客预交团费权索取发票团费原次付清双方约定约定方法办理
8旅行社确定出团日期会通知游客游客应预留够旅行社联系电话通讯方式旅行社通知方式合(含附件)约定准
9孕妇健康良者行动便者宜参加旅游特殊病史游客报名时应实说明旅行社权决定否入团参游
10游客旅游中应遵纪守法尊重旅游风土情民族俗
11游客应遵守团队纪律配合领队导游工作身原未团前行造成身财产损失旅行社承担责
12游客请涉足色情场参赌博
13旅行社法保证您购买商品没假伪劣商品游客购物须慎重辨产生购买责游客负旦出现类问题游客商店解决旅行社会予必协助
14游客旅游中坐交通工具住宿饮食时应注意身财产安全避免种身意外
伤害财产损失事件发生旦发生危险法律合约定旅行社般承担责会力协助游客解决关纠纷
15欢迎游客旅行社服务参加旅游服务工作员进行效监督该旅游服务工作提出宝贵意见建议
16旅行社旅游服务质量受旅游质量监督理监团队服务质量问题造成游客合法权益受损害游客90天省级旅游质量监督理投诉
甲方:______________________(旅游者单位)
住单位址:___________________________
电话:_____________________________________
乙方:________________________(组团旅行社)
址:_____________________________________
电话:_____________________________________
甲乙双方甲方参加乙方组织次旅游关事项等协商愿签订合:
第条 [旅游容] 旅游团团号:______________
旅游线路:____________________________________
旅游团出发时间_____年_____月_____日结束时间_____年_____月_____日_____天_____夜
前款列旅游线路行程安排详见旅游行程表旅游行程表甲乙双方签字作合组成部分
第二条[旅游标准] 旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施旅行社国旅游服务质量标准(甲乙双方约定)
第三条[旅游费]旅游团旅游费总额计____元民币签订合日甲方应预付_____元民币余款应出发前______日付清
第四条[项目费]甲方合第三条约定支付旅游费包含项目:
1代办证件手续费:乙方代甲方办理需旅行证件手续费
2交通客票费:乙方代甲方民航铁路长途客运公司水运等公交通部门购买交通客票费
3餐馆住宿费:旅游行程表列应乙方安排餐馆住宿费
4游览费:旅游行程表列应乙方安排游览费包括住宿游览交通费非旅游者行付费旅游项目第道门票费
5接送费:旅游期间机场港口车站等住宿旅馆接送费
6旅游服务费:乙方提供项旅游服务收取费(含导游服务费)
7报价含国旅游意外保险费愿购买金额_____元(保险金额:____元)
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8甲乙双方约定费:_________________
前款第2项交通客票费遇政府调整标价该费退补合法第六十三条办理第3项餐馆住宿费甲方求提高标准乙方意安排甲方应补交需差额
第五条[非项目费]甲方合第三条约定支付旅游费包含项目:
1机场建设费
2旅途中发生甲方费 :交通工具餐馆费伤病医疗费行李超重费旅途住宿期间洗衣电话电报饮料酒类费私交通费活动费寻回遗失物品费报酬旅程中行造成赔偿费等
3甲方行投保保险费:航空身意外保险费甲方行投保保险费
4双方约定甲方行选择行付费游览项目费
5非第四条列项目费
第六条 出发时间点]甲方应_____年_____月____日__________(点)准时集合出发甲方未准
时约定点集合出发未中途加入旅游团视甲方解合乙方合第八条约定求赔偿
第七条[数约定]旅游团须_____签约方成团数未达乙方约定出发日前_____日(低5日) 通知甲方解合
乙方解合列方式处理:
1退甲方已缴纳全部费乙方甲方负违约责
2订立旅游合费增减乙方退回甲方补足
乙方未约定时间通知甲方应合第九条约定赔偿甲方
甲方提供电话传真须常够时联系否乙方条条款中需通知通知甲方承担产生赔偿责
第八条[甲方退团]甲方旅游活动开始前通知乙方解合须承担乙方已办理次旅游支出必费标准支付违约金:
1旅游开始前第5日前通知支付全部旅游费扣乙方已支出必费余额10
2旅游开始前第5日第3日通知支付全部旅游费扣乙方已支出必费余额20
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3旅游开始前第3日第1日通知支付全部旅游费扣乙方已贩必费余额30
4旅游开始前1日通知支付全部旅游费扣乙方已支出必费余额50
5旅游开始日开始通知未通知参团支付全部旅游费扣乙方已支出必费余额100
第九条[乙方取消]合第七条约定情形外乙方原致甲方旅游活动成行取消乙方应立通知甲方标准支付违约金:
1旅游开始前第5日前通知支付全部旅游费10
2旅游开始前第5日第3日通知支付全部旅游费20
3旅游开始前第3日第1日通知支付全部旅游费30
4旅游开始前1日通知支付全部旅游费50
5旅游开始日通知支付全部旅游费100
第十条[合转]乙方意甲方旅游合权利义务转具参加次旅游条件第三应约定出发日前____日通知乙方费增加甲方负担
第十条 [甲方义务]甲方应履行列义务:
1甲方提供证件相关资料必须真实效
2甲方应确保身条件适合参加旅游团旅游义务签订合时身健康状况告知乙方
3甲应妥善保身携带行李物品未委托乙方代损坏丢失责负
4甲方旅游活动中应遵守团队纪律配合导游完成次旅游行程
5甲方应尊重目宗教信仰民族惯风土情
第十二条[乙方义务]乙方应履行列义务:
1乙方应提醒甲方注意免限制责条款甲方求关条款予说明
2乙方应关规定购买旅行社责保险接受甲方报名时提示甲方愿购买旅游期间旅游意外伤害保险(十元保十万元)
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3乙方代理甲方办理旅游需手续应妥善保甲方项证件遗失毁损应立补办承担补办手续费导致甲方直接损失 乙方应承担赔偿责
4乙方应甲方提供导游服务全陪旅游团体乙方应告知甲方旅游目具体接洽办法应急措施
5甲方旅游中发生身伤害财产损失事时乙方应做出必协助处理乙方原导致甲方身伤害财产损失乙方应承担赔偿责
6乙方应旅游行程表安排甲方购物强制甲方购物擅增加购物次数甲方发现购物品系假伪劣商品购物甲方求乙方承担责购物行程安排乙方应协助甲方退索赔购物乙方行程外擅增加乙方应赔偿甲方全部损失
7非乙方原导致甲方旅游期间搭飞机轮船火车长途汽车铁索道缆车等公交通运输工具时受身伤害财产损失乙方应协助甲方提供列服务营者索赔
第十三条[合变更]甲乙双方协商致书面形式变更合旅游容 增加费应提出变更方承担减少旅游费乙方应退甲方方造成损失提出变更方承担损失
第十四条[擅变更合]乙方擅变更合违反约定应退甲方直接损失承担增加旅游费支付直接损失额增加旅游费额倍违约金甲方擅变更合违反约定求退旅游费增加旅游费甲方承担乙方造成损失应承担赔偿责
第十五条[旅游行程延误]乙方原导致旅游开始行程延误乙方应征甲方意继续发行合支付旅游费 5违约金导求解合终止旅游乙方应安排甲方返回退完成旅程费支付旅游费5违约金
甲方延误旅游行程支出住宿必费乙方承担
第十六条[弃团]乙方旅程中弃置甲方应承担弃置期间甲方支出住宿必费退未完成行程费支付旅游费倍违约金
第十七条[中途离团]甲方旅程中未乙方意行离团视单方解合求乙方退旅游费乙方造成损失甲方应承担赔偿责
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第十八条[抗力]甲乙双方抗力履行合部分者全部免责法律规定外
乙方延迟执行合发生抗力免责
第十九条[扩损失]甲乙方违约方应采取适措施防止损失扩没采取适措施致损失扩扩损失求赔偿
甲乙方防止损失扩支出合理费违约方承担
第二十条[委托招徕]乙方委托旅行社代招徕时未直接收取甲方费免责
第二十条[]合事项
1__________________________________
2__________________________________
3__________________________________
4__________________________________
第二十二条[争议解决]合发行中发生争议双方应协商解决协商成甲方辖权旅游质量监督理投诉甲乙双方均法院起诉
第二十三条[合效力]合式二份双方执份具等效力
第二十四条[合生效]合签订日起生效次旅行结束甲方离开乙方安排交通工具时止
附:旅游行程表
甲 方:___________ 乙方(盖章)___________
身份证号码:_______ 负责:______________
电话传真:_______ 电话传真:__________
通讯址:_________ 通讯址:____________
_____年_____月____日 ______年______月____日
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旅游行程表
旅游团队名称
旅游线路名称 __起途__ __ 达__
__起途__ __ 返回__
坐交通工具接送站:____________________
饮食安排标准:__________________________
住宿安排标准:__________________________
导游安排
购物安排
娱乐安排费项目
出团日期返程日期
行程更改通知联系方式
备 注:
组团旅行社:__________ (公章) 游客_______ (签名)
法定代表:
(委托代理)_______________
_________年________月______日 ______年____月___日
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