创建百姓放心医院汇报材料

创建百姓放心医院汇报材料
　　院年三月份报名参加**市创建百姓放心医院活动医院领导围绕切病中心创百姓放心医院弦全院范围始终开展系列活动取百姓满意医院发展双赢效果现具体做法汇报：
　　加强领导健全组织明确职责
　　加强创建工作领导确保创建活动利开展达活动预期目标扎扎实实抓医院项工作医院次召开办公会专门研究创建活动实施办法成立活动领导组院长邹建龙领导组组长邵国湘常务副组长杨光菊李全陈明辉副组长医务科护理部总务科财务科办床科室负责成员设创建活动办公室办公室负责制定方案组织相关员学考核细分解务部门指定专负责便明确责领导组成员定期定期科室进行检查特项工作落实情况认真关督促整改创建活动利开展起重作
　　二造声势广泛宣传创建活动深入心
　　创建百姓放心医院项全院性工作需社会界关心支持宣传工作尤重创建活动开始医院4月5日召开职工会宣读**市卫生局创建百姓放心医院活动实施方案通知院长亲讲解创建活动重性实施办法全院职工中进行总动员广泛宣传发动创建活动深入心求科室创建活动中争创放心科室放心医生放心护士时利电视台标语牌宣传窗宣传画创建活动渠道进行宣传老百姓创建工作解动接受社会监督社会关注热点难点变成医院工作闪光点
　　三增强竞争意识造医院品牌患者走进医院放心
　　市场济击医院竞争愈愈激烈医院想竞争中立败必须注意医院品牌造配合创建百姓放心医院活动院年初市电视台鉴定合花费3万元电视台创办栏目津市市民医院造生命绿洲题长年宣传院医德医风学科带头新医疗设备技术患者解医院时医院身优势加推介收良社会效益济效益年6月份电视台院外科李巨仕医生次拒收红包患者代交住院费事迹报道社会引起强烈反响时**电视台湖南卫视进行转播广泛宣传新医疗服务价格调整津市电视台院制作医疗服务收费底涨跌节目深受老百姓欢迎解民群众顾虑医院收费增加透明度通电视台全方位报道民群众医院深入解愿意选择院诊病越越
　　四抓医疗质量安全理提高医疗水患者治病安心
　　加强医疗安全防范差错事发生医务科项医疗规章制度进行修订组织医务员进行学确保医疗安全院领导职部门负责部门负责面工作员层层签定安全理责状时医疗纠纷发生济费方案中予体现医院科室例分担减少学识水低技术操作力差诱发纠纷医务科护理部毕业十年医护员月进行三基训练理考试操作考核交进行护理部提高护士静脉穿刺成功率年6月份全院护士中开展兔静脉穿刺武医务科提高医生三基水5月份组队参加区三基竞赛取总分第三名成绩全面提高医疗质量医院月组织次医疗质量业务形势分析会病历处方质量月出期简报出现问题提出整改意见措施业务院长周组织相关科室进行次业务查房解决床疑难问题通努力年纠纷6起差错事发生患者院治病感放心
　　五切病中心开展全程优质服务患者走出医院满意
　　病中心医院工作核心密切护患关系方便病开展优质服务医院领导季度召开次会议专门研究优质服务措施年优质服务方面开展种性化服务门诊开展全程微笑导医设立电话投诉箱投诉电话患者免费供应开水提供健康教育咨询危重病配置推车轮椅安排护工陪检全院职工中推行首问首诊首巡首修负责制求全体员工文明语制定文明语手册满足患者诊需求门诊开展病选择医生住院部开展病选择医生组活动方便病陪医院动市电信局联系病房安装外线电话市区范围外线手机均天少次电话收费05元患者观注收费问题医院采取药品明码标价
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