局根xx市民政府(昆政发[XX]84号)关印发xx市创建全国消费放心城市实施方案通知精神积极参昆山市创建全国消费放心城市活动全力造诚信昆山消费天堂城市形象构筑商品服务质量价格诚信效屏障全面提升市消费环境安全度营者诚信度消费者满意度份力现关工作总结
法治价积极开展价格监督检查
()开展昆山市行政事业性收费检查
局联合市财政局监察局全市行政事业性收费执收单位收费进行检查检查中情况书面形式市委曹书记张市长作专题汇报7月10日市委曹书记专门作书面批示意见严格关文件规定规范行政收费行发现问题时整改请物价财政监察加监力度严肃查处类违法案件整改查处结果报局财政局监察局时检查中存违规收费单位法进行整改提出初步处理意见书面形式次市委曹书记张市长作汇报11月2日曹书记作书面批示请许书记(昆山市政法委书记)物价局研实确定纠正违规收费具体措施市委手领导高度重视关心局财政局监察局联合收费检查中违反价格法乱收费行法作出处理时准确编辑出版2期价格参市关部门作通报推进价格诚信工作引深入
(二)开展元旦春节五中秋国庆等节日市场检查创建消费放心城市职责
年局围绕重节日精心组织认真实施市场检查市场检查程中局求关单位根级关规定认真贯彻执行价格法律法规组织镇物委总工会
职工物价监督站起进行检查检查旅游景区类门票铁路公路客运票价旅游景区种商品服务价格执行明码标价规定情况铁路公路交通运输窗口部门种商品服务价格执行码标价规定情况市区类宾馆饭店旅社房费餐饮娱乐咖啡茶室等价格服务收费执行情况农贸市场农副产品价格全市商业街商品明码标价执行情况局签订反价格欺诈责书型商场超市执行反价格欺诈情况五十两黄金周中做节日前市场检查外积极配合市假日旅游协调组起认真参节日旅游黄金周前全市检查
(三)开展查处价格欺诈专项行动
开展查处价格欺诈活动中局周密准备部署组织实施突出元旦春节五中秋国庆等节日市场检查契机积极开展价格服务进万家活动倡导明码实价推进价格诚信建设引导营者强化诚信意识弘扬诚实守信商业道德
(四)开展农资价格检查工作
年3月维护农民合法利益局市农资总公司昆山丰迪复合肥限公司昆山华德尔复合肥限公司等企业农资价格进行专项检查国家省市关文件精神生产营者进行宣传时提醒关单位诚信营规定营差率高限价销售农资严禁出现超差率突破高限价销售行
(五)开展商品房价格专项检查
根国家宏观调控求中央省关做稳定住房价格工作具体意见根苏州市物价局关开展苏州市商品房价格专项检查通知(苏价检字[XX]105号)文件求开展商品房价格
专项检查通检查培育出健康序房产市场规范市房产企业相关单位价格(收费)行切实减轻民群众负担
二营造舆力推进价格诚信建设
()积极开展创价格信单位活动
局国家发改委建设价格诚信体系求江苏省物价局关全省开展价格诚信活动意见通知精神市创建消费放心城市求积极造价格诚信品牌维护市场价格秩序营造诚信服务环境全市范围开展争创价格信单位活动通宣传发动企业报名争创活动考核验收表彰奖励等环节涌现批先进单位江苏省价格诚信先进单位(aaa)海捷强昆山配销中心苏州市价格信单位(aa)昆山商厦昆山市水集团公司昆山市价格信单位(a)煤气公司液化气公司百润发外三家正创aa级目前价格诚信市商家中形成定氛围普遍执行明码标价建立价格信制度设立价格理台帐健全价格理组织网络理员等价格诚信推广消费者评
(二)积极开展推进价格诚信击价格欺诈宣传执法月(9月10月旬)活动
宣传执法月活动中积极开展相关系列宣传活动局9月2日晚柏庐街道玉山广场联合举办文明您行建谐社会广场文艺晚会通晚会编节目表演宣传价格诚信文明谐社会新风进步推动机关街道文明建活动弘扬文明谐法治时代旋律10月局电视台法治昆山栏目组起拍摄倡导价格诚信反价格欺诈题专题片通3典型价格欺诈案例曝光警示营者诚信营告知消费者保护合法价格权益仅局进步营造声势扩影响局镇物委起组织全市商场市场中进行横幅宣传昆山商厦
易初爱莲镇农贸市场中拉出倡导诚信商建谐社会明明白白标价清清楚楚消费等标语20条
(三)实行医疗服务价格改革规范医疗服务收费行
积极推进医药卫生体制改革逐步理医疗服务价格体系规范医疗机构价格行局根省物价局卫生厅发江苏省医疗服务项目价格积极推行市新医疗服务项目价格局全市医疗营机构负责财务员进行辅导培训讲清医疗服务价格改革基原改革容等9月30日正式实施改革基础
(四)积极做价格明码标价示范街工作
推进价格诚信局动指导总工会职工物价监督站做关基础性工作巩固民路亭林路前进路明码标价示范街基础进步拓展震川路柏芦路组织总工会职工物价监督站镇物委进行2次明码标价检查违规单位处罚特部分商品房售楼处进行检查规定明码标价进行5000元罚款
(五)积极参加市创消办工商理学会消协组织举办商厦杯消费维权理研讨会
局检查分局陆晓岗志年事价格举报工作积累验做法背景拟写处理价格投诉带思考该文量举报投诉案例说明价格投诉工作必须心系群众注意投诉中问题变动动积极探索研究实践新方法努力学提高加强队伍建设该文荣获市商厦杯消费维权理研讨征文三等奖
三积极做价格举报服务
做细做实价格举报工作彰显价格部门执法民良形象时妥善处理群众价格举报充实价格举报力量明确位分局领导专门负责价格举报工作配备专职员接处理群众信电二完善制度确立首问负责制三建立快速反应机制开辟价格举报工作绿色通道充分发挥12358价格举报电话积极作四举报建档求建立资料库实行举报信息理系统提高工作效率电子化程度五时质量定期举报情况报级做外结合标兼治五加强12358价格举报宣传力度举办广场文艺晚会时开展价格检查时参加社区便民时发放彩色宣传单宣传单印制12358价格举报事项列举购物时感觉受价格欺诈时商店服务场未明码标价超标价结算时……等十种价格权益受侵犯现象告知广消费者拨免费价格举报电话12358半年举报中心受理群众投诉65件已办理65件消费者挽回济损失1118096元办结率100回复率100真正做群众投诉件件着落事事回音做政府分忧百姓解难
XX年市物价局创建消费放心城市工作思路
全力造诚信昆山消费天堂城市形象构筑商品质量服务质量效屏障全面提升昆山消费环境安全度营者诚信度消费者满意度局结合创建工作实际规范价格行倡导价格诚信消费者放心题积极开展工作
认真宣传贯彻国家价格法律法规严格检查权限营者执行价格法律法规国家关价格政策进行监督检查特开展元旦春节五中秋国庆等节日市场旅游黄金周价格检查
二全市范围力推进价格诚信建设开展创建aaaaaa级价格信单位活动
三巩固民路亭林路前进路明码标价示范街基础进步拓展震川路柏芦路全市范围做普明码标价工作特督促房产开发商做商品房预(销)售明码标价工作
四认真做12358价格举报工作做报必查查必果果必复确保群众投诉举报件件着落事事回音积极适应网络时代求开辟网投诉新业务
五昆山市创建全国消费放心城市求分解落实创建务加快推进信体系建设进步加价格行规范查处价格欺诈行保护消费者合法价格权益推动创建工作点面深拓展
六加强组织领导组成专门工作班子全力推动落实项创建工作务健全机制落实检查考核提高创建水突出工作重点推动社会信体系建设建立健全维权网络广泛宣传发动完善监督体系积极发挥价格协会行业分会价格律作推进价格诚信建设
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