运输行业放心消费创建工作总结
xxxx年4月份省委省政府决定全省开展创建消费放心场消费放心行业消费放心乡镇（街道）容创建全国消费放心城市活动年局区政府坚强领导紧紧围绕提高消费环境安全度营者诚信度消费者满意度创建目标坚持造健康便捷舒适安运输行业断创建运输市场监措施规范运输营行击类非法运输全力维护运输消费者权益创建活动取明显成绩
明确创建责营造创建氛围
xxxx年8月16日全区放心消费创建工作会议结束局迅速成立张学刚局长组长创建活动领导组形成创建活动网络创建活动进行具体分工责明确时局迅速召开创建活动工作会议传达关文件会议精神重点传达区委常委常务副区长彭杰重讲话创建活动进行具体布置求相关部门高度重视次创建活动围绕活动目标区创建办具体求进步统思想转换观念领悟创建工作重意义强化创建工作紧迫感责感结合部门实际群众利益消费者权益中心创新特色推进创建活动开展局相继种形式广泛开展宣传活动邀请运输营业户社会群众进行座谈创建活动开展征求意见建议运输场悬挂张贴横幅标语全区运输行业营造浓烈活动氛围全行业积极行动起次活动契机断优化服务措施提升服务力提高服务水
二积极引导运输行业发展提高运输服务力
年局紧紧围绕运输产业政策积极采取种行业引导措施促进公路客运公路货运水路货运汽车维修机动车驾驶员培训客货站场建设等运输服务配套产业
稳步快速发展公路客运业：全面完成长途客运班线公司化改造工作运输营体进步优化农村客运进步延伸符合通达条件全区农村客运通达率达100城市公客运进步覆盖新增城市公交车64辆新开城市公交线路6条长途客运班车更新率达46农村客运班车更新率达34出租客运车辆100货物运输业：新增重型货车406辆箱式货车323辆特殊结构货车7辆专项作业货车9辆新增标准化货运船舶213艘新增物流企业（农村物流示范点）2运输服务业：建成级客运站1建成改造农村客运站5新增机动车维修业户38家
采取措施：强化运输行业调研年局组织开展30余次专题调研活动深入全区运输行业线解运输行业现状寻找产业发展突破点分形成农村客运业出租客运业货运物流业机动车维修业客运站场等方面专题调研报告作行业发展理形成导目标强化运输政策贯彻创建活动期间局相关部门积极宣传贯彻运输产业政策围绕国家省市交通运输部门总体求全面推进集约化规模化现代化专业化品牌化运输产业政策特建设江苏快客江苏快货江苏快修专业物流等品牌建设采取方法强化运输企业帮扶三年局相关部门运输行业发展积极造企业帮扶台采取座谈登门等种形式区运输企业实行帮扶帮助企业提高驾驭宏观政策力帮助企业树立做强做信心帮助企业优化营决策帮助企业解决发展方面难题
三力开展运输市场整治活动净化运输消费环境
年局深入分析运输市场现状着力解决许突出矛盾问题分片包干责形式实行辖区负责制开展集中整治台击证窜线等严重客运违法行城乡联动布控措施着力非法行消灭源头3年累计开展39次集中整治活动检查车辆4万余辆次立案处理3912起客货运输违法违规行中查处黑车755
辆次取缔非法客运站点17处查处非法货动行72起力净化区客货运市场秩序维护市场事合法权益
时进步造高效市场社会监督台畅通信访接收渠道信件电话访级批转9652096198等方式外新增网络投诉形式保证信息源样化形成城乡分工协作联动机制诉情调查实现交办行动缝接确保环节停滞耽搁时反馈汇报处置信息尤回复举报投诉时坚持满意止原违规信访失实信访理信访始终坚持理性保持克制强化解释说服工作年突出做法级批转代表性例针信访容成立专门组进行专项调研全面调查分析诉请事作出精确回复创建活动期间累计受理举报投诉案件113起结案率100回复率100
四全力做重点运输实现专项运输保障
重点运输全行业事检阅组织协调保障力重活动年始终坚持四落实位组织机构落实位建立工作网络明确工作机制二计划方案落实位充分市场进行预测分析时制定计划预案三运营规范落实位坚持市场进行全面监控规范参运行击非法运输四安全措施落实位加强车辆专检驾驶员安全教育路况巡查三项制度确保运输行万失XX年春节运输安全发送旅客5345万次十黄金周投入车辆237辆运送旅客1271万次中高考投入车辆542辆次运送旅客252万次新兵运输投入车辆19辆次运送新兵560XX年春节运输发送旅客5520万次升33中高考运输运送考生22170次新兵运输安全运送新兵519
五深入开展安全监活动促进运输消费安全
围绕行业安全强化宣传教育放松会议标语传单板报简报等种形式全行业营造安交通良氛围开展类教育活动全系统业员始终保持安全意识强化责落实放松进步完善相关安全制度加强机构建设严明工作纪律分解目标务安全工作责强化监督检查放松年继续坚持定期检查制度三进站五出站落实天天查维修驾培企业客运总站月月查水运企业乡镇客运站季度查重点检查企业制度否完善措施否落实程序否规范隐患否消 安全生产月夏安赛 冬安赛等活动台全面贯彻落实1+3安全防控体系年累计散发宣传材料7千余份召开安全专题会议50次开展专项检查活动160余次发现消安全隐患500余起全行业没发生重特运输生产安全事
六深化行政许服务造文明窗口
实现高效优质运输许工作年进步理思路完善机制断强化区审批中心交通窗口建设突出三抓务求实效抓员素质加窗口员岗位力考评力度时岗位适应力强员进行调整二抓审批效率进步减少许环节优化许程序年压缩维修驾培许事项现场勘察时限取消货运许事项方审核环节涉现场勘察事项全部做日申请日办结三抓服务创新许工作中断推出新措施手段业户提供更便捷服务XX年区行政审批中心交通窗口连续3次评红旗窗口体现运输行政服务工作中孜孜倦努力
七全面开展运输企业信誉考核造诚信运输
年运输营企业质量信誉考核工作作项专门活动抓优化考核方式重
视考核效果确保考核工作公正公社会真正收益质量信誉资源做三强化强化组织领导求相关部门高度重视项工作加强责意识保证考核全面高效开展二强化工作机制严格省市关考核办法逐条实分企业报材料严格关保证数完整准确三强化宣传推介采种方式考核结果进行宣传推广运扩社会影响
次创建活动中客观存着典型困难问题运输市场整治活动中阻挠执法暴力抗法频发现象没根性抑制运输消费者执法员执法财产安全面定威胁尤执法员殴现象常性发生农村客运通达工作中配套农路建设支持缺乏力保障农村客运站场建设推进中土建设许等方面没应重视年维修超市（划定统机动车维修区域集中全区维修企业降低环境污染改善城市环境）建设推进中没重视
进步深化次创建活动成果继续加快思维转换加快思维创新力引导运输济发展全力规范运输营行全面实现区运输行业放心消费
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xxxx年4月份省委省政府决定全省开展创建消费放心场消费放心行业消费放心乡镇（街道）容创建全国消费放心城市活动年局区政府坚强领导紧紧围绕提高消费环境安全度营者诚信度消费者满意度创建目标坚持造健康便捷舒适安运输行业断创建运输市场监措施规范运输营行击类非法运输全力维护运输消费者权益创建活动取明显成绩
明确创建责营造创建氛围
xxxx年8月16日全区放心消费创建工作会议结束局迅速成立张学刚局长组长创建活动领导组形成创建活动网络创建活动进行具体分工责明确时局迅速召开创建活动工作会议传达关文件会议精神重点传达区委常委常务副区长彭杰重讲话创建活动进行具体布置求相关部门高度重视次创建活动围绕活动目标区创建办具体求进步统思想转换观念领悟创建工作重意义强化创建工作紧迫感责感结合部门实际群众利益消费者权益中心创新特色推进创建活动开展局相继种形式广泛开展宣传活动邀请运输营业户社会群众进行座谈创建活动开展征求意见建议运输场悬挂张贴横幅标语全区运输行业营造浓烈活动氛围全行业积极行动起次活动契机断优化服务措施提升服务力提高服务水
二积极引导运输行业发展提高运输服务力
年局紧紧围绕运输产业政策积极采取种行业引导措施促进公路客运公路货运水路货运汽车维修机动车驾驶员培训客货站场建设等运输服务配套产业
稳步快速发展公路客运业：全面完成长途客运班线公司化改造工作运输营体进步优化农村客运进步延伸符合通达条件全区农村客运通达率达100城市公客运进步覆盖新增城市公交车64辆新开城市公交线路6条长途客运班车更新率达46农村客运班车更新率达34出租客运车辆100货物运输业：新增重型货车406辆箱式货车323辆特殊结构货车7辆专项作业货车9辆新增标准化货运船舶213艘新增物流企业（农村物流示范点）2运输服务业：建成级客运站1建成改造农村客运站5新增机动车维修业户38家
采取措施：强化运输行业调研年局组织开展30余次专题调研活动深入全区运输行业线解运输行业现状寻找产业发展突破点分形成农村客运业出租客运业货运物流业机动车维修业客运站场等方面专题调研报告作行业发展理形成导目标强化运输政策贯彻创建活动期间局相关部门积极宣传贯彻运输产业政策围绕国家省市交通运输部门总体求全面推进集约化规模化现代化专业化品牌化运输产业政策特建设江苏快客江苏快货江苏快修专业物流等品牌建设采取方法强化运输企业帮扶三年局相关部门运输行业发展积极造企业帮扶台采取座谈登门等种形式区运输企业实行帮扶帮助企业提高驾驭宏观政策力帮助企业树立做强做信心帮助企业优化营决策帮助企业解决发展方面难题
三力开展运输市场整治活动净化运输消费环境
年局深入分析运输市场现状着力解决许突出矛盾问题分片包干责形式实行辖区负责制开展集中整治台击证窜线等严重客运违法行城乡联动布控措施着力非法行消灭源头3年累计开展39次集中整治活动检查车辆4万余辆次立案处理3912起客货运输违法违规行中查处黑车755
辆次取缔非法客运站点17处查处非法货动行72起力净化区客货运市场秩序维护市场事合法权益
时进步造高效市场社会监督台畅通信访接收渠道信件电话访级批转9652096198等方式外新增网络投诉形式保证信息源样化形成城乡分工协作联动机制诉情调查实现交办行动缝接确保环节停滞耽搁时反馈汇报处置信息尤回复举报投诉时坚持满意止原违规信访失实信访理信访始终坚持理性保持克制强化解释说服工作年突出做法级批转代表性例针信访容成立专门组进行专项调研全面调查分析诉请事作出精确回复创建活动期间累计受理举报投诉案件113起结案率100回复率100
四全力做重点运输实现专项运输保障
重点运输全行业事检阅组织协调保障力重活动年始终坚持四落实位组织机构落实位建立工作网络明确工作机制二计划方案落实位充分市场进行预测分析时制定计划预案三运营规范落实位坚持市场进行全面监控规范参运行击非法运输四安全措施落实位加强车辆专检驾驶员安全教育路况巡查三项制度确保运输行万失XX年春节运输安全发送旅客5345万次十黄金周投入车辆237辆运送旅客1271万次中高考投入车辆542辆次运送旅客252万次新兵运输投入车辆19辆次运送新兵560XX年春节运输发送旅客5520万次升33中高考运输运送考生22170次新兵运输安全运送新兵519
五深入开展安全监活动促进运输消费安全
围绕行业安全强化宣传教育放松会议标语传单板报简报等种形式全行业营造安交通良氛围开展类教育活动全系统业员始终保持安全意识强化责落实放松进步完善相关安全制度加强机构建设严明工作纪律分解目标务安全工作责强化监督检查放松年继续坚持定期检查制度三进站五出站落实天天查维修驾培企业客运总站月月查水运企业乡镇客运站季度查重点检查企业制度否完善措施否落实程序否规范隐患否消 安全生产月夏安赛 冬安赛等活动台全面贯彻落实1+3安全防控体系年累计散发宣传材料7千余份召开安全专题会议50次开展专项检查活动160余次发现消安全隐患500余起全行业没发生重特运输生产安全事
六深化行政许服务造文明窗口
实现高效优质运输许工作年进步理思路完善机制断强化区审批中心交通窗口建设突出三抓务求实效抓员素质加窗口员岗位力考评力度时岗位适应力强员进行调整二抓审批效率进步减少许环节优化许程序年压缩维修驾培许事项现场勘察时限取消货运许事项方审核环节涉现场勘察事项全部做日申请日办结三抓服务创新许工作中断推出新措施手段业户提供更便捷服务XX年区行政审批中心交通窗口连续3次评红旗窗口体现运输行政服务工作中孜孜倦努力
七全面开展运输企业信誉考核造诚信运输
年运输营企业质量信誉考核工作作项专门活动抓优化考核方式重
视考核效果确保考核工作公正公社会真正收益质量信誉资源做三强化强化组织领导求相关部门高度重视项工作加强责意识保证考核全面高效开展二强化工作机制严格省市关考核办法逐条实分企业报材料严格关保证数完整准确三强化宣传推介采种方式考核结果进行宣传推广运扩社会影响
次创建活动中客观存着典型困难问题运输市场整治活动中阻挠执法暴力抗法频发现象没根性抑制运输消费者执法员执法财产安全面定威胁尤执法员殴现象常性发生农村客运通达工作中配套农路建设支持缺乏力保障农村客运站场建设推进中土建设许等方面没应重视年维修超市（划定统机动车维修区域集中全区维修企业降低环境污染改善城市环境）建设推进中没重视
进步深化次创建活动成果继续加快思维转换加快思维创新力引导运输济发展全力规范运输营行全面实现区运输行业放心消费
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