2017办公室秘书科工作总结范
年秘书科办公室组领导关心全科志精诚团结扎实工作科室密切协办公室中心工作核心进步明确职完善服务断改进工作作风圆满完成项务现年工作体会汇报：
工作务完成情况
()应急理工作
1应急职守方面年秘书科努力适应新形势研究新问题力求化动办公动办公领导参谋助手
培养基功入手求值班员领导分工领导种联系方式时动解掌握充分发挥值班员观动性
二狠抓制度落实强化责意识积极改进作风确保工作质量员少务重情况效保证机关部门间联络畅通
三落实值班工作时效处置重突发事件集中学市民政府突发公事件总体应急预案市民政府关重特突发事件报送程序意见突发公事件报送处理进行明确办公室突发公事件处理程序更规范工作机制更合理提高政府处置突发公事件力
四断完善副市长周六周日值班接副秘书长轮流值班负责信访等制度
五加强新进员培训工作半年值班室员变动较新志迅速适应角色够快融入值班采取值班带班制度老志带名新志参加值班手手教新志新志快够独面
六落实值班白班负责制值班工作够更衔接避免衔接位造成工作脱节采取值班白班负责制值白班员值班负总责进步加强工作衔接提高工作效率
2综合协调方面全面加强应急理规划体系建设
进步加强应急预案体系建设印发市民政府关全面加强应急理工作实施意见制定印发市民政府突发公事件总体应急预案43专项应急预案提高公安全处置突发公事件保障力预防减少然灾害事灾难公卫生社会安全造成损失提出具体求成市应突发公事件指导性文件
二建立健全突发公事件信息报告发布制度制定印发市民政府办公室关做突发公事件信息报告工作通知紧急重事件信息报送标准完成新值班工作职责岗位职责起草工作
3勤保障方面
推进应急台体系建设统规划整合资源原市防应急救援指挥系统基础建设市政府应急指挥台时加快推进全市级部门应急台建设
实现市级应急台重点级部门专业机构互联互通信息享互侧重互支撑集监测监控预测预报信息报告辅助决策调度指挥总结评估等功体统高效应急台体系
二成立涵盖市直部门科研院高等院校企业军队系统33名专家洛阳市应急理专家组加强应急理工作重问题调查研究充分发挥应急理科技工作带头作负责全市应急理工作提供决策建议专业咨询全市应急理工作提供理指导技术支持
三加强应急理培训理工作
四加强应急救援队伍建设加强类应急资源理做应急处置善工作开展类突发公事件风险隐患普查监控落实安全防范措施力开展应急理培训科普宣教
(二)周报办理事项评价工作根市领导指示精神负责组织市政府系统56种周报办理事项评价工作：
成立周报办理事项评价工作领导组规范周报办理工作提高周报办理效率效果
二建立健全项评价制度制定周报办理情况考评(暂行)办法等11种考评办法领导评价运转时效办理效果反馈情况办报质量等5方面周报办理情况进行考评
三加强周报办理培训工作专题培训会代训形式举办周报办理工作培训3期培训员次四高质量办周报办理事项评价情况截止十二月份印发周报办理事项评价情况期评选较办理事项件较差办理事项件利推动周报办理工作利开展
值班工作[page]
()值班工作
年秘书科努力适应新形势研究新问题力求化动办公动办公领导参谋助手
培养基功入手求值班员领导分工领导种联系方式时动解掌握充分发挥值班员观动性
二狠抓制度落实强化责意识积极改进作风确保工作质量员少务重情况效保证机关部门间联络畅通
半年值班室员变动较新志迅速适应角色够快融入值班采取值班带班制度老志带名新志参加值班手手教新志新志快够独面
值班工作够更衔接避免衔接位造成工作脱节采取白班负责制采轮岗办法
年接收运转明传电报余份发送明传电报余份接收运转请柬余份协助处理群众访余次日均受理电约(次)达类通知百次
外科双节领导活动安排第二xx届会等重活动客情统计会场布置做量工作参国家省领导视察调研等重活动圆满完成领导交办务
(二)收发工作
年收发室志密切协相互补台断交流保证市政府机关报刊征订邮件传递全年收发邮件万件收邮件万余份外发机万件全年分发报刊万份差错
二做法体会
回顾年里做工作体会方面：
()注重学断提高工作员综合素质强化责心
秘书科作市政府机关中枢信息分理中心政府联络外界首窗口工作员言行直接关系政府民群众心目中形象
求工作员谨言慎行具备较高政治觉悟良道德品质丰富文化知识社会知识提出抓作风外树形象强化素质优质服务口号较坚持周次集中学制度定期组织交流学体会结合时期工作特点学工作相关容
更解答群众询问采取全面学重点掌握原问题进行专门学针市里项重举措时学相关政策法规花会前针外游客较特点集中学旅游知识时鼓励家时收集报刊工作关资料
方便领导查阅群众咨询样工作时轻松应种问题提高工作效率群众秘书科值班室工作表扬时见诸报端树立良形象针值班室工作繁杂琐碎具体涉面广特点坚持方面：
班前碰头交接天交班前必须班工作情况尤继续运作事情必须交清楚已处理事情做详细记录
二努力做工作手中延误需运转文件手积压办事志受冷落政府形象受影响
工作实践证明措施行效
(二)规范工作制度抓落实改变工作作风
作办公室窗口科室秘书科工作落实否位关系全办工作全局落实值班工作时效处置重突发事件年集中学市民政府突发公事件总体应急预案突发公事件报送处理进行明确办公室突发公事件处理程序更规范工作机制更合理断完善副市长周六周日值班接副秘书长轮流值班负责信访等制度时抓制度落实定期全科工作员进行专门制度学培训提高政府处置突发公事件力
三存问题
年秘书科工作办公室领导全体员努力取定成绩领导志肯定清醒新形势新务求相办公室领导工作标准求相工作存着定差距
服务意识提高服务方式服务手段服务涵认识位方
二领导决策提供辅助作够动参意识强
三秘书科工作较紧张工作员全面系统理培训亟需加强
新年里秘书科全体志时俱进勤思善谋开拓创新进步密切配合办公室领导科室志扎实工作务求实效努力推动工作新台阶更服务市政府工作局展示市政府办公室良形象办公室工作增光添彩
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年秘书科办公室组领导关心全科志精诚团结扎实工作科室密切协办公室中心工作核心进步明确职完善服务断改进工作作风圆满完成项务现年工作体会汇报：
工作务完成情况
()应急理工作
1应急职守方面年秘书科努力适应新形势研究新问题力求化动办公动办公领导参谋助手
培养基功入手求值班员领导分工领导种联系方式时动解掌握充分发挥值班员观动性
二狠抓制度落实强化责意识积极改进作风确保工作质量员少务重情况效保证机关部门间联络畅通
三落实值班工作时效处置重突发事件集中学市民政府突发公事件总体应急预案市民政府关重特突发事件报送程序意见突发公事件报送处理进行明确办公室突发公事件处理程序更规范工作机制更合理提高政府处置突发公事件力
四断完善副市长周六周日值班接副秘书长轮流值班负责信访等制度
五加强新进员培训工作半年值班室员变动较新志迅速适应角色够快融入值班采取值班带班制度老志带名新志参加值班手手教新志新志快够独面
六落实值班白班负责制值班工作够更衔接避免衔接位造成工作脱节采取值班白班负责制值白班员值班负总责进步加强工作衔接提高工作效率
2综合协调方面全面加强应急理规划体系建设
进步加强应急预案体系建设印发市民政府关全面加强应急理工作实施意见制定印发市民政府突发公事件总体应急预案43专项应急预案提高公安全处置突发公事件保障力预防减少然灾害事灾难公卫生社会安全造成损失提出具体求成市应突发公事件指导性文件
二建立健全突发公事件信息报告发布制度制定印发市民政府办公室关做突发公事件信息报告工作通知紧急重事件信息报送标准完成新值班工作职责岗位职责起草工作
3勤保障方面
推进应急台体系建设统规划整合资源原市防应急救援指挥系统基础建设市政府应急指挥台时加快推进全市级部门应急台建设
实现市级应急台重点级部门专业机构互联互通信息享互侧重互支撑集监测监控预测预报信息报告辅助决策调度指挥总结评估等功体统高效应急台体系
二成立涵盖市直部门科研院高等院校企业军队系统33名专家洛阳市应急理专家组加强应急理工作重问题调查研究充分发挥应急理科技工作带头作负责全市应急理工作提供决策建议专业咨询全市应急理工作提供理指导技术支持
三加强应急理培训理工作
四加强应急救援队伍建设加强类应急资源理做应急处置善工作开展类突发公事件风险隐患普查监控落实安全防范措施力开展应急理培训科普宣教
(二)周报办理事项评价工作根市领导指示精神负责组织市政府系统56种周报办理事项评价工作：
成立周报办理事项评价工作领导组规范周报办理工作提高周报办理效率效果
二建立健全项评价制度制定周报办理情况考评(暂行)办法等11种考评办法领导评价运转时效办理效果反馈情况办报质量等5方面周报办理情况进行考评
三加强周报办理培训工作专题培训会代训形式举办周报办理工作培训3期培训员次四高质量办周报办理事项评价情况截止十二月份印发周报办理事项评价情况期评选较办理事项件较差办理事项件利推动周报办理工作利开展
值班工作[page]
()值班工作
年秘书科努力适应新形势研究新问题力求化动办公动办公领导参谋助手
培养基功入手求值班员领导分工领导种联系方式时动解掌握充分发挥值班员观动性
二狠抓制度落实强化责意识积极改进作风确保工作质量员少务重情况效保证机关部门间联络畅通
半年值班室员变动较新志迅速适应角色够快融入值班采取值班带班制度老志带名新志参加值班手手教新志新志快够独面
值班工作够更衔接避免衔接位造成工作脱节采取白班负责制采轮岗办法
年接收运转明传电报余份发送明传电报余份接收运转请柬余份协助处理群众访余次日均受理电约(次)达类通知百次
外科双节领导活动安排第二xx届会等重活动客情统计会场布置做量工作参国家省领导视察调研等重活动圆满完成领导交办务
(二)收发工作
年收发室志密切协相互补台断交流保证市政府机关报刊征订邮件传递全年收发邮件万件收邮件万余份外发机万件全年分发报刊万份差错
二做法体会
回顾年里做工作体会方面：
()注重学断提高工作员综合素质强化责心
秘书科作市政府机关中枢信息分理中心政府联络外界首窗口工作员言行直接关系政府民群众心目中形象
求工作员谨言慎行具备较高政治觉悟良道德品质丰富文化知识社会知识提出抓作风外树形象强化素质优质服务口号较坚持周次集中学制度定期组织交流学体会结合时期工作特点学工作相关容
更解答群众询问采取全面学重点掌握原问题进行专门学针市里项重举措时学相关政策法规花会前针外游客较特点集中学旅游知识时鼓励家时收集报刊工作关资料
方便领导查阅群众咨询样工作时轻松应种问题提高工作效率群众秘书科值班室工作表扬时见诸报端树立良形象针值班室工作繁杂琐碎具体涉面广特点坚持方面：
班前碰头交接天交班前必须班工作情况尤继续运作事情必须交清楚已处理事情做详细记录
二努力做工作手中延误需运转文件手积压办事志受冷落政府形象受影响
工作实践证明措施行效
(二)规范工作制度抓落实改变工作作风
作办公室窗口科室秘书科工作落实否位关系全办工作全局落实值班工作时效处置重突发事件年集中学市民政府突发公事件总体应急预案突发公事件报送处理进行明确办公室突发公事件处理程序更规范工作机制更合理断完善副市长周六周日值班接副秘书长轮流值班负责信访等制度时抓制度落实定期全科工作员进行专门制度学培训提高政府处置突发公事件力
三存问题
年秘书科工作办公室领导全体员努力取定成绩领导志肯定清醒新形势新务求相办公室领导工作标准求相工作存着定差距
服务意识提高服务方式服务手段服务涵认识位方
二领导决策提供辅助作够动参意识强
三秘书科工作较紧张工作员全面系统理培训亟需加强
新年里秘书科全体志时俱进勤思善谋开拓创新进步密切配合办公室领导科室志扎实工作务求实效努力推动工作新台阶更服务市政府工作局展示市政府办公室良形象办公室工作增光添彩
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