文目录
1 总理办公室工作总结
2 总理办公室工作总结明年工作计划
3 公司总理办公室工作总结
4 物业公司总理办公室年终工作总结范文
xx年公司正确领导部门力协作公司领导班子正确指导总办服公司领导指导安排着重围绕行政事务理力资源理办公室理等三项工作重点注重发挥总办理承启联系左右协调方公司圆满完成年度项目标务作出积极贡献现年工作情况xx年度工作情况总结计划
第章 xx年度工作总结
协调沟通理监督工作
公司总办三项职公关协调办公室理职二力资源理工作职三行政事务理工作职具体:第项工作办公室工作:律师协调官司处理工作公司领导文秘服务工作外种政府补贴信息收集整理协调处理工作公司文件发放存档工作部门部门间沟通协调处理工作公司战略成战术工作承启攘外安第二项工作:全面做力资源理工作公司招聘配置薪酬理培训开发力资源规划绩效考核劳动关系档案理综合制度建立健全等全面落实关公司业务高效跳动起公司细胞兴奋起第三项工作:做行政事务理工作公司保卫安全消防安全环境卫生勤食堂卫生办公品采购住宿楼卫生理修理车辆调度理等做服务工作
1 加强基础理创造良工作环境
领导员工创造良工作环境总办重工作容年总办结合工作实际认真履行工作职责加强部门协调沟通总办基础理工作基实现规范化相关工作基实现优质高效完成公司项工作开展创造良条件
:基做员工事档案培训档案会议纪部门档案档案等清晰明确重文件全部入档案室严格规范理积极配合领导时收发文件保证准确时领导批示做时处理拖拉做办公耗材控办公设备维护保养日常行政业务结算报销等工作正常序成功组织中秋庆祝活动三八妇女节活动等接物事理优化办公环境保证办公秩序等方面做职责公司树立良形象起窗口作公司部门勤服务更心职
2加强服务树立良工作氛围
总办工作核心搞三服务领导服务员工服务广客户服务年围绕三服务核心工作服务工作方面做三点
21变动动
公司工作重点难点热点问题力求考虑前服务前特总办分食堂住宿楼办公品采购申请车辆调度理办公耗材控办公设备维护保养护卫安全公司环境安全消防安全等日常工作工作计划落实措施完成记录做积极动日常工作领导交办时性事务基做时处理时反馈
日事日清协助配合部门工作坚持做积极热情越位配合部门特生产部门做生产工作时做员工服务工作
总理办公室工作总结明年工作计划
总理办公室工作总结(2) | 返回目录
总理办公室XX年工作总结范文
XX年总理办公室公司领导关心帮助全体员工懈努力项工作定进展xx年工作奠定基础创造良条件总结验寻找差距促进部门项工作台阶现XX年工作总结汇报
行政理工作:
1认真做文件整理工作
xx年1月11月公司求拟定综合性文件报告96份整理外发文167份整理外部收文125份已认真做相关文件收发登记分发文件督办工作文件资料整理存档工作
2协助公司领导完善公司制度
根公司运行工作实际协助公司领导相继完善规章制度汇编员工手册等规章制度通制度规范公司员工行增加员工责心
3完成公司资产变更年审工商登记组织机构代码证资质证书等工作
公司发展需资产变更需进行变更工商登记xx年6月5日利完成工商登记
组织机构代码证变更工作公司利营基础xx年9月完成资质证书变更工作公司利发展基础
4利完成项会议接工作
公司召开会议会前做签茶水椅子会议通知车辆接送等项准备工作保证会议时召开会完成记录报总理室公司外召开会议接时通知求做酒店车辆等预定工作做相关费结算工作
5组织安排项活动
xx年组织安排种形式活动部门项目部支持元月份组织部门项目部员工参加抗雪救灾活动4月份指挥部领导组织公司团员参加植物认养活动5月份起组织全体员工震灾区捐款活动三次募捐筹善款万三千余元物资干6月份组织员工参加迎奥运火炬方队奥运圣火合肥利传递贡献力量期组织项目员工开展细节入手提高服务质量讨活动
二事理工作
1根需时做员招聘现员潜力开发工作
员招聘事理工作中重点xx年着政务区项配套设施建成物业基层员处难求局面破僵局采元化招聘手段劳务公司签订基层员工工协议周边街道办事处联系输送街道辖区适龄员2月份公司利接天鹅湖畔区迎难高效时完成区基员配置截止11月份公司目前岗员941
力资源招聘配置单纯开场招聘会简单定组织架构部门职位工作分析招聘满足公司运营需求说节约力成保证组织高效运转力资源配置原达成目标程中部门力需求进行必分析控制力争事招聘配置工作做三点:满足需求保证储备谨慎招聘
2提高员工综合素质积极展开项培训
提高员工服务意识竞争意识创新意识积极开展员工培训工作5月份邀请皖建培训学校天鹅湖畔新入职员进行物业知识培训时相关学员发放物业岗证9月份邀请海浦江物业公司总工程师江群10份月邀请市消防支队谢科长公司相关员进行消防监控方面知识培训次组织相关员工参加身业务知识关培训促进公司员工理知识提高身素质定程度改善
3加强档案考勤理确保劳资误发放
xx年半年外配合公司相关员工档案考勤卡等进行整理目前档案理工作基达领导求劳资理方面事理员丝苟公司部门项目部送交考勤表加班表反复核发现疑问时汇报造含糊清帐表时工资表送交财务
4做合法工完善劳动合签订社会保险入户转出工作
xx年1月1日新劳动合法实施求位新入职员工须签订劳动合改变贯试期签订合做法新规定形中加劳动合签订社保办理工作量事理
员日常工作仔细核位员工信息保证劳动合签订社保办理中出错
物业公司线员工众保护意识欠缺日常工作中常会出现意外伤害xx年申报工伤20余起公司5月份通公司员工项保险基数核定工作
5加强绩效考核制定合理办法
充分调动员工积极性改变做做坏工资样状况4月份5月份分公司项目保洁部客服部开展绩效考核制度制度执行提高员工工作积极性
三采购理工作
1公开公透明实现公开招标
采购部项目部施工单位报采购计划公开招标邀标单位三家达十余家邀标谈质价全程总理室财务部律师办采购全参增加阳光采购透明度真正做降低成保护公司利益
2围绕控制成采购性价优产品等方面开展工作
xx年度采购围绕控制成采购性价优产品工作目标充分解市场信息基础进行询价注重沟通技巧谈判策略求长期合作供应商合价位基础浮58百分点(然针部分价格较高降价供货商做局部调整)时调整部份工作程序增加采
购复核环节力求限度控制成公司节约分钱
3进步加强供应商理协调
xx年采购进步加强供应商理着位访供应商负责态度位访供应商进行分类登记确保供应商资料会流失时利采供供应商信息掌握进步扩市场信息空间建立合格供方名录进行邀标报价前商家进行评价分析合格者进入合格
4缩减采购时间力争项目需特时位
采购总理室力支持缩减采购时间时误天鹅湖畔区需物品采购位完成政务综合楼体育中心外墙清洗工作绿怡汇林高层电梯维保工作部门项目部需物品采购工作
四成绩取离开总公司领导正确领导离开部门力协助配合支持充分肯定成绩时部门存问题:
1工作较琐碎工作常常事巨细项工作观希完成力限件事情做善美
2公司部门工作解够深入存问题掌握真实情况够全面领导决策应起参谋助手作发挥够
3抓制度落实够公司事物繁杂存定重制度建设现象
4公司宣传力度加强
5公司专业业务学抓够
需工作中切实加解决xx年新年新年里继续围绕公司中心工作克服缺点改进方法深入调研掌握实情加强理改进服务胆探索工作新思路新方法促工作新台阶公司健康快速发展作出更贡献现XX年工作计划汇报:
加强沟通抓宣传工作
更解政文外滩物业公司服务项目服务范围清楚服务承诺服务热线服务投诉渠道xx年着手加外宣传力度公司进入市场化营提供良宣传条件
二加制度监督执行力度
xx年根公司工作实际需制定相应制度执行情况反馈表时时踪相关制度进行修改完善更加符合公司工作实际需
三完善绩效考核制度更序进行
xx年公司试行绩效考核截止目前取定成效中定验积累具体操作中许方急需完善xx年目标列年度重工作务目通完善绩效评价体系达绩效考核应效果实现绩效考核根目绩效考核工作根目处罚未完成工作指标职责员工效激励
员工断改善工作方法工作品质建立公竞争机制持续断提高组织工作效率培养员工工作计划性责心时查找工作中足加调整改善推进企业发展xx年xx年绩效考核工作基础着手进行公司绩效评价体系完善持恒贯彻运行
四完善培训福利机制
企业竞争终竞争目前公司部门项目部综合素质普遍提高xx年根实际情况制定培训计划真正意义员工带帮助
时xx年7月份开始全体员工体检活动广员工中认增加员工企业信肯定xx年希继续员工争取类福利活动
五完善xx年类物品采购招标工作
走市场解市场行情做采价准备采购物品严质量关设备工具类定做售维修保养积极听取相关专业士购物品采购工作提出良建议意见
公司总理办公室工作总结
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XX年公司正确领导部门力协作公司领导班子正确指导总办服公司领导指导安排着重围绕行政事务理力资源理办公室理等三项工作重点注重发挥总办理承启联系左右协调方公司圆满
完成年度项目标务作出积极贡献现年工作情况XX年度工作情况总结计划:
第章 XX年度工作总结
协调沟通理监督工作
公司总办三项职公关协调办公室理职二力资源理工作职三行政事务理工作职具体:第项工作办公室工作:律师协调官司处理工作公司领导文秘服务工作外种政府补贴信息收集整理协调处理工作公司文件发放存档工作部门部门间沟通协调处理工作公司战略成战术工作承启攘外安第二项工作:全面做力资源理工作公司招聘配置薪酬理培训开发力资源规划绩效考核劳动关系档案理综合制度建立健全等全面落实关公司业务高效跳动起公司细胞兴奋起第三项工作:做行政事务理工作公司保卫安全消防安全环境卫生勤食堂卫生办公品采购住宿楼卫生理修理车辆调度理等做服务工作
1 加强基础理创造良工作环境
领导员工创造良工作环境总办重工作容年总办结合工作实际认真履行工作职责加强部门协调沟通总办基础理工作基实现规范化相关工作基实现优质高效完成公司项工作开展创造良条件
:基做员工事档案培训档案会议纪部门档案档案等清晰明确重文件全部
入档案室严格规范理积极配合领导时收发文件保证准确时领导批示做时处理拖拉做办公耗材控办公设备维护保养日常行政业务结算报销等工作正常序成功组织中秋庆祝活动三八妇女节活动等接物事理优化办公环境保证办公秩序等方面做职责公司树立良形象起窗口作公司部门勤服务更心职
2加强服务树立良工作氛围
总办工作核心搞三服务领导服务员工服务广客户服务年围绕三服务核心工作服务工作方面做三点:
21变动动
公司工作重点难点热点问题力求考虑前服务前特总办分食堂住宿楼办公品采购申请车辆调度理办公耗材控办公设备维护保养护卫安全公司环境安全消防安全等日常工作工作计划落实措施完成记录做积极动日常工作领导交办时性事务基做时处理时反馈日事日清协助配合部门工作坚持做积极热情越位配合部门特生产部门做生产工作时做员工服务工作
22突出重点紧抓落实
工作计划中周突出1-2重点工作周均周例会工作进行安排布置做工作重点创新计划
23创新工作作风突破
工作思路工作方法等方面断改进创新适合流程进行变更调整适应公司发展需做工作新举措新方法灵活度推动总办工作断水台阶切实转变总办服务作风提高办事效率增强服务意识奉献精神
3加强学形成良学氛围
总办员具备强工作力保持总办高效运转必须切实履行身职责时充电做基知识笃学职业务知识深学修身知识勤学急需知识先学断补充方面知识深入钻研总办业务知识年首先基础入手部门已2正接受行政理理师二级学时派出次进行统计保险知识等相关学部加强身学入手认真学公司业务流程规章制度等切实加强理业务学觉性形成良学氛围
4认真履行职责
总办工作容决定工作特点繁杂时新工作务出现必须保证思路清晰方项工作条紊利开展圆满完成务落掉件
必须求全面做职工作认真履行位提升办员工执行力办首先确立护卫队绩效考核制度保证工作效性积极性全面提升执行力认真履行职责吸取领导批评认真执行狠抓员工礼仪行规范办公环境办公秩序监察工作严格公司求公司员工行规范办公环境等员工律方面加监督检查力度定期员工行礼仪规章规范宿舍清洁卫生等进行抽查营造良
办公环境秩序XX年度公司未发现起护卫队引发偷盗架斗殴事件
5公司补贴申请
总办作公司中枢外包括委会济局发展服务局科技局等部门会务通知求事项需配合事宜需办进行沟通配合处理年度办财务部总工办生产技术部协助配合申请项补贴第:申请重项目贷款贴息园区计仅批准8家计申请48万元贴息费第二:申请重项目计划申请项目款项园区总计仅拨款100万元公司方努力申请10万元第三:申请税款返款办努力园区总计批准5家中包含公司计返款34万元三项合计公司申请92万元整
工作
完成年度外商投资企业联合年检工作包括工商税务外汇商务统计等相关部门年检年审工作办理外资位工商税务外资等企业变更手续外资验收相关手续办理规定时办理劳动年审工资总额申报工作建立员工工资电子档求时填报事工资工等类年报季报月报统计工作报统计局济局科技局发展服务局等部门提交优秀支部优秀工会申请文件协助业务部印制宣传画册资质资料等
二力资源理工作
1事档案理
确保员工事档案清晰合理办制订档案理办法组建档案室
公司事档案工作分类理员工档案装订档建立起员工事电子档案严格审核全体员工档案资料齐律补齐便员工项信息统计查询月分领导时汇报月事方面信息时年度末通知部组织档案全部档便存档查阅办切实做公司基础参考创新发展工作落实处致公司档案理进入规范化阶段
XX年度事档案统计:(单位:)
XX年度员工统计表
2新进学生7
二XX年度员分布统计:
三XX年度员工文化程度分布表
XX年度员工文化层次表
2建立凝聚力企业文化
21建立公司企业文化体系
企业独企业文化企业心力源泉年度总办初步建立爱厂家企业文化理念希够结合优越工作环境宽松性化理氛围事间友善热情形成爱厂家企业文化理念勇争第勇放弃企业精神年度提高公司员工整体凝聚力员工发扬:获取企业文化理念精髓总办联系相关专家公司制定统企业文化:公司企业理念
物业公司总理办公室年终工作总结范文
总理办公室工作总结(4) | 返回目录
年初×××提出发展提升规范透明战略方针物业公司提出五心撰写xx年物业优质服务新篇章工作宗旨紧紧围绕执行董事会达目标理责制科学安排强化三全理创银河特色企业品牌树良企业形象完成新物业交接实现元化理力创社会效益济效益双丰收紧紧抓住物业服务工作线展开工作较完成公司达项务现年工作作结:
明确指标 努力增收节支
年初董事会达目标理责进行分解部门签订部门责书明确总办项务指标年物业理员更换着房屋问题增加发生影响物业理费加收想方设法完成收费务时注意物业外增收努力销纯净水收入 wenminet 元代办理房屋出租收入××××元代服务收入××××元名交接增收××××元
二抓实培训 落实量化制度
培训纲培训工作落实处购进物业理炼成光盘组织家认真观学学时10时8盘编培训讲义×课题宣讲×次(全员)加强岗前培训职培训结合新进职员员工进出变数情况培训放首位先培训岗着重抓责制落实结合工作实际岗位职责完善量化操作起简便易监督检查确保项制度落实肯定保洁工职责细实部门推广逐部门逐岗位抓制度量化岗位职责完善规范求岗员工定岗定职做工作
三物业交接 锻炼员工队伍
年公司项重工作新物业××××厦交接年初开始名交接作充分准备明确交接项工作流程招收新员工计划必须名厦落成交接阶段逐步增加员减少费支出组织准备工作充分部门间分工明确较完成交接务实施新物业理半年实践员工队伍锻炼已胜工作
四五心服务 提高企业形象
年初提出五心做优质服务工作提高企业形象总办身作拓宽服务做文章业满意必时业需动服务业全家外出家里花木浇水养观赏鱼喂养物业理员动接钥匙完成务业提出请保姆动联系家政服务公司帮助协调先调换终请满意保姆业汽车×××通行证办理动帮助代办密切业关系受业赞扬感谢企业形象提高
五加强沟通 发扬团队精神
年注意摆正部门关系新物业理员岗刚开始做工作愿工作必须部门员工配合沟通协调影响工作心理受时调整注意沟通现已配合开展工作发现问题直接干预部门理协调解决问题通问题部门教育数利调动家工作积极性发挥观动性团队精神发扬
六反思足 落实整改提高
认真回顾许意方表现方面:
1学抓实细培训做培训效果考虑总结够
2工作缺少持恒缺少抓底抓时抓落实够
3思想观念形势开拓创新未发动家听家意见够
4时时体贴关心员工爱心兄弟情关爱员工够
新年里新形势新求必须作出新努力新
算:
1制度讲情面进步量化制度制度落实处
2强化企业文化公司员工伙伴关系提升员工属感责感
3认真培训培训抓紧抓实培训出效果培训形成制度
4造企业品牌企业生命品牌出效益物业公司服务品牌知名度美誉度员工形象代表加强品牌教育
5强化目标理认真计划前瞻性科学性全面性系统性性加强计划理流程控制培训员工计划意识努力完成计划
6建立员工服务中心员工沟通象业样员工帮助员工解决困难员工心情愉快工作
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