年院班子院长领导医院科室支持帮助门诊部全体志齐心协力工作积极动断解放思想更新观念树立高度事业心责心围绕科室工作性质围绕医院中心工作严格理求真务实踏实苦干医德医风医疗质量基层建设等方面取较成绩截11月完成门诊工作量xxx次门诊观察治疗病xxx次实现业务收入xxx万元业务利润xxx万元完成社区体职工查体2000余次较圆满完成医院交项工作务取成绩现总结:
坚持行风建设断提高服务质量
1强化思想教育提高职工医德素质
通普遍教育重点教育相结合正面教育反面曝光相结合 常性教育专题教育相结合理教育解决实际问题相结合断提高职工医德素养年度科室思想政治学300余次部门行风建设坚实理基础
2建立完善监督网络医德医风建设真正落实处
通发放病问卷调查表邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设发放调查表500余份满意率达95年度收患者表扬信5篇
3实行两公开增强透明度
严格落实医院规定挂牌服务医患联系簿制度定期检查联系簿患者提出意见建议科时答复时刻接受群众监督受患者评
4落实完善制度加强理
严格贯彻落实理中心颁布卫生技术员禁令xxx卫生系统职业道德建设干规定(八十准)积极响应医院组织假日医院活动确保全年收受红包等违法违纪现象发生荣获xxx优秀风廉政建设先进基层单位光荣称号
二坚持科教兴医断提高医疗质量
1建立质控网络
院质控组领导门诊部制定科室质量控制方案予落实定期利班会组织职工理制度医疗缺陷进行讨评价提出整改意见制定整改措施督予落实门诊重点强化首诊医师负责制门诊医师够根病情需合理检查合理药认真书写门诊病历努力患者提供便捷高效医疗服务合理排班配足医疗力量制定医流程悬挂醒目位置达简化医手续缩短候诊时间目极方便病
2努力提高医务员业务素质
(1)组织医务员两周安排业务学次科高年资医生讲课结合科室特点理联系实际开展病例讨相互学提高落实两笔记制度听课笔记学笔记季度检查考核次2005年职工笔记均达16000字
(2)计划院推荐业务骨干外出进修学年门诊部选派外出学进修员10次严格落实院规定知识享制度外出学新知识新理新进展广泛事进行交流
(3)鼓励支持科员报考参加种成学历教育年度两考取科学历教育目前门诊员结构学5专6中专2高级1中级8助理1员级3
(4)鼓励职工总结床验积极撰写学术文05年门诊部省级刊物发表文8次17篇获社区项成果4次8项提高职工整体素质起积极作
3加快医疗设备更新提高医疗竞争力
提高医疗质量断满足民群众日益增长医疗需求05年医院力支持门诊部新添置预真空压力蒸汽灭菌器超声波清洗机nsk手机注油机灭菌袋封装机超声波喷砂洁治器微电脑根测量仪电脑康复治疗仪qk全科治疗仪胎心监测仪等价值20余万元先进医疗设备促进诊疗水提高发挥社会效益济效益
4加强外技术合作
门诊部xxx积极引进星期天工程师深入开展联合办医:利级医院专家院开展新技术新项目口腔科开展正畸修复业务收入较年翻番睡眠中心开展童xxx手术治疗提高医院影响力取较济效益社会效益
三坚持基层文化断提高职工凝聚力
门诊部始终基层文化建设作提高职工凝聚力桥梁纽带积极组织职工参加院项活动开展干群谈心活动职工解决实际困难2005年参加社区院项活动40余次社区十歌唱家评选中夺十歌唱家称号社区书法绘画赛中夺三等奖3二等奖日常工作中门诊部关注职工生活工作细节筹资金科室发放护手油热宝胶棒肥皂盒等物品开展干群谈心120余次职工院家困难面前烦恼面前愿找组织交流理工作文化增强职工凝聚力心力家心处想劲处门诊项工作利落实
x
具体指标:
1开展四五活动制定四五措施三防措施三防覆盖率达100重社会治安事件发生
2医疗责事医疗纠纷差错发生率0火灾触电民器交通等安全事发生
3医院部理制度执行率100影响医院考核积分责现象发生
4医院感染率<7针灭执行率100
四存问题足
1建设思想政治工作存薄弱环节尤新形势加强医院文化建设需研究付诸实施
2医务员职责责感进步加强思想观念进步提高
3 缺乏竞争力医疗质量进步提高队伍建设加速
五2006年工作思路<
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