医院2010年度工作情况暨
2011年工作计划点
首先热烈欢迎衷心感谢位领导监督员百忙中抽出时间院参加座谈时感谢家院工作关心支持
面院2010年工作情况2011年工作计划点位汇报：
2010年工作完成情况
2010年院全面实施三年发展规划（2009－2011）发展倍增计划（2009－2013）第二年全院政策导病中心深化改革动力加快发展线实现规模倍增基础坚持十抓十重狠抓建设学科建设业务技术医疗服务医院理医德医风切实加强涵建设取明显成效
（）业务指标完成情况
1门急诊量508万次较年增加112％
2住院量32万次较年增加216％
3手术量11万次较年增加243％
4病床率895床位周转次数228次
5业务收入381亿元较年增加30％
6获市科技进步等奖1项二等奖2项通科研鉴定4项立项3项争取市科研费11万元
7全院国级类医学期刊发表文224篇中中华级5篇核心期刊25篇国家级133篇省级9篇发放文奖10余万元
8全年培养费267万元选派68名医务员级医院进修学106次外出参加学术会议短期培训
9承办继续医学教育项目8项举办类专题学术讲座177场
10接收培养进修员104名实生456中免费县乡镇卫生院社区等医疗协作单位培训86
（二）抓技术重质量保安全
1深入开展学科建设年活动加强省市院三级重点专科建设目前省级特色专科3市级重点专科4市级特色专科3院妇科申报国家床重点专科已通国家集中评审二尝试中心运作筹建研究院中院新成立生物诊疗中心实验室**市心脑血病研究胸部疾病研究残疾康复训练基脊髓损伤康复指导中心设院
2深入开展业务技术提高年活动四类手术龙头开展高新精尖诊疗技术促进业务技术精深细发展试婴技术心血疾病介入血液净化技术已通省厅准入验收开展情况良体免疫细胞治疗技术已报卫生部
3深入开展科教学术年活动成立院学术委员会定期开展学术评价活动成立院医师协会研究生协会年6月18日定院医师节医师研究生群体搭建交流发展台力举办种学术讲座教学研讨会议等活动出版院学术刊物营造浓厚学术氛围提高学术业务水
4积极开展床技武活动年全市急救武代表市参加全省急救武中取优异成绩参加**市急救武荣获团体第名全部（三）单项奖第名杨瑞瑞等3名医护员市总工会授予**市五劳动奖章**市首席员工技术手等荣誉称号代表**市参加全省赛3 进入前10名1获第三名
（三）抓重培引高精尖
加引进力度招录床护理等员计127中招录硕士研究生37名博士2名二做选拔培养工作三抓职继续教育注重外交流合作员工深造提供条件：联合华中科技学济医学院开办医疗护理理三研究生课程班日冈山学医院签订友医院协议正积极争取成**学附属医院积极海**医院法国诺曼底区医疗卫生界等开展交流谈合作等医院工作成效突出省卫生厅表彰全省卫生系统科技创新工程先进单位引进心脏外科学科带头陈兴澎博士省卫生厅表彰全省卫生系统先进
（四）抓服务重沟通保满意
1进步强化树立服务宗旨意识改扩建院门民服务刻形象墙教育感召员工
2坚持服务病中心深入开展全员优质服务活动
3断创新服务容满足患者需求：开展预约诊疗服务全省首批开通118114网预约挂号开展医患结志愿者服务活动设置手术患者家属等候区实行电子排队取药号服务病排队取药变坐等取药推出病历预约复印邮政快递门服务等
4积极创建优质护理示范工程深入开展优质护理服务示范病区工作受患者家属欢迎评卫生部马晓伟副部长肯定称赞
（五）抓环境重秩序树形象
112号病房楼部进行整修改造楼外墙体进行清洗粉刷院区空进行绿化美化种线缆进行规整
2更新院区标识门诊楼123号病房楼进行亮化
3障碍医院建设标准改建坡道加装扶手增设低位服务台改建障碍卫生间增加障碍标识等项工作基达标接受国家障碍城市建设验收组检查
4认真做控烟工作积极创建烟医院已通市局达标验收
5力创建安医院投入资金九十余万元3号病房楼建立监控室全院实行24时间断监控
6启动新综合病房楼筹建工作
（六）抓营销重全员增效益
1动营销走出走广泛基层医疗单位结成协作关系筹建医疗集团开展医疗合作实行双转诊减轻病负担
2开通城乡直通车组织科乡宣传推介服务基层
3加强宣传工作特成功举办建院60周年院庆活动**电视台进行现场直播树立医院良社会形象
（七）抓设备重水跨越
创新运营机制加引资融资力度增加设备投入购置豫西区首台30T磁振全数字直线加速器双排CT全动生化分析仪等型医疗设备正积极争取政府间贷款项目资金3300万元购置320排CT等先进医疗设备等进步完善设备配置增强诊疗力
（八）抓理重创新促效
1抓教育培训提高学力执行力聘请北京学医学部医院理培训中心院举办年度系列医院理课程培训历时7月月两天课程14医院理专题收较效果
2抓制度体系建设建立长效科学规范理机制：建立完善院领导带班值班例行会议工作预安排制度院行政晨会交班制度院长接日制度院长行政查房周两次院领导夜查房制度等
3抓科室理重点加强科理落实科负责制实行业务科室综合目标理责制季度考核
4抓效载体提高理层次水：结合医院等级评审三级医院宏观运行十指标监医疗质量万里行活动市济社会发展考评110城市应急联动服务等工作断改进医院理提升服务效
二2010年行风建设情况
（）强化医德医风教育提高职工医德素养
坚持懈开展职业道德职业理想职业纪律教育坚持新进员进行岗前教育职员进行强化教育促进医务员觉遵守廉洁医项规定结合年发生卫生系统案例进行认真剖析利反面典型进行警示教育引导广医务员警钟长鸣增强律意识年组织员职工市廉政教育基进行参观学观廉政教育录组织员130余分两批分前****参观毛泽东居刘少奇居桔子州头等爱国义教育基进行革命传统教育邀请北京学清华学等知名教授院授课培育先进文化理念（北京学
王岳教授关医患关系建立法律维权课程）组织科护士长职科长**学第附属医院**毓璜顶医院等医院实考察学鉴先进理验年建院60周年开展评选十功臣十标兵心中中心医院题征文演讲赛职业礼仪赛庆典颁奖文艺演出等活动职工集体荣誉感职业责感进步增强
（二）积极搞行风评议创建百姓放心满意医院
狠抓病满意度广泛听取患者意见定期召开院外监督员社会评议代表病座谈会邀请网友走进医院评议行风扩患者社会交流沟通补充完善满意度调查表改进调查方法出院结算处位出院病进行满意度调查消病住院时顾虑月调查结果全院通报科室考核挂钩奖惩兑现坚持月开展病评选满意医生护士活动票前10名者全院通报表扬奖励时医院成立优质服务暗访督导组行政科室22位职科长组成周深入病房征求病意见建议发专题简报发现问题部门科室进行整改反馈医院通健康咨询热线出院患者进行访作征求出院病意见重台断改进服务质量服务态度病意见作改进工作着力点年拒收红包112次金额741万元收表扬信132封锦旗134面患者总体满意度达97％
二 认真接处理病信访投诉工作做件件回音事事着落坚持门诊厅院长接日代理席制度热情接病投诉建议认真听取批评意见时调查处理违纪违规病投诉科室调查属实严格院优质服务处罚细进行处罚年全年接20余位病信访违反医德医风规定9名医务员进行相应处罚全院通报批评实行年终评先职称晋升票否决制度制定执行注重奖惩结合奖罚分明奖惩时做制度面前等违反纪律处理雷厉风行绝手软
三 深入开展创先争优活动病提供更加满意医疗服务结合医院实际围绕医院中心工作断创新活动容形式方便病着眼科学设置门诊布局改善病医流程门诊厅设置取药号系统患者根显示屏音箱提示信息指定位置享受服务取药患者合理安排等候时间等候员带美环境放松心情楼层增加收费取药窗口投入80余万元改造整修门诊楼调整门诊功区布局科学设置扩诊空间门诊厅楼层增设形象素质高导诊护士前诊患者提供舒心便捷优质服务医院动调整召开院周会会议时间避开业务繁忙高峰期安排午4时召开病诊治疗路科学合理安排医院关会务活动量调整周六周日休息时间缩短门诊医技检查科室病排队等时间规定住院病没特殊求先行电话预约量安排午进行检查急诊病申请单标注急诊字样时通知医技检查科室先行协调安排年7月院荣获**市
群众满意医疗服务窗口站式服务台郭红军授予群众满意医务工作者称号开展情病患展风采员义务岗志愿者服务活动广员节假日牺牲休息时间轮流门诊厅站式服务台病导医服务免费咨询测血压开具处方检查单等服务时解决病病程中遇困难问题员志愿者社区居民定期举行健康咨询活动居民提供快捷周医疗服务开展门送医送药活动目前51名员参加项活动开展创建员示范岗活动医院根实际情况全院设神二科病区等9科室设产员示范岗创建岗位提出创建目标求开展医患结志愿者服务活动满足病需求造服务品牌创建谐医院志愿者动深入门诊病区患者结形成长期固定服务关系患者入院手术出院时予相应帮助安抚名结患者提供周细致满意服务目前第批175名团员参加项活动七前夕院荣获**市五基层组织
（三）强力推进治理商业贿赂工作
加强长效机制建设制定长效机制方案加强重点部位重点环节重点岗位监完善集体决策权力制约等措施坚持医疗器械勤物资次性耗材基建项目等实施公开招标采购制度年组织招标活动27次招标购买设备科楼需物品52台（件）招标金额1350万元均降价幅度47左右时**市招标基础医耗材进行二次招标均降价幅度15左右利百姓
二 加强药理控制药品例切实减轻群众负担严格执行河南省药品招标价格省市招标办关规定规定时调价药品价格张贴门诊厅显著位置电子触摸屏显示屏药品价格步调整位接受群众监督制定科合理药例纳入科室绩效理月考核奖罚兑现年药品收入占总业务收入例低40较年减少两百分点坚持实行床药
双十制度抗菌素三线药制度抗菌素床合理应评价公示处罚制度月全院公布药品量排前10名药品医生名单量前3名药品进行分析药合理医生进行诫勉谈话济处罚限期纠正连续两次谈话效医生暂停处方权规范义务员诊疗药行发现增长刹药品厂商进行警示谈话进行踪监控干预效连续异常达三月药品停止已停止牛脾提取物注射液康艾注射液等5种药品
三 坚持实行院务公开制度强化监督约束机制坚持实行医疗服务收费项目公示制通门诊病房楼电子显示屏电子触摸屏公开医院药品医疗服务收费价格接受患者监督时医院职工公布三重情况坚持重事免项招标结果发展员等项目进行公示公示信息均刊登简报院务公开栏接受职工监督
（四）加强宣传工作医院形象断提升
高度重视新闻媒体沟通合作**日报**晚报**电视台等方流媒体广泛合作宣传医院事新风正气名医专科2010年级新闻媒体发表类新闻报道100余篇中中央电视台专题采访2次省级媒体采访报道22篇市级媒体采访报道80余篇中**电视台专题报道5次特围绕院庆六十周年**日报医药卫生报进行整版形象宣传收较效果**电视台健康门栏目联合制作专题节目16期安排专家热线28次制作电视专题报道片38部公益宣传片36部争取社会界支持树立医院良形象发挥重作
（五）热心公益事业社会奉献爱心
年4月中国红十字会爱心工程—胡爱心志愿服务队落户院该项目家庭贫困先心病患减免5000元医疗费胡爱心工程院实施目前已成功治愈先心病患者22名降低减免治疗费10万元中年5月**县樊村乡21岁先心病患者韩选强进行救助减免3万元治疗费感受社会关爱9月份河南省童希救助基金会爱心助医定点医院落户院基金会医院心脏外科牵手符合条件家庭贫困先天性心脏病患提供5000元救助目前已14名贫困先天性心脏病患享受项优惠成功救治合计救助款6万余元医院组织青海玉树捐款16万余元捐助物资价值3万余元医院年收住20名病垫付医疗费计172万元中组织力护送病郭保宏返回**全部免费7000元
7月份医院组织科口腔科眼科心理咨询科等专家队伍**县白杨镇西**306名学生200名家长起举办健康夏令营活动农村学生进行身体健康教育
医院开展健康教育巡讲团活动组织专家进机关社区企事业单位中举行健康知识专题讲座20场派出专家医务员20次发放宣传材料2000余份参加员1850受机关干部社区群众评
三存问题困难
年医院然取定成绩存问题足工作级领导广群众求定差距：资金短缺硬件投入足部分设施设备陈旧急需更新储备足高层次缺乏科技创新力足重点学科优势十分明显医疗特色欠突出浪费现象普遍存医疗成较高理细节服务存位情况收入分配中矛盾较突出职工奖金较低难充分调动工作积极性等时医院面新形势务公立医院改革继续深化市优势医院倍增发展计划强势推进医疗市场竞争外界环境压力
四年工作思路计划点
2011年院安全优质创新改革发展线进步解放思想更新观念谋划医院新跨越全年工作计划点：
（）抓紧抓院区远景规划加快推进新病房楼建设
（二）抓住**新区建设机遇继续证建设新区（新区）分院社区卫生服务中心
（三）抓住国家继续深化公立医院改革机遇创新机制体制加快医院发展
（四）发挥区域医疗中心优势协作医院紧密合作基础采取兼收购重组合作等种形式力整合利社会医疗资源组建中心医院医疗集团
（五）加外联合作力度争取成**学附属医院快海**医院日冈山学医院法国诺曼底区医疗卫生界开展实质性合作
（六）加培养引进力度实施2251工程计划利12年时间签约特聘国家级客座专家教授20名医院培养出省市级知名专家学科带头20名选拔50名业务技术骨干作学科带头备力量选拔100名35岁年轻医师作重点培养象建设科学合理梯队奠定坚实基础尝试师带徒带教模式加强院外培养计划输送优秀国外合作协作医院进修学加引进力度引进具博士学位学科带头领军35名等
（七）加强学科建设加快技术提高现市级医学重点专科省市级医学特色专科继续加支持力度二参**市重点专科申报标准容求评审出院级重点学科重点培育学科23重点建设三争取申报成立**市心脏病诊治中心心脏疾病研究肿瘤综合诊疗中心消化疾病研究肿瘤生物治疗研究等附属性科研机构四促成床业务科室级知名医院知名专科知名专家进行合作建立联合病房采取协作方式带动专科快速发展
（八）深入开展质量安全文化年活动断提高医疗质量确保医疗安全
（九）深入推进床路径理优质服务示范病区工作扩实施路径病种50覆盖50病区全院70100病区开展优质护理服务示范工作进步规范诊疗行提供更加优质价廉医疗服务
（十）加快推进信息化建设力构建网络化数字化智化医院
（十）继续举办医院理课程培训积极引入医院理咨询项目重点完善战略品牌理质量理目标理岗位理绩效考核薪酬设计物流理勤精细化理医院形象设计等
（十二）强力推行全成核算效控制医院营成医疗费增长
（十三）全力赴确保通三甲医院等级评审
（十四）提高科研学术水努力实现省部级二等科技成果奖发表SCI文零突破
（十五）加基层医疗机构支援力度实现联动发展方赢
总坚信家社会界关心支持帮助新年里医院项工作会取新进展新成绩定会保障全市民健康构建谐社会促进济发展做出新更贡献
二○年月七日
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2011年工作计划点
首先热烈欢迎衷心感谢位领导监督员百忙中抽出时间院参加座谈时感谢家院工作关心支持
面院2010年工作情况2011年工作计划点位汇报：
2010年工作完成情况
2010年院全面实施三年发展规划（2009－2011）发展倍增计划（2009－2013）第二年全院政策导病中心深化改革动力加快发展线实现规模倍增基础坚持十抓十重狠抓建设学科建设业务技术医疗服务医院理医德医风切实加强涵建设取明显成效
（）业务指标完成情况
1门急诊量508万次较年增加112％
2住院量32万次较年增加216％
3手术量11万次较年增加243％
4病床率895床位周转次数228次
5业务收入381亿元较年增加30％
6获市科技进步等奖1项二等奖2项通科研鉴定4项立项3项争取市科研费11万元
7全院国级类医学期刊发表文224篇中中华级5篇核心期刊25篇国家级133篇省级9篇发放文奖10余万元
8全年培养费267万元选派68名医务员级医院进修学106次外出参加学术会议短期培训
9承办继续医学教育项目8项举办类专题学术讲座177场
10接收培养进修员104名实生456中免费县乡镇卫生院社区等医疗协作单位培训86
（二）抓技术重质量保安全
1深入开展学科建设年活动加强省市院三级重点专科建设目前省级特色专科3市级重点专科4市级特色专科3院妇科申报国家床重点专科已通国家集中评审二尝试中心运作筹建研究院中院新成立生物诊疗中心实验室**市心脑血病研究胸部疾病研究残疾康复训练基脊髓损伤康复指导中心设院
2深入开展业务技术提高年活动四类手术龙头开展高新精尖诊疗技术促进业务技术精深细发展试婴技术心血疾病介入血液净化技术已通省厅准入验收开展情况良体免疫细胞治疗技术已报卫生部
3深入开展科教学术年活动成立院学术委员会定期开展学术评价活动成立院医师协会研究生协会年6月18日定院医师节医师研究生群体搭建交流发展台力举办种学术讲座教学研讨会议等活动出版院学术刊物营造浓厚学术氛围提高学术业务水
4积极开展床技武活动年全市急救武代表市参加全省急救武中取优异成绩参加**市急救武荣获团体第名全部（三）单项奖第名杨瑞瑞等3名医护员市总工会授予**市五劳动奖章**市首席员工技术手等荣誉称号代表**市参加全省赛3 进入前10名1获第三名
（三）抓重培引高精尖
加引进力度招录床护理等员计127中招录硕士研究生37名博士2名二做选拔培养工作三抓职继续教育注重外交流合作员工深造提供条件：联合华中科技学济医学院开办医疗护理理三研究生课程班日冈山学医院签订友医院协议正积极争取成**学附属医院积极海**医院法国诺曼底区医疗卫生界等开展交流谈合作等医院工作成效突出省卫生厅表彰全省卫生系统科技创新工程先进单位引进心脏外科学科带头陈兴澎博士省卫生厅表彰全省卫生系统先进
（四）抓服务重沟通保满意
1进步强化树立服务宗旨意识改扩建院门民服务刻形象墙教育感召员工
2坚持服务病中心深入开展全员优质服务活动
3断创新服务容满足患者需求：开展预约诊疗服务全省首批开通118114网预约挂号开展医患结志愿者服务活动设置手术患者家属等候区实行电子排队取药号服务病排队取药变坐等取药推出病历预约复印邮政快递门服务等
4积极创建优质护理示范工程深入开展优质护理服务示范病区工作受患者家属欢迎评卫生部马晓伟副部长肯定称赞
（五）抓环境重秩序树形象
112号病房楼部进行整修改造楼外墙体进行清洗粉刷院区空进行绿化美化种线缆进行规整
2更新院区标识门诊楼123号病房楼进行亮化
3障碍医院建设标准改建坡道加装扶手增设低位服务台改建障碍卫生间增加障碍标识等项工作基达标接受国家障碍城市建设验收组检查
4认真做控烟工作积极创建烟医院已通市局达标验收
5力创建安医院投入资金九十余万元3号病房楼建立监控室全院实行24时间断监控
6启动新综合病房楼筹建工作
（六）抓营销重全员增效益
1动营销走出走广泛基层医疗单位结成协作关系筹建医疗集团开展医疗合作实行双转诊减轻病负担
2开通城乡直通车组织科乡宣传推介服务基层
3加强宣传工作特成功举办建院60周年院庆活动**电视台进行现场直播树立医院良社会形象
（七）抓设备重水跨越
创新运营机制加引资融资力度增加设备投入购置豫西区首台30T磁振全数字直线加速器双排CT全动生化分析仪等型医疗设备正积极争取政府间贷款项目资金3300万元购置320排CT等先进医疗设备等进步完善设备配置增强诊疗力
（八）抓理重创新促效
1抓教育培训提高学力执行力聘请北京学医学部医院理培训中心院举办年度系列医院理课程培训历时7月月两天课程14医院理专题收较效果
2抓制度体系建设建立长效科学规范理机制：建立完善院领导带班值班例行会议工作预安排制度院行政晨会交班制度院长接日制度院长行政查房周两次院领导夜查房制度等
3抓科室理重点加强科理落实科负责制实行业务科室综合目标理责制季度考核
4抓效载体提高理层次水：结合医院等级评审三级医院宏观运行十指标监医疗质量万里行活动市济社会发展考评110城市应急联动服务等工作断改进医院理提升服务效
二2010年行风建设情况
（）强化医德医风教育提高职工医德素养
坚持懈开展职业道德职业理想职业纪律教育坚持新进员进行岗前教育职员进行强化教育促进医务员觉遵守廉洁医项规定结合年发生卫生系统案例进行认真剖析利反面典型进行警示教育引导广医务员警钟长鸣增强律意识年组织员职工市廉政教育基进行参观学观廉政教育录组织员130余分两批分前****参观毛泽东居刘少奇居桔子州头等爱国义教育基进行革命传统教育邀请北京学清华学等知名教授院授课培育先进文化理念（北京学
王岳教授关医患关系建立法律维权课程）组织科护士长职科长**学第附属医院**毓璜顶医院等医院实考察学鉴先进理验年建院60周年开展评选十功臣十标兵心中中心医院题征文演讲赛职业礼仪赛庆典颁奖文艺演出等活动职工集体荣誉感职业责感进步增强
（二）积极搞行风评议创建百姓放心满意医院
狠抓病满意度广泛听取患者意见定期召开院外监督员社会评议代表病座谈会邀请网友走进医院评议行风扩患者社会交流沟通补充完善满意度调查表改进调查方法出院结算处位出院病进行满意度调查消病住院时顾虑月调查结果全院通报科室考核挂钩奖惩兑现坚持月开展病评选满意医生护士活动票前10名者全院通报表扬奖励时医院成立优质服务暗访督导组行政科室22位职科长组成周深入病房征求病意见建议发专题简报发现问题部门科室进行整改反馈医院通健康咨询热线出院患者进行访作征求出院病意见重台断改进服务质量服务态度病意见作改进工作着力点年拒收红包112次金额741万元收表扬信132封锦旗134面患者总体满意度达97％
二 认真接处理病信访投诉工作做件件回音事事着落坚持门诊厅院长接日代理席制度热情接病投诉建议认真听取批评意见时调查处理违纪违规病投诉科室调查属实严格院优质服务处罚细进行处罚年全年接20余位病信访违反医德医风规定9名医务员进行相应处罚全院通报批评实行年终评先职称晋升票否决制度制定执行注重奖惩结合奖罚分明奖惩时做制度面前等违反纪律处理雷厉风行绝手软
三 深入开展创先争优活动病提供更加满意医疗服务结合医院实际围绕医院中心工作断创新活动容形式方便病着眼科学设置门诊布局改善病医流程门诊厅设置取药号系统患者根显示屏音箱提示信息指定位置享受服务取药患者合理安排等候时间等候员带美环境放松心情楼层增加收费取药窗口投入80余万元改造整修门诊楼调整门诊功区布局科学设置扩诊空间门诊厅楼层增设形象素质高导诊护士前诊患者提供舒心便捷优质服务医院动调整召开院周会会议时间避开业务繁忙高峰期安排午4时召开病诊治疗路科学合理安排医院关会务活动量调整周六周日休息时间缩短门诊医技检查科室病排队等时间规定住院病没特殊求先行电话预约量安排午进行检查急诊病申请单标注急诊字样时通知医技检查科室先行协调安排年7月院荣获**市
群众满意医疗服务窗口站式服务台郭红军授予群众满意医务工作者称号开展情病患展风采员义务岗志愿者服务活动广员节假日牺牲休息时间轮流门诊厅站式服务台病导医服务免费咨询测血压开具处方检查单等服务时解决病病程中遇困难问题员志愿者社区居民定期举行健康咨询活动居民提供快捷周医疗服务开展门送医送药活动目前51名员参加项活动开展创建员示范岗活动医院根实际情况全院设神二科病区等9科室设产员示范岗创建岗位提出创建目标求开展医患结志愿者服务活动满足病需求造服务品牌创建谐医院志愿者动深入门诊病区患者结形成长期固定服务关系患者入院手术出院时予相应帮助安抚名结患者提供周细致满意服务目前第批175名团员参加项活动七前夕院荣获**市五基层组织
（三）强力推进治理商业贿赂工作
加强长效机制建设制定长效机制方案加强重点部位重点环节重点岗位监完善集体决策权力制约等措施坚持医疗器械勤物资次性耗材基建项目等实施公开招标采购制度年组织招标活动27次招标购买设备科楼需物品52台（件）招标金额1350万元均降价幅度47左右时**市招标基础医耗材进行二次招标均降价幅度15左右利百姓
二 加强药理控制药品例切实减轻群众负担严格执行河南省药品招标价格省市招标办关规定规定时调价药品价格张贴门诊厅显著位置电子触摸屏显示屏药品价格步调整位接受群众监督制定科合理药例纳入科室绩效理月考核奖罚兑现年药品收入占总业务收入例低40较年减少两百分点坚持实行床药
双十制度抗菌素三线药制度抗菌素床合理应评价公示处罚制度月全院公布药品量排前10名药品医生名单量前3名药品进行分析药合理医生进行诫勉谈话济处罚限期纠正连续两次谈话效医生暂停处方权规范义务员诊疗药行发现增长刹药品厂商进行警示谈话进行踪监控干预效连续异常达三月药品停止已停止牛脾提取物注射液康艾注射液等5种药品
三 坚持实行院务公开制度强化监督约束机制坚持实行医疗服务收费项目公示制通门诊病房楼电子显示屏电子触摸屏公开医院药品医疗服务收费价格接受患者监督时医院职工公布三重情况坚持重事免项招标结果发展员等项目进行公示公示信息均刊登简报院务公开栏接受职工监督
（四）加强宣传工作医院形象断提升
高度重视新闻媒体沟通合作**日报**晚报**电视台等方流媒体广泛合作宣传医院事新风正气名医专科2010年级新闻媒体发表类新闻报道100余篇中中央电视台专题采访2次省级媒体采访报道22篇市级媒体采访报道80余篇中**电视台专题报道5次特围绕院庆六十周年**日报医药卫生报进行整版形象宣传收较效果**电视台健康门栏目联合制作专题节目16期安排专家热线28次制作电视专题报道片38部公益宣传片36部争取社会界支持树立医院良形象发挥重作
（五）热心公益事业社会奉献爱心
年4月中国红十字会爱心工程—胡爱心志愿服务队落户院该项目家庭贫困先心病患减免5000元医疗费胡爱心工程院实施目前已成功治愈先心病患者22名降低减免治疗费10万元中年5月**县樊村乡21岁先心病患者韩选强进行救助减免3万元治疗费感受社会关爱9月份河南省童希救助基金会爱心助医定点医院落户院基金会医院心脏外科牵手符合条件家庭贫困先天性心脏病患提供5000元救助目前已14名贫困先天性心脏病患享受项优惠成功救治合计救助款6万余元医院组织青海玉树捐款16万余元捐助物资价值3万余元医院年收住20名病垫付医疗费计172万元中组织力护送病郭保宏返回**全部免费7000元
7月份医院组织科口腔科眼科心理咨询科等专家队伍**县白杨镇西**306名学生200名家长起举办健康夏令营活动农村学生进行身体健康教育
医院开展健康教育巡讲团活动组织专家进机关社区企事业单位中举行健康知识专题讲座20场派出专家医务员20次发放宣传材料2000余份参加员1850受机关干部社区群众评
三存问题困难
年医院然取定成绩存问题足工作级领导广群众求定差距：资金短缺硬件投入足部分设施设备陈旧急需更新储备足高层次缺乏科技创新力足重点学科优势十分明显医疗特色欠突出浪费现象普遍存医疗成较高理细节服务存位情况收入分配中矛盾较突出职工奖金较低难充分调动工作积极性等时医院面新形势务公立医院改革继续深化市优势医院倍增发展计划强势推进医疗市场竞争外界环境压力
四年工作思路计划点
2011年院安全优质创新改革发展线进步解放思想更新观念谋划医院新跨越全年工作计划点：
（）抓紧抓院区远景规划加快推进新病房楼建设
（二）抓住**新区建设机遇继续证建设新区（新区）分院社区卫生服务中心
（三）抓住国家继续深化公立医院改革机遇创新机制体制加快医院发展
（四）发挥区域医疗中心优势协作医院紧密合作基础采取兼收购重组合作等种形式力整合利社会医疗资源组建中心医院医疗集团
（五）加外联合作力度争取成**学附属医院快海**医院日冈山学医院法国诺曼底区医疗卫生界开展实质性合作
（六）加培养引进力度实施2251工程计划利12年时间签约特聘国家级客座专家教授20名医院培养出省市级知名专家学科带头20名选拔50名业务技术骨干作学科带头备力量选拔100名35岁年轻医师作重点培养象建设科学合理梯队奠定坚实基础尝试师带徒带教模式加强院外培养计划输送优秀国外合作协作医院进修学加引进力度引进具博士学位学科带头领军35名等
（七）加强学科建设加快技术提高现市级医学重点专科省市级医学特色专科继续加支持力度二参**市重点专科申报标准容求评审出院级重点学科重点培育学科23重点建设三争取申报成立**市心脏病诊治中心心脏疾病研究肿瘤综合诊疗中心消化疾病研究肿瘤生物治疗研究等附属性科研机构四促成床业务科室级知名医院知名专科知名专家进行合作建立联合病房采取协作方式带动专科快速发展
（八）深入开展质量安全文化年活动断提高医疗质量确保医疗安全
（九）深入推进床路径理优质服务示范病区工作扩实施路径病种50覆盖50病区全院70100病区开展优质护理服务示范工作进步规范诊疗行提供更加优质价廉医疗服务
（十）加快推进信息化建设力构建网络化数字化智化医院
（十）继续举办医院理课程培训积极引入医院理咨询项目重点完善战略品牌理质量理目标理岗位理绩效考核薪酬设计物流理勤精细化理医院形象设计等
（十二）强力推行全成核算效控制医院营成医疗费增长
（十三）全力赴确保通三甲医院等级评审
（十四）提高科研学术水努力实现省部级二等科技成果奖发表SCI文零突破
（十五）加基层医疗机构支援力度实现联动发展方赢
总坚信家社会界关心支持帮助新年里医院项工作会取新进展新成绩定会保障全市民健康构建谐社会促进济发展做出新更贡献
二○年月七日
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