医院工作总结
年院积极搞医院理年活动医院改革强化医院科学理开展社会义荣辱观教育治理医药购销领域商业贿赂专项工作病中心树行业新风活动二级甲等医院标准狠抓医院涵建设硬件建设做防治非典间禽流感登革热工作力促进医院三文明建设深入发展明显改善院风院貌提高医疗效益社会效益圆满完成项工作务保障民群众身体健康构建谐**做出应贡献现年医院工作总结：
加强思想政治工作促进精神文明建设
1深入学贯彻十六届五六中全会精神
年院结合卫生改革院实际采取种形式组织全院群深入学十六届五六中全会精神十六届五六中全会精神指导力加强领导班子执政力建设医院思想政治工作业务建设进步提高全院群素质增强坚持领导坚持走中国特色社会义道路坚持卫生改革信心决心推动医院事业深入健康发展
2积极开展社会义荣辱观教育活动
院领导班子开展社会义荣辱观教育活动作项重容切实抓紧抓求全院员工构建社会义谐社会全面建设康社会伟进程中牢固树立积极践行社会义荣辱观培养高尚品质树立良社会道德风尚创造**谐社会环境促进**济发展作出积极贡献年8月医院举办八荣八耻’暨诚信务实奋发创新’辅导讲座结合前卫生行业实际践行社会义荣辱观开展讨力全院员工道德观生观世界观更加积极时俱进学教育程中院领导班子成员处处带头全院员工积极参活动取较收效进步提高员工政治素质道德水准
3力搞医院理年活动强化医院理推进医院改革
开展医院理年活动医疗卫生系统贯彻落实科学发展观切实维护广民群众健康权益项重举措年院领导班子三代表指导促进加快发展增强竞争力题病中心民群众满意满意标准实现优质低耗便捷廉洁目标级关医院理年活动涉六方面33项重点容医药卫生体制改革关文件精神结合院工作实际积极求真务实全力赴搞医院理年项工作通加强宣传发动明确工作目标采取系列行效措施着力整改存问题巩固工作成果强化医院科学理力推动医院项建设健康发展年3月市医院理年活动督导组院开展医院理年情况进行督导检查医院理工作医疗工作质量院容院貌行风建设相关措施落实情况予较高评价
4积极开展纠风专项治理工作活动
根市卫生局关印发2006年**市卫生系统纠风专项治理工作实施方案通知求院认真抓纠风工作项措施落实医德医风建设加强纠风专项治理工作组织领导院成立纠风专项治理工作领导组办公室做手亲抓分领导具体抓级抓级层层抓落实时结合院实际研究制定纠风专项治理实施方案8目标35项重点求分解落实科室院领导班子求深入开展纠风专项治理工作开展医院理年活动集中治理商业贿赂工作结合起做改善医德医风加强医院理两促进纠正行业正风集中治理商业贿赂深化狠抓制度建设监督检查推动全院理科学化规范化认真做击药品设备器械购销中商业贿赂专项治理工作严肃查处医疗服务中收受红包回扣开单提成滥检查乱收费等损害群众利益正风通纠建举齐促进院行风明显转构建谐医患关系
5积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作
**区卫生局关印发**区卫生系统开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案通知精神院开展治理专项活动作年工作重点扎扎实实抓紧抓通成立领导组制订实施方案召开动员会开展查纠采取项措施规范医药购销行治理专项活动取较成效年
8月省卫生厅督导检查组院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作情况进行督导检查院工作予充分肯定存问题院已制订整改措施加力度治理医药购销领域商业贿赂行整顿规范医药购销程序达优化医疗服务缓解群众病难病贵问题推进医院风廉政建设纠正行业正风工作深入开展
6加强完善院务公开工作
医院重新制订进步推行院务公开工作实施方案实事求实实效原医院工作制度等四方面容列入院务公开范围选择设立院务公布栏等效途径进行公开时利种会议定期定期公开医院财务医疗活动等情况设立院务公开情况登记表公开容逐记录案年6月区政府区卫生局院院务公开工作进行检查致表示满意通切实推行院务公开进步增强医院工作透明度树立医院新形象
7提高领导干部理意识执政力
提高医院中层理干部科室领导力执行力年6月院特邀省医学会专家院讲课院领导班子全体中层骨干参加次培训培训班结束医院召开座谈会院目前存实际问题发展趋势展开讨线条分召开会议组织员进行学讨发现问题时整改提出发展目标明确前进方组织学培训医院中层理干部科室理意识执政力明显提高全院员工决心新班子带领学知识指导实践增强信心抖擞精神迎难力争院项建设搞辜负级领导
**民期
8认真落实风廉政建设责制
年院认真落实风廉政责制加强员保先教育进步完善整套反腐保廉工作机制坚持严治标兼治方针源头预防遏制种腐败院领导班子成员注重结合医院身特点紧紧围绕团结务实精简高效勤政廉洁目标贯彻中中央关加强执政力建设决定**省政领导干部廉政条例**市基层组织生活十项制度结合起切实抓风廉政建设断提高执政力做立公执政民领导班子成员政治思想行动中央保持致坚持贯彻执行路线方针政策级项指示觉遵守中央制定廉政准八项规定省委制定廉政守搞权谋私权钱交易坚持原秉公办事违法违纪问题消极腐败现象敢抓敢时觉搞班子团结召开民生活会交心通气开展批评批评扬长避短增强班子凝聚力战斗力维护医院改革发展稳定局促进医院事业健康发展
9深入开展病中心树行业新风活动构建谐医患关系
搞精神文明建设始终院项长期战略务年医院新领导班子更十分注重精神文明建设提出真情服务理念通力加强职业道德教育重建医院综合目标理方案制订落实医院项理工作制度（年**制度300项）整顿劳动纪律工作作风切实治理热点重点改善医疗环境推出系列优质服务措施医院精神文明建设飞跃年床服务组抬三病送检入院转院等864次陪护三病92例计864天护理弃婴2例参加次院前救护工作全院组织医疗队基层单位乡村群众义诊
3次派出医务员25次义医义诊500次免费发放药品价值民币2000元派出医护员36次参加区种社团活动救护工作医疗保健工作14场次受群众热烈欢迎社会评抗击强台风珍珠战斗中医院领导处处锋前全院员工****奋战抗洪医疗救治两战场救治伤员10余名圆满完成紧急救治等务强台风造成损失降低低程度救死扶伤岗位全院员工奋力拼搏心力病服务涌现量事年全院拒收病红包89收镜（旗）22面感谢信11封患者院综合服务满意率达952年科区卫生局评文明窗口王惠莹志省卫生厅评优秀护士
二强化医护工作理提高医疗服务水
1医疗工作
（1）提高医疗质量保障医疗安全
年医疗部门坚持科学发展观指导深入开展病中心提高医疗服务质量题医院理年活动巩固基础医疗保证医疗服务安全性效性严格贯彻执行执业医师法医疗事处理条例传染病防治法等法律法规根医师外出会诊理暂行规定严格规范院医师外出会诊活动做法执业二严格落实医疗质量医疗安全项核心制度业务副院长医教股长定期定期深入科室解项核心制度落实情况加强病历质量实时监控理严格执行三级医师查房制度疑难死亡病例讨制度加强急危重症患者医疗救治提高急危重症患者抢救成功率根疾病治疗常规做合理检查合理药病施治安全效济原选择药量患者选择类低价药品减轻患者负担三执行处方理条例加强处方规范化理定期抽查门诊处方进行点评通报合理处方处方综合目标理挂钩奖罚落实根抗菌药物床应指导原结合院实际制订完善医院抗菌药物床应实施细坚持抗菌药物分级应医教股利院网络进行实时监控度抗菌药物行时予效干预四强化三基三严训练床工作中加强基础医疗理强化专业技术员三基三严工作认真组织住院医师进行规范化培训组织中级职称员进行训练考核住院医师均进行科间轮转选派部分医师**市中心医院学培训时狠抓住院医师病历书写质量具体做法住院医师季度完成六份完整病历备查求书写端正整洁检查结果反馈科室落实奖罚六加强床科学合理血理严格执行输血指征认真做血液理工作血源紧缺情况加强
**市中心血站联系时解决血难问题保证医疗业务需求年科室血总量均达标七深入贯彻落实突发公卫生事件应急条例进步健全级医疗指挥系统严抓120院前急救项规章制度落实加强应急队伍协调理出色完成项医疗急救工作八深入贯彻落实中华民国传染病防治法继续组织医务员认真学传染病防治法严格执行疫情报告制度做迟报漏报错报根级求认真组织做非典禽流感登革热等传染病防治工作配备急救器材举办防治培训讲座加强疾控中心调配提高疫情理力年登革热流行期间院感染科门诊系统急诊等部门层层关项防治工作条紊救治防控工作利进行病均康复出院效防止院交叉感染疫情传播时严格执行疫情零报告制度时区卫生局疾控中心汇报发现病例时网络报发现疫情院派员参加卫生局防控工作组疫区防蚊灭蚊10次收治住院病39中确诊30九定期研讨医疗质量理保证医疗安全季度均召开医疗质量会认真研讨医疗服务中存质量问题提出整改措施加强督查
（2）提高服务意识改进服务流程构建谐医患关系
重新调整中西医门诊妇产科门诊B超室布局设立体检科急诊B超室优化流程简化环节科室设置布局合理方便病诊时求治医师员均应出门诊加强专科门诊建设患者提供更专家门诊量二加强医务员服务意识教育改善服务态度转变服务作风建立良医患沟通机制增强医患感情交流语言文明礼貌杜绝生冷硬顶推现象充分尊重病知情权选择权提高患者家属医生信度年度医院门诊病数住院病数均幅度增加
（3）积极开展继续教育提高医务员业务素质
目选派医师参加全国省级专业学术会议增进交流吸收国外新信息新技术新立项二加强院科两级业务学聘请级医院教授院开展学术讲座8场次时科室制度认真组织业务学死亡危重疑难病例讨根业务需邀请级医师会诊指导手术工作实践中断提高业务水三积极选送医师前级医院进修时间半年年10组织床科前市中心医院参观学6短期培训52
（4）开展新项目拓展医疗业务
根医疗发展需求年院济十分困难情况方面勒紧腰带筹资金方面积极争取级财政支持千方百计购置螺旋CT等急需先进设备批新开展医疗技术项目：外西科种异体骨移植功科颅普勒乳红外线检测检验科类免疫缺陷病毒抗体检测（HIV）梅毒甲苯胺红加热血清试验妇产科宫颈液状细胞学检测孕治疗仪诊断检查治疗孕症放射科层螺旋
CT应康复科颈腰椎牵引电磁波治疗中频治疗活动电感超声波等项目
（5）搞医学科研工作积极履行医疗技术指导中心职
年全院篇文发表国医学刊物参加类学术交流会******参科研项目风湿病流行病学系列研究获**市科技进步奖等奖外全院*************************等4项科研项目获**市重点科技计划项目立项年院积极发挥医疗技术指导中心作接受基层卫生院院进修10接纳院校实生52
（6）科室通力协作真情服务
年科室百忙中抽调员参加体检工作全年周六日加班热情单位体检员服务外科室继续派协助组织部老干局做老年学教学工作医师认真备课理联系实际媒体教学老年学员致称赞妇产科年计划生育服务月活动中积极配合区计生局成立精干医务员疑难结扎象进行诊治计划生育工作利开展眼科继续配合区残联区卫生局做助残复明扶贫活动承担白障复明手术全区白障患者造福年成功施术92例医院科室病增加情况发扬怕苦怕累怕脏精神团结致加班加点病提供优质温馨服务受广群众评
2护理工作
（1）重视护理员素质教育提高护理员职业道德修养
年全院护理员深刻认识医院理年活动重意义扎实做工作针群众反映问题护理部通护士长例会全院护士会常强调求全体护理员切实履行真情服务理念断改进工作树立良职业形象民群众提供优质护理服务
（2）加强护理质量理确保医疗安全
制订落实项护理理制度重新成立护理质量理委员会全院科护士长组成设五质控组医院护理工作进行全方位质量控制评分科室奖金挂钩效保证护理质量年基础护理合格率级护理合格率急救护理完率护理病历书写合格率均符合求二加强护理病历书写质量理组织学病历书写理规范强化护理文书规范化提高保护意识科学理病历病历质量理落实护士身做负责互相监督指定专负责病历质控发现问题时纠正效提高病历质量护理文件书写遇新问题时采取相应措施年护理病历书写合格率达求三做基础护理危重病护理四深入学贯彻卫生部新颁发医院感染理规范消毒技术规范更新观念提高认识掌握更新知识新技术严格执行项措施
完善医院消毒隔离制度保证消毒质量特做病区公环境消毒工作加强感染病区发热门诊手术室血透室口腔科分娩室等重点区域消毒灭菌工作理医护员身防护确保效控制院感染时根省卫生厅关**省卫生机构消毒供应室（中心）审核验收标准（试行）通知派员参加卫生厅开办培训班验收标准完善项规章制度级员责职工作流程完成供应室改建工作加强次性菌医疗品理次性菌医疗品理规定正规进货确保质量五加强医疗废物安全理严格执行医疗废物理条例医疗卫生机构医疗废物理办法做员培训医疗废物安全理指导检查全院科室医疗废物分类收集毁形消毒运送烧毁负责全程监督指定专负责做医疗废物登记档案资料理时分析处理存问题工作落实处级检查中均达求
（3）加强护士长队伍建设职护理员业务培训
加强护士长队伍建设作年工作重点派出8名护士长级医院进修学先进理验时开办护士长学班派省市参加护理理学班护士长讲进步培养护士长理意识质量意识沟通技巧决策力二根医疗新技术新业务开展护理事业发展需选送进修参加短期培训年选送参加短期培训班学班41次三带领全体护理员积极搞科研认真总结验撰写护理文年国级杂志发表文
16篇四鼓励支持护理员参加高护学考类专科班学新毕业新调入护士加强岗前培训指定专带教工作满年进行基础理技术考核合格者方关规定予转正五做实生带教工作利完成项带教务
（4）加强门诊急诊护理工作理
继续门诊厅设立导诊台指导病医种检查咨询疾病关知识门诊三楼增设门诊分诊处病创造快捷医环境二认真执行突发性公卫生应急条例断完善突发性灾难性事应急护理理预案督促实施整护理组织系统时刻处应急状态时做急救物品配套级员急救技术培训考核规范急诊科理配备救护车备车急救品年次配合医疗圆满完成突发性急救务
外继续积极开展整体护理配合财务股强化电脑收费理做社区卫生保健服务等方面做量工作
三职部门协调配合全心全意服务床
年药械财务总务事工会妇委会团总支等职部门群众组织均积极履行身职协调配合服务床保证医院正常运转圆满完成项工作务
药械科认真贯彻执行药品理法加强药品理认真执行药品器械相关法规接受级监督部门检查二严格执行**市药品集中招标采购工作关文件精神中标品种100规定网采购网采购例达95三做启新药库筹备搬迁工作四加强药房窗口理住院西药房增设单剂量摆药组改善服务条件提高服务水五根科室需增设部分型仪器设备时做仪器设备保养维修工作六严格执行药品价格时准确做药品调价工作
财务部门抓项工作：配合院领导做医院综合目标理方案重建工作具体历年数进行预测调整综合分析提出重建关方案进步提高济理科学化水调动级类员积极性提高医疗效益济效益二完善财务项理制度工作制度制订财务类员职责做章循规办事时结合医院理年活动财务收费员进行素质教育提高收费服务质量三配合政府审计物价等部门做医院2005年财务收支医疗收费审计检查工作四配合院领导做螺旋CT筹购关工作办理银行贷款相关手续五增设三楼门诊收费处方便病缴费六积极催收医疗欠款全年收回欠款114万元维护医院利益时争取级财政等部门支持筹措医院建设资金
总务部门坚持病中心努力床提供良勤保障根部门实际树立勤俭节约思想做日常勤保障工作外做工作：断完善物资申领审批采购理制度物资购置货三家考核组定点集中进行采购努力减少中间环节做物美价廉增强透明度想方设法控制物资品种领取数量仓库库存效减少物资卫生材料浪费流失医院节省开支二组织电工木工历时
4月住院楼部分吊顶进行拆重**装输液架全面改造供电线路消火灾安全隐患时时保质完成医院电缆架接线路改造门窗修理适应工作房面积调整设备断更新增加需求利完成第二宿舍区明电改造工程三设立环境组负责医院露天公场卫生绿化喷药消毒医院污水处理清通生活垃圾运送四害搬运太房理工作进步完善勤服务保障体系年登革热防控期间环境组工作员深入院三宿舍区角落翻箱倒罐消积水喷药灭蚊19次效控制蚊子滋生消登革热传染源四院创卫领导组领导积极配合医护等职部门医院环境进行整治拆楼房生活垃圾排污**严格全国卫生城市复检求做创卫项工作五配合职部门螺旋CT室药械库总务仓库妇科门诊中西医门诊理疗科B超室急诊科连廊等工作房进行调整改造建设改善医环境门诊外科急诊整合创造利条件时医院工作房更趋科学合理资源更充分利六积极配合国土规划部门*防设计院**建筑设计咨询限公司**区建筑设计院做医院改扩建工程立项报建等系列准备工作七抓安全生产工作强调安全生产重性常进行查纠确保电安全
办公室事股积极协助院领导加强政治思想教育工作做员调配调资劳动保险**升奖励考核文书档案计划生育电脑信息理院容院貌理等工作起领导助手作年医院十分重视消防安全日常安全保卫工作投入量资金确保医院安全工作正常运转重新组建保安队配置保安器材保安值班手机加强教育积极树立保安队新形象保安队分设保安巡逻车场理组院办公室专负责理加强安全保卫工作理力度切实安全保卫工作搞二制订医院安全保卫制度医院治安理制度车场理制度安全防火制度消防理制度断规范安全保卫工作员行做章循令行禁止三积极贯彻级关开展消防安全畅两会专项行动精神
8月份举行全院性消防安全知识培训消防演练全院员工消防安全重性更深认识提高应消防安全突发事件力四更换全院灭火消防器材住院楼增设阻燃门努力完善医院消防设施五设立监控室保安队负责全院重点部位进行24时间断监控增强防盗力六医院门口新设交通安全设施标志加强门两侧交通理确保出入车辆安全外重新规划职工停车场落实专理保证车辆停放序
工会妇委会团总支积极带领广职工青年医院改革发展三文明建设做贡献通开展丰富彩益身心健康活动活跃职工青年文化生活增强医院活力凝聚力年医院首次组织全体员工外出参观三·八妇女节五·劳动节五·四青年节五·二护士节院工会妇委会团总支联合举办全院性篝火联欢晚会充分体现集体温暖受广职工评五·劳动节工会组织男女乒乓球队参加卫生系统举办乒乓球赛男队获团体亚军女队获团体季军国庆节前夕组织全院性象棋跳棋赛活跃节日气氛外年次组织篮球队
**卫校**中心血站**街道等单位进行赛增进**院工会积极维护职工权益关心职工疾苦年慰问生病住院员工45次金额9000元补助慰问生活困难员工7次补助金额5400元时继续办寿基金会截年11月愿参加寿基金会335外继续办离退休职工活动室通举办潮乐演奏会组织门球扑克种棋类活动离退休职工老乐职工家建设方面院工会分**区总工会区卫生系统工会评先进职工家社会义劳动竞赛先进集体离退休职工家**区退会评先进离退休职工家活动室评先进职工活动室团总支积极配合院政工结合医院实际认真做团项工作利完成换届改选工作年团总支行组织区老干局**老组****等义医义诊3场次处均受群众热烈欢迎院妇委会积极组织全院女工开展巾帼建功系列活动劳动竞赛取显著成效年科护理组**评*巾帼文明示范岗院女工委员会区卫生系统女工委区妇联评巾帼建功先进单位
四存问题
1思想政治工作抓够深入细致
2员工组织纪律性较差服务意识提高服务态度改进
3医院理体制进步完善医疗技术水进步提高
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年院积极搞医院理年活动医院改革强化医院科学理开展社会义荣辱观教育治理医药购销领域商业贿赂专项工作病中心树行业新风活动二级甲等医院标准狠抓医院涵建设硬件建设做防治非典间禽流感登革热工作力促进医院三文明建设深入发展明显改善院风院貌提高医疗效益社会效益圆满完成项工作务保障民群众身体健康构建谐**做出应贡献现年医院工作总结：
加强思想政治工作促进精神文明建设
1深入学贯彻十六届五六中全会精神
年院结合卫生改革院实际采取种形式组织全院群深入学十六届五六中全会精神十六届五六中全会精神指导力加强领导班子执政力建设医院思想政治工作业务建设进步提高全院群素质增强坚持领导坚持走中国特色社会义道路坚持卫生改革信心决心推动医院事业深入健康发展
2积极开展社会义荣辱观教育活动
院领导班子开展社会义荣辱观教育活动作项重容切实抓紧抓求全院员工构建社会义谐社会全面建设康社会伟进程中牢固树立积极践行社会义荣辱观培养高尚品质树立良社会道德风尚创造**谐社会环境促进**济发展作出积极贡献年8月医院举办八荣八耻’暨诚信务实奋发创新’辅导讲座结合前卫生行业实际践行社会义荣辱观开展讨力全院员工道德观生观世界观更加积极时俱进学教育程中院领导班子成员处处带头全院员工积极参活动取较收效进步提高员工政治素质道德水准
3力搞医院理年活动强化医院理推进医院改革
开展医院理年活动医疗卫生系统贯彻落实科学发展观切实维护广民群众健康权益项重举措年院领导班子三代表指导促进加快发展增强竞争力题病中心民群众满意满意标准实现优质低耗便捷廉洁目标级关医院理年活动涉六方面33项重点容医药卫生体制改革关文件精神结合院工作实际积极求真务实全力赴搞医院理年项工作通加强宣传发动明确工作目标采取系列行效措施着力整改存问题巩固工作成果强化医院科学理力推动医院项建设健康发展年3月市医院理年活动督导组院开展医院理年情况进行督导检查医院理工作医疗工作质量院容院貌行风建设相关措施落实情况予较高评价
4积极开展纠风专项治理工作活动
根市卫生局关印发2006年**市卫生系统纠风专项治理工作实施方案通知求院认真抓纠风工作项措施落实医德医风建设加强纠风专项治理工作组织领导院成立纠风专项治理工作领导组办公室做手亲抓分领导具体抓级抓级层层抓落实时结合院实际研究制定纠风专项治理实施方案8目标35项重点求分解落实科室院领导班子求深入开展纠风专项治理工作开展医院理年活动集中治理商业贿赂工作结合起做改善医德医风加强医院理两促进纠正行业正风集中治理商业贿赂深化狠抓制度建设监督检查推动全院理科学化规范化认真做击药品设备器械购销中商业贿赂专项治理工作严肃查处医疗服务中收受红包回扣开单提成滥检查乱收费等损害群众利益正风通纠建举齐促进院行风明显转构建谐医患关系
5积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作
**区卫生局关印发**区卫生系统开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案通知精神院开展治理专项活动作年工作重点扎扎实实抓紧抓通成立领导组制订实施方案召开动员会开展查纠采取项措施规范医药购销行治理专项活动取较成效年
8月省卫生厅督导检查组院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作情况进行督导检查院工作予充分肯定存问题院已制订整改措施加力度治理医药购销领域商业贿赂行整顿规范医药购销程序达优化医疗服务缓解群众病难病贵问题推进医院风廉政建设纠正行业正风工作深入开展
6加强完善院务公开工作
医院重新制订进步推行院务公开工作实施方案实事求实实效原医院工作制度等四方面容列入院务公开范围选择设立院务公布栏等效途径进行公开时利种会议定期定期公开医院财务医疗活动等情况设立院务公开情况登记表公开容逐记录案年6月区政府区卫生局院院务公开工作进行检查致表示满意通切实推行院务公开进步增强医院工作透明度树立医院新形象
7提高领导干部理意识执政力
提高医院中层理干部科室领导力执行力年6月院特邀省医学会专家院讲课院领导班子全体中层骨干参加次培训培训班结束医院召开座谈会院目前存实际问题发展趋势展开讨线条分召开会议组织员进行学讨发现问题时整改提出发展目标明确前进方组织学培训医院中层理干部科室理意识执政力明显提高全院员工决心新班子带领学知识指导实践增强信心抖擞精神迎难力争院项建设搞辜负级领导
**民期
8认真落实风廉政建设责制
年院认真落实风廉政责制加强员保先教育进步完善整套反腐保廉工作机制坚持严治标兼治方针源头预防遏制种腐败院领导班子成员注重结合医院身特点紧紧围绕团结务实精简高效勤政廉洁目标贯彻中中央关加强执政力建设决定**省政领导干部廉政条例**市基层组织生活十项制度结合起切实抓风廉政建设断提高执政力做立公执政民领导班子成员政治思想行动中央保持致坚持贯彻执行路线方针政策级项指示觉遵守中央制定廉政准八项规定省委制定廉政守搞权谋私权钱交易坚持原秉公办事违法违纪问题消极腐败现象敢抓敢时觉搞班子团结召开民生活会交心通气开展批评批评扬长避短增强班子凝聚力战斗力维护医院改革发展稳定局促进医院事业健康发展
9深入开展病中心树行业新风活动构建谐医患关系
搞精神文明建设始终院项长期战略务年医院新领导班子更十分注重精神文明建设提出真情服务理念通力加强职业道德教育重建医院综合目标理方案制订落实医院项理工作制度（年**制度300项）整顿劳动纪律工作作风切实治理热点重点改善医疗环境推出系列优质服务措施医院精神文明建设飞跃年床服务组抬三病送检入院转院等864次陪护三病92例计864天护理弃婴2例参加次院前救护工作全院组织医疗队基层单位乡村群众义诊
3次派出医务员25次义医义诊500次免费发放药品价值民币2000元派出医护员36次参加区种社团活动救护工作医疗保健工作14场次受群众热烈欢迎社会评抗击强台风珍珠战斗中医院领导处处锋前全院员工****奋战抗洪医疗救治两战场救治伤员10余名圆满完成紧急救治等务强台风造成损失降低低程度救死扶伤岗位全院员工奋力拼搏心力病服务涌现量事年全院拒收病红包89收镜（旗）22面感谢信11封患者院综合服务满意率达952年科区卫生局评文明窗口王惠莹志省卫生厅评优秀护士
二强化医护工作理提高医疗服务水
1医疗工作
（1）提高医疗质量保障医疗安全
年医疗部门坚持科学发展观指导深入开展病中心提高医疗服务质量题医院理年活动巩固基础医疗保证医疗服务安全性效性严格贯彻执行执业医师法医疗事处理条例传染病防治法等法律法规根医师外出会诊理暂行规定严格规范院医师外出会诊活动做法执业二严格落实医疗质量医疗安全项核心制度业务副院长医教股长定期定期深入科室解项核心制度落实情况加强病历质量实时监控理严格执行三级医师查房制度疑难死亡病例讨制度加强急危重症患者医疗救治提高急危重症患者抢救成功率根疾病治疗常规做合理检查合理药病施治安全效济原选择药量患者选择类低价药品减轻患者负担三执行处方理条例加强处方规范化理定期抽查门诊处方进行点评通报合理处方处方综合目标理挂钩奖罚落实根抗菌药物床应指导原结合院实际制订完善医院抗菌药物床应实施细坚持抗菌药物分级应医教股利院网络进行实时监控度抗菌药物行时予效干预四强化三基三严训练床工作中加强基础医疗理强化专业技术员三基三严工作认真组织住院医师进行规范化培训组织中级职称员进行训练考核住院医师均进行科间轮转选派部分医师**市中心医院学培训时狠抓住院医师病历书写质量具体做法住院医师季度完成六份完整病历备查求书写端正整洁检查结果反馈科室落实奖罚六加强床科学合理血理严格执行输血指征认真做血液理工作血源紧缺情况加强
**市中心血站联系时解决血难问题保证医疗业务需求年科室血总量均达标七深入贯彻落实突发公卫生事件应急条例进步健全级医疗指挥系统严抓120院前急救项规章制度落实加强应急队伍协调理出色完成项医疗急救工作八深入贯彻落实中华民国传染病防治法继续组织医务员认真学传染病防治法严格执行疫情报告制度做迟报漏报错报根级求认真组织做非典禽流感登革热等传染病防治工作配备急救器材举办防治培训讲座加强疾控中心调配提高疫情理力年登革热流行期间院感染科门诊系统急诊等部门层层关项防治工作条紊救治防控工作利进行病均康复出院效防止院交叉感染疫情传播时严格执行疫情零报告制度时区卫生局疾控中心汇报发现病例时网络报发现疫情院派员参加卫生局防控工作组疫区防蚊灭蚊10次收治住院病39中确诊30九定期研讨医疗质量理保证医疗安全季度均召开医疗质量会认真研讨医疗服务中存质量问题提出整改措施加强督查
（2）提高服务意识改进服务流程构建谐医患关系
重新调整中西医门诊妇产科门诊B超室布局设立体检科急诊B超室优化流程简化环节科室设置布局合理方便病诊时求治医师员均应出门诊加强专科门诊建设患者提供更专家门诊量二加强医务员服务意识教育改善服务态度转变服务作风建立良医患沟通机制增强医患感情交流语言文明礼貌杜绝生冷硬顶推现象充分尊重病知情权选择权提高患者家属医生信度年度医院门诊病数住院病数均幅度增加
（3）积极开展继续教育提高医务员业务素质
目选派医师参加全国省级专业学术会议增进交流吸收国外新信息新技术新立项二加强院科两级业务学聘请级医院教授院开展学术讲座8场次时科室制度认真组织业务学死亡危重疑难病例讨根业务需邀请级医师会诊指导手术工作实践中断提高业务水三积极选送医师前级医院进修时间半年年10组织床科前市中心医院参观学6短期培训52
（4）开展新项目拓展医疗业务
根医疗发展需求年院济十分困难情况方面勒紧腰带筹资金方面积极争取级财政支持千方百计购置螺旋CT等急需先进设备批新开展医疗技术项目：外西科种异体骨移植功科颅普勒乳红外线检测检验科类免疫缺陷病毒抗体检测（HIV）梅毒甲苯胺红加热血清试验妇产科宫颈液状细胞学检测孕治疗仪诊断检查治疗孕症放射科层螺旋
CT应康复科颈腰椎牵引电磁波治疗中频治疗活动电感超声波等项目
（5）搞医学科研工作积极履行医疗技术指导中心职
年全院篇文发表国医学刊物参加类学术交流会******参科研项目风湿病流行病学系列研究获**市科技进步奖等奖外全院*************************等4项科研项目获**市重点科技计划项目立项年院积极发挥医疗技术指导中心作接受基层卫生院院进修10接纳院校实生52
（6）科室通力协作真情服务
年科室百忙中抽调员参加体检工作全年周六日加班热情单位体检员服务外科室继续派协助组织部老干局做老年学教学工作医师认真备课理联系实际媒体教学老年学员致称赞妇产科年计划生育服务月活动中积极配合区计生局成立精干医务员疑难结扎象进行诊治计划生育工作利开展眼科继续配合区残联区卫生局做助残复明扶贫活动承担白障复明手术全区白障患者造福年成功施术92例医院科室病增加情况发扬怕苦怕累怕脏精神团结致加班加点病提供优质温馨服务受广群众评
2护理工作
（1）重视护理员素质教育提高护理员职业道德修养
年全院护理员深刻认识医院理年活动重意义扎实做工作针群众反映问题护理部通护士长例会全院护士会常强调求全体护理员切实履行真情服务理念断改进工作树立良职业形象民群众提供优质护理服务
（2）加强护理质量理确保医疗安全
制订落实项护理理制度重新成立护理质量理委员会全院科护士长组成设五质控组医院护理工作进行全方位质量控制评分科室奖金挂钩效保证护理质量年基础护理合格率级护理合格率急救护理完率护理病历书写合格率均符合求二加强护理病历书写质量理组织学病历书写理规范强化护理文书规范化提高保护意识科学理病历病历质量理落实护士身做负责互相监督指定专负责病历质控发现问题时纠正效提高病历质量护理文件书写遇新问题时采取相应措施年护理病历书写合格率达求三做基础护理危重病护理四深入学贯彻卫生部新颁发医院感染理规范消毒技术规范更新观念提高认识掌握更新知识新技术严格执行项措施
完善医院消毒隔离制度保证消毒质量特做病区公环境消毒工作加强感染病区发热门诊手术室血透室口腔科分娩室等重点区域消毒灭菌工作理医护员身防护确保效控制院感染时根省卫生厅关**省卫生机构消毒供应室（中心）审核验收标准（试行）通知派员参加卫生厅开办培训班验收标准完善项规章制度级员责职工作流程完成供应室改建工作加强次性菌医疗品理次性菌医疗品理规定正规进货确保质量五加强医疗废物安全理严格执行医疗废物理条例医疗卫生机构医疗废物理办法做员培训医疗废物安全理指导检查全院科室医疗废物分类收集毁形消毒运送烧毁负责全程监督指定专负责做医疗废物登记档案资料理时分析处理存问题工作落实处级检查中均达求
（3）加强护士长队伍建设职护理员业务培训
加强护士长队伍建设作年工作重点派出8名护士长级医院进修学先进理验时开办护士长学班派省市参加护理理学班护士长讲进步培养护士长理意识质量意识沟通技巧决策力二根医疗新技术新业务开展护理事业发展需选送进修参加短期培训年选送参加短期培训班学班41次三带领全体护理员积极搞科研认真总结验撰写护理文年国级杂志发表文
16篇四鼓励支持护理员参加高护学考类专科班学新毕业新调入护士加强岗前培训指定专带教工作满年进行基础理技术考核合格者方关规定予转正五做实生带教工作利完成项带教务
（4）加强门诊急诊护理工作理
继续门诊厅设立导诊台指导病医种检查咨询疾病关知识门诊三楼增设门诊分诊处病创造快捷医环境二认真执行突发性公卫生应急条例断完善突发性灾难性事应急护理理预案督促实施整护理组织系统时刻处应急状态时做急救物品配套级员急救技术培训考核规范急诊科理配备救护车备车急救品年次配合医疗圆满完成突发性急救务
外继续积极开展整体护理配合财务股强化电脑收费理做社区卫生保健服务等方面做量工作
三职部门协调配合全心全意服务床
年药械财务总务事工会妇委会团总支等职部门群众组织均积极履行身职协调配合服务床保证医院正常运转圆满完成项工作务
药械科认真贯彻执行药品理法加强药品理认真执行药品器械相关法规接受级监督部门检查二严格执行**市药品集中招标采购工作关文件精神中标品种100规定网采购网采购例达95三做启新药库筹备搬迁工作四加强药房窗口理住院西药房增设单剂量摆药组改善服务条件提高服务水五根科室需增设部分型仪器设备时做仪器设备保养维修工作六严格执行药品价格时准确做药品调价工作
财务部门抓项工作：配合院领导做医院综合目标理方案重建工作具体历年数进行预测调整综合分析提出重建关方案进步提高济理科学化水调动级类员积极性提高医疗效益济效益二完善财务项理制度工作制度制订财务类员职责做章循规办事时结合医院理年活动财务收费员进行素质教育提高收费服务质量三配合政府审计物价等部门做医院2005年财务收支医疗收费审计检查工作四配合院领导做螺旋CT筹购关工作办理银行贷款相关手续五增设三楼门诊收费处方便病缴费六积极催收医疗欠款全年收回欠款114万元维护医院利益时争取级财政等部门支持筹措医院建设资金
总务部门坚持病中心努力床提供良勤保障根部门实际树立勤俭节约思想做日常勤保障工作外做工作：断完善物资申领审批采购理制度物资购置货三家考核组定点集中进行采购努力减少中间环节做物美价廉增强透明度想方设法控制物资品种领取数量仓库库存效减少物资卫生材料浪费流失医院节省开支二组织电工木工历时
4月住院楼部分吊顶进行拆重**装输液架全面改造供电线路消火灾安全隐患时时保质完成医院电缆架接线路改造门窗修理适应工作房面积调整设备断更新增加需求利完成第二宿舍区明电改造工程三设立环境组负责医院露天公场卫生绿化喷药消毒医院污水处理清通生活垃圾运送四害搬运太房理工作进步完善勤服务保障体系年登革热防控期间环境组工作员深入院三宿舍区角落翻箱倒罐消积水喷药灭蚊19次效控制蚊子滋生消登革热传染源四院创卫领导组领导积极配合医护等职部门医院环境进行整治拆楼房生活垃圾排污**严格全国卫生城市复检求做创卫项工作五配合职部门螺旋CT室药械库总务仓库妇科门诊中西医门诊理疗科B超室急诊科连廊等工作房进行调整改造建设改善医环境门诊外科急诊整合创造利条件时医院工作房更趋科学合理资源更充分利六积极配合国土规划部门*防设计院**建筑设计咨询限公司**区建筑设计院做医院改扩建工程立项报建等系列准备工作七抓安全生产工作强调安全生产重性常进行查纠确保电安全
办公室事股积极协助院领导加强政治思想教育工作做员调配调资劳动保险**升奖励考核文书档案计划生育电脑信息理院容院貌理等工作起领导助手作年医院十分重视消防安全日常安全保卫工作投入量资金确保医院安全工作正常运转重新组建保安队配置保安器材保安值班手机加强教育积极树立保安队新形象保安队分设保安巡逻车场理组院办公室专负责理加强安全保卫工作理力度切实安全保卫工作搞二制订医院安全保卫制度医院治安理制度车场理制度安全防火制度消防理制度断规范安全保卫工作员行做章循令行禁止三积极贯彻级关开展消防安全畅两会专项行动精神
8月份举行全院性消防安全知识培训消防演练全院员工消防安全重性更深认识提高应消防安全突发事件力四更换全院灭火消防器材住院楼增设阻燃门努力完善医院消防设施五设立监控室保安队负责全院重点部位进行24时间断监控增强防盗力六医院门口新设交通安全设施标志加强门两侧交通理确保出入车辆安全外重新规划职工停车场落实专理保证车辆停放序
工会妇委会团总支积极带领广职工青年医院改革发展三文明建设做贡献通开展丰富彩益身心健康活动活跃职工青年文化生活增强医院活力凝聚力年医院首次组织全体员工外出参观三·八妇女节五·劳动节五·四青年节五·二护士节院工会妇委会团总支联合举办全院性篝火联欢晚会充分体现集体温暖受广职工评五·劳动节工会组织男女乒乓球队参加卫生系统举办乒乓球赛男队获团体亚军女队获团体季军国庆节前夕组织全院性象棋跳棋赛活跃节日气氛外年次组织篮球队
**卫校**中心血站**街道等单位进行赛增进**院工会积极维护职工权益关心职工疾苦年慰问生病住院员工45次金额9000元补助慰问生活困难员工7次补助金额5400元时继续办寿基金会截年11月愿参加寿基金会335外继续办离退休职工活动室通举办潮乐演奏会组织门球扑克种棋类活动离退休职工老乐职工家建设方面院工会分**区总工会区卫生系统工会评先进职工家社会义劳动竞赛先进集体离退休职工家**区退会评先进离退休职工家活动室评先进职工活动室团总支积极配合院政工结合医院实际认真做团项工作利完成换届改选工作年团总支行组织区老干局**老组****等义医义诊3场次处均受群众热烈欢迎院妇委会积极组织全院女工开展巾帼建功系列活动劳动竞赛取显著成效年科护理组**评*巾帼文明示范岗院女工委员会区卫生系统女工委区妇联评巾帼建功先进单位
四存问题
1思想政治工作抓够深入细致
2员工组织纪律性较差服务意识提高服务态度改进
3医院理体制进步完善医疗技术水进步提高
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