年院级**卫生部门正确领导认真贯彻执行十七届四五中全会精神深入学实践科学发展观解放思想凝心聚力锐意进取新住院楼落成契机势积极搞卫生改革医疗质量万里行活动强化部科学理努力培育医院文化严格二级甲等医院标准狠抓涵建设硬件建设做手足口病登革热肺结核等传染病防治报疫工作确保医院三文明建设深入健康发展明显改善院风院貌促进谐安医院建设提高医疗效益社会效益医院核心竞争力圆满完成项工作务满足**民群众日益增长医疗需求构建谐**做出应贡献现年工作总结:
加强思想政治工作促进精神文明建设
1认真学贯彻执行十七届四五中全会精神
年院结合卫生改革院实际认真级委求采取种形式组织全院员工深入学十七届四五中全会精神深入贯彻落实科学发展观全院员工思想行动统起努力造支善学勇创新长术业高素质团队发展医院事业构建谐安医院职力
2广泛开展五五争五创题创先争优活动
中**市**区委关全区基层组织广员中开展五五争五创题创先争优活动意见院全院支部广员中广泛开展五五争五创题创先争优活动通认真制定实施方案严加实施理联系实际针性组织学开展项活动培养树立批深入学实践科学发展观工作岗位建功立业先进支部优秀产员带动全院互互争互创工作局面形成进步树立行业新风提高整体服务水力促进医院事业发展
3积极开展加强制度教育构筑拒腐防线题纪律教育学月活动
区卫生局委求院结合实际开展加强制度教育构筑拒腐防线纪律教育学月活动作医院思想政治工作重点切实抓紧抓深入学实践科学发展观活动相结合开展五五争五创题创先争优活动相结合通召开动员
会组织专题辅导课设立反腐倡廉教育宣传栏观系列教育片撰写学心等形式促广员干部提高性修养水筑牢拒腐防变思想道德防线增强廉洁政医意识进步提高员干部贯彻路线方针政策执行力院医疗卫生事业健康发展提供坚强力政治思想保障
4认真开展持续改进质量保障医疗安全题医疗质量万里行活动
区卫生局通知精神院结合实际积极开展持续改进质量保障医疗安全题医疗质量万里行活动通认真制定实施方案建立长效监督机制科室医护质量医疗安全核心制度执行情况进行监督指导针院存质量安全问题开展专项查发现问题时整改效排医疗安全隐患提高医疗质量医疗服务水保障医疗安全
5积极完善院务公开工作
年院区卫生局确定院务公开工作示范院确保示范创建质量院根级指示精神重新制订推行院务公开工作实施方案狠抓落实进步增强项工作透明度树立医院新形象五月份区卫生局院开展院务公开工作情况进行检查充分肯定院采取措施取成效
6加强总支班子建设认真落实风廉政建设责制
院总支严格区委区纪委风廉政建设反腐败工作求成立风廉政建设领导组加强风廉政建设工作领导指导召开风廉政建设专题全体员干部会传达2010全区卫生系统风廉政工作会议中**市**区第十届纪律检查委员会第五次全体会议精神统学中国产员领导干部廉洁政干准时严格落实风廉政建设责制采取种行效措施防止违法违纪问题消极腐败现象发生树立廉洁守法高效新风维护医院稳定改革发展局促进医院事业健康发展特医院改扩建工程建设医药购销领域日常医疗项工作中班子成员处处带头律廉政勤政全院群奉公守法廉洁医杜绝违纪现象**深入开展创建区基层建工作示范点活动制订创建活动实施方案狠抓落实创建工作取较收效进步开创建工作新局面
7强化精神文明建设构建谐医院
年院积极贯彻区委区政府文化强区工作会议精神力加强精神文明建设努力培育团结爱院奉献奋进医院文化通持恒开展医德医风医纪教育强化制度建设整顿劳动纪律机关工作作风切实治理热点改善医疗环境推出系列便民利民措施真情服务理念深入心成全院员工行准年三·八节期间举办庆祝晚会关爱女性健康知识讲座开展关爱女性健康体检活动五·四青年节举办相约团旗永远走题团日活动活动现场举行赈灾仪式募爱心款民币2294元****受灾胞献份爱心溪南镇举办关爱务工青年健康服务活动提高务工青年健康意识五·二护士节期间组织全院护理员分批参加登山等益身心健康培育团队精神活动举办护理知识竞赛切实提高护理员理水技术操作技六·童节举办庆六献爱心活动科病区朋友送节日祝福礼品贫困双胞胎举行募捐仪式现场筹善款民币5000元**电视台作专题报导8月中旬举办新员工岗前培训76名新员工参加通培训帮助新员工快熟悉医院环境解科室工作特点提高文化认感岗更工作良基础9月旬举办纪教月文化强区演讲赛文娱晚会充分展示澄医坚韧屈尊信精神风貌**家庭热爱展现医院文化建设取丰硕成果时院积极接受广群众咨询认真倾听群众意见建议接受社会方面监督区纪委**电台合作办民声热线专题栏目院领导次演播室听众进行全方位现场交流切实解决广群众医诊程中碰种问题受群众信评外院十分重视社区服务常组织医疗服务队群众义医义诊次开通绿色**孤寡老家庭特困患者提供援助等构建谐**做出积极贡献年医院先举行义医义诊12场次派出义诊医师80次医院导医服务岗接受群众咨询54834次带病诊9222次扶送危急重病385次担架队扛抬三病住院检查5079次救死扶伤岗位全院员工奋力拼搏心力病服务涌现量事年全院拒收病红包41收镜(旗)34面感谢信5封历次病问卷调查病家医院综合
服务满意率均达972工作受社会广泛评事迹次传媒宣传报导
二强化医护工作理提高医疗服务水
1医疗工作
(1)强化医疗理提高医疗服务水
医疗部门坚持科学发展观指导新住院楼落成科室设置结合医疗质量万里行活动开展狠抓涵建设强化医疗理力进行专科业务建设提高医疗服务质量严格贯彻执行执业医师法医疗事处理条例传染病防治法处方理办法等法律法规组织相关培训根医师外出会诊理暂行规定严格规范院医师外出会诊活动做法执业二严格执行包括三级医师查房制度疑难死亡病例讨制度项医疗质量医疗安全核心制度加强急危重症患者医疗救治提高急危重症患者抢救成功率实行周定期二次医疗查房项核心制度执行情况进行效监督指导三根疾病诊疗常规卫生部发布疾病床路径制定院常见疾病床路径组织医务员学贯彻做合理检查合理药病施治安全效济原选择药量减轻患者济负担四严格执行处方理办法配合处方改革加强处方规范化理实行药品通名处方定期抽查门诊处方进行点评通报合理处方处方综合目标理挂钩奖罚落实五发卫生部新病历书写基规范电子病历基规范相关科室组织医务员认真学新病历书写基规范求住院病历病程记录相关资料书写进行重新规范严格执行专进行病历质量监控时求住院医师月书写2份完整病历专定期检查六认真做血液理工作严格执行输血指征血登记制度确保血安全血源紧缺情况加强**市中心血站联系时解决血难问题确保年血总量超市局达指标七急诊继续安排科外科科等专业医生24时病诊做留观病床区发热病区工作严抓120院前急救项制度落实派住院医师轮换急诊科值班提**年医师院前急救水八积极贯彻医改政策配合社区落实基公卫生服务项目协助建立居民健康档案
(2)加强现代化建设引进新设备开展新业务
院结合医疗实际需求充分利新住院楼投入良发展台院重点科特色专长发展战略积极引进新设备开展新项目促进医院现代化建设年引进新设备:手术室氧化氢低温等离子体灭菌系统眼科超乳仪血液净化室**血液透析机外科耳鼻喉综合治疗台外二科C型壁X光机骨科牵引架脊柱手术托架外三科体外击波碎石机前列腺汽化电切镜输尿镜科遥测心电监护机二科功心电监护仪超声雾化器感染科血氧饱度监测仪科瑞士ARABELLA新生鼻CPAP呼吸机C250空气压缩机放射科数字胃肠X光机等等新开展项目:妇产科阴式子宫切术阴道壁修补术非脱垂子宫肌瘤患者阴式子宫切术血液净化室中心静脉时导置术血液灌流外科乙状窦进路三叉神根表层纤维环切术硬**治疗高血压颅出血外二科工髋关节置换术粗隆粉碎性骨折端锁定钢板固定术股骨粗隆骨折珈玛针固定术胫骨骨折闭合髓定术股骨颈骨折闭合固定术 外三科体外击波碎石前列腺汽化电切术膀胱肿瘤电切术尿道膀胱弹道碎石术尿道输尿弹道碎石术肺疱切术肺癌肺叶切术外四科右半结肠癌根治术肛骶入路肛低位直肠癌(保肛)根治术等等时积极筹备年8月3日正式启目前全市区级医院中唯实行封闭式理新生病区新生病区担负新生患者重症监护救治务病区启院科工作更加明细化专业化技术化医院整体技术力量提升着深远意义
(3)强化医务队伍建设提高医务员业务素质
组织开展全院性学术讲座8场次中4场次级医院教授授课4场次院高年资高职称业务骨干讲求科室月举办业务学少2次二狠抓住院医师规范化培训考核工作全院住院医生进行系统规范培训时45岁副高职称住院医生进行三基三严考核公示考核结果外积极组织住院医师参加全省统考年24参加考试21考核合格三选送医务员级医院进修时间半年年10短期34通学新知识新技术进步提高院医疗技术水四制定相关激励机制鼓励技术骨干开展科研活动年全院发表文78篇中国级省级杂志发表51篇
(4)做传染病理工作
年院深入贯彻落实中华民国传染病防治法继续组织医务员认真学相关法律法规严格执行疫情报告制度认真组织做手足口病登革热肺结核等传染病防治报疫转诊工作年全院收治肺结核493例手足口病351例全部治愈出院
(5)根医院实际认真开展教学工作
年医教股配合卫校协调科室做进修生实生理工作接受65名实生15名基层医院进修医生时积极配合区老干部老年学教学活动派出责心强富教学验技术骨干课年派出高职称医师32授课108场次总计216课时讲课容通俗易懂实生动受老年志评青睐着卫生保健班学数断增规模断扩年9月份东里镇开设分校学班
(6)做体检工作
体检科认真做体检组织咨询解释工作需制定种体检套餐单位选择优质服务体检单位评年完成体检11758次年期增加7834时圆满完成6319名高考考生体检工作积极配合武装部做冬季征兵体检工作
(7)加强救助基金理扶助贫困患者
方面严格**市瑞海医疗救助慈善金贫困急危重病申请程序做**市瑞海医疗救助慈善金相关理工作积极救助院住院贫困急危重病年救助贫困患者37方面根**区**医药救助基金理条例继续办**医药救助基金救助基金困难病身真正体现基金救死扶伤救助贫困患者宗旨年救助贫困患者95外积极配合区残联开展百万贫困白障患者复明工程活动区贫困白障患者免费实施复明手术重见光明
(8)加强理做药械工作
认真贯彻执行药品理法药品器械相关法规加强药品器械理严格级卫生部门文件精神做药品设备阳光采购项相关工作二进步加强床科室药品理保证药安全三加强类医疗器械档案
理四严格执行药品价格标准时准确做类药品调价工作
2护理工作
(1)加强护理质量理确保医疗安全
护理部严格**省护理事业发展规划(2006—2110年)求断完善项护理工作:做护士条例护理核心制度相关知识培训工作规范护理员执业行明确身定位加强医护协作保证医疗安全二加强护理质量控制护理质量理委员会月季定期全院科进行护理质量检查监督时整改存问题三落实护理安全事登记报告制度起护理缺陷投诉时组织讨分析发生原总结验教训提出改进措施意隐瞒报者追究事护士长责四表格式护理记录单简化护理记录时确保护理记录时性提高工作效率保障护理安全五实行APN排班制提高护理服务质量
(2)积极开展优质护理服务示范工程活动
五月中旬院级求积极开展优质护理服务示范工程活动派出位护士长参加省2010年优质护理服务示范工程学班基础成立创优领导组紧密结合医院工作实际制订活动实施方案召开全院中层干部会议护士长会议全院护士会进行动员部署举办创优学班活动通创新护理服务模式时间护士护士病病生活护理基础护理专科护理更紧密融合起逐步提升院床护理整体水
(3)强化护理队伍建设提高护理员整体素质
做护士职继续教育工作求科室月举办业务学1场次选送护士级单位进修护理理专科护理130参加级部门级医院开办类学班培训班外护理部开办二期**市医学继续教育备案项目学班组织全院护士参加学二做护理专业知识考核工作求科护士长根科室业务特点针存薄弱环节制作试卷科护理员进行考核时质控组护士长定期科室抽考护士基础护理技术操作发现问题时指正外护理部40岁护士进行护理三基三严知识考核三加强床护理教学查房提高护士护理综合理知识水操作技查房情况进行点评效提高护理员分析
判断力纳表达力四做护理新员工培训工作组织三年新吸收护理员分批次观50项护理技术操作光盘利示教室进行护理技术操作演示考核五搭建交流台举办护士长理研讨班述职报告会提高院护士长理水整体素质激励护理骨干竞争中相互学形成良学术氛围
(4)加强消毒隔离院感染规范理
完善项院感染理制度强化培训提高院感染控制意识二加强手术室血液净化科口腔科产房新生病区等重点区域消毒灭菌工作理杜绝院感染
三职部门履行职责心力服务医疗
年院办事财务总务工会妇委会团总支等职部门群众组织积极履行身职协调配合服务医疗保证医院项工作正常运转
院办工作方面积极动协助院领导抓全院思想政治工作医院文化建设二认真做文书收发理信息报会议记录档案理印章理等工作三做医院宣传工作通电视台报社等媒体机构合作时报道医院新动态圆满完成新住院楼落成剪彩周年宣传工作时保证季度均少出版期澄医院报四做电脑信息系统理工作进步完善医院电脑信息系统建设做病历电子化相关工作院独立开发出生证登记理系统进行升级改造五配合总务部门加强院容院貌理六加强消防安全日常安全保卫工作:①认真贯彻落实消防安全理制度年组织全院性安全检查7场次发现隐患时消②做日常安全保卫工作保安队天少2次全院进行定点巡查监控室坚持24时监控发现问题时反馈时处理年保安队抓获偷三名③增设消防器材提高扑灭初期火灾力提供硬件支持年添置灭火器320支防毒面具30套④加消防安全宣传力度设立消防宣传栏悬挂宣传标语区公安局消防队求全院张贴安全标志图示进步明确医院消防设施疏散逃生路径⑤加强消防安全知识培训工作派出五名保安专职员参加**市公安消防队区安监局组织消防安全知识培训组织全院员院轮流参加**市消安防火宣传咨询中心办题参消防享安生
活消防安全知识培训三场次时积极开展新员工岗前消防安全教育培训
事工作方面:结合医院业务发展需认真做级类急需员筛选吸收工作二组织场员工培训中包括专业技术员继续教育培训新员工培训三做员工**升聘工作四做全院员工工资改革**级工作五做职工医疗保险社会保险工作六严格级求做计划生育工作全院已婚育龄妇女查环查孕率达100%未发现违反计划生育现象七时干部职工办理退休手续
财务工作方面:加强医院资金运作调控保证医院济正常运转二加强工作做科室核算控制医疗成时积累分析预测数新年制订济理方案提供三根级医保理部门求年3月1日起实施居民医保四进步做新型农村合作医疗时补偿工作五级关规定调整全院职工住房公积金六配合院部做门诊收费场改建工作增设收费服务窗口优化门诊收费流程七结合医药例控制加强住院医保病费定额控制理工作努力降低医药费减轻医保病负担八组织力新住院楼固定资产进行全面清查保障国资产完整安全九积极物价部门反映做住院病床费申报调整工作十积极催讨医疗欠款年催讨欠款2260万元
总务工作方面:抓安全生产安全生产列入部门重议事日程逢会必讲常抓懈确保安全生产事二协助院领导工作程序完成医院改扩建二期工程——门急诊医技综合楼建设项目规划研编制工作正式委托**市环境保护研究编制医院改扩建二期工程建设项目环评报告书三积极配合职部门做新住院楼理工作四推进医院勤社会化进程电梯司服务保洁工作委托瑞康物业限公司理制定完善医院勤服务社会化项目理监督措施五制定完善总务股床支持中心机电工程科司机班工作制度规范总务工作流程提高勤保障系统工作效率六巩固创卫创模成果做绿化四害工作七协助院领导完成医院北侧民宅收购工作
院工会年二月利进行换届选举选举出新届工会委员会年院工会履行民理民监督等职外积极联合
院团总支妇委会结合重节日开展益员工身心健康文体活动活跃节日气氛提高员工凝聚力发动全院员工院名病导致济困难事进行两次捐款募善款191787元帮助该事利渡难关年院工会区总工会区卫生系统工会评先进职工家离退休职工家区退会评先进离退休职工家活动室评先进离退休职工活动室团总支级团委医院政领导继续积极做青年文明号工作推进青年文化建设充分体现阵优势青年生力军作时积极加强**阳光志愿社联系搞社区服务活动深入开展青年志愿者行动送医送药送知识农村工厂社区年医院团总支团区委评先进团总支部院妇委会年二月利进行换届选举选举出新届委员会妇委会充分发挥半边天作积极响应区妇联爱心父母结帮扶困境童活动发动全院员工积极捐款捐出爱心款民币11960元年院妇委会区总工会区妇联评巾帼建功先进单位妇委会评区巾帼十佳先进
四存问题
1思想政治工作抓够细致
2场限制医院门诊服务流程进步改进
3职工组织纪律性较差服务态度改善
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