区领导干部定期接信访群众访实施方案
进步密切政府民群众联系畅通信访渠道加民群众信访问题解决力度根省联席会议制定领导干部定期接群众访实施办法文件精神结合区群众访实际情况制定区领导干部定期接群众访实施方案
原目标：
公开透明规范序方便群众解决问题原深入贯彻落实科学发展观深刻认识准确握新形势民部矛盾特点规律践行宗旨切实发挥委政府导维护群众权益机制作落实事解决求形成区委区政府领导带头区级领导干部参部门领导干部参加直接面群众亲接访着力解决突出问题化解矛盾纠纷维护群众合法权益促进社会谐稳定工作格局建立健全正确处理民部矛盾长效机制
二工作重点：
领导干部接群众访重点接解决级部门案情复杂久拖未决疑难问题涉完善相关政策规定重群体性利益问题级领导关注重点问题
发生进京非正常访领导干部件件接包案属理谁谁负责原属（工）委乡镇（街道）事涉部门领导第责负责接
发生进京非正常重复访领导干部件件接包案属理谁
谁负责原年度累计重复二次进京非正常访区级领导接包案
三接访时间：
区委书记月安排天区长月安排两天时间接群众访区委政府班子成员定期接群众访乡镇街道区直部门领导干部时接群众访
四接访方式：
（）公示利解决问题保持局稳定原采取适方式定范围接访领导干部姓名职务分工作接访时间点形式等情况进行公示
（二）接访根案件情况采取定点接访重点约访带案访等方式进行摸清底数掌握情况基础问题分类固定接访场面面接访长期访老户涉全局性访问题针性约请访协调解决相关访问题深入矛盾突出解决难度部门采取领导带队深入实广泛听取群众意见解案件成剖析问题症结事议研究解决措施
（三）包案安排领导接访问题全部实行领导包案接访领导包案领导具体落实五包责制包掌握案情包解决化解包思想教育包稳控理包息诉息访群众反映涉面广社会关注度高疑难信访问题区委政府领导亲包案涉数组织化倾明显群体性问题包案领导组织关部门提出解决问题意见建议提交领导班子集体研究解决
（四）落实领导干部接访重点定位事解决努力案结事狠功夫综合运政策法律济行政社会救助思想教育等手段促问题效解决保证接访员保证接访时间保证接访质量接访效果
五工作求：
（）做准备工作提高领导干部接访工作效率保证接工作质量区信访局定期梳理筛选重点疑难信访案件进行基事实调查解掌握问题症结登记分类统筹安排相关接事宜提交区级领导接包案
（二）做案结事接访领导干部访反映问题场够解决立解决场解决记录案明确处理意见落实承办单位承办踪督办案结事暂时解决做解释稳控工作
（三）做基础工作部门单位根单位信访工作情况领导干部接访工作安排专负责领导干部接访问题做登记季度填报领导干部接群众访登记表领导干部接群众访情况统计表区信访局负责做区级领导干部接群众访登记记录类编号等工作协助接访领导案件办理情况进行检查催办督办问题解决完毕信访签署意见呈送接访领导审阅签字销号存档
（四）时报送材料部门单位季度末区联席会议办公室报送领导干部接群众访登记表阶段性工作总结
六组织领导：
部门单位高度重视领导干部定期接群众访工作进步完善手负总责领导具体负责分领导分范围负责信访工作领导责体系组织部门领导干部定期接群众访工作纳入领导班子领导干部政绩考核重容考核结果作干部重宣传部门组织媒体加强正面宣传提高舆引导力努力信访工作营造良舆氛围纪检监察部门履行职责认真解决信访事项造成严重果领导干部关规定严格追究责信访部门做综合协调督促检查工作发挥参谋助手作
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进步密切政府民群众联系畅通信访渠道加民群众信访问题解决力度根省联席会议制定领导干部定期接群众访实施办法文件精神结合区群众访实际情况制定区领导干部定期接群众访实施方案
原目标：
公开透明规范序方便群众解决问题原深入贯彻落实科学发展观深刻认识准确握新形势民部矛盾特点规律践行宗旨切实发挥委政府导维护群众权益机制作落实事解决求形成区委区政府领导带头区级领导干部参部门领导干部参加直接面群众亲接访着力解决突出问题化解矛盾纠纷维护群众合法权益促进社会谐稳定工作格局建立健全正确处理民部矛盾长效机制
二工作重点：
领导干部接群众访重点接解决级部门案情复杂久拖未决疑难问题涉完善相关政策规定重群体性利益问题级领导关注重点问题
发生进京非正常访领导干部件件接包案属理谁谁负责原属（工）委乡镇（街道）事涉部门领导第责负责接
发生进京非正常重复访领导干部件件接包案属理谁
谁负责原年度累计重复二次进京非正常访区级领导接包案
三接访时间：
区委书记月安排天区长月安排两天时间接群众访区委政府班子成员定期接群众访乡镇街道区直部门领导干部时接群众访
四接访方式：
（）公示利解决问题保持局稳定原采取适方式定范围接访领导干部姓名职务分工作接访时间点形式等情况进行公示
（二）接访根案件情况采取定点接访重点约访带案访等方式进行摸清底数掌握情况基础问题分类固定接访场面面接访长期访老户涉全局性访问题针性约请访协调解决相关访问题深入矛盾突出解决难度部门采取领导带队深入实广泛听取群众意见解案件成剖析问题症结事议研究解决措施
（三）包案安排领导接访问题全部实行领导包案接访领导包案领导具体落实五包责制包掌握案情包解决化解包思想教育包稳控理包息诉息访群众反映涉面广社会关注度高疑难信访问题区委政府领导亲包案涉数组织化倾明显群体性问题包案领导组织关部门提出解决问题意见建议提交领导班子集体研究解决
（四）落实领导干部接访重点定位事解决努力案结事狠功夫综合运政策法律济行政社会救助思想教育等手段促问题效解决保证接访员保证接访时间保证接访质量接访效果
五工作求：
（）做准备工作提高领导干部接访工作效率保证接工作质量区信访局定期梳理筛选重点疑难信访案件进行基事实调查解掌握问题症结登记分类统筹安排相关接事宜提交区级领导接包案
（二）做案结事接访领导干部访反映问题场够解决立解决场解决记录案明确处理意见落实承办单位承办踪督办案结事暂时解决做解释稳控工作
（三）做基础工作部门单位根单位信访工作情况领导干部接访工作安排专负责领导干部接访问题做登记季度填报领导干部接群众访登记表领导干部接群众访情况统计表区信访局负责做区级领导干部接群众访登记记录类编号等工作协助接访领导案件办理情况进行检查催办督办问题解决完毕信访签署意见呈送接访领导审阅签字销号存档
（四）时报送材料部门单位季度末区联席会议办公室报送领导干部接群众访登记表阶段性工作总结
六组织领导：
部门单位高度重视领导干部定期接群众访工作进步完善手负总责领导具体负责分领导分范围负责信访工作领导责体系组织部门领导干部定期接群众访工作纳入领导班子领导干部政绩考核重容考核结果作干部重宣传部门组织媒体加强正面宣传提高舆引导力努力信访工作营造良舆氛围纪检监察部门履行职责认真解决信访事项造成严重果领导干部关规定严格追究责信访部门做综合协调督促检查工作发挥参谋助手作
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