XX镇领导接待群众来访工作方案

XX镇领导接群众访工作方案

进步畅通群众利益表达诉求通道推动镇政领导干部接群众访工作规范化制度化够更时妥善解决群众信访问题维护社会谐稳定努力营造领导干部法行政齐抓民群众法序访良环境现结合镇实际特制定方案
工作目标
深入贯彻落实中央省市县关信访工作部署求坚持法政策解决信访问题核心坚持属理分级负责谁谁负责加新生矛盾纠纷初信初访化解力度提高信访事项办理想质量法时解决问题疏导教育相结合原坚持站式服务条龙办理揽子解决采取时接访形成公开透明规范序方便群众解决问题工作格局努力信访事项特初信初访解决化解萌芽状态构建统领导统筹兼顾标兼治负责齐抓信访工作格局镇济社会发展营造稳定谐社会环境
二接访约访象
1镇信访局信访群众领导干部约访信访员帮扶象
2预约接访级交办重点信访案件群众放眼强烈突出信访问题重信访问题
三接访约访时间接访点
时间安排：2019年镇领导接访约访活动1月2日12月31日镇领导周根工作安排镇信访办公室接访次遇节假日次延
接访约访点：镇政府信访办公室
四接访约访领导确定
1参接访约访镇领导镇委书记XX镇长XX镇席XX镇纪委书记XX副镇长XX武装部部长兼副镇长XX镇组织委员XX接访领导实行轮流排班镇信访工作员提前通知领导办公室做相应准备工作
2镇领导确定接访约访时间合理安排关工作保证时接访约访特殊情况接访约访应提前电话告知镇信访办公室相关员行安排时间接访
五工作职责
1接访群众处理群众反映相关问题
2协调处理包案处理信访案件
3处理重突发信访问题
4稳定群众情绪做群众思想教育疏导工作
5实行接访负责制接访事项抓底
六接访办理
（）接访
1镇领导接访时信访办公室工作员负责组织访群众序侯访做接访记录
2接集体访时信访工作员派出民警维护接访场秩序引导信访群体选派5名群众代表镇领导接访出现严重影响机关政策办公秩序社会稳定公安机关法处理
（二）办理
1接访时场够解决问题应该场解决场解决问题应提出交办处理意见落实承办案件责群众做解释工作约定办理答复行接时间
2接访领导高度重视认真调查抓紧办理确保案件办理时准确


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