接待来访者八项原则

接访者八项原
　　接拜访企业员工项常性工作接拜访中礼仪表现仅关系形象关系企业形象接访礼仪历受重视
　　1．访者应起身握手相迎级长者客户访起身前迎候第次见面事员工起身
　　2．访者坐冷板凳果事暂接访者安排助理相关员接客冷落访者
　　3．认真倾听访者叙述访者事量访者话说完认真倾听
　　4．访者意见观点轻率表态应思考作时作答约定时间联系
　　5．够马答复立办理事应场答复迅速输访者等次访
　　6．正接访者时电话新访者应量助理接避免中断正进行接
　　7．访者理求错误意见应礼貌拒绝刺激访者尴尬
　　8．结束接婉言提出口起身体态语言告诉方次接结束
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贡献于2014-06-18

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