店长工作计划1
加强店面店员效理店长工作正常序履行避免出现章循情况特制定计划
早班:店规规定穿制服班早八点半开门安排扫卫生试衣间涂眼影唇彩腮红(时间超出五分钟)轮换八点四十五分安排早班工作具体根店圈圈账制定配货清单交业务理整理样面(橱窗模特灯模三日换)二轮流站店前处迎宾
防止样面空缺面清洁导致扣分发生店员负责间出现扯皮推诿情况二应分清负责片区
注意点:早班相客流较少(节假日外)工作重心着重进销账圈圈账导购员作短时间案例交流(影响销售)短期备货店堂环境勤工作
二午间交接:午班店员**点进店店长副店长进行现金账目交接店员进行货品交接交接店长副店长工作日记签字确认店长副店长提前交接完毕应协助店员点货常规班中午交接应清点班销售货品库存外周二中午两班清点货品库存
三午班:午接班注意四问题应店堂时逐次检查
销售灯光 卫生 样面
晚七点整开始作销售日报圈圈账进销存卡
注意点:午班时工作时间较长顾客流时断时续定注意调节店员精神状态班时中午交接班样定四十五分钟独立完成销售日报圈圈账进销存卡
四月末盘存:月天晚七点全体员盘点全力日完成盘货账工作第二日作盘存报表交会计
五整店销售:视野局限利益考虑老板创造少利润
应考虑样店团队气氛带动工作环境调整位员工感觉舒适者庸者
应考虑样***品牌做区文胸行业第品牌
应样没品牌概念消费力潜力顾客充分挖掘出
应样已认品牌顾客够长期锁定通口碑效应带 新顾仅仅折扣低
现面难题希努力
店长工作计划2
.店长岗位分析
1负责店面日常店面理工作运营理(员考勤行早夕会店面卫生服务流程分工等理工作)
2 负责监督出品质量速度确保顾客满意
3 负责解客菜品服务意见收集处理重意见定期级汇报定期形成书面客户意见总结分析报告
4 员培训(完成店面员工心态专业技学成长工作月低8时培训)
5店面服务现场理(开餐时间时巡台第时间处理突发事件监督落实级服务员标准开展服务工作等求做日巡台报告)
6 负责监督落实级员工顾客建立良关系建立客户档案月VIP顾客进行互动链接(微信电话回访等形式)
7组织日总结会做记录分析存问题落实责
8月少交营销方案
9月组织源材料采购进行询价周边群体进行市调
10完成月营业目标务认真做数分析
11月毛利达公司核算目标
二.店长行规范
1严格准时班考勤制度指纹记录班时间
2休假提前天事部提出休假申请意方休假
3级安排务指标时保量完成
4做门店标杆起带头作
计划:李长志 20xx年11月9日
店长工作计划3
.店长岗位分析
1负责店面日常店
面理工作运营理(员考勤行早夕会店面卫生服务流程分工等理工作)
2 负责监督出品质量速度确保顾客满意
3 负责解客菜品服务意见收集处理重意见定期级汇报定期形成书面客户意见总结分析报告
4 员培训(完成店面员工心态专业技学成长工作月低8时培训)
5店面服务现场理(开餐时间时巡台第时间处理突发事件监督落实级服务员标准开展服务工作等求做日巡台报告)
7组织日总结会做记录分析存问题落实责
8月少交营销方案
9月组织源材料采购进行询价周边群体进行市调
10完成月营业目标务认真做数分析
11月毛利达公司核算目标
二.店长行规范
1严格准时班
考勤制度指纹记录班时间
2休假提前天事部提出休假申请意方休假
3级安排务指
标时保量完成
4做门店标杆
起带头作
计划:李长志
20xx年11月9日
店长工作计划4
公司两年工作学中连锁营模式更加深入解感悟中家庭中领导帮助团队氛围机会学提高身素质连锁店综合理力
果名店长认优势:做店长工作计划较强学适应力理解力强组织力精沟通力然足方面例:验足位仁学具备店长基素质:爱岗敬业工作踏踏实实丝苟弄虚作假次遇困境难处总效验怨天尤时具备店长应具备严律已诚信优良品质信奉诚实严律已处世道
门店工作维护高层权威店长理帐员工相处融洽正良格魅力做宗旨事仁建立深厚感情旧宫店工作日常生活工作中断加强修养专业知识磨砺勤勤恳恳做事信条严格求
门店正常发展想公司做法定会做法必执法必严违法必纠会第时间理解公司达项指令快速度达店部门督促部门渐渐落实位形式化具体落实点部门连成条线门店组成网公司展开面说点连起成线线组起成网网叠起成面想面扑开公司更快发展更加强
外认做名店长需理解级达务目标什更重达目标做法坚持做五执行公司务良基础中五指:
1沟通:
常店周边区店营相关方政府相关部门沟通:城派出店物业部门店店外搞种促销活动需帮助时创造良条件
2务实:
眼睛事踏踏实实做起工作良基础
3交流:
常部门理员工促销交流解店店外知道店正常销售息息相关情况真正做取长避短
4解:
未历事情定解件事程结果真正解会件事做更加完美工作中遇问题解件事程结果分析利弊实施
5总结:
总结验未做事情吸取教训已成功事情寻找实施时足验投入工作中
述点外认两点非常重
店面行政理
店日常事常抓懈店面营理奠定良基础店面行政理应放首位
1建立逐级理制度岗位职责分工细化工作事事件件落实防止死角现象出现
2注重店员培训工作培养员工销售员集体荣誉感翁意识店荣位员工销售员充分发挥潜具爱岗敬业服务热情周﹑懂业务会理高素质
3建立分明奖惩制度激励约束员工销售员工作全店成支团结协作集体竞争中立败
4利种合理够利条件创造布置良店面环境树立良商业形象努力顾客布局合理宽松优美整洁环境中享受购物乐趣
5您服务佳宗旨提高员服务水加强服务意识教育时注重员工销售员言谈举止等综合素质提高更全心全意顾客着想减少投拆
6重视安全保卫工作防火防盗危险隐患消灭萌芽中杜绝公司带必损失
7创造良外围环境协调政府部门合作关系减少必麻烦
二营理
1加强商品进销存理掌握规律提高商品库存周转率积压商品断货库房商品理趋科学化合理化
2明确全店销售目标销售务细化量化落实部门品牌员进行相关数分析
3节假日做文章积极参公司项促销活动店项活动充分做宣传布置工作
4抓宗集团购买接工作做接全面协调顾客感方便快捷服务
5知已知彼通市场调研分析总结存差距时调整应市场发展变化提高市场占率
6降低成开源节流减少开支
店理设想足处希位领导加指正果公司领导够提供台会努力勤奋交份优秀工作成绩单证明您决定决会辜负领导信期会工作中学知识更公司努力工作相信月亮发光证明太阳存公司发展映出进步会工作中更加努力更加勤奋
店长工作计划5
刚做两月店长问题会处理部分原工作验足段时间处迷茫期工作潜力提升认真做名店长现工作计划
1加强规范理鼓励员工心性树造良形象加强员工间交流合作断规范理天扫店外卫生外周进行次扫尤产品货架展示进行合理调整店整洁序树造良形象
认真贯彻公司营方针时公司营策略正确时传达员工起承启桥梁作
做员工思想工作团结店员工充分调动发挥员工心性解位员工优点发挥特长做量适增强店凝聚力成团结群众
身作做员工表帅断员工灌输企业文化教育员工全局意识做事情公司整体利益出发
处理部门间合作级间工作协作少牢骚热情客观工作中问题心态度解决
加强部门兄弟公司团结协作创造良间工作环境掉谐音符发挥员工工作热情逐步成优秀团队
2日心回笼公司货款做日清日结配合公司财务工作时已开单呈报回公司财务确保存留问题
3时班做迟早退认真完成日工作
4顾客光时注意礼貌语心热情顾客服务做顾客高高兴兴满满意意走树立良服务态度工作形象
周细致服务吸引顾客发挥员工动性创作性员工动干心干顾客创造良购物环境公司创作更销售业绩带领员工方面做职工作
树立公司高度忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦
店长工作计划6
刚做两月店长问题会处理部分原工作验足段时间处迷茫期工作力提升认真做名店长现工作计划:
1加强规范理鼓励员工积极性树造良形象
加强员工间交流合作断规范理天扫店外卫生外周进行次扫尤产品货架展示进行合理调整店整洁序树造良形象认真贯彻公司营方针时公司营策略正确时传达员工起承启桥梁作
做员工思想工作团结店员工充分调动发挥员工积极性解位员工优点发挥特长做量适增强店凝聚力成团结集体身作做员工表帅断员工灌输企业文化教育员工全局意识做事情公司整体利益出发处理部门间合作级间工作协作少牢骚热情客观工作中问题积极态度解决加强部门兄弟公司团结协作创造良间工作环境掉谐音符发挥员工工作热情逐步成优秀团队
2日积极回笼公司货款做日清日结
配合公司财务工作时已开单呈报回公司财务确保存留问题
3时班做迟早退认真完成日工作
4顾客光时注意礼貌语
积极热情顾客服务做顾客高高兴兴满满意意走树立良服务态度工作形象周细致服务吸引顾客发挥员工动性创作性员工动干积极干顾客创造良购物环境公司创作更销售业绩带领员工方面做职工作
树立公司高度忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦
店长工作计划7
作名店长搞店团结指导参店项工作时准确完成项报表带领店员完成级达销售务激励员工建立维护顾客档案协助开展顾客关系营销保持店良性库存时处理顾客投诉售工作
早会仪容仪
表检查开心分享工作心服务技巧昨日业绩分析制定日目标公司文件通知传达
二销售程中
量留顾客详细资料资料中应详细记载顾客电话生日穿尺码办理贵宾卡形式收集顾客资料达成宣传品牌促成次购买目店新款时通知老顾客(选择适'时间段量避免扰顾客工作休息)老顾客尊重达促销目做老顾客维护基础发展新顾客
三导购起熟知店货品库存明细便更准确顾客推荐店货品(导购熟悉库存情况顾客推荐没顾客适合号码货品造成销售失败) 时领导沟通调配货源
四做货品搭配橱窗宣传品时更新定时调场保证货品卖场摆放位置原滞销指导导购做店滞销品断码产品适时推荐领导沟通滞销货品具体情况便公司时采取相应促销方案
五调节卖场气氛适鼓励员工位员工充满信积极愉快投入工作中销售程中店长店员协助销售团结做销售工作基础
六导购品牌消费者沟通桥梁品牌形象店长导购身形象抓起统工作服装时刻保持良工作状态深入解公司营理念品牌文化加强面料制作工艺穿着保养等专业知识解定颜色款式搭配断提高导购销售技巧事间互教互学取长补短
七做店员沟通困难店员予帮助关心更专心投入工作做公公正项工作起带头作
八工作余带领家熟悉高档男装男士饰品(:手表手包皮鞋男士香水)
甚男士奢侈品品牌(:lvzejnaarmanihugo boss等)相关知识样顾客交流时会更切入点更程度赢顾客信赖
店长工作计划8
刚做两月店长问题会处理部分原工作验足段时间处迷茫期工作力提升认真做名店长现工作计划
1加强规范理鼓励员工积极性树造良形象加强员工间交流合作断规范理天扫店外卫生外周进行次扫尤产品货架展示进行合理调整店整洁序树造良形象认真贯彻公司营方针时公司营策略正确时传达员工起承启桥梁作
做员工思想工作团结店员工充分调动发挥员工积极性解位员工优点发挥特长做量适增强店凝聚力成团结集体身作做员工表帅断员工灌输企业文化教育员工全局意识做事情公司整体利益出发处理部门间合作级间工作协作少牢骚热情客观工作中问题积极态度解决加强部门兄弟公司团结协作创造良间工作环境掉谐音符发挥员工工作热情逐步成优秀团队
2日积极回笼公司货款做日清日结配合公司财务工作时已开单呈报回公司财务确保存留问题
3时班做迟早退认真完成日工作
4顾客光时注意礼貌语积极热情顾客服务做顾客高高兴兴满满意意走树立良服务态度工作形象周细致服务吸引顾客发挥员工动性创作性员工动干积极干顾客创造良购物环境公司创作更销售业绩带领员工方面做职工作树立公司高度忠诚爱岗敬业顾全局切公司着想公司全面提升济效益增砖添瓦
店长工作计划9
(1)天专门出点时间检查工作
天检查辖工作切工作部分天时间检查容变换时间变换检查容时午检查时午检查果两班倒话夜晚检查置监督外
(2)检查工作前仔细思考检查重点
检查工作前反复琢磨检查重点样白忙员工见付总表现出行样子实际早巳方面专家次检查容少3项8项天变化样长时间会全部店工作程序服务流程顾客满意度工作务检查
(3)选择检查
检查工作时候泛泛检查选择检查项方面必想天里什实际做种检查制度坚持事情分散精力事情断例行公事样辖整店工作会条紊利进行
检查时选择重点进行检查员工提供重点进行检查果没重点员工牵着鼻子走时刻忘谁检查者谁检查者
(4)永远越权力锁链
点绝必须毫例外没类型检查会令满意问员工理员工作样知道会回答必须亲工作场解实情样想知道东西作种礼节部门理员肯定会问问题辖员工提问题够直接回答唯途径
(5)问问题
记住检查日常工作更解情况解问细心听取回答员工告诉样改进工作果说会告诉毕竟数希工作做更
(6)重新检查发现错误
果采取必行动改正发现错误样检查没太价值然发现错误必重新检查建立制度达改正命令实行监督便够贯彻执行
切记命令果缺乏监督检查没命令毫区
店长员工发布命令时必须做心中数乱发布命令 狂傲态度发布命令发布命令时员工着想发布命令甚会隔段时间解命令执行情况切忌员工折扣命令裨益少:统观念集中精力序工作明确方逐步完善没命令员工会成盘散沙美容院发廊会失措施方命令美容院发廊致心协力规范措施理重视忽视视常否命令惭形秽易失理者权威命令权威权威服务理请成理权威
店长工作计划10
作名店长深感责重年工作验明白样道理:济效益零售店说专业理者二良专业知识做盾三套良理制度心观察心顾客交流做
清点货品做心中数
1掌握款货品数量
2掌握款号码情况数量
3掌握前十货品库存情况时补货位员解
4期整理库房做井然序便找货盘货
二理账目
1做日清日结日总日存日报
2做心中数款日销售数量占进行销售环分析时货品进行调整
三理员工
1稳稳定职员工逐谈解心需求动
2招招聘新员工做招胜
3训培训员工
(1)做位员工均解公司制度
(2)顾客时培训员工销售技巧服饰搭配话术表达等知识技巧
4保保证卖场足够销售员目保证销售额
5提提高销售员销售技巧货品知识等便销售员成顶干企业提供优秀理员
四商品陈列
1公司求做服装陈列做精中细细中致通陈列顾客产生购买行
2陈列争取创新开发员工创新思维激发员工创新力根创新结果予物质奖励目挖掘员工潜力激励员工创新思想
3调整服装陈列时变换搭配新顾客耳目新感觉老顾客新感觉
五增加销售额
1通培训指导员工单顾客销售数量入手挖掘顾客需求分析顾客类型做销售附加
2掌握次促销活动活动前员工分析做事前准备事中进事总结
3促销宣传方面老顾客通电话手机短信等方式信息时发出新顾客通宣传页等方式争取更宣传范围
4销售业绩较高员工销售附加较高员工做业绩分享学提高增加整体销售业绩
新年工作计划
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