关于建立网络舆情监控应急处置预案的通知

关建立网络舆情监控应急处置预案通知

公司支部单位：
切实维护公司谐稳定加强企业网络文化建设理限度避免减少消网络舆情造成种负面影响营造良企业舆环境根集团网站相关求结合公司实际特制定预案
工作原
1准确握快速反应网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息稳定公众情绪限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
2加强引导注重效果提高正确引导舆意识工作水突发事件新闻发布利公司工作局利维护全厂职工切身利益利社会稳定心安定利事件妥善处置
3讲究方法提高效坚持网络舆情突发事件处置新闻发布时布置时落实新闻发布托流强势媒体积极引导应外媒体处置舆情突发事件部门密切配合新闻发布工作等行效做法确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
4严格制度明确职责完善新闻发布制度加强组织协调口理健全制度明确责严明纪律严格奖惩
二工作方法
1加公司外网建设力度增强企业网站吸引力感染力配合集团网站做正面宣传
2加强公司网络信息容理部门采写信息公司部审核通宣传员通外网台发布
3围绕公司生产营重点难点问题重突发事件公司外网动引导积极踪时发布正面观点做正面引导工作
4针心造谣歪曲攻击开展理直气壮舆斗争发表时性评时踪进度批驳反面声音澄清事实抵御负面言渗透传播
三应机制
旦发生网络舆情突发事件公司应根网络舆情发生发展启动应急预案相关部门介入突发事件处置审定网络舆情应方案决定新闻发布口径原容确定负责新闻发布审定新闻发布稿接受记者采访领导相关部门负责网络舆情处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门进行处置遵纪法事责责单位提出处理责追究意见建议关程序移交相关部门处理具体应机制：
1建立网络舆情监控信息员机制部门应确定政治素质责心强反映机敏熟悉网络员工担宣传员涉广元海螺网络舆情实行监控引导特殊时期安排专24时监控加强网舆情监测应重点加强公司产品言实时监控时解社情民意监测舆情发展动
2建立快速报告机制部门宣传员发现关公司良舆情信息立部门领导汇报提出处置意见立办公室分领导报告相关部门公司领导根事件进展情况适时采取应措施
3建立网络舆情研判机制通踪分析握舆发展走分析判断突发重舆情程度提出合理化建议委办公室汇总报事件进行初步分析根事件严重程度决定否召开会议级领导部门汇报涉损害公司名誉时报告重事项
4建立快速查核机制网络反映情况需调查迅速组织力量开展调查网络抢时间注重周密谋划妥善处置严控处置造成良果查证属实构成违纪关规定严肃查处事实符者出入较时予澄清恶意造谣干扰公司正常生产营开展法送交关部门处理
5办公室做舆情突发事件全程处置工作文字材料声音影记录保存保工作
特通知


20**年9月5日



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