校园网络舆情监控应急处置预案
切实维护校园谐稳定加强学校网络文化建设理限度避免减少消网络舆情造成种负面影响营造良学校舆环境根园工作实际特制定预案
工作原
（）准确握快速反应
网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息稳定公众情绪限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
（二）加强引导注重效果
提高正确引导舆意识工作水突发事件新闻发布利学校工作局利维护全体师生切身利益利社会稳定心安定利事件妥善处置
（三）讲究方法提高效
坚持网络舆情突发事件处置新闻发布时布置时落实新闻发布托流强势媒体积极引导应外媒体处置舆情突发事件行政部门密切配合新闻发布工作等行效做法确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
（四）严格制度明确职责 完善新闻发布制度加强组织协调口理健全制度明确责严明纪律严格奖惩
二工作方法
1．加学校网站建设力度增强校园网吸引力感染力配合级部门做网正面宣传唱响旋律动仗
2 加强校网络信息容理部门采写信息部门负责审核通单位网络信息员通学校网络信息处理台报送总支进行文字审核涉密信息重信息须时报校保密办办校办审核
3 围绕网热点问题师生访问频繁关注度高新闻网站门户网站互动类网站等撰写正面评文章涉校工作网实言适时坛贴文形式动进行引导消负面影响
4 围绕学校改革发展重点难点问题重突发事件校园网动导贴积极贴适时结贴时发布正面观点做正面引导工作
5 针心造谣歪曲攻击开展理直气壮舆斗争发表时性评时贴批驳反面声音澄清事实抵御负面言渗透传播
三应机制 旦发生网络舆情突发事件学校应根网络舆情发生发展启动应急预案决定相关部门介入突发事件处置审定网络舆情应方案决定新闻发布口径原容确定负责新闻发布审定新闻发布稿接受记者采访领导相关部门负责网络舆情处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门进行处置遵纪法事责提出处理责追究意见建议关程序移交相关部门处理具体应机制：
1 建立网络舆情监控信息员机制应确定政治素质责心强反映机敏熟悉网络名教师担网络舆情监控信息员涉校网络舆情实行监控引导特殊时期安排专24时监控加强网舆情监测应重点加强学生家长关心群众关注重点坛实时监控时解社情民意监测舆情发展动
2 建立快速报告机制舆情监控信息员发现关学校良舆情信息立校级领导汇报批准根事件进展情况适时采取应措施
3 建立网络舆情研判机制通踪分析握舆发展走分析判断突发重舆情程度提出合理化建议校级领导相关负责部门汇总报事件进行初步分析根事件严重程度决定否召开会议级领导部门汇报
4 建立快速查核机制网络反映情况需调查迅速组织力量开展调查网络抢时间注重周密谋划妥善处置严控处置造成良果查证属实构成违纪关规定严肃查处事实符者出入较时予澄清恶意造谣干扰学校正常学生活开展法送交关部门处理
5 建立信息发布机制加学校网站关热点事件进展情况完善新闻发布制度形成权威畅通信息发布渠道发生舆情突发事件校级领导校办相关部门迅速拟定新闻发布容方案领导组审定统口径选择合适时机发布组织媒体进行报道正面信息先声夺网民提供权威声音营造利舆时准确公开透明原网络舆情初步形成网络舆已成热点动澄清事实真相争取网民理解支持
6 建立舆引导疏导机制抢占网络沙发导舆发展坚持疏堵结合疏网时帖发帖运网民易接受方式语言引导网热点努力掌握网舆话语权必时邀请相关领导新闻记者撰写评文章进行专家解答权威专业信息赢取网民信
7 学校档案做舆情突发事件全程处置工作文字材料声音影记录保存保工作
第二篇：网络舆情应急处置预案
**县第二学网络舆情应急处置预案
切实维护校园谐稳定加强学校网络文化建设理限度避免减少消网络舆情造成种负面影响营造良学校舆环境根学校工作实际特制定预案
工作原
1．准确握快速反应网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息稳定公众情绪限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
2．加强引导注重效果提高正确引导舆意识工作水突发事件新闻发布利学校工作局利维护全体师生切身利益利社会稳定心安定利事件妥善处置
3．讲究方法提高效坚持网络舆情突发事件处置新闻发布时布置时落实新闻发布托流强势媒体积极引导应外媒体处置舆情突发事件行政部门密切配合新闻发布工作等行效做法确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
4．严格制度明确职责完善新闻发布制度加强组织协调口理健全制度明确责严明纪律严格奖惩
二工作方法
1．加学校网站建设力度增强校园网吸引力感染力配合级部门做网正面宣传唱响旋律动仗
2 加强校网络信息容理部门采写信息部门负责审核通单位网络信息员通学校网络信息处理台报送总支进行文字审核涉密信息重信息须时报校保密办办校办审核
3 围绕网热点问题师生访问频繁关注度高新闻网站门户网站互动类网站等撰写正面评文章涉校工作网实言适时坛贴文形式动进行引导消负面影响
4 围绕学校改革发展重点难点问题重突发事件校园网动导贴积极贴适时结贴时发布正面观点做正面引导工作
5 针心造谣歪曲攻击开展理直气壮舆斗争发表时性评时贴批驳反面声音澄清事实抵御负面言渗透传播
三应机制
旦发生网络舆情突发事件学校应根网络舆情发生发展启动应急预案决定相关部门介入突发事件处置审定网络舆情应方案决定新闻发布口径原容确定负责新闻发布审定新闻发布稿接受记者采访领导相关部门负责网络舆情处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门进行处置遵纪法事责提出处理责追究意见建议关程序移交相关部门处理具体应机制：
1 建立网络舆情监控信息员机制应确定政治素质责心强反映机敏熟悉网络名教师担网络舆情监控信息员涉校网络舆情实行监控引导特殊时期安排专24时监控加强网舆情监测应重点加强学生家长关心群众关注重点坛实时监控时解社情民意监测舆情发展动
2 建立快速报告机制舆情监控信息员发现关学校良舆情信息立校级领导汇报批准根事件进展情况适时采取应措施
3 建立网络舆情研判机制通踪分析握舆发展走分析判断突发重舆情程度提出合理化建议校级领导相关负责部门汇总报事件进行初步分析根事件严重程度决定否召开会议级领导部门汇报
4 建立快速查核机制网络反映情况需调查迅速组织力量开展调查网络抢时间注重周密谋划妥善处置严控处置造成良果查证属实构成违纪关规定严肃查处事实符者出入较时予澄清恶意造谣干扰学校正常学生活开展法送交关部门处理
5 建立信息发布机制加学校网站关热点事件进展情况完善新闻发布制度形成权威畅通信息发布渠道发生舆情突发事件校级领导校办相关部门迅速拟定新闻发布容方案领导组审定统口径选择合适时机发布组织媒体进行报道正面信息先声夺网民提供权威声音营造利舆时准确公开透明原网络舆情初步形成网络舆已成热点动澄清事实真相争取网民理解支持
6 建立舆引导疏导机制抢占网络制高点导舆发展坚持疏堵结合疏网时帖发帖运网民易接受方式语言引导网热点努力掌握网舆话语权必时邀请相关领导新闻记者撰写评文章进行专家解答权威专业信息赢取网民信
7 学校档案做舆情突发事件全程处置工作文字材料声音影记录保存保工作
第四篇：关建立网络舆情监控应急处置预案通知
关建立网络舆情监控应急处置预案通知
公司支部单位：
切实维护公司谐稳定加强企业网络文化建设理限度避免减少消网络舆情造成种负面影响营造良企业舆环境根集团网站相关求结合公司实际特制定预案
工作原
1准确握快速反应网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息稳定公众情绪限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
2加强引导注重效果提高正确引导舆意识工作水突发事件新闻发布利公司工作局利维护全厂职工切身利益利社会稳定心安定利事件妥善处置
3讲究方法提高效坚持网络舆情突发事件处置新闻发布时布置时落实新闻发布托流强势媒体积极引导应外媒体处置舆情突发事件部门密切配合新闻发布工作等行效做法确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
4严格制度明确职责完善新闻发布制度加强组织协调口理健全制度明确责严明纪律严格奖惩
二工作方法
1加公司外网建设力度增强企业网站吸引力感染力配合集团网站做正面宣传
2加强公司网络信息容理部门采写信息公司部审核通宣传员通外网台发布
3围绕公司生产营重点难点问题重突发事件公司外网动引导积极踪时发布正面观点做正面引导工作
4针心造谣歪曲攻击开展理直气壮舆斗争发表时性评时踪进度批驳反面声音澄清事实抵御负面言渗透传播
三应机制
旦发生网络舆情突发事件公司应根网络舆情发生发展启动应急预案相关部门介入突发事件处置审定网络舆情应方案决定新闻发布口径原容确定负责新闻发布审定新闻发布稿接受记者采访领导相关部门负责网络舆情处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门进行处置遵纪法事责责单位提出处理责追究意见建议关程序移交相关部门处理具体应机制：
1建立网络舆情监控信息员机制部门应确定政治素质责心强反映机敏熟悉网络员工担宣传员涉广元海螺网络舆情实行监控引导特殊时期安排专24时监控加强网舆情监测应重点加强公司产品言实时监控时解社情民意监测舆情发展动
2建立快速报告机制部门宣传员发现关公司良舆情信息立部门领导汇报提出处置意见立办公室分领导报告相关部门公司领导根事件进展情况适时采取应措施
3建立网络舆情研判机制通踪分析握舆发展走分析判断突发重舆情程度提出合理化建议委办公室汇总报事件进行初步分析根事件严重程度决定否召开会议级领导部门汇报涉损害公司名誉时报告重事项
4建立快速查核机制网络反映情况需调查迅速组织力量开展调查网络抢时间注重周密谋划妥善处置严控处置造成良果查证属实构成违纪关规定严肃查处事实符者出入较时予澄清恶意造谣干扰公司正常生产营开展法送交关部门处理
5办公室做舆情突发事件全程处置工作文字材料声音影记录保存保工作
特通知
20**年9月5日
第五篇：突发重网络舆情应急处置预案
突发重网络舆情应急处置预案
快速妥处置舆情序引导舆效预防减少重舆情造成负面影响切实提升应媒体力营造局良舆环境关规定制定预案
工作原
（）统领导统筹组织舆情应处置工作纳入应急理工作统筹安排成立专门领导组加强组织协调
（二）分级负责法处置谁谁负责原法组织实施舆情应处置工作应急处置工作
（三）监测预警早防范建立舆情监测报告通报制度时发现掌握苗头性预警性信息加强分析研判针性采取防范控制措施时预防消良影响
（四）服务发展防止危机立足服务发展保障民生维护稳定采取法律理技术舆情疏导等综合措施加强舆情应处置工作效防止舆情危机发生
二组织体系工作职责
（）领导机构职责
成立市道路运输理局突发重网络舆情应急处置工作领导组局长组长分领导副组长科室负责成员工作领导组负责舆情应急处置预案工作方案组织实施效监督领导组设办公室负责日常工作
（二）职职责
１领导组职责：
（1）根舆情突发事件发生情况启动应急预案决定相关单位员介入突发事件处置
（2）审定舆情控制信息发布方案积极相关部门沟通商定信息发布口径原容确定审定信息发布稿负责信息发布接受媒体采访领导相关部门负责
（3）舆情突发事件信息发布应急处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门员进行处置
（4）落实市委市政府交办事项
２领导组办公室职责
（1）加强网络新闻坛博客搜索引擎等具新闻舆社会动员功业务日常监测时相关信息进行收集整理分析发生舆情突发事件迅速报领导组组长
（2）协调科室相关信息进行收集整理分析重信息时报
（3）动配合宣传部门工作时提供事件关信息
三处置程序办法
（）研判预警
引发重舆情突发事件热点敏感问题时搜集掌握关真实信息做应处置准备增强工作前瞻性时效性
（二）快速反应
发现重舆情应立局舆情应急处置工作领导组办公室报告迟超1时时关部门通报应急处置程中时续报事件处置进展衍生新情况紧急情况电话口头报告突发事件信息30分钟报送书面信息重舆情应急处置程中时续报关情况
（三）分类处置
网络媒体出现突发舆情严格执行保密法律法规新闻宣传纪律等规定基础分类处置：
１属询问置疑诉求类安排相关单位股室法规进行办理提出答复意见单位负责审定统回复回复回复需段时间办理回复发现日回复处理意见办结日回复处理结果
２属某突发事件社会热点敏感问题恶意传播炒作类法告知事实真相事件处置情况造成重负面影响严重损失告知事实真相事件处置情况继续恶意传播炒作商请执纪执法部门纪法查处
３属捏造歪曲夸事实恶意攻击诽谤煽动网民闹事涉嫌网违法犯罪活动类法澄清事实真相商请监察执法部门纪法查处
４属推动改革发展稳定工作重积极意义类积极采纳建议求予回复
（四）动态踪
突发重舆情处置事态实行动态踪适时采取应处置措施坚决防止舆情危机发生
（五）总结评估
舆情消趋稳根舆情发生传播处置情况时进行总结梳理反思应处置工作书面报告三日报送局办公室健全完善工作机制断提高应类媒体力
四工作保障
网评队伍员单位领导科室负责舆情监控第责政治站位高责心强懂政策法规确保旦发生舆情够时效处置
五责追究
舆情应急处置工作实行领导岗双责负责制责追究制建立健全奖励责追究机制迟报漏报谎报瞒报突发事件重情况者工作力玩忽职守造成重影响严重果员单位科室关责实行问责制突发事件应急处置工作中作出突出贡献科室应予表彰奖励
镇中学网络舆情理工作实施方案
加强校园网络舆情引导监控提高正面宣传功时准确发布关信息正确引导社会舆促进保障校园网络信息服务健康序发展维护教育形象根眉教体发文件精神制定校网络舆情理工作实施办法
网络舆情理工作领导组职责
组长：曹茂君
成员：刘文轩 汶 磊 田 坤 王震飞 王华 王哲宏 邵军涛张利花网络舆情理工作领导组设办公室王哲宏
职责：
1学校网络舆情采取效措施协调处理相关媒体事宜
2根事情发展确定学校网络舆情突发事件发言
3负责审定舆情处置预案确定外新闻发布具体事宜
4收集踪分析处理学校舆情时校领导组汇报情况采取措施澄清事实引导舆正面发展
5学校网络舆情引导监控理监督邵军涛张利花 担负责网络信息安全网络舆情监控工作
6网络舆情监督员天分早晨中午晚网三次收集相关信息浏览学校网站眉县吧校外坛
贴吧博客QQ群虚拟社区等网站发现关学校负面舆情（失实报道良言错误信息违法图片等）时进行分析评估旦发现问题时领导组报告然根领导组处理意见舆情进行举报者删处理重舆情实行报县局制坚决防止舆情升级
7做害信息备份国家关机关法查询时予提供 害信息文web页面图片等电子格式保存分类编号存储
8 做害信息记录情况包括：害信息网址题发布时间发现时间报时间处理结果等相关信息
三网络舆情应控制
1快速反应 明确态度
学校网络舆情理工作组关单位舆情时关注重视重舆情迅速报学校网络舆情理工作领导组第时间表明态度讲清事实回避敷衍问题
2正面回应 提高效率
负面舆情坚持正面引导原网络舆情理工作组进行针性解答澄清事实正视听 般舆情网络舆情理工作组组织安排监督员时查清掌握舆情出处通帖回复网络投诉书面回复等形式舆情失实处进行澄清时快速引导舆情正面发展
重舆情网络舆情理工作组第时间报告学校领导组提出应措施然时舆情专报形式报局网络舆情理工作办公室积极网络单位者媒体媒体工作员联系时处理涉身攻击捏造事实歪曲真相造谣诬陷等损学校师生形象声誉良违法信息
3握尺度 妥善处理
重舆情学校握尺度时准确予回应果时出准确调查结舆情级安排部署断发布阶段性信息便掌握舆动权
四学校信息安全建设
1学校网站作学校宣传窗口必须严格遵守路线方针政策国家关法规部门利校园网制作复制查阅传播列信息：煽动分裂国家破坏国家统民族团结推翻社会义制度言煽动抗拒破坏宪法国家法律行政法规实施言泄漏国家机密危害国家安全等违法犯罪活动捏造歪曲事实意散布谣言扰乱学校秩序公然侮辱者捏造事实诽谤宣传封建迷信淫秽色情暴力凶杀恐怖失实扭曲报道学校发生事情（包括传图片）等
2网络舆情理工作组加强校园网新闻传播信息容安全理网信息进行审查严格关落实防范措施明确责涉国家学校秘密信息
严禁传
3加强学生网络文明网络道德教育开展文明网文明发帖帖讨评活动扩网流声音掌握网舆导权学校网络舆进行正面引导
4引导学生觉遵守国家关法律法规网络道德社会公德积极传播健康信息扩流舆影响觉抵制害信息
5学校网络舆情理工作领导组学校网络文化建设情况进行阶段检查时指导学校网络舆情工作建设
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切实维护校园谐稳定加强学校网络文化建设理限度避免减少消网络舆情造成种负面影响营造良学校舆环境根园工作实际特制定预案
工作原
（）准确握快速反应
网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息稳定公众情绪限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
（二）加强引导注重效果
提高正确引导舆意识工作水突发事件新闻发布利学校工作局利维护全体师生切身利益利社会稳定心安定利事件妥善处置
（三）讲究方法提高效
坚持网络舆情突发事件处置新闻发布时布置时落实新闻发布托流强势媒体积极引导应外媒体处置舆情突发事件行政部门密切配合新闻发布工作等行效做法确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
（四）严格制度明确职责 完善新闻发布制度加强组织协调口理健全制度明确责严明纪律严格奖惩
二工作方法
1．加学校网站建设力度增强校园网吸引力感染力配合级部门做网正面宣传唱响旋律动仗
2 加强校网络信息容理部门采写信息部门负责审核通单位网络信息员通学校网络信息处理台报送总支进行文字审核涉密信息重信息须时报校保密办办校办审核
3 围绕网热点问题师生访问频繁关注度高新闻网站门户网站互动类网站等撰写正面评文章涉校工作网实言适时坛贴文形式动进行引导消负面影响
4 围绕学校改革发展重点难点问题重突发事件校园网动导贴积极贴适时结贴时发布正面观点做正面引导工作
5 针心造谣歪曲攻击开展理直气壮舆斗争发表时性评时贴批驳反面声音澄清事实抵御负面言渗透传播
三应机制 旦发生网络舆情突发事件学校应根网络舆情发生发展启动应急预案决定相关部门介入突发事件处置审定网络舆情应方案决定新闻发布口径原容确定负责新闻发布审定新闻发布稿接受记者采访领导相关部门负责网络舆情处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门进行处置遵纪法事责提出处理责追究意见建议关程序移交相关部门处理具体应机制：
1 建立网络舆情监控信息员机制应确定政治素质责心强反映机敏熟悉网络名教师担网络舆情监控信息员涉校网络舆情实行监控引导特殊时期安排专24时监控加强网舆情监测应重点加强学生家长关心群众关注重点坛实时监控时解社情民意监测舆情发展动
2 建立快速报告机制舆情监控信息员发现关学校良舆情信息立校级领导汇报批准根事件进展情况适时采取应措施
3 建立网络舆情研判机制通踪分析握舆发展走分析判断突发重舆情程度提出合理化建议校级领导相关负责部门汇总报事件进行初步分析根事件严重程度决定否召开会议级领导部门汇报
4 建立快速查核机制网络反映情况需调查迅速组织力量开展调查网络抢时间注重周密谋划妥善处置严控处置造成良果查证属实构成违纪关规定严肃查处事实符者出入较时予澄清恶意造谣干扰学校正常学生活开展法送交关部门处理
5 建立信息发布机制加学校网站关热点事件进展情况完善新闻发布制度形成权威畅通信息发布渠道发生舆情突发事件校级领导校办相关部门迅速拟定新闻发布容方案领导组审定统口径选择合适时机发布组织媒体进行报道正面信息先声夺网民提供权威声音营造利舆时准确公开透明原网络舆情初步形成网络舆已成热点动澄清事实真相争取网民理解支持
6 建立舆引导疏导机制抢占网络沙发导舆发展坚持疏堵结合疏网时帖发帖运网民易接受方式语言引导网热点努力掌握网舆话语权必时邀请相关领导新闻记者撰写评文章进行专家解答权威专业信息赢取网民信
7 学校档案做舆情突发事件全程处置工作文字材料声音影记录保存保工作
第二篇：网络舆情应急处置预案
**县第二学网络舆情应急处置预案
切实维护校园谐稳定加强学校网络文化建设理限度避免减少消网络舆情造成种负面影响营造良学校舆环境根学校工作实际特制定预案
工作原
1．准确握快速反应网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息稳定公众情绪限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
2．加强引导注重效果提高正确引导舆意识工作水突发事件新闻发布利学校工作局利维护全体师生切身利益利社会稳定心安定利事件妥善处置
3．讲究方法提高效坚持网络舆情突发事件处置新闻发布时布置时落实新闻发布托流强势媒体积极引导应外媒体处置舆情突发事件行政部门密切配合新闻发布工作等行效做法确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
4．严格制度明确职责完善新闻发布制度加强组织协调口理健全制度明确责严明纪律严格奖惩
二工作方法
1．加学校网站建设力度增强校园网吸引力感染力配合级部门做网正面宣传唱响旋律动仗
2 加强校网络信息容理部门采写信息部门负责审核通单位网络信息员通学校网络信息处理台报送总支进行文字审核涉密信息重信息须时报校保密办办校办审核
3 围绕网热点问题师生访问频繁关注度高新闻网站门户网站互动类网站等撰写正面评文章涉校工作网实言适时坛贴文形式动进行引导消负面影响
4 围绕学校改革发展重点难点问题重突发事件校园网动导贴积极贴适时结贴时发布正面观点做正面引导工作
5 针心造谣歪曲攻击开展理直气壮舆斗争发表时性评时贴批驳反面声音澄清事实抵御负面言渗透传播
三应机制
旦发生网络舆情突发事件学校应根网络舆情发生发展启动应急预案决定相关部门介入突发事件处置审定网络舆情应方案决定新闻发布口径原容确定负责新闻发布审定新闻发布稿接受记者采访领导相关部门负责网络舆情处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门进行处置遵纪法事责提出处理责追究意见建议关程序移交相关部门处理具体应机制：
1 建立网络舆情监控信息员机制应确定政治素质责心强反映机敏熟悉网络名教师担网络舆情监控信息员涉校网络舆情实行监控引导特殊时期安排专24时监控加强网舆情监测应重点加强学生家长关心群众关注重点坛实时监控时解社情民意监测舆情发展动
2 建立快速报告机制舆情监控信息员发现关学校良舆情信息立校级领导汇报批准根事件进展情况适时采取应措施
3 建立网络舆情研判机制通踪分析握舆发展走分析判断突发重舆情程度提出合理化建议校级领导相关负责部门汇总报事件进行初步分析根事件严重程度决定否召开会议级领导部门汇报
4 建立快速查核机制网络反映情况需调查迅速组织力量开展调查网络抢时间注重周密谋划妥善处置严控处置造成良果查证属实构成违纪关规定严肃查处事实符者出入较时予澄清恶意造谣干扰学校正常学生活开展法送交关部门处理
5 建立信息发布机制加学校网站关热点事件进展情况完善新闻发布制度形成权威畅通信息发布渠道发生舆情突发事件校级领导校办相关部门迅速拟定新闻发布容方案领导组审定统口径选择合适时机发布组织媒体进行报道正面信息先声夺网民提供权威声音营造利舆时准确公开透明原网络舆情初步形成网络舆已成热点动澄清事实真相争取网民理解支持
6 建立舆引导疏导机制抢占网络制高点导舆发展坚持疏堵结合疏网时帖发帖运网民易接受方式语言引导网热点努力掌握网舆话语权必时邀请相关领导新闻记者撰写评文章进行专家解答权威专业信息赢取网民信
7 学校档案做舆情突发事件全程处置工作文字材料声音影记录保存保工作
第四篇：关建立网络舆情监控应急处置预案通知
关建立网络舆情监控应急处置预案通知
公司支部单位：
切实维护公司谐稳定加强企业网络文化建设理限度避免减少消网络舆情造成种负面影响营造良企业舆环境根集团网站相关求结合公司实际特制定预案
工作原
1准确握快速反应网络舆情事件发生力争第时间发布准确权威信息稳定公众情绪限度避免减少公众猜测新闻媒体准确报道掌握新闻舆动权
2加强引导注重效果提高正确引导舆意识工作水突发事件新闻发布利公司工作局利维护全厂职工切身利益利社会稳定心安定利事件妥善处置
3讲究方法提高效坚持网络舆情突发事件处置新闻发布时布置时落实新闻发布托流强势媒体积极引导应外媒体处置舆情突发事件部门密切配合新闻发布工作等行效做法确保短时间快速度发布新消息正确引导舆
4严格制度明确职责完善新闻发布制度加强组织协调口理健全制度明确责严明纪律严格奖惩
二工作方法
1加公司外网建设力度增强企业网站吸引力感染力配合集团网站做正面宣传
2加强公司网络信息容理部门采写信息公司部审核通宣传员通外网台发布
3围绕公司生产营重点难点问题重突发事件公司外网动引导积极踪时发布正面观点做正面引导工作
4针心造谣歪曲攻击开展理直气壮舆斗争发表时性评时踪进度批驳反面声音澄清事实抵御负面言渗透传播
三应机制
旦发生网络舆情突发事件公司应根网络舆情发生发展启动应急预案相关部门介入突发事件处置审定网络舆情应方案决定新闻发布口径原容确定负责新闻发布审定新闻发布稿接受记者采访领导相关部门负责网络舆情处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门进行处置遵纪法事责责单位提出处理责追究意见建议关程序移交相关部门处理具体应机制：
1建立网络舆情监控信息员机制部门应确定政治素质责心强反映机敏熟悉网络员工担宣传员涉广元海螺网络舆情实行监控引导特殊时期安排专24时监控加强网舆情监测应重点加强公司产品言实时监控时解社情民意监测舆情发展动
2建立快速报告机制部门宣传员发现关公司良舆情信息立部门领导汇报提出处置意见立办公室分领导报告相关部门公司领导根事件进展情况适时采取应措施
3建立网络舆情研判机制通踪分析握舆发展走分析判断突发重舆情程度提出合理化建议委办公室汇总报事件进行初步分析根事件严重程度决定否召开会议级领导部门汇报涉损害公司名誉时报告重事项
4建立快速查核机制网络反映情况需调查迅速组织力量开展调查网络抢时间注重周密谋划妥善处置严控处置造成良果查证属实构成违纪关规定严肃查处事实符者出入较时予澄清恶意造谣干扰公司正常生产营开展法送交关部门处理
5办公室做舆情突发事件全程处置工作文字材料声音影记录保存保工作
特通知
20**年9月5日
第五篇：突发重网络舆情应急处置预案
突发重网络舆情应急处置预案
快速妥处置舆情序引导舆效预防减少重舆情造成负面影响切实提升应媒体力营造局良舆环境关规定制定预案
工作原
（）统领导统筹组织舆情应处置工作纳入应急理工作统筹安排成立专门领导组加强组织协调
（二）分级负责法处置谁谁负责原法组织实施舆情应处置工作应急处置工作
（三）监测预警早防范建立舆情监测报告通报制度时发现掌握苗头性预警性信息加强分析研判针性采取防范控制措施时预防消良影响
（四）服务发展防止危机立足服务发展保障民生维护稳定采取法律理技术舆情疏导等综合措施加强舆情应处置工作效防止舆情危机发生
二组织体系工作职责
（）领导机构职责
成立市道路运输理局突发重网络舆情应急处置工作领导组局长组长分领导副组长科室负责成员工作领导组负责舆情应急处置预案工作方案组织实施效监督领导组设办公室负责日常工作
（二）职职责
１领导组职责：
（1）根舆情突发事件发生情况启动应急预案决定相关单位员介入突发事件处置
（2）审定舆情控制信息发布方案积极相关部门沟通商定信息发布口径原容确定审定信息发布稿负责信息发布接受媒体采访领导相关部门负责
（3）舆情突发事件信息发布应急处置程中出现新情况新问题时进行会商提出解决方案处置措施确定相关部门员进行处置
（4）落实市委市政府交办事项
２领导组办公室职责
（1）加强网络新闻坛博客搜索引擎等具新闻舆社会动员功业务日常监测时相关信息进行收集整理分析发生舆情突发事件迅速报领导组组长
（2）协调科室相关信息进行收集整理分析重信息时报
（3）动配合宣传部门工作时提供事件关信息
三处置程序办法
（）研判预警
引发重舆情突发事件热点敏感问题时搜集掌握关真实信息做应处置准备增强工作前瞻性时效性
（二）快速反应
发现重舆情应立局舆情应急处置工作领导组办公室报告迟超1时时关部门通报应急处置程中时续报事件处置进展衍生新情况紧急情况电话口头报告突发事件信息30分钟报送书面信息重舆情应急处置程中时续报关情况
（三）分类处置
网络媒体出现突发舆情严格执行保密法律法规新闻宣传纪律等规定基础分类处置：
１属询问置疑诉求类安排相关单位股室法规进行办理提出答复意见单位负责审定统回复回复回复需段时间办理回复发现日回复处理意见办结日回复处理结果
２属某突发事件社会热点敏感问题恶意传播炒作类法告知事实真相事件处置情况造成重负面影响严重损失告知事实真相事件处置情况继续恶意传播炒作商请执纪执法部门纪法查处
３属捏造歪曲夸事实恶意攻击诽谤煽动网民闹事涉嫌网违法犯罪活动类法澄清事实真相商请监察执法部门纪法查处
４属推动改革发展稳定工作重积极意义类积极采纳建议求予回复
（四）动态踪
突发重舆情处置事态实行动态踪适时采取应处置措施坚决防止舆情危机发生
（五）总结评估
舆情消趋稳根舆情发生传播处置情况时进行总结梳理反思应处置工作书面报告三日报送局办公室健全完善工作机制断提高应类媒体力
四工作保障
网评队伍员单位领导科室负责舆情监控第责政治站位高责心强懂政策法规确保旦发生舆情够时效处置
五责追究
舆情应急处置工作实行领导岗双责负责制责追究制建立健全奖励责追究机制迟报漏报谎报瞒报突发事件重情况者工作力玩忽职守造成重影响严重果员单位科室关责实行问责制突发事件应急处置工作中作出突出贡献科室应予表彰奖励
镇中学网络舆情理工作实施方案
加强校园网络舆情引导监控提高正面宣传功时准确发布关信息正确引导社会舆促进保障校园网络信息服务健康序发展维护教育形象根眉教体发文件精神制定校网络舆情理工作实施办法
网络舆情理工作领导组职责
组长：曹茂君
成员：刘文轩 汶 磊 田 坤 王震飞 王华 王哲宏 邵军涛张利花网络舆情理工作领导组设办公室王哲宏
职责：
1学校网络舆情采取效措施协调处理相关媒体事宜
2根事情发展确定学校网络舆情突发事件发言
3负责审定舆情处置预案确定外新闻发布具体事宜
4收集踪分析处理学校舆情时校领导组汇报情况采取措施澄清事实引导舆正面发展
5学校网络舆情引导监控理监督邵军涛张利花 担负责网络信息安全网络舆情监控工作
6网络舆情监督员天分早晨中午晚网三次收集相关信息浏览学校网站眉县吧校外坛
贴吧博客QQ群虚拟社区等网站发现关学校负面舆情（失实报道良言错误信息违法图片等）时进行分析评估旦发现问题时领导组报告然根领导组处理意见舆情进行举报者删处理重舆情实行报县局制坚决防止舆情升级
7做害信息备份国家关机关法查询时予提供 害信息文web页面图片等电子格式保存分类编号存储
8 做害信息记录情况包括：害信息网址题发布时间发现时间报时间处理结果等相关信息
三网络舆情应控制
1快速反应 明确态度
学校网络舆情理工作组关单位舆情时关注重视重舆情迅速报学校网络舆情理工作领导组第时间表明态度讲清事实回避敷衍问题
2正面回应 提高效率
负面舆情坚持正面引导原网络舆情理工作组进行针性解答澄清事实正视听 般舆情网络舆情理工作组组织安排监督员时查清掌握舆情出处通帖回复网络投诉书面回复等形式舆情失实处进行澄清时快速引导舆情正面发展
重舆情网络舆情理工作组第时间报告学校领导组提出应措施然时舆情专报形式报局网络舆情理工作办公室积极网络单位者媒体媒体工作员联系时处理涉身攻击捏造事实歪曲真相造谣诬陷等损学校师生形象声誉良违法信息
3握尺度 妥善处理
重舆情学校握尺度时准确予回应果时出准确调查结舆情级安排部署断发布阶段性信息便掌握舆动权
四学校信息安全建设
1学校网站作学校宣传窗口必须严格遵守路线方针政策国家关法规部门利校园网制作复制查阅传播列信息：煽动分裂国家破坏国家统民族团结推翻社会义制度言煽动抗拒破坏宪法国家法律行政法规实施言泄漏国家机密危害国家安全等违法犯罪活动捏造歪曲事实意散布谣言扰乱学校秩序公然侮辱者捏造事实诽谤宣传封建迷信淫秽色情暴力凶杀恐怖失实扭曲报道学校发生事情（包括传图片）等
2网络舆情理工作组加强校园网新闻传播信息容安全理网信息进行审查严格关落实防范措施明确责涉国家学校秘密信息
严禁传
3加强学生网络文明网络道德教育开展文明网文明发帖帖讨评活动扩网流声音掌握网舆导权学校网络舆进行正面引导
4引导学生觉遵守国家关法律法规网络道德社会公德积极传播健康信息扩流舆影响觉抵制害信息
5学校网络舆情理工作领导组学校网络文化建设情况进行阶段检查时指导学校网络舆情工作建设
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