进步加强改进校舆情处置应急工作建立健全舆引导处置工作机制时准确发布信息维护学校稳定程度避免减少消突发公事件学校造成负面影响营造良舆环境特制定应急预案
政策
中华民国突发事件应法国家突发公事件新闻发布应急预案XX省教育舆情应处置理办法XX省教育舆情处置预案等关文件制定预案
二组织机构
1成立XX学舆情处置领导组分校领导担组长委宣传部政办保卫处稳定办网络信息中心负责志兼副组长职部门直属单位学院委负责成员领导组负责全校重舆情应处置工作领导组设办公室办公室设委宣传部办公室宣传部部长兼负责全校日常舆情工作牵头协调负责网络舆情信息汇总报送负责全校舆情监控网络评员队伍理负责重舆情监控
2组建网评员队伍遴选4名优秀学工干部教师作教师网评员负责网评员日常理网评文章初审报送等工作学院遴选组建80校级学生网评员工作职责分成组负责日常舆情监测网评文章撰写正面宣传引导等工作学院委单位成立单位舆情信息工作组单位政负责舆情信息工作第责负责涉单位舆情监控收集研判处置引导工作
三舆情分级
发现舆情学生网评员第时间舆情信息报教师网评员委宣传部委宣传部会关部门组织集体研判舆情分重舆情(Ⅰ级)风险舆情(Ⅱ级)般舆情(Ⅲ级)三等级时舆情发展走事件敏感点做出分析研判
四应急处置
()重舆情
1预案启动级部门批转舆情监测系统监测判定重舆情启动Ⅰ级响应
2形成专报宣传部接舆情信息监测服务方涉事单位迅速撰写形成舆情专报(事件概述发展态势网络传播情况)第时间报学校舆情处置领导组根工作需报政府教育工委
3成立专项工作组涉事单位牵头委宣传部配合第时间成立应急处置专项工作组涉事单位牵头组织舆情研判提出应处置方案实施舆情信息专员24时进行值班值班期间发现负面舆情立教师网评员舆情处置领导组办公室报告异常情况应值班时段结束前值班负责进行零报告
4舆情处置涉事单位需迅速查清事实第时间事件报分校领导学校舆情处置领导组提交纸质说明材料学校舆情处置领导组办公室协调指导涉事单位妥善处理宣传部持续做线监测时预警分析研判形成专报时进行线线步处理根级部门学校委求分教育工委省委宣传部省委网信办延安市网信办进行备案争取支持做公开回应准备网络台发布实信息根事件发展形势宣传部根网信理关规定负责发函申请删文章
5评估总结舆情稳学校舆情处置领导组指导涉事单位总结评估事件起应效果验教训时整改结果报学校委级部门
(二)风险舆情
1预案启动级部门批转舆情监测系统监测判定风险舆情启动Ⅱ级响应
2形成专报宣传部接舆情信息监测服务方涉事单位迅速撰写形成舆情专报(事件概述发展态势网络传播情况)第时间报学校舆情处置领导组
3成立专项工作组涉事单位牵头学校舆情处置领导组办公室指导第时间成立应急处置专项工作组分析研判提出应处置方案
4舆情处置涉事单位需迅速查清事实第时间事件报分领导学校舆情处置领导组办公室提交纸质说明材料学校舆情处置领导组指导协调涉事单位相关部门妥善处理宣传部持续做线监测时预警分析研判形成专报(日1报)时进行线线步处理
(三)般舆情
1预案启动宣传部舆情监测系统监测判定般舆情启动Ⅲ级响应
2加强监测舆情处置领导组办公室接舆情信息监测服务方涉事单位进行24时监测形成简报
3舆情处置舆情处置领导组办公室预警形式涉事单位提醒求涉事单位时关注工作日报关情况
五踪研究
网络舆情事件息舆情处置领导组办公室重舆情风险舆情应通踪研究形成案例分析报告呈送相关校领导
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