中国家庭健康数报告（2018）
中国卫生信息健康医疗数学会家庭健康专委会中国家庭报社
目
录
前言
01
年度家庭健康状况
03
（）家庭健康聚焦老
03
（二）互联网家庭健康中扮演重角色
04
二家庭健康掌门角色更清晰
08
（）健康掌门已婚女性
08
（二）掌门明确学意愿行动
11
（三）掌门承担全家医决策
14
（四）掌门安排家庭健康消费
16
（五）掌门理家庭健康保险
17
三家庭健康守门服务更务实
19
（）守门工作重点转质量效率
19
（二）守门意愿提供创新健康教育
20
（三）守门力提供全方位健康服务
22
（四）守门优势提供持续医疗服务
23
四线医渐成常态
26
（）年度线医特点
26
（二）老年需求促进线医增长重素
31
（三）线医越越心理疾病患者青睐
32
五年度健康热词
35
（）年度事件
35
（二）疾病信息
38
（三）健康生活
38
（四）健康消费
39
六总结展
40
（）新技术应促进家庭健康理
40
（二）健康养老成家庭健康关键
41
（三）心理健康更重视
41
报告声明
43
中国家庭健康数报告（2018）
前 言
健康类生存社会发展基础健康关系家庭命运13亿健康决定国家民族前途健康中国新蓝图凝聚着政府社会民群众目标健康家家幸福时代呼唤民期盼b5E2RGbCAP
2018年全面贯彻落实十九精神开局年改革开放40周年决胜全面建成康社会实施十三五规划承启关键年全面推进健康中国建设重年根国务院机构改革方案着国家卫生健康委国家医保局国家药监局等机构组建标志着国卫生健康顶层设计布局基形成p1EanqFDPw
2018年互联网技术医疗健康领域跨越融合发展年4
月国务院常务会议确定发展互联网+医疗健康措施国务院办公厅印发关促进互联网+医疗健康发展意见鼓励医疗机构应互联网等信息技术拓展医疗服务空间容允许托医疗机构发展互联网医院9月国家卫生健康委出台互联网+医疗健康惠民措施互联网诊疗理办法相关医疗服务理规范等系列配套文件初步构建互联网+医疗健康体系框架进步夯实互联网医疗行业发展基础年全行业积极围绕互联网+医疗服务公卫生服务家庭医生签约服务药品供应保障服务医疗保障结算服务医学教育科普服务工智服务等方面深入探索效提升卫生健康行业服务广度深度DXDiTa9E3d
推动家庭健康发展联合国2030持续发展目标重组成部分家庭健康发展仅够避免妇女童遭受歧视暴力老年活跃健康生活提供力保障组织编写中国家庭健康数报告（简称报告）旨托发挥中国卫生信息健康医疗数学会家庭健RTCrpUDGiT
1
康专委会全国家庭健康服务台中国家庭报社等台优势资源通年次持续家庭健康数报告立足家庭洞察健康助推国民健康知识普健康意识觉醒健康素养提升推动中国家庭健康发展报告2016年启动数支撑逐步完善形成家庭健康掌门家庭健康守门重点呵护群三体家庭健康分析体系5PCzVD7HxA
中国家庭健康数报告（2018）分家庭健康现状家庭健康掌门健康守门线医年度热词5方面通数台信息分析组织开展专项调研梳理中国家庭健康发展脉络揭示家庭健康关联素洞察互联网工智新技术家庭健康影响希家庭健康事业健康产业未发展相关决策帮助jLBHrnAILg
健康类永恒追求更加期健康中国仅民带更更广更公健康福祉类健康事业发展进步贡献更光彩诚邀社会界识士积极建言献策热情参家庭健康促进事业健康产业发展进程中深入推进健康中国建设贡献智慧力量xHAQX74J0X
中国家庭健康数报告编写组
2018年12月
2
中国家庭健康数报告（2018）
年度家庭健康状况
世纪80年代计划生育政策实施中国家庭结构子女家庭逐步转型少子家庭2013年国家开始实施单独二胎政策2015年全面实施夫妇生育两孩子政策2018年国家庭模式基421422逐渐增模式夫妻双方父母四位老夫妻二未成家孩子两家庭模式日常生活中三代保持着相密切关系通访谈调研发现寻医问诊体检安排健康消费等涉健康理行显示出明显家庭特征LDAYtRyKfE
（）家庭健康聚焦老
中国着全世界高双职工家庭率社会竞争压力年轻父母工作繁忙老带孙模式普遍存双职工家庭孩子数需赖少方老帮忙带孩子呈现出实际三代生活模式Zzz6ZB2Ltk
中国家庭报组织2018家庭健康认知行动调研中通北京海南京武汉等3040岁群开展家庭医访谈结果显示老孩子家庭健康关注重点群家庭中疾病高发群着年龄增长老身体问题逐渐爆发出慢性病病突发等会家庭带压力孩子发育未成熟活泼动易受环境影响滋生种常见病发生意外伤害dvzfvkwMI1
孩
422
爱
286
老
262
亲戚朋友
31
数源：2018家庭健康认知行动调研
图1 3月谁身体问题医
3
根中国家庭报2018家庭健康认知行动调研3月医行群做分析显示孩子身体问题发生医行占422老身体问题发生医行占 262两者合计占整体医行684孩子310岁家庭中孩子生病导致医占相较高rqyn14ZNXI
见老成家庭健康关注点
病轻外伤
542
慢性病295
疑难杂症92
急症重症71
数源：2018家庭健康认知行动调研
图2 3月诊疾病类型
调研结果显示病轻外伤发生医行占542慢性病发生医行占295两者合计占整体医行837急重疾病疑难杂症仅占163见家庭健康常见问题病伤慢性病病症见家里老EmxvxOtOco
（二）互联网家庭健康中扮演重角色
着国家健康促进行动深入开展全民健康意识普遍增强特网络环境成长起代现已成家立业年龄越越面老局面保卫全家健康成觉觉意识网络环境成长背景更力采新技术手段理家身体健康健康理动性行动力提高SixE2yXPq5
4
中国家庭健康数报告（2018）
先网查症状
715
先观察做决定
531
先找医生朋友问
39
先网咨询医生
30
直接问身边
299
类似症状朋友
微信群里问
96
家求助
08
数源：2018家庭健康认知行动调研
图3 发现家身体适时（非急重症）处置方式
2018家庭健康认知行动调研数显示发现家身体适果非紧急重症情况715选择先网查症状30选择先网咨询医生96选择微信群里问家网络已成获取医疗信息重渠道6ewMyirQFL
5
解疾病轻重缓
78
急
知道护理缓解
614
症状
解需做
508
检查项目
解疾病应科室
453
心理安慰缓解
28
焦虑心情
推荐未医院
268
找医生
获药品指
217
导紧急药品
数源：全国家庭健康服务台
图4 医院前进行网问诊原
想找更治疗方案
579
解读化验单B超等
474
相似疾病直接
421
找该医生解决
想医生约次
263
医院诊时间
想网实
263
现定期复诊
数源：全国家庭健康服务台
图5 医院进行网问诊原
6
中国家庭健康数报告（2018）
网络代互联网常态化利医行变更加方便快捷根全国家庭健康服务台数显示医院前线问诊做准备kavU42VRUs
解病症应疾病治疗基信息占78寻找症专科医生占614通预约挂号安排行程节省时间占508y6v3ALoS89
医院存样化线问诊需求通线找医生咨询希找更方案占 579详细解读化验单 B 超占474外诊希通线问诊医生形成长期稳定诊疗关系保M2ub6vSTnP
证诊连贯性需求较突出包括相似病情直接找该医生解决占
421医生约次诊时间占262想网实现定期复诊
占263
总通调研发现遇健康问题时通常会首先通网络查找相关疾病医疗信息然部分会选择实体医院病包括医院接受面诊检查开药诊治等医疗服务医院医生天需面量面诊患者工作负担繁重难患者提供详性化咨询诊断健康服务诊然会通互联网寻求进步健康解决途径常常想建立医院医外信息渠道解病情治疗等相关信息说互联网家庭健康中扮演着越越重角色0YujCfmUCw
7
二家庭健康掌门角色更清晰
2016年根全国家庭健康服务台数发现动家建立健康档案户更高活跃度会家预约挂号购买健康服务产品频率更高承担着理整家庭健康重首次发布中国家庭健康数报告（2016）现象进行分析2017年现象更加显著中国家庭健康数报告（2017）引入家庭健康掌门eUts8ZQVRd
概念社会广泛认
2018年国家卫生健康委发布贫困区健康促进三年攻坚行动方案提出家 明白’掌握健康素养基知识技树立身健康第责理念带动家庭成员养成健康生活方式家庭健康掌门概念谋合家庭健康掌门家庭健康明白家庭健康第责强化家庭健康掌门功成政府开展健康促进行动重措施sQsAEJkW5T
2018年通全国家庭健康服务台数分析家庭健康掌门呈现出新者更明确特征呢？GMsIasNXkA
（）健康掌门已婚女性
通全国家庭健康服务台家庭联系功分析家建立健康档案2家庭联系认定家庭健康掌门TIrRGchYzg
8
中国家庭健康数报告（2018）
数源：全国家庭健康服务台
图6 家庭健康掌门占整体户例
根家庭健康掌门认定标准全国家庭健康服务台数出家庭健康掌门占整体户群体例达531已超半例7EqZcWLZNX
233
767孩子
孩子
否孩子信息
数源：全国家庭健康服务台
图7 掌门婚姻家庭状况
9
家庭健康掌门特征做进步观察发现婚姻状况掌门已婚例高达70根否添加18岁家庭成员认定标lzq7IGf02E
1
识已婚掌门中23孩子
618
570575
2016年2017年2018年
数源：全国家庭健康服务台
图8 女性掌门增长趋势
根持续观察发现女性负责安排家庭健康生活趋势显著根全国家庭健康服务台年度服务数显示2018年家庭健康掌门中女性例618年度增加43连续2年呈增长趋势zvpgeqJ1hk
预约挂号
线问诊
健康消费品
健康保险
女性掌门订单
男性掌门订单
数源：全国家庭健康服务台
图9 性掌门订单行例
1 数口径必填会略偏差
10
中国家庭健康数报告（2018）
台订单数出女性掌门掌握家庭健康生活支出决策权女性掌门具更积极行动力预约挂号线问诊购买健康产品健康保险等诸健康行方面女性掌门订单数量明显超男性NrpoJac3v1
已婚孩子
孩子6岁
已婚孩子
孩子6岁
已婚孩子
单身
家医时决策者参者
医决策定家医决策较少参加
数源：2018家庭健康认知行动调研
图10 女性生阶段群家日常医决策中参度
2018家庭健康认知行动调研进步显示女性生阶段家日常医决策影响力相整体已婚女性会更参家医决策尤孩子参家医决策例更幅提高侧面反应出家庭健康掌门更已婚女性尤已婚孩子女性1nowfTG4KI
（二）掌门明确学意愿行动
家庭健康掌门肩负起全家健康责首先家庭健康明白通常动力断学提高2018家庭健康认知行fjnFLDa5Zo
11
动调研发现数学健康知识意识尤着网络环境成长起代越越担起家庭健康掌门角色更具通互联网获知识力tfnNhnE6e5
两性健康
149
慢病康复
125
疾病介绍
108
健康保健
76
检查手术
44
数源：全国家庭健康服务台
图11
户线健康教育浏览偏TOP5
根台数显示户喜欢浏览两性健康类健康教育信息次慢病康复疾病介绍健康保健等两性健康般家庭中夫妻生活谐基诉求类知识获难启齿更倾网络获取帮助慢病康复般中老年家庭健康掌门长期面功课断学显尤必HbmVN777sL
12
中国家庭健康数报告（2018）
什疾病
893
治疗方法
787
日常护理方式
507
寻找疾病应科室
293
寻找疾病应医院
28
寻找疾病应医生
227
寻找附医院
107
数源：全国家庭健康服务台
图12 03岁童家庭会通网络寻求知识支持
刚刚进入父母阶段掌门学意识尤强烈03岁童家庭会载育APP关注育公众号网查找医生孩子开药进行研究学推摩阅读网络知名专家书籍等婴常出现感发烧皮肤起疹子便干燥眼屎喝奶等问题年轻父母做出轻重缓急判断会通网络寻求知识支持高达893网络学希解什疾病787希解治疗方法V7l4jRB8Hs
13
1
10年体重测试
2
左右脑报告
3
身体年龄计算器
4
测心偏男性女性
5
测测活少岁
6
中医体质精准测评
7
饮食健康测评
8
初老症测评
9
健康测评11饮食健康
10
蜜桃臀？
数源：全国家庭健康服务台
图13 年度参数健康务
着互联网应工具增通完成趣味性健康测评务激发学健康理兴趣失掌门种提升方法全国家庭健康服务台提供健康务例年度10年体重测试参数达70万测试体重相关生活方式素制作成测试题目通未体重结果提醒户注意保持健康生活惯83lcPA59W9
（三）掌门承担全家医决策
掌门家庭成员医选择较影响力决策权全国家庭健康服务台数显示掌门台较活跃户2018年台完成诊前咨询专家问诊复诊服务等线问诊服务中掌门发起占全部订单654掌门家庭生活方式教育方式保健观念健康行等重影响mZkklkzaaP
14
中国家庭健康数报告（2018）
数源：全国家庭健康服务台
图14 掌门户购买健康产品服务订单例
专家问诊
诊前咨询
诊咨询
数源：全国家庭健康服务台
图15 掌门线医服务分类
出掌门线医服务需求然专家问诊占达823诊前诊服务占2成例AVktR43bpw
15
（四）掌门安排家庭健康消费
着家庭健康重视美生活追求健康消费占家庭消费例断提高健康生活涉方方面面包括健康饮食运动健身摩调理健康家居品寻医问药等等健康生活品服务购买决策家庭健康掌门项必少务ORjBnOwcEd
健康器械
母婴居家
健康食品
34
医疗服务
医疗保健
数源：全国家庭健康服务台
图16 掌门购买健康品服务分类
购买健康品服务中掌门呈现出偏数显示健康器械购买数量例高达438里健康器械包括：健身器械跑步机瑜伽品等美容器械蒸面仪等养生器械艾灸仪等包含种类广泛占较外掌门女性孩群占相例购买母婴居家品例相较高2MiJTy0dTT
台数显示掌门会家中老购买体检产品行呈现明显升趋势
16
中国家庭健康数报告（2018）
（五）掌门理家庭健康保险
常喻健康1名财富华等等10少0没健康切0现实整家庭病返贫济力受限放弃治疗样案例寒栗控健康风险家庭健康掌门必须面门重功课网络成长背景新代家庭健康掌门已越越风险意识gIiSpiue7A
购买健康险提升家庭保障力
掌门购买健康险行非掌门 25 倍
掌门偏带重疾保障 健康险产品
健康险订单 31~40岁 女性 掌门
数源：全国家庭健康服务台
图17 家庭健康掌门购买健康险偏
数显示越越家庭健康掌门开始通购买商业健康险提高家庭抗风险力掌门尤偏针重特疾病健康险产品应该基健康保险诉求uEh0U1Yfmh
综着8090群体进入组建家庭阶段成家庭济源时成家庭健康参者决策中女性例略高男性持续升高趋势家庭健康掌门理着家庭健康方方面面掌门通断学掌握较先进健康理念勇实践健康生活方式IAg9qLsgBX
17
掌门女性时着家庭衣食居家张减盐减油减糖健康口腔健康体重健康骨骼三减三健等健康生活方式正令发挥长外通安排医积极医生沟通选购健康产品服务购买健康保险等行保护着位家庭成员健康提升家庭整体健康水WwghWvVhPE
18
中国家庭健康数报告（2018）
三家庭健康守门服务更务实
优质医疗资源联通基层医疗明显改善年度国家落实家庭医生签约服务政策指导基层医疗较发展病分级诊疗理念深入心建档率逐年提升2017年发布中国家庭健康数报告提出家庭健康守门概念介绍基层医生利线工具提供健康中心服务情况2018年家庭健康守门功进步强化基层医生利线服务工具持续增强医学关怀改善患者医体验通互联网工具充分文关怀服务精神体现服务环节健康教育健康服务医患互动等方面表现突出asfpsfpi4k
（）守门工作重点转质量效率
2018年家庭健康守门工作围绕质量功夫4月国家卫生健康委发布2018年做家庭医生签约服务工作通知提出新工作目标稳定合数量巩固覆盖面基础工作重点转质量改进效率提升家庭健康守门面常见病慢性病患者尤慢性病患者需接受长期延续性治疗ooeyYZTjj1
全国家庭健康台河南省郏县例截2018年11月已完成建档数计 5873 万建档率达 95家庭医生签约 4651 万签约率达BkeGuInkxI
8088中残疾签约服务率达100糖尿病精神障碍老年肺结核患者达90
19
河南郏县家庭医生10月累积完成工作：
均家庭医生完成体检服务 361次均家庭医生完成访 150次均家庭医生完成测量血压血糖心电图等检测 110次发现转诊 6例突发心梗病PgdO0sRlMo
数源：全国家庭健康服务台
图18 河南省郏县例说明健康守门年度完成工作
台数显示越越健康守门助互联网工具服务家庭手机APP时连接患者建立查居民健康档案辅助完成访务收集服务反馈等样前基层医生然量缺乏情况提高效率前提承担更服务务图见位守门居民提供量服务守门体检服务体现医疗治疗预防工作重心转变访服务病康复时指导血压血糖心电图等测量服务慢病理必少日常工作突发重病时转诊更体现出守门专业素质分级诊疗体系服务基层优势3cdXwckm15
（二）守门意愿提供创新健康教育
守门现日常项工作通手机APP服务居民推荐健康宣教信息外守门作基层医生愿意参互联网台健康科普建设目提升居民健康素养二提升业务力品牌h8c52WOngM
20
中国家庭健康数报告（2018）
2017年起全国家庭健康服务台开始造健康教育频道通认证医护员入驻编写症状疾病检查治疗药品等类词条户提供信源健康知识查询造医生容开放台户提供疾病知识健康科普文章提供健康宣教医生覆盖科室2018年已超2万名全国医生医疗专业员加入全国健康服务台户提供60万篇专业公益科普知识覆盖160科室4万种疾病累计服务次19亿v4bdyGious
1
海市东方医院南院消化科医师
728204
2
陕西省中医医院科副医师
530540
3
广西中医药学附属瑞康医院中医消化科医师
526891
4
甘肃省第二民医院中医科医师
166176
5
甘肃中医药学附属医院科医师
86251
6
重庆市第五民医院消化科医师
71466
7
海市长征医院神外科副医师
67293
8
江西省妇幼保健院保健科治医师
66223
9
湖北省中西医结合医院妇产科副医师
57664
10
江南学附属医院耳鼻咽喉科医师
57233
数源：全国家庭健康服务台
图19 台年度受关注医生
目前止医生台通持续生产健康教育容形成影响力然排名前然专家理解基层医生数量文章质量进步提高J0bm4qMpJ9
21
（三）守门力提供全方位健康服务
2018年守门围绕户需求提升力建设区加基层投入力度通基层医疗机构配备健康体机云巡诊机远程心电远程诊疗等智化医疗设备方便基层医生连接级医生判断患者病情轻重缓急时安排治疗转诊XVauA9grYP
河南省郏县家庭医生智终端
数源：全国家庭健康服务台
图20 家庭医生工作智终端系统
例河南省顶山市家庭医生通互联网+健康理软硬件系统重点群家庭医生签约绑定接受全方位健康理通网身份标注签约户辖区家医疗卫生机构病医享受特殊关诊疗化验医学检查等结果步传家庭医生手机端家庭医生根数变化开展针性健康指导干预bR9C6TJscw
22
中国家庭健康数报告（2018）
数源：全国家庭健康服务台
图21 家庭医生远程心电系统截图
（四）守门优势提供持续医疗服务
守门医院医生够患者形成相稳定长期服务关系患者否够接受科学康复治疗直接影响治疗效果医院诊疗数患者说手续繁琐成较高少患者症状减轻会停止治疗守门通健康档案提供指导线指导相医生通互联网工具诊疗院延伸院外效保证患者全程治疗pN9LBDdtrd
23
医院面诊时
48
候医生
医生直接推荐
46
网复诊
需医院仪
37
器化验检查
距离医院较远
36
方便直接医院
网复诊价格便宜
26
通网视频复诊19
数源：全国家庭健康服务台
图22 选择线复诊理
全国家庭健康服务台数显示患者线复诊较高期值希够建立长期稳定医患关系
疾病角度台数显示胃炎等消化道疾病腰椎间盘突出等骨关节疾病高血压等心脑血疾病等慢病患者更期建立长期医疗服务关系守门专业度否满足医疗需求持观态度尚相例DJ8T7nHuGT
24
中国家庭健康数报告（2018）
残疾
糖尿病
精神障碍
老年
肺结核
06岁童
孕产妇
高血压
数源：全国家庭健康服务台
图23 河南省某县家庭医生重点群签约服务例
全国家庭健康服务台数时显示残疾精神障碍孕产妇婴幼等重点群守门作突出稳定服务关系高质高效医疗保障疑起关重作QF81D7bvUA
25
四线医渐成常态
（）年度线医特点
根2018家庭健康认知行动调研访谈显示着线医疗服务产品断细化完善掌门准确定位需求基础根诊疗阶段产品解决问题掌门利互联网提前解病情诊疗容甚线解决复诊等需面诊疾病4B7a9QFw9h
发现身体适
做出医决策
诊准备
病情踪
具体需求
希解疾病轻重缓
寻找合适医院医生
准备诊预约挂号
找初诊医生复诊
急护理方法检查项目
找治疗方案
诊疗方案检查结果
做咨询
全国家庭
健康信息
发现身体适
发现身体适
发现身体适
健康服务
□健康讲堂
□医疗图
□预约挂号
□线复诊
台
□医生说
□精准分诊
□预诊咨询
□家帮
□科普频道
□专家问诊
□专家问诊
图24 全国家庭健康服务台医服务图谱
全国分布线医然存东高西低域均现象江浙沪区互联网医疗发展较迅速居民已初步形成线医惯线医成种选择医方式ix6iFA8xoX
26
中国家庭健康数报告（2018）
35
30
25
20
15
10
5
0
海江苏 浙江 广东 湖北 山东 湖南 安徽 北京 河南数源：微医台
图25 线医服务订单省份分布TOP10
年龄分布线医群中3140岁年龄组占整体426接半40岁户占达约25需说明里线医群指发起医发起未必医者家庭健康掌门家发起线医wt6qbkCyDE
426
2016年
2017年
2018年
308
149
18
54
46
18岁
1830岁
3140岁
4150岁
5160岁
61
数源：微医台
图26 线医户年龄变化趋势
27
调研数显示3月医行群中医院医行网咨询医生历例259网咨询医生例111超三分开始接受线问诊作种日常医形式Kp5zH46zRk
医院
医历
63
数源：2018家庭健康认知行动调研
图27 3月寻医历
根微医台数显示早79时晚810点访问高峰早间挂号单高峰线问诊高峰晚间78点时间分布线医效解决患者医院非门诊时间医需求Yl4HdOAA61
28
中国家庭健康数报告（2018）
8
7
6
5
4
3
2
1
0
APP访问时间
线问诊时间
预约挂号
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23ch4PJx4BlI
数源：微医台
图28 户线医时间分布
疾病方面预约挂号线问诊疾病呈现分散分布线挂号问诊数量排行前五疾病占整体服务量例2实侧面反应越越接受互联网医疗种疾病患者约选择线预约问诊服务qd3YfhxCzo
湿疹
17
呼吸道感染
16
感
16
高血压
14
胃炎
13
数源：微医台
图29 线挂号问诊疾病服务量TOP5
29
细分言线问诊疾病更具病情进展缓慢治疗周期较长等特点种情况实健康守门作应更发挥提供医疗护理建议更够帮助患者清楚解病情变化进行理E836L11DO5
1
急慢性胃炎消化道溃疡急性胰腺炎腹泻便秘
等消化科疾病
2
腰椎间盘突出关节炎颈椎病等骨科疾病
3
高血压冠心病等心血科常见病
4
痔疮阑尾炎胆结石等普外科疾病
5
青春痘毛囊炎疱疹等皮肤科疾病
6
月失调更年期综合征囊卵巢综合征等妇科疾病
7
童支气哮喘反复呼吸道感染童腹泻等科疾病
8
膀胱尿道结石前列腺炎等泌尿外科疾病
9
脑梗偏头痛失眠等神科疾病
10
角膜炎白障等眼科疾病
数源：微医台
图30 面诊建立持续医患互动疾病
线复诊较受欢迎科室般具相似特征：部分慢性病皮肤科科等患者希长期治疗程中病情变化时回复外患者隐私性较高妇科泌尿外科等线复诊降低患者医院医心理压力S42ehLvE3M
30
中国家庭健康数报告（2018）
1
皮肤科
100
2
妇科
73
3
消化科
50
4
科
48
5
眼科
42
6
耳鼻咽喉科
37
7
外科
63
8
骨科
31
9
口腔科
30
10
泌尿外科
25
数源：微医台
图31 开展线复诊科室TOP10
（二）老年需求促进线医增长重素
调研结果显示居民医院医满包括排队时间长占
731医生回复简单占55排队次数占544奔波劳累占
499等挂号候诊交费检查取药老年患者说困难言喻
排队时间长
731
医生回复简
55
单态度差
排队次数
544
回路奔波
499
劳累
做检查手术
352
排期太长
空气差交叉
333
感染
数源：2018家庭健康认知行动调研
图32 医院诊程中遇困惑难题
31
预约挂号年龄分布患者年龄18岁占2615160岁年龄段占18361岁年龄占30550岁老年占半见仅预约挂号项线医服务言老年占半壁江山501nNvZFis
18岁
146
2017年
261
2018年
1830岁
195
72
3140岁
224
78
4150岁
172
101
5160岁
163
183
61岁
10
305
数源：微医台
图 33 预约挂号患者年龄分布
老年患者增长迅速2018年61岁患者例较2017年增加205老年病通常慢性病（高血压糖尿病等）需常开药定期监测复查线医方式降低医疗环节时间成便利性受老年欢迎jW1viftGw9
（三）线医越越心理疾病患者青睐
根2017年济学智库发布亚太区精神卫生综合评价指数研究报告中国约92精神疾病患者未接受治疗精神科专业医疗机构数量相说已机构服务力水需提升现实问题外精神类疾病特距离孤立恐惧甚羞愧等心理素会影响患xS0DOYWHLP
32
中国家庭健康数报告（2018）
者医互联网医疗模式心理疾病提供新医方式户线搜索适合专家信息找合适心理医生寻求帮助通阅读专业心理疾病知识解正确治疗路径LOZMkIqI0w
2017年心理疾病线问诊2018年心理疾病线问诊
数源：微医台
图34 心理疾病线问诊增长趋势
年国世界精神卫生日题聚焦童青少年心理健康中国学龄童心理健康状况META分析数显示国学龄童青少年心理异常发生率达156童期产生心理疾病果时治疗干预成会愈然会存ZKZUQsUJed
幼期（062岁）童（36岁） 少年（714岁） 青春期（1518岁）数源：微医台
图35 未成年心理问题
33
线问诊心理疾病分析发现未成年患者约占403中36岁童例245疾病分类青少年线问诊心理疾病童动症孤独症青少年抑郁等问题较突出dGY2mcoKtT
1 童抽动症
2 童动症
3 童孤独症
4 童口吃
5 青少年抑郁症
数源：微医台
图36 线问诊中未成年心理疾病TOP5
34
中国家庭健康数报告（2018）
五年度健康热词
首届
医师节
药
神
互
联
网
宫颈癌
+
九价疫苗
疗
医
仿制药
康
健
疫苗事件医保局
脑瘤
肺结节
荨麻疹健康养老卫健委
海外治癌
强
口腔异味
牙齿正畸
帕金森病 胰腺癌
健康扶贫
流感百年
迫
腰椎病
脑
糖尿病发症
症
失眠
梗
呼吸道感染
敏性鼻炎 秃顶危机
脑
中
幽门螺旋杆菌
风
油腻中年
抗菌洗手液
备孕
智
高血脂吃什？基检测
南
指
跑步 母乳洁牙套餐
手
肝
会伤膝盖？ 天然葡萄籽精华
环
护
养
保
健
古
艾
三
营
腺
法
食
糖
饮
乳
红
叶色
藜
症
麦
食
藏
厌
红
花
图37 年度健康热词
（）年度事件2
国家卫生健康委员会2018年3月根第十三届全国民代表会第次会议批准国务院机构改革方案设立中华民国国家卫生健康委员会3月27日新组建国家卫生健康委员会正式挂牌马晓伟出组书记卫计委卫健委字差政府职更符合健康中国理念体现全民健康理升基国策rCYbSWRLIA
2 体出现热词时间序
35
互联网+医疗健康2018年4月国务院总理李克强持召开国务院常务会议确定发展互联网+医疗健康措施国务院办公厅发布关促进互联网+医疗健康发展意见建立服务体系方面文件互联网+医疗服务互联网+公卫生服务互联网+家庭医生签约服务互联网+药品服务互联网+结算服务互联网+教育科普互联网+工智等七方面提出意见FyXjoFlMWh
宫颈癌九价疫苗正式开2018年5月30日海南博鳌超级医院睦家医疗中心正式开时距九价宫颈癌疫苗佳达修9中国获批市刚刚月TuWrUpPObX
国家医疗保障局2018年5月31日国家医疗保障局正式挂牌胡静林局长施子海陈金甫李滔副局长根改革方案力资源社会保障部城镇职工城镇居民基医疗保险生育保险职责国家卫计委新型农村合作医疗职责国家发改委药品医疗服务价格理职责民政部医疗救助职责整合组建国家医疗保障局直属国务院10月20日国家医疗保障局局长胡静林首届全国医疗保障高峰坛指出国家医疗保障局建立利推动国医保体系进步完善充分释放三医联动中项资源效率7qWAq9jPqE
健康扶贫2018年7月2日国家卫生健康委员会联合国务院扶贫办四川省成市召开全国健康扶贫三年攻坚工作会议贯彻落实中央国务院关赢脱贫攻坚战三年行动部署求全面启动健康扶贫三年攻坚工作国家卫生健康委马晓伟国务院扶贫办刘永富四川省省长尹力出席会议讲话llVIWTNQFk
省调抗癌药价格2018年7月4日北京医药集中采购服务中心发布提醒辉瑞西安杨森等公司已通北京市药品阳光采购降价功yhUQsDgRT1
36
中国家庭健康数报告（2018）
中乏抗癌药物7月12日国家医保局表示省单位开展抗癌药专项集中采购湖北甘肃北京四川山东等省份已开始抗癌药价格进行调整四川首公布关抗癌药专项谈判省份该谈判已7月13日启动MdUZYnKS8I
药神该片2018年7月5日映影片讲述神油店老板程勇交起房租男性保健品商贩跃成印度仿制药格列宁独家代理商事引发众进口药仿制药争引总理作出批示求关部门加快落实抗癌药降价保供等相关措施09T7t6eTno
疫苗事件2018年7月15日国家药品监督理局发布关长春长生违法违规生产冻干狂犬病疫苗通告事件开始发酵引起全国民关注民日报检察日报等媒体相继刊文评李克强针事作出重指示警方长春长生立案调查e5TfZQIUB5
首届医师节2018年8月17日首中国医师节作出重指示强调：弘扬救死扶伤道义精神断增进民健康作出新贡献s1SovAcVQM
互联网诊疗理办法2018年9月14日国家卫生健康委发布互联网诊疗理办法(试行)互联网医院理办法(试行)远程医疗服务理规范(试行)三文件GXRw1kFW5s
健康养老2018年继续深入推进医养结合工作5月23日民政部财政部公布确定第三批中央财政支持开展居家社区养老服务改革试点区8UTREx49Xj9
月 9日工业信息化部民政部国家卫生健康委公布智慧健康养老产品服务推广目录（2018年版）
心理服务体系12月4日国家卫生健康委中央政法委中宣部等十部委联合发关印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案通知求试点区建设社会心理服务模式工作机制预示着国正式开始社会心理服务体系搭建8PQN3NDYyP
37
名世2018年科学界文学界艺术界陆续名世引发众健康讨10月29日晨著名持李咏妻子哈文微博发文宣布李咏世海外治癌成热门话题mLPVzx7ZNw
流感百年2018年西班牙流感暴发100周年1918年流感时20世界口感染死亡数超5000万致命瘟疫目前止流感源未知年度医学界流感百年题开展研讨全面认识流感正确应流感流行AHP35hB02d
油腻中年2018年网络流行词汇腹部肥胖睡眠障碍三高秃
顶等中年健康问题引发关注
（二）疾病信息
根全国家庭健康服务台健康信息频道提取年度受关注疾
病
关注疾病信息：
· 莫名妙脑瘤？实身体早放信号· 敏性鼻炎诊断治疗
· 心春季踏青心荨麻疹侵袭· 呼吸道感染反复发作
· 怀疑门没锁强迫症？拯救强迫症· 解惑试婴反复种植失败
· 预防脑梗脑中风· 关脑卒中必须知道
· 胆囊结石中老年专利· 全面解密胰腺癌
· 谈癌色变：真力？· 世界杯结束什理失眠？
· 体检发现幽门螺旋杆菌办？· 秃顶危机防治
· 肺结节肺部肿瘤？
图38 2018受关注疾病信息
（三）健康生活
根全国家庭健康服务台健康信息频道提取年度受关注健康生活话题
38
中国家庭健康数报告（2018）
关注健康生活方式话题：
· 张口异味阵阵飘孩子口臭办？· 常见科病家庭护理
· 13糖尿病肾坏降糖忘护肾· 甲状腺什越越容易出毛病？
· 高血脂吃什身体？· 伤害眼睛惯天做
· 藏红花泡水喝注意什？· 成功母乳喂养？
· 广场舞动作致关节炎舞姿？· 运动度心性欲消失
· 记录正畸路起见证更美· 贪凉失盖病怪
· 美国家庭医生刷新饮食营养观· 已瘦忍住想更瘦会会患
· 孕期艰难厌食症
图39 2018受关注健康生活话题
（四）健康消费
健康产品消费中需求集中养生美容食品两方面养生方面具更高营养价值红米紫米藜麦等非流食物较受欢迎美容方面女性保健抗衰老抗氧化补剂类产品受更欢迎例纯天然蔓越莓葡萄籽提取物NDOcB141gT
健康服务产品中单独专科医疗服务更受欢迎年度专科服务中牙齿保健基检测眼科检查女性专属体检等订单增长迅速家健康服务年度热点家庭健康掌门会父母购买体检产品1zOk7Ly2vA
39
六总结展
2018年家庭作健康理场景位愈加突显健康守门家庭健康掌门家庭重点呵护群间智硬件入口数联通享开始形成稳定新型服务关系医疗服务前延伸跨越医院围墙限制进入亿万家庭fuNsDv23Kh
家庭健康需外部环境支持年度家庭外部环境协互动程中形成创新模式城市农村社区职场医疗健康服务正融入日常生活健康理念激发行改变家庭健康理氛围开始形成tqMB9ew4YX
健康理师
全科医生>专科医生>专家会诊
药建议
线
视频问诊
远程检测
电子处方
诊前咨询
线会诊
挂号转诊
诊访
全流程
医指导
预约挂号>检查检验>手术住院
病历理
线
实体医院
服务基
服务基
图40 线+线体化健康服务体系初步形成
（）新技术应促进家庭健康理
年度政府互联网+医疗健康健康医疗数等领域陆续出台政策文件表达鼓励创新规范发展态度服务目标数成医疗行HmMJFY05dE
40
中国家庭健康数报告（2018）
业现实应数工智走神坛进入医生日常工作居民电子健康档案电子病历数库等医疗数已形成成熟应通数互联家庭医生够开展针性健康指导干预专科医生够充分解病情制定完善治疗方案监部门够根真实情况制定考核激励制度工智基层医疗机构开始进入床应通提供辅助建议提高基层医生诊断准确率效率ViLRaIt6sk
慢慢养成利手机电脑智设备通网络寻医问药惯尤预约挂号诊前咨询已逐渐成医标准动作9eK0GsX7H1
（二）健康养老成家庭健康关键
老龄化社会已迫眉睫目前全国6中名老年2040年更达312018年国家卫生健康委重新组建专门新设立老龄健康司项重职责建立完善老年健康服务体系naK8ccr8VI
口老龄化家庭养老问题突出养老问题中突出健康居家养老作国养老形式通宣传教育培训培养更觉愿力承担起家庭健康掌门责成居家健康养老力保障B6JgIVV9ao
健康守门服务逐步完善包括利智设备医疗机构专业服务接社区家庭尤接家庭健康掌门建立健全健康咨询定期查体病访病转诊等健康理服务规范医养结合重方P2IpeFpap5
（三）心理健康更重视
国心理健康状况容乐观2018年4月中国城镇居民心理健康白皮书指出目前国城镇居民736处心理亚健康状态存程度心理问题161心理健康仅103时慢病群心理问题伴发率极高心理健康仅51报告中反映出相关问题3YIxKpScDM
41
心理疾病患者通常存医障碍心理疾病防治观念尚未普利手机等普化智终端设备推送心理疾病知识开展线测评便捷实现心理咨询值线医疗台探索gUHFg9mdSs
12月4日国家卫生健康委中央政法委中宣部等十部委联合发关印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案通知求试点区建设社会心理服务模式工作机制预示着国正式开始社会心理服务体系搭建具体工作目标包括：农村社区院校企事业单位普遍设立心理咨询辅导室全国40二级综合医院开设心理门诊妇幼保健机构心理健康服务融入孕前检查孕产期保健童保健青春期保健更年期保健等工作中结合家庭医生签约服务开展抑郁焦虑等常见精神障碍心理行问题科普宣传开展心理健康评估推广老年痴呆适宜防治技术等uQHOMTQe79
见家庭健康守门掌门家庭心理健康承担起更责
42
报告声明
报告基全国家庭健康服务台微医台数中国家庭报调研数解读2018年中国家庭健康理现状行特点需求情况报告中文字数图表均受商标著作权法律保护没发布方书面许组织报告中信息商业目IMGWiDkflP
43
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中国家庭健康数报告（2018）
中国卫生信息健康医疗数学会家庭健康专委会中国家庭报社
目
录
前言
01
年度家庭健康状况
03
（）家庭健康聚焦老
03
（二）互联网家庭健康中扮演重角色
04
二家庭健康掌门角色更清晰
08
（）健康掌门已婚女性
08
（二）掌门明确学意愿行动
11
（三）掌门承担全家医决策
14
（四）掌门安排家庭健康消费
16
（五）掌门理家庭健康保险
17
三家庭健康守门服务更务实
19
（）守门工作重点转质量效率
19
（二）守门意愿提供创新健康教育
20
（三）守门力提供全方位健康服务
22
（四）守门优势提供持续医疗服务
23
四线医渐成常态
26
（）年度线医特点
26
（二）老年需求促进线医增长重素
31
（三）线医越越心理疾病患者青睐
32
五年度健康热词
35
（）年度事件
35
（二）疾病信息
38
（三）健康生活
38
（四）健康消费
39
六总结展
40
（）新技术应促进家庭健康理
40
（二）健康养老成家庭健康关键
41
（三）心理健康更重视
41
报告声明
43
中国家庭健康数报告（2018）
前 言
健康类生存社会发展基础健康关系家庭命运13亿健康决定国家民族前途健康中国新蓝图凝聚着政府社会民群众目标健康家家幸福时代呼唤民期盼b5E2RGbCAP
2018年全面贯彻落实十九精神开局年改革开放40周年决胜全面建成康社会实施十三五规划承启关键年全面推进健康中国建设重年根国务院机构改革方案着国家卫生健康委国家医保局国家药监局等机构组建标志着国卫生健康顶层设计布局基形成p1EanqFDPw
2018年互联网技术医疗健康领域跨越融合发展年4
月国务院常务会议确定发展互联网+医疗健康措施国务院办公厅印发关促进互联网+医疗健康发展意见鼓励医疗机构应互联网等信息技术拓展医疗服务空间容允许托医疗机构发展互联网医院9月国家卫生健康委出台互联网+医疗健康惠民措施互联网诊疗理办法相关医疗服务理规范等系列配套文件初步构建互联网+医疗健康体系框架进步夯实互联网医疗行业发展基础年全行业积极围绕互联网+医疗服务公卫生服务家庭医生签约服务药品供应保障服务医疗保障结算服务医学教育科普服务工智服务等方面深入探索效提升卫生健康行业服务广度深度DXDiTa9E3d
推动家庭健康发展联合国2030持续发展目标重组成部分家庭健康发展仅够避免妇女童遭受歧视暴力老年活跃健康生活提供力保障组织编写中国家庭健康数报告（简称报告）旨托发挥中国卫生信息健康医疗数学会家庭健RTCrpUDGiT
1
康专委会全国家庭健康服务台中国家庭报社等台优势资源通年次持续家庭健康数报告立足家庭洞察健康助推国民健康知识普健康意识觉醒健康素养提升推动中国家庭健康发展报告2016年启动数支撑逐步完善形成家庭健康掌门家庭健康守门重点呵护群三体家庭健康分析体系5PCzVD7HxA
中国家庭健康数报告（2018）分家庭健康现状家庭健康掌门健康守门线医年度热词5方面通数台信息分析组织开展专项调研梳理中国家庭健康发展脉络揭示家庭健康关联素洞察互联网工智新技术家庭健康影响希家庭健康事业健康产业未发展相关决策帮助jLBHrnAILg
健康类永恒追求更加期健康中国仅民带更更广更公健康福祉类健康事业发展进步贡献更光彩诚邀社会界识士积极建言献策热情参家庭健康促进事业健康产业发展进程中深入推进健康中国建设贡献智慧力量xHAQX74J0X
中国家庭健康数报告编写组
2018年12月
2
中国家庭健康数报告（2018）
年度家庭健康状况
世纪80年代计划生育政策实施中国家庭结构子女家庭逐步转型少子家庭2013年国家开始实施单独二胎政策2015年全面实施夫妇生育两孩子政策2018年国家庭模式基421422逐渐增模式夫妻双方父母四位老夫妻二未成家孩子两家庭模式日常生活中三代保持着相密切关系通访谈调研发现寻医问诊体检安排健康消费等涉健康理行显示出明显家庭特征LDAYtRyKfE
（）家庭健康聚焦老
中国着全世界高双职工家庭率社会竞争压力年轻父母工作繁忙老带孙模式普遍存双职工家庭孩子数需赖少方老帮忙带孩子呈现出实际三代生活模式Zzz6ZB2Ltk
中国家庭报组织2018家庭健康认知行动调研中通北京海南京武汉等3040岁群开展家庭医访谈结果显示老孩子家庭健康关注重点群家庭中疾病高发群着年龄增长老身体问题逐渐爆发出慢性病病突发等会家庭带压力孩子发育未成熟活泼动易受环境影响滋生种常见病发生意外伤害dvzfvkwMI1
孩
422
爱
286
老
262
亲戚朋友
31
数源：2018家庭健康认知行动调研
图1 3月谁身体问题医
3
根中国家庭报2018家庭健康认知行动调研3月医行群做分析显示孩子身体问题发生医行占422老身体问题发生医行占 262两者合计占整体医行684孩子310岁家庭中孩子生病导致医占相较高rqyn14ZNXI
见老成家庭健康关注点
病轻外伤
542
慢性病295
疑难杂症92
急症重症71
数源：2018家庭健康认知行动调研
图2 3月诊疾病类型
调研结果显示病轻外伤发生医行占542慢性病发生医行占295两者合计占整体医行837急重疾病疑难杂症仅占163见家庭健康常见问题病伤慢性病病症见家里老EmxvxOtOco
（二）互联网家庭健康中扮演重角色
着国家健康促进行动深入开展全民健康意识普遍增强特网络环境成长起代现已成家立业年龄越越面老局面保卫全家健康成觉觉意识网络环境成长背景更力采新技术手段理家身体健康健康理动性行动力提高SixE2yXPq5
4
中国家庭健康数报告（2018）
先网查症状
715
先观察做决定
531
先找医生朋友问
39
先网咨询医生
30
直接问身边
299
类似症状朋友
微信群里问
96
家求助
08
数源：2018家庭健康认知行动调研
图3 发现家身体适时（非急重症）处置方式
2018家庭健康认知行动调研数显示发现家身体适果非紧急重症情况715选择先网查症状30选择先网咨询医生96选择微信群里问家网络已成获取医疗信息重渠道6ewMyirQFL
5
解疾病轻重缓
78
急
知道护理缓解
614
症状
解需做
508
检查项目
解疾病应科室
453
心理安慰缓解
28
焦虑心情
推荐未医院
268
找医生
获药品指
217
导紧急药品
数源：全国家庭健康服务台
图4 医院前进行网问诊原
想找更治疗方案
579
解读化验单B超等
474
相似疾病直接
421
找该医生解决
想医生约次
263
医院诊时间
想网实
263
现定期复诊
数源：全国家庭健康服务台
图5 医院进行网问诊原
6
中国家庭健康数报告（2018）
网络代互联网常态化利医行变更加方便快捷根全国家庭健康服务台数显示医院前线问诊做准备kavU42VRUs
解病症应疾病治疗基信息占78寻找症专科医生占614通预约挂号安排行程节省时间占508y6v3ALoS89
医院存样化线问诊需求通线找医生咨询希找更方案占 579详细解读化验单 B 超占474外诊希通线问诊医生形成长期稳定诊疗关系保M2ub6vSTnP
证诊连贯性需求较突出包括相似病情直接找该医生解决占
421医生约次诊时间占262想网实现定期复诊
占263
总通调研发现遇健康问题时通常会首先通网络查找相关疾病医疗信息然部分会选择实体医院病包括医院接受面诊检查开药诊治等医疗服务医院医生天需面量面诊患者工作负担繁重难患者提供详性化咨询诊断健康服务诊然会通互联网寻求进步健康解决途径常常想建立医院医外信息渠道解病情治疗等相关信息说互联网家庭健康中扮演着越越重角色0YujCfmUCw
7
二家庭健康掌门角色更清晰
2016年根全国家庭健康服务台数发现动家建立健康档案户更高活跃度会家预约挂号购买健康服务产品频率更高承担着理整家庭健康重首次发布中国家庭健康数报告（2016）现象进行分析2017年现象更加显著中国家庭健康数报告（2017）引入家庭健康掌门eUts8ZQVRd
概念社会广泛认
2018年国家卫生健康委发布贫困区健康促进三年攻坚行动方案提出家 明白’掌握健康素养基知识技树立身健康第责理念带动家庭成员养成健康生活方式家庭健康掌门概念谋合家庭健康掌门家庭健康明白家庭健康第责强化家庭健康掌门功成政府开展健康促进行动重措施sQsAEJkW5T
2018年通全国家庭健康服务台数分析家庭健康掌门呈现出新者更明确特征呢？GMsIasNXkA
（）健康掌门已婚女性
通全国家庭健康服务台家庭联系功分析家建立健康档案2家庭联系认定家庭健康掌门TIrRGchYzg
8
中国家庭健康数报告（2018）
数源：全国家庭健康服务台
图6 家庭健康掌门占整体户例
根家庭健康掌门认定标准全国家庭健康服务台数出家庭健康掌门占整体户群体例达531已超半例7EqZcWLZNX
233
767孩子
孩子
否孩子信息
数源：全国家庭健康服务台
图7 掌门婚姻家庭状况
9
家庭健康掌门特征做进步观察发现婚姻状况掌门已婚例高达70根否添加18岁家庭成员认定标lzq7IGf02E
1
识已婚掌门中23孩子
618
570575
2016年2017年2018年
数源：全国家庭健康服务台
图8 女性掌门增长趋势
根持续观察发现女性负责安排家庭健康生活趋势显著根全国家庭健康服务台年度服务数显示2018年家庭健康掌门中女性例618年度增加43连续2年呈增长趋势zvpgeqJ1hk
预约挂号
线问诊
健康消费品
健康保险
女性掌门订单
男性掌门订单
数源：全国家庭健康服务台
图9 性掌门订单行例
1 数口径必填会略偏差
10
中国家庭健康数报告（2018）
台订单数出女性掌门掌握家庭健康生活支出决策权女性掌门具更积极行动力预约挂号线问诊购买健康产品健康保险等诸健康行方面女性掌门订单数量明显超男性NrpoJac3v1
已婚孩子
孩子6岁
已婚孩子
孩子6岁
已婚孩子
单身
家医时决策者参者
医决策定家医决策较少参加
数源：2018家庭健康认知行动调研
图10 女性生阶段群家日常医决策中参度
2018家庭健康认知行动调研进步显示女性生阶段家日常医决策影响力相整体已婚女性会更参家医决策尤孩子参家医决策例更幅提高侧面反应出家庭健康掌门更已婚女性尤已婚孩子女性1nowfTG4KI
（二）掌门明确学意愿行动
家庭健康掌门肩负起全家健康责首先家庭健康明白通常动力断学提高2018家庭健康认知行fjnFLDa5Zo
11
动调研发现数学健康知识意识尤着网络环境成长起代越越担起家庭健康掌门角色更具通互联网获知识力tfnNhnE6e5
两性健康
149
慢病康复
125
疾病介绍
108
健康保健
76
检查手术
44
数源：全国家庭健康服务台
图11
户线健康教育浏览偏TOP5
根台数显示户喜欢浏览两性健康类健康教育信息次慢病康复疾病介绍健康保健等两性健康般家庭中夫妻生活谐基诉求类知识获难启齿更倾网络获取帮助慢病康复般中老年家庭健康掌门长期面功课断学显尤必HbmVN777sL
12
中国家庭健康数报告（2018）
什疾病
893
治疗方法
787
日常护理方式
507
寻找疾病应科室
293
寻找疾病应医院
28
寻找疾病应医生
227
寻找附医院
107
数源：全国家庭健康服务台
图12 03岁童家庭会通网络寻求知识支持
刚刚进入父母阶段掌门学意识尤强烈03岁童家庭会载育APP关注育公众号网查找医生孩子开药进行研究学推摩阅读网络知名专家书籍等婴常出现感发烧皮肤起疹子便干燥眼屎喝奶等问题年轻父母做出轻重缓急判断会通网络寻求知识支持高达893网络学希解什疾病787希解治疗方法V7l4jRB8Hs
13
1
10年体重测试
2
左右脑报告
3
身体年龄计算器
4
测心偏男性女性
5
测测活少岁
6
中医体质精准测评
7
饮食健康测评
8
初老症测评
9
健康测评11饮食健康
10
蜜桃臀？
数源：全国家庭健康服务台
图13 年度参数健康务
着互联网应工具增通完成趣味性健康测评务激发学健康理兴趣失掌门种提升方法全国家庭健康服务台提供健康务例年度10年体重测试参数达70万测试体重相关生活方式素制作成测试题目通未体重结果提醒户注意保持健康生活惯83lcPA59W9
（三）掌门承担全家医决策
掌门家庭成员医选择较影响力决策权全国家庭健康服务台数显示掌门台较活跃户2018年台完成诊前咨询专家问诊复诊服务等线问诊服务中掌门发起占全部订单654掌门家庭生活方式教育方式保健观念健康行等重影响mZkklkzaaP
14
中国家庭健康数报告（2018）
数源：全国家庭健康服务台
图14 掌门户购买健康产品服务订单例
专家问诊
诊前咨询
诊咨询
数源：全国家庭健康服务台
图15 掌门线医服务分类
出掌门线医服务需求然专家问诊占达823诊前诊服务占2成例AVktR43bpw
15
（四）掌门安排家庭健康消费
着家庭健康重视美生活追求健康消费占家庭消费例断提高健康生活涉方方面面包括健康饮食运动健身摩调理健康家居品寻医问药等等健康生活品服务购买决策家庭健康掌门项必少务ORjBnOwcEd
健康器械
母婴居家
健康食品
34
医疗服务
医疗保健
数源：全国家庭健康服务台
图16 掌门购买健康品服务分类
购买健康品服务中掌门呈现出偏数显示健康器械购买数量例高达438里健康器械包括：健身器械跑步机瑜伽品等美容器械蒸面仪等养生器械艾灸仪等包含种类广泛占较外掌门女性孩群占相例购买母婴居家品例相较高2MiJTy0dTT
台数显示掌门会家中老购买体检产品行呈现明显升趋势
16
中国家庭健康数报告（2018）
（五）掌门理家庭健康保险
常喻健康1名财富华等等10少0没健康切0现实整家庭病返贫济力受限放弃治疗样案例寒栗控健康风险家庭健康掌门必须面门重功课网络成长背景新代家庭健康掌门已越越风险意识gIiSpiue7A
购买健康险提升家庭保障力
掌门购买健康险行非掌门 25 倍
掌门偏带重疾保障 健康险产品
健康险订单 31~40岁 女性 掌门
数源：全国家庭健康服务台
图17 家庭健康掌门购买健康险偏
数显示越越家庭健康掌门开始通购买商业健康险提高家庭抗风险力掌门尤偏针重特疾病健康险产品应该基健康保险诉求uEh0U1Yfmh
综着8090群体进入组建家庭阶段成家庭济源时成家庭健康参者决策中女性例略高男性持续升高趋势家庭健康掌门理着家庭健康方方面面掌门通断学掌握较先进健康理念勇实践健康生活方式IAg9qLsgBX
17
掌门女性时着家庭衣食居家张减盐减油减糖健康口腔健康体重健康骨骼三减三健等健康生活方式正令发挥长外通安排医积极医生沟通选购健康产品服务购买健康保险等行保护着位家庭成员健康提升家庭整体健康水WwghWvVhPE
18
中国家庭健康数报告（2018）
三家庭健康守门服务更务实
优质医疗资源联通基层医疗明显改善年度国家落实家庭医生签约服务政策指导基层医疗较发展病分级诊疗理念深入心建档率逐年提升2017年发布中国家庭健康数报告提出家庭健康守门概念介绍基层医生利线工具提供健康中心服务情况2018年家庭健康守门功进步强化基层医生利线服务工具持续增强医学关怀改善患者医体验通互联网工具充分文关怀服务精神体现服务环节健康教育健康服务医患互动等方面表现突出asfpsfpi4k
（）守门工作重点转质量效率
2018年家庭健康守门工作围绕质量功夫4月国家卫生健康委发布2018年做家庭医生签约服务工作通知提出新工作目标稳定合数量巩固覆盖面基础工作重点转质量改进效率提升家庭健康守门面常见病慢性病患者尤慢性病患者需接受长期延续性治疗ooeyYZTjj1
全国家庭健康台河南省郏县例截2018年11月已完成建档数计 5873 万建档率达 95家庭医生签约 4651 万签约率达BkeGuInkxI
8088中残疾签约服务率达100糖尿病精神障碍老年肺结核患者达90
19
河南郏县家庭医生10月累积完成工作：
均家庭医生完成体检服务 361次均家庭医生完成访 150次均家庭医生完成测量血压血糖心电图等检测 110次发现转诊 6例突发心梗病PgdO0sRlMo
数源：全国家庭健康服务台
图18 河南省郏县例说明健康守门年度完成工作
台数显示越越健康守门助互联网工具服务家庭手机APP时连接患者建立查居民健康档案辅助完成访务收集服务反馈等样前基层医生然量缺乏情况提高效率前提承担更服务务图见位守门居民提供量服务守门体检服务体现医疗治疗预防工作重心转变访服务病康复时指导血压血糖心电图等测量服务慢病理必少日常工作突发重病时转诊更体现出守门专业素质分级诊疗体系服务基层优势3cdXwckm15
（二）守门意愿提供创新健康教育
守门现日常项工作通手机APP服务居民推荐健康宣教信息外守门作基层医生愿意参互联网台健康科普建设目提升居民健康素养二提升业务力品牌h8c52WOngM
20
中国家庭健康数报告（2018）
2017年起全国家庭健康服务台开始造健康教育频道通认证医护员入驻编写症状疾病检查治疗药品等类词条户提供信源健康知识查询造医生容开放台户提供疾病知识健康科普文章提供健康宣教医生覆盖科室2018年已超2万名全国医生医疗专业员加入全国健康服务台户提供60万篇专业公益科普知识覆盖160科室4万种疾病累计服务次19亿v4bdyGious
1
海市东方医院南院消化科医师
728204
2
陕西省中医医院科副医师
530540
3
广西中医药学附属瑞康医院中医消化科医师
526891
4
甘肃省第二民医院中医科医师
166176
5
甘肃中医药学附属医院科医师
86251
6
重庆市第五民医院消化科医师
71466
7
海市长征医院神外科副医师
67293
8
江西省妇幼保健院保健科治医师
66223
9
湖北省中西医结合医院妇产科副医师
57664
10
江南学附属医院耳鼻咽喉科医师
57233
数源：全国家庭健康服务台
图19 台年度受关注医生
目前止医生台通持续生产健康教育容形成影响力然排名前然专家理解基层医生数量文章质量进步提高J0bm4qMpJ9
21
（三）守门力提供全方位健康服务
2018年守门围绕户需求提升力建设区加基层投入力度通基层医疗机构配备健康体机云巡诊机远程心电远程诊疗等智化医疗设备方便基层医生连接级医生判断患者病情轻重缓急时安排治疗转诊XVauA9grYP
河南省郏县家庭医生智终端
数源：全国家庭健康服务台
图20 家庭医生工作智终端系统
例河南省顶山市家庭医生通互联网+健康理软硬件系统重点群家庭医生签约绑定接受全方位健康理通网身份标注签约户辖区家医疗卫生机构病医享受特殊关诊疗化验医学检查等结果步传家庭医生手机端家庭医生根数变化开展针性健康指导干预bR9C6TJscw
22
中国家庭健康数报告（2018）
数源：全国家庭健康服务台
图21 家庭医生远程心电系统截图
（四）守门优势提供持续医疗服务
守门医院医生够患者形成相稳定长期服务关系患者否够接受科学康复治疗直接影响治疗效果医院诊疗数患者说手续繁琐成较高少患者症状减轻会停止治疗守门通健康档案提供指导线指导相医生通互联网工具诊疗院延伸院外效保证患者全程治疗pN9LBDdtrd
23
医院面诊时
48
候医生
医生直接推荐
46
网复诊
需医院仪
37
器化验检查
距离医院较远
36
方便直接医院
网复诊价格便宜
26
通网视频复诊19
数源：全国家庭健康服务台
图22 选择线复诊理
全国家庭健康服务台数显示患者线复诊较高期值希够建立长期稳定医患关系
疾病角度台数显示胃炎等消化道疾病腰椎间盘突出等骨关节疾病高血压等心脑血疾病等慢病患者更期建立长期医疗服务关系守门专业度否满足医疗需求持观态度尚相例DJ8T7nHuGT
24
中国家庭健康数报告（2018）
残疾
糖尿病
精神障碍
老年
肺结核
06岁童
孕产妇
高血压
数源：全国家庭健康服务台
图23 河南省某县家庭医生重点群签约服务例
全国家庭健康服务台数时显示残疾精神障碍孕产妇婴幼等重点群守门作突出稳定服务关系高质高效医疗保障疑起关重作QF81D7bvUA
25
四线医渐成常态
（）年度线医特点
根2018家庭健康认知行动调研访谈显示着线医疗服务产品断细化完善掌门准确定位需求基础根诊疗阶段产品解决问题掌门利互联网提前解病情诊疗容甚线解决复诊等需面诊疾病4B7a9QFw9h
发现身体适
做出医决策
诊准备
病情踪
具体需求
希解疾病轻重缓
寻找合适医院医生
准备诊预约挂号
找初诊医生复诊
急护理方法检查项目
找治疗方案
诊疗方案检查结果
做咨询
全国家庭
健康信息
发现身体适
发现身体适
发现身体适
健康服务
□健康讲堂
□医疗图
□预约挂号
□线复诊
台
□医生说
□精准分诊
□预诊咨询
□家帮
□科普频道
□专家问诊
□专家问诊
图24 全国家庭健康服务台医服务图谱
全国分布线医然存东高西低域均现象江浙沪区互联网医疗发展较迅速居民已初步形成线医惯线医成种选择医方式ix6iFA8xoX
26
中国家庭健康数报告（2018）
35
30
25
20
15
10
5
0
海江苏 浙江 广东 湖北 山东 湖南 安徽 北京 河南数源：微医台
图25 线医服务订单省份分布TOP10
年龄分布线医群中3140岁年龄组占整体426接半40岁户占达约25需说明里线医群指发起医发起未必医者家庭健康掌门家发起线医wt6qbkCyDE
426
2016年
2017年
2018年
308
149
18
54
46
18岁
1830岁
3140岁
4150岁
5160岁
61
数源：微医台
图26 线医户年龄变化趋势
27
调研数显示3月医行群中医院医行网咨询医生历例259网咨询医生例111超三分开始接受线问诊作种日常医形式Kp5zH46zRk
医院
医历
63
数源：2018家庭健康认知行动调研
图27 3月寻医历
根微医台数显示早79时晚810点访问高峰早间挂号单高峰线问诊高峰晚间78点时间分布线医效解决患者医院非门诊时间医需求Yl4HdOAA61
28
中国家庭健康数报告（2018）
8
7
6
5
4
3
2
1
0
APP访问时间
线问诊时间
预约挂号
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23ch4PJx4BlI
数源：微医台
图28 户线医时间分布
疾病方面预约挂号线问诊疾病呈现分散分布线挂号问诊数量排行前五疾病占整体服务量例2实侧面反应越越接受互联网医疗种疾病患者约选择线预约问诊服务qd3YfhxCzo
湿疹
17
呼吸道感染
16
感
16
高血压
14
胃炎
13
数源：微医台
图29 线挂号问诊疾病服务量TOP5
29
细分言线问诊疾病更具病情进展缓慢治疗周期较长等特点种情况实健康守门作应更发挥提供医疗护理建议更够帮助患者清楚解病情变化进行理E836L11DO5
1
急慢性胃炎消化道溃疡急性胰腺炎腹泻便秘
等消化科疾病
2
腰椎间盘突出关节炎颈椎病等骨科疾病
3
高血压冠心病等心血科常见病
4
痔疮阑尾炎胆结石等普外科疾病
5
青春痘毛囊炎疱疹等皮肤科疾病
6
月失调更年期综合征囊卵巢综合征等妇科疾病
7
童支气哮喘反复呼吸道感染童腹泻等科疾病
8
膀胱尿道结石前列腺炎等泌尿外科疾病
9
脑梗偏头痛失眠等神科疾病
10
角膜炎白障等眼科疾病
数源：微医台
图30 面诊建立持续医患互动疾病
线复诊较受欢迎科室般具相似特征：部分慢性病皮肤科科等患者希长期治疗程中病情变化时回复外患者隐私性较高妇科泌尿外科等线复诊降低患者医院医心理压力S42ehLvE3M
30
中国家庭健康数报告（2018）
1
皮肤科
100
2
妇科
73
3
消化科
50
4
科
48
5
眼科
42
6
耳鼻咽喉科
37
7
外科
63
8
骨科
31
9
口腔科
30
10
泌尿外科
25
数源：微医台
图31 开展线复诊科室TOP10
（二）老年需求促进线医增长重素
调研结果显示居民医院医满包括排队时间长占
731医生回复简单占55排队次数占544奔波劳累占
499等挂号候诊交费检查取药老年患者说困难言喻
排队时间长
731
医生回复简
55
单态度差
排队次数
544
回路奔波
499
劳累
做检查手术
352
排期太长
空气差交叉
333
感染
数源：2018家庭健康认知行动调研
图32 医院诊程中遇困惑难题
31
预约挂号年龄分布患者年龄18岁占2615160岁年龄段占18361岁年龄占30550岁老年占半见仅预约挂号项线医服务言老年占半壁江山501nNvZFis
18岁
146
2017年
261
2018年
1830岁
195
72
3140岁
224
78
4150岁
172
101
5160岁
163
183
61岁
10
305
数源：微医台
图 33 预约挂号患者年龄分布
老年患者增长迅速2018年61岁患者例较2017年增加205老年病通常慢性病（高血压糖尿病等）需常开药定期监测复查线医方式降低医疗环节时间成便利性受老年欢迎jW1viftGw9
（三）线医越越心理疾病患者青睐
根2017年济学智库发布亚太区精神卫生综合评价指数研究报告中国约92精神疾病患者未接受治疗精神科专业医疗机构数量相说已机构服务力水需提升现实问题外精神类疾病特距离孤立恐惧甚羞愧等心理素会影响患xS0DOYWHLP
32
中国家庭健康数报告（2018）
者医互联网医疗模式心理疾病提供新医方式户线搜索适合专家信息找合适心理医生寻求帮助通阅读专业心理疾病知识解正确治疗路径LOZMkIqI0w
2017年心理疾病线问诊2018年心理疾病线问诊
数源：微医台
图34 心理疾病线问诊增长趋势
年国世界精神卫生日题聚焦童青少年心理健康中国学龄童心理健康状况META分析数显示国学龄童青少年心理异常发生率达156童期产生心理疾病果时治疗干预成会愈然会存ZKZUQsUJed
幼期（062岁）童（36岁） 少年（714岁） 青春期（1518岁）数源：微医台
图35 未成年心理问题
33
线问诊心理疾病分析发现未成年患者约占403中36岁童例245疾病分类青少年线问诊心理疾病童动症孤独症青少年抑郁等问题较突出dGY2mcoKtT
1 童抽动症
2 童动症
3 童孤独症
4 童口吃
5 青少年抑郁症
数源：微医台
图36 线问诊中未成年心理疾病TOP5
34
中国家庭健康数报告（2018）
五年度健康热词
首届
医师节
药
神
互
联
网
宫颈癌
+
九价疫苗
疗
医
仿制药
康
健
疫苗事件医保局
脑瘤
肺结节
荨麻疹健康养老卫健委
海外治癌
强
口腔异味
牙齿正畸
帕金森病 胰腺癌
健康扶贫
流感百年
迫
腰椎病
脑
糖尿病发症
症
失眠
梗
呼吸道感染
敏性鼻炎 秃顶危机
脑
中
幽门螺旋杆菌
风
油腻中年
抗菌洗手液
备孕
智
高血脂吃什？基检测
南
指
跑步 母乳洁牙套餐
手
肝
会伤膝盖？ 天然葡萄籽精华
环
护
养
保
健
古
艾
三
营
腺
法
食
糖
饮
乳
红
叶色
藜
症
麦
食
藏
厌
红
花
图37 年度健康热词
（）年度事件2
国家卫生健康委员会2018年3月根第十三届全国民代表会第次会议批准国务院机构改革方案设立中华民国国家卫生健康委员会3月27日新组建国家卫生健康委员会正式挂牌马晓伟出组书记卫计委卫健委字差政府职更符合健康中国理念体现全民健康理升基国策rCYbSWRLIA
2 体出现热词时间序
35
互联网+医疗健康2018年4月国务院总理李克强持召开国务院常务会议确定发展互联网+医疗健康措施国务院办公厅发布关促进互联网+医疗健康发展意见建立服务体系方面文件互联网+医疗服务互联网+公卫生服务互联网+家庭医生签约服务互联网+药品服务互联网+结算服务互联网+教育科普互联网+工智等七方面提出意见FyXjoFlMWh
宫颈癌九价疫苗正式开2018年5月30日海南博鳌超级医院睦家医疗中心正式开时距九价宫颈癌疫苗佳达修9中国获批市刚刚月TuWrUpPObX
国家医疗保障局2018年5月31日国家医疗保障局正式挂牌胡静林局长施子海陈金甫李滔副局长根改革方案力资源社会保障部城镇职工城镇居民基医疗保险生育保险职责国家卫计委新型农村合作医疗职责国家发改委药品医疗服务价格理职责民政部医疗救助职责整合组建国家医疗保障局直属国务院10月20日国家医疗保障局局长胡静林首届全国医疗保障高峰坛指出国家医疗保障局建立利推动国医保体系进步完善充分释放三医联动中项资源效率7qWAq9jPqE
健康扶贫2018年7月2日国家卫生健康委员会联合国务院扶贫办四川省成市召开全国健康扶贫三年攻坚工作会议贯彻落实中央国务院关赢脱贫攻坚战三年行动部署求全面启动健康扶贫三年攻坚工作国家卫生健康委马晓伟国务院扶贫办刘永富四川省省长尹力出席会议讲话llVIWTNQFk
省调抗癌药价格2018年7月4日北京医药集中采购服务中心发布提醒辉瑞西安杨森等公司已通北京市药品阳光采购降价功yhUQsDgRT1
36
中国家庭健康数报告（2018）
中乏抗癌药物7月12日国家医保局表示省单位开展抗癌药专项集中采购湖北甘肃北京四川山东等省份已开始抗癌药价格进行调整四川首公布关抗癌药专项谈判省份该谈判已7月13日启动MdUZYnKS8I
药神该片2018年7月5日映影片讲述神油店老板程勇交起房租男性保健品商贩跃成印度仿制药格列宁独家代理商事引发众进口药仿制药争引总理作出批示求关部门加快落实抗癌药降价保供等相关措施09T7t6eTno
疫苗事件2018年7月15日国家药品监督理局发布关长春长生违法违规生产冻干狂犬病疫苗通告事件开始发酵引起全国民关注民日报检察日报等媒体相继刊文评李克强针事作出重指示警方长春长生立案调查e5TfZQIUB5
首届医师节2018年8月17日首中国医师节作出重指示强调：弘扬救死扶伤道义精神断增进民健康作出新贡献s1SovAcVQM
互联网诊疗理办法2018年9月14日国家卫生健康委发布互联网诊疗理办法(试行)互联网医院理办法(试行)远程医疗服务理规范(试行)三文件GXRw1kFW5s
健康养老2018年继续深入推进医养结合工作5月23日民政部财政部公布确定第三批中央财政支持开展居家社区养老服务改革试点区8UTREx49Xj9
月 9日工业信息化部民政部国家卫生健康委公布智慧健康养老产品服务推广目录（2018年版）
心理服务体系12月4日国家卫生健康委中央政法委中宣部等十部委联合发关印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案通知求试点区建设社会心理服务模式工作机制预示着国正式开始社会心理服务体系搭建8PQN3NDYyP
37
名世2018年科学界文学界艺术界陆续名世引发众健康讨10月29日晨著名持李咏妻子哈文微博发文宣布李咏世海外治癌成热门话题mLPVzx7ZNw
流感百年2018年西班牙流感暴发100周年1918年流感时20世界口感染死亡数超5000万致命瘟疫目前止流感源未知年度医学界流感百年题开展研讨全面认识流感正确应流感流行AHP35hB02d
油腻中年2018年网络流行词汇腹部肥胖睡眠障碍三高秃
顶等中年健康问题引发关注
（二）疾病信息
根全国家庭健康服务台健康信息频道提取年度受关注疾
病
关注疾病信息：
· 莫名妙脑瘤？实身体早放信号· 敏性鼻炎诊断治疗
· 心春季踏青心荨麻疹侵袭· 呼吸道感染反复发作
· 怀疑门没锁强迫症？拯救强迫症· 解惑试婴反复种植失败
· 预防脑梗脑中风· 关脑卒中必须知道
· 胆囊结石中老年专利· 全面解密胰腺癌
· 谈癌色变：真力？· 世界杯结束什理失眠？
· 体检发现幽门螺旋杆菌办？· 秃顶危机防治
· 肺结节肺部肿瘤？
图38 2018受关注疾病信息
（三）健康生活
根全国家庭健康服务台健康信息频道提取年度受关注健康生活话题
38
中国家庭健康数报告（2018）
关注健康生活方式话题：
· 张口异味阵阵飘孩子口臭办？· 常见科病家庭护理
· 13糖尿病肾坏降糖忘护肾· 甲状腺什越越容易出毛病？
· 高血脂吃什身体？· 伤害眼睛惯天做
· 藏红花泡水喝注意什？· 成功母乳喂养？
· 广场舞动作致关节炎舞姿？· 运动度心性欲消失
· 记录正畸路起见证更美· 贪凉失盖病怪
· 美国家庭医生刷新饮食营养观· 已瘦忍住想更瘦会会患
· 孕期艰难厌食症
图39 2018受关注健康生活话题
（四）健康消费
健康产品消费中需求集中养生美容食品两方面养生方面具更高营养价值红米紫米藜麦等非流食物较受欢迎美容方面女性保健抗衰老抗氧化补剂类产品受更欢迎例纯天然蔓越莓葡萄籽提取物NDOcB141gT
健康服务产品中单独专科医疗服务更受欢迎年度专科服务中牙齿保健基检测眼科检查女性专属体检等订单增长迅速家健康服务年度热点家庭健康掌门会父母购买体检产品1zOk7Ly2vA
39
六总结展
2018年家庭作健康理场景位愈加突显健康守门家庭健康掌门家庭重点呵护群间智硬件入口数联通享开始形成稳定新型服务关系医疗服务前延伸跨越医院围墙限制进入亿万家庭fuNsDv23Kh
家庭健康需外部环境支持年度家庭外部环境协互动程中形成创新模式城市农村社区职场医疗健康服务正融入日常生活健康理念激发行改变家庭健康理氛围开始形成tqMB9ew4YX
健康理师
全科医生>专科医生>专家会诊
药建议
线
视频问诊
远程检测
电子处方
诊前咨询
线会诊
挂号转诊
诊访
全流程
医指导
预约挂号>检查检验>手术住院
病历理
线
实体医院
服务基
服务基
图40 线+线体化健康服务体系初步形成
（）新技术应促进家庭健康理
年度政府互联网+医疗健康健康医疗数等领域陆续出台政策文件表达鼓励创新规范发展态度服务目标数成医疗行HmMJFY05dE
40
中国家庭健康数报告（2018）
业现实应数工智走神坛进入医生日常工作居民电子健康档案电子病历数库等医疗数已形成成熟应通数互联家庭医生够开展针性健康指导干预专科医生够充分解病情制定完善治疗方案监部门够根真实情况制定考核激励制度工智基层医疗机构开始进入床应通提供辅助建议提高基层医生诊断准确率效率ViLRaIt6sk
慢慢养成利手机电脑智设备通网络寻医问药惯尤预约挂号诊前咨询已逐渐成医标准动作9eK0GsX7H1
（二）健康养老成家庭健康关键
老龄化社会已迫眉睫目前全国6中名老年2040年更达312018年国家卫生健康委重新组建专门新设立老龄健康司项重职责建立完善老年健康服务体系naK8ccr8VI
口老龄化家庭养老问题突出养老问题中突出健康居家养老作国养老形式通宣传教育培训培养更觉愿力承担起家庭健康掌门责成居家健康养老力保障B6JgIVV9ao
健康守门服务逐步完善包括利智设备医疗机构专业服务接社区家庭尤接家庭健康掌门建立健全健康咨询定期查体病访病转诊等健康理服务规范医养结合重方P2IpeFpap5
（三）心理健康更重视
国心理健康状况容乐观2018年4月中国城镇居民心理健康白皮书指出目前国城镇居民736处心理亚健康状态存程度心理问题161心理健康仅103时慢病群心理问题伴发率极高心理健康仅51报告中反映出相关问题3YIxKpScDM
41
心理疾病患者通常存医障碍心理疾病防治观念尚未普利手机等普化智终端设备推送心理疾病知识开展线测评便捷实现心理咨询值线医疗台探索gUHFg9mdSs
12月4日国家卫生健康委中央政法委中宣部等十部委联合发关印发全国社会心理服务体系建设试点工作方案通知求试点区建设社会心理服务模式工作机制预示着国正式开始社会心理服务体系搭建具体工作目标包括：农村社区院校企事业单位普遍设立心理咨询辅导室全国40二级综合医院开设心理门诊妇幼保健机构心理健康服务融入孕前检查孕产期保健童保健青春期保健更年期保健等工作中结合家庭医生签约服务开展抑郁焦虑等常见精神障碍心理行问题科普宣传开展心理健康评估推广老年痴呆适宜防治技术等uQHOMTQe79
见家庭健康守门掌门家庭心理健康承担起更责
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报告声明
报告基全国家庭健康服务台微医台数中国家庭报调研数解读2018年中国家庭健康理现状行特点需求情况报告中文字数图表均受商标著作权法律保护没发布方书面许组织报告中信息商业目IMGWiDkflP
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