（一级）人力资源考试选择题题库

第章 力资源规划第节 企业力资源战略规划单项选择1（）企业命宗旨具体化A企业发展目标 B企业发展条件 C企业发展求 D企业发展方
2企业竞争策略力资源策略企业文化相互关系中企业竞争策略包括（）
A吸引策略 B廉价竞争策略 C优质产品策略 D创新产品策略
3企业战略形成程项（）计划形成程A战略 B战术 C战略理 D战术理
4强调际关系企业家庭彼关心爱护忠心敬业发扬企业良传统称（）A家庭式企业文化 B发展式企业文化 C市场式企业文化 D官僚式企业文化
5．企业战略中涉公司职部门称（）战略A总体 B业务 C职 D事
6梅奥教授著名霍桑试验中探索员工企业生产中际关系终创立（）学说A社会 B纪 C济 D际关系
7（）强调规章事循规蹈矩求员工章守法企业强调组织结构正规化企业理追求稳定性持久性
A家族式企业文化 B发展式企业文化
C市场式企业文化 D官僚式企业文化
8属力资源战略规划理三环节容（）A力资源战略规划设计形成 B战略实施全程进行监控C战略规划实施 D战略规划评价控制
9（）基职责维护职工合法权益
A政府 B企业理者 c工会 D单位
10港台力资源理专家strategic词译（）更确切A战术 B战略 C策略 D策
11建立评价衡量标准时员工心理生理承受程度状态通测试（）面谈等方式掌握实际情况A测试法 B评估法 C问卷 D调查
12SWOT会计竞争战略中英文缩写CFO代表中文（）A创造型符合型注册会计师 B注册济会计师　
C注册理会计师Ｄ财务总监
13（）相物力财力等资源名称称谓A力资源 B力资源理 C事理 D力资源战略
14企业力资源战略规划形成应力资源战略（）进行效理A计划 B目 C实施 D实行
15力知识技（）种形态A力资理 B资 C资湃理 D成理
16实现更高更新理目标求战略性力资源理采系统权变理模式事时制宜达（）A针性 B灵活性 C理想境界 D开放性
17战略性力资源理角色转变中理象包括（）A员工培训开发 B员工领跑者 C解员工需求 D员工贡献率
18级类（）唯合法代表企业员工合法权益社团组织法C
A政府 B企业理者 C工会 D社团组织
19力资源理组织中子系统中员工知识技术（）A培训 B投资 C考核 D评价
20关现代力资源理历说法错误（）A传统事理萌芽成长迅速发展阶段B现代力资源理代传统事理阶段C传统事理现代力资源理差异性D现代力资源理初阶高阶发展阶段
21成功业绩卓越领导者必须积极动参企业战略理全程担起（）指挥重A战略 B战术 C生产 D变革
22采取吸引策略企业竞争策略（）取胜A物美 B廉价 C D青睐
23员工绩效评估具特点（）
A注重短线目标 B终成果评估标准 C注重长线目标 D考核体
24监测衡量企业力资源战略规划具体指标方法包括（）等A岗位员工适合度 B岗位员配置员接时率C员工工作满意度 D岗位工作负荷率
25SWOT会计竞争战略中ST战略包括（）A改善知识结构改革考试制度 B会计中心理模式C增强企业核心竞争力 D充分发挥CFO作
26西方现代力资源理发展历史提法（）A验理时期 B科学理时期 C现代理时期 D理想理时期
27力资源理培训容吸引策略投资策略参策略程中包括（）
A应范围限知识技 B应范围广泛知识技C应范围适中知识技 D应范围窄知识技
28企业战略中部导发展战略成功企业（）
A法宝 B手段 C核心 D核心战略
29企业竞争策略力资源策略企业文化相互关系中企业文化包括（）
A官僚式+市场式B发展式+市场式 C家族式+市场式 D市场发展式
30．时限区分长期战略规划应（）年A2 B3 C4 D5
31薪酬原基薪酬水力资源理中恰提法（）A外公水较高 B外公水较低C公水高 D公水适中
32．提高企业战略理应变性竞争性）例外特殊问题 （D）变性
33．战略性力资源理现代力资源理发展（）A般阶段 B中级阶段 C更高阶段 D新理理念
34独特性产品竞争策略廉价取胜（）取胜A物美 B独特 D D青睐
35．企业文化企业精神核外层企业物质文化层称（）
（A）企业外观层 （Ｂ）企业理层 （C）企业营层 （D）企业硬文化
36．力资源理现代企业中已升（）日益受普遍重视（A）导位 （B）代信 （C）变革位 （D）指导位
37．中短期战略规划期（）年采取战略决策（A）1~2 （B）1~3 （C）3~5 （D）4~5
38．战略性力资源理理思想理模式发生角度飞跃突出表现包括（）
（A）理开放性广泛性 （B）理开放性适应性（C）理系统性动态性 （D）理针性灵活性
39．凯兹康恩赖特赛尔提出（）
（A）般系统理 （B）力资源理系统理 （C）力资理 （D）资源基础理
40．（）未相长段时期需通企业领导全员努力奋斗实现（A）企业战略准备 （B）企业发展战略 （C）企业发展目标 （D）企业发展条件
41．（）强调市场导产品中心强调员工时质量完成工作务营目标（A）家庭式企业文化 （B）发展式企业文化 （C）市场式企业文化 （D）官僚式企业文化
42．SWOT会计竞争战略中威胁（Threat）包括（）（A）国际竞争优胜劣状 （B）竞争意识强会计信息失真（C）国际竞争险 （D）知识爆炸信息爆炸
43．泰勒等理学家提倡（）极丰富企业理理方法现代力资源理理发展奠定坚实基础（A）科学理原理 （B）科学理模式 （C）科学理原 （D）科学理方法
44．科学理时期泰勒等倡导（）理（A）科学实验方法 （B）动作时间研究 （C）动作时间探讨 （D）科学实验研究方式
45．力资源理策略中职位晋升阶梯吸引策略中体现（）（A）非常狭窄易转换 （B）广泛灵活样
（C）范围较确定较难 （D）较狭窄易转换
46．泛指企业战略理中力资源问题时术语（）（A）力资源战术 （B）力资源战略 （C）力资源信息 （D）力资源策略
47．企业战略具双重属性第二属性包括（）（A）纲领性 （B）应变性 （C）竞争性 （D）风险性
48．企业定时期具定数量素质劳动力补充形成（）（A）劳动力供需 （B）劳动力市场需求方 （C）劳动力供求方 （D）劳动力市场满足方
49．企业决策权放员工参理员工属感注重发挥绝数员工积极性动性创造性体现（）（A）发扬民 （B）群策理 （C）参策略 （D）互动策略
50．（）称科学理父
（A）泰勒 （B）谢尔曼 （C）雷特 （D）韦奥尔
51．企业文化中企业领导体制际关系项生产营理制度企业制度交化（）层A理 B领导 C指挥 D中间
52．绩效基础计酬方法3P包括（）
A薪酬 B报酬 C）岗位 （D）绩效
53．企业战略理计划程包括战略分析战略选择（）等容（A）战术制定 （B）战术选择 （C）战术方案 （D）战略方案实施
54．（）强调创新创业企业组织较松散非正规化切注重发展创新
（A）家族式企业文化 （B）发展式企业文化 （C）市场式企业文化 （D）官僚式企业文化
55．梅奥际关系学终（）代B
（A）组织科学 （B）行科学 （C）理科学 （D）社会科学
56．现代企业生存发展程实际（）循环（A）制定战略―实施战略―实现战略目标―制定战略
（B）制定战略―实施战略―实现战略目标―制定新战略
（C）制定战略―实行战略―实现战略目标―制定新战略
（D）制定战略―实施战略―实现战略措施―制定新战略
57．泰勒制仅种新科学理方法种（）理哲学A工业心理学 B变革性 C劳动心理学 D组织变革
58．企业战略理范畴包括（）
A总体战略 B职战略 C业务战略 D策战略
59．关战略性力资源理提法中正确（）（A）战略力资源理 （B）力资源战略 （C）战略力资源理 （D）力资源策略理
60．提法正确：事理角色应重新定位应单亚角色转变（）角色A重 B二重 C三重 D四重
二项选择题
61．企业力资源战略规划评价具体容（）ABCD
（A）企业战略命战略目标执行情况
（B）战略实施程中局部工作全局工作协调配合具体运作情况
（C）影响战略实施素变化情况（D）部门员工战略目标实现作出贡献
（E）全面掌握战略实施进度取业绩成效
62．企业力资源战略规划基素关系（）ABCDE
（A）信念企业文化涵属精神范畴（B）远景企业发展宏伟蓝图
（C）务企业肩负责务
（D）目标企业发展长期中期短期目标定位（D）策略实现战略具体措施办法
63．企业力资源理职包括（）方面ABCDE（A）吸引 （B）录 （C）保持 （D）发展 （D）评价调整
64．企业力资源战略规划方面层次规划组成具体区分（）ABCDE
（A）力资源总体战略规划 （B）配套组织发展变革 （C）力资源理制度
（D）薪酬福利保险员工激励 （E）劳动关系职业发展等种年度计划中长期规划
65．理角色四维度包括（）ABCE
（A）理程序 （B）理象 （C）理期限 （D）理需求 （e）理性质
66．昆恩企业文化划分（）四种类型ABCD（A）家庭式企业文化 （B）发展式企业文化 （C）市场式企业文化 （D）官僚式企业文化 （E）宽松式企业文化
67．力资源战略规划企业外部环境包括（）ABDE（A）行业发展状况趋势 （B）劳动力市场发展情况 （C）劳动力市场衡情况（D）国家劳动事法律规章 （E）工会组织健全完善程度
68．企业总战略第二层次竞争战略营战略（）代AC（A）竞争策略 （B）竞争战术 （C）营策略 （D）营战术 （e）竞争营策略
69．般系统理认力资源理子系统完全开放性组织竞争力理模型中求（）CDE（A）换功 （B）提升组织效 （C）员工知识技投入（D）员工行转换 （E）员工满意度绩效产出
70．战略性力资源理形成理方法体系包括：力资源战略规划基企业战略理基础原理方法（）ABCDE
（A）员工培训开发源力资投资教育济学理（B）员工招聘选拔运心理测量方法（C）员工招聘选拔运心理测量技术（D）力资源基础理技术出生理学（E）力资源理技术出体工程学工业工程学
71．力资源战略层次容区分（）ABCDE（A）力资源总体发展战略 （B）组织变革创新战略 （C）员工培训开发战略（D）绩效理策略 （E）劳动关系理策略
72．力资源战略规划定义：（）ABCD
（A）企业处外部环境部条件种相关素进行系统分析基础（B）企业全局利益发展目标出发（C）力资源开发利（D）提高发展作出总体预测决策安排
（E）力资源开展利
73．战略性力资源理基特征分析包括（）BCD（A）分析研究战略性力资源理区（B）企业营长期性目标作力资源理战略目标（C）集代种学科种理研究新成果身
（D）力资源理部门性质功发生重转变（E）理模式转变
74．企业力资源理系统通（）等途径影响企业精神BC（A）员工理念 （B）物质性理活动作影响 （C）企业种益信息传递灌输
（D）员工精神 （E）员工理想
75．企业关键时刻握商机关键性资源（）AC（A）核心技术 B优秀 （C）顶尖专门 D先进设备 （E）关键技术
76．泰罗制特点包手（）ABCDE
（A）中央集权 （B）高度分工 （C）严格控制 （D）工资维持员工积极性 （E）奖金维持员工积极性
77．力资源理策略中投资策略绩效考评目标行结果导组导中结包括（）ACD（A）注重长期目标 （B）注重中短期目标 （C）重视行成果 （D）组 （E）注重短期目标
78．企业文化层包括（）ABCE
（A）行规范 （B）价值观念 （C）群体意识 （D）组织意识 （E）员工素质
79．工会切实保障劳动者合法权益会劳动者提供保护权益包括（）ABCDE（A）劳动合签订 （B）劳动关系建立调整 （C）工资谈判集体协商（D）劳动争议处理 （E）职工工资福利保险
80．昆恩划分企业文化企业（）ABCD（A）性 （B）外性 （C）灵活性 （D）稳定性 （e）固定性
81．建立战略性力资源理衡量标准模型（）ABCDE（A）基础工作健全程度 （B）组织系统完善程度 （C）领导观念更新程度（D）综合理创新程度 （E）理活动精确程度
82．力资源战略理力资源战略规划进行全方位（）程ABDE
（A）指挥 （B）监督 （C）协助 （D）协调 （E）控制
83．企业战略计划（）信息反馈等环节构成ABCDE（A）信息采集分析 （B）计划实施检查 （C）计划目标定位
（D）计划决策 （E）计划资源供需衡
84．企业战略具般特点（）ABCDE
（A）目标性 （B）全局性 （C）计划性 （D）长远性 （E）纲领性应变性
85．泰勒科学理时期提出（）成早期企业事理理基范畴ABCDE
（A）构建激励性工资报酬制度 （B）实行职制直线职制 （C）坚持例外原
（D）进行效监督控制 （E）劳资双方建立融洽协作关系
86．企业战略理层次企业职战略力资源（）等战略构成ABCDE（A）市场营销 （B）技术开发 （C）生产制造 （D）供应理 （E）财务理
87．战略性力资源理发展阶段转变程特点包括（）ABCD（A）组织性质转变 （B）理角色转变 （C）理职转变（D）理模式转变 （E）理职扩展
88．欧美企业事理实践活动特点（）ABDE（A）事理活动纳入制度化规范化轨道 （B）理工作范围断扩深入（C）心理测量面谈科学方法运 （D）企业雇认知发生重变化（E）出现专职事理事理部门
89．企业命包括（）等具体容BCDE
（A）企业生存发展条件 （B）企业生存发展目 （C）企业宗旨
（D）理哲学 （E）营理念
90．企业力资源战略规划实施包括（）ABCDE
（A）认真做组织落实 （B）实现企业部资源合理配置 （C）建立完善部战略理支持系统（D）效调动全员积极素 （E）充分发挥领导者战略实施中核心导师作
91．成功力资源战略仅紧紧握全局性关键性问题（）等作出全面评析ABCDE（A）员招募甄选晋升换模式 （B）员工体组织绩效理重点（C）员工薪资福利保险制度设计 （D）员工教育培训技开发类型（E）劳动关系调整员工职业生涯发展计划
92．列属企业部环境条件（）ABC（A）企业文化 （B）生产技术 （C）财务实力 （D）力资源理制度 （E）力资源战略
93．战略性力资源理概念理解专家学者认（）ACD
（A）通实现持续竞争优势设计组织系统
（B）促进企业实现目标规划性部署活动方式
（C）促进企业实现目标规划性部署活动方式
（D）力资源实践活动业务战略联系起程
（E）企业目标力资源业务战略联系起程
94．力资源战略中企业条件包括（）BCDE（A）企业市场竞争策略定位 （B）企业竞争策略定位 （C）企业文化建设情况（D）生产技术条件设备 （E）企业资财务实力
95．企业战略两鲜明特点（）BD
（A）物质性 （B）精神性 （C）调性 （D）变性 （E）开发性
96．企业力资源战略规划评价控制程包括（）ABCD（A）确定评价容 （B）建立评价衡量标准 （C）评估实际绩效
（D）根分析结果采取行动 （E）战略规划实施程
97．企业竞争策略力资源策略企业文化相互关系中力资源策略包括（）BCD（A）聘策略 （B）吸引策略 （C）参策略 （D）投资策略 （E）优选策略
98．企业力资源外部环境分析目容包括（）ABCDE（A）全面解掌握外部环境状况变化总趋势
（B）揭示企业未发展中遇机会（C）社会环境分析（D）劳动市场环境分析（E）劳动力市场功分析
99．行科学理研究推广应企业力资源理活动成果包括（）生产安全健康等ABCDE（A）目标理参理 （B）工作分析设计 （C）岗位评价分级（D）薪酬福利制度变革 （E）工作条件劳动环境改善
100．企业目标基素综合衡包括（）社会责ABCDE（A）获利程度 （B）产出力 （C）竞争位 （D）技术水 （E）员工发展
101．企业目标体系（）ABCD
（A）长期目标 （B）中短期目标 （C）总体全局性战略目标（D）局部阶段性战役战术目标 （E）分散集中战略战术目标
102．狭义力资源供需求衡计划提升广义力资源规划目（）ABCD（A）提高企业核心竞争力 （B）增强企业总体竞争优势 （C）企业营战略出发（D）制订企业总体力资源战略规划 （E）保证企业总体发展战略重性
103．泰勒科学理理正确提法（）ABCD（A）作业操作合理化 （B）工作程序科学化 （C）制定工作标准时间定额（D）实行差计件工资 （E）加强研究劳动效率问题
104．企业劳动力补充源（）BE
（A）外部劳动力供量 （B）外部劳动力市场 （C）外部劳动力供水
（D）部劳动力相互调整 （E）企业劳动力市场
105．SWOT会计竞争战略中四战略分（）BCDE（A）SW （B）SO （C）WO （D）ST （E）WT
106．战略性职企业总体出发（）断提升力资源竞争优势ABCDE
（A）立足全局 （B）关注长远 （C）力求理理念创新（D）力求组织制度创新 （E）力求方法创新
107．现代力资源理产生少应素关：（）ABCDE（A）工业革命带技术更新 （B）劳资双方关系紧张劳资谈判出现（C）事专家专家组成事部门出现 （D）芒斯特伯格创立早期工业心理学
（E）20世纪60年代社会劳动立法级法庭判例
108．企业力资源部力分析容包括（）ABCDE（A）企业力资源现状分析 （B）员素质结构分析 （C）企业组织结构分析（D）企业文化分析 （E）力资源理规章制度相关劳动事政策分析
109．力资源战略指企业处（）进行全面系统分析基础企业全局利益发展目标出发企业力资源开发理作出总体规划BC（A）总体战略 （B）外部环境条件 （C）种相关素 （D）理位置 （E）战略涵
110．迈克尔·波特提出企业产品服务特点（）DE（A）理性 （B）学性 （C）指导性 （D）独立性 （E）受消费者青睐
111．力资源理策略包括（）ABC
（A）吸引策略 （B）投资策略 （C）参策略 （D）创造策略 （E）创新策略
112．关企业根身实际情况取竞争策略说法正确（）BC
（A）独特产品型策略 （B）廉价型竞争策略 （C）独特型竞争策略（D）低价位型竞争策略 （E）占领市场型策略
113．企业力资源部力分析（）ABC
（A）企业力资源现状出发进行全面深入分析
（B）解掌握企业未发展中优势劣势（C）力资源战略确定提供（D）力资源部力客观全面分析（E）增强企业力资源竞争优势作出正确决策
114．战略性力资源理兼收蓄荟萃（）等种学科成果ABCDE（A）理学济学 （B）生理学心理学 （C）社会学法学（D）政治学 （E）工程学
115．战略性力资源理概念涵需探讨（）ABCE
（A）战略性力资源理代表现代企业种全新理理念
（B）战略性力资源理力资源战略进行系统化理程
（C）战略性力资源理现代力资源理发展更高阶段
（D）战略性力资源理企业理员提出更高更新求
（E）战略性力资源理企业专职力资源理员直线提出更高求
116．SWOT会计竞争战略中外部环境（）AE（A）机会 （B）条件 （C）方式 （D）决策 （E）威胁
117．战略性力资源理更加突出力资源（）着眼企业总体发展战略ACD（A）方性 （B）指导性 （C）时空性 （D）规划性 （E）控制性
118．企业力资源理活动包括（）ABCDE（A）员甄选 （B）员调配 （C）员晋升 （D）员工培训考评 （E）员工薪酬福利
119．企业战略理容（）ABCDE
（A）设计企业发展远景 （B）明确企业务 （C）分析企业外部环境条件
（D）掌握企业部资源状况 （E）保证行动方案落实
120．战略性力资源理包括（）理ABCDE（A）般系统理 （B）行角色理 （C）力资理 （D）交易成理 （E）资源基础理
121．影响企业外部劳动力市场劳动供原（）ABCDE（A）劳动力参率 （B）口均寿命 （C）工作时间长度
（D）国家济发展水 （E）产业结构调整
122．泰勒代表泰勒制阐明种原理包括（）ABCE
（A）挑选流工承担岗位工作 （B）系统训练工掌握标准化操作方法
（C）实现工具设备材料作业环境标准化 （D）心理学建立创造条件（E）工业心理学劳动心理学等学科建立创造条件
123．企业力资源战略决策模型包括（）ACDE（A）扭转型战略 （B）机会战略 （C）进攻型战略 （D）防御型战略 （E）样型战略
124．SWOT会计竞争战略中部条件中优势包括（）ABCE
（A）拥1200万会计军（数量优势） （B）国际会计准熏陶（理准备）
（C）正留学已毕业海外会计 （D）直接参会计奥运会 （E）国际会计师事务工作实践验
125．企业总体发展战略确定情况制订力资源战略规划具重意义包括（）等ABCDE
（A）利全体员工树立正确奋斗目标
（B）利增强领导者战略意识
（C）利发挥企业力资源理职相关政策合理定位
（D）利保持企业力资源长期竞争优势（E）利界定力资源生存环境活动空间
126企业领导者力资源战略中应掌握决策职（）DE
（A）信息企业部门企业领导者接触掌握（B）居高位领导者外界保持着密切联系掌握手潜竞争（C）唯企业领导者权全面调节配置指派资源（D）规避风险提高效度信度唯企业领导者具样力远见（E）企业力资源战略决策需种信息企业部门企业领导者接触掌握资料数
127．部导发展战略具（）特点BCDE（A）建立静态资源基础
（B）建立创造确定性资源力资源基础（C）建立动态性资源智力信息技术组织等素基础
（D）建立部资源外部约束条件基础（E）建立确定性资源确定性资源基础
第二节 企业集团组织规划设计
单项选择题
1．企业集团组织结构指企业集团部成员企业相互发生作（）关系形势
(A)目标方式 (B)确立联系 (C)构成联系 (D)联系方式
2．影响集团组织结构变化外素包括（）(A)市场竞争 (B)营竞争 (C)产业组织政策 (D)反垄断法
3结合型企业集团核心企业层次企业采取（）持股控股形成组织形式A直接 B)间接 C)垂直 D)横
４．广义公司治理分配权等套法律文化（）安排(A)权利 (B)制度 (C)方法 (D)安排
5事业部获利润首先交付集团部营理费科研费余半缴集团部项合计约应缴剩余事业部支配分占（）
(A)3040 (B)4050 (C)5540 (D)6040
6契约联合纽带企业集团质区联合体包括（）等
A)卡特尔 B子母公司 C)托拉斯 D)康采恩
7业务协作型企业集团业务范围包括（）(A)生产分工协调 (B)生产分工协作(C)技术联合研究开发 (D)原材料采购产品销售方面协作
820世纪20年代种新垄断组织（）德国出现(A)卡特尔 (B)康采恩 (C)托拉斯 (D)辛迪加
9国外企业集团理体制理解错误（）(A)组织更加紧密 (B)组织严密性 (C)制宜性 (D)重视作
10（）公司治理结构指关董事会功结构股东权利等方面制度安排
(A)广义 (B)广泛 (C)狭义 (D)控制
11属种形式营范围（）
(A)横扩 (B)扩 (C)全面扩 (D)混合扩
12绝控股指投资企业投资企业中持股例超（）A50 (B)55 (C)60 (D)70
13（）企业集团组织意识组织机制赖生存基础(A)组织结构 (B)组织成员 (C)组织关系 (D)组织构成
14企业集团组织结构功特点包括（）(A)核心企业 (B)控股母公司 (C)控股子公司 (D)协作（关系）企业
15质说称企业集团（）
(A)子母公司 (B)辛迪加 (C)托拉斯 (D)控股公司
16美国著名济学家钱德勒研究美国企业结构营战略演变程时提出（）著名断
(A)组织行动战略 (B)组织分工战略 (C)组织进战略 (D)组织演变战略
17集团控股公司总理直接负责职部门（）(A)事业部 (B)职部门 (C)成员企业 (D)监事会
18政府实现产业组织政策采取手段包括（）(A)控制市场规模 (B)控制市场结构 (C)控制市场行 (D)直接改善合理资源配置
19母公司承担营责包括（）
(A)般控股企业母公司董事会成员必须遵守谨慎规范营原
(B)母公司违反规定子公司造成损失应付全责
(C)控制协议子公司盈亏负责
(D)利润缴协议子公司母公司子公司成纳税单位
20企业集团组织结构联结方式包括（）(A)层层控股型 (B)环状持股型 (C)资金贷型 (D)分层控股型
21（）分权关系实质指级部门属部门间理协调关系
(A)集权组织 (B)直线参谋 (C)职权组织 (D)组织集权
22企业组织效运行必须正确处理三种重关系包括（）
(A)直线参谋员关系 (B)组织集权分权关系(C)员工关系 (D)属授权关系
23般持股例超（）企业称集团控股成员企业
(A)10 (B)20 (C)30 (D)35
24企业集团组织结构变化素包括（）(A)投资 (B)营范围 (C)产业结构 (D)股权拥
25企业集团组织结构集团部成员企业部门员构成企业部门（）间关系形式(A)成员 (B)员 (C)理 (D)负责
26企业产权结构产权设计包括（）
(A)法股东股东间 (B)选择公司治理结构(C)法股东部结构 (D)公司进行控股理
27企业集团职机构包括形式（）
(A)托型 (B)独立型 (C)智慧机构专业公司专业中心 (D)型
28企业集团成员组成包括（）
(A)母公司 (B)子公司 (C)成员企业 (D)核心成员
29根国验般子公司母公司反（）(A)参股 (B)持股 (C)相互持股 (D)联合持股
30谓两块牌子套理员理体制称（）职机构(A)独立型 (B)附型 (C)智囊机构 (D)集团型
31企业集团中企事业法相互间法律屏风存法法等问题理体制部实行民决策（）机制(A)监事 (B)监督 (C)监察 (D)监督制衡
项选择题
32国外企业集团部集权分权（）分析CE
(A)母公司型企业集团部集权分权
(B)子公司型企业集团部集权分权
(C)母子公司型企业集团部集权分权
(D)集团部事业部型企业集团部集权
(E)集团部事业部型企业集团部集权分权
33两块牌子套理员理体制优缺点（）ABCDE
(A)减少理层次精简机构员提高工作效率
(B)集团公司总理职机构彼熟悉容易开展工作
(C)具较高权威容易协调指挥集团成员企业生产营活动
(D)总理职部门原务十分繁重兼集团理工作容易造成失误
(E)集团总理职部门容易忽视成员企业利益袒护企业敢果断处理问题
34企业集团国民济发展中作（）ACDE
(A)企业集团推动国家产业结构调整促进产业升级导力量
(B)企业集团国家技术创新变革体系支撑体
(C)企业集团国家技术创新体系支撑体
(D)企业集团市场秩序理者避免企业间渡竞争序竞争
(E)够快形成国际市场中竞争实力具维护国家济权战略作
35企业集团组织结构结合形态分（）BD
(A)正结合型 (B)横结合型 (C)复结合型 (D)结合型 (E)复合结合型
36保障企业集团组织效运行集团公司力资源理部门应采取措施（）ABCDE(A)组织机构运行情况进行全面监控 (B)建立健全种原始记录统计分析制度(C)定期采集相关数资料 (D)组织进行深入诊断分析 (E)时发现问题提出改进策
37企业集团理体制特点（）ABCD
(A)理活动协商性 (B)理体制创新性 (C)理容复杂性
(D)理形式样性协调综合性 (E)利益体元性层次性
38企业集团数量分（）ABCDE
(A)网络型企业集团 (B)H型结构企业集团 (C)单总部型企业集团(D)U型结构企业集团 (E)M型结构企业集团
39正确处理集团利益关系基原（）ABCDE
(A)坚持等价交换原 (B)坚持协商适步原(C)坚持集团整体效益原 (D)坚持集团整体成员企业利益统原 (E)坚持等互利原
40企业集团基特征（）ABDE
(A)企业集团法企业组成企业联合体 (B)企业集团产权联结纽带(C)企业集团分公司体 (D)企业集团母公司体(E)企业集团具层次结构
41企业集团第层次企业实质（）AB(A)控股公司 (B)母公司 (C)子公司 (D)分公司 (E)参股公司
42欧美型母公司职包括（）ABCDE
(A)生产营计划协调控制 (B)组织理协调(C)财务理 (D)投资协调控制 (E)子公司高级职员聘
43企业集团部集团公司产权关系做（）ABCD
(A)统行出资权（产权）职 (B)统投资决策 (C)统配置资源
(D)统调整结构 (E)统体制
44企业法治理结构包括（）ABCD
(A)股东会董事会监事会理班子建立权力分配制度安排
(B)股东（法股东）董事会理员般员工工作绩效监督评价制度安排
(C)理员激励约束机制设计实施方法
(D)企业出现危机时法股东行方式
(E)股东公司出资
45企业集团职机构职权（）ABCDE
(A)重决策磋商提供信息 (B)拟定集团中长期计划(C)拟定集团年度生产计划 (D)抓成员企业单独处理关业务工作(E)成员企业生产技术工作营理进行协调指导
46集团部控制事业部措施（）ABDE(A)资金控制 (B)计划控制 (C)财务控制 (D)分配控制 (E)事控制
47日韩国理会职（）BCDE
(A)集团成员公司间进行整合调整 (B)集团成员公司间进行整合组合
(C决定集团外活动 (D)决定集团成员公司组成投资公司
(E)决定成员公司领导层事问题
48企业结合形态角度企业集团分（）ABCDE(A)总部型企业集团 (B)单总部型企业集团 (C)控股型企业集团(D)直线职型企业集团 (E)事业部型企业集团
49企业集团独特优势（）ABCDE
(A)规模济优势 (B)分工协作优势 (C)集团舰队优势(D)垄断优势 (E)迅速扩组织规模优势
50企业集团具组织形式中法拟优势包括（）ABDE
(A)形资产资源享优势 (B)战略优势 (C)技术创新优势(D)垄断优势 (E)集团舰队优势
51集团资金贷期付息属营理善出现亏损时银行干预包括（）ABCDE
(A)命令企业调整改变营方针 (B)迫企业提交部分股票银行作抵押
(C)解企业高级领导职务 (D)银行企业权区部分控制
(E)银行派担董事长总理
52级组织机构工作效率进行评定具体考评指标（）ABCDE
(A)决策机构反应速度 (B)决策机构效率效果 (C)机构执行力执行效率(D)公文审批效率 (E)公文传递效率
第三节 企业集团力资战略理单项选择题
1企业集团力资战略实施程中遇问题时般坚持原含（）
(A)适理 (B)适合理 (C)集权分权相结合 (D)权变原
2企业集团力资理容包括（）
(A力资投资(B)力资层次 (C力资价值计量(D)力资绩效评价
3力资中普通员工监督理高级理员相（）(A)样困难 (B)相容易 (C)非常困难 (D)样容易
4企业全体员工投入企业中够企业现未创造收益知识技体等投入量价值称（）(A)形资(B)形资(C)力资(D)企业力资
5力资蕴含体中够企业创造现未收益（）技体(A)理想 (B)知识 (C)信心 (D)动性
6员工身力资理（）
(A)体 (B)客体 (C)权力 (D)资
7通常企业总千方百计降低员费增加（）(A)产值(B)收入(C)利润 (D)企业收益
8力资战略作企业集团（）必须服务服企业集团总体战略
(A)职权战略 (B)职务战略 (C)理战略 (D)职战略
9关单独制定力资战略优点提法错误（）
(A)赖企业集团总体战略
(B)某具体问题题独立制定
(C)方面计划政策活动中强调力资重作
(D)影响力资战略整体措施
10力资切资中重（）具动性资
(A)智慧(B)效C)宝贵 (D)动
11制定力资战略基方法正确说法（）
(A)双规划程 (B)列关联程 (C)直列关联程 (D)单独制定程
12世界国济增长事实说明（）物力资更效推动社会济发展
(A)力资源 (B)力资 (C)劳动者 (D)生产力
13关企业总资说法中错误（）
(A)形资形资 (B)力资组织资 (C)潜资顾客资 (D)顾客资
14企业集团力资（）
(A)聘请教师费 (B)教材费 (C)培训费 (D)派送学费
15（）属力资战略单独制定三种情况
(A)力资战略制定企业集团总体战略制定前单独进行
(B)力资战略企业集团总体战略时制定
(C)力资战略制定企业集团总体战略制定进行
(D)力资战略制定需企业集团总体制定中完成
16投资货币形态表现（）等方面费支出
(A)健康 (B)保健 (C)教育 (D)迁移
17关力资投资预算理错误做法（）
(A)外部环境确定预算必须灵活适应环境变化
(B)防止组织组织局部利益虚报预算
(C)预算重视短期问题重视中期赢利力
(D)预算重视短期重问题重视长期赢利力
18济学中著名柯布道格拉斯生产函数说明（）前者约者3倍
(A)力资弹性远物力产量弹性 (B)力产量远物力产量弹性(C)力产量物力产量弹性 (D)力产量远物力产量弹性
19（）理必须考虑具特殊资产资源
(A) (B)物 (C)财 (D)权
20关单独制定力资战略足提法错误（）
(A)认职部门事情 (B)认关系(C)易引起关注 (D)影响实施效果
项选择题
21力资表现（）BCDE
(A)设备 (B)智力 (C)知识 (D)技 (E)体
22企业重力资包括（）ABC
(A)知识员工 (B)企业家 (C)技术创新者 (D)员工技 (E)员工体
23非物质资力资源中表现（）BC(A)力 (B)数量 (C)质量 (D)标准 (E)体
24集团公司中子公司分（）BC
(A)级子公司 (B)二级子公司 (C)三级子公司 (D)四级子公司 (E)类子公司
25界定企业力资概念时应特强调（）BCDE
(A)企业生产未创造收益力资
(B)够企业创造现收益员工知识技企业力资
(C)够企业创造未收益员工知识技企业力资
(D)企业力资全体员工实际投入企业中力资价值量
(E)企业力资企业部员工力资集体协调合作整合
26生产力资包括（）ABCD(A)设备 (B)厂房 (C)知识 (D)技 (E)成果
27实施行动计划需利（）手段ABCD(A)沟通 (B)培训 (C)工作绩效目标 (D)激励 (E)促进
28力资概念包括（）ABCD
(A)力生产力素
(B)力物力结合进行生产推动着类社会发展
(C)力断投资会导致相应生产力资
(D)力视通投资便提高生产力资
(E)扩生产力提高生产效率物质称资
29力资理活动采定量方法（）等ABCDE
(A)力资流动率 (B)工作态度 (C)生产率改造 (D)服务质量 (E)力发展
30力资理研究象包括（）ABDE
(A)层次力资理体客体工作性质 (B)岗位特点智间关系(C)企业整体发展战略力资间关系 (D)竞争优势核心竞争力力资战略间关系
(E)力资进行效配置合理利
31企业集团力资理层次包括（）ABCDE
(A)集团总公司董事会集团总公司理班子监督理
(B)集团理班子集团公司企业部力资理
(C)集团公司成员企业董事会力资理
(D)成员企业部力资理
(E)母公司级级子公司力资分理
32力资基特征（）AB
(A)力资具体差异性 (B)力资具动性 (C) 力资具限创造力
(D) 力资生产力发展 (E) 力资表现累积性
33力资收益分配般包括（）ABCD
(A)员工薪资 (B)福利 (C)股票 (D)期权 (E)办公费
34力资范畴中广义力资包括（）ABCDE
(A)董事会成员 (B)董事会力资 (C)理班子成员 (D)技术 (E)理员工
35关预算说法正确（）BDE
(A)预算资源分配方式 (B)预算理员进行资源分配重工具
(C)预算种理程中工具 (D)预算通常衡量理员工具
(E)预算通常衡量理绩效工具
36制定企业集团力资战略重作（）ABCDE
(A)力资战略确定企业集团进行员工知识技理实现战略目标
(B)力资战略助级明确发展方总目标前提握住赢企业竞争优势关键点
(C)力资战略助级明确发展方面总目标前提分清次抓住重点
(D)通力资战略制订力资理企业集团总体战略联系起
(E)力资战略助指导力资理活动围绕企业集团发展中具影响力力资问题展开
37企业集团力资战略实施四阶段（）ABDE
(A)统认识阶段 (B)战略计划阶段 (C)战略组织阶段 (D)战略实施阶段 (E)控制评估阶段
38企业集团力资理特点（）ABCD
(A)企业集团力资整合协效应
(B)集团公司成员企业力资理产权控制间接控制
(C)母子公司间力资理重点
(D)力资理具种层次结构
(E)力资理具理优势
39力资常规理费包括（）ABCDE
(A)办公费 (B)差旅费 (C)会议费 (D)项目费 (E)员重置成
40企业集团力资理容包括（）ABCDE(A)力资战略理 (B)力资获配置 (C)力资价值计量
(D)力资激励约束机制 (E)力资绩效评价
41企业集团力资理优势包括（）ABDE
(A)更广阔领域获配置力资 (B)发挥团队优势整体实力
(C)具强吸引优秀员工优势 (D)力资企业集团部转移
(E)具强吸引优秀优势
42力资具基特征（）ABCDE
(A)力资种形资 (B)力资具时效性 (C)力资具收益递增型(D)力资具累积性 (E)力资具限创造性
43力资战略评价控制应做工作（）ABCDE
(A)环境评价 (B)资源分配 (C)问题确定 (D)战略制定 (E)行动计划
44制定实施力资战略务（）ABCDE
(A)制定未力资配置计划 (B)根企业投入力资获取相应例企业权
(C)控制力资短期需求 (D)运理教育力资断增值
(E)致力招募稀缺技领域力资类特定专门
45力资范畴中狭义力资包括（）ABC
(A)理班子成员 )高级理 (C)高级技术 (D)技工 (E)员
46企业集团力资应该包括（）ABCDE
(A)集团公司成员企业高层理班子 (B)高级理 (C)高级技术
(D)普通理 (E)普通技术数员工
47企业集团职战略规划般包括（）ABCD(A)企业集团市场营销战略 (B)财务战略 (C)信息战略 (D)研究开发战略 (E)整体环境条件
48力资战略实施模式（）ABCDE
(A)指令型 (B)变革型 (C)合作型 (D)文化型 (E)增长型
第二章 招聘配置
第节 岗位胜特征模型构建应单项选择题
1．t检验分析（）相类似利t检验较满意结
（A）专家评分法 （B）频次选拔法 （C）编码字典法 （D）德尔菲法
2．专家评分法说法正确（）
（A）专家分某岗位需胜特征指标进行评估
（B）分专家资料进行整理
（C）重新审视思路结出新结
（D）专家德尔菲法
3．（）分简单相关分析偏相关分析
（A）聚类分析法 （B）相关分析法 （C）t检验分析法 （D）子分析法
4．专家会议法（）区否匿名评议（A）回分析法 （B）德尔菲法 （C）频次选拔法 （D）编码字典法
5．（）属低务具体性非公司具体性非行业具体性胜特征
（A）元胜特征 （B）行业胜特征 （C）组织胜特征 （D）特殊胜特征
6．（）指确保劳动者利完成务达目标区分绩优者绩劣者潜深层次种特质
（A）胜力 （B）胜特征 （C）胜资持 （D）胜力
7．员工目标职业生涯规划包括（）
（A）评价 （B）评估 （C）研修 （D）完善
8．（）指采科学研究方法显著区分某类群中绩效优异般员工基础寻求鉴性岗位胜特征反复较分析终确立起绩效高度相关胜特征结构模式
（A）胜基模型 （B）胜力模型 （C）胜潜模型 （D）胜特征模型
9．胜特征模型中访谈容包含容（）
（A）访谈者基资料 （B）访谈者列举三件成功事件三件成功事件
（C）访谈者容回答逻辑性 （D）访谈者综合评价
10．胜特征（）组织卓越求
（A）体（B）群体 （C）集体 （D）家
11．胜特征潜深层次特征（）（A）水面冰山 （B）水中冰山 （C）水面冰山 （D）水面冰山
12．关促进企业营销绩效全面提高KPI全程监控实施程错误提法（）
（A）潜质 （B）力素质 （C）态度行 （D）员工业绩
13．国competence（competences）翻译（）（A）胜力胜力 （B）胜力胜力 （C）胜伤资质胜素质 （D）胜资质胜力
14．（）属高务具体性高公司具体性高行业具体性胜特征
（A）特殊技术胜特征 （B）标准技术胜特征 （C）行业技术胜特征 （D）知识力胜特征
15．构建岗位胜特征模型定性研究包括（）
（A）回分析法 （B）专家评分法 （C）编码字典法 （D）频次选拔法
16．深藏涵中作评估认识教育体现（）
（A）社会角色 （B）技 （C）概念 （D）动机
17．专家根验列出胜特征清单项胜特征进行分级界定方法称（）（A）编码字典法 （B）专家评分法 （C）频次选拔法 （D）t检验分析法
二．项选择
18．胜特征知识技态度包括（）谈判力适应变化力等ABCDE
（A）读写力学力 （B）分析力创造力 （C）外语文化知识
（D）感知操作环境信号事件力
（E）容纳掌握确定性力沟通合作力
19．胜特征运情境分（）ABC
（A）技术胜特征 （B）际胜特征 （C）概念胜特征
（D）组织胜特征 （E）国家胜特征
20．建立编码字典具体步骤包括（）ABCDE
（A）组建开发组 （B）建立力清单 （C）力指标删减
（D）力指标概念界定 （E）力指标分级定义
21．胜特征指（）AC
（A）单特征指标 （B）特征指标 （C）组特征指标
（D）组特征指标 （E）集群特征指标
22．岗位胜特征诚信正真行指（）ABCDE
（A）商业活动中诚信正真 （B）诚信正真
（C）求适 （D）做事情轻易承诺
（E）心目中高信誉
23．胜特征研究中采取独立样t检验步骤包括（）ABCDE
（A）专家意见汇总ABCDEFGHIJKLMN14项指标
（B）专家会议50名员工否具项指标进行标注（C）淘汰频次低指标
（D）优秀组般组项指标进行分（E）直接均专家评分
24．胜特征必须（）CD
（A） （B）量化 （C）衡量 （D）较 （E）行
25．胜特征模型绩效理（）BD
（A）确立绩效考核指标体系提供必保障
（B）确立绩效考评指标体系提供必前提
（C）完善绩效考评理体系提供条件保障
（D）完善绩效考评理体系提供保障
（E）确立潜质潜力提供方法
26．涵胜特征分（）ABCDE
（A）胜特征 （B）行业通胜行特征 （C）组织部胜特征
（D）标准技术行业技术胜特征 （E）特殊技术胜特征
27．绩效理中克服目标保持目标追求目标包括（）ABCDE
（A）力 （B）行 （C）机会 （D）激励 （E）绩效
28．胜特征模型定义（）层含义ABCDE
（A）建立卓越标准基础结构模式
（B）反映胜特征涵
（C）胜特征模型区员工绩效优异组般组基础深入调查研究统计分析建立起
（D）建立胜特征模型采t检验回等数量分析方法
（E）胜特征模型组结构化胜特征指标
29．岗位胜特征中创新力包括（）ABCD
（A）创新想象方式进行思考
（B）现做法提出质疑努力寻找新方法加解决
（C）长远眼光战术问题强调达成战略目标方法
（D）提出行性方法解决方案
（E）创新疑难问题加解决
30．建立岗位胜特征模型中运文字力包括（）ABCDE
（A）起草般信函简报便条备忘录通知
（B）起草报告汇报文件总结
（C）撰写修改部门专业文件草案研究报告
（D）撰写修改审定公司合文
（E）撰写修改审定公司法律条文
31．岗位胜特征员工（）培养跻身培训行列ABC（A）潜 （B）品质 （C）性特征 （D）知识 （E）技
32．胜特征冰山模型见表象知识包括（）BC
（A）概念 （B）知识 （C）技 （D）社会角色 （E）动机
33．胜特征冰山深藏涵包括（）ABDE
（A）社会角色 （B）概念 （C）专业知识 （D）身特质 （E）动机
34．胜模型分（）ABCD
（A）层级式模型 （B）簇型模型 （C）盒型模型 （D）描型模型 （E）理型模型
35．构建岗位胜特征模型中定量研究方法（）ABCDE
（A）t检验分析 （B）相关分析 （C）聚类分析 （D）子分析 （E）回分析
36．构建岗位胜特征模型基程序步骤包括（）BCDE
（A）定义绩效目标 （B）定义绩效标准 （C）选取效标分析样
（D）获取效标样关胜特征数资料 （E）建立岗位胜特征模型
37．胜特征两概念（）BE
（A）基础性胜力特征 （B）基础性胜特征 （C）确定性胜特征
（D）区性胜特征 （E）鉴性胜特征
38．岗位胜特征模型分类（）AB
（A）结构形式 （B）建立思路 （C）组织方式（D）体形式 （E）岗位求
39．岗位胜特征意义作（）ACDE
（A）员规划 （B）组织计划 （C）员招聘 （D）培训开发 （E）绩效理

第二节 事测评技术应
．单项选择题
1．公文筐测试前（）分种引导员试休息室带相应测评室
（A）20 （B）25 （C）30 （D）35
2．公文筐测试称（）
（A）公文分类 （B）公文整理 （C）公文处理 （D）公文类
3．沙盘模拟培训通引领学员进入模拟（）
（A）理模式 （B）竞争行业 （C）理思路 （D）理素质
4．现代力资源理中高级理员进行甄选采方法（）
（A）笔试 （B）面试 （C）情境模拟 （D）公文筐测试
5．投射技术限（）选拔
（A）高级工 （B）高级技工 （C）高级 （D）高级理员
6．公文筐测试指导语应测试前（）分钟宣布
（A）3 （B）5 （C）7 （D）10
7．沙盘推演测评法操作程包括（）
（A）决战胜负 （B）评价阶段 （C）评估阶段 （D）阶段结
8．果心理测试结果稳定会特点包括（）
（A）重测信度高 （B）重测稳定度高 （C）质性信度高 （D）评分者信度高
9．心理测试特点包排长（）
（A）代表性 （B）间接性 （C）致性 （D）相性
10．心理测试容划分分性测试力测试（）
（A）纸笔测试 （B）投射测试 （C）笔迹分析测试 （D）职业兴趣测试
11．心理测试指控制情境情况试提供组标准化（）引起反应作代表行样行作出评价
（A）求 （B）方法 （C）刺激 （D）数量
12．沙盘推演测评法中实战模拟应控制（）时
（A）2 （B）3 （C）4 （D）5
13．性形成包括（）素B
（A）遗传 （B）职业 （C）环境 （D）重生活历
二．项选择题
14．应沙盘推演测评法前需做关组织性技术性方面准备工作包括（）ABCDE
（A）沙盘助图形筹码清晰直观显示企业现金流量产品库存生产设备银行贷等信息
（B）6组分扮演企业总裁财务总监财务助理运营总监营销总监采购总监等重角色
（C）面企业（组）激烈竞争根市场需求预测竞争手动决定企业产品市场销售融资生产方面长中短期策略
（D）规定流程运营
（E）编制年度会计报表结算营成果讨制订改进发展方案继续年营运作
15．沙盘推演测评法操作程包括（）ABCDE（A）试热身 （B）考官初步讲解 （C）熟悉游戏规 （D）实战模型 （E）阶段结
16．选择测试方法时应考虑素（）ABCDE（A）时间 （B）费 （C）实施 （D）测试结果 （E）表面效度
17．心理测试达测试标准化应做（）ABCD
（A）题目标准化 （B）施测标准化 （C）评分标准化
（D）解释标准化 （E）信度标准化
18．性包括（）等ABCDE
（A）需动机 （B）兴趣爱 （C）感情态度 （D）气质价值观 （E）际关系
19．高级理面巨挑战（）CDE
（A）决策力 （B）风险责 （C）预知风险 （D）判断风险 （E）控制风险
20．心理测试形式划分（）ABCD
（A）纸笔测试 （B）心理实验 （C）投射测试 （D）笔迹测试 （E）力测试
21．公文筐测试材料涉工作包括（）等ABCDE（A）日常理 （B）事 （C）财务 （D）市场 （E）公关系政策法规
22．职业格类型包括（）ABCDE
（A）常规型 （B）现实型 （C）艺术型 （D）理型 （E）社会型
23．心理测试需测量心理特征差异包括（）BCDE（A）职业素质 （B）职业力 （C）力倾 （D）兴趣 （E）动机
24．公文筐测试足（）ABDE
（A）评分较困难 （B）够济 （C）表达力受限制
（D）发挥受局面表达力限制 （E）试题试力发挥影响较
25．公文筐测试特点包括（）ABCDE
（A）适应象中高层理员 （B）两角度理员合理性测查
（C）评分者求高 （D）考查容范围十分广泛 （E）情境性强
26．沙盘推演测评法具特点（）ABCDE
（A）场景激发试兴趣 （B）试间实现互动 （C）直观展示试真实水
（D）试获身境体验 （E）考察试综合力
27．公文筐文件设计容包括（）ACD
（A）选择文件类型 （B）备忘录批示 （C）确定种文件容
（D）选定文件预设情境 （E）注意难度
28．投射测试程足处表现（）ABCDE
（A）投射测试结果分析般试验观推断
（B）投射测试计分解释相缺乏客观标准
（C）投射技术否真正避免防御反应干扰没定
（D）投射测试应时存便处
（E）评分缺乏客观标准难量化
29．具良价值心理测试应具备（）条件ABDE
（A）标准化 （B）信度 （C）效率 （D）效度 （E）常模
30．性具基特征包括（）ABCD
（A）独特性 （B）致性 （C）稳定性 （D）特征性 （E）特性
31．沙盘推演评价阶段考察维度包括（）BCDE
（A）营理知识掌握程度 （B）决策力 （C）判断力 （D）团队合作力 （E）沟通力
32．公文筐测试常见测评维度包括（）风险态度信息敏感性等ABCDE
（A）信心 （B）组织领导力 （C）计划安排力 （D）书面表达力 （E）分析决策力
33．应心理测试应注意问题（）ABCD
（A）心理测试实验者进行专业训练 （B）心理测试实践验相结合
（C）妥善保心理测试结果 （D）作心理测试方法宣传
（E）心理测试处实验者宣传
34．职业心理测试手段（）ABCDE
（A）学业成测试 （B）职业兴趣测试 （C）职业力测试 （D）职业格测试 （E）投射测试
第三节 企业招聘规划选拔．单项选择题
1．选拔实际断选择（）程整招聘活动中处核心位
（A）优选 （B）鉴定 （C）淘汰 （D）落选
2．面关部招聘环境变化说法正确（）
（A）指挥组织变化 （B）组织战略变化
（C）力资源理政策变化 （D）部员工流动状况变化
3．推荐信真实性确定方法包括（）
（A）推荐日常表现 （B）推荐资格审定
（C）书写格式规范化 （D）求职者联系方式度
4．外部招聘环境变化包括（）
（A）技术条件变化 （B）劳动力市场供 （C）劳动力市场变化 （D）法律法规变化
5．组织部员工招聘应考虑（）
（A）员流预测 （B）员流失预测 （C）部员工流动预测 （D）部员工供预测
6．产品服务市场状况分析含（）
（A）市场状况工求影响 （B）市场状况工量影响
（C）市场预期劳动力供影响 （D）市场状况工资影响
7．制订招娉规划原包括（）
（A）充分考虑外部环境变化 （B）确保企业员工合理安排
（C）确保企业员工合理 （D）组织员工长期受益
二．项选择题
8．员招聘时组织部政策实践包括（）BC
（A）力资源规求 （B）力资源规划 （C）部晋升政策 （D）新鲜血液 （E）士气
9．员招聘外部环境分析包括（）ABCD
（A）技术变化 （B）产品服务市场状况分析 （C）劳动力市场
（D）竞争手分析 （E）新技术需求分析
10．选择步骤包括（）等ABCDE
（A）筛选申请材料 （B）预备性面试 （C）知识技测验 （D）职业心理测试 （E）公文筐测试
11．招聘规划中高层理者具体务（）ACDE
（A）审核工作分析 （B）审核招聘计划 （C）制定招聘总体政策
（D）批准招聘规划 （E）确定招聘录标准
12．员招聘部环境分析包括（）DE（A）组织战略 （B）岗位性质 （C）组织部政策实践 （D）组织策略 （E）岗位求
13．预备性面试方法（）ABCDE
（A）简历容进行简核 （B）注意求职者仪表气质特征否符合岗位求
（C）通谈话考察求职者概括化思维水 （D）注意求职者非言语行
（E）岗位求符合性
14．招聘程中步骤包括（）ABCD（A）结构化面试 （B）情境面试 （C）身体检查 （D）背景调查 （E）应聘申请表核实
15．企业吸引途径方法包括（）ABCDE（A）应聘者介绍企业真实信息 （B）利廉价广告机会
（C）职业中介机构保持密切联系 （D）建立际关系网
（E）营造尊重氛围巧妙获取候选信息
16．关员招聘竞争手分析包括（）ABCDE
（A）竞争手正招聘类员 （B）竞争手招聘条件样
（C）竞争手采取样招聘方式（D）
17．企业般（）情况采招聘ABCDE
（A）组织然减员 （B）组织业务拓展 （C）员配置合理 （D）新公司成立
（E）工作性质变化
18．制订招聘规划时组织处外部环境包括（）ABCDE
（A）政治济 （B）市场 （C）法律 （D）技术 （E）变化
19．部门理招聘规划中作（）ABCDE
（A）掌握关需求信息 （B）力资源理部门提供部门空缺岗位数量
（C）力资源理部门提出空缺岗位类型求 （D）参加部门应聘者面试
（E）参加部门应聘者甄选工作
20．企业吸引素包括（）ABCDE
（A）良组织形象企业文化 （B）增强员工工作岗位成感
（C）赋予更更责权限 （D）提高岗位稳定性安全感
（E）保持工作学生活衡
21．组织员工长期受益制订规划程中应做（）ACDE
（A）充分发挥组织中员工观动性 （B）切实关心员工物质方面需（C）切实关心员工精神业务发展方面需求 （D）帮助员工实现组织目标
（E）帮助员工实现目标
22．评价中心测试方法包括（）ABCD
（A）领导组讨 （B）情境评价 （C）角色扮演 （D）演讲 （E）笔试
23．组织背景调查时应注意（）ABCDE
（A）调查工作关情况 （B）重点调查核实客观容 （C）慎重选择第三者（D）评估调查材料程度 （E）利结构化表格确保会遗漏重问题
24．筛选申请材料时应关注方面问题：（）ABCD
（A）学历验技水 （B）职业生涯发展趋势 （C）履历真实信度
（D）评价适度性 （E）毕业证真实性
第四节 力资源流动理．单项选择题
1．力资源流动范围（）国流动（A）世界流动 （B）区流动 （C）国际流动 （D）需求流动
2．员工调动理包括异调动理（）理（A）企业间调动 （B）跨国调动 （C）行业间调动 （D）岗位间轮换调动
3．员工变动率变量测量分析般包括（）
（A）员工工作满意度测量分析评价 （B）员工企业未发展预期评价
（C）员工岗位满意度测量分析评价 （D）员工企业外工作机会预期评价
4．流动原具体类型计算流动率表达正确（）
（A）动辞职率某时期动辞职员工总数期员工均数×100
（B）动辞职率某时期动离职员工总数期员工均数×100
（C）员工辞退率某时期某种原辞退员工数期员工均数×100
（D）员工辞退率某时期某种原辞退员工数期员工总数×100
5．（）企业员工现工作岗位更低级工作岗位移动程
（A）职业转换 （B）职业调动 （C）降职 （D）更职
6．晋升策略选择包括（）
（A）员工实际绩效晋升策略 （B）员工工作晋升策略
（C）员工竞争力晋升策略 （D）员工综合实力亚升策略
7．力资源流动分理流动职业流动（）
（A）水流动 （B）垂直流动 （C）社会流动 （D）世界流动
8．企业中毒害工作岗位实行岗位轮换制度处降低职业伤害（）
（A）职业疾病 （B）职业损伤 （C）职业疲劳症 （D）职业病
9．力资源流动社会方力资源流动分水流动（）流动两种
（A）横 （B） （C）垂直 （D）直接
10．员工总流动率某时期员工流动总数（）×100
（A）期员工数 （B）期员工总数 （C）期员工均数 （D）期员工流动数
11．面说法中企业层次流动（）
（A）流入 （B）流出 （C）部流动 （D）需求流动
12．数高科技企业中造成员工流失重原（）
（A）薪酬水没竞争力 （B）竞争压力 （C）域问题 （D）缺乏发展机会
13．降职般企业处理工作年老员工时采取种组织（）措施
（A）理 （B）监督 （C）事 （D）协调
14．员工调动指员工组织中（）流动般意味着员工晋升降职（A）横 （B） （C）区 （D）国际
15．力资源行业部门间流动（）引发
（A）生产方式改变 （B）产业结构变化 （C）产品滞销 （D）新产品开发
16．员工流失员工（）离开组织行
（A）迫 （B）动 （C）岗位口 （D）力足
二．项选择题
17．企业员工晋升基程序包括（）ABCDE
（A）部门提出晋升申请书 （B）力资源部门审核调整 （C）提出岗位员工空缺报告
（D）选择适合晋升象方法 （E）批准命结果评估
18．晋升员工选拔标准（）ABCDE
（A）工作绩效 （B）工作态度 （C）工作力 （D）岗位适应性 （E）品
19．设计事调动评价表时应包括容（）ABCDE
（A）否应规范晋升方法 （B）否符合晋升政策条件 （C）否参考岗位分析结果
（D）否记录事调动全部程 （E）否引起事纠纷
20．员工流动率分析方法包括（）ABCD
（A）愿流出者访谈踪调查 （B）群体批次分析法 （C）成收益分析法
（D）员工流动果分析 （E）日常员工流动分析
21．采部晋升制作（）ABCDE
（A）企业现老员工接更高级岗位工作减少雇新员工力物力财务
（B）企业构建完善部员工正常晋升机制
（C）科学合理企业部晋升制避免流失维持企业力资源稳定
（D）企业部晋升制利保持企业工作连续性
（E）企业部晋升制利吸引企业外部优秀
22．采取年功晋升策略存利弊包括（）ABDE
（A）企业老员工十分利
（B）利调动年资浅力强业绩贡献员工积极性
（C）具公性公正性
（D）庸者者
（E）容易引发新老员工间立突造成组织团结协调涣散员工斗志
23．员工企业类型岗位间实施必工作轮换益处（）ABCDE
（A）岗位轮换避免单工作容天长日久令厌倦
（B）岗位轮换学程
（C）岗位轮换增加员工业安全性
（D）岗位轮换实际成员工寻找适合岗位机会
（E）岗位轮换改善团队环境组织氛围
24．企业跨国调动应提供（）帮助ABCDE
（A）文化移情力 （B）语言准备 （C）家庭安置 （D）子女教育 （E）心理准备
25．企业员工流动率统计调查容包括（）ABCE
（A）企业工作条件环境方面素 （B）员工家庭生活方面影响素
（C）员工发展方面影响素 （D）员工调动工作影响素
（E）影响员工流动素
26．选拔晋升候选方法（）ABCDE
（A）配较法 （B）评定法 （C）评价中心法 （D）升等考试法 （E）综合选拔法
27．员工调动目（）ABCDE
（A）员工调动满足企业调整组织结构需 （B）员工调动晋升渠道保持通畅
（C）员工调动满足员工需 （D）员工调动处理劳动关系突效方法
（E）员工调动获验重途径
28．员工违纪行采取措施方法（）ABCDE
（A）谈话批评 （B）发出警告 （C）惩罚性调动 （D）降职 （E）暂时停职
29．流动意愿流动分（）CD
（A）企业间流动 （B）企业部流动 （C）愿流动 （D）非愿流动 （E）迫流动
30．员工变动率变量测理分析包括（）ABCDE
（A）员工工作满意度测量分析评价 （B）员工企业未发展预期评价
（C）员工企业工作机会预期评价 （D）非工作影响素期工作行影响
（E）员工流动行倾
31．企业调动应该明确理政策容包括（）ABCDE
（A）果组织调动应该提前久相关员工知道
（B）组织应该调动员工支付相关调动费
（C）员工提出调动员工应该提前长时间告知企业
（D）企业应该长时间员工知道否批准
（E）企业员工调动造成损失减低限度
32．跨国调动通常分（）ABCDE
（A）预先分派阶段 （B）出国旅途阶段 （C）履行职责阶段 （D）回国准备阶段
（E）回国旅途回国适应阶段
33．员工留存率流失率计算公式正确（）BCE
（A）员工流失率某时期某岗位流出员工数期期初员工总数×100
（B）员工流失率某时期某类流出员工数期期初员工总数×100
（C）员工留存率某时期某类职员工数期期初员工总数×100
（D）员工留存率某时期某类流出员工数期期初员工总数×100
（E）员工留存率1员工流失率
34．员工调动种类（）AB
（A）升迁 （B）降职 （C）开 （D）动 （E）动
35．力资源部审核部门提出晋升申请时应注意问题（）ABCD
（A）部门发展计划否行
（B）部门员工流动数否属实
（C）晋升候选否符合晋升求晋升政策
（D）调查部门岗位空缺情况调整部门晋升申请
（E）审核岗位空缺员工时调整部门晋升申请
36．员工处罚理措施包括（）等ABCDE
（A）员工规定班 （B）员工服级领导
（C）严重干扰员工理者正常工作 （D）偷盗行
（E）员工工作中违反安全操作规程行
37．线员工工作岗位轮换企业带处（）ABCDE
（A）生产效率提高 （B）解决单岗位索然寡味问题 （C）解决耗竭精神问题
（D）济收益 （E）解决生理状态问题
38．员工流动诸影响变量（）ABCDE
（A）员工工作感觉态度 （B）职业生涯发展 （C）职业机会选择
（D）企业长期服务意愿 （E）员工价值观
39．实施晋升策略应采取措施包括（）ABCDE
（A）理者应该强调企业部晋升政策
（B）鼓励直线理允许力员工离开负责部门
（C）建立完善企业工作岗位分析评价分类制度
（D）采取效措施克服防止员工晋升中歧视行
（E）保证企业员工晋升程正规化
40．员工工作满意度关指标通常包括（）abcde
（A）工作报酬 （B）工作容直接 （C）工作合作伙伴 （D）工作条件 （E）劳动环境
41．水流动发生（）ABCDE
（A）企业间 （B）部门间 （C）行业间 （D）区间 （E）国家间
第三章 培训开发第节 企业中工培训开发体系构建．单项选择题
1．培训文化建立致分三阶段中包括（）阶段（A）发展 （B）萌芽 （C）动作 （D）成熟
2．关学型组织中领导者角色说法错误（）
（A）领导者设计师 （B）领导者仆 （C）领导者教练 （D）领导者督促者
3．列属外部培训资源（）
（A）企业力资源部门 （B）学教师 （C）研究生 （D）专业培训机构
4．（）制订企业培训规划前提
（A）企业外部素 （B）企业部环境 （C）企业部素 （D）企业外部环境
5．美国培训发展协会指出判断萌芽阶段进入发展阶段三重标志中包括（）
（A）企业否真正理解认识身状况
（B）企业否真正理解认识现代培训
（C）企业否真正拥行效培训规划实施计划
（D）企业否真正拥阶梯化需求匹配培训课程体系
6．虚拟部训组织模式运作遵循三原包括（）
（A）员工学负般责 （B）工作中课堂进行效学
（C）员工学负责 （D）理员工关系培训成果换成工作绩效起着重作
7．集中战略侧重点包括（）
（A）提高市场份额 （B）提高市场信誉 （C）减少运营成 （D）保持市场定位
8．信息掌握停留手中正规组织中达成识体现组织学力（）特征
（A）学力 （B）集体学力 （C）员工学力 （D）力
9．培训开发评估反馈系统收集关力资源培训开发项目描述性（）信息程
（A）选择性 （B）判断性 （C）评判性 （D）开发性
10．侧重新市场产品开发革新联合营战略称（）
（A）外部成长战略 （B）部成长战略 （C）市场需求战略 （D）紧缩战略
11．（）开发企业付济技术变化第道防线
（A）员工技 （B）员工培训 （C）员工理 （D）员工心理
12．谓（）实现某种特殊目组着联系诸部分集合
（A）理 （B）开发 （C）系统 （D）组织
13．矩阵模式优点包括（）
（A）助培训营需联系起
（B）培训师通解某特定营职获专门知识
（C）培训师培训部门负责
（D）培训部门计划容易拟订
14．（）强调营财务清算业务剥离
（A）市场需求战略 （B）部成长战略 （C）紧缩投资战略 （D）外部成长战略
15．外部成长兼战略重包括（）
（A）横联合 （B）联合 （C）国家指导联合 （D）发散组合
16．培训开发反馈子系统中注意（）
（A）成功验失败教训 （B）成功验教学匹配
（C）发扬成绩改进足 （D）提出策采取效措施
17．企业办学中客户群包括（）
（A）员工 （B）理 （C）消费者 （D）公司外部相关利益者
18．（）终身学具体属性社会属性中介属性发展属性（A）员工 （B）公民 （C） （D）集体
二．项选择题
19．制订企业员工培训开发规划步骤包括（）ABCDE
（A）设计培训开发课程 （B）时空方式方法选择 （C）设施设备资源配置
（D）选定师资教材课件 （E）确定组织机构
20．培训文化建立渐进程粗分三阶段（）ABD
（A）萌芽阶段 （B）发展阶段 （C）推广阶段 （D）成熟阶段 （E）成长阶段
21．培训文化区分三阶段考察指标（）ABCDE
（A）培训计划性 （B）培训参性 （C）培训容形式
（D）培训资源利程度 （E）培训基础台完善企业战略间关系
22．年度培训计划制订基步骤包括（）ABCE
（A）前期准备 （B）培训调查分析 （C）年度培训计划体容确定
（D）年度培训计划客体容确定 （E）年度培训计划审批开展
23．培训理者部门培训担负责（）BCD
（A）调查 （B）引导 （C）统筹 （D）控制 （E）评估
24．第五项修炼中提构建学型组织容（）ABCDE
（A）超越 （B）改善心智模式 （C）建立愿景 （D）团队学 （E）系统思考
25．影响组织学力素具体环节包括（）ABCD
（A）未警觉程度洞察否准确 （B）事物认知程度掌握认知力
（C）信息传递速度沟通否畅通 （D）变化调整力应变否时
（E）教材理解程度
26．学涉四维度包括（）ABDE
（A） （B）团体 （C）学校 （D）组织 （D）社会
27．企业培训规划负责应达求包括（）ABCDE
（A）解企业发展历程发展战略熟悉身企业文化
（B）培训行业相解熟悉量培训机构培训讲师
（C）掌握培训需求调查基方法手段够深入解员工状况
（D）够进行培训预算理培训实施理
（E）掌握培训评估方法手段
28．公司理中倡导学型组织理模式具体做法（）ABCDE
（A）通类培训员工创造断学交流机会
（B）促进探讨话
（C）鼓励合作团队学建立学学享系统
（D）学享系统沟通形式限
（E）促成员迈愿景提倡专考核学力
29．培训开发系统设计运行必须回答三问题（）BCD
（A）培训求什 （B）培训目标什 （C）开展活动实现目标
（D）样检验目标否达 （E）建立套效完善现代企业培训开放体系
30．企业培训具体容包括（）ABCDE
（A）培训目目标求
（B）培训时间点培训象讲师培训负责
（C）培训方式：容讲解实培训实模拟等
（D）培训容：销售技巧产品知识营销策略等
（E）培训评估方式指标奖惩措施
31．企业培训开发职部门设置采（）模式ABCDE
（A）学院 （B）客户 （C）矩阵 （D）企业办学 （E）虚拟培训组织
32．实施员工培训开发规划容包括（）ABCE
（A）落实时间点 （B）核定培训费 （C）保障资源配置
（D）组织运行控制 （E）组织运行监控
33．学院模式优点（）CD
（A）量专题培训项目客户开发出项目效性会存差异
（B）成企业价值培训师前必须花费相时间研究营部门业务知识
（C）培训师负责培训领域专家
（D）培训部门计划容易拟订
（E）计划容进度根受训者空闲时间专业水定
34．企业构建学型组织时应达具体求（）ABCDE
（A）明确构建学型组织类重学工具
（B）激励员工取保持参学活动中优势
（C）学融入企业文化建设种活动中树立正确学价值观
（D）采取效措施消员工学中种障碍
（E）员工学活动进行全面理
35．员工培训开发效果评估包括（）ABDE
（A）实施程评估 （B）教师教材评估 （C）教学环境评估
（D）组织理评估 （E）成果应反馈
36．企业员工培训开发规划应解决问题（）ABCE
（A）制订合适中长期培训开发计划年度计划
（B）切实满足企业部员工职业生涯发展需求
（C）培训开发规划符合投资效益高层领导者重视支持
（D）企业力资源理部门运行
（E）企业员工培训开发规划贯彻实施
37．企业身生产发展需积极通培训员工达终目（）ABCDE
（A）提高员工工作力 （B）提高员工知识水潜力
（C）员工素质工作需求相匹配 （D）促进员工现未工作绩效提高
（E）效改善企业营业绩
38．企业员工培训开发发展趋势包括（）ABCDE
（A）加强新技术培训中运 （B）加强智力资存储 （C）加强智力资运
（D）加强外界合作 （E）新型培训方式实施开发
39．企业营战略（）ABCE
（A）集中战略 （B）企业部成长战略 （C）外部成长战略
（D）扩投资战略 （E）紧缩投资战略
40．年度培训计划容包括（）ABCDE
（A）培训组织机构建设 （B）培训项目运作计划 （C）资源理计划
（D）年度培训预算 （E）培训开发机制建设
41．创造学型组织应坚持行准（）等ABCDE
（A）创造断学机会 （B）促进学者间探讨话 （C）鼓励合作团队学
（D）建立学学享系统 （E）促成员迈愿景
第二节 创新力培养
．单项选择题
1．（）日常生活中培养训练教师指导进行强化训练（）
（A）情境思维 （B）联想思维 （C）虚拟思维 （D）设身思维
2．（）许情况直接产生创新性思维结果离开创新思维利进行创新活动达终目
（A）情境思维 （B）创新思维 （C）逻辑思维 （D）虚拟思维
3．焦点法发散式结构（）
（A）联想结构 （B）目标结构 （C）焦点结构 （D）集中式结构
4．造性想象根外部信息启发脑已存入记忆表象进行（）思维活动
（A）造 （B）验 （C）检索 （D）训练
5．（）指通常考虑问题方相反思考方法
（A）突破思维法 （B）逆思维法 （C）横思维法 （D）扩散思维法
6．权威型思维障碍指（）敢怀疑权威理观点
（A）迷信权威 （B）创新思维 （C）专家型思维 （D）局限型思维
7．（）称矛盾思维指辩证逻辑规律唯物辩证法规律进行思维活动
（A）辩证思维 （B）辨思维 （C）推理思维 （D）创新逻辑
8．逆转移型技法（）方式进行创新
（A）逆理 （B）逆思维 （C）逆驾驭思维 （D）逆提示思维
9．奥斯检核表法称（）
（A）稽核表法 （B）审核表法 （C）监稽表法 （D）检核表法
10．头脑风暴法称（）
（A）启发联想法 （B）智力激励法 （C）设问检查法 （D）技术力法
11．（）抓住事物缺点进行分析确定发明目创造技法
（A）体附加法 （B）特性列举法 （C）形态分析法 （D）缺点列举法
12．发散思维类型包括（）
（A）逆思维法 （B）横思维法 （C）颠倒思维法 （D）扩散思维法
13．（）找矛盾找矛盾双方明确位者整体分解成局部诸矛盾击破
（A）整体分解方法 （B）特殊分析法 （C）辩证思维分析法 （D）分析方法
14．狭义逻辑形式逻辑称（）
（A）思维逻辑 （B）通逻辑 （C）辩证逻辑 （D）普通逻辑
15．想象思维训练包括般训练（）
（A）工作训练 （B）强化训练 （C）学训练 （D）技训练
16．联想思维想象思维点包括（）
（A）呈现逻辑方式 （B）呈现非逻辑形式
（C）属形象思维范畴 （D）两者互起点
17．创新指（）定目遵循事物发展规律事物整体中某部分进行变革更新发展活动
（A）体（） （B）客体（） （C）集体（） （D）团队（）
18．根心理学理意想象分种类型中包括（）
（A）造型想象 （B）创造型想象 （C）思维型想象 （D）幻想型想象
19．三种影响培训设计培训转化理中包括（）
（A）素理 （B）素理 （C）激励推广理 （D）认知转换理
20．（）想象已记忆表象基础展开限已记忆表象水通已记忆表象加工改造重组思维活动产生出新形象
（A）创造性 （B）创新性 （C）联想性 （D）幻想性
21．发散思维称扩散思维（）思维
（A）发散思维 （B）横思维 （C）辐射思维 （D）颠倒思维
22．逻辑思维创新中局限性包括（）
（A）常规性 （B）严密性 （C）推理性 （D）稳定性
23．（）美国布拉斯加学教授克劳福特发明种创造技法
（A）形态分析法 （B）缺点列举法 （C）特性列举法 （D）体附加法
24．（）种利系统观念网罗组合设想创造发明方法
（A）形态分析法 （B）特性列举法 （C）素形态法 （D）评价筛选法
25．抑制想象思维障碍包括（）
（A）环境方面障碍 （B）肢体障碍 （C）部心理障碍 （D）部职障碍
26．体附加（添加）法指某特定象体通置换插入技术增加新附件导致发明创新方法称（）
（A）置换式组合 （B）置换插入组合 （C）插式组合 （D）新附加组合
27．广义逻辑包括形式逻辑（）
（A）辨逻辑 （B）辩证逻辑 （C）推理逻辑 （D）创新逻辑
28．（）通提出种种希纳确定发明目标创造技法
（A）逆转换型技法 （B）希点列举法 （C）特性列举法 （D）形式分析法
29．直线型思维障碍指（）生搬硬套现理
（A）迂回思维 （B）侧面思维 （C）死记硬背现答案 （D）阻碍思维
二．项选择题
30．麻木型思维障碍表现（）ABCDE
（A）生活工作中问题常 （B）精力集中思想活跃
（C）行动敏捷抓住机遇 （D）会动寻找困难迎接挑战 （E）实现创新
31．智力激励法容包括（）ABCDE
（A）加工整理 （B）畅谈 （C）明确问题 （D）热身活动 （E）准备阶段
32．联想思维想象思维区（）ABCDE
（A）联想已存入记忆系统表象间进行想象超出已记忆表象范围
（B）想象产生新记忆表象联想
（C）联想思维操作程维线性单想象思维维立体全方位
（D）联想思维活动空间封闭限想象思维活动空间开放限
（E）想象思维结果超越现实联想思维结果超越现实
33．5W法实施程序（）ABCDE
（A）什（why）什发光？什漆成红色？
（B）做什（what）条件什？目什？重点什？功什？规范什？素什？
（C）（who）谁办合适？谁做？谁宜加入？谁服务象？谁支持？谁决策？忽略谁？
（D）时（when）时完成？时安装？时销售？时产量高？
（E）（where）适宜种植？处着手济？处买？
34．常见思维障碍（）ABCDE
（A）惯性思维障碍 （B）直线型思维障碍 （C）权威型思维障碍
（D）众型思维障碍 （E）书型思维障碍
35．联想思维类型包括（）ABCD
（A）接联想 （B）相似联想 （C）联想 （D）果联想 （E）评估联想
36．设问检查法拟改进创新事物进行分析展开综合明确问题性质（）责等项问题具体化缩需探索创新范围ABCDE
（A）程度 （B）范围 （C）目 （D）理 （E）场
37．智力激励法基原包括（）ABCDE
（A）畅想原 （B）延迟批评原 （C）量求质原
（D）综合改善原 （E）限时限原
38．书型思维障碍特征（）ABCD
（A）迷信书理 （B）敢提出质疑 （C）纠正前失误
（D）探索新领域 （E）动解决困难
39．逻辑思维创新中积极作（）ABCDE
（A）发现问题 （B）直接创新 （C）筛选设想 （D）评价成果 （E）推广应总结提高
40．辩证思维创新中作包括（）ABD
（A）统帅作 （B）突破作 （C）效作 （D）提升作 （E）运作作
41．创造（creativation）特征（）DE
（A）目性 （B）变革性 （C）社会性 （D）首创性 （D）独创性
42．田十二法包括（）ABCDE
（A）加减 （B）扩缩变 （C）改联学 （D）代搬 （E）反定
43．体附加法具体步骤包括（）ABCDE
（A）目选定
（B）运缺点列举法全面分析体缺点
（C）运希点列举法体提出种种希
（D）考虑否变略变体前提通增加附属物克服弥补体缺陷
（E）考虑否利助体某种功附加种东西发挥作
44．创新（innovation）包含素（）ABCDE
（A）目性 （B）规律性 （C）变革性 （D）新颖性 （E）发展性
第三节 企业员工培训开发成果转化
．单项选择题
1．促进事支持方法包括（）
（A）受训者间建立支持网
（B）培训教师利部简讯形式指导受训者进行培训成果转化
（C）培训教师受训者推荐名前参加样培训项目员工作咨询员
（D）培训老师受训者进行培训知识转换
2．建立合理考核奖励机制措施包括（）
（A）制定配套合理考核机制 （B）组织配套评活动
（C）重点考核象予特关注 （D）提供配套奖励措施
3．执行机会少具体体现方面中包括（）
（A）受训者否执行该类型务 （B）受训者执行少资该类型务
（C）工作中培训容数量 （D）难度富挑战性该类型务执行情况
4．电子执行支持系统（EPSS）够求提供容包手（）
（A）信息资料 （B）专家建议 （C）部信息 （D）技培训
5．受训者特征包括（）
（A）培训动机 （B）培训求 （C）文化水 （D）基技
二．项选择题
6．许企业培训没效果原（）ABCD
（A）缺乏应工作环境 （B）缺乏级事支持 （C）学容法进行转移
（D）受训者改变工作行意图成功 （E）理者属解
7．受训者更配合培训采取措施（）ABCDE
（A）分析确定培训象时应选择
（B）求受训者端正学态度学动机
（C）通学提高基技
（D）考核优秀设置奖惩项目薪酬晋升等挂钩
（E）培训实施前培训设计资料印发受训员工
8．培训理者转化成果中培训者理者支持包括素（）ABCDE
（A）知道门课关方面
（B）明白组织什愿意提供培训
（C）绩效评价中员工培训班学容进行评价
（D）培训足够解员工返回工作岗位时提供支持
（E）知道关心课程容
9．环境支持机制包括（）ABCDE
（A）理者支持 （B）事支持 （C）受训者配合 （D）应学技机会 （E）技术支持
10．促进培训成果转化技巧包括（）ABCDE
（A）关注培训讲师授课风络 （B）培训技巧相关容工作立应
（C）培训讲师建立适学应目标 （D）课程进行期间讨工作中运培训容
（E）建立合理考核奖励机制
11．培训成果转化层面包括（）ABDE
（A）样划瓢 （B）举反三 （C）融通记忆 （D）融会贯通 （D）理
12．理者获高支持采取方法（）ABCE
（A）培训组织者理者简介绍培训项目目 （B）培训组织者鼓励受训者
（C）聘请理者作培训讲师 （D）聘请验专家教授作培训师
（E）安排受训者级完成行动计划
13．影响理者培训支持水素（）等ABCDE
（A）知道门课关方面
（B）课堂讨工具技术
（C）方法证明培训会助部门工作绩效改进
（D）已知参加培训员工讨课程容
（E）绩效评价中员工培训班学容进行评价
14．巩固培训效果培训员建议理者采取方法（）ABCDE
（A）建立学组 （B）行动计划 （C）阶段培训方案
（D）应表单 （E）营造支持性工作环境
第四节 职业生涯理
．单项选择题
1．保障系统涉容包括（）
（A）思想建设 （B）组织建设 （C）制度建设 （D）理建设
2．提供职业生涯发展通道包括（）
（A）帮助员工制订执行职业生涯规划 （B）组织员工提供职业通道
（C）设置条干道 （D）组织员工疏通职业通道
3．帮助员工寻找职业锚三步骤包括（）
（A）收集体集体资料
（B）组织收集具体资料中纳出般结
（C）员工提供信息资料中认识
（D）帮助员工提供量信息资料中逐渐认识般形象
4．组织角度讲关进行职业锚开发叙述错误（）
（A）分配员工挑战性工作提供建立职业锚机会 （B）帮助指导员工寻觅职业锚
（C）指导员工确认职业锚职业发展通道 （D）积极进行职业锚开发
5．传统职业路径改良（）基晋升设计职业路径
（A）双重职业路径 （B）网状职业生涯路径 （C）横职业路径 （D）职业路径
6．职业生涯系统容包括（）
（A）层次系统 （B）理系统 （C）程系统 （D）保障系统
7．员工职业生涯中期组织理措施包括（）
（A）赋予员工良师益友角色 （B）提供适宜职业机会
（C）培养学意识力 （D）实施灵活处理方案
8．组织职业生涯系统化理方法中会员工造成压力（）
（A）员工适应力 （B）竞争 （C）迅猛发展技术 （D）员工构成变化
9．（）设计利鼓舞激励工程技术财务市场等领域中贡献者
（A）双重职业路径 （B）传统职业路径 （C）横职业路径 （D）职业路径
10．组织员工提供生涯发展通道方面应注意问题包括（）
（A）基组织前途建立员工职业发展档案 （B）基组织前途建立员工职业发展愿景
（C）明晰组织职业生涯发展途径 （D）注重工作职业弹性化
11．职业选择职业准备阶段组织务包括（）
（A）做招聘挑选配置工作 （B）组织岗培训
（C）考察评定新员工 （D）调查员工具体情况需求
12．员工进行提拔晋升途径包括（）
（A）职务提拔晋升 （B）分配意义工作 （C）转变职业 （D）承担重技术项目务
13．组织应明确建立直接级参组织职业生涯理工作体系包括直接级参员工职业生涯发展进行评估直接级进行职业生涯理（）（A）指导 （B）评价 （C）评估 （D）专项培训

二．项选择题
14．员工提拔晋升途径（）ACE
（A）职务提拔晋升 （B）员工绩效晋升 （C）转变职业 （D）跳槽选择新职业
（E）承担重技术项目务督促员工提高技术成技专
15．职业生涯期阶段组织务（）ABCDE
（A）鼓励老员工继续发挥智慧 （B）鼓励老员工传授验
（C）帮助员工作退休心理准备 （D）帮助老员工作退休生活安排
（E）作员更计划认识调整计划
16．组织职业生涯理中角色包括（）ABCDE
（A）组织高领导者 （B）力资源理部门 （C）职业生涯委员会
（D）职业生涯指导顾问 （D）直接级
17．员工职业生涯期计划安排包括（）ABCD
（A）异帮助退休者制订具体退休计划退休生活安排丰富彩意义
（B）组织种形式关心退体员工
（C）常召开退休员工座谈会退休者通报企业发展情况互通信息
（D）员工贡献力会着正式退休完结组织采取兼职顾问某种方式聘
（E）减少退休产生迷茫失落感
18．组织新员工接纳方法（）ABCDE
（A）正面实绩评定 （B）分享组织机密 （C）流组织核
（D）提升增加薪资 （E）分配新工作仪式活动
19．组织应采职业生涯开发策略方法（）ABCDE
（A）职业生涯发展规划组织业务战略规划融体
（B）加强员工需求组织需求机结合
（C）加强职业生涯开发力资源理系统间联系
（D）通技培养责制加强理中职业生涯开发中作
（E）提供种工具方法职业生涯开发系统更具开放性
20．帮助指导员工寻觅职业锚步骤包括（）ABC
（A）收集体具体资料
（B）组织收集具体资料中纳出般结
（C）帮助员工提供量信息资料中逐渐认识般形象
（D）员工职业发展职业锚选定责终落实员工身
（E）帮助员工实际工作验中正确解认识评价
21．通职业生涯面谈帮助员工发现职业生涯规划发展中问题（）ABCD
（A）生目标选择 （B）生涯通道设计 （C）生涯规划够周密
（D）培训足 （E）生涯发展设计
22．保持员工职业生涯开发工作活力效措施（）ABCDE
（A）切实行活动实施情况进行追踪 （B）理活动相结合
（C）持续断交流计划 （D）赋予理员培养责
（E）懈监督评估修改
23．职业生涯开发制度建设包括（）ABCDE
（A）企业职业生涯开发提供信息资料
（B）职业生涯状况作客观评价
（C）建立培训工作计划审核实施评估修改完善制度
（D）制定岗位知识技企业贡献挂钩收入分配制度
（E）发掘企业职业生涯开发潜力
24．职业生涯相互接纳程中问题解决方法（）ABCD
（A）新员工第次正面实绩考察测评
（B）早新员工分配负责意义工作
（C）组织新员工完全相信彼交换信息造成心理隔阂
（D）相互接纳程中建立起心理契约固化
（E）掌握属真实期求听取属意见建议
25．职业生涯理阶段分（）BCDE
（A）职业萌芽阶段 （B）职业选择准备阶段 （C）职业生涯早期
（D）职业生涯中期 （E）职业生涯期
26．年度职业生涯评审会谈中容易忽视需关注（）CD
（A）员工反馈意见 （B）员工品德 （C）谈失败需勇气
（D）工作品行需衡发展 （E）力差距
27．组织职业生涯开发融（）体程系统ABCDE
（A）招聘 （B）培养 （C）考评 （D）晋升 （E）提高
28．指导员工确认职业锚职业发展通道包括（）ABCDE
（A）通员工工作实践考察解员工评价结果掌握关信息
（B）组织职业岗位梳理广泛工作分享研究确定职业需求
（C）员工目标组织需求相匹配
（D）员工设置职业通道制订实施计划
（E）实施计划方案
29．新员工讲谓挑战性工作（）ABCDE
（A）独立完成某具体工作务 （B）持某项工作成该项工作组时负责
（C）承担较重关键性工作务 （D）承担某项求高时间紧迫工作务
（E）承担某项技术性较强工作
30．组织进行职业生涯年度评审目（）ABCDE
（A）员工发现缺点促改正 （B）员工知道样工作
（C）员工够拘束讲述干 （D）员工讲出遇困难愿
（E）消组织存误解
31．组织职业生涯理中基（）开展活动职业目标规划容进行确定调整ABCDE
（A）力 （B）格特征 （C）职业意愿 （D）组织外部环境 （E）设定职业发展目标
32．职业生涯指导顾问务（）ABCD
（A）直接员工职业生涯发展提供咨询
（B）帮助级理员做组织职业生涯理工作
（C）协助组织做员工晋升工作通系列方法明确提供工作岗位员工发展愿事变动条件等
（D）协助组织做部门理员间薪酬衡处岗位级部门情况差距避免薪酬政策间差距阻碍组织部事变动
（E）负责研究关理员聘理问题
33．促进员工职业顶峰发展具体措施（）ABCDE
（A）提拔晋升保证职业通路畅道 （B）安排富挑战性工作新工作务
（C）实施工作轮换 （D）继续教育培训 （E）赋予员工良师益友角色提供适宜职业机会

第四章 绩效理
第节 企业绩效理系统设计运行．单项选择题
1．（）根企业实际情况设定关键指标
（A）否决指标 （B）暂缓指标 （C）延指标 （D）推迟指标
2．绩效诊断绩效理中环节（）进行全面监测分析程
（A）条件 （B）理 （C）工作素 （D）工作求
3．（）指层层落实战略目标战略落实实处必工作体现绩效指标分解绩效考评层层推进中
（A）分解 （B）横分解 （C）分工 （D）横分工
4．（）工作力工作业绩转换中介
（A）工作表现 （B）工作力 （C）工作业绩 （D）工作态度
5．战略图中学成长层面概念提法错误（）
（A）力资 （B）力资产 （C）信息资 （D）组织资
6．（）绩效理体系中重子系统功通面谈考评者反馈绩效考评结果
（A）绩效面谈分选 （B）绩效考评结果反馈 （C）绩效运行检查反馈 （D）绩效考评结果总结
7．（）员工培训提供
（A）绩效分析 （B）绩效考评 （C）绩效理 （D）绩效评估
8．通常绩效理系统含（）方面关系
（A）素素 （B）素结构 （C）素系统 （D）系统环境
9．绩效理系统结构方式横分工（）
（A）整体分工 （B）分工 （C）分解 （D）横分解
10．绩效合进行考评容般包括（）
（A）工作准备描述 （B）工作目描述 （C）员工认工作目标 （D）员工认衡量标准
11．绩效理程中员工发现公正公合理方力资源部绩效理委员会提出申诉果调查发现员工反映问题属实应关责提出（）
（A）警告 （B）惩罚 （C）惩戒 （D）隆级
12．绩效日常理组包括（）
（A）战略规划部 （B）战术规划部 （C）财务部 （D）力资源部
13．绩效矩阵企业员工加薪方面提供外帮助企业确定维持员工（）
（A）薪酬水 （B）薪酬幅度变化 （C）工资增长水 （D）市场工资水
14．绩效考评理中必然会遇组织绩效组织领导绩效关系常处理办法组织KPIPRIWAINNI作组织领导应绩效考评加该领导（）考评分该领导绩效考评终分
（A）KPI （B）NNI （C）WAI （D）PCI
15．绩效理诊断方法中重设计手段（）
（A）理制度诊断 （B）绩效理调查问卷 （C）绩效理体系 （D）绩效全面指标体系诊断
16．（）指绩效工作展开企业部门业务分工负责分工作部门职决定绩效考评具体表现
（A）整体分工 （B）分工 （C）横分解 （D）横分工
17．员工绩效理诊断问卷中体部分问卷（）部分
（A）问题 （B）基信息 （C）意见征询 （D）说明
18．培训需求（）－实际工作绩效
（A）规定工作绩效 （B）理想工作绩效 （C）绩效考评 （D）愿工作绩效
19．绩效理系统设计方法体系包括（）
（A）目标理 （B）综合理 （C）关键绩效指标 （D）衡计分卡
20．战略目标运种理技术识中易识（）
（A）价值链分析 （B）CSF分析 （C）SWOT分析 （D）PEST分析
21．岗位职责指标容KPI指标容相重叠方应该化（）范围
（A）PRI （B）WAI （C）KPT （D）PCI
22．绩效理作企业力资源理重组成部分（）力资源理子系统间存着极密切关系种关系体现绩效指标制定绩效结果应
（A）力资源理系统 （B）力资源理体系
（C）力资源理系统子系统 （D）力资源理绩效
23绩效理系统分三子系统中包括（）
（A）绩效理指标体系 （B）绩效指标体系 （C）考评运作体系 （D）结果反馈体系
24．企业扬长避短工作岗位客观求通工作岗位分析衡量（）
（A）确定 （B）考察 （C）决定 （D）检验
25．目标理基思想抵触（）
（A）目标中心 （B）理实现目标 （C）重视素 （D）强调系统理
26．战略目标进行分析找出影响成功（）
（A）CSF （B）SWOT （C）PEST （D）KPI
27．（）指标性质容进行详细描述
（A）客户满意度 （B）服务满意度 （C）指标定义 （D）设定目定义
28．员工培训需求分析（）组织层次层次进行
（A）战略层次 （B）战术层次 （C）总体层次 （D）考评层次
29．企业三层次阐述组织目标中包括（）（A）精神 （B）愿景 （C）战术 （D）战略
二．项选择题
30．绩效理系统力资源理系统衔接诊断观察（）CDE
（A）绩效考评 （B）绩效评估 （C）绩效理培训 （D）薪酬 （E）年度先进评选
31．绩效考评程序包括（）等ABCDE
（A）确定考评指标考评者考评者 （B）确定考评方式方法 （C）确定考评时间
（D）进行考评 （E）计算考评成绩
32．绩效面谈面包括（）等步骤ABCDE
（A）双方营造谐面谈气氛 （B）说明面谈目步骤时间
（C）讨项工作目标考评结果 （D）分析成功失败原 （E）考评者讨考评结果
33．绩效理调查问卷容包括（）ABCD
（A）基信息 （B）问卷说明 （C）体部分 （D）意见征询 （E）整理反馈
34．绩效理系统设计具体步骤（）ABCDE
（A）前期准备工作 （B）指标体系设计 （C）绩效理运作体系设计
（D）绩效考评结果反馈体系设计 （E）制定绩效理制度
35．国企业绩效理根业务进行组织分工分（）ABCDE
（A）委 （B）工会 （C）纪检 （D）生产 （E）营
36．时间周期维度绩效指标考评分（）等ABCD
（A）年度 （B）半年度 （C）季度 （D）月度 （E）周期
37．绩效棱柱包含相互关联方面（）ABCDE
（A）利益相关者满意 （B）利益相关者贡献 （C）战略 （D）流程 （E）力
38．绩效理运作体系设计包括（）ABCD
（A）考评组织设计 （B）考评流程设计 （C）考评方式方法设计
（D）考评工作设计 （E）考评评估设计
39．绩效考评指标全权系考评评价标准包括（）ADE
（A）否全面完善 （B）否强调事实 （C）否吸引力
（D）否科学合理 （E）否切实行
40．绩效面谈时考评者应关注技巧（）ABCDE
（A）考评者定摆考评者位置双方应具目标交流者具关系双方完全等交流者面谈宣读沟通
（B）通正面鼓励者反馈关注肯定考评者长处
（C）提前考评者提供考评结果强调客观事实里尤重提请员工注意绩效指标标准设计中绩效合中双方达成致容提示员工事先承诺
（D）应鼓励考评者参讨发表意见法核考评结果否合适
（E）针考评结果考评者协商提出未计划期工作目标发展计划
41．目标理步骤相般分（）ACDE
（A）建立目标体系 （B）系统实施 （C）组织实施 （D）考评结果 （D）新循环
42．衡计分卡角度进行KPI设计指标分解容包括（）ABCDE
（A）战略图 （B）务分工矩阵 （C）目标分解鱼骨图
（D）确定关键绩效指标原 （E）关键绩效指标容分解
43．绩效理诊断具体容包括（）ABCDE
（A）理制度诊断 （B）绩效理休系诊断 （C）绩效考评指标体系诊断
（D）考评全面全程诊断 （E）绩效理系统力资源理系统衔接诊断
44．工作态度考评项目包括（）等ACDE
（A）积极性 （B）动性 （C）工作热忱 （D）责感 （E）纪律性
45．完整KPI包括指标（）考评周期等容ABCDE
（A）编号名称定义 （B）设定目责 （C）数源 （D）计算方法 （E）计分方式
46．关绩效理系统力资源理子系统间关系描述正确（）ACDE
（A）工作分析绩效指标设定基础 （B）工作中行动指南行规范
（C）绩效理员工培训提供 （D）绩效理员配置提供
（E）绩效理薪酬调整
47．绩效理系统功（）ABCDE
（A）战略导 （B）程监测 （C）问题诊断 （D）进度控制 （E）员激励
48．通常绩效理系统定义包括（）四概念ABCE
（A）系统 （B）素 （C）结构 （D）步骤 （E）功
49．根指标类考评方式分（）BC
（A）级考评 （B）考核 （C）评议 （D）360度考评 （E）NNI考评
50．绩效理委员会职责包括（）ABCDE
（A）领导推动企业绩效理工作 （B）研究绩效理重政策事项
（C）设计方案实施控制 （D）解释现行绩效理方案具体规定
（E）时处理涉绩效理现行政策未作规定重事项
51．绩效理诊断具体容包括（）ABCDE
（A）理制度诊断 （B）绩效理体系诊断 （C）绩效考评指标体系诊断
（D）考评全面全程诊断 （E）绩效理系统力资源理系统衔接诊断
52．传统绩效考评目通员工工作业绩进行评估评估结果作确定员工（）ABCD
（A）薪酬 （B）奖惩 （C）晋升 （D）降级 （E）惩罚
53．企业应根绩效考评结果开展项理工作具体表现（）等方面ABCD
（A）员规划事调整 （B）员工激励培训开发 （C）员工流动
（D）兑现薪酬 （E）劳动关系调整
54．绩效理系统（）组成机整体ABCDE
（A）考评者 （B）考评者 （C）绩效指标 （D）考评方法 （E）考评程序考评结果
55．员工培训需求分析（）层次ACE
（A）战略 （B）战术 （C）组织 （D）群体 （E）
56．360度考评模式容包括（）ABCDE
（A）级 （B） （C）客户支 （D）事 （E）属
57．绩效理诊断问卷容包括（）ABCD
（A）基信息 （B）问卷说明 （C）体部分 （D）意见征询 （E）总结评估
58．战略图中部流程层面包括（）流程ABCDE
（A）创新 （B）顾客理 （C）运营理 （D）法令 （E）社会
59．绩效考评培训开发员工培训分（）ACD
（A）计划阶段 （B）培训准备阶段 （C）培训实施阶段 （D）评估阶段 （E）总结阶段
60．石川图（）等方面分析出现质量问题原ABCDE
（A）理 （B） （C）方法 （D）物资 （E）机械
61．确定关键绩效指标SMART原包括（）ABCDE
（A）明确性原 （B）测性原 （C）达成原 （D）相关性 （E）时限性原
62．培训员工实施阶段（）BC
（A）选择培训员工 （B）选择培训方法 （C）选择培训学方式
（D）选择培训场 （E）选择员工需求
第二节 衡计分卡设计应．单项选择题
1．部业务流程指标包括（）
（A）评价企业创新力指标 （B）评价企业生产营绩效指标
（C）评价企业售服务绩效指标 （D）评价客户服务满意成指标
2．企业部业务包括（）
（A）革新程 （B）变革方式 （C）营运程 （D）售服务程
3．新绩效理（评价）工具包括（）
（A）目标理理 （B）关键绩效指标理 （C）衡计分卡 （D）财务分析体系
4．制订KPI时明确指标种类含（）
（A）业绩指标驱动指标 （B）财务非财务指标 （C）部指标外部指标 （D）NNI指标
5．企业理水理环境状况会直接影响衡计分卡效运行列素关（）
（A）组织理系统方面障碍 （B）信息交流方面障碍
（C）绩效考评认识方面障碍 （D）企业数少
6．衡计分卡实施程中企业理水高低决定（）运行效率
（A）NNI （B）PCI （C）PRI （D）BSC
7．学成长绩效指标包括（）
（A）评价员工技指标 （B）评价员工力指标
（C）评价企业信息力指标 （D）评价激励授权协作指标
8．运衡计分卡设计绩效理系统体现运衡计分卡理进行企业（）指标体系设计（A）KPI （B）BSC （C）PRI （D）NNI
9．传统绩效评价体系缺点包括（）
（A）传统绩效评价体系形资产智力资产难衡量
（B）企业营绩效评价注重企业部理水生产效率忽视企业外素
（C）企业必须加资投入营
（D）传统绩效考评制度企业战略竞争优势关系重短期绩效忽视企业长期需
10．运企业衡计分卡前提条件包括（）
（A）企业战略目标够层层分解
（B）衡计分卡解释四方面指标间存明确果驱动关系
（C）企业部实施衡计分卡相配套制度较健全
（D）绩效考评相配套力资源理环节
二．项选择题
11．衡计分卡优点突出表现方面（）ABCD
（A）外部衡量部衡量间衡 （B）期成果产生成果动间衡
（C）定量衡量定性衡量间衡 （D）短期目标长期目标间衡
（E）外部目标部目标间衡
12．企业实施衡计分卡时候体总结步（）ABCDE
（A）建立企业愿景战略 （B）建立衡计分卡 （C）数处理
（D）指标分解企业部门指标目标进行较发现数变动果关系
（E）预测制定年季月绩效衡量指标具体数字企业计划预算相结合
13．运衡计分卡理设计企业绩效指标体系程序（）ABCDE
（A）建立企业愿景战略
（B）围绕企业愿景战略设计企业层面KPI
（C）利战略图等工具设计衡计分卡
（D）设计岗位（）衡计分卡
（E）企业部门班组衡计分卡进行汇总组成体系
14．企业运战略理工具SWOT回答问题（）ABCDE
（A）企业优势里？企业长久竞争优势什？ （B）成功实施商业战略方面需改进？
（C）什企业机会？ （D）企业应该聚焦关键关系？
（E）企业未战略重点应该什？
15．衡计分卡关键性衡量指标分（）ABCDE
（A）结果性指标驱动性指标 （B）定性指标定量指标 （C）财务指标非财务指标
（D）部指标外部指标 （E）短期指标长期指标
16．设计绩效理系统（体系）（）等步骤进行ABCDE
（A）准备工作 （B）指标体系设计 （C）运作体系设计 （D）结果应体系设计
（E）制度设计方案实施
17．衡计分卡指标包括（）ABCD
（A）客户满意度 （B）部流程 （C）学成长 （D）财务指标 （E）战略指标
18．设计衡计分卡技术障碍体现（）AB
（A）绩效体系设计相关工作中 （B）考评体系设计相关工作中
（C）企业理技术相关工作中 （D）企业理水相关工作中
（E）绩效理体系设计相关工作中
19．衡计分卡数处理步骤（）ABCDE
（A）定性数处理 （B）定量指标处理 （C）确定衡计分卡评价指标权重
（D）数综合处理 （E）数较分析
20．衡计分卡应中技术障碍包括（）ABCDE
（A）指标创建量化 （B）衡计分卡包含指标数值确定
（C）衡计分卡指标权重设置 （D）处理企业级BSC部门级BSC关系
（E）实现组织考评体考评衔接
21．衡计分卡作核心完成战略理程分（）ABCDE
（A）建立企业命愿景价值观长期目标 （B）企业年部环境进行分析
（C）制定企业战略目标 （D）战略执行踪 （E）战略评估控制
22．衡计分卡容包括方面（）ABDE
（A）财务方面 （B）客户方面 （C）业务方面 （D）部流程方面 （E）学成长方面
23．衡计分卡突出特点（）ABCDE
（A）企业愿景企业绩效评价系统联系起
（B）企业发展战略企业绩效评价系统联系起
（C）企业命作具体目标评测指标
（D）实现战略绩效机结合
（E）战略转变具体目标评测指标
第五章 薪酬理
企业薪酬战略性理单项选择题
1．员工通绩效工资激励工资更高水报酬企业应采（）
（A）领先型 （B）型 （C）混合型 （D）等型
2．企业持续发展必须解决价值分配中矛盾包括（）
（A）现矛盾 （B）老员工新员工矛盾
（C）体团体矛盾 （D）营者员工间矛盾
3．影响企业薪酬水进影响外部竞争力素包括（）
（A）产品市场 （B）劳动力市场 （C）资源市场 （D）企业组织
4．麦克莱兰亚特金森需分类法想结果类需分三类包括（）
（A）权力需 （B）成需 （C）亲需 （D）愿需
5．销售员具体薪酬政策措施包括（）
（A）薪酬取决企业效益通常享利润分享
（B）中高级营相短缺薪酬较般理员工程员高
（C）市场开发市场占率重突破者应予特殊奖金
（D）销售员薪酬应低工程员
6．企业整 力资源战略中薪酬战略处导位马成企业力资源理制度变革（）（A）方式 （B）指导 （C）诱 （D）素
7．济箫条时期者企业处创业转型衰退时期企业应选择（）薪酬策略
（A）滞（B）混合 （C）等 （D）
8．劳动力需求模型修正三种理包括（）
（A）薪酬差异理 （B）劳动效率理 （C）效率工资理 （D）信号工资理
9．（）薪酬策略强调高薪突出高回报高市场竞争手薪酬水增强企业薪酬竞争力
（A）领先型 （B）先进型 （C）第型 （D）突出型
10．通国外专家研究成果分析较少出推（）
（A）企业说薪酬战略没合适（B）薪酬战略制定实施必须坚持系统性配套性实性实施薪酬战略制定薪酬战略更具重性
（C）企业薪酬会影响员工工作行组织绩效
（D）包括薪酬力资源战略发挥积极引导作赢企业竞争优势
11．构建企业薪酬战略强调基目标含（）A效率 B公正 C公 D合法
12．构成现代西方 工资理两基础理边际生产力工资理（）
（A）实际工资基理 （B）均衡价格工资理 （C）集体谈判工资理 （D）力资源工资理
13．企业薪酬战略基前提：薪酬制度体系必须服服务企业营战略企业发展（）总目标密切结合起
A目 B求 C方 D总方
14．确立薪酬战略发展方目标时作企业薪酬战略制定执行者需正确回答基问题中包含（）
（A）企业确立薪酬方目标否够未五年甚更长时期吸引留住企业需具良职业品质验丰富技艺娴熟业务骨干专门？
（B）企业薪酬战略政策策略否限度激发员工积极性否利提高体总体劳动效率？
（C）企业员工否感受薪酬体系公性合理合法性？
（D）否进步压低劳动成？
15．企业性系统化薪酬体系设计层面包含（）（A）战略 （B）战术 （C）制度 （D）技术
16．赫兹泊格需层次分较低级层次需（）
（A）较高级需 （B）较中层需 （C）较需求需 （D）较激励需
17．劳动力供工资取决两素劳动家属生活费二（）
（A）劳动报酬 （B）劳动者薪金 （C）劳动者工资水 （D）劳动负效
18．劳动力供模型修正三种理包括（）
（A）保留工资理 （B）劳动力成理 （C）岗位竞争理 （D）效率工资理
19．利润分享种（）
（A）工资形式 （B）薪酬形式 （C）分配形式 （D）分享形式
20．工资效益常统计指标包括（）
（A）百元工资产品产量 （B）百元工资产品产值
（C）百元工资利润额 （D）百元工资劳动量
21．果常变动企业薪酬制定必然会企业带震荡甚引发系列问题企业带（）
（A）困难 （B）灾难 （C）倒闭 （D）法生存
22．列薪酬战略企业发展阶段（）（A）合迅速发展阶段 （B）正常发展成熟阶段 （C）发展衰退阶段 （D）企业战略目标阶段
23．力资投资包括（）
（A）形支出 （B）形出 （C）心理损失 （D）物质成
24．维克·弗罗姆认动机取决三素中包括（）
A）效价 B）愿C）期 D）工具
25．劳动边际生产力递减工资理认（）取决劳动边际生产力（A）薪酬 （B）薪资 （C）工资 （D）福利
二．项选择题
26．企业薪酬战略制度政策产生影响素包括（）工会组织求薪酬力资源全系适应性等ABCDE
（A）企业营战略 （B）组织文化价值观 （C）环境特点
（D）外部竞争压力 （D）员工需
27．交易模式分（）ABCD
（A）高薪―低责 （B）高薪―高责 （C）低薪―低责
（D）低薪―高责 （E）交易收益关联
28．外部激励特征（）CDE
（A）行完全取决身 （B）行动中获愉悦满足
（C）外界需求外力作行 （D）需外力驱
（E）通行结果渴回报联系起达刺激采取行动目
29．成领先战略效率中心包括（）详细精确规定工作量ABCD
（A）少 （B）办事 （C）降低成 （C）鼓励提高生产率 （D）顾客中心
30．工资方案评价容（）ABCDE
（A）工资方案理状况评价 （B）工资方案明确性评价 （C）工资方案力性评价
（D）工资方案激励性评价 （E）工资方案安全性评价
31．影响薪酬战略素包括（）ABCDE
（A）企业文化价值观 （B）社会政治环境济形势 （C）竞争手压力
（D）员工薪酬制度期 （E）工会组织作
32．劳动力市场求职视角列描述准确（）ABD
（A）薪酬选择职业重尺度 （B）数求职者总倾选择薪酬高工作岗位
（C）年薪高工作岗位问津 （D）薪酬水低岗位问津
（E）福利关心问题
33．构建企业薪酬战略基步骤（）ACDE
（A）评价整体性薪酬战略涵 （B）评价整体性薪酬战术求
（C）薪酬战略企业营战略环境相适应 （D）企业整体薪酬战略目标具体化
（E）重新衡量薪酬战略企业战略环境间适应性
34．马斯洛需求层次包括（）ABCDE
（A）生理需 （B）安全需 （C）社会需 （D）尊需 （E）实现需
35．利润分享具体形式包括（）ABCD
（A）保障工资纯利润分享 （B）保障工资部分利润分享
（C）利润定重分享 （D）年终年中次性分红 （E）利润中提取定例进行分红
36．高级具体薪酬政策措施包括（）ABCDE
（A）薪酬取决企业规模员工数福利力
（B）薪酬取决企业效益通常享较高分红奖金
（C）通常享特绩效奖金者目标达成奖金
（D）通常享额外福利汽车保险种科协会员资格证等
（E）通常享非财务性补偿头衔秘书名片车位办公室弹性工作时间等
37．激励理包括（）ABCD
（A）需层次 （B）双素理 （C）需类理 （D）期理 （E）分享理
38．销售员素质特殊求包括（）CDE
（A）工作价值取决正确营思想营销售艺术策略技
（B）工作价值取新局面企业整体绩效
（C）通常年富力强知识面广专长员
（D）销售员较重视激励成果承诺
（E）擅长沟通信息定夺
39．视外部竞争情况定薪酬决策薪酬目标影响（）ABDE
（A）确保薪酬吸引功 （B）确保薪酬足够吸引留住员工 （C）劳动成中心
（D）控制劳动力成 （E）企业产品服务具较强竞争力
40．（）属高级需AB
（A）尊 （B）实现 （C）安全 （D）薪酬 （E）福利
41．非物质报酬激励包拓（）良工作条件环境等ABCDE
（A）赏识 （B）荣誉 （C）位 （D）培训 （E）晋升
42．薪酬差异理负面特性包括（）ABCD
（A）培训费高 （B）工作安全性差 （C）工作条件差 （D）成功机会少 （E）控制参差
43．劳动者角度薪酬制度应达求（）ABCDE
（A）简单明便核算 （B）工资差认 （C）工酬绩效酬
（D）少保证基生活 （E）企业未安定感
44．薪酬战略基容包括（）ABCD
（A）部致性 （B）外部竞争力 （C）员工贡献率战略
（D）薪酬体系理 （E）薪酬运作理
45．满足较高级层次需素激励子包括（）ABCDE
（A）工作丰富化 （B）承担责 （C）成感 （D）认感 （E）挑战性工作机会
46．企业薪酬水控制关系两基目标（）BE
（A）企业薪酬战略总务总目标实现 （B）企业劳动力成控制
（C）选择提出具竞争力薪酬策略 （D）中高级力吸纳维系力
（E）类专门般员工吸纳维系
47．企业理者型策略纳理（）ABCDE
（A）薪酬水低竞争手会引起企业员工满导致生产效率降
（B）薪酬水低会制约影响企业劳动力市场招聘力
（C）关注行业市场薪酬水企业高层决策者现
（D）薪酬水合理确定关系外部竞争力
（E）薪酬水关系部工成合理确定问题
48．社会感情激励通常（）等手段特质需相社会感情激励较高层次ABCDE
（A）友谊温暖 （B）表扬尊重 （C）特殊亲密关系 （D）信认
（E）荣誉等社会感情情资源
49．边际生产力工资理前提充满竞争静态社会特征（）ABCD
（A）整济社会中产品市场素市场均完全竞争市场价格工资政府串通协议操
（B）假定种生产资源数量已知顾客爱者工艺状态没发生变化年年相方法生产出等数量相产品
（C）假定资设备数量固定变设备形式改变数量劳动力效配合
（D）假定工相互调配具样效率说完全没分工行行业工单工资率标准工资率
（E）劳动资两重生产素素实际贡献投入量少变动呈边际收益递减趋势
50．企业类员薪酬分配难点研发员言（）ABC
（A）工作价值衡量 （B）员素质特殊求 （C）具体薪酬政策策略
（D）决定着企业技术产品否够适应竞争市场 （E）激发潜智慧企业中充分发挥
51．薪酬战略中心务（）ABCD
（A）确立行薪酬理体系 （B）制定正确薪酬政策 （C）采取效薪酬策略
（D）支持帮助企业赢保持力资源竞争优势 （E）力支持帮助企业提高生产效率
52．企业角度薪酬制度应达求（）ABCE
（A）提高企业济效益 （B）发挥员工劳动潜 （C）助员工间团结协作
（D）少保证基生活 （E）够吸引高效率合格劳动力
53．基战略企业薪酬分配根目总结（）ABCDE
（A）促进企业持续发展 （B）强化企业核心价值观 （C）够支持企业战略实施
（D）利培育增强企业核心力 （E）利营造响应变革实施变革文化
54．广义角度薪酬指员工作劳动系中方单位——企业种回报包括（）ABCD
（A）物质 （B）精神 （C）货币 （D）非货币 （E）食物
55．薪酬表现形式（）ACDE
（A）基工资 （B）法定假期 （C）绩效工资 （D）激励工资 （E）员工福利保险
56．企业薪酬战略方案提出应（）方面薪酬战略否增强企业竞争优势作出全面检测判断ABCD
（A）薪酬战略提出种决策否企业创造价值
（B）企业薪酬理体系营战略间否相互适应相互促进相互影响
（C）企业薪酬体系力资源模块间适应性配套性
（D）企业薪酬体系运行系统性性
（E）企业力资源理活动中始终坚持实践―认识―实路―认识原
57．企业员产生外部激励作素（）等ABCDE
（A）特质报酬激励 （B）基工资 （C）绩效工资 （D）奖金福利遇
（E）分享系数
58．高薪酬提高企业效率原（）ABCDE
（A）吸纳高素质应聘员 （B）减少跳槽数降低员工流失率
（C）员工企业高度认感会激发员工更加努力工作
（D）解雇代价增加工量避免怠工
（E）减少理相关员配备
59．现代西方工资决定理包括（）ABCD
（A）边际生产力工资理 （B）均衡价格工资理 （C）集体谈判工资理
（D）力资理 （E）力资源理
60．交易模式种描述（）ABCD
（A）雇式 （B）家庭式 （C）宗教式 （D）商品式 （E）收益式
第二节 种薪酬激励模式选择设计．单项选择题
1．期股适企业期权适（）
（A）国企业 （B）市公司 （C）外资企业 （D）私营企业
2．计算期权份数正确计算公式（）
（A）期权份数期权薪酬价值（期权行价格×2年均利润增长率）
（B）期权份数期权薪酬价值（期权行价格×3年均利润增长率）
（C）期权份数期权薪酬价值（期权行价格×4年均利润增长率）
（D）期权份数期权薪酬价值（期权行价格×5年均利润增长率）
3．风险交易型员工持股包括（）
（A）日模式 （B）美国模式 （C）合作制企业员工持股 （D）企业资资源提供者
4．WX模式中营者年风险工资收入（）应增加风险抵押金
（A）20~50 （B）25~50 （C）30~50 （D）35~50
5．凯尔索等设计员工持股计划容包括（）
（A）企业成立专门员工持股信托基金会 （B）基金会企业全面担保
（C）基金会贷款认购企业股票 （D）员工离职时股票作废
6．关专业技术员薪酬模式说法错误（）
（A）单高工资模式 （B）较高工资加奖金
（C）较高工资加科技成果转化提成制 （D）科技薪酬
7．企业莒年薪收入包括基收入（）两部分
（A）基年薪 （Ｂ）效益年薪　（C）年薪工资 （D）效益收入
8．德国企业部员工股形式包括（）
（A）员工沉默股份 （B）员工优先股 （C）企业部利润分配权 （D）分配期限
9．企业采工资成熟曲线图员工分表现合格者够胜者表现佳者分获（）工资标记
（A）10P50P70P （B）20P55P75P （C）25P50P70P （D）25P50P75P
10．般说（）象公司理（A）SEO （B）ESO （C）EOS （D）OSE
11．B模式规定营者持股出资额般少（）万A）5 B）7 C）8 D）10
12．国外实施ESOP资金源金融机构贷款国目前情况说然（）企业提供部分低息款
（A）外部集资 （B）员工资金 （C）银行贷款 （D）集体融资
13．设计专业技术员工资收入出发点包括（）
（A）收入水高 （B）重激励鼓励科技创新
（C）重视尊重工作 （D）激励方式结合企业实际
14．ESO授予般年进行次ESO授予数量授予条件（）薪酬委员会决定
（A）董事长 （B）监理会 （C）监事会 （D）董事会
15．企业部员工股特点包括（）
（A）部员工股般流通市柜继承赠送 （B）部员工持股愿原
（C）部员工股股份样股权利 （D）部员工股享股权
16．股票期权行权价确定方式包括（）
（A）低现值 （B）高现值 （C）等现值 （D）低股票期权授予日公市场价值
17．美国否符合国税务法关特殊税务处理规定ESO分两种类型激励型期权（法定股票期权）（）
（A）法定型期权 （B）指定型期权 （C）奖励型期权 （D）非法定股票期权
18．股票期权执行方法包括（）
（A）证券行权 （B）现金行权 （C）现金行权 （D）现金行权出售
19．期权行期限般超10年强制持期（）年等
（A）2~3 （B）3~5 （C）2~5 （D）3~4
20．国外公司理员薪酬计划般包括（）
（A）基工资 （B）年度津贴奖金 （C）股票期权业绩股 （D）优质奖励金
21．（）企业员工拥企业产权种股份制形式起源美国
（A）员工购买企业股份 （B）员工持企业股 （C）员工持股制度 （D）员工效股
22．（）指企业出资者营者协商确定股票价格
（A）期股 （B）股份 （C）股值 （D）红股
23．（）规定：营者期股年获红利协议规定全部补入认购期股
（A）J模式 （B）B模式 （C）A模式 （D）S模式
24．营者年薪结构模式包括（）
（A）年薪收入基薪收入+风险收入+年功收入+特年薪奖励
（B）年薪收入基年薪+增值年薪+奖励年薪
（C）年薪收入年薪工资+风险工资+重点目标责工资
（D）年薪收入年薪工资+风险工资+优质项目奖励
25．B模式规定营者持股份般出资额（）倍确定
（A）1~2 （B）1~3 （C）1~4 （D）1~5
26．国实行员工持股企业注意事项包括（）
（A）员工持股试点企业条件 （B）持股员参范围
（C）员工持股例股份认购 （D）确定员工总股金发行例
27．20世纪90年代美国理薪酬总额中长期激励机制收益直稳定（）
（A）10~30 （B）20~30 （C）25~30 （D）25~35
二．项选择题
28．工资理中成熟曲线作纳（）ABD
（A）明确企业工资水市场位 （B）决定员工工资等级 （C）满意度调查
（D）作工资调整 （E）工资调查
29．高层理者薪酬理策略包括（）ABCD
（A）高层营理员薪酬营风险联系起 （B）确定正确绩效评价方法
（C）实现高层理者股东间衡 （D）更支持企业文化 （E）采定价法
30．股票赠时机般理（）时ACD
（A）受聘 （B）辞职 （C）升职 （D）业绩评定 （E）出色
31．国没关实施员工持股计划统法规实施中数属探索性质容具指导意义（）ABCDE
（A）员工持股计划行性研究 （B）企业进行全面价值评估
（C）聘请专业咨询机构参计划制订 （D）明确员工持股理机构
（E）确定员工持股份额分配例
32．福利分配型员工持股形式做法包括（）ABCDE
（A）年终分享利润股票形式发放种情况英国较普遍 （B）美国员工持股计划
（C）月季年终时员工赠送股票期权 （D）员工提供购买企业股票权限优惠
（E）储蓄换取购买股票权利
33．关员工持股计划讲述基原正确（）ABE
（A）广泛参原 （B）限原 （C）认购期原 （D）限期原 （E）劳分配原
34．国企业想ESOP实施般应通必审批程序（）等部门审批ABCE
（A）集团公司 （B）体改办 （C）国资理部门 （D）工会组织 （D）委
35．营者年薪支付形式结构模式包括（）ABCDE
（A）基年薪加效益年薪
（B）基年薪加效益年薪中效益年薪部分购买企业股份
（C）基年薪加认股权
（D）年薪收入基薪收入+风险收入+年功收入+特年薪奖励
（E）年薪收入基年薪+增值年薪+奖励年薪
36．制订详细ESOP实施程序步骤应体现员工持股章程包括（）等系列问题作出明确规定ABCDE
（A）计划原 （B）参加者资格 （C）财务政策分配办法
（D）股份回购 （E）员工责
37．销售员薪酬方案设计步骤包括（）ABCD
（A）评估现薪酬计划 （B）设计新薪酬方案 （C）执行新薪酬方案
（D）评价新薪酬方案 （E）计划发布沟通
38．根国具体国情实行年薪制企业种（）ABC
（A）某区法设立市属国全资企业国独资公司国控股限责公司股份限公司
（B）某区法设立国企业国资产占控股位股份制企业
（C）某区政府授权营集团公司省市重点集团公司国独资公司部分营者素质较高效益较定发展潜力国（集体）控股股份制企业国（集体）企业
（D）某区法合资控股企业
（E）某区关行政部门指定跨国集团
39．期股形成源（）ABCE
（A）企业改制基础高速原股结构建立新股结构形成营者期股
（B）通企业股权转形成营者期股
（C）企业减少资时形成营者期股
（D）企业营者业绩延期兑现转换期股
40．营者期股红利兑现方式（）BCE
（A）A模式 （B）S模式 （C）J模式 （D）T模式 （E）B模式
41．股票期权行权价确定方式包括（）ABC
（A）低现值 （B）高现值 （C）等现值 （D）股票日现价 （E）股票实时价值
42．专业技术员薪资制度设计原包括（）ABCDE
（A）力资投资补偿回报原 （B）高产出高报酬原
（C）反映科技稀缺性原 （D）竞争力优先原 （E）尊重知识尊重原
43．股票期权期股区（）ABCD
（A）购买时间 （B）获取方式 （C）约束机制
（D）适范围 （E）购买数量
44．进行企业薪酬系统竞争评价方法（）ABCD
（A）诊断法 （B）满意度调查 （C）招聘结果调查 （D）骨干员工流失率调查 （E）薪酬激励调查
45．股票股权特点（）ABCDE
（A）股票期权权利非义务 （B）种权利公司偿赠送
（C）股票免费必须支付行权价 （D）期权营者种确定预期收入
（E）企业资产质量变成营者收入函数中变量
46．股票期权期股区（）ABCD
（A）购买时间 （B）获取方式 （C）约束机制
（D）适范围 （E）购买数量
47．外派员工定价方式包括（）ABCDE
（A）谈判法 （B）定价法 （C）衡定价法 （D）次性支付法 （E）助餐法
48．期股获取方法（）ABD
（A）出资购买 （B）赠 （C）继承期股 （D）奖励 （E）转
49．员工持股股金源考虑途径（）ABCDE
（A）员工出资购买 （B）历年工资储备金节余公益金节余 （C）企业担保员工贷款
（D）企业奖励基金福利基金直接奖励优秀员工 （E）科技员科技成果折股
50．授予期权数量确定方法（）ABD
（A）利验公式 （B）根达目标决定期权数量 （C）利模型
（D）利BlackScholes模型 （E）期权获受私
51．年薪制中营者指具法代表资格（）CD
（A）董事长 （B）技术员 （C）企业厂长 （D）企业理 （E）销售员
52．国外公司理员薪酬计划般包括（）ABCDE
（A）业绩股 （B）基工资 （C）年度津贴 （D）奖金 （E）股票权
53．营者年薪制特点包括（）ABCDE
（A）核心宗旨企业营者利益企业职工利益相分离确保资产者利益
（B）够工资制度突出营者重位增强营者责感强化责生产营成果应利益致性
（C）够较体现企业营者工作特点企业般年作生产营周期年度单位考核确定营者收入水够更收入业绩联系起收入较充分体现付出劳动营业绩
（D）营者收入公开化规范化实行年薪制营者收入年薪部门确定考核审计等严格程序行支付
（E）营者年薪取收入法律法规规定享受社会保险福利住房等遇外获企业部工资奖金津贴补贴等收入
54．专业技术员薪酬模式包括（）BCD
（A）助餐法 （B）单高工资模式 （C）较高工资加奖金
（D）较高工资加科技成果转化提成 （E）股权奖励
第三节 企业福利制度设计．单项选择题
1．谓福利企业员工提供（）方便员工生活间接薪酬
（A）创造良工作环境 （B）创造良工作场 （C）创造良光度 （D）创造噪声环境
2．企业员工薪酬体系中基工资绩效工资激励工资外较重部分容（）
（A）物品 （B）物质 （C）生活实品 （D）福利
3．确定整套福利方案中应包括项目时应该少考虑三问题包括（）
（A）总体薪酬战略 （B）企业发展目标 （C）企业战略 （D）员工队伍特点
4．关福利作描述准确（）
（A）福利满足员工某需解决顾忧员工创造安全稳定舒适工作生活环境
（B）福利够增加员工企业认感忠诚度激励员工充分发挥潜企业发展作出贡献
（C）福利员工提高流动性
（D）塑造良企业形象提高企业知名度
5．弹性福利计划包含类型（）
（A）全部福利项目均挑选 （B）福利项目选
（C）福利项目均挑选 （C）选择福利项目较限
6．弹性福利计划称（）起源20世纪70年代
（A）西方弹性福利计划 （B）助餐式福利计划 （C）福利选计划 （D）公助餐式福利计划
7．福利特点包括（）（A）稳定性 （B）潜性 （C）延迟性 （D）实性
二．项选择题
8．企业员工提供福利包含（）等ABCD
（A）法律咨询 （B）心理咨询 （C）性骚扰保护 （D）隐私保护 （E）奖金
9．福利种样形式般呆划分（）ABCD
（A）保险福利 （B）非工作日福利 （C）员工服务福利 （D）额外津贴 （E）生活福利
10．企业员工提供种样服务额外津贴常见形式（）ABCDE
（A）成价员工出售住房员工提供房租补贴等
（B）提供免费班车员工提供交通补助等
（C）免费工作餐误餐补助发放日常生活物品等
（D）生日PARTY举办卡拉OK赛种文艺晚会春游种运动会者赛等
（E）培训教育福利：建图书馆组建种兴趣组者协会提供子女教育资助等
11．企业应定期员工公布关福利信息包括（）ABCDE
（A）福利计划适范围 （B）福利水 （C）福利计划员工价值什
（D）组织提供福利成 （E）解释企业提供员工项福利计划
12．中华民国劳动保险条例规定劳动保险（）ABCDE
（A）员工工负伤残废死亡保险员工工负伤残废死亡时医疗生活补助
（B）员工非工负伤残废死亡保险员工非工负伤残废死亡时医疗生活补助
（C）员工医疗保险员工生病期间医疗生活补助
（D）员工养老保险劳动者丧失劳动力养老期间医疗生活补助
（E）员工生育保险员工生育时补助医疗保障
13．企业应着重（）方面入手提供福利ABCDE
（A）解国家立法 （B）开展福利调查 （C）作企业福利规划分析
（D）企业财务状况进行分析 （E）解集体谈判员工福利影响
14．企业根需选择切实行措施作员工选福利（）等ABCDE
（A）员工进修补助教育训练
（B）子女教育补助托补助
（C）伙食津贴住宿津贴购房利息补助
（D）交通补助购车利息补助旅游补助团体保险
（E）健康检查生日礼金节日贺礼结婚礼金生育补助带薪假期
第六章 劳动关系理国劳动合劳动争议处理立法新发展
．单项选择题
1．劳动争议处理中调解社会劳动关系进行中出现矛盾种化解形式基特点包括（）
（A）群众性 （B）治性 （C）非强制性 （D）愿性
2．作社会救济公力救济相结合权利救济机制劳动争议仲裁救济机制相较显著特征含（）
（A）贯彻三方原 （B）国家强制性 （C）劳动法制性 （D）严格规范性
3．单位已解者终止劳动合文少保存（）备查
（A）6月 （B）年 （C）18月 （D）两年
4．非全日制工订立书面劳动合非全日制工双方事（）建立劳动关系
（A）订立口头协议 （B）订立许诺协议 （C）订立承诺协议 （D）订立启事协议
5．单位劳动者工前订立劳动合劳动关系（）建
（A）周 （B）二周 （C）月 （D）工日起
6．单位工日起超月满年未劳动者订立局面劳动合第二月起应劳动者月支付（）工资
（A）倍 （B）两倍 （C）三位 （D）倍两倍
7．关劳动争议调解仲裁法务提法正确（）
（A）公正时解决劳动争议 （B）保护事合法权益
（C）促进劳动关系谐稳定 （D）保证劳动者身安全
8．劳动争议调解仲裁法缩短仲裁审理时限规定应受理仲裁申请日起（）日结束
（A）10 （B）15 （C）30 （D）45
9．关劳动合法立法原提法正确（）
（A）毛泽东思想理基础
（B）邓理三代表重思想指导
（C）针现实生活中迫切需规范问题明确劳动合双方事权利义务
（D）体现劳动合法作社会法性质特点
10．劳动争议实质劳动关系（）利益差导致利益突（A）体 （B）客体 （C）体 （D）集体
11．劳动争议调解仲裁法规定案情复杂确需延期济定程序批准适延期延期超（）日
（A）10 （B）15 （C）20 （D）30
12．劳动关系事否遵循法律规范（）劳动争议产生直接原
（A）劳动关系 （B）劳动合 （C）劳动法律 （D）合规范
13．企业劳动争议处理条例规定劳动争议事应劳动争议发生日起（）日劳动争议仲裁委员会提出书面申请
（A）15 （B）20 （C）30 （D）60
14．全国常委会劳动法执法检查显示（）单位劳动者签订劳动合短期合
A）60 B）50 C）40 D）30
15．劳动争议调解仲裁法第二十七条规定：劳动争议申请仲裁时效期间（）
（A）半年 （B）年 （C）18月 （D）20月
16．建立劳动关系应订立书面劳动合已建立劳动关系未时订立书面劳动合应工日起（）订立书面劳动合
A月 B二月 C三月 D六月
17．劳动合法制定目包括（）
（A）便单位解决纠纷 （B）发展谐稳定劳动关系
（C）保护劳动者合法权益 （C）促进社会谐
18．劳动合三种期限中包括（）
（A）固定期限劳动合 （B）固定期限劳动合
（C）完成定工作务期限劳动合 （D）短时间劳动合
19．新劳动争议调解仲裁法规定追索劳动报酬工伤医疗费济补偿赔偿金案件实行（）制度
（A）裁终局 （B）协商 （C）商 （D）商定
20．劳动合法规定劳动合单位（）劳动合文签字者盖章生效（A）职工代表 （B）工会代表 （C）雇佣者 （D）劳动者
21．便劳动者快找新工作单位应劳动者出具解者终止劳动合证明（）劳动者办理档案社会保险关系转移手续
A5日 B10日 C15日 D20日
22．劳动争议调解仲裁法已2007年12月29日第十届全国民代表会常务委员会第三十次会议通2008年（）起开始实施（A）1月1日 （B）3月1日 （C）5月1日 （D）7月1日
二．项选择题
23．制定劳动合法处包括（）ABC
（A）构建发展谐稳定劳动关系需 （B）强化劳动立法需
（C）完善国劳动法律制度需 （D）劳动者工作生活提供保障需
（E）保障劳动法落实劳动者需
24．劳动者合法权益受侵害现象表现方面（）ABCD
（A）劳动合签订率低 （B）劳动合短期化劳动关系稳定
（C）单位利身劳动关系中强势位侵犯劳动者合法权益
（D）劳动法监督检查薄弱 （E）劳动监察队健全
25．劳动者权利义务包括（）ABCDE
（A）工酬权利
（B）时获足额劳动报酬权利
（C）拒绝强迫劳动违章指挥强令险作业权利
（D）求法支付济补偿权利
（E）劳动者诚信守法义务
26．关劳动争议处理新制度设计包括（）ABCDE
（A）强化劳动争议调解程序
（B）实行条件裁终局制度
（C）申请劳动争议仲裁时效期间作更科学规定
（D）缩短劳动争议仲裁审理期限明确先行裁决条件
（E）合理分配举征责减轻事济负担
27．单位权利义务包括（）ABCDE
（A）法约定试期服务期权利 （B）法约定竞业限制权利
（C）法解劳动合权利 （D）尊重劳动者知情权义务
（E）劳动合解终止劳动者义务
28．劳动争议调解仲裁法规定：发生劳动争议事（）申请调解ACDE
（A）企业劳动争议调解委员会 （B）劳动监察部门
（C）法设立基层民调解组织 （D）乡镇设立具劳动争议调解职组织
（E）街道设立具劳动争议调解职组织
29．劳动争议解决机制包括（）方式ABCD
（A）力救济 （B）社会救济 （D）公力救济
（D）社会救济公力救济相结合 （E）社会救济力救济相结合
30．劳动法监督检查薄弱表现（）ABCDE
（A）劳动监察机构执法力
（B）方政府吸引投资置保护劳动者合法权益
（C）方劳动监察机构执法设置重重障碍
（D）执法员劳动者态度淡漠属行法定职责
（E）方规定重点保护企业进行监督检查
31．单位侵犯劳动者合法权益手段（）ABCDE
（A）违反国家法律法规 （B）拖延克扣工工资 （C）国家规定缴纳社会保险
（D）支付加班费 （E）规定予探亲假
32．劳动权利义务容涉（）等方面容十分复杂种规范行产生争议ABCDE
（A）业工资工时 （B）保险福利培训 （C）奖励惩罚
（D）劳动保护 （E）民理
33．劳动合法规定：订立劳动合应遵循（）原ABCDE
（A）合法 （B）公 （C）等愿 （D）协商致 （D）诚实信
34．劳动争议调解促裁法关（）程序规范ABCDE
（A）劳动争议协商 （B）调解 （C）仲裁 （D）事解决劳动争议 （E）设立调解委员会
第二节 集体协商容特征．单项选择题
1．叙述正确（）
（A）工资率变动劳动生产率提高息息相关
（B）劳动关系双方决定劳动条件济运行规律发挥作形式
（C）劳动立法规定促进产业民规范审济运行规律认识结果
（D）工资生产劳动力盛造成劳动率生产力变化
2．集体协商确定性特殊复杂性决定劳动关系双方谈判中基（）
（A）政策 （B）战略 （C）策略 （D）态度
3．单位单位职工签订集体合（）确定相关事宜应采取集体协商方工
（A）专项面议合 （B）专项集体合 （C）专项合 （D）采协商合
4．劳动力需求曲线弹性越定工资水提高程度相联系业量降低幅度（）
（A）越 （B）越强 （C）越低 （D）越高
5．集体俣规定第三条规定：规定称集体合指单位单位职工根法律法规规章规定劳动报酬工作时间休息休假劳动字全卫生职业培训保险福利等事项通（）签订书面协议
（A）集体面议 （B）集体协商 （C）专项面议 （D）协商会议
6．集体谈判特征谈判问题特殊复杂性（）（A）特殊性 （B）变性 （C）艰难性 （D）确定性
二．项选择题
7．面说法正确（）ABDE
（A）果劳动力成占总成重劳动力需求会缺乏弹性工资提高会业量减少受阻
（B）劳动力需求弹性越工会赢工资增长性越
（C）约束条件限制工会实现目标力工会必然会通方式弱化约束条件
（D）劳动力需求曲线越富弹性工资增长定百分相应业量降百分越
（E）工会工资影响集中力求降低劳动力需求工资弹性
8．集体协商特点工会雇间集体谈判确定性概括（）AB
（A）谈判身确定性 （B）谈判未确定性 （C）谈判机确定性
（D）谈判组织确定性 （E）谈判中确定性
9．集体谈判双方坚持点确定取决（）ABCDE
（A）劳动力市场劳动力供求状况 （B）宏观济状况 （C）企业货币工资支付力
（D）工会组织集体谈判结果影响效应
（E）道德素社会舆倾等诸影响
10．集体谈判仅仅涉工资决定问题崦必然涉劳动条件方面诸（）系列问题ABCDE
（A）工作规 （B）晋升培训 （C）劳动全安 （D）附加福利 （E）裁员条款
11．劳动力需求工资弹性取决（）ABDE
（A）生产程中素投入代劳动力难易程度
（B）产品需求价格弹性
（C）素投入供弹性
（D）劳动力成占总成重
（E）劳动力需求工资弹性
12．集体协商中信息协商双方说具巨价值协商应掌握（）信息等ABCDE
（A）区行业企业工成水区行业均工资水
（B）政府发布工资指导线劳动力市场工资指导价位
（C）区城镇居民消费价格指数
（D）企业劳动生产率济效益企业资产保值增值
（E）年度企业工资总额均工资水
13．集体谈判约束条件包括（）等事项通常政府立法强制规定ABCDE
（A）低工资标准 （B）长劳动时间标准 （C）劳动安全卫生标准
（D）法定社会保险 （E）休假
14．集体谈判中常运技巧（）ABCDE
（A）根企业生产营状况确定套方案
（B）预计达期值般低谈判时提出目标确保实现期值
（C）掌握进退度进退次妥协通集体讨适时步
（D）掌握材料重程度确定序谈判情况确定提交材料
（E）谈判陷入僵局时采取代表发言休会等方式加解决
15．集体谈判中谈判问题特殊复杂性源（）ABC
（A）劳动力身复杂性 （B）集体谈判涉问题复杂性
（C）工雇间关系长期性 （D）谈判身确定性
（E）谈判确定性
第三节 集体劳动争议团体劳动争议．单项选择题
1．集体劳动争议团体劳动争议区包括（）
（A）事 （B）容 （C）处理程序 （D）促裁裁决
2．集体劳动争议导致停工怠工（）应时关方面协商解决协商成集体劳动争议处理程序解决
（A）职工代表 （B）工会代表 （C）工会 （D）部门
3．劳动争议协调应决定受理日起15日结束争议复杂客观素影响需延期延期长超（）日
（A）10 （B）15 （C）20 （D）25
4．团体劳动争议特点含（）
（A）争议体团体性 （B）争议容特定性 （C）影响广泛性 （D）争议客体特性
5．劳动争议促裁委员会受理劳动争议处理结果应时（）汇报
（A）行政部门 （B）部门 （C）力资源社会保障部门 （D）政府
6．仲裁庭应原进行处理开庭场设发生争议（）便时办案方
（A）政府 （B）企业 （C）街道办事处 （D）
7．集体劳动争议指理劳动者方事（）劳动争议
（A）5 （B）8 （C）10 （D）15
8．团体劳动争议体方单位组织（雇组织）方（）——工会组织职工代表劳动者C
（A）雇佣者 （B）员工 （C）劳动者团体 （D）劳动者
二．项选择题
9．劳动行政部门作团体劳动争议协调处理机构协调处理争议程序（）ABCDE
（A）申请受理
（B）劳动争议协调处理机构调查解争议情况基础针争议容制订协调处理方案提出解决问题具体办法
（C）政府报告情况提出建议
（D）协调处理
（E）制作协调处理协议书
10．签订变更集体合发生争议处理程序（）AC
（A）事协商 （B）工会协商 （C）劳动争议协调处理机构协调处理
（D）劳动行政部门代表政府协调 （E）单位等协商
11．根集体合规定规定进行集体协商签订集体合专项集体合应遵循原（）ABCDE
（A）遵守法律法规规章国家关规定 （B）相互尊重等协商
（C）诚实守信公合作 （D）兼顾双方合法权益 （E）采取激行
12．集体劳动争议处理特程序普通程序相特点（）ABCDE
（A）仲裁委员会应收集体劳动争议申诉书日起3日作出受理予受理决定
（B）劳动争议促裁庭特合议促裁庭3单数促裁员组成
（C）劳动者方事应推举代表参加仲裁活动代表数仲裁委员会确定
（D）影响范围集体劳动争议案件县级仲裁委员会认必集体劳动争议报请市（州盟）仲裁委员会处理促裁委员会作出受理决定时组成特仲裁庭通知书布告形式通知事决定予受理应说明理
（E）集体劳动争议应组成仲裁庭日起15日结束需延期延长期限超15日
13．企业劳动争议调解委员会调解履行集体合发生争议处理程序（）ABC
（A）事协商
（B）劳动争议仲裁委员会仲裁
（C）法院审理
（D）工会代表集体协商职工代表代表全体劳动单位发生全体劳动者权利义务标争议
（E）企业解工会代表职工代表劳动关系
第四节 重突发事件理．单项选择题
1．韦伯社会分层标准包括（）
（A）社会标准 （B）政治标准 （C）权力标准 （D）生产资料标准
2．西方社会学史早提出社会分层理德国社会学家（）
（A）帕森斯 （B）马克思 （C）亨利 （D）韦伯
3．韦伯提出划分社会层次结构三重标准包含（）
（A）政府―济标准 （B）财富―济标准 （C）威―社会标准 （D）权力―政治标准
4．工会法规定：企业事业单位发生停工怠工事件工会应代表职工企业事业单位者关方面协商反映（）意见求提出解决意见
（A）职工 （B）员工 （C）劳动者 （D）雇员
5．般事调查组组成包括（）
（A）企业劳动安全卫生第负责 （B）企业生产技术劳动部门
（C）工会成员 （D）现场生存员
6．企业出现重伤亡事次死亡（）报国务院部门劳动社会保障部门A3 B5 C8 D10
7．建立企业突发事件预警机制包括（）
（A）健全重事件预防机制 （B）健全突发事件防范制度
（C）保障突发事件信息传导畅通 （D）设计应突发事件措施
8．社会中存着社会分层现象定（）具相稳定特征社会群体称劳工阶层
A求 B）细 C标准 D规定
9．企业出现重劳动安全卫生事构成犯罪（）法追究刑事责
（A）公安机关 （B）司法机关 （C）检察院 （D）法院
10．企业出现重劳动安全卫生事处理程序首务（）制度
（A）事报告 （B）事告知 （C）事申报 （D）事处理
11．突发事件处理策基素突发事件预警（）
（A）突发事件预测 （B）突发事件预测 （C）突发事件控制 （D）突发事件处理
12．谓（）指着相相似生活方式里等量身份尊敬组成群体
（A）社会身份群体 （B）社会阶层群体 （C）社会等级群体 （D）社会划分群体
13．突发事件处理策般突发事件事前（）应处理办法
（A）事件发生征兆 （B）事件发生中 （C）事理 （D）事发调查
14．劳工问题劳动者社会整体造成负面影响占社会导位利益群体组织接受需采取（）行动进行干预社会现象
A政府 B集体 C工会 D官方
二．项选择题
15．重劳动安全卫生事重集体劳动争议团体劳动争议劳资突具特点（）ABDE
（A）突发性预期性 （B）群体性 （C）劳动关系性 （D）社会影响性 （E）利益矛盾性
16．发生重劳动安全卫生事企业负责必须时解事情况应立报告（）ABCDE
（A）综合济理部门 （B）劳动行政部门 （C）公安部门 （D）检察院 （E）工会
17．劳动关系运行中突发事件重表现形式（）ABCDE
（A）重劳动安全卫生事 （B）集体劳动争议 （C）团体劳动争议
（D）劳资突 （E）突发事件
18．劳动争议处理活动中企业应充分行劳动争议事权利包括（）胜诉者求民法院申请强制招权利等ABCDE
（A）申诉权利 （B）委托代理权利 （C）申请回避权利
（D）提供证权利辩权利 （E）申请调解拒绝调解权利
19．代劳工概念中雇包括（）BCDE
（A）社会中工资收入者 （B）政府 （C）国企业 （D）股份制公司 （D）私企业
20．马克思义阶段分层理阶级阶层作出全面阐述深刻分析点（）ABCDE
（A）阶级存仅仅生产发展定历史阶段相联系私制社会普遍现象
（B）划分阶级标准生产关系中处位
（C）阶级部成员具济位利益行表现致性程度较高
（D）阶级部分干阶层
（E）阶级存私制社会等现象表现形式
21．代工会会员包括（）ABCDE
（A）工厂工农场工 （B）教育工作者医务员体育明星 （C）工程技术员
（D）全日工半日工钟点工 （E）失业者
22．事前评估容（）等方面进行预测性分析ABCDE
（A）事发生性 （B）事处阶段特预先描述
（C）事损害度预先评估 （D）事涉法律法规
（E）事涉赔偿范围事理费
23．企业突发事件预警信息包括（）力资源流动率等ABCDE
（A）财务指标 （B）生产率 （C）变动趋势 （D）劳动争议 （E）出勤率
24．影响企业生产营环境重事件包括（）ABCD
（A）资市场变化 （B）劳动力市场变化 （C）技术市场变化
（D）国家重劳动安全卫生标准变化 （E）企业事变动
25．死亡重伤亡事调查定级（）联合组成调查组进行事调查ABCDE
（A）综合济理部门 （B）劳动行政部门 （C）级工会
（D）公安部门监察部门检察院 （E）关专家
26．突发事件处理包括（）ABCE
（A）突发事件处理准备 （B）突发事件确认 （C）突发事件控制
（D）突发事件评估 （E）突发事件解决
27．企业出现重劳动安全卫生事企业负责必须做（）ABCD
（A）隐瞒 （B）谎报 （C）迟报 （D）意破坏现场 （E）应承担行政责
28．劳工问题特征（）ABCD
（A）客观性 （B）观性 （C）社会性 （D）历史性 （E）阶段性
29．突发事件预防包括（）ABCDE
（A）规避 （B）评估 （C）控制 （D）解决 （E）应变措施
第五节 谐劳动关系营造单项选择题
1国际劳工公约建议书构成国际劳动立法（）
(A)体 (B)客体 (C)准 (D)标准
21997年．总部设美国社会责国际组织（SAI该组织民间组织）发起联合欧美跨国公司国际组织制定SA8000社会责国际标准全球首（）国际标准
(A)行规范 (B)道德规范 (C)国际组织规范 (D)社会责规范
3济责法律责伦理责构成企业（）
(A)利润 (B)社会责 (C)发展 (D)位
4国政府承认批准（）国际劳工公约中包括（）项基公约
(A)232 (B)203 (C)233 (D)234
5国际劳工组织高权力机关国际劳工会全体会员国政府雇工代表（）例组成
(A)111 (B)211 (C)221 (D)112
6国际劳工立法泛指干国家国际组织制定国劳动立法提供标准规范（）
(A)总 (B)准 (C)细 (D)条例
7工会职包括（）
(A)工会建设职 (B)工会参职 (C)工会教育职 D工会赢利职
8国际劳工公约具渗入国调节国劳动关系（）
A属性B独特性质 C利益 D标准
二项选择题
9企业社会责包括（）ABCDE
(A)遵守商业道德 (B)生产安全 (C)职业健康
(D)保护劳动者合法权益 (E)保护环境参社会公益活动保护弱势群体等
10企业社会责国际标准推行国企业采取应措施（）ABCDE
(A)充分认识企业社会责国际标准客观存性重性
(B)进步完善国劳动立法
(C)积极改善国劳动条件
(D)加快济增长方式转变推动出口产品结构升级
(E)积极树立企业社会责意识
11工会法全面规定工会（）等重问题ABDE
(A)性质 (B)职 (C)职责 (D)务 (E)组织原
12国际劳工公约具特点（）ABCDE
(A)国际劳工公约保护雇员目兼顾国家雇利益总指导思想保护国劳动者
(B)国际劳工公约容非常广泛覆盖劳动关系方面国际劳工公约然通国法起作国劳动立法包含少领域国际劳工公约覆盖少领域
(C)国际劳工公约原坚定性措施灵活性便国根国情参实施
(D)国际劳工公约公约批准国发生效力会员国劳动立法规范指导作
(E)某国际劳工公约偏离会员国政治结构政治体制特点
13国际劳工公约容包括（）ABCDE
(A)强迫强制劳动公约（29号公约）
(B)废强迫劳动公约（105号公约）
(C)准予业低年龄公约（138号公约）
(D)禁止立行动消恶劣形势童工劳工公约（182号公约）
(E)酬公约（100号公约）业职业歧视公约（111号公约）
14企业事业单位侵犯职工劳动权益情形表现（）ABCDE
(A)克扣职工工资 (B)提供劳动安全卫生条件 (C)意延长劳动时间
(D)侵犯女职工未成年工特殊权益 (E)严重侵犯职工劳动权益
15废强迫劳动公约规定种理口强迫劳动分（）ABCDE
(A)作政治强制教育手段 (B)作发展济手段 (C)作执行劳动纪律手段(D)作参加罢工惩罚 (E)作种族社会民族宗教歧视方法等
16企业社会责国际标准（SA8000）国影响表现两方面积极影响消极影响包括（）ABCDE
(A)利促进构建谐劳动关系
(B)利企业持续发展战略实施落实科学发展观
(C)产品出口受阻者取消供应商资格
(D)降低出口产品国际竞争力
(E)降低国国际贸易较优势
17国劳动法律体系包括（）等法律法规劳动者合法权益保护较具体规定劳动关系劳动法广泛调整ABCDE
(A)劳动法 (B)工会法 (C)劳动合法 (D)业促进法 (E)劳动争议调解仲裁法
18企业社会责国际标准（SA8000）容包括（）等ABCDE
(A)童工公司应者支持童工应利益团体采取必措施确保童应受义务教育青少年教育安全健康工作环境条件
(B)强迫性劳动公司支持强迫性劳动求员工受雇起始时交纳抵押金寄存身份证件
(C)健康安全公司应具备爱种工业特定危害知识员工提供健康安全工作环境采取必措施限度降低工作中危害隐患量防止意外伤害发生
(D)结社集体谈判权公司应尊重员工组建参加工会集体谈判权利
(E)歧视公司种族社会等级国籍宗教身体残疾性工会会员政治属年龄等员工聘报酬培训机会升迁解职退休等方面歧视行
19指定国际劳工公约程序（）ABE
(A)确定立法题 (B)形成拟定草案 (C)落实调查容 (D)初稿确定 (E)审议通
20社会责公约标准体系种基（）制定理标准体系ABC
(A)国际劳工组织宪章 (B)联合国童权利公约 (C)世界权宣言
(D)劳工权利 (E)国际组织
21国际劳动立法容包括（）ABCD E？
(A)基权业 (B)劳动行劳动关系工作条件 (C)社会保障特殊群体业
(D)类劳动安全技术卫生标准 (E)社会政策
22工会维护职工合法权益职通（）等途径实现ABCDE
(A)工会帮助指导职工企业实行企业化理事业单位签订劳动合
(B)企业事业单位处分职工工会认适事提出意见
(C)企业事业单位违反劳动法律法规规定工会权干涉
(D)工会国家规定新建扩建企业技术改造程中劳动条件安全卫生设施体工程时设计时施工时投产进行监督
(E)工会权企业事业单位侵犯职工合法权益问题进行调查关单位应予协助
23企业社会责基含义（）BCDE
(A)创造利润 (B)股东利润负责时承担员工社会责
(C)消费者社会责 (D)社区社会责 (E)环境社会责
24工会组织建设法律保障体现（）方面ABC
(A)组织建设保障 (B)工会干部保护 (C)工会费保障 (D)工会组织 (E)工会权
25企业社会责国际标准（SA8000）相关容包括（）ABCDE
(A)惩戒性措施公司部事支持体罚精神肉体胁迫言语侮辱
(B)工作时间公司应遵守适法律行业标准关工作时间规定标准工作周超48时时员工周少天休息时间情况员工周加班时间超12时加班必须愿
(C)工资报酬公司支付员工工资应低法律行业低标准必须足满足员工基需求提供意支配收入员工方便形式支付
(D)理系统高级理阶层应根标准制定公开透明层面解实施符合社会责劳工条件公司政策进行定期审核
(E)委派专职资深理代表具体负责时非理阶层选代表沟通建立维持适程序证明选择供应商分包商符合标准规定（条属理系统）
26进步完善国劳动立法加强国际劳工标准特核心劳工标准研究吸收合理成分时抓紧制定包括（）等单项法律形成较完善劳动法律体系ABCD
(A)劳动监察法 (B)工资法 (C)集体合法 (D)社会保险法 (E)业法
第六节 工作压力理员工援助计划
单项选择题
1体水压力理策略包括（）
(A)压力源导 (B)压力反应岛 (C)压力思维导 (D)导
2（）直接目维护改善员工职业心理健康状况提高组织绩效
(A)OAP (B)APE (C)EAP (D)PAO
3员工援助计划问题诊断阶段关注层面包括（）(A)组织层面 (B)团队层面 (C)体层面 (D)家庭层面
4压力素中环境素包括（）
(A)员工压力水确定性 (B)济确定性 (C)政治确定性 (D)技术确定性
5员工援助计划象（）
(A)力专家 (B)专业员 (C)员工家属 (D)企业高级
6OAP项目扩范围服务象扩展（）项目增容更加丰富
(A)员工家属 (B)员工心理学 (C)员工压力学 (D)法律咨询
7普遍认工作压力定义尚未形成般三种模式界定含义中含（）
(A)心理压力模式 (B)刺激基础模式 (C)交互作模式 (D)反应基础模式
8EAP起源20世纪二三十年代美国初解决员工（）问题
(A)酗酒 (B)家庭暴力 (C)离婚 (D)心情抑郁
9面压力反应阶段包含（）
(A)报警反应阶段 (B)抵抗阶段 (C)消耗阶段 (D)调动阶段
10压力影响素包括（）
(A)环境素 (B)社会素 (C)组织素 (D)素
11生理际关系需求包括（）
(A)弹性工作制 (B)标准工作制 (C)参理 (D)放松训练
二项选择题
12员工援助计划分类包括（）ACDE
(A)长期员工援助计划 (B)中期员工援助计划 (C)外部员工援助计划
(D)部员工援助计划 (E)短期员工援助计划
13影响员工工作压力素（）ABCD
(A)家庭问题 (B)济问题 (C)生活条件 (D)员工性特点 (E)员工区
14EAP提高员工生活质量包括（）ABCDE
(A)增进身心健康促进心理成熟 (B)减轻压力增强抗压心理承受力
(C)提高工作积极性工作绩效 (D)改善生活质量 (E)改善际关系
15员工援助计划意义（）ABCDE
(A)提高员工工作生活质量 (B)降低企业成 (C)增加企业收益
(D)改善组织文化 (E)改善组织形象
16现员工援助计划容包括（）等全方位帮助员工解决问题ABCDE
(A)工作压力心理健康灾难事件 (B)职业生涯困扰健康生活方式
(C)法律纠纷 (D)理财问题 (E)减肥饮食紊乱
17员工援助计划组织企业政府部门等单位员工家庭提供项（）咨询服务计划ABCD
(A)免费 (B)专业 (C)系统 (D)长期 (E)额外
18紧张产生压力源存外必须满足条件（）CD
(A)动机应付压力力信息作补充 (B)紧张产生
(C)感觉压力源进行效应付 (D)压力源进行效应付
(E)潜工作压力规律循
19压力反应导心理训练方法（）ABCD
(A)放松训练 (B)生物反馈训练 (C)生训练 (D)冥想 (E)高压训练
20渡工作压力造成紧张症状（）ABC
(A)生理症状 (B)心理症状 (C)行症状 (D)适症状 (E)厌烦工作症
21宣传推广阶段教育培训阶段分（）AB
(A)理者层面 (B)般员工层面 (C)理者培训层面 (D)员工培训层面 (E)心理层面
22工作压力积极作（）ABCE
(A)集中注意力 (B)提高忍受力 (C)增强机体活力 (D)提高应付力 (E)减少错误发生
23员工救助计划操作流程实施包括（）ABCDE
(A)问题诊断阶段 (B)方案设计阶段 (C)宣传推广阶段
(D)教育培训阶段咨询辅导阶段 (E)项目评估结果反馈阶段
24组织许素引起压力感产生包括（）等会员工带压力ABCDE
(A)角色模糊角色突 (B)务超载务欠载 (C)际关系 (D)企业文化 (E)工作条件
25项目评估结果反馈阶段助（）ABC
(A)提高企业服务工作质量 (B)总结验教训 (C)断改进工作
(D)提高咨询员专业知识技 (E)掌握定心理知识咨询技巧
26员工援助计划目（）ABC
(A)提高员工工作绩效 (B)改善组织理 (C)建立良组织文化
(D)提高员工福利 (E)扩企业规模
27工作组织压力源（）ABCDE
(A)工作身素 (B)组织中角色 (C)职业发展 (D)组织结构气候 (E)组织中际关系





辈子时光匆忙中流逝谁法挽留少前半生忙忙碌碌奔波追逐半生回难免感叹生碌碌恨时光短暂荒废光阴
　　中年停时间妥协争抢处世淡然完全世淬炼达心智成熟

　　朋友问样写出滋润心灵文字？查字典引名言什规律？笑着回心意难难刻意效仿心意名利世俗困扰然心态会偏差文字染俗气
　　现实生活中乏完美义者终日食间烟火意境中活着虚拟切合实际唯活真正生笺言常常想想活历太起落想束缚心灵蜗居里失太番彻悟视眼神定会愈发清澈坦然笑生雨雪冰霜
　　波逐流难免世俗困扰问畏样种纠葛知晓
　　说活矛盾中简单难淡然挣扎名利世俗中切身样生活想呢？
　　前笑脸相迎带着伪装面具敢轻易罪黯然伤怀总感叹命运公生意常常仰幸福忽视知想幸福二十八九希冀中追求？
　　活辈子心怀梦想苍凉追梦难贵执着前义反顾惧怕瞻前顾退缩前生短暂光影交错放牵绊难活精彩呢
　　生匆忙行走谁生时刻命运捉弄中前行想法命运抗衡时刻想做真实眼生活面镜子着卑微心万千光芒法放弃总太太
　　中年生分水岭女孩浪漫情怀撒娇卖萌穿着越发简单舒适年轻时穿紧身裙牛仔裤甚码高鞋惜磨破脚板夹痛脚趾旧笑魇花前卖弄年少时青春做砝码句赞美心头飘飘然走马路陌生男子回头率成青春资忘
　　年龄越身边切似没热情争吵攀扮没兴趣说女爱扮漂漂亮亮行恰恰相反正天涂口红出门子吓跳句太庸俗昂贵品牌口红适合哑然失笑原宁愿喜欢素面天妈妈想矫揉造作中年妇女必须保持初简洁简单
　　居家女庸总想活出真喜欢东西学会舍弃生活趋安静天理家务顾子女空闲时间书散散步陪婆婆买菜少功利心常心生活便达想简单
　　中年天午流逝时间会等想难十年光阴里停做着事愿违选择极力说服想想顾感受忽视委屈
　　承认负担难愿意放心态然实必改变活着真理天起愿意迎合选择放手卑鄙流虚情假意损友拒绝交心意什难题明白走世界想利顾感受保持离想偿索求时刻难着美名曰份难缘
辈子时光匆忙中流逝谁法挽留少前半生忙忙碌碌奔波追逐半生回难免感叹生碌碌恨时光短暂荒废光阴
　　中年停时间妥协争抢处世淡然完全世淬炼达心智成熟

　　朋友问样写出滋润心灵文字？查字典引名言什规律？笑着回心意难难刻意效仿心意名利世俗困扰然心态会偏差文字染俗气
　　现实生活中乏完美义者终日食间烟火意境中活着虚拟切合实际唯活真正生笺言常常想想活历太起落想束缚心灵蜗居里失太番彻悟视眼神定会愈发清澈坦然笑生雨雪冰霜
　　波逐流难免世俗困扰问畏样种纠葛知晓
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　　前笑脸相迎带着伪装面具敢轻易罪黯然伤怀总感叹命运公生意常常仰幸福忽视知想幸福二十八九希冀中追求？
　　活辈子心怀梦想苍凉追梦难贵执着前义反顾惧怕瞻前顾退缩前生短暂光影交错放牵绊难活精彩呢
　　生匆忙行走谁生时刻命运捉弄中前行想法命运抗衡时刻想做真实眼生活面镜子着卑微心万千光芒法放弃总太太
　　中年生分水岭女孩浪漫情怀撒娇卖萌穿着越发简单舒适年轻时穿紧身裙牛仔裤甚码高鞋惜磨破脚板夹痛脚趾旧笑魇花前卖弄年少时青春做砝码句赞美心头飘飘然走马路陌生男子回头率成青春资忘
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　　中年天午流逝时间会等想难十年光阴里停做着事愿违选择极力说服想想顾感受忽视委屈
　　承认负担难愿意放心态然实必改变活着真理天起愿意迎合选择放手卑鄙流虚情假意损友拒绝交心意什难题明白走世界想利顾感受保持离想偿索求时刻难着美名曰份难缘


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