中国家电业调查报告七点
点：学历薪酬影响日渐减少
学历薪酬关系直许业者关注焦点学历薪酬底影响？次调查表明学历薪酬影响力日渐减少数显示家电行业专学历业员均月薪1500元左右专学历业员均月薪2000元左右学士学历业员均月薪2300元左右硕士学历业员均月薪3000元左右专学历硕士学历业员均月薪差距1000元左右专学历学士学历业员均月薪差距仅300元左右显示出家电行业学历薪酬影响日渐减少
科龙电器例然科龙非常重视学历聘前学历真正进入科龙科龙更重力
外学历职位关系基情况：专学历员卖场柜员工厂工占次调查数14专学历员销售员工厂技术员占46学士学历员中层理员工程师占35硕士学历高层理者占5
点二：销售岗位浮动薪酬重加
次薪酬调研中销售类岗位采提成方式浮动薪酬模式企业占参调研群体88浮动薪酬重超技术类岗位目前家电行业薪酬构成中般采固定+浮动+福利薪酬构成
调查发现三分二企业提供销售类员32浮动薪酬见家电行业企业明显加销售类员薪酬激励
专家认前家电行业企业利润滑时候企业吸引批销售加盟加速企业资金流动
点三：企业培训度中高层倾斜
企业培训度高层倾斜次调查中发现引瞩目问题100企业老总参加种形式培训80中高层理员常参加种培训68基层员工必备岗技培训外没参加类讲座坛等形式培训调查中95基层员工希参加类讲座坛等形式培训
业士认企业中基层士基理知识技提升整企业理力基石企业中基层发展光高层进步法带动企业前发展企业核心竞争力根基中基层整团队提升光中高层学定注重线干部中基层员工培训较少
调查发现现家电企业普通员工培训中60培训容技培训岗位培训数企业没套完整针普通员工培训计划没根培训计划培训效果进行进员工培训仅员工职业发展中坚实阶梯企业吸引培养保留重工具数家电企业已意识员工培训重性没规划执行该现象应该引起理层注意
调查发现90家电企业制订较完善培训制度科龙集团例学生进入公司三星期入厂培训会参加6~ 9月目标岗位培训学毕业第九月者第十二月定岗果定岗半年时间继续培训定岗学生公司会安排系列培训般说知识方面培训制度方面培训岗位培训求年员工达定学分特殊岗位会参加外面特殊培训培训新员工力素质提高非常效外8企业正制订培训制度2企业没制订培训制度
点四：卖场理抢手
国务院发展研究中心市场济研究中国50城市消费者调查研究出2004年15月中国家电市场渠道状况研究报告显示国美代表全国性家电连锁区域性家电连锁渠道断全国区域范围扩张门店取中国家电销售龙头企业位海断新开国美苏宁永乐等家电卖场正该结果区表现
伴着行业扩张相应需求业士透露家电连锁企业非常缺优秀卖场理仅家电零售业整零售业缺类型连锁超市理匮乏已成业众周知难题
家电卖场年兴起成熟理限成熟需段时间培养锻炼达求成速度远满足行业快速发展需求高等院校目前培养相关专业实际需求脱节处供应求状态
国美立志做家电卖场理黄埔军校国美会花1年时间培养合格卖场理1年时间里培养象会公司部门工作熟悉部门运作流程业务容部门培训期间带教协助熟悉业务通采购市场销售勤保障财务等部门实际工作备卖场理公司整体作清楚解外公司会派线担门店副理进行岗培训协助门店理处理种事务体验工作成熟卖场理身学丰富验理方法圈备理真正走马
学历薪酬影响日渐减少家电企业尤高学历需求然巨科龙集团力资源部招聘处消息表明2004年科龙招聘应届学毕业生350中科生200研究生150MBA3002030名博士博士外计划社会招聘企业高级理员财务员100
长虹集团力资源部消息表明2004年长虹集团招聘应届学毕业生350~400社会招聘1002003年相校园招聘社会招聘分年增长10050外计划招聘博士生10硕士生30~40
点五：空降部提拔
次调查发现没绝部员工中提拔绝空降理员机制85家电企业倾采部提拔中高层制度仅15家电企业倾外部空降理
家电知名企业国美例零售业竞争激烈国美青睐部员工年国美会部分中高层岗位部招聘挑选合适
国美非常重视部员培养选拔部实行蓄水池培养机制国美半年开设次理员培训班公司培养基础师资公司部中高级理员组成请部分外教丰富课程容
部招聘公司非常重视外部招聘现代企业理理中新老交汇失种效理方式部招聘员工提供量发展机会解决企业文化融合问题外部招聘空降兵企业提供新鲜血液鲶鱼效应激活企业老员工潜部招聘外部招聘作两种招聘手段交互运益企业形成积极良竞争氛围
点六：员工工作满意度营业绩成正
员工满意度员工工作中包含项素进行评估种态度反映权威机构研究表明员工满意度提高3百分点企业顾客满意度提高5百分点次调查中48家电企业员工认工作满意满意度达80企业占1442家电企业员工认工作满意10家电企业员工认谓满意满意
影响员工满意度素：
1工作环境中包括：
(1)工作空间质量：工作场物理条件企业处区环境满意程度
(2)工作作息制度：合理班时间加班制度等
(3)工作配备齐全度：工作必需条件设备资源否配备齐全够
(4)福利遇满意度：薪资福利医疗保险假期休假满意程度
2工作群体中包括：
(1)合作谐度：级信支持指导事相互解理解属领会意图完成务情况尊重
(2)信息开放度：信息渠道畅通信息传播准确高效等
3工作容中包括：
(1)兴趣相关度：工作容性格兴趣相吻合符合职业发展目标否限度发挥力工作中获快乐
(2)工作强度：工作强度求容忍度异方面否满足工作需方面否超出承受负荷量
4 企业背景中包括：
(1)企业解度：企业历史企业文化战略政策理解认程度
(2)组织参感：意见建议重视参加决策企业发展发展统成感属感等
(3)企业前景：企业发展前景充满信心
5观念里指容易引起员工合理满意观念中包括：
(1)理想义完美义：企业方面情况理想化期完美义求易走极端旦遇困难变愤世嫉俗产生合理满
(2) 消极心态：际关系方面问题工作中困难挫折全部客观原(外)难沟通际关系谐产生合理满
(3) 狭隘义：重视利益利益突易产生满情绪目光短浅
通调查发现满意度达80企业均利润率增长高出行业公司20左右
点七：性域受歧视
次调查表明78家电企业认招聘员工受性域限制表明职场里长期形成性歧视域歧视问题已程度改善
长虹集团例该集团男女生例没强制性限制公司理念符合条件愿意女性企业岗位工作
外长虹集团毕业生源没区限制希接收区学生学校招聘般会超30通常会15左右
业士坦言没年龄限制年龄限制涉嫌年龄歧视招聘中允许二岗位适合年龄阶层妄作限制反缩招聘视野难招聘合适年龄提求实际企业限制招聘范围
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点：学历薪酬影响日渐减少
学历薪酬关系直许业者关注焦点学历薪酬底影响？次调查表明学历薪酬影响力日渐减少数显示家电行业专学历业员均月薪1500元左右专学历业员均月薪2000元左右学士学历业员均月薪2300元左右硕士学历业员均月薪3000元左右专学历硕士学历业员均月薪差距1000元左右专学历学士学历业员均月薪差距仅300元左右显示出家电行业学历薪酬影响日渐减少
科龙电器例然科龙非常重视学历聘前学历真正进入科龙科龙更重力
外学历职位关系基情况：专学历员卖场柜员工厂工占次调查数14专学历员销售员工厂技术员占46学士学历员中层理员工程师占35硕士学历高层理者占5
点二：销售岗位浮动薪酬重加
次薪酬调研中销售类岗位采提成方式浮动薪酬模式企业占参调研群体88浮动薪酬重超技术类岗位目前家电行业薪酬构成中般采固定+浮动+福利薪酬构成
调查发现三分二企业提供销售类员32浮动薪酬见家电行业企业明显加销售类员薪酬激励
专家认前家电行业企业利润滑时候企业吸引批销售加盟加速企业资金流动
点三：企业培训度中高层倾斜
企业培训度高层倾斜次调查中发现引瞩目问题100企业老总参加种形式培训80中高层理员常参加种培训68基层员工必备岗技培训外没参加类讲座坛等形式培训调查中95基层员工希参加类讲座坛等形式培训
业士认企业中基层士基理知识技提升整企业理力基石企业中基层发展光高层进步法带动企业前发展企业核心竞争力根基中基层整团队提升光中高层学定注重线干部中基层员工培训较少
调查发现现家电企业普通员工培训中60培训容技培训岗位培训数企业没套完整针普通员工培训计划没根培训计划培训效果进行进员工培训仅员工职业发展中坚实阶梯企业吸引培养保留重工具数家电企业已意识员工培训重性没规划执行该现象应该引起理层注意
调查发现90家电企业制订较完善培训制度科龙集团例学生进入公司三星期入厂培训会参加6~ 9月目标岗位培训学毕业第九月者第十二月定岗果定岗半年时间继续培训定岗学生公司会安排系列培训般说知识方面培训制度方面培训岗位培训求年员工达定学分特殊岗位会参加外面特殊培训培训新员工力素质提高非常效外8企业正制订培训制度2企业没制订培训制度
点四：卖场理抢手
国务院发展研究中心市场济研究中国50城市消费者调查研究出2004年15月中国家电市场渠道状况研究报告显示国美代表全国性家电连锁区域性家电连锁渠道断全国区域范围扩张门店取中国家电销售龙头企业位海断新开国美苏宁永乐等家电卖场正该结果区表现
伴着行业扩张相应需求业士透露家电连锁企业非常缺优秀卖场理仅家电零售业整零售业缺类型连锁超市理匮乏已成业众周知难题
家电卖场年兴起成熟理限成熟需段时间培养锻炼达求成速度远满足行业快速发展需求高等院校目前培养相关专业实际需求脱节处供应求状态
国美立志做家电卖场理黄埔军校国美会花1年时间培养合格卖场理1年时间里培养象会公司部门工作熟悉部门运作流程业务容部门培训期间带教协助熟悉业务通采购市场销售勤保障财务等部门实际工作备卖场理公司整体作清楚解外公司会派线担门店副理进行岗培训协助门店理处理种事务体验工作成熟卖场理身学丰富验理方法圈备理真正走马
学历薪酬影响日渐减少家电企业尤高学历需求然巨科龙集团力资源部招聘处消息表明2004年科龙招聘应届学毕业生350中科生200研究生150MBA3002030名博士博士外计划社会招聘企业高级理员财务员100
长虹集团力资源部消息表明2004年长虹集团招聘应届学毕业生350~400社会招聘1002003年相校园招聘社会招聘分年增长10050外计划招聘博士生10硕士生30~40
点五：空降部提拔
次调查发现没绝部员工中提拔绝空降理员机制85家电企业倾采部提拔中高层制度仅15家电企业倾外部空降理
家电知名企业国美例零售业竞争激烈国美青睐部员工年国美会部分中高层岗位部招聘挑选合适
国美非常重视部员培养选拔部实行蓄水池培养机制国美半年开设次理员培训班公司培养基础师资公司部中高级理员组成请部分外教丰富课程容
部招聘公司非常重视外部招聘现代企业理理中新老交汇失种效理方式部招聘员工提供量发展机会解决企业文化融合问题外部招聘空降兵企业提供新鲜血液鲶鱼效应激活企业老员工潜部招聘外部招聘作两种招聘手段交互运益企业形成积极良竞争氛围
点六：员工工作满意度营业绩成正
员工满意度员工工作中包含项素进行评估种态度反映权威机构研究表明员工满意度提高3百分点企业顾客满意度提高5百分点次调查中48家电企业员工认工作满意满意度达80企业占1442家电企业员工认工作满意10家电企业员工认谓满意满意
影响员工满意度素：
1工作环境中包括：
(1)工作空间质量：工作场物理条件企业处区环境满意程度
(2)工作作息制度：合理班时间加班制度等
(3)工作配备齐全度：工作必需条件设备资源否配备齐全够
(4)福利遇满意度：薪资福利医疗保险假期休假满意程度
2工作群体中包括：
(1)合作谐度：级信支持指导事相互解理解属领会意图完成务情况尊重
(2)信息开放度：信息渠道畅通信息传播准确高效等
3工作容中包括：
(1)兴趣相关度：工作容性格兴趣相吻合符合职业发展目标否限度发挥力工作中获快乐
(2)工作强度：工作强度求容忍度异方面否满足工作需方面否超出承受负荷量
4 企业背景中包括：
(1)企业解度：企业历史企业文化战略政策理解认程度
(2)组织参感：意见建议重视参加决策企业发展发展统成感属感等
(3)企业前景：企业发展前景充满信心
5观念里指容易引起员工合理满意观念中包括：
(1)理想义完美义：企业方面情况理想化期完美义求易走极端旦遇困难变愤世嫉俗产生合理满
(2) 消极心态：际关系方面问题工作中困难挫折全部客观原(外)难沟通际关系谐产生合理满
(3) 狭隘义：重视利益利益突易产生满情绪目光短浅
通调查发现满意度达80企业均利润率增长高出行业公司20左右
点七：性域受歧视
次调查表明78家电企业认招聘员工受性域限制表明职场里长期形成性歧视域歧视问题已程度改善
长虹集团例该集团男女生例没强制性限制公司理念符合条件愿意女性企业岗位工作
外长虹集团毕业生源没区限制希接收区学生学校招聘般会超30通常会15左右
业士坦言没年龄限制年龄限制涉嫌年龄歧视招聘中允许二岗位适合年龄阶层妄作限制反缩招聘视野难招聘合适年龄提求实际企业限制招聘范围
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