2004年中国企业人力资源管理现状调查报告

2004年中国企业力资源理现状调查报告
目 录
中国企业力资源理调查报告 ——制度建设现状 6
中国企业力资源理制度建设总体情况分析 6
二背景企业力资源理制度建设状况分析 9
三背景企业力资源理制度建设途径分析 12
四背景企业力资源理制度建设方面差异较 12
中国企业力资源理调查报告 ——岗位理现状 13
国企业前岗位理总体状况 13
二区企业岗位理状况 14
三性质企业岗位理状况 14
四市非市企业岗位理状况 15
五规模企业岗位理状况 15
六行业企业岗位理状况 16
中国企业力资源理调查报告 ——劳动工招聘现状 18
国企业劳动工总体已初步规范逐渐市场化 18
二区劳动工现状 19
三类型企业劳动工现状 20
四行业企业劳动工现状 21
五企业市促进企业劳动工规范化市场化 22
六规模企业劳动工现状 23
中国企业力资源理调查报告 ——员绩效考核现状 24
企业员绩效理现状较差考核效果般 24
二区企业员绩效考核现状 25
三类型企业员绩效考核现状 26
四行业企业员绩效考核现状 27
五市促进企业提高员绩效考核理水 27
六规模企业员绩效考核现状 28
中国企业力资源理调查报告 ——企业员工培训现状 29
背景公司培训费投入情况 29
二背景公司制定员工培训计划情况 30
三背景公司员工培训计划执行情况 31
四背景公司员工培训方式 31
五背景公司员工培训效果踪评价 33
六背景公司实施培训改善员工绩效作 34
七背景公司培训结果员工晋升影响情况 35
八背景变量培训方面差异较 36
九结建议 37
中国企业力资源理调查报告 ——薪酬理现状 38
背景公司员工薪酬满意度：部分满意 38
二企业薪酬理模式：部分实行分类理 39
三技术员薪酬结构 39
四销售员薪酬结构 41
五技术销售外员薪酬结构 43
六长期激励形式：虚拟股票 44
七工资水：数企业均月收入800~2500 元间 44
八工成：数企业工成占总成例30 45
九企业确定工资标准 46
中国企业力资源理调查报告 ——相关社会保障现状 48
社会保障制度改革企业力资源理具重影响 48
二企业参加类社会保险情况 49
三企业离退休职工社会化理情况 51
四存问题 52
中国企业力资源理调查报告 ——企业高层员理现状 54
背景企业高层理员产生方式 54
二背景企业建立高层理员职资格体系情况 55
三背景企业高层理员薪酬收入构成情况 55
四背景企业高层理员长期激励方式 56
五背景企业高层理员考核体 57
六背景企业高层理员首考核容 58
七背景企业高层理员培训方式 58
八背景企业总理收入员工均收入差距 59
中国企业力资源理调查报告 ——企业力资源状况 61
企业力资源总体状况 61
二背景企业员规模女性业情况分析 62
三背景企业力资源差异情况分析 62
四背景企业力资源理部门设置情况 64
五背景企业力资源理员基情况 65
六背景企业高层理员情况分析 69
七背景企业离退休员情况分析 69
中国企业力资源理现状调查课题组 71
关中国力资源开发网 72
中国企业力资源理调查报告
——制度建设现状
容摘：通国企业力资源理制度建设总体情况背景企业力资源
理制度建设状况建设途径分析背景公司力资源理制度建设方面差异
较认中国企业理方面处传统事理现代力资源理转型时
期强化现代企业力资源理制度建设尤关心员工职业发展战略性力资源
理势必行背景企业力资源理制度建设执行方面差异明显
关键词：企业 力资源理 制度 状况
课题采问卷方法中国境域性质行业销售资产规模
否市等背景企业力资源理制度建设状况进行分层机抽样调查涉（1）员
工手册（2）企业发展战略相结合力资源规划（3）岗位理办法（4）员招聘录
制度（5）劳动合理制度（6）定期考核制度（7）新员工岗前培训新员工见制
度（8）培训制度（9）奖惩制度（10）薪酬制度（11）职业安全劳动保护制度（12）
职工社会保障制度（13）干部竞聘岗制度（14）备干部理办法（15）员工职业生涯
发展计划（16）员工合理化建议制度（17）员工申诉制度等力资源理制度建设执
行等容效样企业数[次调查收回2100 份问卷（1 份问卷1 企业情
况）明显效问卷进行剔分析效问卷1883 份（实际分析中
部分少数字）具体样构成数处理方法具体调查结果见详细转型中
国企业：力资源理发展报告]进行统计处理
中国企业力资源理制度建设总体情况分析
根统计结果部分企业尝试制定种力资源理制度努力执行
必进步强化具体情况：
1．1205 家企业员工手册中434企业认真遵守212企业没认真遵
守没完整员工手册企业665 家占效总样356中国13 强企业强化员工手册建设
2．效总样中1079 家企业正建立没企业发展战略相结合力资源规
划占效总样579仅少部分企业建立企业发展战略相结合力资源规划
312 家占效总样167遵规划实施
3．调查效样企业中1305 家企业明文规定岗位理办法占效总样
703办法执行企业659 家占效总样企业355倡导现代力
资源理国企业做较制度模块
4．调查效样企业中1439 家明文规定员招聘录制度占效总样
78制度执行企业979 家占效总样企业531见国家倡导市场
导业机制实施择业双选择较体现
5．调查效样企业中1550 家明文规定劳动合理制度占效总样
84制度执行企业1213 家占效总样企业657见国家改革劳动
工制度实施劳动合理取较范围成功
6．调查效样企业中1357 家明文规定定期考核制度占效总样
737制度执行企业762 家占效总样企业414制度执行企业
595 家占效总样企业323见部分企业认识定期考核制度重性
执行效果强化
7．调查效样企业中1508 家明文规定新员工岗前培训新员工见制
度占效总样818制度执行企业1103 家占效总样企业598
制度执行企业405 家占效总样企业22见部分企业认识新员
工适应性培训重性效执行
8．调查效样企业中1218 家明文发布培训制度占效总样666
制度执行企业709 家占效总样企业388制度执行企业509 家
占效总样企业278见部分企业重视员工培训制度执行效果强化部
分企业太重视员工培训忽视
9．调查效样企业中1428 家明文发布奖惩制度占效总样783
制度执行企业859 家占效总样企业471制度执行企业569 家
占效总样企业312见部分企业重视员工奖惩制度执行效果强化
10．调查效样企业中1386 家明文发布薪酬制度占效总样758
制度执行企业1097 家占效总样企业60制度执行企业289 家
占效总样企业158见部分企业重视薪酬制度建设执行效果
11．调查效样企业中1221 家明文发布职业安全劳动保护制度占
效总样665制度执行企业960 家占效总样企业523制度执
行企业261 家占效总样企业142见部分企业重视职业安全劳动保护
制度建设执行效果部分企业太重视职业安全劳动保护制度建设正
建立拟建没职业安全劳动保护制度企业达613 家占效总样335
12．调查效样企业中1524 家明文发布职工社会保障制度占效总样
827制度执行企业1280 家占效总样企业695制度执行
企业244 家占效总样企业132见国家推行社会保障政策公司重
视职工社会保障制度建设执行效果错
13．调查效样企业中821 家明文发布干部竞聘岗制度占效总样
446制度执行企业478 家占效总样企业260制度执行企
业343 家占效总样企业186正建立拟建立没干部竞聘岗制度企业
达1019 家占效总样554见干部竞聘岗制度企业建立实施效果
太理想必进步强化干部竞争性
14．调查效样企业中535 家明文发布备干部理办法占效总样
29制度执行企业286 家占效总样企业155制度执行企
业249 家占效总样企业135正建立拟建立没备干部理办法企业
达1334 家占效总样709见国企业备干部理方面意性强难
形成持续备理队伍
15．调查效样企业中274 家明文发布员工职业生涯发展计划占效
总样15制度执行企业132 家占效总样企业72制度执行
企业142 家占效总样企业78正建立拟建立没员工职业生涯发展计划
企业达1550 家占效总样85见员工职业生涯发展计划企业建立实施效
果极理想员工企业做天尚撞天钟现象十分严重
16．调查效样企业中1019 家明文发布员工合理化建议制度占效总
样554制度执行企业500 家占效总样企业272制度执行
企业519 家占效总样企业282正建立拟建立没员工合理化建议制度
企业达820 家占效总样446见企业必强化员工合理化建议制度建立执
行
17．调查效样企业中812 家明文发布员工申诉制度占效总样
439制度执行企业483 家占效总样企业261制度执行企业
329 家占效总样企业178正建立拟建立没员工申诉制度企业达1037 家
占效总样561见部分企业员工申诉制度建设实施方面理想保障员工
合理权益途径太通畅
统计结果力资源理制度建设执行总体情况企业区东
部区西部区企业情况太理想均数(根调查问卷数编码约定均数越
该类企业力资源理制度建设执行情况越差)分4276 4321企业性质
私营企业差集体企业非国股份公司限责公司外资港澳台资企业
性质企业等次国企业国控股企业均数分460342464138
4159 41463935企业行业房产勘水利差均数分4727
4700建筑业信息技术服务软件业行业企业次均数分44074379
4413采掘业水电煤气业均数分37003613企业否市境
外市公司均数3156没拟市企业差均数分44484066
企业销售额销售额越高力资源制度建设执行情况越3 亿元销售额
企业均数36963000 万元销售额企业差均数4754企业
资产额资产额越高力资源制度建设执行情况越3 亿元资产额企业
均数37363000 万元资产额企业差均数4768
二背景企业力资源理制度建设状况分析
（）区企业力资源理制度建设情况　
东中西部区企业岗位理办法员招聘录制度劳动合理制度定期
考核制度新员工岗前培训新员工见制度培训制度奖惩制度薪酬制度职业安全
劳动保护制度职工社会保障制度等力资源理制度建设执行方面做较
员工手册（东部区外）企业发展战略相结合力资源规划干部竞聘岗制度
备干部理办法员工职业生涯发展计划员工合理化建议制度员工申诉制度等力资源
理制度建设执行方面较差外中部区企业员工手册培训制度两方面东部
区企业相略显差西部区企业员工职业生涯发展计划方面十分缺乏
（二）性质企业力资源理制度建设情况
国企业国控股企业集体企业非国股份公司限责公司私营企业
外资港澳台资企业等性质企业（4）员招聘录制度（5）劳动合
理制度（6）定期考核制度（私营企业外）（7）新员工岗前培训新员工见制度（9）
奖惩制度（10）薪酬制度（12）职工社会保障制度等力资源理制度建设执行方面作
较（2）企业发展战略相结合力资源规划（13）干部竞聘岗制度（14）
备干部理办法（15）员工职业生涯发展计划（17）员工申诉制度等力资源理制度
建设执行方面较差尤（2）企业发展战略相结合力资源规划（14）备干
部理办法（15）员工职业生涯发展计划方面做够
国企业国控股企业集体企业性质企业相力资源理制度建
设执行普遍国企业国控股企业集体企业非国股份公司限责
公司私营企业等性质企业普遍缺乏员工手册私营企业外资港澳台资企业
性质企业相力资源理制度建设执行普遍差尤表现十分缺乏（2）
企业发展战略相结合力资源规划（14）备干部理办法（15）员工职业生涯发展
计划等方面
（三）行业企业力资源理制度建设情况
农林牧渔业采掘业制造业水电煤气业建筑业交通运输仓储邮政业批
发零售餐饮金融保险房产社会服务业信息技术（IT）服务软件业行业等
行业企业（3）岗位理办法（4）员招聘录制度（5）劳动合理制度
（6）定期考核制度（7）新员工岗前培训新员工见制度（9）奖惩制度（10）薪酬制
度（12）职工社会保障制度等力资源理制度建设执行方面做普遍较（2）
企业发展战略相结合力资源规划（14）备干部理办法（15）员工职业生涯发展
计划（17）员工申诉制度等力资源理制度建设执行等方面做普遍较差尤（14）
备干部理办法（15）员工职业生涯发展计划等方面十分缺乏
力资源理制度建设执行方面采掘业行业企业做更制造业建筑
业批发零售餐饮房产信息技术（IT）服务软件业行业企业相做普遍
差
（四）否市企业力资源理制度建设情况分析
境市境外市境境外市拟市非市等背景企业
（1）员工手册（3）岗位理办法（4）员招聘录制度（5）劳动合理制度（6）
定期考核制度（7）新员工岗前培训新员工见制度（8）培训制度（9）奖惩制度（10）
薪酬制度（11）职业安全劳动保护制度（12）职工社会保障制度等力资源理制度建设
执行等方面做普遍较（2）企业发展战略相结合力资源规划（14）备
干部理办法（15）员工职业生涯发展计划（17）员工申诉制度等力资源理制度建设
执行等方面普遍较差尤（2）企业发展战略相结合力资源规划（15）员工
职业生涯发展计划等方面十分缺乏
境市境外市等企业尤境境外市企业力资源理制度建设
执行等方面做更
（五）销售额企业力资源理制度建设情况
销售额（3 亿元3 亿元~15 亿元15 亿元~3000 万元3000 万元）
公司（1）员工手册（3）岗位理办法（4）员招聘录制度（5）劳动合
理制度（6）定期考核制度（7）新员工岗前培训新员工见制度（9）奖惩制度（10）
薪酬制度（11）职业安全劳动保护制度（12）职工社会保障制度等力资源理制度建设
执行等方面做普遍较（2）企业发展战略相结合力资源规划（13）干部竞
聘岗制度（14）备干部理办法（15）员工职业生涯发展计划（17）员工申诉制度等
力资源理制度建设执行等方面普遍较差尤（14）备干部理办法（15）员
工职业生涯发展计划等方面较欠缺
力资源理制度建设执行方面3 亿元3 亿元~15 亿元销售额公司明显
15 亿元~3000 万元3000 万元销售额公司3000 万元销售额公司差
（六）资产总额企业力资源理制度建设情况
资产总额（3 亿元3 亿元~15 亿元15 亿元~3000 万元3000 万元）
公司（1）员工手册（3）岗位理办法（4）员招聘录制度（5）劳动合
理制度（6）定期考核制度（7）新员工岗前培训新员工见制度（8）培训制度（3000
万元公司外）（9）奖惩制度（10）薪酬制度（11）职业安全劳动保护制度（3000
万元公司外）（12）职工社会保障制度等力资源理制度建设执行方面普遍
较（2）企业发展战略相结合力资源规划（13）干部竞聘岗制度（3 亿元
公司外）（14）备干部理办法（15）员工职业生涯发展计划（17）员工申诉制度
等力资源理制度建设执行方面普遍较差尤（2）企业发展战略相结合力
资源规划（14）备干部理办法（15）员工职业生涯发展计划等方面较欠缺
3000 万元资产总额公司力资源理制度建设执行方面明显差3 亿元
3 亿元~15 亿元15 亿元~3000 万元资产总额公司
三背景企业力资源理制度建设途径分析
背景（区性质行业否市销售额资产总额等）公司选择
建立途径建立企业力资源理制度
四背景企业力资源理制度建设方面差异较
统计分析发现部分力资源理制度建设执行方面种背景变量公司间皆
存显著性差异（p<005）
根T 检验结果国非国两种性质公司（1）员工手册（3）岗位理办
法（4）员招聘录制度（5）劳动合理制度（6）定期考核制度（7）新员工岗前
培训新员工见制度（8）培训制度（10）薪酬制度（11）职业安全劳动保护制度（12）
职工社会保障制度（13）干部竞聘岗制度（14）备干部理办法等力资源理制度
建设执行方面存显著性差异(p 值皆005)（2）企业发展战略相结合力资源
规划（9）奖惩制度（15）员工职业生涯发展计划（16）员工合理化建议制度（17）员工
申诉制度等力资源理制度建设执行方面未发现显著性差异(p 值皆005)
市非市两种类型公司力资源理制度建设执行方面皆存显著
性差异(p 值皆005)
3 亿元3 亿元两种销售额资产总额公司（1）员工手册建设
执行方面未发现显著性差异(p0204005)外力资源理制度建设执行方
面皆存显著性差异(p 值皆005)
市非市公司力资源理制度建设途径方面存显著性差异（T 检验结果
p0019<005）种二分背景变量公司间力资源理制度建设途径方面未发现显
著性差异（T 检验结果p>005）
林泽炎 执笔
中国企业力资源理调查报告
——岗位理现状
容摘：国企业通岗位分析加强岗位理规范化态度基致理规范
化水进步提高绝数企业进行组织结构调整员调整范围
局部调整企业岗位分析结果应考核招聘薪酬设计员岗位调整等领
域企业岗位分析力资源理中作认感高度致背景企业岗位理情
况存定差
关键词：企业 力资源理 岗位理 应
现代力资源理核心命题解决组织关系问题命题然集中
组织结合点——岗位理岗位分析核心岗位理现代企业力资源
理项重基础工作反映企业理规范化水
国企业前岗位理总体状况
国企业通岗位分析加强岗位理规范化态度基致理规范化水
进步提高调查1883 家企业中92企业认识通岗位分析加强岗位规范化理
重性中518企业做岗位分析414企业正做准备做岗位分析表
明国企业通岗位分析加强岗位规范化理态度具高度致性仅518企
业做岗位分析企业岗位理规范化水较低
绝数企业进行组织结构调整员调整范围局部调整调查
显示进行岗位分析前817企业身组织结构进行调整中进行局部调整
企业占604调整较企业占213没进行调整企业仅占183763企业
通岗位分析员进行调整中员调整企业仅占101员局部调整企业
占663237企业没进行员调整表明数企业岗位分析进行
员调整调整幅度范围局部调整
企业岗位分析结果应考核招聘薪酬设计员岗位调整等领域企业进行
岗位分析结果应考核占362招聘占343薪酬设计占333员岗
位调整占315应培训职业生涯规划仅占231109例较低
企业岗位分析力资源理中作认感高度致87企业认岗位分析企
业力资源理工作发挥较作中94企业认作非常317企业
认作463企业认作较101企业认点作仅22企
业认没发挥作
二区企业岗位理状况
西部区企业岗位理水规范化明显低东中部区企业东部区做岗位分析
企业例高591中部次515西部较低47
西部区企业组织结构调整幅度员调整幅度西部区企业组织结构调整
例高318东部区次207中部区低151企业员调整
情况西部区企业员调整幅度员调整企业占15东部区企业进行
员调整例256企业没进行员调整企业组织结构员调整幅度
反映出西部区企业理模式正发生重改变
区企业岗位分析结果应稍差东部区企业岗位分析结果应领域
考核招聘薪酬设计中部区企业应考核薪酬设计员岗位调整西部
区企业应考核员调整招聘东中部区企业越越认识薪酬设计提升
力资源理水重性逐渐岗位分析结果应薪酬设计领域
三性质企业岗位理状况
集体企业正规化理意识两极分化私营企业理正规化水较低企业性质
国企业非国股份公司外资企业做正做准备做算做岗位分析
例差集体企业中做岗位分析企业占607高143企业
算做岗位分析表明集体企业理意识两极分化私营企业中做岗位分析企业
占471低企业表明私营企业太重视理正规化
集体企业组织结构员调整例幅度外资港澳台企业非国股份
限责公司进行调整例幅度相较941集体企业进行调整中进行较调
整占294进行局部调整占647外资港澳台企业非国股份限责公司进
行调整例幅度相较超20企业基没进行组织结构调整员调
整情况集体企业员调整幅度调整例员调整企业占176非国
股份限责公司调整幅度仅5企业进行较幅度调整外资港澳台
资企业调整例316没进行员调整
性质企业岗位分析结果应领域稍差国企业国控股企业岗位分析结
果应考核薪酬设计集体企业应薪酬设计考核外资港澳台资企业
私营企业非国股份限责公司应招聘考核表明国集体企业越
越认识薪酬设计力资源理中重作均义分配方式已明显适
应现代企业理需根岗位分析评价结果逐渐拉开收入差距
四市非市企业岗位理状况
市企业理规范化水明显高非市企业境外市企业岗位理规范化程
度高做岗位分析例高达725非市企业岗位理规范化程度低做岗位
分析例仅473境市境外市拟市企业做岗位分析例差
拟市企业组织结构调整幅度企业市利促进企业理水提升拟市
企业组织结构调整占289境外市企业100进行组织结构调整
市企业更注重岗位分析结果应薪酬设计境外市企业岗位分析结果
应薪酬设计考核没市企业拟市企业应考核招聘表明
市企业更注重岗位分析结果应薪酬设计提升力资源理水
市企业更加认岗位分析企业力资源理作位市企业认通岗位
分析公司力资源理作非常例占54非市企业认通
岗位分析公司力资源理作非常例40低市企业
五规模企业岗位理状况
企业资产规模越企业岗位理规范化程度越高企业资产额3000 万元企业
3000 万元15 亿元企业15 亿元3 亿元3 亿元企业做岗位分析例分
：42522528589企业销售额类似规律表明企业规
模越理层级越理复杂程度越越需通岗位规范化理提升企业
力资源理水
企业规模越组织结构调整例越资产额3 亿元企业组织结构调整幅度
281企业组织结构调整资产额3000 万元企业组织结构调整幅度低
161企业进行组织结构调整企业销售额类似规律销售额越
调整幅度越
企业规模越薪酬设计受岗位分析结果影响越高资产额3 亿元企业岗位
分析结果应考核薪酬设计招聘资产额15 亿元3 亿元企业应考核
招聘薪酬设计资产额3000 万元15 亿元企业应考核招聘薪酬设计资
产额3000 万元企业应考核招聘员岗位调整
企业规模越越认岗位分析企业力资源理作资产规模3 亿元企
业认通岗位分析公司力资源理作非常例占453资产
规模15 亿元3 亿元企业例占391资产规模3000 万元15 亿元企业占38资
产规模3000 万元企业例占378
六行业企业岗位理状况
采掘业企业做岗位分析792高行业次公事业类企业占61
金融保险建筑业企业做岗位分析例较低分479487
组织结构调整情况农林牧渔业企业调整例95企业进行组织结构调
整批发零售餐饮业企业调整幅度进行组织结构幅调整占467采掘业企业调
整幅度调整企业占例仅5
员调整采掘业企业调整例幅度受调查企业进行员调整
绝部分企业较范围员调整员调整企业占895通讯信息技术
（IT）制造业企业调整幅度进行较范围员调整企业8交通运输仓储
邮政业企业调整例进行员调整例676低行业企业
岗位分析结果应农林牧渔业制造业批发零售餐饮业房产业金融保险
岗位分析结果应考核招聘采掘业企业应薪酬设计公事业企业
应员调整考核建筑业交通运输仓储邮政业应考核薪酬设计
通讯信息技术（IT）社会服务业应招聘员岗位调整
岗位分析认知度农林牧渔业采掘业制造业等生产型企业岗位分析认
知度更高通讯信息技术（IT）金融保险批发零售餐饮业等服务型企业岗位分
析认知度较高相部分企业认通岗位分析公司力资源理作较没
作
胡晓勇 执笔
中国企业力资源理调查报告
——劳动工招聘现状
　　
容摘：国企业劳动工总体已初步规范逐渐市场化企业发布劳动工信息
招聘会媒体广告交流中心辅社会招聘已成中国企业新增
员源面试企业录员必少环节部分企业已进出机
制进步分析表明中企业建筑企业批发零售餐饮企业工市场化程度高亟需
加强劳动工制度建设认真执行劳动法规西部企业弱制度建设中部企业弱制度执
行企业市促进劳动工规范化市场化
关键词：企业 力资源理 员招聘
国企业劳动工总体已初步规范逐渐市场化
调查结果显示770企业已建立招聘制度244执行力830企
业实行劳动合工理181没严格执行
（）招聘会企业发布业信息渠道
企业员招聘渠道招聘会媒体广告交流中心分占调查企
业604463428分校园招聘（336）朋友介绍（243）职
业介绍（198）猎头公司（73）开放式调查表明企业招聘渠道：企业网
站国型招聘网络网站企业附广告栏发布劳务基公司建库关
系部门关系员老板介绍部员工介绍推荐部招聘公司推荐级组
织事劳动部门调配指派系统部调动股东单位派遣社区服务中心委培属企
业推荐等等
（二）社会招聘已中国企业录员工源
问卷调查四员工源选项中调查企业录员工源社会招聘员
（829）毕业生（655）远远高复转军（75）劳务派遣（45）较
集中开放式调查表明企业录员工源：解决部职工子女业难题级
单位员挖掘行业熟练工公司部员级分流员岗职工农民工家
族亲戚成员附居民业务关系员领导子女关系户等等
（三）中国企业员甄选方法丰富面试基方法
面试知识考试分占调查企业样927568心理测试（159）
竞聘演讲（153）占例开放式调查表明企业选聘员工采方法：工
作历考察技操作测试组面试角色扮演岗见实践试考核现场操作动
作测试现场模拟素质测评体检工作绩效考察成果项目考察公司部员评定推
荐领导判定领导集体讨评议评价中心情景模拟领导组讨写文章专业
文章资格审查政审组织考核等等
（四）动辞退员工情况已普遍
调查企业中857企业动辞退员工没动辞退员工103
说明部分企业已建立起进出机制
二区劳动工现状
西部企业成文员招聘录制度劳动合理制度分东部企
业西部企业低约2～10 百分点中部企业然两方面区高约3～9 百
分点执行力例高出2～3 百分点
（）中部西部企业发挥职业介绍作中部企业参加校园招聘例
仅次招聘会
中部企业西部企业招聘会交流中心两渠道高东部企
业174 家中部企业中652利招聘会466利交流中心西部220 家企业
中653利招聘会523利交流中心1132 家东部企业两渠道
例分587405利职业介绍渠道中部企业（112）西部企
业（135）低东部（222）约十百分点校园招聘渠道东部企业（312）
西部企业（347）排第四位中部企业（483）排第二位高东部西
部约15 百分点
（二）接收毕业生例中部企业高接收复转军例东部企业低
东部企业员源社会化程度高854企业录员源社会招聘
员次西部企业779毕业生源中部企业（747）高东部
（639）西部（662）接受复转军相例中部企业（140）西部
企业（126）高东部企业（56）劳务派遣域差
（三）心理测试面试东部企业例相较高知识测验竞聘
演讲中部企业例相较高
东部企业中部西部企业采面试方法例呈逐渐递减状况分东
部938中部910西部883采心理测试东部企业例高164
知识考试竞聘演讲方法采中部企业例分646264东
部西部企业约高出6～14 百分点
（四）中部企业动辞退员工例低
中部企业动辞退员工方面例（799）稍低东部（867）西部（851）
企业约低5 百分点左右
三类型企业劳动工现状
445 家国国控股企业468 家私营企业招聘录制度例分753
763性质企业低约5 百分点执行力达254267高
性质企业私营企业明文劳动合理制度项目回答制度
执行例（491）性质企业普遍低约20 百分点回答执行力
例普遍高5 百分点说明私营企业亟需加强劳动合理认真遵守劳动法规
（）国企业校园招聘例高性质企业媒体广告例高
招聘会类性质企业选择招聘渠道国国控股企业校园招聘
选择例（556）高出性质企业25～35 百分点性质企业选择媒体广
告例普遍高出国国控股企业15 百分点（含17 家集体企业）交流
中心类企业选择例居第三招聘渠道
（二）接受毕业生复转军国企业例远高类型企业私营企业员源
市场化程度高
942私营企业通社会招聘补充员295 家外资港澳台资企业通方式
例高达917国企业国控股企业低（603）接收毕业生国企
业国控股企业例高（837）私营企业低514值注意201
国企业国控股企业接收复转军类企业例均5劳
务派遣外资港澳台资企业选择例高87260 家非国股份公司
限责公司选择例低23
（三）国企业面试心理测试例相较少竞聘演讲例相较
高
面试心理测试方法运非国股份公司限责公司私营企
业外资港澳台资企业差均高国企业国控股企业（879127）5～10
百分点竞聘演讲方法运特点相反低国企业（257）12～20
百分点
（四）国企业动辞退员工例远远低非国企业
734国企业国控股企业动辞退员工非国股份公司限责
公司（895）私营企业（900）外资港澳台资企业（942）辞退员工例高出15～
20 百分点
四行业企业劳动工现状
参加调查样数量30 家行业中62 家建筑业42 家批发零售餐饮
企业制度执行招聘录制度项目例分387429行业普
遍低约15～20 百分点说明建筑业批发零售餐饮企业亟需建立规范员招聘
录制度批发零售餐饮行业310企业执行力高行业外
452企业制度执行劳动合理制度行业普遍低20 百分点劳
动合理制度执行力例（238）普遍行业高5 百分点说明批
发零售餐饮亟需加强劳动合理认真遵守劳动法规
（）房产业社会服务业媒体广告例高
35 家水电煤气业企业556通交流中心招聘86 家房产企业中
60296 家社会服务业540通媒体广告进行招聘均高行业参加招
聘会例约5～8 百分点行业参招聘会例高采职业介
绍招聘渠道例高行业房产业（284）采媒体广告例高行
业批发零售业（619）金融业采朋友介绍（410）猎头公司（128）
例高行业
（二）水电煤气业接受复转军例相较高
参调查样企业数量高30 行业中水电煤气业（861）建筑业（790）
交通仓储邮政（712）接收毕业生企业例高社会招聘员源例外
行业均社会招聘员源例高毕业生例方面接受复转军
企业例高行业水电煤气业（417）采劳务派遣作员源企业
例高行业建筑业（81）
（三）行业采员选聘方法差
行业员选聘方法较致面试作第位选聘方法低水电
煤气业（806）知识考试作第二位选聘方法低建筑业（403）采竞
聘演讲方法方面金融保险业采企业例高（359）
（四）水电煤气业动辞退员工企业例相较少
企业行业分布较调查企业动辞退员工特点出交通仓储邮
政行业动辞退员工企业例高（932）低水电煤气业657企业
动辞退员工
五企业市促进企业劳动工规范化市场化
886市企业员工招聘录制度944市企业劳动合理制度
（944）未市企业均高出12 百分点执行力例未市企业低
5 百分点左右理解企业市促进企业劳动工规范化
（）市企业校园招聘例远高非市企业朋友介绍例低非市企业
否市招聘会选择渠道市企业校园招聘（485）远高
未市企业18 百分点交流中心渠道未市企业（433）高市企业
职业介绍朋友介绍方面市公司均非市公司低10 百分点猎
头公司渠道运市公司高非市公司3 百分点
（二）市企业接收毕业生社会招聘员方面例相
市企业员源毕业生（770）社会招聘员（770）方面例相差
非市企业总体社会招聘员（839）高毕业生634
（三）市企业运员选聘方法高非市企业
面试方法运例二者没差心理测试知识考试竞聘
演讲三方法运例市企业高出非市企业10 百分点左右
（四）企业否市动辞退员工关系
否市较调查企业动辞退员工情况出二者差异
六规模企业劳动工现状
销售额资产总额规模越制度执行员工招聘录制度
劳动合理制度例越高执行力方面特点明显
（）企业重视招聘学生企业重视朋友介绍
企业销售额资产总额规模招聘会企业选择招聘渠道483
家销售额3 亿元型企业校园招聘选择例（510）排第二位选择媒
体广告企业例（451）中型企业例差型企业交流中心
（386）渠道选择低中型企业校园招聘渠道销售额低3000
万434 家企业186远远低型企业渠道510选择例朋
友介绍渠道正相反企业342型企业180资产总额分析发现
相似结果
（二）接收毕业生复转军方面型企业例高
销售额3 亿元型企业3000 万元企业毕业生源复转军
源占例逐渐递减（776703613542）社会招聘员占例逐渐
升（751802877878）资产总额分析发现致特点
（三）企业种员甄选方法运例高企业
面试方法运例销售额高15 亿元中型企业低15 亿元中
型企业二者没太差心理测试知识考试竞聘演讲三方法运
例销售额高15 亿元中型企业高出销售额低15 亿元中型企业3～10 百
分点资产总额分析发现致相结果
（四）中型企业动辞退员工例较高
销售额3 亿元型企业（835）3000 万元型企业（829）动辞退员
工例稍销售额3 亿元～15 亿元中型（921）15 亿元～3000 万元
中型企业（884）例资产总额分析发现相似结果
王继承 执笔
中国企业力资源理调查报告
——员绩效考核现状
　　
容摘：员绩效考核没普遍成国企业必须进行项力资源理工作
员绩效考核结果应奖金分配调薪建立考核指标体系部分企业实施
员绩效考核必备工作国企业尤金融业水电煤气业交通仓储邮政业等行业建
立考核制度实施考核面较广执行力考核实施效果般企业规模越员绩
效考核规章制度实施理相较中型企业员绩效考核效果差企业型企
业市促进企业提高员绩效理水
　
关键词：企业 力资源理 员绩效考核
企业员绩效理现状较差考核效果般
调查结果显示722企业建立定期员绩效考核制度实行员绩效考核企
业例673中约半（占总体327）执行力说明员绩效考核没普遍成
企业必须进行项力资源理工作考核效果理想1044 家实施员绩效考核
企业中591企业选择效果般选择非常例合计20选
择考核效果非常企业18 家占17说明员绩效考核令企业头痛工
作进步分析企业考核周期考核方法考核容考核指标体系考核结果应情况
出：企业员考核周期年度考核月考核占调查企业例分
416401季度考核约占25
企业员工考核方法目标考核法量表法工作述职法分占调查企
业453298268分民评议法（171）360 度考核法（137）
开放式调查发现企业考核方法：直接领导评价考核关键员绩效指标
衡记分卡评直接考评相结合末位淘汰法强制分布排序法全员岗位考评法
胜力考核职业绩综合考核法等等结果出企业常三种考核
方法应着三项考核容：业绩力态度中量表法笼统理解
考核表格涵盖民评议关键员绩效指标综合评分卡等方法792企
业业绩作首容107企业选择态度77企业选择技25
企业出勤情况作首考核容
员绩效考核指标体系部分企业实施员绩效考核必须做工作实施员绩效
考核企业建立员绩效考核指标体系786 家占757
企业员考核结果应奖金分配调薪分占调查企业中已实施员
绩效考核样761668556样企业职务晋升优化员配置
岗位调动占437开放式调查表明企业员工考核结果应领域：转正续
签聘（末位淘汰辞退续签合聘关系期考评试期满转正试延聘合
期满员优化）员绩效改善（工作改进总结员绩效提升素质提升指导员绩效
促进）培训职业规划（教育训练力发展培训职业生涯发展规划深造机会培训
效果踪培训需求源储备培育）月工资发放挂钩（月薪浮动部分）评先
进评职称岗位竞聘等等
二区企业员绩效考核现状
成文定期考核制度中部（817）西部（792）企业差东部
（710）企业高约10 百分点中部西部执行力例（371）
高东部（319）5 百分点实行员绩效考核企业例西部（703）中部（697）
高东部（662）35～4 百分点员绩效考核实施效果回答非常
样中部（242）西部（220）高东部（187）3～__________5 百分点外回答
效果太企业例西部（221）高东部（158）6 百分点
分析发现中部西部参加调查企业国国控股企业（468391）
私营企业（242321）东部参加调查企业中外资港澳台企业（254）私营
企业（288）例高国企业例（239）企业性质进行分析统计表明
国企业考核规章制度类性质企业健全实施效果差私营企业
非国股份公司限责公司述表现域员绩效考核理差异
许次调查取样分布造成结果
进步分析域企业考核周期考核方法考核容考核指标体系考核结果
应情况出：东中西部企业员工考核周期没太域差考核方法
东部企业量表法例（296）高西部低中部企业外项
低西部中部企业考核容东部企业选择态度（113）技（84）
例高中部西部选择出勤（14）例低中部选择出勤例（73）
高甚高技（48）中部企业建立员绩效考核指标体系例（815）高
东部西部考核结果应职务晋升（410）岗位调动（337）例高
东部西部应奖金分配（494）调薪（433）例低东部西部
中部企业问题统计结果许参调查企业468国国控股企
业关
三类型企业员绩效考核现状
国国控股企业定期考核制度例（836）实行员绩效考核
例（672）高执行力例（363）高采年度考核例（469）
高性质企业考核容业绩（843）出勤情况（43）求
技（30）态度（84）求低民评议方法例（279）远高
性质企业建立员绩效考核指标体系例（773）高说明考核制度具
较基础
私营企业定期考核制度例（623）实行员绩效考核例（624）
低执行力例（333）排第二实施效果私营企业收效
果回答考核效果（195）非常（20）例排前列私营企
业考核频度较高采月考核例（426）较高
非国股份公司限责公司考核频度高性质企业采月考核
例（445）远高企业目标考核（513）量表法（361）例
高企业考核效果企业回答考核效果（202）非常（16）
例高
外资港澳台资企业员绩效考核容更表现出种均衡考虑技（149）
态度（140）选择合计占30民评议方面例低（83）考核结
果运调薪例（533）高奖金分配（510）例企业

四行业企业员绩效考核现状
建立定期考核制度企业例较高行业金融业（868）水电煤气业（857）
交通仓储邮政业（845）执行情况令满意金融保险业实行员绩效考核例
高（795）考核效果例129仅仅高建筑业建筑业实行员
绩效考核例低（516）批发零售餐饮建立定期考核制度例低（571）认
考核效果太差合计例达290考核效果较行业差考核效果
相较社会服务业认考核效果非常例合计达261
金融保险业考核周期方面实施年度考核例（615）高行业选择业
绩作首考核容例（935）高行业目标考核（538）民
评议（462）工作述职（436）量表法（436）360 度考核（
256）等
方法例高行业考核结果运职务晋升（564）高调薪
（513）高行业
社会服务业实行考核频度相高行业采月考核例高（450）
首考核容选择态度例（185）高行业员工技求（123）
仅低批发零售餐饮业
批发零售餐饮业员工技求例（161）高行业信息技术IT 服_________务
软件业项目考核求例（189）高交通仓储邮政类企业建立员绩效考
核指标体系例（850）高建筑业（387）批发零售餐饮业（571）房产业（489）
运调薪例高运奖金分配例
五市促进企业提高员绩效考核理水
市企业建立定期考核制度例（863）高非市企业（711）市企业实行
员绩效考核例（795）高非市企业（650）说明市企业更重视员绩效考
核市企业考核效果远远非市企业市企业感觉非常合
计例284非市企业182表明市企业受业绩求约束促提高
员绩效理水
市企业较重视考核种考核周期选择高非市企业中季度考
核半年考核高非市企业10～15 百分点市企业注重员绩效考核工具
开发建立员绩效考核指标体系例（804）高非市企业（747）
两类企业业绩态度作首考核容选择例差员工技
求非市企业（83）高市企业（48）出勤情况求市企业（42）
高非市企业（21）市企业量表法（297）非市企业（299）相差
外种方法例高非市企业
六规模企业员绩效考核现状
销售规模越建立定期考核制度例越高实行员绩效考核例越高销售
额3 亿元3 亿元～15 亿元15 亿元～3000 万元3000 万元企业建立考核制
度例次834758684665实行员绩效考核例次759731
649576
考核效果基符合述趋势15 亿元～3000 万元企业考核效果非
常合计例（151）低低企业感觉太差合计例达284
高企业差结果理解型企业项规章理制度相完善配套
措施15 亿元～3000 万元间中企业正处发展转型期员绩效理配
套制度尚缺乏系统积累
样规律销售规模越采季度考核半年考核年度考核等种考
核例越高运民评议360 度考核方法例越高考核结果奖金调
薪职务晋升岗位调动等方面应例越高
外规律概括型企业企业做中型企业做差规模企
业员考核理水两头高中间低样规律体现项目周期考核运
态度考核容选择建立员绩效考核指标体系等等方面出勤情况作
首考核容选择相反许理解型企业企业较注重规范劳动纪律
种规模企业目标考核方法作首选方法3 亿元工作述职作第二
位考核方法（331）3 亿元企业量表法作第二位考核方法3 亿元
企业选择业绩（811）作员工首考核容例高3 亿元类企业选
择技（59）例低
王继承 执笔
中国企业力资源理调查报告
——企业员工培训现状
　　
容摘：通国背景企业员工培训状况问卷调查效数分析发现
企业员工培训工作处稳定低水状态培训工作效益难体现培训制度化
规范化程度较低现培训脱离实际企业培训目务容方法反省
关键词：企业理 力资源 员工培训
员工培训作企业力资源开发理容全体员工知识技更新
提高创造力创新精神发掘培养行准责意识规范强化发挥着重作
伴着知识济时代企业间竞争越越表现员工素质竞争学力
竞争造高素质员工成企业参知识济时代竞争必然选择解国企业培训现
状利制定效员工培训政策制度提供决策
背景公司培训费投入情况
总体国企业员工培训费投入普遍较低占公司销售收入3~5‰企
业仅87％占销售收入05‰企业482％果企业发展竞争实际
需培训费低投入必然严重影响员工素质提高需引导企业战略持
续发展高度认识问题加培训投入力度
中西部企业培训费投入占公司销售收入5‰例分5645明显高
东部企业（37）
国企业国控股企业培训费投入占公司销售收入3~5‰例104高
性质企业16~68 百分点说明国国控股企业执行劳动部颁布企业职工培训
规定情况较培训费普遍保障问题应引起企业足够重视
市公司培训费投入占公司销售收入3~5‰例341非市公司22
销售额资产额3000 万元企业培训费投入占企业销售收入5‰例相较
高（分5751）培训费投入占企业销售收入05‰例高（分
506％525）说明类企业培训费投入处高低稳定状态
行业企业培训费投入例定差距中金融保险交通运输仓储
邮政业农林牧渔业培训费投入占公司销售收入3~5‰例较高分146135
108公事业建筑业制造业例相较低分486465
二背景公司制定员工培训计划情况
企业制定员工培训计划例较高（69％）31％企业员工培训中没培训计
划反映出企业培训制度化规范化程度加强
区企业制定员工培训计划例差十分明显西部企业制定员工培训
计划例高东部4 百分点（西部企业72％东部企业68％）
制企业制定员工培训计划例表现出定差距国企业国控股
企业制定培训计划例高（761）外资港澳台资企业例较高（724％）集体私营
企业低（607％60％）国企业继续保持着培训制度某优势表明背景
企业差距正逐步缩
市公司制定员工培训计划例明显高非市公司中境外时市公司
制定培训计划例高（863）高仅境仅境外市公司4 百分点左右高
拟市公司11 百分点没市公司225 百分点
销售额资产额企业制定员工培训计划例表现出差销售额资
产额3 亿元企业制定培训计划例高（分813802％）销售额资产额3000
万元企业制定培训计划例低（分521％527）销售额资产额越高
企业制定培训计划例越高说明企业培训制度建设企业规模定关系规
模企业太注重员工培训计划制度建设
行业企业制定员工培训计划例差明显采掘业制定员工培训计划例
高（917）建筑业金融保险业交通运输仓储邮政业制定员工培训计划例较高（808
％792％791％）农林牧渔业制定员工培训计划例低（459）果准备制定
培训计划数判断行业工作程度认识集体企业算制定
培训计划
三背景公司员工培训计划执行情况
部分企业员工培训计划执行情况严格执行培训计划企业421执行
力564没执行15企业制定培训计划情况较执行力难
产生培训结果达预期培训目
中部东部企业严格执行培训计划例相较高分达497425西部企
业例较低342 说明中部东部相部分企业员工培训中较规范相言
西部企业培训较重视形式加强培训制度执行力度
国企业国控股企业集体企业严格执行培训计划例相较高分496
471私营企业严格执行培训计划例较低344说明国企业集体企业
培训计划执行情况较培训程中执行力情况改正
市公司严格执行培训计划例明显高非市公司中境外时市
公司例高（614％）明显高市公司拟市公司严格执行培训计划例
低（357）非市公司较低（398）强化非市公司培训计划执行力度
销售额资产额企业严格执行培训计划例较明显差销售额
资产额3 亿元企业严格执行培训计划例高分489％49销售额3
亿元~15 亿元资产额3000 万元企业严格执行培训计划例低均354
需正确引导企业特中企业觉规范培训工作快缩规模企业间培训工
作差距
采掘业严格执行培训计划例高727交通运输仓储邮政业例较高
528房产业例低279结果说明传统国企业培训工作中培训
制度建设执行方面存明显优势房产作社会新兴产业培训工作规范化需
完善程房产业没执行培训计划例0 结果出类企
业问题已觉悟
四背景公司员工培训方式
培训方式中企业采公司部培训例占655％外部短训例
占475％学历教育例占18453培训采诸脱产半脱产
补出国考察等方式企业普遍采公司部培训方式说明企业培训需求更关
注员工岗位技提高理性选择培训方式结果外部短训例较高说明企业
外部培训市场需求较时企业学历教育定需求需办学方式
课程设计进行必调整探索
中部西部企业采部培训方式例均672略高东部企业23 百分点
西部企业采外部短训方式例高（522）东部企业例低（462）中部
企业采学历教育方式例高（284）东部企业例低（163）
制企业采公司部培训方式次外部培训学历教
育学历教育方式制企业间表现出较例差国企业国控股企
业采3 种培训方式例高分712577347集体企业采公司部
培训例低536私营企业采外部短训方式例低379外资
港澳台资企业采学历教育例低78导致制企业培训方式差
企业培训需引起国企业国控股企业较注重学历教育说明
学历员工晋升发展作更
市非市公司员工培训方式存明显差境外时市公司采公
司部培训外部短训学历教育3 种培训方式例高分824647
392非市公司采3 种培训方式例低分61434151
市公司3 种培训方式需较高境外市公司采公司部培训方式例
低（8％）公司业务国际化程度较高部培训师资难满足现实培训需
销售额资产额企业采培训方式特点：（1）销售额资产额企业采公
司部培训方式例次外部培训学历教育（2）销售额资产额越
企业种培训方式占例越高销售额3 亿元企业采3 种培训
例分7786173133000 万元企业4792938然培训方
式选择培训需决定作判断培训效果指标果综合分析
出销售额资产额企业间存差距
采掘业采3 种培训方式例高分917792750农林牧渔业采
部培训方式例低459批发零售餐饮采外部短训例低
279公事业金融保险业采学历教育例较高分463396批发
零售餐饮通讯信息技术（IT）采学历教育例低分4993结
果基反映行业培训需倾
五背景公司员工培训效果踪评价
统计结果样企业太重视培训效果踪评价培训效果进行踪
评价例483没进行踪评价例318准备进行踪评价例
194方面说明目前企业培训工作够规范执行情况力方面说明相部
分企业培训效果进行踪评价作定程度认识培训效果踪评价
检验培训目标实现否实现程度重根亟需提供具操作性评价指标技术
工具
区间企业培训效果进行踪评价例较明显差中部企业进行
踪评价例高（525）东部企业较高（491）西部企业低（427）西
部企业培训费投入明显高东部企业培训效果执行力度低东部企业
完全培训费投入评价企业培训工作研究制定更科学培训评
价标准
外资港澳台资企业私营企业非国股份限责公司培训效果进行踪
评价例分53551950明显高国企业国控股企业11 百分点说
明非国企业培训中更加注重培训实效然国企业国控股企业培训费投入
培训制度制定执行明显制企业结果暴露出国企业培训
理工作问题需加国企业培训费投入产出评价力度
市公司培训效果进行踪评价例高非市公司中境外市公司
例高（619％）非市公司例低（452）拟市公司仅境市公司情
况趋致说明市公司问题优势十分明显拟市公司培训工作正
逐渐规范化方发展需引导非市公司注重培训实效快缩培训工作差距
销售额资产额企业培训效果进行踪评价例没特明显差
销售额资产额3 亿元企业培训效果进行踪评价例高分508
521销售额资产额15 亿元~3000 万元企业培训效果进行踪评价例低
分456432
通讯信息技术（IT）批发零售餐饮采掘业等培训效果进行踪评价例
高分589585545建筑业公事业培训效果进行踪评价例低
分302333表明行业培训效果进行踪评价工作实施水参差齐
进步规范强化
六背景公司实施培训改善员工绩效作
总体分析样企业认实施培训改善员工工作绩效作认培训改善员
工绩效作非常例占3％较例239般例594
点没例分占1063种结果必然会降低企业培训投入积
极性关注热情果培训改善提高员工工作绩效作企业会投入更
财力物力员工进行培训企业培训目务容形式方法等方
面需认真加解决
区企业培训改善员工绩效作非常认识较趋致
般点认识存差异中部企业认培训改善员工工作绩
效作例高306明显高东部（231）西部（224）企业东
部企业认培训改善员工工作绩效作般例高602西部企业认培训
改善员工工作绩效作点例高13％中部东部西部企业
实施培训改善员工工作绩效作非常例太低（高38）认真反思企
业培训目作
制企业中培训改善员工工作绩效非常例低（高63
低24）例算高（高313低215）般例高（高
64％低375）点例较低（高188低81）没例
低（高63低18）相言集体企业培训改善员工工作绩效作非常
点例高分63313188没例高
（63％）说明集体企业问题没特殊优势
市公司实施培训改善员工工作绩效作非常例明显高非
市公司中境外市公司非常例高（108）境外时市公司认
作例高（409）拟市公司般例高（614）非市公司
非常例低分22％223需加强企业培训目作
认识
销售额资产额3 亿元企业认培训改善员工工作绩效作非常
例高分4％27442258销售额资产额15 亿元~3000
万元企业认培训改善员工工作绩效作非常例低分11
17916192企业培训需满足企业短期改变员工行提高工作绩效需
时需引导企业特中企业树立长远发展眼光切实关注员工素质提高搞
培训工作
采掘业企业认培训改善员工工作绩效作例高（544）非常
例0般例409难判断采掘业问题情况果
非常例相加出行业企业问题差采掘
业例高（544）社会服务业较高（374）次农林牧渔业（353）批发零
售餐饮（342）通讯信息技术（IT）（322％）等金融保险业低79亟需解决
企业培训提高工作绩效脱节问题
七背景公司培训结果员工晋升影响情况
总体企业培训结果员工晋升没太影响影响例占61
影响例663没影响例275企业培训结果员工晋升仅
仅方面作晋升员工激励较方式更具实际意义常常作
评估培训结果相重指标般说果企业培训结果员工晋升影响
会日益意识培训体职业生涯发展重意义
中部企业培训结果员工晋升影响影响例高分94
681明显高东部（55662）西部（63661）企业说明中部企业员工
培训结果员工发展密切相关程度相高
相言集体企业培训结果员工晋升影响例高（118）国企业
国控股企业例低（48）外资港澳台资企业培训结果员工晋升影响
例高（676％）说明制企业培训结果员工晋升程度影响影响
限
境外市公司培训结果员工晋升影响例高（108）没影响
例高（277）境外时市公司影响例高（818）影
响例较低（45）难合理解释两类市公司间影响程度差拟市
非市公司影响例低分33 61体说明市公司培训
结果员工晋升影响程度略高非市公司
销售额资产额3 亿元企业培训结果员工晋升影响例均76
相高销售额资产额规模企业销售额资产额15 亿元~3000 万元企业培训结果
员工晋升影响例低分37％45％销售额资产额3000 万元
企业培训结果员工晋升影响例低没影响例较高
高（302315）说明销售额资产额企业培训结果员工晋升影响程度相
十分明显
批发零售餐饮业交通运输仓储邮政业培训结果员工晋升影响例高
分146％135％金融保险房产业例较低分2633然采掘
业农林牧渔业企业培训结果员工晋升影响例0影响
例高达955882说明培训结果员工晋升影响行业间存定差
影响程度普遍
八背景变量培训方面差异较
统计分析发现部分培训方面问题种背景变量公司间存显著性差异（p
值皆005）
根T 检验结果国非国两种制企业培训费投入例制定培
训计划执行培训计划培训效果进行踪评价等培训现状执行方面存显著性
差异（p 值005）培训改善员工工作绩效作培训结果员工晋升影响
方面未发现显著性差异（p 值005）
市非市两种类型公司培训结果员工晋升影响方面未发现显著性差
异（p 值005）外培训费投入例制定培训计划执行培训计划
培训效果进行踪评价改善员工工作绩效作5 方面存显著性差异（p 值
005）
销售额3 亿元3 亿元两种规模公司培训费投入例
培训效果进行踪评价两方面未发现显著性差异（p 值005）制定培训计
划执行培训计划培训改善员工工作绩效作培训结果员工晋升影响等4
方面存显著性差异（p 值005）
资产额3 亿元3 亿元两种规模公司培训效果进行踪评价
培训改善员工工作绩效作两方面未发现显著性差异（p 值005）培训
费投入例制定培训计划执行培训计划培训结果员工晋升影响等4 方
面存显著性差异（p 值005）
九结建议
1．济发达市场化程度较高区企业培养中十分赖员工培训
样企业培训费投入普遍较低东部企业培训费投入明显低中部西部企业
进步引导国境企业战略持续发展高度认识员工培训问题快加培
训投入力度时需国家制定调整关员工培训费投入例指导性意见
2．然企业制定员工培训计划情况较培训制度化规范化程度普遍较低严
格执行培训计划企业例421国企业国控股企业培训计划制定执行情况
制企业然保持着某力资源开发方面明显优势需劳动法
求进步规范企业培训制度时研究制定科学培训评价指标开发评价工具
3．企业培训更加关注员工岗位技提高部分国企业国控股企业较注重学
历教育学历导评价机制员工晋升发展产生影响忽视
中高级技术工培养造成中高级技术工断档企业结构合理需制定优
惠政策确保员工岗位技提高中高级技术工快成时完善国家技术工
技术职称评审认证制度
4．培训工作够规范样企业普遍重视培训效果踪评估非国企业员工
培训中更加关注实效需加国企业培训费投入产出评价力度时正确引导中
型企业规范培训工作
5．培训改善员工工作绩效作认培训改善员工绩效作非常企业
占3％反省现培训容培训方法减少脱离实际改善提高工作技相关
培训容
6．企业培训结果员工晋升没太影响需建立起培训力资源理制度
模块间联系着法制化制度化方发展
李春苗 执笔
中国企业力资源理调查报告
——薪酬理现状
容摘：国部分企业员工薪酬表示满意部分企业薪酬理实行分类
理技术销售员薪酬结构相长期激励形式虚拟股票数企业
均月收入800~2500 元间数企业工成占总成例30企业般参
类企业验数企业历史水确定工资标准
关键词：企业 力资源 薪酬理
薪酬理力资源理重容次调查涉企业员工薪酬满意度薪酬
结构长期激励形式企业工成均月收入制定工资标准等方面
背景公司员工薪酬满意度：部分满意
调查总体情况部分企业员工目前薪酬表示满意回答基满意
满意非常满意占727回答满意非常满意占273％
区西部中部东部区企业员工目前薪酬满意度高东部中部
西部区企业员工回答基满意满意非常满意例分716％758
765中部区企业员工回答非常满意满意例高
性质企业集体企业满意度高回答基满意满意非常满
意例821高出总体水94 百分点国企业国控股企业私营企业薪
酬满意度较低回答满意非常满意例分289285外资
港澳台资企业薪酬满意度性质企业差明显回答基满意满意非
常满意739总体水仅高出13 百分点
行业员工薪酬满意度差回答基满意满意非
常满意例高低排列序：公事业采掘业社会服务业通讯信息技术
（IT）金融保险制造业房产农林牧渔业批发零售餐饮建筑业交通运输仓储
邮政业分903875806773771716705703672629
627中制造业房产农林牧渔业批发零售餐饮建筑业交通运输仓储邮政
业回答基满意满意非常满意例低总体水
企业否市市企业员工非市企业员工（包括拟市企业）满意度高
境外市企业境市企业员工满意度高市企业员工回答基满意满意
非常满意分：境市755境外市772境境外市785拟
市没市企业回答基满意满意非常满意分752711
企业规模销售额资产总额3 亿元企业员工薪酬满意度较高回答基
满意满意非常满意例分766752次销售额资产总额3000
万元企业回答基满意满意非常满意例分732724
二企业薪酬理模式：部分实行分类理
调查总体情况部分企业（757）薪酬理实行分类理类
员工采取薪酬结构形式
区西部中部区企业实行薪酬分类理例略高东部区差
东部中部西部区企业实行薪酬分类理例分751767772
性质企业集体企业非国股份限责公司私营企业采取薪酬分类
理例较高分821807786国企业国控股企业采取薪酬分类理
例相较低部分国企然维持传统工资体制
行业薪酬分类理行业企业岗位差化程度关采掘制造房产
批发零售餐饮社会服务业例高总体均水分792785779770
767农林牧渔业交通运输仓储邮政业公事业例低总体均水
企业否市境境外市企业采取薪酬分类理例高（824）
次拟市企业（792）
企业规模角度采取薪酬分类理差
三技术员薪酬结构
（）形式：岗位工资奖金种津贴职务工资
调查总体情况技术员采取薪酬形式岗位工资（70）奖金
（553）种津贴（48）职务工资（447）采取长期激励佣金例
较低分8155
区职务工资外薪酬形式中西部区采取例均
高东部区企业佣金例分高出东部区23 11 百分点长期激励
例分高出东部区34 18 百分点中部区采取技工资例高（405）
西部区采取年功工资例高（366）
性质企业国企业国控股企业非国股份限责公司技术员
采取薪酬形式岗位工资奖金种津贴私营企业外资港澳台资企
业岗位工资奖金职务工资集体企业职务工资岗位工资奖金
采取职务工资集体企业私营企业外资港澳台资企业例均高总体均
水表明职务非国企业技术员薪酬影响较采取年功工资集体企
业国企业国控股企业性质企业例高表明资历国企业国控股企
业集体企业技术员薪酬影响较采取岗位工资性质企业间差明
显非国股份限责公司私营企业例较高集体企业例低采取佣
金集体企业私营企业例较高外资港澳台资企业例低采取长期激
励非国股份限责公司私营公司例较高国企业国控股企业例较
低
行业采取岗位工资农林牧渔业交通运输仓储邮政业例低
60采取职务工资行业间差较社会服务业通信信息技术例较高
采掘业例低采取年功工资采掘业例高高总体均水3 倍
采取佣金企业营结果受技术员绩效影响行业采取佣金例高通信
信息技术社会服务业采取佣金例高采掘业批发零售餐饮采取长期激
励农林牧渔业公事业通信信息技术例较高
企业否市市否技术员薪酬结构影响明显采取长期激励
境市境外市企业例均高没市企业
企业规模企业规模越技术员采取长期激励年功工资例越
高规模企业更重视员工资历
（二）工资收入构成：半数企业技术员固定工资占收入60
调查总体情况483企业技术员固定工资占收入例60中固定
工资例60~80占26780占216247企业技术员固定工资占收入
例低40
区东部区企业技术员固定工资占总收入60例高（499）
次西部区（48）中部区低（395）西部区企业技术员固定工资占总收入
40例高（257）次东部区（245）中部区低（24）
性质企业技术员固定工资占收入例60外资港澳台资企业
例高（561）次非国股份限责公司（535）私营企业（475）
国企业国控股企业（434）集体企业（25）固定工资例占收入40
集体企业例高（375）次私营企业（269）国企业国控股企业（258）
外资港澳台资企业（212）非国股份限责公司（198）
行业采掘业企业技术员固定工资例高80企业技术员固定
工资占收入60次金融保险业（625）房产（595）通讯信息技
术（572）批发零售餐饮（551）制造业（487）交通运输仓储邮政业（436）
建筑业（411）社会服务业（394）农林牧渔业（381）中金融保险业房产
通讯信息技术批发零售餐饮制造业例高总体均水固定工资占收入40
例较高行业农林牧渔业（381）社会服务业（354）交通运输仓储邮
政业（282）例均高总体均水
企业否市技术员固定工资例境外市企业境市企业非市企业
高中境市境境外市企业固定工资60例分493659
均高总体均水
四销售员薪酬结构
（）形式：岗位工资奖金佣金种津贴
调查总体情况企业销售员采取薪酬形式岗位工资（632）奖
金（497）佣金（428）种津贴（402）采取长期激励企业占少数（73）
区中西部区企业销售员采取岗位工资技工资奖金佣
金长期激励例均略高东部区采取年功工资西部区例高
性质企业非国股份限责公司私营企业集体企业销售员岗位
工资例高外资港澳台资企业国企业国控股企业国企业国控股企
业销售员职务工资例低集体企业私营企业例较高国企业国控
股企业集体企业销售员采取年功工资例较高外资港澳台资企业例
私营企业非国股份责公司销售员采取佣金长期激励例较高国企业
国控股企业采取例低
行业采取岗位工资采掘业批发零售餐饮房产例较高农
林牧渔业公事业金融保险业销售员例较低社会服务业批发零售餐饮业通信
信息技术销售员采取职务工资例较高采掘业销售员采取年功工资例
高高总体均水三倍金融保险通信信息技术房产销售员采取佣金
例较高公事业采掘业批发零售餐饮例较低采取长期激励农林牧渔
业制造业通信信息技术行业例高行业
企业否市境境外市企业销售员采取岗位工资例高境
外市企业低非市企业采取职务工资例高市企业境境外市企业
采取年功工资例高高出总体均水2 倍境境外市境外市企业
佣金例偏低境外市企业采取长期激励例高
（二）工资收入构成：半数企业销售员固定工资占收入40
调查总体情况478企业销售员固定工资例40固定工资例
20占15220~4032660~8032660~803268071
区中部区企业销售员固定工资占总收入40例高（52）
次西部区（495）东部区低（466）
性质企业集体企业销售员固定工资占总收入40例高（609）
次国企业国控股企业（49）私企业（483）非国股份限责公
司（472）外资港澳台资企业（46）
行业金融保险行业销售员固定工资占总收入40例高（594）
次社会服务业（589）房产（528）交通运输仓储邮政业（439）批发
零售餐饮（426）建筑业（420）农林牧渔业（400）公事业（285）通讯信
息技术（246）制造业（207）采掘业（158）
企业否市仅境市企业销售员固定工资占总收入40例高
（516）次拟市（510）非市（469）境外市（456）境境外
市（410）
五技术销售外员薪酬结构
（）形式：岗位工资奖金种津贴职务工资
调查总体情况企业技术销售外员采取薪酬形式岗位工资
（665）奖金（521）种津贴（469）_________职务工资（443）采取长期激
励企业占少数（71）
区差中西部区采取岗位工资技工资种津贴
奖金长期激励例略高东部区东部区采取职务工资佣金
例略高
性质企业非国股份限责公司私营企业采取岗位工资例高
外资港澳台资企业集体企业国企业国控股企业国企业国控股企业
采取职务工资例低集体企业高采取年功工资国企业国
控股企业例高外资港澳台资企业例低采取佣金例较高私营企业
集体企业外资港澳台资企业采取长期激励私营企业例高
行业数行业技术销售外员薪酬结构相采取岗位工资
采掘业房产制造业例较高交通运输仓储邮政业农林牧渔业较低通信
信息技术批发零售餐饮采取职务工资例较高采掘业低采取年功工资
采掘业例高高出总体均水337 百分点采取佣金公事
业房产农林牧渔业通信信息技术外行业均偏低没采取公事业农
林牧渔业通信信息技术采取长期激励例较高
企业否市差明显境境外市企业采取岗位工资年功工资
例较高采取长期激励拟市境外市企业例较高
（二）工资收入构成：数企业技术销售员外员固定工资占收入60
调查总体情况604企业技术销售外员固定工资占总收入例60
固定工资例206620~4012440~6020660~80
26880336
区东部区技术销售外员固定工资占总收入60例高
（614）次西部区（583）中部区低（562）
性质企业非国股份限责公司技术销售员工外员固定工
资占总收入60例高（674）次外资港澳台资企业（644）私
企业（604）国企业国控股企业（545）_________集体企业（333）
行业农林牧渔业技术销售外员固定工资占总收入60例高
（400）次交通运输仓储邮政业（363）建筑业（320）通讯信息技
术（246）房产（236）批发零售餐饮（234）制造业（207）公事业（191）
采掘业（158）社会服务业（64）金融保险（31）
企业否市境境外市企业技术销售外员固定工资占总收入60
例高（625）次境外市（623）非市（610）拟市（597）
仅境市（560）企业
六长期激励形式：虚拟股票
调查总体情况股票股票期权虚拟股票外形式目前
长期激励形式外形式虚拟股票次股票期权
次股票
区东部区企业采取股票股票期权例略高两区
中部区企业采取虚拟股票例高
性质企业国企业国控股企业非国股份限责公司私营企业
首选虚拟股票集体企业股票外资港澳台资企业股票期权
行业交通运输仓储邮政业金融保险业企业首选股票外
行业企业首选虚拟股票选择股票例交通运输仓储邮政业企业
选择股票期权例通讯信息技术业企业虚拟股票例房产业
企业
企业否市市企业选择股票期权作形式非市企业选择虚拟
股票作形式选择股票例境市企业股票期权境外
市企业虚拟股票拟市企业
企业规模销售额资产额3 亿元资产额15 亿元~3 亿元企业股票期权
作长期激励形式规模企业虚拟股票形式
七工资水：数企业均月收入800~2500 元间
调查总体情况708％企业均月工资集中800~2500 元水间例高
1200~1800 元（274）次800~1200 元（238）1800~2500 元（196）
2500~3500 元（117）3500~5000 元（100）800 元（47）5000~8000 元
（27）8000 （02）
区东部区企业均月工资水高次西部区次中部
区东部区企业均月工资集中800~2500 元水间（673）中部西部区企
业集中800~1800 元水间占例分642660西部区800 元
例高占65
性质企业集体企业外性质企业均月工资水接70％左右
企业集中800~1200 元1200~1800 元1800~2500 元水月均收入
5000 元例外资港澳台资企业次国企业国控股企业非国
股份限责公司私营企业
行业金融保险业通信信息技术业工资水明显高采掘业批发零售
餐饮业：金融保险业均月工资水高673企业2500 元中8000 元
例行业中高采掘业均月工资水低625企业800~1200 元间
行业部企业工资水差距等：采掘业部工资水较均875企业集中
800~1800 元间农林牧渔业行业部工资水差距较25企业月工资水
1200 元月工资水5000 元例高
企业否市仅境外市企业均月工资水明显高类型企业367
企业工资水2500 元境境外市企业均月工资水偏低373企业1200
元没5000 元企业
企业规模角度差明显销售收入资产额3 亿企业均月工资水
略高
八工成：数企业工成占总成例30
730企业工成占总成例30工成10企业224
10~3050630~5017750~60606034
区东部区企业工成占总成例略高中西部区企业西部
区工成低
企业性质外资港澳台资企业工成略低性质企业
行业数行业企业工成占总成例10~30间采掘业企业工
成低半数企业工成10工成明显高总体均水行业
通讯信息技术业社会服务业
企业否市市企业工成占总成例明显低非市企业境境外
市企业工成10例非市企业24 倍
企业规模规模企业工成较低销售额资产额3 亿元企业工成
30例高
九企业确定工资标准
调查结果显示企业确定员工工资标准首先参类企业验数（317）
次根公司历史水（257）机构规定标准（166）公司财务
状况（137）参薪酬调查结果（123）
区东部西部区企业选择参类企业验数例明显高中
部区选择排序致参类企业验数根公司历史水
机构规定标准公司财务状况参薪酬调查结果中部区排序根公司
历史水参类企业验数机构规定标准参薪酬调查结果公
司财务状况
性质企业国企业国控股企业首选机构规定标准非国
股份限责公司私营企业外资港澳台资企业前两位选择参类企业
验数根公司历史水
行业采掘业公事业企业根机构规定标准确定农林牧
渔业根公司历史水参类企业验数确定交通运输仓储邮政业
根公司历史水机构规定标准确定建筑业参类企业验数
参薪酬调查结果确定社会服务业参类企业验数机构规定
标准确定制造业批发零售餐饮金融保险房产通讯信息技术参类
企业验数根公司历史水确定数企业受业影响中通信信息技术
社会服务批发零售餐饮业受影响
企业否市非市企业参类企业验数根企业历史水
境市企业根公司历史水境外市企业参薪酬调查结果
境境外市企业机构规定标准
企业规模企业规模越受机构影响越规模企业受企业财务状况影
响较
马淑萍 执笔
中国企业力资源理调查报告
——相关社会保障现状
容摘：社会保障制度企业力资源理具重影响调查发现类社会保险
企业参险率离退休职工理社会化率总体离广泛覆盖目标差距类型企
业间差需深化改革加强执法监督企业创造更公市场竞争环境企
业提高认识贯彻落实项社会保障制度长远角度考虑力资投入建立符合
市场济规律现代企业制度求力资源理体系
关键词：社会保障制度 企业理 力资源
社会保障制度改革企业力资源理具重影响
20 世纪80 年代初开始国社会保障制度进行系列改革改革目标建
立独立企业事业单位外资金源元化保障制度规范化理服务社会化社会保
障体系特征：基保障广泛覆盖层次逐步统——济发展水相
适应国家强制建立基保障满足基生活需社会保障逐步覆盖全体公民
基保障外国家积极推动保障形式发展力争形成层次社会保障体系通
改革发展逐步实行全国统社会保障制度十年努力目前社会保险制
度基政策已制定陆续颁布实施覆盖数城镇职工离退休员
企业力资源理社会保障制度改革密分完善社会保障体系独立企业外
传统体制企业保障转变市场济体制社会保障企业社会保障事
务中脱离出社会机构提供保障服务理着社会保障体系日趋完善企业
制度工资制度项改革措施利实施市场基础劳动力配置机制逐步形
成进步推动国类企业建立市场济相适应符合现代企业制度求力资源
理体系
二企业参加类社会保险情况
国社会保障体系社会保险社会救济社会福利优抚安置社会互助
容中企业力资源理相关社会保险包括养老保险医疗保险失业保险
工伤保险生育保险外保障性互助性长期性住房储金住房公积金
企业界社会保险合称五险金根1883 家企业调查显示企业参加项
社会保险公积金例分：基养老保险925基医疗保险789失业保险755
工伤保险658生育保险365住房公积金495外参加补充养老保险166
参加补充医疗保险221
（）养老保险
1984 年中国进行养老保险制度改革1991 年国务院颁布关企业职工养老
保险制度改革决定中规定：着济发展逐步建立起基养老保险企业补充养
老保险职工储蓄性养老保险相结合制度1997 年国务院制定关建立统
企业职工基养老保险制度决定开始全国建立统城镇企业职工基养老保险制
度基养老保险制度实行社会统筹账户相结合模式
基养老保险覆盖城镇类企业职工城镇企业职工必须履行缴纳基养老
保险费义务目前企业缴费例工资总额20左右缴费例工资
8企业缴纳基养老保险费部分建立统筹基金部分划入账户缴纳
基养老保险费计入账户
调查显示参加基养老保险企业占925高项社会保险参险率
区西部区企业参险率低东部企业27 百分点企业性质私营企业集体企
业参险率明显偏低862857国国控股企业966三资企业968
股份公司限责公司947企业否市市公司参险率高非市公司
中非市公司参险率低925总体水17 百分点企业规模角度规模企业
参险率般较高规模企业参险率低总体水销售额3000 万元企业参险率
874资产总额3000 万元企业参险率864分低总体水51 61 百
分点
基养老保险外企业少参加补充养老保险调查显示166企业参加补充
养老保险中东部企业高西部企业型企业高型企业国国控股企业参
险率329高类型企业高总体水163 百分点
（二）医疗保险
1998 年国务院颁布关建立城镇职工基医疗保险制度决定开始全国建立
城镇职工基医疗保险制度基医疗保险制度实行社会统筹账户相结合模式基
医疗保险基金原实行市级统筹基医疗保险覆盖城镇单位职工
企业国家行政机关事业单位单位职工必须履行缴纳基医疗保险费义务
目前单位缴费例工资总额6％左右缴费例工资2％单位缴
纳基医疗保险费部分建立统筹基金部分划入账户缴纳基医疗
保险费计入账户
调查显示参加基医疗保险企业占789低基养老保险高项社会保
险参险率区西部区企业参险率低东部企业77 百分点企业性质
私营企业参险率明显偏低662国国控股企业879集体企业714
三资企业834股份公司限责公司822企业否市市公司参险率
高非市公司中非市公司参险率低总体水24 百分点企业规模角度
规模企业参险率般较高规模企业参险率低总体水销售额3000 万元
企业参险率747资产总额3000 万元企业参险率733分低总体水
42 56 百分点
基医疗保险外企业参加补充医疗保险例仅221高补充养老保险
166参险率中东部企业略高西部企业型企业高型企业国国控股
企业参险率344高类型企业高总体水123 百分点
（三）失业保险工伤保险生育保险
1999 年国务院颁布失业保险条例失业保险制度建设推进新发展阶段
失业保险覆盖城镇企业事业单位职工企业事业单位职工必须缴纳失
业保险费单位缴费例工资总额2缴费例工资11996 年劳
动部公布企业职工工伤保险试行办法开始建立工伤保险制度工伤保险费企业缴纳
职工缴费工伤保险缴费实行行业差费率企业浮动费率根行业工伤事
风险职业危害程度确定行业费率行业费率基础根企业年实际
工伤事风险工伤保险基金支出情况确定企业年具体费率1994 年总结
验基础劳动部制定企业职工生育保险试行办法生育保险模式单位
理逐步转变实行社会统筹生育保险费企业缴纳职工缴费
调查显示参加失业保险工伤保险生育保险企业分755658365
低基养老保险基医疗保险参险率高补充养老保险补充医疗保险参险率
区西部区项保险参险率低东部区失业保险低20 百分点工伤保
险低215 百分点生育保险低87 百分点企业性质私营企业集体企业参险率
明显偏低中私营企业险种参险率分：失业保险624工伤保险594生育保
险273总体水分低13164 92 百分点集体企业险种参险率分：失
业保险500工伤保险536生育保险214总体水分低255122 151 百
分点企业规模角度规模企业参险率般较高销售额3000 万元资产总额
3000 万元规模企业参险率低总体水
（四）住房公积金
住房公积金指国家机关国企业城镇集体企业外商投资企业城镇私营企业
城镇企业事业单位民办非企业单位社会团体职职工缴存长期住房储金
1994 年财政部国务院住房制度改革领导组中国民银行联合发建立住房公积
金制度暂行规定标志着国住房公积金制度建立1999 年国务院颁布住房公积
金理条例标志着国住房公积金制度步入法制化轨道2002 年国务院住房公
积金理条例做进步修订住房公积金职工缴存职工单位职工缴存
属职工专门职工购买建造翻建修住住房
调查显示缴存住房公积金企业占495区西部区企业低东部区
52 百分点企业性质缴存住房公积金私营企业例明显偏低194国
国控股企业817集体企业500三资企业430股份公司限责公
司505企业规模角度规模企业缴存住房公积金般较规模企业
般低总体水销售额3000 万元企业421资产总额3000 万元企业参险
率367分低总体水74 128 百分点
三企业离退休职工社会化理情况
离退休职工社会化理企业办社会基标志关系企业总体工成
影响企业市场竞争力谓社会化体现企业离退休职工全部收入完全社保
机构发放企业需负担
调查显示离退休职工收入完全社保机构发放企业需负担完全社会化
574外208企业社保发放养老金外离退职工发放福利160企
业离退休职工养老金社保企业负担59企业离退休职工养老金完全企业
承担完全没社会化区东部区离退休社会化程度高中西部区615
企业离退休职工完全社会化高总体水41 百分点仅45企业离退休职工完
全没社会化低总体水14 百分点企业性质私营企业外资企业离退休职工
完全社会化水高分741728分高总体水167 百分点154 百
分点次集体企业股份公司限责公司分640647国国控股
企业离退休职工完全社会化程度低292远远低性质企业低总体水
282 百分点完全没社会化例性质企业差距说明数国
国控股企业处改革渡阶段企业否市没市企业离退休职工完全
社会化例低总体水境外市拟市企业离退休职工完全社会化例较高
境市境外市公司社会化例较低市公司国性质市操作
中员资产剥离等关企业规模角度企业规模越离退休职工完全社会化
例越低销售额角度四等规模企业（3 亿元3 亿元~15 亿元15 亿元~3000 万元
3000 万元）完全社会化例分478598612648资产总额角度四
等规模企业（3 亿元3 亿元~15 亿元15 亿元~3000 万元3000 万元）完全社会
化例分473548627678
四存问题
企业社会保险参险率离退休职工社会化率两角度进行调查分析社会保
障制度改革目标广泛覆盖低参险率低社会化率逐步走高参险率高社会
化率通调查分析出总体高参险率高社会化率状态未实现五
险金中基养老保险参险率超90保险参险率足80离退休职工完全
社会化企业例60方面类型企业间差十分明显企业类型参
险率高社会化率低国国控股企业基养老保险参险率高达966仅次
三资企业补充养老保险参险率329仅远远高类型68~150水
高总体水倍离退休职工社会化率仅292落类型差仅相
总体水575半企业类型参险率低社会化率高私营企业基养
老保险参险率仅862仅略高集体企业补充养老保险参险率68仅低
类型总体水半社会化率高达741高类型相国
企业水25 倍
参加社会保险离退休职工社会化理直接影响企业期力成影响企业力资源
配置终影响企业市场竞争力未发展类型企业存高参险率低社会化率
类型企业存低参险率高社会化率说明社会保障改革程中存公
现象需深化改革加强执法监督方面企业言通参加社会保险获
力成优势暂时现象着社会保障制度改革进程推进优势会逐步丧失
甚成吸引优秀障碍企业需正确理解社会保障制度改革企业发展重
意义长远角度考虑力资投入完善符合市场济规律现代企业制度求
力资源理体系
肖庆文 执笔
中国企业力资源理调查报告
——企业高层员理现状
　　
容摘：国企业董事会决策作明显增强国企业高层理员产生
方式级行业机构命企业高薪酬收入元化约13 企业建立长期激励
计划收入水提高企业建立高层理员职资格体系尚处起步阶段尚需
建立健全公司治理结构积极推进营业绩基础报酬激励机制创新
关键词：力资源理 薪酬体系 企业发展 治理结构
企业高层理员企业营决策者组织者指挥者承担着资产保值增值
务责围绕企业高层理员产生方式建立高层理员职资格体系
包括高层理员薪酬项目考核体考核容培训方式薪酬收入水
等项目通问卷调查显示国企业高层理员产生方式董事会聘
级行业机构命建立高层理员职资格体系尚处起步阶段高层理员薪
酬收入逐渐元化约13 企业建立长期激励机制收入水提高
背景企业高层理员产生方式
总体企业高层理员产生方式董事会聘级行业机
构命占调查企业例分786 家（427）631 家（343）社会招聘产生
高层理员企业362 家（197）出董事会决策作已逐渐凸现
级行业机构命例高
企业性质国国控股企业级行业机构命（704）董事
会决策作弱（270）股份公司限责公司外资港澳台资企业通
董事会决定产生高层理员董事会聘分占64648私营企业高层
理员市场化程度高社会招聘方式产生高层理员例高366
国国控股企业社会招聘方式低2
行业公事业金融保险业交通运输仓储邮政业建筑业选择级
行业机构命例较高均56制造业社会服务IT 业房产业选
择董事会聘例相较高均44农林牧渔业批零餐饮业选择社会
招聘例相较高分占353283
企业市情况境境外市企业采级行业机构命例
高（620）拟市企业例低（250）境境外市企业选择社会招聘
例低（40）单独境外市企业采社会招聘例高（218）形成
拟市企业采董事会聘例高（494）说明企业满足市求
逐渐加董事会决策作力求完善公司治理
企业销售额资产总额企业规模越级行业机构命产生高层
理员例越高企业规模越社会招聘例越高
选择董事会公司部聘企业区相差选择级行业
机构命中部企业（428）高东部（322）西部（382）企业选择社会招
聘东部高（216）中部低（194）
二背景企业建立高层理员职资格体系情况
企业建立高层理员职资格体系情况尚处起步阶段调查企业中仅14 建
高层理员职资格体系企业性质集体企业12 建立高职资格体系
类型企业没特差异般15~14 建立高职资格体系行业分布
建立高职资格体系例高金融保险行业523行业例15～36间
市情况境外市企业建立高职资格体系达38高国市企业
（285）未市企业（25）销售额资产总额企业规模越建立高职资格体
系例越高区中部企业建立高层理员职资格体系321
东部西部分241258
三背景企业高层理员薪酬收入构成情况
支付理员薪酬通常根工作组织价值履行职责表现确定
调查结果企业高层理员薪酬收入构成部分员工薪酬结构样
岗位工资职务工资种津贴奖金等四项组成分占851713666
785半企业考虑年功工资233企业技工资项目设
立长期激励企业占323根国企业收入分配制度改革求应积极推进
营业绩基础报酬激励机制创新
企业性质岗位工资种津贴差职务工资方面国
国控股企业低（647）72～75左右年功工资奖金国
国控股企业（553830）高外资港澳台资企业低（363724）长
期激励集体企业高（429）国国控股企业低（242）行业分布
岗位工资行业普遍设置薪酬项目尤公事业高（976）项目
公事业基高IT 业长期激励方面高（417）市情况
岗位工资种津贴方面差职务工资项目非市企业高
市企业7～15 百分点年功工资技工资奖金项目境外市企
业高（667451843）长期激励方面拟市企业例高销售资产规
模部分项目差企业规模越设置年功工资例越高区
企业高层理员薪酬构成基没太差
四背景企业高层理员长期激励方式
企业长期激励计划目：公司长期发展繁荣股权期权等方式激励
奖励理员高级理员决策时更注重企业长远发展调查企业中608 家
高层理员实施长期激励占323608 家企业中采取股票股票期
权虚拟股票等方式企业约占14
企业性质国国企业集体企业通改制企业营权加企业产
权进步明晰部分营理者成企业股东通虚拟股票获分红权集体
企业股份公司限责公司采股票例高性质企业分143
140国国控股企业采股票期权方式例低6虚拟股票
方式私营企业股份公司限责公司高性质企业分149128
股票股票期权虚拟股票高层理员然种效长期激励机制
国国控股企业受国家政策限制采相较少
行业分布IT 业股票（120）股票期权（171）虚拟股票（134）
方面高交运储邮业选择股票（119）股票期权（104）例位居第
二虚拟股票方式房产业（116）社会服务业（101）选择例较高
市情况市企业采股票股票期权方式高虚拟股票方式
拟市企业三种方式例差境外市企业采股票期权（200）方
式拟市企业采股票方式例（177）高市企业
销售额资产总额3 亿元企业选择股票股票期权高3 亿元
企业3 亿元企业选择虚拟股票高3 亿元企业
五背景企业高层理员考核体
企业高层理员考核董事会部门业绩考核体选择董事
会考核企业1050 家占558选择部门考核企业789 家占419选择
群众评议企业385 家占204
企业性质股份公司限责公司外资港澳台资企业私营企业选择董事
会考核例较高分707628608国国控股企业集体企业
接受董事会考核外更部门进行考核分占618607时国
国控股企业选择群众评议较高占325
行业房产业制造业IT 业选择董事会考核例695611
597金融保险业公事业选择部门考核占779610建筑业公事
业选择群众评议例较高分占372317
市情况拟市企业选择董事会考核（68）例高境外市企
业采部门考核（588）群众评议（392）例高差
销售规模资产规模15 亿元~3000 万元企业选择董事会考核例高
（584600）3 亿元规模企业选择董事会考核例低（529539）
3 亿元规模企业选择部门考核例高（482467）时选择群
众评议例高（242246）规模越企业高层理员接受董事会
考核外般接受部门考核群众监督
区分布东部选择董事会考核例（568）高中部西部选择
部门考核（390）群众评议（177）例低中部西部企业
六背景企业高层理员首考核容
高层理员首考核容总结果更注重利润资产保值增值率等财
务指标考核选择业绩目标企业1313 家占总样761外选择品
质作高考核容企业例（63）低选择力企业例（14）
企业性质呈现种类型企业选择业绩目标首考核容例高选择
力品质例低特点集体企业选择品质例高选择力
例企业相反
行业分布金融保险业选择业绩目标例高占844时选择
品质（111）例高行业远远高选择力（22％）例
市情况企业否市选择业绩目标作高层理员首考核
容着企业未市境境外市业绩目标求例越越高未市
企业选择力例普遍高市企业说明未市企业更赖高层理员
力
销售规模资产规模规模越高层理员业绩目标求例越高
规模越高层理员品质力求越高表明企业关注财务
业绩指标企业影响关重
区分布高层理员考核容约四分三企业业绩目标
力品质辅没太差
七背景企业高层理员培训方式
着济形势快速变化企业面市场竞争日趋激烈高层理员新知识需
求加企业更加重视高层理员开发采取种形式提升理水调查显示企
业高层理员选择种理实践学方式仅注重工作实践中学总结提
高理水理力非常重视学国际领先企业验出国公司考察
学脱产学企业高层理员培训方式工作实践1215 家
占总样645方式次出国公司考察（447）学（432）
脱产学（293）轮岗（157）
企业性质外资港澳台资企业脱产学（占总样821）作第位
高培训方式外种企业普遍注重工作实践中学提高身理水
力占总样例均62国国控股公司选择出国公司考察（597）
_________例高脱产学例（418）仅次外资港澳台资企业高性质
企业私营企业（297）外性质企业出国公司考察方式均排第
二位表明企业高层理员国际商务意识加强更加注重学国际先进企业验技
术
行业分布社会服务业注重工作实践占总样729金融保险业出国
公司考察培养高层理员例高占总样583房产业求高层
理员学例高占总样663行业选择脱产学方面占例相
差
市情况企业否市普遍选择工作实践中学学占
例分58~84间37~45间境外市企业选择出国公司考察
例高占总样706种方式占例高
销售规模资产规模规模企业高层理员培训方式存定差异特
销售额资产总额3 亿元型企业着企业成长壮参全球商业活动
联盟扩展更加需高素质理提高理力水企业更注重高层
理员培养采取学培养方式样化特选择走出出国公司
考察进行学例较高企业规模越例越
区分布企业高层理员培训方式略差异中部企业选择工作实践
脱产学出国公司考察轮岗方式占例均高东部西部中
部西部企业选择学例高东部
八背景企业总理收入员工均收入差距
企业营者报酬制度20 年探索改革总理薪酬收入水提高
员工均收入差距拉报酬制度改变总体总理员工均收入倍
数相集中3~15 倍间1061 家企业占总样61215~20 倍企业151 家占
总样企业8720~25 倍企业92 家占总样企业5325~50 倍企业128 家
占总样7450 倍企业111 家占总样企业64
企业性质类型企业营者收入水员工均收入差距明显拉部分
企业总理员工倍数相集中3~15 倍间非国企业总理收入高国企业
集体企业外类型企业间总理收入存较差距外资港澳台资企业总理
收入水高员工均收入差距相差25~50 倍占147相差50 倍占
153次股份公司限责公司私营企业营者收入较高员工倍数
25 倍例占总样135129国国控股公司总理收入相较低
部分企业总理收入集中3~15 倍间员工均收入差距明显拉高收入例
占定例集体企业总理收入低部分企业总理收入集中高员工3~10
倍间占总样72国家关总理员工5~10 倍差距指导政策相吻合
行业行业企业总理收入部分集中3~15 倍间农林牧渔业制造
业房产业社会服务业IT 业企业总理收入高员工25 倍例较高
市企业情况市企业总理收入明显高非市企业总理收入高员工
50 倍市企业例381非市企业仅143境外市企业总理收入
高境市非市企业总理收入高员工25 倍境外市企业达32境外
市企业达213
企业销售额资产总额企业规模越营者收入相越高3 亿元企业总
理收入高高员工25~50 倍50 倍均达9企业规模越总
理收入越低15 亿元企业总理收入相集中3~20 倍间15 亿元企
业总理收入相集中3~15 倍间
区分布存区差异东部企业总理收入明显高中部西部区企业
总理收入高员工25~50 倍50 倍企业占总样15中部西部约高5
百分点中部西部总理收入较低员工差距相较高员工3 倍
例高东部17表明存区差异
王玉丛 执笔
中国企业力资源理调查报告
——企业力资源状况
　
容摘：国背景企业力资源状况年龄结构学历层次力资源理
员配置等方面差异明显国企业基100 名员工配置1 名力资源理员企业
员规模越力资源理员配置越
关键词：企业 力资源 状况
次调查中涉企业力资源状况包括员规模年龄结构学历层次力资源
理员例年龄学历结构高均年龄离退休员例等中方面女
性状况报告根样中效数(问卷填写定难度数完整
效数指样中结构数总量数全)进行分析
企业力资源总体状况
企业员规模均2447 中女员工数912 占373(2002 年统计年鉴资料表
明2001 年底国企业女性业例374国单位347集体单位386单
位415)
年龄学历方面：20 岁921~30 岁3431~40 岁2941~50 岁1751~60
岁760 岁1初中11高中（含职高中专技校）35专25
学科21研究生6
力资源组织理方面：专门力资源理部门69部门行力资
源理职20力资源理职外包公司05没回答力
资源理员均15 占员工例061中女性7 占47总部力资源
理部门均8 力资源理员20 岁121~30 岁4331~40 岁3341~50
岁1551~60 岁660 岁03力资源理员初中1高中（含职高
中专技校）9专37学科45研究生8力资源理员力
资源理相关专业（心理学劳动济学理学等等）教育背景例32工作
接受力资源相关专业（心理学劳动济学理学等）培训数例67
企业高层理方面：均高层理员18 中女性数6 占30高员
均年龄39科学历数16 占89
企业离退休员负担方面：离退休职工（含已办部退养员）占职员工例10
6110~20920~50550~702702
二背景企业员规模女性业情况分析
制性质否市属行业员规模异
企业性质国集体企业员规模明显高类型企业国国控股企业
均数4975 集体企业4079 私营企业均数100
否市市企业均数高非市企业仅境市企业均数7672
仅境外市企业7183 境外时市5753 没市企业均数
2000
属行业采掘业石油加工业钢铁行业等均数分11722
10064 9260 房产业均数500
女性事行业差异较明显性质否市企业女性业差异较交
通运输仓储邮政业女性例低16高批发零售餐饮业达62
女性例超男性行业纺织服装业社会服务业等少数行业
三背景企业力资源差异情况分析
（）员工年龄构成
年龄构成员规模密切关系企业性质否市行业等员规模
较紧密联系企业年龄构成方面呈现出明显差异
企业性质外资企业私营企业中员工年龄较30 岁员分占56
69国性质企业集体企业分占3435集体企业员工年龄高51 岁
例32企业没超10
否市仅境境外市企业年龄层次员较均衡20 岁员
例分占151221~30 岁例分占293231~40 岁例分占2931
41~50 岁例分占1817没市（包括拟市）企业30 岁（包括20 岁
21~30 岁）员例合计数基相年龄层次例基相
境外时市企业20 岁员例低921~30 岁例高47
41~50 岁例较低10
属行业IT 硬件行业竟然44员工年龄20 岁服务业情况类似
40行业般少10
员规模年龄层次相关性较明显员规模越年龄越图1 出
21~30 周岁例员规模扩降21~30 周岁员工企业中力31~40 周
岁例员规模关系41~50 周岁例明显员规模扩增加
0
10
20
30
40
50
60
100 300 500 700 900 1500 3000 10000
2130
4150
幂 (2130)
幂 (4150)
图1 企业年龄构成员规模关系
（二）员工学历构成
年龄层次情况类似企业性质否市属行业等员规模较紧
密联系员工学历构成方面呈现出差异
企业性质私营企业外资企业学学历（学研究生）例分低
国国控股企业前者例分15~18（学）3~4（研究生）者例分
23（学）7（研究生）集体企业学历层次明显偏低应例分10
（学）0（研究生）时外资企业中高中学历员例国企业
分6042
否市境外市企业高学历员工占例高学学历例30研究
生学历例13境外时市企业情况正相反学学历例
低分15（学）2（研究生）境市没市企业员工学学历
占20左右研究生学历员工占3左右
属行业纺织服装建材交通运输等行业高中学历占例分
786059高学历员集中行业金融保险社会服务业等学学历
例分5635
企业员规模学历层次相关性较明显1000 员规模重分界点
图2 出企业员规模越高中学历占例越低学学历例越高时
数达超1000 时高中学历员占例开始降学学历例开始升
0
10
20
30
40
50
100 300 500 700 900 1500 3000 10000
高中
学
幂 (高中)
幂 (学)
图2 企业员学历构成员规模关系
四背景企业力资源理部门设置情况
力资源理部门设置员规模关企业性质否市情况异
企业性质国国控股企业集体企业差较前者设置专门力资源部
门例达78者46私营企业该例62见国企业力资源
理部门设置正规集体企业弱非国股份公司限责公司私营企业中存
力资源理职外包现象
否市企业力资源理部门设置方面差异明显没市企业设置专门
力资源理部门例低65部门代履行力资源理职例高
25
员规模图3 示员规模超1000 时90企业设置专门力资源
理部门员规模较部门代行力资源理职数100 44
企业设置专门力资源理部门
30
40
50
60
70
80
90
100
100 300 500 700 900 1500 3000 10000

部门
代
专门
部门
图3 力资源理部门设置员规模关系
五背景企业力资源理员基情况
（）力资源理员般情况
企业性质否市属行业等力资源理员例差异时该例
着企业员规模变化明显规律性
企业性质外资企业力资源部门数占总员工数例0921000
配置10 力资源理员私营企业例较082国集体企业相较
国国控股企业055集体企业更低039
表1 事力资源理工作员数占员工例
女性员工数例总部事力资源理数
企业性质 数 例 女性数例 总部数
国企业国控股企业 28 055 12 44 11
集体企业 16 039 11 72 14
非国股份公司限责公司 7 045 5 61 7
私营企业 8 082 4 53 5
外资港澳台资企业 16 092 6 40 9
6 039 3 56 7
企业市情况
仅境市 30 039 13 45 10
仅境外市 81 113 31 38 16
双市 48 083 19 39 13
拟市 10 054 6 55 9
没市 8 056 4 52 6
员规模分类
100 2 526 2 68 4
200 3 244 2 57 4
300 4 192 3 62 5
400 6 184 4 65 8
500 5 107 2 53 6
600 5 090 3 56 6
700 6 098 4 62 5
800 7 095 4 54 6
900 8 097 4 52 7
1000 7 077 3 43 13
1500 10 085 6 56 8
2000 10 063 6 54 10
3000 15 063 8 53 9
5000 25 051 12 48 13
10000 188 056 71 38 28
行业
农林牧渔 8 083 5 57 5
采掘 42 042 12 29 11
食品 23 074 10 43 7
化工 8 061 3 40 8
汽车 15 034 7 46 8
石油石油加工业 64 055 28 44 14
纺织服装 6 031 4 60 4
钢铁 25 027 11 44 19
建材 8 069 4 54 7
医药 7 066 4 52 5
机械 9 059 5 55 7
电子 13 041 7 50 7
IT 硬件 17 062 9 51 13
制造业 8 048 4 54 6
水电煤气 26 134 11 42 27
建筑业 19 083 8 43 6
质勘探水利 6 089 4 68 9
交通运输仓储邮政 11 023 5 40 8
批发零售餐饮 13 019 8 66 6
金融保险 71 116 32 45 11
房产 6 134 3 56 4
社会服务业 8 048 5 62 9
IT 软件服务 8 086 5 59 7
服务业 23 114 8 37 9
注：省略数例数非显示数计算
否市境外市企业力资源理部门数占例高113 境外
时市企业该例达083境市企业该例039没市企业
该例055
属行业100 配置力资源理员数目行业间差异
公事业房产行业两者均134次金融保险116少纺
织服装钢铁交通运输等行业分031027023
总企业力资源理员配置企业员规模间存定规律图4 显示企
业员规模越100 配置力资源理员越企业员规模达500 基
维持100 配置事力资源理工作
0
1
2
3
4
5
6
100 300 500 700 900 1500 3000 10000
图4 力资源理员例企业员规模关系
女性事力资源理例存较行业差质勘探水利例68
采掘业例29
（二）力资源理员年龄构成
企业性质否市力资源理员年龄构成差异较
企业性质国企业力资源理员年龄偏41~50 岁占2251~60 岁占9
种性质企业中例高非国股份公司限责公司私营企业外资港澳台
资企业等41~50 岁员占4~651~60 岁员占1~3相
否市仅境外市企业力资源理员年龄偏高41~50 岁占1651~60 岁
占7境外时市企业分183仅境市企业102
（三）力资源理员学历构成
企业性质否市力资源理员学历构成差异较行业特点明显
企业性质非国股份公司限责公司私营企业力资源理员学学历
数分6356外资企业少41国企业私营企业力资源
理员研究生例8集体企业2
否市仅境外市企业力资源理部门高学历员研究生学历10
境外时市企业学学历例58准备市企业学学历例低
31
属行业社会服务业学历层次高研究生例达29公事业低
学学历例13研究生0
（四）力资源理员教育培训状况
企业性质国国控股企业重视力资源理员培训选择提供培训
占7050集体企业未力资源理员提供培训
否市境外时市企业力资源理员提供培训例82
仅境市企业60
六背景企业高层理员情况分析
企业性质企业高中女性例高集体企业31年龄私营
企业外资企业分36 岁38 岁国国控股企业42 岁高学历层次较
高
否市仅境市企业高中女性例48境外时市
企业高中女性例11年龄拟市企业38 岁
规模高层均年龄企业规模关系较明显越企业高均年
龄企业高层均年龄十分接基36~43 周岁间
属行业纺织服装IT 硬件IT 软件等行业均年龄36 岁
七背景企业离退休员情况分析
离退休员例企业性质员规模关见表2
企业性质国企业离退休员负担重外资企业私营企业
表2 离退休（包括部退养员）占职员工例
企业性质 101020 2050 5070 70
国企业国控股企业 42 18 13 5 5
集体企业 54 11 7
非国股份公司限责公司 65 9 4 1 2
私营企业 72 3 1
外资港澳台资企业 73 3 1
52 11 8
员规模分类
100 77 3 1 0 0
200 73 2 5 1 1
300 72 7 4 3 2
400 75 9 1 1
500 65 8 10 3
600 75 3 7
700 53 20 7 7 2
800 62 18 5
900 70 14 9
1000 57 19 5 14 5
1500 56 13 8 5 4
2000 66 12 3 5 3
3000 48 18 14 3 5
5000 52 16 12 3 3
10000 50 19 8 1 3
注：数合计100问卷数　
规模员规模1000 时离退休员例超50情况较明显
1000 规模企业例着规模越例会降低
陈波 执笔
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