• 1. 2018年中级人力资源管理
    • 2. 前 言1.2.3.5.1.概念 2.内容 3.特点 4.目标 人力资源管理的基本性认识 1.员工积极性 2.资本扩张 3.企业目标 4.企业竞争力 对企业的重要性1.组织行为学 2.人力资源管理 3.劳动力市场 4.劳动与社会保险政策中级人力教材结构考试真题分值分布4.真题重点章节
    • 3. 中级人力资源管理 1.人力资源管理的概念。人力资源(简称HRM),是指能够推动整个经济和社会发展的,具有体力劳动能力和智力劳动能力的人们的总和。人力资源管理则是指根据企业发展的战略要求,运用现代科学方法,对人力资源有计划地进行合理分配,通过对员工的招聘、培训、考核、调整等一系列的过程,使得人尽其才,调动他们的工作积极性,充分发挥员工的潜能,从而为企业创造出更大的价值,实现组织目标。   2.人力资源管理的内容。人力资源管理包含着众多内容,主要有职务分析和设计、员工招聘和选拔、员工激励、绩效考评、薪酬管理、培训与开发、职业生涯规划、劳动关系管理等。   3.人力资源管理的特点。与其他资源相比,人力资源的生成过程具有时间性与时代性、使用过程具有时效性、开发过程具有持续性、闲置过程具有消耗性,同时人力资源还具有能动性和资本性等特征。   4.人力资源管理的目标。人力资源管理,不仅要考虑组织的目标实现,还要考虑员工的个人发展。具体来说,人力资源管理的目标主要有以下几点:要保证组织对人才的需求最大限度地得到满足;最大限度地管理与开发内外人力资源,以促进组织的稳定可持续发展;激励内部的人力资源,使他们的潜能得到最大限度地发挥,使人力人力资本得到一定的扩充与提升。 一、人力资源管理的基本性认识
    • 4. 中级人力资源管理 1.充分调动企业员工的积极性    调动企业员工的积极性其中一关键词是激励,它是企业人才资源开发的核心。企业对人才的激励力度大大决定了人力资源的潜能是否得到正常发挥或者多大程度的发挥。因此,企业在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制,采取各种激励技术和分配奖惩制度,最大限度地调动企业员工的积极性,促进提升企业经济可持续发展的正能量。   2.实现企业的人力资本的扩张   企业所有拥有的资源主要分为三大部分:人力资源、物质资源以及财力资源,其中人力资源又是企业发展的核心要素。现代企业人力资源的开发和管理,一方面能为企业吸引大量的高素质人才,给企业快速、稳定的发展提供人才的支持;另一方面,能够最大限度的提高企业员工的综合素质,提升工作效率。总之,科学合理的人力资源开发和管理,能实现企业人力资本的扩张,增加企业人才存量,形成企业隐形资本。   二、人力资源管理对企业发展的重要性
    • 5. 中级人力资源管理   3.更快地完成企业的经营目标   科学的人力资源开发与管理能够极大地调动企业员工的积极性,最大限度地帮助开发员工的潜能,从而有效地提高员工的工作效率,实现物尽其用、人尽其才的目的,更快地实现企业利润最大化的目的。   4.不断地提高企业的竞争力   21 世纪对市场竞争归根到底是人才的竞争,因此,企业加强人才的开发和培训,完善人力资源管理,能帮助企业获得更强的竞争实力,拥有高素质、优秀的人才能够源源不断的给企业注入新鲜的活力和推动力,有利于企业完善发展战略,促进企业长久发展。 二、人力资源管理对企业发展的重要性
    • 6. 中级人力资源管理三、中级人力资源教材结构部分内容第一部分 组织行为学组织激励、领导行为、组织设计与组织文化第二部分 人力资源管理战略人力资资源管理、人力资源规划、招聘、绩效、薪酬、培训、劳动关系第三部分 劳动力市场劳动力市场、工资与就业、人力资本投资理论第四部分 劳动与社会保险政策社会保险法律、劳动合同管理与特殊用工、劳动争议调解仲裁、社会保险、法律责任与行政执法 特点:1.内容涉及较广;2.没有固定的学习顺序;3.四大部分内容相互独立
    • 7. 中级人力资源管理四、中级人力2017年考试真题分值分布章名称出题题型及分值内容 第一部分 组织行为学单选题8道,8分 多选题3道,6分 案例题4道,8分22第二部分 人力资源管理单选题28道,28分 多选题9道,18分 案例题4道,8分 54
    • 8. 中级人力资源管理四、中级人力2017年考试真题分值分布章名称出题题型及分值内容 第三部分 劳动力市场单选题13道,13分 多选题4道,8分 案例题8道,16分37第四部分 劳动与法律政策单选题11道,11分 多选题4道,8分 案例题4道,8分 27
    • 9. 中级人力资源管理五、中级人力真题重点章节部分章节2017第一部分 组织行为学1.组织激励22.领导行为53.组织设计与组织文化15第二部分 人力资源管理4.战略人力资源管理85.人力资源规划116.人员甄选67.绩效管理98.薪酬管理69.培训与开发110.劳动关系13
    • 10. 中级人力资源管理五、中级人力真题重点章节部分章节2017第三部分 劳动力市场11.劳动力市场1712.领导行为1313.人力资本投资理论7第四部分 劳动与社会保险政策14.社会保险法律115.劳动合同管理与特殊用工1316.劳动争议调解仲裁117.社会保险1218.法律责任与执法
    • 11. 感谢聆听Thank you!
    • 12. 第一章 组织激励第一章 组织激励1.需要、动机与激励需要和动机的概念动机的分类激励及类型 2.激励理论需要层次理论、公平理论、期望理论双因素理论、ERG理论、三重需要理论、强化理论3.激励理论在实践当中的应用目标管理的含义及设定过程、要素、效果评价参与管理的概念、原因及实施条件,质量监督小组绩效薪金制的概念及其优点、计件工资和按利分红的概念
    • 13. 一、需要与动机(一)需要的概念 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,如对食物、水、空气等的物质需要,及对归属、爱等的社会需要。(二)动机的概念 动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要
    • 14. 一、需要与动机(一)需要的概念动机的三要素: 1.决定人的方向,即选择做出什么行为; 2.努力的水平,即行为的努力程度; 3.坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
    • 15. 一、需要与动机(三)动机的分类又称内在动机,指人做出某种行为是因为行为本身,可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的。 ※两者区别:员工看重工作本身,诸如寻找挑战性工作,获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。又称外在动机,指人为了获得物质和社会报酬或避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。 ※两者区别:员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。内源性动机外源性动机
    • 16. 应用分析(一)需要的概念【例题】关于内源性动机与外源性动机,正确的是( ) A.为了提薪而努力工作,这是外源性动机作用的表现 B.人们对活动本身感兴趣,这是内源性动机作用的表现 C.注重表扬属于外源性动机 D.与内源性动机相比,外源性动机更难控制 E.内源性动机也称为外部动机答案:ABC
    • 17. 应用分析(一)需要的概念【2013年单选】外源性动机强的员工看重的是( ) A.工作的挑战 B.工作带来的社会的地位 C.工作带来的成就感 D.对组织的贡献答案:B
    • 18. 应用分析(一)需要的概念【2015年单选】关于动机的说法,错误的是( ) A.动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高,表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金答案:D
    • 19. 感谢聆听Thank you!