姓名： 部门： 岗位： 考核期间： 年 月 日 年 月 日
第部分：工作业绩计划考核表
重点工作项目
目标衡量标准
关键策略
（重点工作时间关键节点进行展开）
权重()
资源支持承诺
参评价者评分
评分
级
评分
1
2
3
4
5
6
7
合计
评价分∑（评分*权重）
100％
计划确认： 年 月 日 直接级 年 月 日
制定计划填写说明
1 重点工作般超6项确定级时交办务表示权重超10
2 考核标准具体够衡量般数量质量时效性节约资源客户（含级）评价等方面确定
3 关键策略求重点工作时间关键节点进行展开制定具体阶段性分目标便落实
4 资源支持承诺指达成目标需资源级支持双方确认填写
特强调：考核期间出现重计划调整（权重20工作务取消新增现务权重增减超20）须重新填写表作工作指导考核
考核评分说明
参评价者：般矩阵理模式虚线级员工参项目负责业务交叉协作关系部门负责等
评分标准： 100分—创造性完全超预期达成目标 85分—明显超越目标 70分―完成目标超越 60分—基达成目标足
40分—目标存明显差距 0分—未进行项工作
评分说明： 单位5分单项评分超85分低40分时述职报告级评定中进行文字说明
第二部分：核心胜力评价表
评价标准说明：
1分 偶尔表现出类似行
2分 时表现出类似行
3分 常表现出类似行
4分 总表现出类似行
评分说明：
1 5结尾分
2 4分1分时说明栏中写明具体事例
评价指标
评价标准
评分
评
说明
级评分
级
说明
服
务
客
户
l 解谁职客户包括公司外部公司部
l 耐心倾听客户求甚抱怨
l 时快速响应客户问题怕时暂时没合理解决方案
局限8时工作时间
l 定独立工作范围力解决客户提出业务问题
客户理解语言客户沟通专业技术
l 职范围全力满足客户需求时关注客户额外求
时反馈级
精
准
求
实
l 接受级指派务明确务期结果
l 接受务善动脑筋利种数分析市场需求成
（包括理成）利益关系迅速采取行动
l 布置务决定公司业务流程严格执行落实够
独立动寻找完成务需资源时质完成务
l 合理分配时间精力分清次特注重握关键业务
流程细节80精力放20重点工作中
l 工作中遇问题仅仅敢快速级反映追根溯
源直找出解决方案调整相应规流程
l 关注理解公司部门利润指标积极寻求节约成方法
途径
创
业
创
新
l 达成岗位工作目标情况愿意承担更务挑战
采取必行动
l 解公司服务型企业转型战略积极心态调整行
适应变革
l 断审视目前工作方法流程积极寻求更满足客户真正需
求更高效更低成（包括理成）做事方式
l 善总结验教训制定防范措施提醒避免类问题
发生
l 永满足现状学领域工作岗位知识浓厚兴
趣断寻找联想优秀公司间差距特强调运新
知识改进方案解决问题
合
作
享
l 明确工作职责解岗位工作流程中作
合作员工作衔接点工作进度工作
事级分享
l 控制公司资源负责工作需角度动分
享时积极寻找资源效完成工作
l 动介绍业务进程沟通工作方法分享验（尤失
败验改进方法）特进行工作交接时
l 工作分工明确务边界清晰情况动承担工作
积极推进
l 跨部门合作项目中尊重部门事目标
达成致
诚
实
守
信
l 恪守公司财务制度价格制度
l 轻易承诺承诺事情保证兑现
l 公开表明意见尤意见领导意见符时
l 工作进程中发现问题疏漏时掩盖时通报避免损
失损失减少
合计
第三部分 述职报告级文字评定
考核工作业绩部分85~100分说明：
级补充说明：
考核工作业绩部分0~40分改进措施：
级补充说明改进建议：
考核工作体会：
级总体评价建议：
工作业绩评分： x80
核心胜力评分： x20
总分 (工作业绩评分＋核心胜力评分) 考核结果：
评价考核结果确认：
年 月 日
直接级 年 月 日
备注：绩效考核完毕表级保留份外应份副提交部门HR员备案
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第部分：工作业绩计划考核表
重点工作项目
目标衡量标准
关键策略
（重点工作时间关键节点进行展开）
权重()
资源支持承诺
参评价者评分
评分
级
评分
1
2
3
4
5
6
7
合计
评价分∑（评分*权重）
100％
计划确认： 年 月 日 直接级 年 月 日
制定计划填写说明
1 重点工作般超6项确定级时交办务表示权重超10
2 考核标准具体够衡量般数量质量时效性节约资源客户（含级）评价等方面确定
3 关键策略求重点工作时间关键节点进行展开制定具体阶段性分目标便落实
4 资源支持承诺指达成目标需资源级支持双方确认填写
特强调：考核期间出现重计划调整（权重20工作务取消新增现务权重增减超20）须重新填写表作工作指导考核
考核评分说明
参评价者：般矩阵理模式虚线级员工参项目负责业务交叉协作关系部门负责等
评分标准： 100分—创造性完全超预期达成目标 85分—明显超越目标 70分―完成目标超越 60分—基达成目标足
40分—目标存明显差距 0分—未进行项工作
评分说明： 单位5分单项评分超85分低40分时述职报告级评定中进行文字说明
第二部分：核心胜力评价表
评价标准说明：
1分 偶尔表现出类似行
2分 时表现出类似行
3分 常表现出类似行
4分 总表现出类似行
评分说明：
1 5结尾分
2 4分1分时说明栏中写明具体事例
评价指标
评价标准
评分
评
说明
级评分
级
说明
服
务
客
户
l 解谁职客户包括公司外部公司部
l 耐心倾听客户求甚抱怨
l 时快速响应客户问题怕时暂时没合理解决方案
局限8时工作时间
l 定独立工作范围力解决客户提出业务问题
客户理解语言客户沟通专业技术
l 职范围全力满足客户需求时关注客户额外求
时反馈级
精
准
求
实
l 接受级指派务明确务期结果
l 接受务善动脑筋利种数分析市场需求成
（包括理成）利益关系迅速采取行动
l 布置务决定公司业务流程严格执行落实够
独立动寻找完成务需资源时质完成务
l 合理分配时间精力分清次特注重握关键业务
流程细节80精力放20重点工作中
l 工作中遇问题仅仅敢快速级反映追根溯
源直找出解决方案调整相应规流程
l 关注理解公司部门利润指标积极寻求节约成方法
途径
创
业
创
新
l 达成岗位工作目标情况愿意承担更务挑战
采取必行动
l 解公司服务型企业转型战略积极心态调整行
适应变革
l 断审视目前工作方法流程积极寻求更满足客户真正需
求更高效更低成（包括理成）做事方式
l 善总结验教训制定防范措施提醒避免类问题
发生
l 永满足现状学领域工作岗位知识浓厚兴
趣断寻找联想优秀公司间差距特强调运新
知识改进方案解决问题
合
作
享
l 明确工作职责解岗位工作流程中作
合作员工作衔接点工作进度工作
事级分享
l 控制公司资源负责工作需角度动分
享时积极寻找资源效完成工作
l 动介绍业务进程沟通工作方法分享验（尤失
败验改进方法）特进行工作交接时
l 工作分工明确务边界清晰情况动承担工作
积极推进
l 跨部门合作项目中尊重部门事目标
达成致
诚
实
守
信
l 恪守公司财务制度价格制度
l 轻易承诺承诺事情保证兑现
l 公开表明意见尤意见领导意见符时
l 工作进程中发现问题疏漏时掩盖时通报避免损
失损失减少
合计
第三部分 述职报告级文字评定
考核工作业绩部分85~100分说明：
级补充说明：
考核工作业绩部分0~40分改进措施：
级补充说明改进建议：
考核工作体会：
级总体评价建议：
工作业绩评分： x80
核心胜力评分： x20
总分 (工作业绩评分＋核心胜力评分) 考核结果：
评价考核结果确认：
年 月 日
直接级 年 月 日
备注：绩效考核完毕表级保留份外应份副提交部门HR员备案
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