企业供应链理提高企业竞争力
电子商务正改变工业化时代企业客户理计划采购定价衡量部运作模式消费者开始求时候点低价格快速度获产品企业满足样需求调整客户服务驱动物流运作流程实施业务合作伙伴(供应商客户等)协商务供应链理ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源理企业实现现代供应链理提供坚实信息台企业进行电子商务基础
企业竞争力重基础——企业物流理(Logistics Management)
企业运作中物流成企业供应商客户相联系力客户关客户信息通销售活动预测种形式传遍整企业然种信息提炼成具体制造采购计划材料半成品生产程增值终产成品方式转移客户企业物流企业种综合努力目帮助企业低总成创造客户价值物流力通物流网络设计物流信息合成运输理存货理仓储理等协调活动实现图1示
物流理涉材料产成品运输存储开始供应商里装运材料零部件终止产成品加工产品交付客户企业通存货移动(存货流)物流程增值时应着价值链概念材料转化产成品存货步骤中获增值产品终权转移特定客户时增加价值实现
物流作业分成三领域:配送制造采购实物配送产品交付客户程生产制造阶段物流责参制订生产计划安排材料零部件半成品时性制造关心仅生产进行更重时制造种产品采购涉购买安排材料零件产成品存货供应商处转移制造装配工厂仓库商店配送关心需时候需方期材料性物流程中三领域结合特定位置点供应源客户间进行材料半成品成品等运输综合理成
信息流种需求物流系统中处状态体现综合述三领域发现明确具体需求目计划执行综合物流作业关订货规模存货性运输时间性等方面存着种需求信息分享目协调满足需求物流信息涉两种类型流动:协调流作业流协调流整信息系统结构价值链参者间支柱作业流体现信息处理订单理配送作业存货理运输装运采购等
物流理目标包括:快速反应变异低库存整合运输产品质量生命周期支持等快速反应关系企业否时满足客户服务需求力信息技术提高短时间完成物流作业快交付需存货力快速反应力物流作业重点根预测存货储备预期转移装运装运方式客户需求做出迅速反应
事件包括客户收订货时间延迟制造中发生意想损坏货物交付正确点等传统解决变异方法建立安全储备存货高成溢价运输信息技术积极物流控制成低库存目标减少资产负担提高相关周转速度存货性高周转率意味着分布存货资金效利保持低库存存货减少客户服务目标相致低水重物流成运输般说运输规模越需运输距离越长单位运输成越低需创新规划批量装运聚集成集中具较批量整合运输物流作业必须时间跨越广阔域进行质量求强化绝数物流作业监督者视野外进行正确装运运输中损坏导致重做客户订货花费远第次正确履行花费费物流发展维持全面质量理断改善组成部分某产品生命周期严格需求行业回收已流客户超值存货构成物流作业成重部分果仔细审视逆物流需求法制订良物流策略产品生命周期支持设计重目标
企业供应链理(Supply Chain Management)促进企业竞争力
理师莱隆德(LaLonde)企业客户服务作出定义:客户服务种程费低廉方法供应链提供重增值利益企业物流活动唯目外顾客提供时精确产品递送客户服务质量发展物流战略关键素决定客户服务质量重企业业务领域称配送营销渠道结构渠道企业竞技场间市场体系承担着产品服务权交换企业终成败业务战场
美国理协会(AMA)渠道定义:公司部组织单位公司外部代理销商批发商零售商结构通种结构进行商品产品服务交易优越渠道结构够带竞争优势什量企业种力综合起进行渠道安排企业通渠道范围业务伙伴合作市场营销物流成功配送充分满足作渠道成功结果参者包括企业身供应商客户享受利益回报企业供应商客户合作供应链安排十分重
供应链理基概念建立样合作信念 效率够通分享信息计划整体物流效率提高初供应商采购终消费者接受物流作业体化理整供应链
供应链理渠道安排松散联结着独立企业群体变种致力提高效率增加竞争力合作力量质独立参者进行存货控制变种渠道整合理电脑制造商顾客感种准确快速简单价值交付成厂商努力奋斗基准
供应链理背动机增加渠道竞争力包含两基信念:合作行减少风险提高整物流程效率排浪费重复努力传统渠道中配置量存货构成极风险分享信息计划排减少存货投机相关风险什供应链关系成功素呢?
制造商言信息享相互利益认控制执行资源贡献利益实现 零售商言高层次合作目标相似明确通信交流存货控制等成功性素
企业供应链理ERP
ERP伴着供应链理概念提出企业资源贯穿企业供应链价值链中包括企业财物供应链中环节资源现代供应链理思想企业相关供应商客户ERP成份传统ERP系统侧重整合企业部资源业务环节贯穿起实现部效率化例财务销售部门间通手工单传递业务信息月底财务单录入系统进行结账ERP系统信息实时业务部门间传递保证企业时间点整合实体运作采购库存生产成变异监控提供坚实高效基础
现代ERP系统理解扩展ERP系统(eERP——extended ERP) 强调提高企业部效率时注重企业外部资源供应商客户营运商协调理更加符合现代供应链理理念强调合作提高渠道效率传统ERP系统包含财务成理事理采购库存理生产计划理销售分销理服务理等eERP系统基础扩展客户关系理营销理跨企业物流网络理产品生命周期理等
世界已进入互联网时代样环境企业供应链工业化时代相发生变化差异概括表1中互联网全球企业供应链提高运作效率扩商业机会加强企业间协作提供更加强手段——电子商务台速度准确性前提电子商务企业提出两重求企业市场反应速度企业外部资源协作力企业果缺乏高效率部资源整合法快速市场做出反应果企业规划运作部资源时整合具外部资源供应商代理承运商等提高生产采购交货计划准确性快速应市场时提高客户销售服务承诺准确性企业强竞争环境中高客户满意度保证市场优势
现企业选择eERP系统时需考虑方面素:(1) 系统集成性包括企业部业务(产供销财务事)完整整合力供应链外部资源整合力物流网络规划运输理客户营销理(2) 技术先进性具开放流行电子商务台集成力帮助企业实现真正意义供应链理关重(3) 理念先进性前瞻性应性化全方位协商务等(4) 系统延伸性系统涵盖丰富业务情景便企业未市场环境变化时调整相应业务流程需重复量IT投入
未供应链理展
电子商务制造分销重性疑先进供应链理果高速低成客户供应商进行交流协作效供应链理关键成功素完全电子化供应链
(e-chain)未展支持未供应链理信息系统eERP电子商务台完美结合
现代供应链理核心质通客户供应商网络进行效协作提高生产率降低成增强客户服务潜力限然基电子商务手段效应信息质量更加重实际信息应角度效供应链理正确相关信息正确时候提供正确企业间需求信息库存状况定单确认供应理业务活动信息交流改变企业销售产品提供服务结算收款方式e-chain企业客户供应商全球范围紧密联系起时交换信息快速集成信息流e-chain中实体时响应实际客户需求相应调整实际物流种实时信息交换量节省手工单处理导致成费理失误员工增值手工处理中脱离出专注更低成创造更高效益许企业言更效供应链理新利润增长点提高竞争力手段影响企业方面已非常激进通电器(GE)CEOJack Welch言18月供应商网供货者放弃做生意实施e-chain企业说尚许问题需解决互联网进行电子商务技术尚发展阶段意味着需年趋成熟时间企业供应链理策略渐进断改进程利电子商务提供种机会风险保持变
方案篇
佳
销售方面佳ERP企业供应链优化方案包括方面容:保持发展客户关系直接涉市场销售工作成功否通计算机网络公司总部生产厂分公司销售员代理商销商建立配送网包括成品库存客户库存相互间运输方案建立信息传输规包括传输容时间总部数进行统计分析制定配送方案套系统企业客户方面受益:
销商代销商库存没货时厂家会根提货数量天销量等动物品送库房客户需保持较高安全库存销商发生物品积压时厂家通计算机网络帮助客户间进行调货
企业通客户解解决客户问题建立保持客户良关系解市场需求物品价格销售域准确定位合理安排产品产量降低成品半成品库存量合理准确配送降低库存成运输成加快物品流通速度提高资金周转率
供应方面供应商理包括供应商信誉物品报价供货质量交货期等方面企业采购程中采质价方法注意降低采购成方面应该帮助供应商降低生产成作提高供应链整体效益方法更加关注果企业够计算机理系统帮助生产物料需求计划做准确供应商计划求准时提供产品耽误生产求需生产产品提前放库房降低供应商成企业降低采购成加空间供应链整体成降低组成供应链企业更发展基础
友
针商业企业出现实际问题友集团时推出基先进理模式完善商业企业整体解决方案
采购:通销售运营计划采购业务进行监控安排调整采购
库存库存理采购销售提供实时准确库存信息整库存水处较低状态时满足客户分销需求保持种动态衡时提供详库存商品状态分析判断商品否畅销呆滞积压企业时提供商品采购销售市场战略决策
销售通种渠道取市场信息制订合理销售计划应销售计划执行报告加监测确保企业销售活动定轨道进行
友产品销售理系统企业够拥套灵活合理价格理体系系统根户提供产价出厂价批发价级批发价二级批发价三级批发价零售价等七种基销售价格定义级价格级基础根加价率动生成生成价目表直接作客户报价单外包括严格信控制发货销售控制科学完整考核统计分析等
财务通客户信控制应收账款发生降低低程度应收理中加强应收款理
友产品应付款理综合供货商信誉应付款情况组织付款节奏通付款分析确定身利付款方式供货商信誉确定预付款发生
效控制成友产品强调信息理面相关企业资源理合理配置提供种核算方式通商品统理成落实笔业务商品中时准确计算笔业务全部业务成分析销售利润率高成时发现时解决效控制采购成求企业利润化
IBM
IBMLogistic系统适型批发企业连锁商业企业总部配送中心理店面理系统连接构成连锁商业企业信息理系统全面解决方案
商品价格理支持16位商品编码种商品应供应商种商品应条码定义商品组合
采购理:包括支持种货币运输成理装运包括供应商采购订单采购成预估收货成更新够动计算税运费杂费支持仓库
店铺分部总部采购求够进行供应商业绩分析
运输理:包括交通工具档案维护司机档案租赁成理手工动分配装载单相应交通工具运输路线交付状态踪送货单印保证商品送达目返回原仓库
仓库配送中心理:包括计算机辅助商品货位查找分配入库商品质量检验货架间商品移动仓库间商品调拨配送等功支持加价调拨调拨配送中杂费分摊种商品支持种包装单位系统根求检货时动进行单位间拆分组合
库存控制:支持种成计算方法质量理功根销售额利润动进行ABC分类支持商品批次保质期理等
直接交付:指根客户求供应商订货供应商直接货交付顾客程直接交付定单包括供应商商品直接交付定单分成送货单种定单状态
需求分析预测动补货:该系统够缺货商品动产生配送调拨单采购单实现商品动补货够理层提供丰富库存结构报表作决策参考
财务系统:包括应收账款应付账款总账现金理固定资产理等功模块
Oracle
Oracle供应链理包括:供应链计划生产计划物料需求计划库存供应商日程采购应付订单输入配置产品应收服务质量Web客户Web供应商
供应链规划传统制造系统中包含分销规划Oracle供应链理系统集成制造分销规划提供种全新方法供应链计划分销单提取资源规时规划整补网络然动发放生产补购货定单
企业采购:Oracle供应链理时企业外提供流式化操作Oracle Purchasing买者电子方式查阅供应商目录传输预测购货定单接收预定发运通知供应商甚Oracle Applications for the Web查阅预测协议发票支付情况
供应基理:Oracle Purchasing追踪关键供应商性指标供应商质量准时提供时反馈
贸易伙伴协作:外部通讯部分供应链理系统典型足处扩展企业中贸易伙伴间双信息成功获取供应链响应关键Oracle Self-Service Web Applications充分利 Internet实现效供应链协作
全球承诺功:增加市场份额化客户响应关键实时提交客户需求力
销售定单理:销售渠道均建立服务政策快处理定单销售位置检查性现供应中进行分配承诺全球位置实现交货确保时交货登记定货前Oracle Product Configurator确保复杂配置效
SAP
SAP户提供简单功强图形界面——供应链控室利APO(Advanced Planner and Optimizer)供应链设计供应链控室户够建立供应链图形概览
计划优化:汇总层明细层计划模型 目标受运输 仓库处理力 生产力 日历成等条件约束
假设分析通模拟 增加供应商工厂分销中心改变力增加新产品执行战略网络计划时优化产品组合量化交易成评估处罚成 效规划复杂供应网络中资源混合
供应需求动态匹配:利基配置策略规产品换代库位选择够需求供应达动态衡
供应商理库存:VMI 相关数APO中模拟 保存高速缓区中高效补货计划利供应链控室 户够客户VMI位置作供应链网络部分模拟
短期库存分销优化:根短期需求客户订单库存转移请求安全库存需求确定供量优分布
配置建议:供应链控室提供配置处理中库存移动图化显示计划员追溯配置网络明细列表
图形成控制:图形创建维护库存分销网络节点追溯底层数户通追溯断增加细节屏幕控制相关库存分销计划程
报警监控:物料力运输约束政策素等问题报警监控中标识出计划员踪问题象 查引起问题原 时开问题解决屏幕报警监控显示例外情况拖期订单 库存短缺配置处理中关约束
Scala
Scala供应链适面客户理模式动态联盟企业
生产计划模块根销售预测销售定单产成品制定长期生产计划理部门提供种手段授权控制劳动力水库存投资关键资源负荷支持客户服务现金流量获利力投资目标
生产作业ERP生产流程中旦确立生产计划正确定义员机器工具等生产资源Scala订单计划生产作业控制模块帮助企业计划踪分析加工单加工单发出构成该产品物料扣留动降低相关工作中心效工作力
物流系统:Scala采购模块中具备采购建设功企业根身情况加调整根供货商交货期预算销售额实际销售额合理订购数量等系统动生成详细采购计划订单产生出默认供货商
销售订单计划Scala销售订单模块广泛功销售分销程阶段提供支持销售订单模块库存采购生产模块紧密结合企业够销售时制定生产采购明细表保证时交货
库存理提供库存项目相关广泛数订购水安全库存缺货报表功助效理库存减少资金投入
财务系统包括应付分类账应收分类账总分类账
通前面物流程Scala供应链中采购销售中应付收证进入财务应付收账理实现财流程通现金流量计划模块户未付收款情况应付收账款付款必会影响现金流量计划进入总账通样步骤流程库存明细账应付收账款明细账总账保持致表明笔业务完成
Symix
Symix eSyte供应链中心前台网商务系统企业台理信息系统集成起整供应链做出准确承诺保证承诺执行实现制造商理信息系统市场前客户代理商销商合作伙伴供应商间建立起渠道实时化步运作集成系统
eSyte供应链中心通分销渠道信息物料计划制造计划供应商资源供货等进行优化资源分配满足动态需求渠道点承诺进行效承诺计算保证承诺订单准时交货实现
eSyte供应链中心帮助企业实现:快速客户需求响应优良供应链流程控制客户分销商合作伙伴提供线承诺工厂分销商间实现步化连续间断外部资源需求间衡始终供应商保持动态联系响应力资源供应资源加工中心间实行优化控制点库存供应调配动态响应供应程中种变化处理更加合理库存计划减少库存全面合作环境中做出价值预测
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