NATIONA UNIVERSITY OF SINGAPORE
GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION
(CONDUCTED IN CHINESE)
SEMESTER 2000
MBC6002 Marketing Management
行销理
（Parttime)
April 2000 Time allowed 2 hours
考生须知：
1 份开卷考试试卷考卷包括封面页7页4题全部必答题题25分满分100分
2 答题前请检查试卷否完整遗漏请报告考
3 请题目写答题学号（Matric No）写答题封面页注意名字写
4 学核准计算器
行销联盟四种类型
1 行销
利商品相销售通路利条件进行合作方式商标广告行销点参加商展等
2 标准化规格
商品量充斥市场规格差异造成游客户者库存理换便规格标准化已成市场然发展需求
3 运输
国际行销物流业种合作方式仅节省观运输手续费增进货物流通效率
4 加盟连锁
许直接消费者交易中企业品牌店号等容易识方式进行连锁加盟增加直接行销效果企业迅速膨胀发展开
问题（）
试某产品项目企业例分说明四种行销联盟运作盈利情况
价格行销联盟
价格素说左右消费者购买项重指标价格成企业竞争利器企业行销火力足知名度够信赖度高情况常常会「价格」法宝作吸引顾客工具中尤低价出售手法常见然策略角度言低价出击作行销火力足辅助工具会面形象受损品质怀疑等遗症更引起剧烈价格战争导致两败俱伤种情形时企业便会进行谓价格策略联盟维持某固定价格水准确保彼获利目标达成尤寡占市场里价格联盟成企业策略
问题（二）
价格决定身非理种策略问题试某产品某市场中进行价格策略联盟达致市场目销售目标企业绩效
社会行销学绿色策略
种颜色成企业策略令难置信信
谓「绿色」(Green)策略事实指环保概念运推广希家珍惜球资源减少环境污染量返璞真回然台湾积极推广「绿色行销」「联广公司」甚称「绿色」廿世纪颜色
1976年英国成立「美丽铺」(The Body Shop)环保观念尚未萌芽年代已「绿色」做营策略全球47国家超1500家分店见「绿色」威力魅力绝觑
「美丽铺」创办安妮塔．罗迪克坚持理念「然简单」「行销」实践家更颠覆化妆品业急先锋时更积极赞助诸拯救鲸鱼协助家等等公益活动
罗迪克说：化妆品业者拥庞行销部门年事市场调查『美丽铺』懂什行销？解顾客需求直接问更做什市场调查？
外罗迪克反化妆品业者利假科学高科技术语欺骗消费者说：化妆品业直销售虚幻实谎言说什保养品会起更年轻市面滋养霜乳液皮肤言滋润保湿功消皱纹防止老化说点关系没公斤80元公克67千元滋养霜效果样
罗迪克说：美丽铺美女广告推销产品帮助顾客建立信心找回种年龄该美丽尊刚开始时候确难数女相信然美丽铺’发展确实越越妇女相信简单然’美绿色’相信行销’逐渐获认肯定企业更视争取顾客扩市场重策略
理中理种策略行销中行销种策略称绿色策略
问题（三）
试某企业绿色行销策略例描述执行绿色行销策略长期效益
电子商务行销法
前Dotcom公司雨春笋许公司想数字信息流成公司分割部分面12关键措施：
信息工作言：
1 坚持组织通电子邮件交换信息样您消息作出迅速反应
2 研究线销售资料样容易发现模式享种见解理解整体趋势单消费者提供化服务
3 PC机做业务分析知识性工转移更高层次关产品服务盈利思考性工作
4 利数字工具建立跨部门虚拟团队便实时世界范围享信息互相鉴思想数字系统记录企业历史供
5 项纸程变数字程消理程瓶颈解放知识型工干更重工作
企业运作言：
6 利数字工具消单目标工作转变信息处理技术增值性工作
7 建立数字反馈环改进企业流程效率改进创造产品服务质量雇员应够容易踪指标
8 利数字神系统立客户投诉传送相关部门
9 利数字通信重新划分企业界限视客户情形定者扩充实您企业者缩企业规模更接客户
商务言：
10 信息换时间供货商合伙数字业务处理减少循环周期商物流程转变时送货服务
11 利数传输结束中间商角色果您位中间商数字工具您非中间化您重新营业务增值
12 利数字工具帮助客户解决身问题接触式服务支持响应复杂高附加值客户需求
问题（四）
请12条开展您理想中电子商务改进现企业行销方法引实例说明
End of Paper
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(CONDUCTED IN CHINESE)
SEMESTER 2000
MBC6002 Marketing Management
行销理
（Parttime)
April 2000 Time allowed 2 hours
考生须知：
1 份开卷考试试卷考卷包括封面页7页4题全部必答题题25分满分100分
2 答题前请检查试卷否完整遗漏请报告考
3 请题目写答题学号（Matric No）写答题封面页注意名字写
4 学核准计算器
行销联盟四种类型
1 行销
利商品相销售通路利条件进行合作方式商标广告行销点参加商展等
2 标准化规格
商品量充斥市场规格差异造成游客户者库存理换便规格标准化已成市场然发展需求
3 运输
国际行销物流业种合作方式仅节省观运输手续费增进货物流通效率
4 加盟连锁
许直接消费者交易中企业品牌店号等容易识方式进行连锁加盟增加直接行销效果企业迅速膨胀发展开
问题（）
试某产品项目企业例分说明四种行销联盟运作盈利情况
价格行销联盟
价格素说左右消费者购买项重指标价格成企业竞争利器企业行销火力足知名度够信赖度高情况常常会「价格」法宝作吸引顾客工具中尤低价出售手法常见然策略角度言低价出击作行销火力足辅助工具会面形象受损品质怀疑等遗症更引起剧烈价格战争导致两败俱伤种情形时企业便会进行谓价格策略联盟维持某固定价格水准确保彼获利目标达成尤寡占市场里价格联盟成企业策略
问题（二）
价格决定身非理种策略问题试某产品某市场中进行价格策略联盟达致市场目销售目标企业绩效
社会行销学绿色策略
种颜色成企业策略令难置信信
谓「绿色」(Green)策略事实指环保概念运推广希家珍惜球资源减少环境污染量返璞真回然台湾积极推广「绿色行销」「联广公司」甚称「绿色」廿世纪颜色
1976年英国成立「美丽铺」(The Body Shop)环保观念尚未萌芽年代已「绿色」做营策略全球47国家超1500家分店见「绿色」威力魅力绝觑
「美丽铺」创办安妮塔．罗迪克坚持理念「然简单」「行销」实践家更颠覆化妆品业急先锋时更积极赞助诸拯救鲸鱼协助家等等公益活动
罗迪克说：化妆品业者拥庞行销部门年事市场调查『美丽铺』懂什行销？解顾客需求直接问更做什市场调查？
外罗迪克反化妆品业者利假科学高科技术语欺骗消费者说：化妆品业直销售虚幻实谎言说什保养品会起更年轻市面滋养霜乳液皮肤言滋润保湿功消皱纹防止老化说点关系没公斤80元公克67千元滋养霜效果样
罗迪克说：美丽铺美女广告推销产品帮助顾客建立信心找回种年龄该美丽尊刚开始时候确难数女相信然美丽铺’发展确实越越妇女相信简单然’美绿色’相信行销’逐渐获认肯定企业更视争取顾客扩市场重策略
理中理种策略行销中行销种策略称绿色策略
问题（三）
试某企业绿色行销策略例描述执行绿色行销策略长期效益
电子商务行销法
前Dotcom公司雨春笋许公司想数字信息流成公司分割部分面12关键措施：
信息工作言：
1 坚持组织通电子邮件交换信息样您消息作出迅速反应
2 研究线销售资料样容易发现模式享种见解理解整体趋势单消费者提供化服务
3 PC机做业务分析知识性工转移更高层次关产品服务盈利思考性工作
4 利数字工具建立跨部门虚拟团队便实时世界范围享信息互相鉴思想数字系统记录企业历史供
5 项纸程变数字程消理程瓶颈解放知识型工干更重工作
企业运作言：
6 利数字工具消单目标工作转变信息处理技术增值性工作
7 建立数字反馈环改进企业流程效率改进创造产品服务质量雇员应够容易踪指标
8 利数字神系统立客户投诉传送相关部门
9 利数字通信重新划分企业界限视客户情形定者扩充实您企业者缩企业规模更接客户
商务言：
10 信息换时间供货商合伙数字业务处理减少循环周期商物流程转变时送货服务
11 利数传输结束中间商角色果您位中间商数字工具您非中间化您重新营业务增值
12 利数字工具帮助客户解决身问题接触式服务支持响应复杂高附加值客户需求
问题（四）
请12条开展您理想中电子商务改进现企业行销方法引实例说明
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