关农村金融消费权益保护问题情况交流
年农村居民收入水逐年增长农村消费市场日趋活跃着国社会济发展特农村区济发展广农村居民济生活金融机构连接愈加紧密购买金融产品接受种金融服务已成相部分农村居民日常生活中缺消费方素影响农村居民消费水始终滞城市农村金融消费供需结构宏观环境法律体制等原发展速度需进步加快金融消费者权益保护需断加强
1农村金融消费者享权利
消费者权益保护法第二章明确消费者享项利基础金融消费者权利具体体现： （）金融消费安全权金融金融消费者购买金融产品接受金融服务时法享生命健康财产受威胁侵害权利包括身安全权财产安全权 （二）金融消费知悉权金融消费者购买金融产品接受金融服务时享获金融法规知识知晓金融产品性途收益风险等信息权利金融营者负金融消费者提供相关真实知识信息义务（三）金融消费选择权金融消费者根验爱判断选择金融营者作交易象决定否进行交易消费方式消费时间点等受单位合理干预（四）金融消费公交易权金融营者金融消费者进行交易时应遵循愿等诚实信原强行求消费者购买产品接受服务事先印制保险合贷款合担保合等消费者确立法律关系文中制定规避义务违反公条款权利实践中常受侵犯（五）金融消费损害赔偿权指金融消费者金融消费程中 非意者失遭受身财产损害时金融营者提出请求赔偿权利项权利终实现金融消费者合法权益真正保护
（六）金融消费者受尊重权金融消费者购买金融产品接受金融服务时享格尊严民族风俗惯受尊重权利
二农村金融消费者权益保护现状问题
农村金融消费者受教育权问题表现金融基常识贫乏获取金融资源力足目前政府社会教育机构金融机构等没系统开展针农村消费者教育现代金融知识理念农村传播处种发状态农村居民金融知识局限银行业证券保险知甚少银行业务绝部分农村居民知道存款贷款等传统业务新金融业务产品基解更谈具体实践应
二农村金融消费者知情权问题表现交易信息透明金融消费权益认知足知情权(获取金融机构真实信息权利)分金融产品服务知情权交易程知情权监政策知情权投诉争议较集中银行收费农村区金融机构信息披露足农村居民业务办理前难解具体收费项目数额时根知道金融消费者合法权益正受侵害更谈维护权益
三农村金融消费者安全保障权问题表现财产权方面身安全受侵害情况较少财产安全权系指金融资产安全权金融机构义务确保金融消费者存款信卡等资产安全诸储户存款领贷款挪股票低价卖出农村金融消费者财产安全权利侵犯金融机构营业场般具较高安全性消费者身安全受侵害情况较少
四农村金融消费者损害赔偿权问题表现投诉门难运法律手段维护权益损害赔偿权指金融消费者金融消费程中非身意者失遭受身财产损害时金融营者提出请求赔偿权利项权利金融消费者安全保障权应义然合理延伸项权利终实现消费者合法权益算真正保护实践中农村金融消费者法律意识维权意识淡薄遇纠纷投诉门举证困难难通法律途径效维护合法权益
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1农村金融消费者享权利
消费者权益保护法第二章明确消费者享项利基础金融消费者权利具体体现： （）金融消费安全权金融金融消费者购买金融产品接受金融服务时法享生命健康财产受威胁侵害权利包括身安全权财产安全权 （二）金融消费知悉权金融消费者购买金融产品接受金融服务时享获金融法规知识知晓金融产品性途收益风险等信息权利金融营者负金融消费者提供相关真实知识信息义务（三）金融消费选择权金融消费者根验爱判断选择金融营者作交易象决定否进行交易消费方式消费时间点等受单位合理干预（四）金融消费公交易权金融营者金融消费者进行交易时应遵循愿等诚实信原强行求消费者购买产品接受服务事先印制保险合贷款合担保合等消费者确立法律关系文中制定规避义务违反公条款权利实践中常受侵犯（五）金融消费损害赔偿权指金融消费者金融消费程中 非意者失遭受身财产损害时金融营者提出请求赔偿权利项权利终实现金融消费者合法权益真正保护
（六）金融消费者受尊重权金融消费者购买金融产品接受金融服务时享格尊严民族风俗惯受尊重权利
二农村金融消费者权益保护现状问题
农村金融消费者受教育权问题表现金融基常识贫乏获取金融资源力足目前政府社会教育机构金融机构等没系统开展针农村消费者教育现代金融知识理念农村传播处种发状态农村居民金融知识局限银行业证券保险知甚少银行业务绝部分农村居民知道存款贷款等传统业务新金融业务产品基解更谈具体实践应
二农村金融消费者知情权问题表现交易信息透明金融消费权益认知足知情权(获取金融机构真实信息权利)分金融产品服务知情权交易程知情权监政策知情权投诉争议较集中银行收费农村区金融机构信息披露足农村居民业务办理前难解具体收费项目数额时根知道金融消费者合法权益正受侵害更谈维护权益
三农村金融消费者安全保障权问题表现财产权方面身安全受侵害情况较少财产安全权系指金融资产安全权金融机构义务确保金融消费者存款信卡等资产安全诸储户存款领贷款挪股票低价卖出农村金融消费者财产安全权利侵犯金融机构营业场般具较高安全性消费者身安全受侵害情况较少
四农村金融消费者损害赔偿权问题表现投诉门难运法律手段维护权益损害赔偿权指金融消费者金融消费程中非身意者失遭受身财产损害时金融营者提出请求赔偿权利项权利金融消费者安全保障权应义然合理延伸项权利终实现消费者合法权益算真正保护实践中农村金融消费者法律意识维权意识淡薄遇纠纷投诉门举证困难难通法律途径效维护合法权益
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