勤单位营分析工作总结
18月份生产保障公司提供员工餐28900次工作餐321桌次送餐7046次抢修处理类障186起维修更换类器具980件（套）车辆安全行驶210余万公里公司提供类会议文体活动保障服务15余次重点做四方面工作：
（）强化精细理夯实保障根基
优化调整运行模式分公司市场化运作社会化服务规范化考核思路优化资源利转变运行模式逐步实现公司物业梦想餐饮服务资源分散型资源集约型转变目前分公司已实现食堂餐集约化理（机关食堂已涵盖公司机关水源开发研究规划设计稽查保队生产保障公司等单位600余餐铁二村食堂已涵盖销售公司机关制水二公司机关离退休理中心稳定办等单位160余餐时分公司已做生水机关铁二食堂餐准备工作）维修保洁单维修保洁型专业化物业理型转变分公司油田公司采气公司等单位学先进物业理验已制定完善物业化工作规范条款12项70余条持续完善基础工作基础工作企业理重着力点分公司根工作需求通调整组织机构部职更加合理通梳理工作流程保障工作更加规范通细化工作标准考核更加章循通优化岗位设置员工劳动效率更高
标准化建设分公司定期定期基层进行检查指导做思想统认识工作整改提高效果督促落实断推进标准化建设水18月份集中基层检查2次发现整改问题26项断挖掘降空间燃料油控制车辆实行单车核算做台车日工作量公里数燃油量控位时台车百公里耗油量核定台车月基油量月超量油严格履行领导审批制度18月份燃料油费降303万元食堂原材料采购环节严格关做餐数心中数杜绝超量提取市场信息知情位价格合理购买审核监督执行力严控费支出材料费坚持利旧绝丢弃维修绝购买原 18月份利旧节灯开关等部件200余拆解组装阀门6节约资金6千余元
（二）强化服务职提升保障力
分公司善水品质作服务高追求断提升保障力服务技断强化通深入开展导师带徒技术交流技竞赛培外训等活动员工技水持续提升维修保洁技提升组织运维员外出参观学聘请技术手讲解授课断提高运维力餐饮服务技提升外派业务手先进单位学菜品制作服务礼仪等容断提升服务技
18月份餐饮方面研制菜品食计14余种服务容断延伸分公司做职工作基础断深化服务涵逐步超值服务惊喜服务延伸例维修家电服务盛汤服务等延伸服务具体体现机关食堂搬迁铁二村时优质完成公司办公楼值班员餐服务服务队克服种困难送餐位计7046次服务保障坚强力黑鱼湖项目建设工程中分公司演职员提供餐饮服务84天计3300余次植树员提供餐饮服务2次计400余次五前团委工作员提供餐饮服务13天计1000次尤抗洪抢险时期分公司时间紧务重情况先3次抗洪前线送610份袋食180盒盒饭200余份豆包等食品做战战胜倾全力做保障服务机关职执行位18月份分公司先2次组织10余公司属单位环境卫生53家食堂安全卫生进行系统检查环境综合整治工作逐步标准化规范化常态化迈进
做新办公楼入住前准备工作入住保障服务工作确保新办公楼利运行分公司做四准备：充分思想准备合理员准备相应技术准备完善制度准备充分思想准备通开会动员引导教育等形式全体干部员工思想统增强服务意识提升保障力
合理员准备参行业标准根工作量进行合理岗位配置时做岗前培训满足工作需相应技术准备分公司始终参新办公楼建设工程先组织运维员10余进施工现场60余天做设备运行清网流程清资料掌握清运维服务清完善制度准备制定新办公楼物业理食堂餐饮车库理等制度进步规范完善服务流程服务标准考核细形成序规范理体系
分公司超前做新办公楼入住保障服务餐饮服务做提前介入精心调试集中力食堂进行整体清扫达员工餐条件设备运行水电消防等设施进行详细检查确保安全运行办公环境新办公楼外进行彻底保洁保证新办公楼利搬迁稳运行
（三）强化安全生产筑牢保障防线
结合岗位特点开展扎实效教育检查防范工作安全理稳步推进安全责体系健全规范建立领导层理层操作层三级安全理网络健康安全环境理16项指标分解4基层单位5生产重点岗位基层单位逐级签定安全生产责状车辆安全理责书安全责落实环节岗位员工做责明确风险担安全教育灵活样结合写风险活动片图片视频等形式制作出车辆运行消防设备设施食品安全
等岗位风险点形式新颖容丰富媒体宣教片通采取培训观摩等种形式进步提高员工知风险控风险力隐患排查时位常深入基层组织开展安全查活动做消防设备定时查运输设备天天查重点区域流动查18月份分公司机关楼机关食堂车库等害部门进行重点检查6次检查出事隐患18项落实整改12项报公司帮助整改6项加强车辆监察利GPS系统运行车辆进行效监控杜绝驾驶员超速行驶现象
（四）发挥群优势提供保障支持
分公司总支紧紧围绕生产营工作开展活动做三突出：突出灌输旺企理念增强服务意识突出查摆存问题增强责意识突出珍惜岗位回报企业增强奉献意识通开展明责提标准重细节实效讨活动员工生产保障中明晰岗位责抬高工作标准注重服务细节提高服务满意度美誉度通开展挖潜增效员先行活动员带头节支降耗献计策立足岗位做贡献发挥员先锋模范作通开展微型课赛提高员动参课接受教育积极性通开展拔河赛进步提振队伍精气神凝聚保障正量通培养选树宣传典型形成先进光荣先进赶超浓厚氛围引导广员干部员工职责做生产保障工作2012年度服务队获
五四红旗团支部荣誉称号维修队队长获十佳站队长称号
四存问题
员工岗位技参差齐着生产保障务断增加员工队伍断扩充中数新岗转岗员工相应专业技术水明显匮乏二理水需进步提高面新环境分公司项工作流程工作标准奖惩机制需进步完善三安全工作需进步加强尤加强劳务外包员安全教育理
五步工作
（）狠抓安全工作确保生产稳定运行
新办公楼投入类设施设备增加员密集场增工员服务象等群体安全意识认知加分公司安全理难度面复杂形势分公司狠抓落实保持安全环保工作稳态势狠抓责体系落实强力推进直线责属理领导基层理员名员工业务范围安全工作负责做谁工作谁负责谁理谁负责谁组织谁负责进步明晰安全理职责狠抓安全培训工作落实重点加强新岗转岗员工外雇工安全教育提高全员防微杜渐力求员工熟背设备安全操作规程掌握设备操作原理真正达违章岗位隐患狠抓隐患排查整改分公司月继续开展安全隐患排查
工作节假日重活动特殊季节领导亲带队重点区域进行专项重点排查建立隐患整改台账踪治理逐项整改确保安全隐患排查边横点留死角
（二）推进三基工作稳步提升保障水
铁需身硬面日益扩保障范围保障务分公司意识加强身建设完善理制度提升队伍素质满足实际工作需基层建设稳步提升分公司继续标准化建设载体规范基础资料提炼先进验加强检查监督推进标准化建设新台阶维修队服务队保持住标准化银牌站队基础车辆理队力争标准化达标站队进入标准化银牌站队行列基础理科学规范断完善营理制度细化服务流程落实岗位责总结18月份梳理工作流程工作标准考核细整理制定员工工作手册工种应达工作求标准进行精准规定岗位工作流程进行详细描述项工作考核办法进行明确制定做标准项项标准查处处考核进基素质重点强化重点加强新岗转岗职工技术培训搭建层面学台深入开展导师带徒技术交流等活动力争短时间造高效执行队伍重点强化特殊岗位技术培训坚持外请教师授课送外专业培训等方式针性设备维修运行维护饮食配餐等方面造行业精英队伍
（三）严控生产成 深度挖掘潜效益
生产保障公司作成单位严控成重点工作分公司深入剖析成构成基础进步强化成理深度挖掘控点项做做实降增效工作坚持成控制制度化分公司持续完善成理制度营分析指标层层分解责落实时重点加强成执行程中检查监督切实保证项成理制度落实位坚持成分析常态化分公司定期召开成分析会剖析楼设备食堂餐量车辆油料消耗等方面费支出计划指标完成情况查缺补漏合理降低生产运行成坚持勤俭节约惯化进步提高全体员工节约意识楼办公区域餐区域设立文化宣传专栏温馨语言典型事例倡导节约潜移默化促进惯养成根厉行节约实现降增效
（四）托现优势逐步实现外创收
分公司结合实际现优势托拟机关食堂铁二食堂开办婚宴升学宴会议接等业务宴会分高中低档供消费者选择会场布置根消费者实际需求婚庆公司合理布置拟明湖花园区铁二村区启动外售卖业务真材实料健康营养销售理念外售卖食产品（包括馒头花卷包子酥饼等）销售根实际情况采取单位售卖居民区建立营销点等方式
实现外创收
（五）提高思想认识断强化工作作风
面新形势新发展新求思想认识断提高工作作风断强化更精准更精细更精益做生产保障工作分公司继续广干部员工中深入开展明责重细节提标准实效讨活动结合生产保障工作实际干部员工中开展细节决定成败读书活动进步提高干部员工责意识服务意识适时举办品味细节感悟服务’展示暨岗位责心’讨活动推进会进步提高生产保障力
18月份工作情况步工作算破思维局限创新营模式进步做生产保障工作
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18月份生产保障公司提供员工餐28900次工作餐321桌次送餐7046次抢修处理类障186起维修更换类器具980件（套）车辆安全行驶210余万公里公司提供类会议文体活动保障服务15余次重点做四方面工作：
（）强化精细理夯实保障根基
优化调整运行模式分公司市场化运作社会化服务规范化考核思路优化资源利转变运行模式逐步实现公司物业梦想餐饮服务资源分散型资源集约型转变目前分公司已实现食堂餐集约化理（机关食堂已涵盖公司机关水源开发研究规划设计稽查保队生产保障公司等单位600余餐铁二村食堂已涵盖销售公司机关制水二公司机关离退休理中心稳定办等单位160余餐时分公司已做生水机关铁二食堂餐准备工作）维修保洁单维修保洁型专业化物业理型转变分公司油田公司采气公司等单位学先进物业理验已制定完善物业化工作规范条款12项70余条持续完善基础工作基础工作企业理重着力点分公司根工作需求通调整组织机构部职更加合理通梳理工作流程保障工作更加规范通细化工作标准考核更加章循通优化岗位设置员工劳动效率更高
标准化建设分公司定期定期基层进行检查指导做思想统认识工作整改提高效果督促落实断推进标准化建设水18月份集中基层检查2次发现整改问题26项断挖掘降空间燃料油控制车辆实行单车核算做台车日工作量公里数燃油量控位时台车百公里耗油量核定台车月基油量月超量油严格履行领导审批制度18月份燃料油费降303万元食堂原材料采购环节严格关做餐数心中数杜绝超量提取市场信息知情位价格合理购买审核监督执行力严控费支出材料费坚持利旧绝丢弃维修绝购买原 18月份利旧节灯开关等部件200余拆解组装阀门6节约资金6千余元
（二）强化服务职提升保障力
分公司善水品质作服务高追求断提升保障力服务技断强化通深入开展导师带徒技术交流技竞赛培外训等活动员工技水持续提升维修保洁技提升组织运维员外出参观学聘请技术手讲解授课断提高运维力餐饮服务技提升外派业务手先进单位学菜品制作服务礼仪等容断提升服务技
18月份餐饮方面研制菜品食计14余种服务容断延伸分公司做职工作基础断深化服务涵逐步超值服务惊喜服务延伸例维修家电服务盛汤服务等延伸服务具体体现机关食堂搬迁铁二村时优质完成公司办公楼值班员餐服务服务队克服种困难送餐位计7046次服务保障坚强力黑鱼湖项目建设工程中分公司演职员提供餐饮服务84天计3300余次植树员提供餐饮服务2次计400余次五前团委工作员提供餐饮服务13天计1000次尤抗洪抢险时期分公司时间紧务重情况先3次抗洪前线送610份袋食180盒盒饭200余份豆包等食品做战战胜倾全力做保障服务机关职执行位18月份分公司先2次组织10余公司属单位环境卫生53家食堂安全卫生进行系统检查环境综合整治工作逐步标准化规范化常态化迈进
做新办公楼入住前准备工作入住保障服务工作确保新办公楼利运行分公司做四准备：充分思想准备合理员准备相应技术准备完善制度准备充分思想准备通开会动员引导教育等形式全体干部员工思想统增强服务意识提升保障力
合理员准备参行业标准根工作量进行合理岗位配置时做岗前培训满足工作需相应技术准备分公司始终参新办公楼建设工程先组织运维员10余进施工现场60余天做设备运行清网流程清资料掌握清运维服务清完善制度准备制定新办公楼物业理食堂餐饮车库理等制度进步规范完善服务流程服务标准考核细形成序规范理体系
分公司超前做新办公楼入住保障服务餐饮服务做提前介入精心调试集中力食堂进行整体清扫达员工餐条件设备运行水电消防等设施进行详细检查确保安全运行办公环境新办公楼外进行彻底保洁保证新办公楼利搬迁稳运行
（三）强化安全生产筑牢保障防线
结合岗位特点开展扎实效教育检查防范工作安全理稳步推进安全责体系健全规范建立领导层理层操作层三级安全理网络健康安全环境理16项指标分解4基层单位5生产重点岗位基层单位逐级签定安全生产责状车辆安全理责书安全责落实环节岗位员工做责明确风险担安全教育灵活样结合写风险活动片图片视频等形式制作出车辆运行消防设备设施食品安全
等岗位风险点形式新颖容丰富媒体宣教片通采取培训观摩等种形式进步提高员工知风险控风险力隐患排查时位常深入基层组织开展安全查活动做消防设备定时查运输设备天天查重点区域流动查18月份分公司机关楼机关食堂车库等害部门进行重点检查6次检查出事隐患18项落实整改12项报公司帮助整改6项加强车辆监察利GPS系统运行车辆进行效监控杜绝驾驶员超速行驶现象
（四）发挥群优势提供保障支持
分公司总支紧紧围绕生产营工作开展活动做三突出：突出灌输旺企理念增强服务意识突出查摆存问题增强责意识突出珍惜岗位回报企业增强奉献意识通开展明责提标准重细节实效讨活动员工生产保障中明晰岗位责抬高工作标准注重服务细节提高服务满意度美誉度通开展挖潜增效员先行活动员带头节支降耗献计策立足岗位做贡献发挥员先锋模范作通开展微型课赛提高员动参课接受教育积极性通开展拔河赛进步提振队伍精气神凝聚保障正量通培养选树宣传典型形成先进光荣先进赶超浓厚氛围引导广员干部员工职责做生产保障工作2012年度服务队获
五四红旗团支部荣誉称号维修队队长获十佳站队长称号
四存问题
员工岗位技参差齐着生产保障务断增加员工队伍断扩充中数新岗转岗员工相应专业技术水明显匮乏二理水需进步提高面新环境分公司项工作流程工作标准奖惩机制需进步完善三安全工作需进步加强尤加强劳务外包员安全教育理
五步工作
（）狠抓安全工作确保生产稳定运行
新办公楼投入类设施设备增加员密集场增工员服务象等群体安全意识认知加分公司安全理难度面复杂形势分公司狠抓落实保持安全环保工作稳态势狠抓责体系落实强力推进直线责属理领导基层理员名员工业务范围安全工作负责做谁工作谁负责谁理谁负责谁组织谁负责进步明晰安全理职责狠抓安全培训工作落实重点加强新岗转岗员工外雇工安全教育提高全员防微杜渐力求员工熟背设备安全操作规程掌握设备操作原理真正达违章岗位隐患狠抓隐患排查整改分公司月继续开展安全隐患排查
工作节假日重活动特殊季节领导亲带队重点区域进行专项重点排查建立隐患整改台账踪治理逐项整改确保安全隐患排查边横点留死角
（二）推进三基工作稳步提升保障水
铁需身硬面日益扩保障范围保障务分公司意识加强身建设完善理制度提升队伍素质满足实际工作需基层建设稳步提升分公司继续标准化建设载体规范基础资料提炼先进验加强检查监督推进标准化建设新台阶维修队服务队保持住标准化银牌站队基础车辆理队力争标准化达标站队进入标准化银牌站队行列基础理科学规范断完善营理制度细化服务流程落实岗位责总结18月份梳理工作流程工作标准考核细整理制定员工工作手册工种应达工作求标准进行精准规定岗位工作流程进行详细描述项工作考核办法进行明确制定做标准项项标准查处处考核进基素质重点强化重点加强新岗转岗职工技术培训搭建层面学台深入开展导师带徒技术交流等活动力争短时间造高效执行队伍重点强化特殊岗位技术培训坚持外请教师授课送外专业培训等方式针性设备维修运行维护饮食配餐等方面造行业精英队伍
（三）严控生产成 深度挖掘潜效益
生产保障公司作成单位严控成重点工作分公司深入剖析成构成基础进步强化成理深度挖掘控点项做做实降增效工作坚持成控制制度化分公司持续完善成理制度营分析指标层层分解责落实时重点加强成执行程中检查监督切实保证项成理制度落实位坚持成分析常态化分公司定期召开成分析会剖析楼设备食堂餐量车辆油料消耗等方面费支出计划指标完成情况查缺补漏合理降低生产运行成坚持勤俭节约惯化进步提高全体员工节约意识楼办公区域餐区域设立文化宣传专栏温馨语言典型事例倡导节约潜移默化促进惯养成根厉行节约实现降增效
（四）托现优势逐步实现外创收
分公司结合实际现优势托拟机关食堂铁二食堂开办婚宴升学宴会议接等业务宴会分高中低档供消费者选择会场布置根消费者实际需求婚庆公司合理布置拟明湖花园区铁二村区启动外售卖业务真材实料健康营养销售理念外售卖食产品（包括馒头花卷包子酥饼等）销售根实际情况采取单位售卖居民区建立营销点等方式
实现外创收
（五）提高思想认识断强化工作作风
面新形势新发展新求思想认识断提高工作作风断强化更精准更精细更精益做生产保障工作分公司继续广干部员工中深入开展明责重细节提标准实效讨活动结合生产保障工作实际干部员工中开展细节决定成败读书活动进步提高干部员工责意识服务意识适时举办品味细节感悟服务’展示暨岗位责心’讨活动推进会进步提高生产保障力
18月份工作情况步工作算破思维局限创新营模式进步做生产保障工作
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