社会营销理水营销理发展简史
摘 目前国学术界系统成熟述营销思想史专著营销理身创立发展演变程极少关注营销工作者法握营销脉络未发展趋势数消费者营销活动持否定态度着社会进步营销理断发展关营销理发展研究越越受关注许消费者营销研究学者营销充满信心文尝试梳理社会营销水营销发展历程希营销相关工作者消费者真正解研究营销活动裨益
关键字 营销 社会营销 社会责 水营销 横营销 营销空白
1 社会营销
11 社会营销理根源
社会营销观念20世纪60年代期收业界高度重视前具历史根源早19世纪期社会意识已播种子表现社会解决公私利益突监督理作关注社会20世纪30年代消费者运动关消费者立场50年代营销观念创新应社会需求前奏默认需求体现商业暴动联合抵制代理商间斗争消费者权益保护立法等诸方面
营销社会观念产生概念根源初营销知识营销活动进行社会批评情况产生职机构方面营销缺乏济社会方面考虑20世纪60年代社会需求升营销学者员没营销理扩展做充分准备没深入分析简单认社会需求升直学家指出营销活动中言忽略社会成营销学者营销员应该予重视迫切需解决营销直接间接相关社会问题学者开始纷纷种角度接题
12 社会营销概念界定
20世纪60年代营销理取重突破社会纳入营销理实践消费者视社会体仅仅济前济学家理者认营销业务首市场社会结果次新营销观点认营销仅总市场体系中进行整社会体系中进行威廉
雷泽尤金指出新观念发展结果考虑利润销售额转考虑营销行社会效果企业社会责早美国谢尔顿1924年首次提出1953年 商社会责书提出商必须承担社会责观点掀起企业社会责研究热潮新素加入营销概念需重新定义
社会营销词科特勒泽尔曼1971年首先提出定义：社会营销影响某种社会观念接受程度流程进行设计实施控制包括产品规划定价沟通分销市场研究等素定义出社会营销营销象直接指社会观念社会营销定义中索基市场营销概念中移植时社会营销初步具备概雏形没形成明晰定义
1989年KotlerRoberto出版第社会营销教材较完整表达社会营销涵义：社会营销种变革行战略术语意思逐渐演变社会变革理科学具体指设计实施控制变革运动实现者目标接受者群体中提高某种社会观念实践接受程度目社会营销利市场细分消费者调查产品概念开发测试针性交流便利设施鼓励手段交换理概念追求目标接受者反应程度化初定义相社会营销涵义已定扩展提升显更系统化
1989年社会营销领域著名实践者美国教育发展协会执行副会长William A Smith篇社会营销概念进行探讨文章中出定义：社会营销范围影响行程．市场营销原理目商业利益社会利益
1994年Andreason社会营销早期定义进行审慎批判社会营销定义：社会营销商业营销概念工具运旨影响目标群体愿行计划中目提高目标群体处社会整体福利 1995年著作中进步完善定义运具体化分析计划执行评估三方面深化理界社会营销认识：首先强调社会营销目目标群体行改变非前普遍强调社会观念实践接受程度次指出社会营销带目标群体行改变愿采取行动明确社会营销方案促采取愿行动目目标群体身利益者社会
Koder等2002年著作中吸收理界研究成果出社会营销新定义：社会营销通市场营销原理技术影响目标受众愿接受拒绝改变放弃某种行促进集体社会整体利益
定义中出社会营销营销容目角度进行界定没具体界定社会营销活动体什社会营销提出桥梁性机制框架社会营销会拘泥某特定体者环境更广阔理实践发展空间获济利润时获社会利润
13 国外理发展
社会营销概念正式提出短短四十年社会营销助已营销学理框架迅速搭建起理框架体系逐步成营销学中重领域营销工作研究实施提供新视角新创新
1969年前属社会营销理萌芽阶段阶段里营销理界实务界较致法：营销属营利目商业活动少数富远见者开始营销原理应领域探索社会变革运动研究者Wiebe中通社会变革运动中普遍存产品销售效率低现象商业销售活动高效率提出耐寻味问题：什出售肥皂样出售兄弟关系Wiebe根目标接受者体验确定5素：力量方机制适性兼容性距离根5维度分析4社会变革运动结果发现社会变革运动条件产品促销运动越相似活动会越成功Wiebe分析疑带启发性时没引起足够注意
1969年1989年属正式提出阶段 1969年KotlerLevy篇名营销观念扩化文中提出扩营销涵义市场营销原理技巧应非营利组织部门观点基础首先提出社会营销概念张关推广社**念解决社会问题活动纳入营销领域中参企业市场营销原理初步提出实施社会营销整体框架探讨
谁需社会营销社会营销完成什问题．社会营销应指明道路社会营销提出引起热烈回响探讨许著名学者投身社会营销研究领域中探讨社会营销文献开始逐渐丰富起：LazerKelley(1973)编辑名socalMarketing：Perspeetives and Viewpoints)文集Roth8child(1979)提出社会营销更效需营销传播技巧尤慎重选择适传播工具LaezniakLuschMurphy(1979)通问卷调查方式．初步探讨社会营销带伦理问题社会营销毕竟异传统市场营销新事物着社会营销发展逐渐认识社会营销实施程中会遇特殊问题BloomNovelli问题进行总结认社会营销市场分析市场细分产品策略定价策略通路策略传播策略组织设计规划营销评估等八方面会遇市场营销特殊问题时学者社会营销持否定意见南伊利诺斯州立学Luck教授认社会营销概念准确予界定提出营销学界带混乱时期社会营销许社会问题解决程中成功运尤公卫生领域里学者实际应社会营销问题进行r研究理进行总结探讨社会营销阶段开始走学讲堂1989年KotlerRobeao出版第社会营销教科书提出完整社会营销框架社会营销理研究实践起指导作社会营销理研究开始进入新阶段
90年代社会营销迅速发展阶段时期社会营销学术界实务界普遍承认争否应该社会营销重点放实施社会营销问题阶段开始出现关社会营销专业学术会议1990年南弗罗里达学公卫生学院发起社会营销全国性年度学术会议——社会营销公卫生研讨会隆重举行1994年首届社会营销创新研讨会年度学术研讨会举行标志着社会营销学者满足市场营销理沦方法开始重视社会营销身创造性发展目前社会营销专业领域中3年度学术研讨会年南弗罗里达学公卫生学院Best Start
公司努力社会营销季刊创刊第专门研究社会营销学术期刊．创办整社会营销发展史具重意义着条件成熟1999年著名社会营销学者美国乔治敦学教授Alan R Andreasen倡导社会营销协会美国华盛顿特区成立Andreasen暂时担协会执行理事协会成立社会营销发展标志定程度说意味着社会营销门学科社会公认时社会营销研究取进展出现批重理成果量关社会营销理性实务性书籍出版AustinDrumriIglltAn&easen等研究推动社会营销领域中出现新研究课题：社会联盟——特指营利组织非营利组织间伙伴关系时段期研究者努力探索杜会营销进步发展途径Andreasen (2002)针社会营销发展现状提出通品牌化推动社会营销发展Hoeffler＆Keller(2002)具体探讨社会营销品牌形象消费者品牌忠诚度潜利益时部分学者开始社会营销研究中运定量研究方法
14 国发展概述
国社会营销发展较晚社会营销世纪末首次介绍国正王学海指出国社会营销研究应时尚属空白开始较系统介绍社会营销俞利军等翻译Kotler编写社会营销——变革公行方略更新出版第2版社会营销——提高生活质量书立足美国现实国情差异性导致法针性指导解决国社会问题社会营销问题研究社会营销——改变社会行新模式出现仅注重社会营销进行土化延伸创新开发批中国社会营销实际案例越越学者开始社会营销展开更微观细致研究成果包括：社会营销中两类路线提出社会营销组合策略社会营销职崭新涵三层结构理营销间关系社会营销环境约束条件社会营销观念国构建谐社会贯彻持续发展观启示
实践方面更法国外成熟运验相较国学者社会营销推广集中公卫生具代表性
黄宝凤等薛晓华等杨杰关安全套社会营销应推广方面研究外慈善救助方面社会营销偿献血中应方面成果较集中高东英等发表中国输血杂志系列文章案例研究社会营销：献血者招募新方略书
21世纪初社会营销企业贡献价值开始国认越越社会问题需解决正常法规体制已满足求国学者开始社会营销观念引入进国学者提出观点包括：社会营销观念包括社会责社会营销企业发展战略意义社会营销推行企业实现宏观目标统社会营销品牌推广中积极作广告业循环济中国逆物流实行社会营销策略时代意义外针行业企业案研究
15 启示
营销社会知识发展会前未观点更广阔思维领域引入营销理中营销学者逐步完善理知识形成整套系统理断发展国学者言社会营销理创新型够社会营销认识简单认知探索阶段着济全球化信息化越越问题亟解决运社会营销角度会解决社会问题带新思路营销学者肩负起伟命深入研究社会营销理仅仅停留表面认知探究作机理社**研究作出应贡献
理基础足实践方面起步较晚国外实践验成熟成熟美国美国社会营销解决少实际社会问题然国情巨社会问题压力喘气企业社会责市场营销领域中位日益凸显企业承担社会责具定市场价值利直接增加产品销量获利润企业应社会责社会营销观念结合起利承担社会责方式做社会营销 利承担社会责投企业营销服务企业营销问题社会问题说社会营销实践探索刻容缓
总社会营销理社会企业发展重意义营销学者应该紧步前进形成适合中国国情中国企业发展理解决众社会问题
2 水营销
21 水营销理提出背景
菲利普·科特勒2005年水营销书中指出20世纪末期发达国家言繁荣时代营销活动会较容易成功然21世纪天获成功前更难原：包装商品领域集中销售方式急剧增长品牌数量剧增产品生命周期缩短更新维修便宜数字化技术引发市场革命商标数专利数迅速升特定产品花样翻新速度惊市场极度细分广告饱极媒体细分化新产品推介越越难消费者越越难动日营销简单市场细分差异化策略解决创新日竞争关键科特勒指出度细分会导致市场零碎化利润少怜国度细分品牌成熟市场教育娱乐办公轿车燕麦条等创新产品出现水营销程结果
国众学者提出法致科特勒法致郭毓东徐亚纯2006年水营销—21世纪市场营销创新文中指出着新技术革命加速发展技术发明加快产品开发周期缩短灵活加工技术采产品生命周期缩短营销竞争力越越削弱种市场环境传统营销方式已难奏效时企业创新中求发展通创造性思维找出新办法开拓新市场郑昭2006年水营销理启示文中科特勒观点基致指出找创造推出更新产品办法应该企业重中重事实正水营销解决问题2007徐卫良水营销引领企业创新文中指出传统市场细分产品定位促销手段已凸显出弊端现代企业说营销创新势必行2008年刘洁水营销—跳出盒子思考文中指出果企业传统营销思路走企业会面系列问题问题营销提出新挑战2010年蒋九浅析水营销中指出市场营销需新思路拓展町性延续限细分市场老路子
22 水营销概念
国外底色研究学者科特勒代表性2005年著名营销师菲利普科特勒正式推出新营销理念—水营销水营销文中指出水营销工作程应现产品服务时够产生涵盖目前未涵盖需求途情景目标市场创新性新产品新服务创造新类市场提供性程科特勒指出水营销种横思维否定传统思维创新（例市场细分产品创新）思维种补充
国学者水营销阐述郭毓东徐亚纯2006年水营销—21世纪市场营销创新文中指出水营销探索营销法抵达市场领域通改变产品增加需途情境目标市场产品进行重组2007徐卫良水营销引领企业创新文中指出水营销指跨越原产品市场通原创性理念产品开发激发出新市场利润增长点2007年马君营销创新新视野 指出水营销通产品作适改动产生新途新情景新目标市场开创新类重组市场种程2008年沈秀梅营销创新全新攻略——水营销中说水营销已知信息进行重组通具选择性富探索性性诱导性创新思维质种基直觉创造概念没创新性容变化数科特勒核心思想国水营销发展进步空间文认科特勒提出定义更说服力
23 水营销框架
水营销科特勒2005年正式提出短短年中国外水营销定性定量研究成熟局限特定案例分析说明菲利普科特勒理基础做阐述文科特勒观点介绍水营销框架
研究发现营销创新种源特定市场部创新市场成变假定开发新产品策略种普遍市场创新方式科特勒先生纳：A)调整基础创新B)包装设计创新c)规格方面创新D)配料方面创新E)基减少投入创新显然创新间相互勾连改变特定市场原产品类里发生诚然够扩市场规模创造出新产品新市场终结果必然特定市场限细分需求饱前许企业行销困境角度说市场断恶化市场变越越糟特定市场规模会越越市场增长速度逐渐降时竞争产品数量断增加导致利润断滑
水营销创新种源市场外部创新种创新处够开拓新市场夺取旧市场
2005年科特勒水营销书中列举量水营销例子例希洛公司麦条1972年意利亮相健达出奇蛋糖果日7—11便利店达Actimel加油站超市网吧孩子教父老哥真秀奇训练裤芭娃娃身听等指出源市场外部创新新创新思路老套思维产品创新提出水营销应框架述
选择种商品服务：
前投放市场产品发展中创新
竞争性产品寻找代品
第步：选择营销层面
市场层面产品层面余营销组合层面
第二步：进行横置换
市场层面：改变维度：
需求功目标时间点时机体验
产品层面：6种技巧中种运产品元素（形产品包装品牌特征购买）代组合反转夸张换序
余市场营销组合层面运类产品商业战略：定价战略分销战略沟通战略
第三步：运评估技巧填补空白：
想象购买程提取积极素找情景
国学者水营销理做出阐述郭毓东徐亚纯2006年水营销—21世纪市场营销创新文中指出水营销基思维程：第步选择种产品服务者选择种难竞争产品服务寻找代品第二步通原创性理念产品开发产生刺激激发出新市场利润增长点考虑联结该空白方法指出北京星河湾水营销成功案例定位高档社区北京星河湾率先提出全成品概念消费者购房时候实实现楼美景住宅观环境赏配套服务享消费者充分体现居住空间物业服务魅力郑昭2006年水营销理启示文中总结水营销营销关系理思考出发点技术层面运作原理初期阶段作位销售量运时机负责部门等方阐述两者指出2008年沈秀梅营销创新全新攻略——水营销中指出水营销创新实施关键点雇佣鼓励创意员形成种甘风险锐意创新风气培育保持种协作存文化文认国水营销理研究科特勒理基础
综合国国外研究发现水营销思维方式异市场细分思维方式济全球化时代面琳琅满目商品想没买然消费者需求发生翻天覆变化传统营销策略前样百试爽科特勒说跳出盒子思维方式正解决企业营销困境种全新思维视角结合文献难发现水营销关键横思维激发找出空白点水营销营销质区没空白没空白意味着相市场产品类中进行
24 启示
241 理启示
水营销否定营销水营销营销益补充水营销思考够激发数性性终需营销框架进行分析落实科特勒说法营销需应变法严格科学术语进行规范营销方式营销侧面正确理解关注水营销时摒弃营销营销理没严格谁谁错概念营销理相互补充相互发展中前进
国学者关注水营销创新性思维研究仅仅停留案例研究国外文献解读认知理解断提出创新性容丰富水营销理框架国企业制定新营销策略走出营销困境做出贡献
242 实践启示
水营销实践中文提重点思维创新找出空白点企业雇佣专业营销研究者进行全员参重创新思维源企业开展水营销必须建立相配套现代企业文化企业文化企业社会义市场济实践中逐步形成全体员工认遵守带企业特色价值观念营准营作风企业精神道德规范发展目标总外企业创新环境重国外企业良创新环境员工极鼓励员工创新积极性提高方面国企业没国外企业发展成熟国环境营销外企业身制度企业创新环境问题企业应该发面改善水营销竞争激烈时代种全新营销策略营销相互补充企业形成企业强营销合力正企业渴求理想路
参考文献
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摘 目前国学术界系统成熟述营销思想史专著营销理身创立发展演变程极少关注营销工作者法握营销脉络未发展趋势数消费者营销活动持否定态度着社会进步营销理断发展关营销理发展研究越越受关注许消费者营销研究学者营销充满信心文尝试梳理社会营销水营销发展历程希营销相关工作者消费者真正解研究营销活动裨益
关键字 营销 社会营销 社会责 水营销 横营销 营销空白
1 社会营销
11 社会营销理根源
社会营销观念20世纪60年代期收业界高度重视前具历史根源早19世纪期社会意识已播种子表现社会解决公私利益突监督理作关注社会20世纪30年代消费者运动关消费者立场50年代营销观念创新应社会需求前奏默认需求体现商业暴动联合抵制代理商间斗争消费者权益保护立法等诸方面
营销社会观念产生概念根源初营销知识营销活动进行社会批评情况产生职机构方面营销缺乏济社会方面考虑20世纪60年代社会需求升营销学者员没营销理扩展做充分准备没深入分析简单认社会需求升直学家指出营销活动中言忽略社会成营销学者营销员应该予重视迫切需解决营销直接间接相关社会问题学者开始纷纷种角度接题
12 社会营销概念界定
20世纪60年代营销理取重突破社会纳入营销理实践消费者视社会体仅仅济前济学家理者认营销业务首市场社会结果次新营销观点认营销仅总市场体系中进行整社会体系中进行威廉
雷泽尤金指出新观念发展结果考虑利润销售额转考虑营销行社会效果企业社会责早美国谢尔顿1924年首次提出1953年 商社会责书提出商必须承担社会责观点掀起企业社会责研究热潮新素加入营销概念需重新定义
社会营销词科特勒泽尔曼1971年首先提出定义：社会营销影响某种社会观念接受程度流程进行设计实施控制包括产品规划定价沟通分销市场研究等素定义出社会营销营销象直接指社会观念社会营销定义中索基市场营销概念中移植时社会营销初步具备概雏形没形成明晰定义
1989年KotlerRoberto出版第社会营销教材较完整表达社会营销涵义：社会营销种变革行战略术语意思逐渐演变社会变革理科学具体指设计实施控制变革运动实现者目标接受者群体中提高某种社会观念实践接受程度目社会营销利市场细分消费者调查产品概念开发测试针性交流便利设施鼓励手段交换理概念追求目标接受者反应程度化初定义相社会营销涵义已定扩展提升显更系统化
1989年社会营销领域著名实践者美国教育发展协会执行副会长William A Smith篇社会营销概念进行探讨文章中出定义：社会营销范围影响行程．市场营销原理目商业利益社会利益
1994年Andreason社会营销早期定义进行审慎批判社会营销定义：社会营销商业营销概念工具运旨影响目标群体愿行计划中目提高目标群体处社会整体福利 1995年著作中进步完善定义运具体化分析计划执行评估三方面深化理界社会营销认识：首先强调社会营销目目标群体行改变非前普遍强调社会观念实践接受程度次指出社会营销带目标群体行改变愿采取行动明确社会营销方案促采取愿行动目目标群体身利益者社会
Koder等2002年著作中吸收理界研究成果出社会营销新定义：社会营销通市场营销原理技术影响目标受众愿接受拒绝改变放弃某种行促进集体社会整体利益
定义中出社会营销营销容目角度进行界定没具体界定社会营销活动体什社会营销提出桥梁性机制框架社会营销会拘泥某特定体者环境更广阔理实践发展空间获济利润时获社会利润
13 国外理发展
社会营销概念正式提出短短四十年社会营销助已营销学理框架迅速搭建起理框架体系逐步成营销学中重领域营销工作研究实施提供新视角新创新
1969年前属社会营销理萌芽阶段阶段里营销理界实务界较致法：营销属营利目商业活动少数富远见者开始营销原理应领域探索社会变革运动研究者Wiebe中通社会变革运动中普遍存产品销售效率低现象商业销售活动高效率提出耐寻味问题：什出售肥皂样出售兄弟关系Wiebe根目标接受者体验确定5素：力量方机制适性兼容性距离根5维度分析4社会变革运动结果发现社会变革运动条件产品促销运动越相似活动会越成功Wiebe分析疑带启发性时没引起足够注意
1969年1989年属正式提出阶段 1969年KotlerLevy篇名营销观念扩化文中提出扩营销涵义市场营销原理技巧应非营利组织部门观点基础首先提出社会营销概念张关推广社**念解决社会问题活动纳入营销领域中参企业市场营销原理初步提出实施社会营销整体框架探讨
谁需社会营销社会营销完成什问题．社会营销应指明道路社会营销提出引起热烈回响探讨许著名学者投身社会营销研究领域中探讨社会营销文献开始逐渐丰富起：LazerKelley(1973)编辑名socalMarketing：Perspeetives and Viewpoints)文集Roth8child(1979)提出社会营销更效需营销传播技巧尤慎重选择适传播工具LaezniakLuschMurphy(1979)通问卷调查方式．初步探讨社会营销带伦理问题社会营销毕竟异传统市场营销新事物着社会营销发展逐渐认识社会营销实施程中会遇特殊问题BloomNovelli问题进行总结认社会营销市场分析市场细分产品策略定价策略通路策略传播策略组织设计规划营销评估等八方面会遇市场营销特殊问题时学者社会营销持否定意见南伊利诺斯州立学Luck教授认社会营销概念准确予界定提出营销学界带混乱时期社会营销许社会问题解决程中成功运尤公卫生领域里学者实际应社会营销问题进行r研究理进行总结探讨社会营销阶段开始走学讲堂1989年KotlerRobeao出版第社会营销教科书提出完整社会营销框架社会营销理研究实践起指导作社会营销理研究开始进入新阶段
90年代社会营销迅速发展阶段时期社会营销学术界实务界普遍承认争否应该社会营销重点放实施社会营销问题阶段开始出现关社会营销专业学术会议1990年南弗罗里达学公卫生学院发起社会营销全国性年度学术会议——社会营销公卫生研讨会隆重举行1994年首届社会营销创新研讨会年度学术研讨会举行标志着社会营销学者满足市场营销理沦方法开始重视社会营销身创造性发展目前社会营销专业领域中3年度学术研讨会年南弗罗里达学公卫生学院Best Start
公司努力社会营销季刊创刊第专门研究社会营销学术期刊．创办整社会营销发展史具重意义着条件成熟1999年著名社会营销学者美国乔治敦学教授Alan R Andreasen倡导社会营销协会美国华盛顿特区成立Andreasen暂时担协会执行理事协会成立社会营销发展标志定程度说意味着社会营销门学科社会公认时社会营销研究取进展出现批重理成果量关社会营销理性实务性书籍出版AustinDrumriIglltAn&easen等研究推动社会营销领域中出现新研究课题：社会联盟——特指营利组织非营利组织间伙伴关系时段期研究者努力探索杜会营销进步发展途径Andreasen (2002)针社会营销发展现状提出通品牌化推动社会营销发展Hoeffler＆Keller(2002)具体探讨社会营销品牌形象消费者品牌忠诚度潜利益时部分学者开始社会营销研究中运定量研究方法
14 国发展概述
国社会营销发展较晚社会营销世纪末首次介绍国正王学海指出国社会营销研究应时尚属空白开始较系统介绍社会营销俞利军等翻译Kotler编写社会营销——变革公行方略更新出版第2版社会营销——提高生活质量书立足美国现实国情差异性导致法针性指导解决国社会问题社会营销问题研究社会营销——改变社会行新模式出现仅注重社会营销进行土化延伸创新开发批中国社会营销实际案例越越学者开始社会营销展开更微观细致研究成果包括：社会营销中两类路线提出社会营销组合策略社会营销职崭新涵三层结构理营销间关系社会营销环境约束条件社会营销观念国构建谐社会贯彻持续发展观启示
实践方面更法国外成熟运验相较国学者社会营销推广集中公卫生具代表性
黄宝凤等薛晓华等杨杰关安全套社会营销应推广方面研究外慈善救助方面社会营销偿献血中应方面成果较集中高东英等发表中国输血杂志系列文章案例研究社会营销：献血者招募新方略书
21世纪初社会营销企业贡献价值开始国认越越社会问题需解决正常法规体制已满足求国学者开始社会营销观念引入进国学者提出观点包括：社会营销观念包括社会责社会营销企业发展战略意义社会营销推行企业实现宏观目标统社会营销品牌推广中积极作广告业循环济中国逆物流实行社会营销策略时代意义外针行业企业案研究
15 启示
营销社会知识发展会前未观点更广阔思维领域引入营销理中营销学者逐步完善理知识形成整套系统理断发展国学者言社会营销理创新型够社会营销认识简单认知探索阶段着济全球化信息化越越问题亟解决运社会营销角度会解决社会问题带新思路营销学者肩负起伟命深入研究社会营销理仅仅停留表面认知探究作机理社**研究作出应贡献
理基础足实践方面起步较晚国外实践验成熟成熟美国美国社会营销解决少实际社会问题然国情巨社会问题压力喘气企业社会责市场营销领域中位日益凸显企业承担社会责具定市场价值利直接增加产品销量获利润企业应社会责社会营销观念结合起利承担社会责方式做社会营销 利承担社会责投企业营销服务企业营销问题社会问题说社会营销实践探索刻容缓
总社会营销理社会企业发展重意义营销学者应该紧步前进形成适合中国国情中国企业发展理解决众社会问题
2 水营销
21 水营销理提出背景
菲利普·科特勒2005年水营销书中指出20世纪末期发达国家言繁荣时代营销活动会较容易成功然21世纪天获成功前更难原：包装商品领域集中销售方式急剧增长品牌数量剧增产品生命周期缩短更新维修便宜数字化技术引发市场革命商标数专利数迅速升特定产品花样翻新速度惊市场极度细分广告饱极媒体细分化新产品推介越越难消费者越越难动日营销简单市场细分差异化策略解决创新日竞争关键科特勒指出度细分会导致市场零碎化利润少怜国度细分品牌成熟市场教育娱乐办公轿车燕麦条等创新产品出现水营销程结果
国众学者提出法致科特勒法致郭毓东徐亚纯2006年水营销—21世纪市场营销创新文中指出着新技术革命加速发展技术发明加快产品开发周期缩短灵活加工技术采产品生命周期缩短营销竞争力越越削弱种市场环境传统营销方式已难奏效时企业创新中求发展通创造性思维找出新办法开拓新市场郑昭2006年水营销理启示文中科特勒观点基致指出找创造推出更新产品办法应该企业重中重事实正水营销解决问题2007徐卫良水营销引领企业创新文中指出传统市场细分产品定位促销手段已凸显出弊端现代企业说营销创新势必行2008年刘洁水营销—跳出盒子思考文中指出果企业传统营销思路走企业会面系列问题问题营销提出新挑战2010年蒋九浅析水营销中指出市场营销需新思路拓展町性延续限细分市场老路子
22 水营销概念
国外底色研究学者科特勒代表性2005年著名营销师菲利普科特勒正式推出新营销理念—水营销水营销文中指出水营销工作程应现产品服务时够产生涵盖目前未涵盖需求途情景目标市场创新性新产品新服务创造新类市场提供性程科特勒指出水营销种横思维否定传统思维创新（例市场细分产品创新）思维种补充
国学者水营销阐述郭毓东徐亚纯2006年水营销—21世纪市场营销创新文中指出水营销探索营销法抵达市场领域通改变产品增加需途情境目标市场产品进行重组2007徐卫良水营销引领企业创新文中指出水营销指跨越原产品市场通原创性理念产品开发激发出新市场利润增长点2007年马君营销创新新视野 指出水营销通产品作适改动产生新途新情景新目标市场开创新类重组市场种程2008年沈秀梅营销创新全新攻略——水营销中说水营销已知信息进行重组通具选择性富探索性性诱导性创新思维质种基直觉创造概念没创新性容变化数科特勒核心思想国水营销发展进步空间文认科特勒提出定义更说服力
23 水营销框架
水营销科特勒2005年正式提出短短年中国外水营销定性定量研究成熟局限特定案例分析说明菲利普科特勒理基础做阐述文科特勒观点介绍水营销框架
研究发现营销创新种源特定市场部创新市场成变假定开发新产品策略种普遍市场创新方式科特勒先生纳：A)调整基础创新B)包装设计创新c)规格方面创新D)配料方面创新E)基减少投入创新显然创新间相互勾连改变特定市场原产品类里发生诚然够扩市场规模创造出新产品新市场终结果必然特定市场限细分需求饱前许企业行销困境角度说市场断恶化市场变越越糟特定市场规模会越越市场增长速度逐渐降时竞争产品数量断增加导致利润断滑
水营销创新种源市场外部创新种创新处够开拓新市场夺取旧市场
2005年科特勒水营销书中列举量水营销例子例希洛公司麦条1972年意利亮相健达出奇蛋糖果日7—11便利店达Actimel加油站超市网吧孩子教父老哥真秀奇训练裤芭娃娃身听等指出源市场外部创新新创新思路老套思维产品创新提出水营销应框架述
选择种商品服务：
前投放市场产品发展中创新
竞争性产品寻找代品
第步：选择营销层面
市场层面产品层面余营销组合层面
第二步：进行横置换
市场层面：改变维度：
需求功目标时间点时机体验
产品层面：6种技巧中种运产品元素（形产品包装品牌特征购买）代组合反转夸张换序
余市场营销组合层面运类产品商业战略：定价战略分销战略沟通战略
第三步：运评估技巧填补空白：
想象购买程提取积极素找情景
国学者水营销理做出阐述郭毓东徐亚纯2006年水营销—21世纪市场营销创新文中指出水营销基思维程：第步选择种产品服务者选择种难竞争产品服务寻找代品第二步通原创性理念产品开发产生刺激激发出新市场利润增长点考虑联结该空白方法指出北京星河湾水营销成功案例定位高档社区北京星河湾率先提出全成品概念消费者购房时候实实现楼美景住宅观环境赏配套服务享消费者充分体现居住空间物业服务魅力郑昭2006年水营销理启示文中总结水营销营销关系理思考出发点技术层面运作原理初期阶段作位销售量运时机负责部门等方阐述两者指出2008年沈秀梅营销创新全新攻略——水营销中指出水营销创新实施关键点雇佣鼓励创意员形成种甘风险锐意创新风气培育保持种协作存文化文认国水营销理研究科特勒理基础
综合国国外研究发现水营销思维方式异市场细分思维方式济全球化时代面琳琅满目商品想没买然消费者需求发生翻天覆变化传统营销策略前样百试爽科特勒说跳出盒子思维方式正解决企业营销困境种全新思维视角结合文献难发现水营销关键横思维激发找出空白点水营销营销质区没空白没空白意味着相市场产品类中进行
24 启示
241 理启示
水营销否定营销水营销营销益补充水营销思考够激发数性性终需营销框架进行分析落实科特勒说法营销需应变法严格科学术语进行规范营销方式营销侧面正确理解关注水营销时摒弃营销营销理没严格谁谁错概念营销理相互补充相互发展中前进
国学者关注水营销创新性思维研究仅仅停留案例研究国外文献解读认知理解断提出创新性容丰富水营销理框架国企业制定新营销策略走出营销困境做出贡献
242 实践启示
水营销实践中文提重点思维创新找出空白点企业雇佣专业营销研究者进行全员参重创新思维源企业开展水营销必须建立相配套现代企业文化企业文化企业社会义市场济实践中逐步形成全体员工认遵守带企业特色价值观念营准营作风企业精神道德规范发展目标总外企业创新环境重国外企业良创新环境员工极鼓励员工创新积极性提高方面国企业没国外企业发展成熟国环境营销外企业身制度企业创新环境问题企业应该发面改善水营销竞争激烈时代种全新营销策略营销相互补充企业形成企业强营销合力正企业渴求理想路
参考文献
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