中西餐厅金牌服务
三轻
说话轻走路轻操作轻
四勤
手勤脚勤眼勤嘴勤
五声服务
客进店欢迎声
客离店道声
客帮助感谢声
服务周道歉声
客询问应答声
六种惯
惯量客名字称呼客预见满足客需求
惯二工作时间应客设施设备时间点 行动应该客先
惯三保证距三米客员工微笑致意电话中客听微笑
惯四积极沟通消部门间偏见责推部门事
惯五客求属职责范围事时应动客关部门 联系满足客需求
惯六服务客第需客岗位走时干什应暂停招呼客
五心：
耐心贴心细心关心热心
礼貌服务八字方针
动热情耐心周
礼貌语十字决
请您谢谢起
服务
提供帮助够满足提供者需求种助济行
酒店服务四第
宾客第服务第安全第信誉第
文香网httpwwwxiangdangnet
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三轻
说话轻走路轻操作轻
四勤
手勤脚勤眼勤嘴勤
五声服务
客进店欢迎声
客离店道声
客帮助感谢声
服务周道歉声
客询问应答声
六种惯
惯量客名字称呼客预见满足客需求
惯二工作时间应客设施设备时间点 行动应该客先
惯三保证距三米客员工微笑致意电话中客听微笑
惯四积极沟通消部门间偏见责推部门事
惯五客求属职责范围事时应动客关部门 联系满足客需求
惯六服务客第需客岗位走时干什应暂停招呼客
五心：
耐心贴心细心关心热心
礼貌服务八字方针
动热情耐心周
礼貌语十字决
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