2012年3月份**领导高度重视支持**全体员工努力紧紧围绕合规营目标坚持现场查抽查台督办理方式效推动代理保险健康快速稳定发展现年合规工作总结:
年工作完成情况
()制定完善保险合规营理制度
切实加强邮政代理保险业务合规营时发现业务理弊端漏洞**先出台发员准入理通知营销费理办法重证理办法业务检查制度网点销售十准客户投诉退保处理预案等规章制度通制度明确规定项营理行发理办法
(二)持续开展学合规营培训考试
强化全员合规风险意识提升业务技**组织全局性持证培训合规营销话术培训产品培训业务规章制度学培训合规营培训考试培训达30场次培训次达6100余次组织全局性开展合规营考试达三次均考试合格率达95目前全市邮政专柜持证率达100网点持证率达100储蓄营业员持证率达60
(三)持续开展检查整改全面推进合规营落实
**检查组成检查专班开展查抽查明查暗访等方式重点网点资质理风险理宣传理现场理单证理服务理安全理等容进行检查检查面达100建立横贯通合规营理组织充分合规理渗透业务理环节中效推进合规营理工作
(四)进步加强代理保险合规宣传推动保险健康发展
进步推动**金融业务规范营专项整治活动规范窗口宣传**网点提供方面设备:全体员工编印**3000册求全员认真学进步规范代理保险营销话术二全市网点制作**手册较营造网点合规宣传良氛围合规营宣传起指导作三网点理财理制作**实现保险营销员亮证营
**市保险局
2013年2月31日
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