晓月苑第二社区规范化建设工作汇报
社区概况
晓月苑第二社区位宛城区办事处中部处**区轴带园区中**河水岸济带旁社区面积05方公里单位4楼房11栋（中：商务楼2栋居民楼9栋）房院2常住口2856户4173流动口2016社区特点呈现：三高少三高首先社区年轻例高次社区高学历居民例高外京购房口例高职职工少失业员少
二指导思想
晓月苑第二社区**区社会工委宛城工委领导深入贯彻落实科学发展观提高社区公服务水满足群众公服务需求规范社区服务窗口建设重点推动社区居委会社区服务窗口职分开切入点加强队伍建设完善服务设施健全运行机制整合社区资源等方面积极探索胆创新着力规范提高通规范化建设工作努力建设批服务功完善居住环境舒适治安秩序良文化生活丰富理手段科学际关系谐公众参广泛社会义新型社区提升社区理服务水进步探索积累验
三具体实施容
（）规范社区工作职
1职责明确分工合理优势互补协调联动原社区目前承担项工作进行全面梳理工作容合理划分社区支部社区居委会社区服务站职责务进步细化具体工作服务项目工作方员分工职责务逐步实现居委会服务站职责机分离
2社区组织作社区基础组织社区建设领导核心社区组织积极建工作融合提高社区治功提升社区服务水项工作中统筹领导社区居委会社区服务
站项工作社区组织牵头建立社区三重事项决策制度重事件联席开会制度会议记录决策方案时重事件做出总结社区培养带队伍方面思路举措效果专门制订队伍实施方案扩队伍建设组织动员社区方面力量推进社区建设提高社区组织基层执政力更社区居民服务
3社区居委会作基础群众性治组织社区建设力量晓月苑第二居委会季度召开次居民会议社区协商议事会议会议记录片通会议充分发挥社区治功断提高社区居民法行民权利理社区公事务公益事业力建立社区入户走访制度解居民需求变化居民入户登记时清楚明确时整理档方便资料查询年5月作户代表选举试点社区居委会圆满完成第八届换届选举工作社区居委会户代表选举工作探索成功路
4社区服务站作政府社区设立综合服务台社区建设中坚力量社区服务站断创新服务方式方法开展窗口联动服务AB角转换社区社会保障服务社区业服务社区文化体育服务等均步加强社区服务站通组织开展种形式便民利民服务断满足社区居民服务需求
（二）规范社区服务站建设
1社区服务站政府社区层面设立综合性服务台晓月苑第二社区服务站成立2010年社区层面原类工作窗口活动窗口服务窗口进行整合规范实现80窗口纳入社区服务窗口理目前纳入社区服务窗口理体系：社区劳动社会保障工作窗口社区老龄工作窗口社区妇女童工作窗口社区志愿者服务窗口京员出租房屋服务
窗口社区民事调解工作窗口社区法律服务窗口社区团员服务窗口8窗口现服务窗口已基实行综合理口服务
区工委办事处指导晓月苑第二社区服务站高度重视成立9组成办事机构中社区居委会副张园春兼社区服务站站长居委会副宋朴兼副站长4名工作员3名协员
2规范理社区组织社区居委会社区服务站间关系三者行动协调致社区建设服务社区服务站街道办事处领导政府职部门业务指导开展种工作建立健全居民参评议制度实现社区理规范化民化制度化科学化社区服务站月组织居民代表社区项工作进行评议充分听取居民代表建议充分发挥居民代表监督职工作中出现问题改加勉
3社区服务站街道科室职站社区服务中心努力实现工作机衔接建立网络台qq群组方便快捷居民服务形成固化相关衔接制度实现街道相关职科室社区服务站业务工作指导
晓月苑第二社区明确社区服务站岗位街道相关部门应关系职责96156 社区公服务台街道信息化办公系统延伸社区服务站居民群众利益密切相关类公服务落实社区时社区项工作活动信息报街道科室月96156信息服务台报社区新闻服务信息项目数等少10篇晓月苑第二社区服务站成立报类信息200余篇月时更新社区信息系统相关数规定时间进行数传
4建立健全社区服务站口受理制度首问责制度分办落实制度组织协调制度投诉处理制度等规范业务理制度社区服务站项工作职责工作容服务标准制度致公示墙墙容进行规范化理相关工作制度落实位服务
站工作员熟识种制度工作中灵活应
服务站工作员服务态度热情方面带微笑服务文明礼貌语断提高服务水优化服务质量
（三）规范社区运行机制
1明确理社区组织社区居委会社区服务站间关系社区组织领导社区居委会社区服务站职责开展工作社区居委会法履行治职社区服务站接受社区组织领导社区居委会监督三者时沟通确保社区建设稳定发展
2社区支部牵头社区居委会社区服务站参建立社区联席会议制度社区组织利周例会前组织持召开三组织参社区协商议事会研究讨社区建设理服务中重问题重事项协调沟通关工作做记录决策落实实处
3充分发挥居民代表会作涉社区居民利益重事项社区建设发展规划费筹集财务收支公益金重活动方案等社区居民会议讨决定季度召开居民代表会居民会议汇报社区规范化建设相关工作居民代表提出意见建议断加强完善社区服务体系会议材料记录片档案整理规范
4实施方案求社区规范完善社区组织社区居委会社区服务站项工作制度三组织制度职责职分工切实执行工作员熟练掌握相关工作制度严格制度办事社区理日趋规范化制度化科学化
（四）规范社区志愿服务
1社区需志愿者原鼓励动员社区员身体健康离退休员等积极参加社区志愿者服务活动针晓月苑第二社区实际情况老年京务工员岗失业员等重点服务象组建种志愿者服务队伍开展针性切实效服务项目社区培育类志愿组织协调组织组织志愿者序开展活动力予支持帮助志愿服务搭建台
晓月苑第二现志愿者队伍：
（1）社区治安巡逻志愿者服务队队员社区员离退休员组成需社区开展义务巡逻发现问题时居委会汇报确保区安全稳定特奥运国庆等重节假日期间巡逻员早出晚保证社区安全稳定
（2）社区矛盾纠纷调解队社区员居民代表组成调解邻里间发生纠纷维护社区睦创造祥社区生活环境提供保障做出贡献
（3）巾帼志愿者服务队社区妇女组成常活跃社区角落开展清理卫生活动参种关科普政策法规宣传工作
（4）环保志愿者服务队社区退休员热心环保事业居民担开展环保宣传绿化保护美国白蛾防治等工作
（5）文化宣传服务队组织成员包括晓月苑第二社区合唱团舞蹈队两支队伍成立积极开展活动丰富业余生活时常参加街道区里演出社区赢荣誉社区文化氛围日益浓厚
（6）助老志愿者服务队社区空巢老计提供包括清理家居卫生陪老谈心等项服务
社区两委站协调带领社区志愿组织定期定期组织开展类志愿服务活动构建谐社区方方面面做出贡献志愿服务开展声色
3建立规范社区志愿者队伍招募理培训等制度断加宣传力度努力提高社区居民知晓度参例促进社区志愿者服务队专业化方发展根相应职积极规范培育扶持社区志愿者队伍提供活动场配备活动材料请专业老师志愿者进行培训文艺队伍置备演出服装道具等等力支持志愿者队伍断发展壮
四规范社区工作者理
1晓月苑第二社区组织书记社区居委会肩挑社区支部时名务专职社区居委会设副两名时根相关规定晓月苑第二社区现住户2856户设委员6名社区服务站站长副站长居委会副兼4名北京市统招录服务站专职工作员3名纳入服务站理社区协员社区组织工作者均求配备位
2社区组织社区居委会社区工作站14名工作者均年龄318岁学科毕业7专科毕业7较年轻热爱职工作招录工作员完全符合北京市社区工作理办法（试行）规定相关条件求北京市统招录进行相关业务培训
社区全体工作员定期定期参加民政局街道办事处举办种业务知识培训班：社区矫正社区养老保险工作老医疗保险工作残疾服务流动口计划生育服务等服务领域提升专业技推进服务专业化
时加强社区工作者培养力度做计划措施落实尤注重社区工作者力培养鼓励引导社区工作者参加国家社会工作者职业水考试现2取社会工作师证3取助理社会工作师证
3加强协员理规范化专业化职业化求逐步协员日常工作理纳入社区服务站整合协员工作职责等相关资源建立社区协员培训制度断提高协员综合素质配合服务站工作员更做日常服务理工作
五规范社区基础设施配置
1晓月苑第二居民居住相集中社区两委站办公点位晓月苑五里
1号楼底商二层交通便利服务半径合理便服务开展居民办事服务站采取政府购买形式社区现办公服务房402米中社区服务站门式服务房面积达50米
整合社区资源方面晓月苑第二居委会次开发商物业协调终物业免费提供300方米活动房通项目方式街道社区文体中心名义出资装修配备健身器材书架乒乓球台台球桌舞蹈练功房等设施居民提供学休闲娱乐场
2社区硬件设施配备齐全办公设施配备齐全电脑电话印机传真机等设备电视DVD饮水机等居民提供方便快捷服务社区服务站办公桌椅文件柜等品配备齐全服务站指示台咨询台宣传资料架公示栏等物品配备齐全码放整齐服务标志合理正常发挥作充分体现性化设计方便居民办事
3完善社区公服务设施商业服务职建立完善便民服务设施整合辖区周边单位资源建设刻钟社区服务商圈便民服务更快捷充分满足居民基生活需
晓月苑第二两委站充分整合资源心协调辖区单位力服务社区居民社区居民创造良生活环境居民难点热点问题放首位居民衣食住行方方面面提供完善服务体系辖区单位通力合作加强沟通断提高服务水
2012年国庆节前夕晓月苑第二社区社区物业公司召开联席会议社区迎接国庆节需悬挂国旗事宜进行沟通协调社区安装国旗架社区购买崭新国旗悬挂社区栋居民楼前烘托出迎接节日氛围
六规范社区费投入
社区成立社区求规范公益金建立健全社区公益事业专项补助资金理制度规范社区公益金扩公益资金效果效保障社区公益事业健康稳定发展
做公益金事前公示事公示公益金项目存档
晓月苑第二社区规范化建设汇报情况晓月苑第二社区两委站定紧紧抓住社区规范化建设机遇立足新起点找准新座标更加先进理念更加振奋精神更加务实作风推进街道社区规范化建设谱写新篇章构建谐社区谐社会做出积极贡献
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社区概况
晓月苑第二社区位宛城区办事处中部处**区轴带园区中**河水岸济带旁社区面积05方公里单位4楼房11栋（中：商务楼2栋居民楼9栋）房院2常住口2856户4173流动口2016社区特点呈现：三高少三高首先社区年轻例高次社区高学历居民例高外京购房口例高职职工少失业员少
二指导思想
晓月苑第二社区**区社会工委宛城工委领导深入贯彻落实科学发展观提高社区公服务水满足群众公服务需求规范社区服务窗口建设重点推动社区居委会社区服务窗口职分开切入点加强队伍建设完善服务设施健全运行机制整合社区资源等方面积极探索胆创新着力规范提高通规范化建设工作努力建设批服务功完善居住环境舒适治安秩序良文化生活丰富理手段科学际关系谐公众参广泛社会义新型社区提升社区理服务水进步探索积累验
三具体实施容
（）规范社区工作职
1职责明确分工合理优势互补协调联动原社区目前承担项工作进行全面梳理工作容合理划分社区支部社区居委会社区服务站职责务进步细化具体工作服务项目工作方员分工职责务逐步实现居委会服务站职责机分离
2社区组织作社区基础组织社区建设领导核心社区组织积极建工作融合提高社区治功提升社区服务水项工作中统筹领导社区居委会社区服务
站项工作社区组织牵头建立社区三重事项决策制度重事件联席开会制度会议记录决策方案时重事件做出总结社区培养带队伍方面思路举措效果专门制订队伍实施方案扩队伍建设组织动员社区方面力量推进社区建设提高社区组织基层执政力更社区居民服务
3社区居委会作基础群众性治组织社区建设力量晓月苑第二居委会季度召开次居民会议社区协商议事会议会议记录片通会议充分发挥社区治功断提高社区居民法行民权利理社区公事务公益事业力建立社区入户走访制度解居民需求变化居民入户登记时清楚明确时整理档方便资料查询年5月作户代表选举试点社区居委会圆满完成第八届换届选举工作社区居委会户代表选举工作探索成功路
4社区服务站作政府社区设立综合服务台社区建设中坚力量社区服务站断创新服务方式方法开展窗口联动服务AB角转换社区社会保障服务社区业服务社区文化体育服务等均步加强社区服务站通组织开展种形式便民利民服务断满足社区居民服务需求
（二）规范社区服务站建设
1社区服务站政府社区层面设立综合性服务台晓月苑第二社区服务站成立2010年社区层面原类工作窗口活动窗口服务窗口进行整合规范实现80窗口纳入社区服务窗口理目前纳入社区服务窗口理体系：社区劳动社会保障工作窗口社区老龄工作窗口社区妇女童工作窗口社区志愿者服务窗口京员出租房屋服务
窗口社区民事调解工作窗口社区法律服务窗口社区团员服务窗口8窗口现服务窗口已基实行综合理口服务
区工委办事处指导晓月苑第二社区服务站高度重视成立9组成办事机构中社区居委会副张园春兼社区服务站站长居委会副宋朴兼副站长4名工作员3名协员
2规范理社区组织社区居委会社区服务站间关系三者行动协调致社区建设服务社区服务站街道办事处领导政府职部门业务指导开展种工作建立健全居民参评议制度实现社区理规范化民化制度化科学化社区服务站月组织居民代表社区项工作进行评议充分听取居民代表建议充分发挥居民代表监督职工作中出现问题改加勉
3社区服务站街道科室职站社区服务中心努力实现工作机衔接建立网络台qq群组方便快捷居民服务形成固化相关衔接制度实现街道相关职科室社区服务站业务工作指导
晓月苑第二社区明确社区服务站岗位街道相关部门应关系职责96156 社区公服务台街道信息化办公系统延伸社区服务站居民群众利益密切相关类公服务落实社区时社区项工作活动信息报街道科室月96156信息服务台报社区新闻服务信息项目数等少10篇晓月苑第二社区服务站成立报类信息200余篇月时更新社区信息系统相关数规定时间进行数传
4建立健全社区服务站口受理制度首问责制度分办落实制度组织协调制度投诉处理制度等规范业务理制度社区服务站项工作职责工作容服务标准制度致公示墙墙容进行规范化理相关工作制度落实位服务
站工作员熟识种制度工作中灵活应
服务站工作员服务态度热情方面带微笑服务文明礼貌语断提高服务水优化服务质量
（三）规范社区运行机制
1明确理社区组织社区居委会社区服务站间关系社区组织领导社区居委会社区服务站职责开展工作社区居委会法履行治职社区服务站接受社区组织领导社区居委会监督三者时沟通确保社区建设稳定发展
2社区支部牵头社区居委会社区服务站参建立社区联席会议制度社区组织利周例会前组织持召开三组织参社区协商议事会研究讨社区建设理服务中重问题重事项协调沟通关工作做记录决策落实实处
3充分发挥居民代表会作涉社区居民利益重事项社区建设发展规划费筹集财务收支公益金重活动方案等社区居民会议讨决定季度召开居民代表会居民会议汇报社区规范化建设相关工作居民代表提出意见建议断加强完善社区服务体系会议材料记录片档案整理规范
4实施方案求社区规范完善社区组织社区居委会社区服务站项工作制度三组织制度职责职分工切实执行工作员熟练掌握相关工作制度严格制度办事社区理日趋规范化制度化科学化
（四）规范社区志愿服务
1社区需志愿者原鼓励动员社区员身体健康离退休员等积极参加社区志愿者服务活动针晓月苑第二社区实际情况老年京务工员岗失业员等重点服务象组建种志愿者服务队伍开展针性切实效服务项目社区培育类志愿组织协调组织组织志愿者序开展活动力予支持帮助志愿服务搭建台
晓月苑第二现志愿者队伍：
（1）社区治安巡逻志愿者服务队队员社区员离退休员组成需社区开展义务巡逻发现问题时居委会汇报确保区安全稳定特奥运国庆等重节假日期间巡逻员早出晚保证社区安全稳定
（2）社区矛盾纠纷调解队社区员居民代表组成调解邻里间发生纠纷维护社区睦创造祥社区生活环境提供保障做出贡献
（3）巾帼志愿者服务队社区妇女组成常活跃社区角落开展清理卫生活动参种关科普政策法规宣传工作
（4）环保志愿者服务队社区退休员热心环保事业居民担开展环保宣传绿化保护美国白蛾防治等工作
（5）文化宣传服务队组织成员包括晓月苑第二社区合唱团舞蹈队两支队伍成立积极开展活动丰富业余生活时常参加街道区里演出社区赢荣誉社区文化氛围日益浓厚
（6）助老志愿者服务队社区空巢老计提供包括清理家居卫生陪老谈心等项服务
社区两委站协调带领社区志愿组织定期定期组织开展类志愿服务活动构建谐社区方方面面做出贡献志愿服务开展声色
3建立规范社区志愿者队伍招募理培训等制度断加宣传力度努力提高社区居民知晓度参例促进社区志愿者服务队专业化方发展根相应职积极规范培育扶持社区志愿者队伍提供活动场配备活动材料请专业老师志愿者进行培训文艺队伍置备演出服装道具等等力支持志愿者队伍断发展壮
四规范社区工作者理
1晓月苑第二社区组织书记社区居委会肩挑社区支部时名务专职社区居委会设副两名时根相关规定晓月苑第二社区现住户2856户设委员6名社区服务站站长副站长居委会副兼4名北京市统招录服务站专职工作员3名纳入服务站理社区协员社区组织工作者均求配备位
2社区组织社区居委会社区工作站14名工作者均年龄318岁学科毕业7专科毕业7较年轻热爱职工作招录工作员完全符合北京市社区工作理办法（试行）规定相关条件求北京市统招录进行相关业务培训
社区全体工作员定期定期参加民政局街道办事处举办种业务知识培训班：社区矫正社区养老保险工作老医疗保险工作残疾服务流动口计划生育服务等服务领域提升专业技推进服务专业化
时加强社区工作者培养力度做计划措施落实尤注重社区工作者力培养鼓励引导社区工作者参加国家社会工作者职业水考试现2取社会工作师证3取助理社会工作师证
3加强协员理规范化专业化职业化求逐步协员日常工作理纳入社区服务站整合协员工作职责等相关资源建立社区协员培训制度断提高协员综合素质配合服务站工作员更做日常服务理工作
五规范社区基础设施配置
1晓月苑第二居民居住相集中社区两委站办公点位晓月苑五里
1号楼底商二层交通便利服务半径合理便服务开展居民办事服务站采取政府购买形式社区现办公服务房402米中社区服务站门式服务房面积达50米
整合社区资源方面晓月苑第二居委会次开发商物业协调终物业免费提供300方米活动房通项目方式街道社区文体中心名义出资装修配备健身器材书架乒乓球台台球桌舞蹈练功房等设施居民提供学休闲娱乐场
2社区硬件设施配备齐全办公设施配备齐全电脑电话印机传真机等设备电视DVD饮水机等居民提供方便快捷服务社区服务站办公桌椅文件柜等品配备齐全服务站指示台咨询台宣传资料架公示栏等物品配备齐全码放整齐服务标志合理正常发挥作充分体现性化设计方便居民办事
3完善社区公服务设施商业服务职建立完善便民服务设施整合辖区周边单位资源建设刻钟社区服务商圈便民服务更快捷充分满足居民基生活需
晓月苑第二两委站充分整合资源心协调辖区单位力服务社区居民社区居民创造良生活环境居民难点热点问题放首位居民衣食住行方方面面提供完善服务体系辖区单位通力合作加强沟通断提高服务水
2012年国庆节前夕晓月苑第二社区社区物业公司召开联席会议社区迎接国庆节需悬挂国旗事宜进行沟通协调社区安装国旗架社区购买崭新国旗悬挂社区栋居民楼前烘托出迎接节日氛围
六规范社区费投入
社区成立社区求规范公益金建立健全社区公益事业专项补助资金理制度规范社区公益金扩公益资金效果效保障社区公益事业健康稳定发展
做公益金事前公示事公示公益金项目存档
晓月苑第二社区规范化建设汇报情况晓月苑第二社区两委站定紧紧抓住社区规范化建设机遇立足新起点找准新座标更加先进理念更加振奋精神更加务实作风推进街道社区规范化建设谱写新篇章构建谐社区谐社会做出积极贡献
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