加服务力度促进物业服务行业健康发展
——创新工作思路调研报告
根委领导安排全委办公会工作布置解决物业服务行业中遇问题促进市物业服务行业稳步健康发展形成工作中思路策科市物业服务工作现状存问题原进行调研现调研情况报告：
市物业服务工作现状
㈠物业服务行业目前特点：三高营成高员流动率高媒体负面报道率高三低收入低物业费收缴率低行业位低三纠纷矛盾投诉三难营难公事物决策难意见统难
㈡物业服务行业劳动密集型行业物业服务企业解决城乡量业问题科学发展观国家提出三保促保民生保增长保稳定促业中促业市开展四年活动中民生改善突出年2009年工作二十八字方针中创谐**求物业服务行业解决业问题积极现实意义
二前市物业服务工作存问题足
㈠前期物业理招投标尚未开展
贯彻实施国家关前期物业理招投标规定建立市前期物业理招投标机制促进物业理市场公竞争序发展根中华民国招标投标法物业理条例前期物业理招标投标理暂行办法招标代理服务收费理暂行办法等规定鉴区****验结合市实际情况决定期市开展前期物业理招标投标工作
㈡全市专项维修资金尚未建立
治区相关部门未制定相应住宅维修资金实施办法全区****两市集商品房维修基金历史原市城市住宅维修资金方面工作相滞目前暂未开始集商品住宅非住宅物业维修资金公住房方面市2001年5月26日出台**市已出售部分租赁公住房部位设施设备维修基金建立理暂行办法（柳政发[2001]45号形式）办法规定公住房售房单位售房款中提取20购房购房款2缴交作部位设施设备维修基金目前止统计公住房维修资金交存基数2901亿元果20例计算应集数额58亿元实际集数额279亿元余额117亿元
公住房维修资金存集足原**市1992年11月实行房改出售公住房许单位重视住房建设建立维修资金够重视单位全部售房款新住房建设中单位没售房款余额提取维修资金二房改政策规定全额集资建房影响维修资金建立房改进入2001年单位普遍采取全额集资办法职工建住房全额集资建房政策规定建房发生费全部参加集资建房职工承担住房建设程中职工集资款全部住房工程建设住房竣工评估集资款全部计抵购房款全额集资单位没售房款余额提取维修资金三职工应交2维修资金实际执行程中监控困难绝数单位没执行项政策
针维修资金集足然售房款余额单位实行规定足额提取维修资金售房款办法单位补建维修资金定促进作
理情况
市公住房维修资金现**市住房公积金理中心统代目前市计划成立**市物业维修资金理中心拟负责全市商品房济适房集资合作建房已售公住房首次物业维修资金日常理监督办理物业维修资金交存退拨付续缴等业务该中心收支事业单位员编制部机构调剂解决工作费维修资金利差部分解决
2公住房维修资金方面**市住房公积金理中心住房资金集中理帐户售房单位分户设立维修资金专户统理定期售房单位帐住房维修资金专项已售公住房部位设施设备维修更新改造挪作
情况
市公住房维修资金已售公房部位设施设备保修期满修更新改造目前已售房单位回拨162亿元维修资金种原公住房维修资金设立帐户时售房单位名义建帐没分户栋存先维修钱维修钱问题种情况工作中采取措施解决
关发生危房屋安全等紧急情况维修资金问题建议考虑交付首期维修资金中提取部分款项510作预备金专项
㈢市年3月1号开始执行关印发**市物业服务收费理实施细**市普通住宅物业服务等级标准收费标准**市住宅区车辆停放服务标准**市住宅区车辆停放服务收费指导标准**市物业理区域装饰装修理服务标准等四文件规范市物业服务领域指导性文件结合实际工作中遇问题完善述四文件更指导市物业服务工作
㈣区供电变压器产权移交问题
市住宅区变压器产权偿移交中国南方电网**电网**供电局（简称供电局）程中遇问题：
供电局国家标准部理标准接收住宅区变压器产权需税务部门缴纳占成25固定资产税**区竣工验收变压器产权双方协商致签订协议移交供电局供电部门调查市300老旧区（包括破产企业职工住宅区）500变压器尚未移交果起移交谁承担25固定资产税费否供电局会苦堪言
根解决类问题维修资金尚未建立情况建立供电专项维修资金资金移交供电局解决25固定资产税费者住户业01元／月·方米缴交
㈤高层住宅区（厦）二次加压供水问题
调查目前市60家单位（区）高层建筑高层建筑会继续增着时间推移高层建筑供水设备逐渐老化水跑滴漏逐渐增加二次加压供水矛盾会显现建议水公司物价局沟通提高水水价提价收益高层建筑供水设施设备维护维修改造
三促进市物业服务工作更发展建议
基层加强物业服务行业指导求物业服务企业应加强部理骨干培养员工培训积极动参市场竞争狠抓服务品质保持良心态营周围外部环境夯实部理基础做专业品牌抓职工队伍建设搞企业文化建设制定企业未发展战略
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——创新工作思路调研报告
根委领导安排全委办公会工作布置解决物业服务行业中遇问题促进市物业服务行业稳步健康发展形成工作中思路策科市物业服务工作现状存问题原进行调研现调研情况报告：
市物业服务工作现状
㈠物业服务行业目前特点：三高营成高员流动率高媒体负面报道率高三低收入低物业费收缴率低行业位低三纠纷矛盾投诉三难营难公事物决策难意见统难
㈡物业服务行业劳动密集型行业物业服务企业解决城乡量业问题科学发展观国家提出三保促保民生保增长保稳定促业中促业市开展四年活动中民生改善突出年2009年工作二十八字方针中创谐**求物业服务行业解决业问题积极现实意义
二前市物业服务工作存问题足
㈠前期物业理招投标尚未开展
贯彻实施国家关前期物业理招投标规定建立市前期物业理招投标机制促进物业理市场公竞争序发展根中华民国招标投标法物业理条例前期物业理招标投标理暂行办法招标代理服务收费理暂行办法等规定鉴区****验结合市实际情况决定期市开展前期物业理招标投标工作
㈡全市专项维修资金尚未建立
治区相关部门未制定相应住宅维修资金实施办法全区****两市集商品房维修基金历史原市城市住宅维修资金方面工作相滞目前暂未开始集商品住宅非住宅物业维修资金公住房方面市2001年5月26日出台**市已出售部分租赁公住房部位设施设备维修基金建立理暂行办法（柳政发[2001]45号形式）办法规定公住房售房单位售房款中提取20购房购房款2缴交作部位设施设备维修基金目前止统计公住房维修资金交存基数2901亿元果20例计算应集数额58亿元实际集数额279亿元余额117亿元
公住房维修资金存集足原**市1992年11月实行房改出售公住房许单位重视住房建设建立维修资金够重视单位全部售房款新住房建设中单位没售房款余额提取维修资金二房改政策规定全额集资建房影响维修资金建立房改进入2001年单位普遍采取全额集资办法职工建住房全额集资建房政策规定建房发生费全部参加集资建房职工承担住房建设程中职工集资款全部住房工程建设住房竣工评估集资款全部计抵购房款全额集资单位没售房款余额提取维修资金三职工应交2维修资金实际执行程中监控困难绝数单位没执行项政策
针维修资金集足然售房款余额单位实行规定足额提取维修资金售房款办法单位补建维修资金定促进作
理情况
市公住房维修资金现**市住房公积金理中心统代目前市计划成立**市物业维修资金理中心拟负责全市商品房济适房集资合作建房已售公住房首次物业维修资金日常理监督办理物业维修资金交存退拨付续缴等业务该中心收支事业单位员编制部机构调剂解决工作费维修资金利差部分解决
2公住房维修资金方面**市住房公积金理中心住房资金集中理帐户售房单位分户设立维修资金专户统理定期售房单位帐住房维修资金专项已售公住房部位设施设备维修更新改造挪作
情况
市公住房维修资金已售公房部位设施设备保修期满修更新改造目前已售房单位回拨162亿元维修资金种原公住房维修资金设立帐户时售房单位名义建帐没分户栋存先维修钱维修钱问题种情况工作中采取措施解决
关发生危房屋安全等紧急情况维修资金问题建议考虑交付首期维修资金中提取部分款项510作预备金专项
㈢市年3月1号开始执行关印发**市物业服务收费理实施细**市普通住宅物业服务等级标准收费标准**市住宅区车辆停放服务标准**市住宅区车辆停放服务收费指导标准**市物业理区域装饰装修理服务标准等四文件规范市物业服务领域指导性文件结合实际工作中遇问题完善述四文件更指导市物业服务工作
㈣区供电变压器产权移交问题
市住宅区变压器产权偿移交中国南方电网**电网**供电局（简称供电局）程中遇问题：
供电局国家标准部理标准接收住宅区变压器产权需税务部门缴纳占成25固定资产税**区竣工验收变压器产权双方协商致签订协议移交供电局供电部门调查市300老旧区（包括破产企业职工住宅区）500变压器尚未移交果起移交谁承担25固定资产税费否供电局会苦堪言
根解决类问题维修资金尚未建立情况建立供电专项维修资金资金移交供电局解决25固定资产税费者住户业01元／月·方米缴交
㈤高层住宅区（厦）二次加压供水问题
调查目前市60家单位（区）高层建筑高层建筑会继续增着时间推移高层建筑供水设备逐渐老化水跑滴漏逐渐增加二次加压供水矛盾会显现建议水公司物价局沟通提高水水价提价收益高层建筑供水设施设备维护维修改造
三促进市物业服务工作更发展建议
基层加强物业服务行业指导求物业服务企业应加强部理骨干培养员工培训积极动参市场竞争狠抓服务品质保持良心态营周围外部环境夯实部理基础做专业品牌抓职工队伍建设搞企业文化建设制定企业未发展战略
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