关于打造机关后勤服务的“政协形象”专题调研报告

　关造机关勤服务政协形象专题调研报告（仅供学）
　　根省政协办公厅关开展深调研工作方案围绕推进机关服务理标准化精细化扁化（简称三化）求组成分领导组长勤服务处室业务骨干成员专题调研组年12月进行期三月调查研究调研组先赴X市X局食材基X培训中心省机关事务理局参观学采取实考察会议座谈问卷调查征询意见等形式进行认真调研整理讨分析现汇报：
　　年机关勤服务工作紧紧围绕政协工作局机关组正确领导坚持建引领筑牢支部战斗堡垒作立足实际创新服务理模式断提高机关部省民楼（简称两院）勤服务理水圆满完成项工作务受机关干部职工广泛评问卷调查统计食堂物业公车等三项服务满意率厅级领导达98干部职工达95
　　时深感勤服务理工作提升空间需着力解决力足水高效优客观矛盾问题扎实推进三化理措施着力造机关勤服务理政协形象
　　提升勤服务理中政协形象精气神
　　机关勤服务理服务政协工作重窗口门面院楼面外环境颜值服务理标准规范服务保障员精气神服务象留现场印象记忆外形象呈现涵品质展示首先政协重政治机关树立风清气正政治形象落实勤服务工作应具体现实体现机关重讲政治次政协具制度设计格局高汇聚影响民意渠道通层体制特色文精神勤服务场景布设员服饰言谈举止等应体现政协文化元素次省政协作四机关省直机关市县政协定示范效应创建模范机关目标提升品质造品牌作勤服务重目标高起点全方位展现勤服务广东政协形象
　　二推进勤服务理标准化全方位覆盖
　　标三新高总目标提升政协形象精气神高标准机关组干部职工严求学鉴先进理模式验时俱进勤服务理工作规范进行全面梳理完善逐步建立起勤服务标准化理体系法规具体准确落实办公场物业理文体空间膳食出品等提供公服务执行环节展现积累具政协文特色政治场机关范文化廊招牌菜
　　三落实勤服务理精细化全程落
　　公务车物业服务食堂运营基建修缮财务理等六板块实施全程精细化理坚持完善落细第责落位第现场落实第时间工作思路进步细化工作制度实施方案现场理应急处置完善细化公务车维修租赁加油派遣清洁候车选道加班值班等数字化实时理形成刚性制度权事效机制物业服务中物品摆放茶水汤色配水温度身体语言服务流程等标准化规程精确细化岗时食堂菜品细化荤素搭配时令应节口味偏菜节奏应急准备等进行实实实时调控基建修缮项目规划设计建设体现文特色政协元素细化建筑体设计协调性办公室格局实性外环境布局性化装饰物配搭唯美化财务理精细化贯穿正合规理严实全程中
　　四提高勤服务理扁化全联动效率
　　勤服务扁化具体含义勤处室中层负责直机关分领导勤服务基层事务基础工作应时位解树立负责勤工作员机关勤务员服务员意识方面职勤服务工作划分板块负责方面遇具体问题时分工分家原首问负责制理模式第时间第现场事第责负责协调事务解决问题予答复避免层级僵化思维固化程序硬化等造成理软化执行弱化反馈钝化
　　五加强服务团队履职力现代化建设
　　坚持建引领筑牢支部战斗堡垒作新时代中国特色社会义思想指导扎实推进史学教育常态化长效化忠诚拥护两确立坚决做两维护提高政治站位强化责担勤服务员方边角样政协张名片形象服务省政协领导服务委员服务机关干部职工限度挖掘潜高标准做服务实作风落实位进步加强业务学提升履职力通开展业务培训细节辅导实践锻炼断提升勤干部职工完成专项工作力素质

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