经验做法：积极探索信访举报三级分类处置机制


积极探索信访举报三级分类处置机制
面年基层群众反映村（社区）问题缠信缠访越级访较情况提高信访办理质量效率切实提升群众满意度年XX县纪委积极探索信访举报三级分类处置机制源头严三关压实三链规范信访调查处理流程认真处理群众件信访问题取明显成效
初信初访关压实责链县纪委切实加强初信初访初电初网受理工作分类处置分级负责属理原强化接工作首责制村（社区）初信初访初电初网问题责成属镇乡纪委认真履行监督执纪责规定时限调查核实纪规处理提高第封信第电第次访第件网络举报次性处理率答复率结案率调查处理结束调查处理情况时反馈实名举报涉群众认真听取信访反馈意见效化解矛盾努力做件件回音事事结果初信初访关通处理率满意率稳定率考核镇乡纪委工作压紧压实首办责着力避免初访变重访甚非正常访
二复信复访关廓清时间链初信初访核实处理回复信访3月相问题信访举报改县纪委纪检监察室牵头安排片区镇乡纪检干部组成调查组次核实限期办结回复核实结初信初访核实结致认定初信初访处理明显维持初信初访核实结处理意见核实结初信初
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访办理结致调查核实情况纪规处理参初信初访调查处理纪检干部履职情况开展问责核查工作敷衍塞责玩忽职守包庇容等导致群众复信复访倒查责严肃处理复信复访关信访举报3月时间界限分清信访初信初访办理结果满意初信初访件稿投区
三信访关锁保险链历初信初访复信复访两关群众满意继续缠访重复访越级访县纪委常委监察局副局长亲带队抽调县纪委相关干部联片镇乡纪检监察干部组成调查组次反映问题进行调查核实核实结初信初访复信复访核实结致前两次处理明显维持原核实结处理意见信访列入信访诚信黑名单该信访予终结核实结初信初访复信复访核实结致次深入开展调查研究认真审核证资料原事实真相确保信访件办成铁案时参初信初访复信复访调查处理纪检干部履职情况开展核查追责
历述三级办理已终结信访问题信访息访息诉反复缠访越级访提供新证启动调查核实程序县纪委结合信访进社区调访体化开展专项研判努力矛盾纠纷效化解基层做事出村居事出镇乡难事出县源头预防缠访缠诉问题发生效减少行政成
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年XX县纪委受理检举控告类信访举报89件中反映村（社区）员干部初信初访36件转首责镇乡纪委办理办结4件目前尚未收群众复信复访2023年反映村（社区）员干部129件重复信访举报县纪委已筛选出2件着手进行复信复访办理终终结缠信缠访奠定基础
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