信访温暖千万家经验亮点做法


    信访温暖千万家验亮点做法
    市信访局关爱()·温暖千万家行动作学贯彻*精神具体行动巩固力作风建设年活动成果重载体聚焦群众反映急难愁盼问题积极发挥信访工作窗口桥梁纽带作提升群众满意度更维护群众合法权益维护社会谐稳定
    深入排查化解矛盾纠纷局全市范围开展全方位拉网式排查法规时排查化解矛盾纠纷持续深入做涉疫信访事项矛盾纠纷排查化解紧紧围绕征拆迁劳资社保讨薪讨债问题楼盘转业安置等重点领域盯紧重风险隐患存重点区域重点群体重点员重节点深入开展社会矛盾纠纷排查综合施策化解矛盾纠纷防止风险累积叠加问题放扩散加弱势群体特困员文关怀救助帮扶心情力时化解矛盾纠纷法规协调解决群众合理合法诉求切实类风险隐患化解基层消萌芽状态
    二认真落实接诉办机制进步畅通信访渠道高效快捷办理网信访时解决疫情期间群众反映合理诉求群众信访反映涉疫谣言等敏感问题接收立程序办理日责落加强措施进3工作日信访反馈办理进度原7工作日办结回复群众反映全网初次信访事项严格落实首接首办责1工作日交办流转具体责单位3工作日告知信访简易事项7工作日办结复杂事项1月办结缩短办理周期提高办结质效实现信访群众进扇门访次
    三积极推进领导接访约访市信访工作联席会议针领导接访出台专门文件明确周四名市级政领导信访局接群众访(重活动期间天名领导加密接访)级排查梳理出时难解决信访矛盾实行领导包案动约访带案访登门走访县级实行三五接日(月5日15日25日)领导接访访制度坚决防止接研研效现象发生积极回应群众关切认真倾听群众诉求千方百计推动问题时解决项工作已成市信访常态化工作
    四加强群众访接处置进步做疫情防控期间全市信访工作市信访局日群众接访厅办公区域进行全面消毒处理访群众加强疫情防控宣传教育提高干部职工防范意识全力做疫情期间值班值守应急处置工作疫情防控求暂停接访期间时公示告知群众时加网信访工作力度群众通网反映问题第时间转办交办踪督办
    抽调员干部组成疫情防控志愿者服务队沉乡镇办事处开展疫情防控工作协助基层完成核酸检测员流调信息统计物资配送值守执勤扶老助弱等项工作民群众生命安全身体健康构筑起道坚固防线助力赢疫情防控阻击战基层员干部群众肩作战奋力筑牢疫情防控坚强堡垒确保项防控措施基层落落实落细
    五心做疏解引导关怀强化信访工作条例等法律法规宣传工作耐心教育引导信访群众合理表达利益诉求觉规范信访行引导群众法逐级访访群众信访前接受次必须信访法律知识教育提升信访群众法治意识减少违法信访行发生违规序激行进行劝阻教育少数视劝阻教育坚持理求缠访闹访甚组织串联策划聚集访坚决法予击遏制减少非正常访切实维护正常信访秩序社会治安稳定
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    文档贡献者

    锦***3

    贡献于2023-01-29

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