关全市推进养老服务体系建设调研报告
老年安享幸福晚年关切家事国事总书记直念兹兹
总书记考察时社区居家养老服务中心强调满足老年方面需求老年幸福美满晚年级委政府重责推动养老事业养老产业协发展发展普惠型养老服务完善社区居家养老服务网络构建居家社区机构相协调医养康养相结合养老服务体系
殷殷关怀暖心田谆谆嘱托催奋进
年*高新区员干部群众牢记总书记嘱托通政府购买服务企业运营社会参等方式探索解决老年健康医疗生活料等问题取显著效果建设老年食堂开展适老化改造推广时间银行*社区试点*积极推进居家基础社区托机构补充医养相结合养老服务体系建设通老养老相结合断优化养老服务模式更老年安享乐享幸福晚年
日*日报调研组行走进*深入街道社区探访构建居家社区机构相协调医养康养相结合养老服务体系*路径
志愿服务养老成享老
中午*社区居家养老服务中心值班员志愿者*接*岁*老求助电话原老伴时老城区顾孙独家*吃饭事犯愁接服务指令*骑车赶*家里
您想吃面条饺子呀？面条吧省事*系围裙进厨房十分钟碗热气腾腾汤面端桌*起筷子边吃边称赞味道着呢
老*幸福笑容*骑车赶回社区居家养老服务中心值班天值班*做饭*说时间银行里储蓄*工时
时间银行什银行？调研组行疑惑
时间银行’种互助性养老模式*社区总支书记居委会*介绍道具体说低龄老社区高龄老者提供志愿服务服务时长储存社区时间银行未需提供服务时储存
时间兑换享受服务天服务明天免费享受服务
*接话茬20*年*月参加志愿活动现时间银行’已*工时天走动相信定会更帮助
社区居家养老紧缺重瓶颈
*社区居家养老服务中心建设前社区服务站*名社区专职工作者社区常住口*中*岁老**岁老*谁满足老年群体元化养老服务需求？*社区想第招志愿互助理念融入社区养老服务采时间银行理方式志愿者奉献转化互助养老长效收益志愿者成料老重力量
*告诉调研组*社区发挥***引领作20*年*月成立居家养老服务中心时*余位老员组成志愿服务队*志愿服务队员总书记说老老养结合起’鼓励老年继续发光发热’备受鼓舞家伙投身志愿服务心气更足*眉飞色舞说
掰着手指头调研组算账：现支志愿服务队*中员*退休员干部退役军占数储蓄服务时间已超*时
调研组解*社区开展养老志愿服务志愿者群体越越庞*余名校学生发组成*学雷锋组天两名志愿者社区服务中心轮流值班已开展类志愿服务活动*余次*社区关医院签署医疗服务合作协议医生定期中心坐诊义诊开展健康指导讲座解决老年病难问题引进中医养生服务项目更促进医疗保健养老服务相融合提升医养结合效性
*社区试点时间银行模式高新区全面推广目前全区*社区建立志愿服务队*支志愿者总数达*充分发挥老带新’作根志愿者特长分成慰问组文艺组家政服务组等需求老提供元化服务高新区社区工委副书记徐娜说起全区志愿服务养老情况数家珍
统计*市**万名年纪较轻意愿力事志愿服务工作老年活跃社区养老服务线*市民政局副局长二级调研员*表示未*通创建老年友型社区丰富社区养老服务功提升养老服务水时积极搭建台引导鼓励更年轻老参加社区建设志愿服务真正实现老养老2025年*市逐年增加老年友型社区全市城乡社区总数中占争取2035年全市城乡实现老年友型社区全覆盖
精准养老暖老心坎里
调研中社区老表示愿家门口享受生活料家政服务医护理精神慰藉等服务*社区前期扎实调研基础解决餐居家场景适老化改造重点群提供特定服务等老年群体迫切需求入手推出普惠＋精准养老模式暖老心坎里
午餐时间浓郁饭香走廊头飘老年食堂开饭啦*社区居委会副*指指层南边间屋子2021年*月开业受老欢迎
走进社区老年食堂*张餐桌收拾干净整洁餐桌纸抽湿巾牙签调料应俱全位爷妈正餐老拎着饭盒排队取餐侧桌台刚出锅菜肴着热气骨汤炖菜角瓜炒蛋菜花炒肉荤素搭配*道菜食米饭面食绿豆汤丰盛诱
饭菜合口味吃舒坦*岁*边菜边说老伴需常医院透析子女工作忙指顾前常买菜做饭犯难现老年食堂方便
考虑老年患高血糖高血脂高血压较天特意会做低糖低脂等ABC三种营养套餐供老选择老年食堂厨师*边盛菜边说
调研组解*社区整合社区资源托社区养老服务中心成立社区老年食堂居家老提供三餐服务*岁老早晚饭*元午饭*元*岁老餐享受市场价半价离休优抚低保*岁老免费2021年*月开餐已累计服务**次
餐样适老化改造老年迫切需求高新区*社区试点居家生活老年家庭重点根实际需求政府补贴部分资金（*岁老政府补贴**岁老政府补贴*补贴高超*元）居民承担剩余资金选择适配性产品组成居家场景服务包开展包括面墙体卧室客厅厨房卫生间等施工改造服务
**岁母亲生活起时做饭收拾屋子保姆帮忙次洗澡总提心吊胆安彤说墙壁瓷砖沾水湿滑次母亲洗澡手滑差点摔倒20*年*月社区工作员门征求适老化改造意见*积极报名社区找专业安装员操心质量保障现*母亲抬手抓住字型扶手高度合适
20*年*月*社区*户居民进行适老化改造截目前改造总数达*户*户居民表达改造意愿
更精准服务老*社区*周岁中重度失员特困员低保象重点优抚象重度残疾员*周岁高龄老提供送餐卫生护理心理慰藉等特定服务
常年患病需坐轮椅女直*岁*奶奶心病社区志愿者胡希英杨炳琴母女俩顾加闺女腿知觉找摩师真啊**进门*女士赶紧报喜
20*年半年*社区*户患病老独居老家庭配发监控摄头动锁定踪拍摄目标手机实时讲走进刘保川老家里老指着摄头说果老伴外出办事通摄头时保持联系
*介绍*已全市八县四区全面启动社区午餐助餐服务通社会捐献集中采购政府补贴等方式积极纳入特困供养范围高龄失残疾老年家庭实施适老化改造满足生活料起居行走康复护理等需求时*全市*社区建设*社区日间料服务机构配备*名专职员覆盖*生活区实现服务设施社区全覆盖服务功生活区全覆盖
智慧养老托起幸福夕阳红
*社区键呼服务更呼幸福居家养老信息化台老津津乐道*区居民*头晕难受通手机键呼功拨社区居家养老信息化台热线电话社区医务室护士*医药箱直奔*家中边量血压边叮嘱老时吃药勤测血压嘱咐事时电话
*告诉调研组：老希家里安度晚年紧急事情处理居家老提供包括紧急救援等’综合养老服务社区建设居家养老信息化台初衷
翻开桌*电日期时间员号码等记录满满电容帮忙调试手机老头晕聊会天等琐事工作员眼中事事
提供更精准时服务信息化台建设初期社区工作员逐门摸排全社区*岁老信息录入台建立信息档案居家养老信息化台机点开位老健康档案联系方式生活惯服务需求患病药情况等信息目然次服务结束工作员会工作反馈录入系统进步完善信息
2021年*月托区数台*社区爱孝居家养老信息化台高新区形成集互联网云计算数等技术手段体社区居家养老服务网络实现互联互通网络*断扩展
科技赋*社区时间银行新变化*高新区中国银行*限公司时间银行数存储调取更新维护等问题达成致意见签订时间银行公益台＋养老金融合作协议协议*限公司开发时间银行公益台作*高新区开展时间银行相关工作信息系统台满足互助养老公益志愿服务社区治理综合统计等理需
前志愿服务时长社区登记时间银行’更规范服务时长实时时间币形式储入账户通手机程序实现权益兑换*说
*社区科技赋养老服务方式*社区鉴*原市县两级养老服务信息台基础通开设社区理账号安装屏显示器接服务方等方式逐步完善社区日间料服务站信息化建设工作截目前已建接入市级服务台机构*家
助娱助急助医助餐助娱助浴助医助急助行助洁社区养老服务功三助’增加七助’社区
*岁老年通热线电话网络预约线沟通等形式时效养老服务窦立新说恰*推进社区居家养老服务高质量发展生动注脚
体系支撑更安享乐享晚年
*社区试点*积极探索构建社区居家养老*路径社区养老服务实招硬招断落老年提供便利实惠安全优质养老服务老养老老乐老安美愿景正化幅幅现实幸福图景
加强政策引领完善养老服务支撑加快构建系统完备养老服务政策体系*出台*市全面提升社区居家养老服务水实施意见等政策文件加强宏观统筹规划养老服务发展纳入区国民济社会发展规划级关部门积极做制度安排加强普惠性基础性兜底性制度建设断完善老年家庭赡养扶养社会救助社会福利社会优宜居环境社会参等政策切实增强政策制度针性协调性系统性
优化素供提升养老服务力满足老年元化需求充分整合社会资源断优化资技术制度等方面素供*通财政资金引导企业通投融资便捷渠道等方式增加资素供通落实居家养老服务设施建设标准推进养老服务设施建设等方式断完善社区居家养老服务设施通院校培养免费培训奖励激励等方式增加素供促进政府市场社会家庭等养老服务体建享坚持科技化信息化发展路径通加强数物联网等养老服务中集
成应积极推进养老服务高质量发展
满足迫切需求丰富养老服务供前养老服务资源相紧缺公财政保障尚充裕情况*满足绝数老年迫切需求作加强社区居家养老服务体系建设基础努力完善助餐服务模式实现辖区老年提供集中餐送餐服务时兜底保障济困难失老年餐强化基层医养服务推进医疗资源进社区进家庭提高居家老年获取医疗资源便捷性社区高龄重病失部分失计生特殊家庭等行动便确困难老年提供便捷化医疗护理服务支持符合条件社区居家养老医疗机构纳入基医保定点范畴*越越老年开始乐享养老服务带便利生活越越安心静心舒心
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老年安享幸福晚年关切家事国事总书记直念兹兹
总书记考察时社区居家养老服务中心强调满足老年方面需求老年幸福美满晚年级委政府重责推动养老事业养老产业协发展发展普惠型养老服务完善社区居家养老服务网络构建居家社区机构相协调医养康养相结合养老服务体系
殷殷关怀暖心田谆谆嘱托催奋进
年*高新区员干部群众牢记总书记嘱托通政府购买服务企业运营社会参等方式探索解决老年健康医疗生活料等问题取显著效果建设老年食堂开展适老化改造推广时间银行*社区试点*积极推进居家基础社区托机构补充医养相结合养老服务体系建设通老养老相结合断优化养老服务模式更老年安享乐享幸福晚年
日*日报调研组行走进*深入街道社区探访构建居家社区机构相协调医养康养相结合养老服务体系*路径
志愿服务养老成享老
中午*社区居家养老服务中心值班员志愿者*接*岁*老求助电话原老伴时老城区顾孙独家*吃饭事犯愁接服务指令*骑车赶*家里
您想吃面条饺子呀？面条吧省事*系围裙进厨房十分钟碗热气腾腾汤面端桌*起筷子边吃边称赞味道着呢
老*幸福笑容*骑车赶回社区居家养老服务中心值班天值班*做饭*说时间银行里储蓄*工时
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社区居家养老紧缺重瓶颈
*社区居家养老服务中心建设前社区服务站*名社区专职工作者社区常住口*中*岁老**岁老*谁满足老年群体元化养老服务需求？*社区想第招志愿互助理念融入社区养老服务采时间银行理方式志愿者奉献转化互助养老长效收益志愿者成料老重力量
*告诉调研组*社区发挥***引领作20*年*月成立居家养老服务中心时*余位老员组成志愿服务队*志愿服务队员总书记说老老养结合起’鼓励老年继续发光发热’备受鼓舞家伙投身志愿服务心气更足*眉飞色舞说
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*社区试点时间银行模式高新区全面推广目前全区*社区建立志愿服务队*支志愿者总数达*充分发挥老带新’作根志愿者特长分成慰问组文艺组家政服务组等需求老提供元化服务高新区社区工委副书记徐娜说起全区志愿服务养老情况数家珍
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午餐时间浓郁饭香走廊头飘老年食堂开饭啦*社区居委会副*指指层南边间屋子2021年*月开业受老欢迎
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调研组解*社区整合社区资源托社区养老服务中心成立社区老年食堂居家老提供三餐服务*岁老早晚饭*元午饭*元*岁老餐享受市场价半价离休优抚低保*岁老免费2021年*月开餐已累计服务**次
餐样适老化改造老年迫切需求高新区*社区试点居家生活老年家庭重点根实际需求政府补贴部分资金（*岁老政府补贴**岁老政府补贴*补贴高超*元）居民承担剩余资金选择适配性产品组成居家场景服务包开展包括面墙体卧室客厅厨房卫生间等施工改造服务
**岁母亲生活起时做饭收拾屋子保姆帮忙次洗澡总提心吊胆安彤说墙壁瓷砖沾水湿滑次母亲洗澡手滑差点摔倒20*年*月社区工作员门征求适老化改造意见*积极报名社区找专业安装员操心质量保障现*母亲抬手抓住字型扶手高度合适
20*年*月*社区*户居民进行适老化改造截目前改造总数达*户*户居民表达改造意愿
更精准服务老*社区*周岁中重度失员特困员低保象重点优抚象重度残疾员*周岁高龄老提供送餐卫生护理心理慰藉等特定服务
常年患病需坐轮椅女直*岁*奶奶心病社区志愿者胡希英杨炳琴母女俩顾加闺女腿知觉找摩师真啊**进门*女士赶紧报喜
20*年半年*社区*户患病老独居老家庭配发监控摄头动锁定踪拍摄目标手机实时讲走进刘保川老家里老指着摄头说果老伴外出办事通摄头时保持联系
*介绍*已全市八县四区全面启动社区午餐助餐服务通社会捐献集中采购政府补贴等方式积极纳入特困供养范围高龄失残疾老年家庭实施适老化改造满足生活料起居行走康复护理等需求时*全市*社区建设*社区日间料服务机构配备*名专职员覆盖*生活区实现服务设施社区全覆盖服务功生活区全覆盖
智慧养老托起幸福夕阳红
*社区键呼服务更呼幸福居家养老信息化台老津津乐道*区居民*头晕难受通手机键呼功拨社区居家养老信息化台热线电话社区医务室护士*医药箱直奔*家中边量血压边叮嘱老时吃药勤测血压嘱咐事时电话
*告诉调研组：老希家里安度晚年紧急事情处理居家老提供包括紧急救援等’综合养老服务社区建设居家养老信息化台初衷
翻开桌*电日期时间员号码等记录满满电容帮忙调试手机老头晕聊会天等琐事工作员眼中事事
提供更精准时服务信息化台建设初期社区工作员逐门摸排全社区*岁老信息录入台建立信息档案居家养老信息化台机点开位老健康档案联系方式生活惯服务需求患病药情况等信息目然次服务结束工作员会工作反馈录入系统进步完善信息
2021年*月托区数台*社区爱孝居家养老信息化台高新区形成集互联网云计算数等技术手段体社区居家养老服务网络实现互联互通网络*断扩展
科技赋*社区时间银行新变化*高新区中国银行*限公司时间银行数存储调取更新维护等问题达成致意见签订时间银行公益台＋养老金融合作协议协议*限公司开发时间银行公益台作*高新区开展时间银行相关工作信息系统台满足互助养老公益志愿服务社区治理综合统计等理需
前志愿服务时长社区登记时间银行’更规范服务时长实时时间币形式储入账户通手机程序实现权益兑换*说
*社区科技赋养老服务方式*社区鉴*原市县两级养老服务信息台基础通开设社区理账号安装屏显示器接服务方等方式逐步完善社区日间料服务站信息化建设工作截目前已建接入市级服务台机构*家
助娱助急助医助餐助娱助浴助医助急助行助洁社区养老服务功三助’增加七助’社区
*岁老年通热线电话网络预约线沟通等形式时效养老服务窦立新说恰*推进社区居家养老服务高质量发展生动注脚
体系支撑更安享乐享晚年
*社区试点*积极探索构建社区居家养老*路径社区养老服务实招硬招断落老年提供便利实惠安全优质养老服务老养老老乐老安美愿景正化幅幅现实幸福图景
加强政策引领完善养老服务支撑加快构建系统完备养老服务政策体系*出台*市全面提升社区居家养老服务水实施意见等政策文件加强宏观统筹规划养老服务发展纳入区国民济社会发展规划级关部门积极做制度安排加强普惠性基础性兜底性制度建设断完善老年家庭赡养扶养社会救助社会福利社会优宜居环境社会参等政策切实增强政策制度针性协调性系统性
优化素供提升养老服务力满足老年元化需求充分整合社会资源断优化资技术制度等方面素供*通财政资金引导企业通投融资便捷渠道等方式增加资素供通落实居家养老服务设施建设标准推进养老服务设施建设等方式断完善社区居家养老服务设施通院校培养免费培训奖励激励等方式增加素供促进政府市场社会家庭等养老服务体建享坚持科技化信息化发展路径通加强数物联网等养老服务中集
成应积极推进养老服务高质量发展
满足迫切需求丰富养老服务供前养老服务资源相紧缺公财政保障尚充裕情况*满足绝数老年迫切需求作加强社区居家养老服务体系建设基础努力完善助餐服务模式实现辖区老年提供集中餐送餐服务时兜底保障济困难失老年餐强化基层医养服务推进医疗资源进社区进家庭提高居家老年获取医疗资源便捷性社区高龄重病失部分失计生特殊家庭等行动便确困难老年提供便捷化医疗护理服务支持符合条件社区居家养老医疗机构纳入基医保定点范畴*越越老年开始乐享养老服务带便利生活越越安心静心舒心
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