新媒体运营KPI初稿


    新媒体运营KPI(初稿) 第一章 总则 一、 目的与宗旨 为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设,提高公司竞争力,合理评价员工及团队月度工作计划完成情况,促进整体绩效改进,鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升,促进团队扩张和发展,特制定本考核办法。 二、 适用范围 本办法适用于新媒体运营所有在职员工 三、 考核原则 1. 运营人员根据有效客户运营情况进行考核。 2. 运营考核周期是每月一次。 3. 每月薪资在次月15日发放。 4. 每月次月1日开始整理统计上月运营项目运营数据。 5. 对每月考核的结果如有异议,运营专员可向人资部提出,人资部将根据制度核对解答,如仍有异议,由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。 第二章 新媒体运营薪资结构 一. 运营工资结构: 基本工资+岗位工资+绩效工资 二. 新媒体运营绩效工资以小组形式发放,即: 三至五位员工组成小组,与另外小组做成绩比较,考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资,另一小组获得其余绩效工资。 三. 员工发工资依照下表 按月薪10000元举例 基本工资 岗位工资 绩效工资 当月工资总合计 20% 70% 10%+个人总工资40% 总计额外50% 基本工资+岗位工资+绩效工资 2000 7000 5000 合计:14000 第三章 新媒体运营组竞争制度 一. 新媒体组组员构成: 目前小组配置三至五人,一位运营,三位编辑,一位美工。 二. 小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资 即:A小组当月绩效竞争中获得40%的绩效考核,那么A小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的40%。B小组各位成员获得其绩效工资的60%。 三. 在竞争中出现舞弊,虚假结果处罚 在竞争中如出现作弊,虚假结果等,由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资,并处罚其小组负责人两月绩效工资。 四. 额外奖励制度 额外奖励制度是指:在新媒体运营过程中,所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广,并做出显著效果。 如:爆炸性新闻,立场站队明确,产生正面意义转发(分享)达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等。 五. 奖励制度奖励明细 文案类: 1. 新闻事件立场明确,产生正面意义的转发分享500以上,阅读5万以上获得其个人绩效工资10%。转发分享1000以上且阅读10万以上获得其个人绩效30%。依次酌情递增。 2. 有效的企业或产品宣传文案,转发,分享,评论,任意一项达到500以上,且阅读量在5万以上获得其个人绩效工资20%。酌情递增 (待添加) 六. 竞争制度要保证和谐友好的原则,团队里没有领导只有负责人,一视同仁,平等对待,做到对事情负责,对团队负责,对小组负责,对自己负责精诚团结,金石为开。 第四章 新媒体运营考核明细 一. 微信项目组考核明细   项目 考核标准 得分 工作绩效80% 原文阅读率(30分) 阅读量低于300,扣3分,阅读量超过5000加10分   后台回复率(20分) 加强微信后台回复,增加粉丝粘度,少回复一次,发现一次扣5分。   图文质量(10分) 确保图文高质量,杜绝图文错别字,发现一处错误扣5分。   新增粉率(20分) 不断增加新粉丝,必须有600/月活跃粉丝增长,未达到一次扣10分   合理化建议(额外项) 在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。   工作能力20% 辅助工作(10分) 积极引导同事使用微信,总结微信沟通技巧,并配合其他项目组工作,一次不配合扣2分   工作态度(10分) 遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。   总结 综合评价   总得分 二. 微博项目组考核明细   项目 考核标准 得分 工作绩效80% 微博阅读量(15分) 保证每条微博有较高的阅读量,阅读量超过2万加5分   转发评论量(20分) 固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分,超过1000加10分   建立活动(20分) 维护微博话题,以成为话题主持人为标准,每成为一话题主持人加5分   新增粉率(25分) 不断增加新粉丝,必须有1000/周活跃粉丝增长,未达到一次扣5分   合理化建议(额外项) 在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。   工作能力20% 辅助工作(10分) 积极引导同事使用微博,微博互动,并配合其他项目组工作,一次不配合扣2分,双方均不作为各扣2分。   工作态度(10分) 遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。   总结 综合评价   总得分 新媒体运营考核备选方案 一、 新媒体运营团队设计美工考核标准   项目 考核标准 得分 工作表现50% 按照要求的品质完成任务(20分) 按要求品质完成任务,返工超过五次扣10分   是否能够根据开发计划,在要求的时间段能完成工作内容(30分) 在要求时间段内完成任务,多次逾期扣10分   团队精神30% 与任务相关的策划、运营人员沟通说明能力(15分) 曲解设计意图并且不主动沟通每次扣5分   工作中是否能够积极的配合相关的策划、运营同事(15分) 积极配合同事完成工作,不配合一次扣5分   个人状态20% 目前工作所表现出的个人应对态度(10分) 按个人表现评分   个人能力与当前工作的契合程度(10分) 完全不符合0分,按个人表现评分   总结 综合评价   总得分 二、 新媒体运营团队编辑文案考核标准   项目 考核标准 得分 工作绩效80% 文章或视频质量(35分) 文章以微信微博阅读量为基准,低于300阅读量扣5分,微信阅读量超过5000加五分。视频以一段时间内冲上视频网站首页为准,冲上一次加10分     团队互动(20分) 以能写出或寻找并利用的稿件为基准,一篇稿加2分   提交方案(25分) 提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。   工作能力20% 辅助工作(10分) 积极探索知识,增加个人修养,并配合其他项目组工作,一次不配合扣2分,双方均不作为各扣2分。   工作态度(10分) 遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。   总结 综合评价   总得分 三、 新媒体运营管理考核标准(双向) 微博考核   项目 考核标准 得分 工作绩效80% 原文阅读率(30分) 阅读量低于300,扣3分,阅读量超过5000加10分   后台回复率(20分) 加强微信后台回复,增加粉丝粘度,少回复一次,发现一次扣5分。   图文质量(10分) 确保图文高质量,杜绝图文错别字,发现一处错误扣5分。   新增粉率(20分) 不断增加新粉丝,必须有600/月活跃粉丝增长,未达到一次扣10分   合理化建议(额外项) 在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。   工作能力20% 辅助工作(10分) 积极引导同事使用微信,总结微信沟通技巧,并配合其他项目组工作,一次不配合扣2分   工作态度(10分) 遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。   总结 综合评价   总得分 微信考核   项目 考核标准 得分 工作绩效80% 微博阅读量(15分) 保证每条微博有较高的阅读量,阅读量超过2万加5分   转发评论量(20分) 固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分,超过1000加10分   建立活动(20分) 维护微博话题,以成为话题主持人为标准,每成为一话题主持人加5分   新增粉率(25分) 不断增加新粉丝,必须有1000/周活跃粉丝增长,未达到一次扣5分   合理化建议(额外项) 在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。   工作能力20% 辅助工作(10分) 积极引导同事使用微博,微博互动,并配合其他项目组工作,一次不配合扣2分,双方均不作为各扣2分。   工作态度(10分) 遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。   总结 综合评价   总得分 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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