1科学确立团队目标
团队目标必须激励作团队成员利益集中体现确定理中心营指标理指标等团队总目标理中心年度营目标责书进行分解相应目标责达部门班级岗位岗位责签订岗位责书做目标明确分工明确责明确
2建立团队价值观
团队成员舞台体尊重满足离开团队集体团队部倡导感恩关爱良团队氛围注重感情投资增进员工属感心力尊重员工价值团队价值员工价值机统起团队凝聚力会形成团队价值通体活动实现
(1)开展系列关爱员工关爱活动
——酷暑天气员工购买凉茶解暑开展送凉茶岗位活动
——员工营造舒适宿舍生活环境员工宿舍配备热水器电视机电风扇等员工保持良心情
(2)鼓励员工业余学加强物业方面培训鼓励员工利业余时间作坊学技术提高方面技引导健康科学生活作风
(3)组织员工客户兄弟单位联合举办联谊丰富业余生活促进团结协助
(4)逢佳节理中心举办联欢活动员工亲身感受家亲情
(5)定期召开员工座谈会时解员工想法鼓励员工理中心工作提出项建议
3培养团队成员间高度信赖感
(1)团队成员间没妒嫉
妒嫉影响团队建设关键素消团队成员妒嫉竞争排心理首先团队成员选拔时作基职业道德素质求次引导成员培养种团结合作健康心理
(2)够没顾忌表露
员工创造够没顾忌表露氛围理中心定期举行烧烤晚会KTV等形式样活动员工情狂欢情表露员工欢乐中发现缺陷欢乐中改变缺陷充分利日讲评机会员工创造展示机会员工全面表露工作中存问题想法营造欢乐生活欢乐工作氛围员工便巨工作压力感
(3)员工专业力充分信心
员工份信心莫鼓励肯定员工企业财富相信员工开启财富钥匙
(4)信息充分公开
团队信息闭塞引起团队成员相互猜测怀疑素设立信息栏光荣榜文件传阅等位员工时解团队信息特公司规章制度事信息奖罚信息事岗位竞聘绩效考核等位员工清楚解团队发生事情树立翁意识
4团队领导领导力
优秀团队领导会团队保持高度致团队领导首先善育时团队领导必须加强身素质力修炼断提高领导水
(1)身作
团队领导团队成员行标杆海世界理中心求员工做理员首先必须做考勤卡节日值班礼仪规范求等理员必须身作起模范带头作
(2)参
团队建设应群策群力需成员参作团队领导运种方法充分调动员工积极性参团队建设
(3)引领团队学
倡导工作学化学工作化团队学理念提高员工学动性觉性坚持岗位学岗位成
5建立健全效理制度激励机制
健全理制度良激励机制团队精神形成维系动力时团队价值观培育须套规范化理制度效激励机制
(1)问责制:责岗责全体员工明白什时间什点做什事情做做什程度等增强员工团队责感
(2)限时办理制:服务日常工作进行细化确定办理责办理时限保证服务品质
(3)员工激励制度:设置优秀领队奖优秀员工奖金点子奖热情星奖进取星奖细致星奖奉献星奖精神风貌奖业务技奖学进步奖理创新奖突出贡献奖委屈奖等十三月度奖通激励充分调动员工工作积极性创造性奉献性时设置末位淘汰制工作表现员工实行岗位调离淘汰断优化团队成员
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