提高酒店声誉酒店客心中较形象首先酒店市场营销部制定营销策划书面整理关做酒店营销文案策划欢迎点击阅读
做酒店营销文案策划1
市场营销部负责外处理公关系销售业务职部酒店提高声誉树立良公众形象重窗口总理室进行营决策制订营销方案起参谋助手作酒店疏通营销渠道开拓市场提高济效益效益起重促进作
针营销部工作职制订市场营销部年工作思路现家作汇报:
建立酒店营销公关通讯联络网
年重点工作建立完善客户档案宾签单重点客户会议接客户进展潜力客户等进行分类建档具体记录客户单位联系姓名址全年消费金额该单位折扣等建立保持政府机关团体企事业单位商知名士企业家等重客户业务联系巩固老客户进展新客户日常定期定期客户进行销售访问外年终岁末重节假日客户生日通电话发送信息等台客户送祝愿年方案适时期召开次型客户答谢联络会加强客户感情沟通听取客户法
二开拓创新建立敏捷激励营销机制开拓市场争取客源
年营销部协作酒店整体新营销体制重新制订完善年市场营销部销售务方案业绩考核理实施细提高营销代表工资遇激发调动营销员乐观性营销代表实行工作日记志工作日必需完成访问两户新客户三户老客户四联络电话
二三四工作步骤月度营销务完成状况工作日记志综合考核营销代表督促营销代表通种方式争取团体散客客户稳定老客户进展新客户访问中准时解收集宾法建议反馈关部门总理室
强调团队精神部门理营销代表工薪发放整部门总务相结合强调相互合作相互关心营造谐乐观工作团体
三热忱接服务周
接团体会议客户做全程踪服务全天侯服务留意服务形象仪表热忱周针类宾进行特针性服务限度满意宾精神物质需求制作会务活动调查表客户征求法解客户需求准时调整营销方案
四做市场调查促销活动策划
常常组织部门关员收集解旅游业宾馆酒店相应行业信息握营理接服务动酒店总理室供应全面真实准时信息便制定营销决策敏捷推销方案
五亲密合作动协调
酒店部门接业务结合工作亲密协作宾需求动酒店部门亲密联系相互协作充分发挥酒店整体营销活力制造佳效益
加强关宣扬新闻媒介等单位关系充分利种广告形式推举酒店宣扬酒店努力提高酒店知名度争取公众单位酒店工作支持合作
×年营销部酒店领导正确领导努力完成全年销售务开拓创新团结拼搏制造营销部新形象新境界
做酒店营销文案策划2
现阶段酒店业竞争日益激烈消费者变越越成熟饭店营者提出更高求年方案营销作出系列调整吸引消费者店消费提高店营效益
市场环境分析:
1店营中存问题
(1)目标顾客群定位太精确 狭窄
总市酒店业营状况普遍缘酒店供求营方式雷没特色者定位高消费者难接纳外部分酒店服务质量存肯定问题影响消费者酒店消费信念
店营中存问题年营状况佳应反思目标市场定位应充分挖掘身优越性拓宽市场酒店目标市场定位合理导致效益佳缘店金桥区消费水较低区居民部分般职工店营粤菜营海鲜价格相较高数居民收入水尚接受店硬件水服务质量区贯中高档酒店定位市场面中高档消费群体区居民构成消费吸引力
(2)新闻宣扬力度够没市场引起较轰动市场知名度较
店然属集团(集团市闻名企业)店甚解店开业时做短期新闻宣扬外句没做广告导致酒店知名度低
2四周环境分析
区整体消费水高店位置特色店位国道旁位置优越交通极便利邻商院理工学院机电学院等高校车辆许流淌客潜消费群高校生然没收入低消费群体仅商院万余名学假供应适合学产品低价位吸引店消费谓巨市场
3竞争手分析 店四周没店类似档次酒店少餐馆然营力量具备竞争实力低档菜物美价廉吸引量四周居民学总体营状况错然设施服务错市场定位错误实际营状况抱负市场中档次酒店相处劣势
4店优势分析 (1)店隶属集团子公司集团市闻名企业公司实力雄厚容质疑细致规划时应充分利品牌效应充分发掘品牌巨蕴消费者餐饮产品产生怀疑充分信供应质高产品规划中应充分留意点吸引消费者 (2)店硬件设施良资金雄厚停车场面积场吸引司机开发促销项目吸引学 机会点:①企业雄厚实力进展供应条件②便利交通巨潜顾客群③良硬件已高素养工作员调整进展供应宽阔空间
二目标市场分析:
目标市场盼消费者组合群体目标市场明确避开影响力铺张广告针性没目标市场广告异盲骑瞎马
目标市场应具备特点:酒店产品爱支付力量消费者酒店力量消费者群酒店应明确确定目标市场目标顾客做详分析更利信息代表机会便顾客更加满足终增加销售额顾客资源已成饭店利润源泉现顾客消费行猜测服务成较低价格新顾客敏感时供应免费口碑宣扬维护顾客忠诚度竞争手法争夺部分市场份额时保持饭店员工队伍稳定
融汇顾客关系营销维系顾客忠诚饭店带处:
1现顾客中猎取更顾客份额忠诚顾客情愿更购买饭店产品服务忠诚顾客消费支出便消费支出两四倍着忠诚顾客年龄增长济收入提高顾客单位身业务增长需求量进步增长
2削减销售成饭店吸引新顾客需量费种广告投入促销费解顾客时间成等等维持现顾客长期关系成逐年递减然建立关系早期顾客会饭店供应产品服务较问题需饭店进行肯定投入着双方关系进展顾客饭店产品服务越越熟识饭店非常清晰顾客特需求需关系维护费变非常限
3赢口碑宣扬饭店供应某较复杂产品服务新顾客作决策时会感觉较风险时会询问饭店现顾客具较高满足度忠诚度老顾客建议具算作力推举种形式广告更奏效样饭店节约吸引新顾客销售成增加销售收入饭店利润提高
4员工忠诚度提高顾客关系营销间接效果假饭店拥相数量稳定顾客群会饭店员工形成长期谐关系满足忠诚顾客供应服务程中员工体会身价值实现员工满足度提高导致饭店服务质量提高顾客满足度进步提升形成良性循环 前面分析结合前市场状况应目标顾客定位众百姓四周高校生司机次基础吸引中高收入消费群体性: 1) 收入水消费力量般讲究实惠清洁酒店消费般宴请亲朋节假日生活改善 2) 具常常高消费力量间改善生活愿 3) 关注安全卫生需较舒适餐环境学更喜爱餐环境时尚风格 三 市场营销总策略:
1百姓高档酒店——独特文化吸引消费者法宝文化进行定位然饭店定位面中低收入百姓四周高校生意味酒店品位产品质量降低供应顾客价廉优质餐饮产品优质服务决行低质换取低价样顾客敬重
2进行立体化宣扬突出饭店特性消费者感性酒店熟悉消费者熟悉供应力量享受生活方报章针酒店环境处位置吸引消费者光顾顾客心理获种尊贵满意
3采纳强势广告报纸期引起轰动效应作强势销售吸引量消费者留意建立知名度
四年行动方案执行方案
()销售方法策略:
1转变营菜系营粤菜海鲜年度模糊菜系概念顾客喜爱做众菜需制作高档菜样表面酒店没特色菜实然众菜等低档菜粤菜海鲜般价格高适合般百姓口味消费潜力编制菜单时菜系中择精华代表菜选入市场季节变化做适调整精华加入量众菜样顾客选择余适应口味需
2降低菜价吸引顾客菜价整体降某高档菜价高部分菜优质低价菜价整体低高消费顾客求价格策略①优折扣②抽奖精品赠送优
3般百姓学供应低价优质套餐快餐套餐分档次数4套餐6套餐8套餐数越价格相越低样吸引更消费目实惠取胜面学推出快餐价格略高学食堂品质高食堂锅菜酒店富余停车场改造成消遣休闲广场采纳露天形式四位餐桌(带遮阳伞)便学休闲谈天供应免费卡拉ok电视供应种饮料
4面司机供应便利快捷餐饮免费停车
5面四周居民供应婚宴寿宴服务
6年节开展促销活动
(二)广告策略 酒店广告通购买某种传播媒介时间空间版面目标消费者公众进行宣扬促销种手段酒店广告酒店意义体现方面:酒店酒店集团产品树立形象刺激潜消费者产生购买动机行影响购买决策方面消费者知觉具非常强威力营销进入较高层次产品具较质性时市场营销非产品战知觉战酒店市场正知觉肯定基真实
广告企业校正知觉引导知觉项利工具 1 市场定位:明确概念消费者心目中占特定部分影响消费意广告知求:您成真正帝2广告表现原重点a:质量实力保证b先您惊喜价格行动会伤心c广告中制造种文化3诉求重点a企业形象广告b商品印象广告:c 促销广告4 实施方法:① 报纸广告整广告中关键市影响报纸做广告 ②宣扬海报 ③ 综合海报④公司名称旗增加公司形象⑤现场派发广告礼品⑥现场进行抽奖活动精品赠送优 五营销预算 饭店营销预算 全年 月 二月 三月 季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十月 十二月 四季度 工资福利 办公品 促销广告 交际费 制服
培训 总费 市场营销费总额 六评估掌握 1 年度方案掌握:总理负责目检查方案指标否实现通进行销售分析市场占率分析费百分分析客户态度分析率分析衡量方案实现质量 2 获利性掌握:营销掌握员负责通产品销售区目标市场销售渠道预定数等分析加掌握检查饭店赢利亏损状况 3 战略性掌握:营销饭店特派员负责通核营销清单检查饭店否抓住佳营销机会检查产品市场销售总体状况整体
做酒店营销文案策划3
节日餐饮酒店规划里20年中秋节国庆节酒店餐厅促销活动方案策划出家享便餐厅更开展促销活动
促销活动方案——中秋高兴礼送停
活动目
中秋佳节历餐厅酒店做促销季节刺激消费者拉动消费机会次活动获更利润方面加强餐厅外形象加深餐厅消费者心目中印象
二活动题:中秋高兴礼送停
三活动象:针高中低群进行中秋促销活动效应群
四活动时间:9月12日——9月21日
五活动形式:折赠送抽奖
六活动详细容
1促销期间店餐百元均享受九折优桌赠送中秋特殊加菜
2促销期间店指定系列套餐获相应中秋礼盒
3活动期间店餐均参中秋灯迷奖竞猜活动时免费快张
七活动广告宣扬
1流量集中方火车站公交车站等做户外广告
2报纸电视台进行宣扬
3进行传单发放
八相关策略
员调动酒店布置等事前做安排支配起动应急措施时做相关记录总结促销评估做预备
促销活动方案二——周年庆典——美食节
活动时间:年9月6日——年9月10日
目:仅消费者花少钱吃百样菜消费者知道餐厅特色促进该餐厅消费(增加气)获更剩余价值(利润)
求:消费者耳目新美名曰享受
活动形式:
1助餐点餐新菜特价菜等
2折消费:
3赠送优券:消费满100元消费者均获优券
4免费赠送饭菜:消费满200元消费者均获份免费特色菜
促销活动方案三——中秋佳节——酒歌赏月
念生少良辰美景莫
址:饭店酒店餐饮街空建行门前
场布置:搭建时舞台背景布幔进腔调响套舞台板灯笼16盏背景灯光
活动创意:
1现场猜谜活动:活动现场悬挂谜语五彩灯(红灯)笼中者皆获10元消费优券塑造中秋气氛饭店酒店餐饮江南文化涵专设谜底台
2演艺活动策划:
(1)奖征答问题:关饭店酒店餐饮进展史等问题
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出外持12名
(3)穿插观众参中秋赞歌:邀请台起参唱歌带月字咏秋少二句需整首演唱歌曲重复唱出首唱功者均嘉奖(100元50元消费券)
(4)拉啤酒商做冠名赞助削减费开支进促进利润增加
(5)饭店酒店餐饮特制月饼派送:老板员工嘉宾进行切饼仪式统送顾客手中
广告宣扬策略
箭双雕通次广告宣扬周年庆典中秋促销活动信息达众时候削减广告费
简易描述:
二媒体选择:闽西日报dm单海报等辅
三广告宣扬口号:天饭店酒店餐饮年年中秋夜
天:数词代指9月6日——11日
正饭店酒店餐饮周年庆典中秋夜
符合规律性
四宣扬容:
1周年庆典活动容
2美食节优信息
3中秋晚会信息
五留意:
1时间性:9月5日期闽西日报dm单活动期间发放外5日前发放
2宣扬容新奇性完整性
费预算
媒介费10000元户外布置元现场布置3000元宣扬5000元总计:0元整
营销策划书面酒店营销策划方案欢迎参阅
做酒店营销文案策划4
天情节查字典全特意整理关情节活动方案相关材料盼家关心
活动背景
2月14日情节消费者制造浪漫温馨节目家酒店努力工作年始终送玫瑰送巧克力布置场消费者传送节目讯息
山庄身营特色常消费熟客消费惯年制定出情节推广方案供总办批阅
二活动题
东莞山庄情节粉红旅
玫瑰粉红物语
三活动时间
2月14日
四活动点
点:丽骏会厅
次点:客房 桑房
五活动方法
1通浪漫场景布置消费者制造温馨旖旎爱殿堂
2设立情留言板供情侣面写爱挚言
3通彩色荧光棒挂身方式区分单身情间身份单身客参厅举办情侣碰活动(附活动方案)
4客房桑房设立粉红情侣套房奇妙布置赠送玖瑰花巧克力香槟酒双份早餐
5洒吧推出情侣鸡尾洒容
六氛围营造:
夜总会:1门口松枝鲜花粉红色雪纱扎成心形拱门
2进门横梁注明活动题
3二楼玻璃墙处设立4 ×2米情侣留言板
4厅粉红色雪纱玫瑰花粉红色汽球点缀
客房桑房:粉红色雪纱玫瑰花粉红色汽球点缀
七广告方法:
1 宣扬单:10000份行派发
2 短信发布:3000元
3 部广告发布:(含喷画电脑屏幕)
4 广告文字:
A 拥生幸
珍惜毕生力行(广告词)
B 春信绽放玫瑰花开爱情事开头
情节东莞山庄预备份珍爱礼物然温携浪漫日子开头相约(短信)
C2月14日情节粉红情侣套房188元恭祝您情节欢乐
2月14日东莞山庄单身贵族情侣碰PARTY恭候您光
玫瑰花雨美酒烛光丽骏会情节粉红旅等您参加
八促方案:
1客房设八间粉红情侣套房间晚228元赠送玫瑰8支巧克力盒香槟酒支
2桑房设八间粉红情侣套房间晚218元赠送玫瑰花8支巧克力盒香槟酒支
3夜总会厅推出情侣鸡尾酒套餐
4夜总会厅单身贵族情侣碰活动
九活动支配
1营销部:2月10日前推出活动广告
2月13日前做情节氛围营造工作
2消遣部:2月10日前结合营销方案制定情节活动细:
2月13日前做情节氛围营造工作
3桑客房部:2月13日做粉红情侣套房布置工作
4工程部:结合活动方案做光电工作支配特道具制作
十费预算:
1仿真玫瑰花:6000朵×03元1800元
2玫瑰花:500朵×100元500元
3巧克力:100盒×20元20元
4粉红色雪纱:100码×50元500元
5 宣扬单:10000张×025元2500元
6喷画:200方×10元20元
7: 500元
合计: 9800元
做酒店营销文案策划5
活动形式题:
活动酒店美食坊实行分餐制形式进行突出浪漫温馨情节氛围
二活动详细支配:
1场布置:七月四日前酒店美食坊布置(餐桌间走道搭配摆绿色植物张贴酒店POP旗搞灯光配置)
2广告宣扬:公关营销部七月日七月二日前制作10块宣扬海报分超市圭斋路花炮女神广场新文路民路金沙路浏阳河路酒店门前厅步行街张贴
3情节活动事项:
a餐17:30开头
b公关营销部七月六日午前定购200朵玫瑰
4营销方式:
实行现场营销方式客直接吧台购票餐情侣送玫瑰花束
三菜谱:
(68元七)罗宋汤玉米奶油汤七份黄油餐包七份鸳鸯扒(黑椒汁番茄汁牛扒)七份水果拼盘1份蔬菜沙律1份红酒咖啡红茶1份
注:客点菜(包括中餐)选择
活动二
酒吧情节第波谁开启心锁
参加象市时尚单身男女
参加目 爱心钥匙快乐锁
快快快酒吧查找心钥匙开心门
真爱信肯定找开启心灵钥匙
活动简介
真爱第缘快乐锁寻佳
情节晚参加活动男生领爱心钥匙女生机派发心型号码手牌活动开头男生尝试爱心钥匙开爱心锁5次机会胜利男生根锁号码查找应爱心手牌
真爱次缘真情互动
男生女生面面异性(指定特定象)提感爱问题问题结束相互选择心仪缘胜利找心仪结束参加
真爱第三缘Ji情串串烧
心仪合作表演Ji情动作受场欢迎参加者获酒吧供应情节特殊礼物份
活动参加方式:
1 日起8月16日前酒吧现场报名
2拨活动参加热线 报名参
名额限敬请速
活动道具:快乐锁爱心钥匙爱心手牌您热忱
酒吧情节次波:心花谁怒放
参加象:漂亮情夜盼鲜花表达浓浓爱意宾
参加目:英雄豪情誓夺花魁
活动简介:
现场拍卖酒吧供应蓝色妖姬玫瑰束珍藏版葡萄酒瓶胜利竞标者获特殊爱心寄酒卡双方签名取礼物寓意心意天长久酒吧见证真爱
接胜利竞标前5位参加者免费获酒吧供应鲜花束
活动道具:蓝色妖姬玫瑰珍藏版葡萄酒5束鲜花您热忱
酒吧情节第三波:真情告白
参加象:全体宾
活动目:特日子里心中表达真挚爱意爱声说出
活动简介:酒吧奇妙夜晚您供应声表达爱意机会特日子特真情告白感动创意真情告白酒吧赠情节厚礼份您祝兴
活动道具:真诚爱意 声表达士气
媒体推广(选)
店堂广告
入口板
8月日8月日 厦门晚报消费列车广告
厦门日报
海峡导报
城市T频道公交电视广告…
酒吧部操作说明
时间支配第波1530分钟次波15分钟第三波15分钟留意节奏准时间握
细节表达
酒吧情节第波谁开启心锁
1 第缘持须事先握参加者快速找胜利开锁者应号码手牌请该女生台台开锁男生5次开锁机会胜利者出局
2 次缘力搓台男女配实现节做预备法配者参加节示意获奖品促成配
3 第三缘持调动场气氛促配男女生做惹火动作拥抱KISS…… 放松鼓舞Ji情表达
酒吧情节次波:心花谁怒放
拍卖前礼物进行煽情描述(两方面1特日子里礼物寓意2礼物特方法突出寄酒特色)制造夺标气氛促成高价未中标前五位参加者分赠送鲜花束花详细名称8月15日花店洽谈结果定然8月16日节目开头前知会持
酒吧情节第三波:真情告白
抒情环节鼓舞家英勇说强调感真情告白获奖
费览
道具名称 数量 单价 合计
快乐锁 30
爱心手牌 10
蓝色妖姬玫瑰 1束
珍藏版葡萄酒 1瓶
鲜花 5束
快乐锁节目礼品
真情告白奖品
做酒店营销文案策划
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