参工作例会
例会基容:
(1)早例会 ①汇报前天销售业绩重信息反馈
②确定工作方案工作重点
③清点预备日宣扬助销品
④朗读常礼貌语(药店规定)
(2)晚例会
①提交日项工作报表时促销活动报告反馈消费需求信息药品信息非易耗助销品损耗作出解释
②店员表现评估分析提出改进建议
③接受企业级业务学问技培训
④朗读常礼貌语(药店规定)
(3)周月例会)
①提交项工作报表时促销活动报告反馈消费需求信息药品信息非易耗助销品损耗作出解释
②清点申领周(月)宣扬助销品
③导购表现相互评估分析提出改进建议
④接受企业级业务学问技培训
⑤联谊活动
注:①日例会——药店日值班药店店长必需参周月例会——全部区药店店长必需参
②述日早晚周月例会容均属独立执行
2检查预备药品
(1)复点夜药品参完工作例会药店店长岗第件事药品常摆放规律药品帐目夜药品进行目清点检查实行正常出勤两班倒制药店店长隔夜药品进行复点明确责实施货款合药店店长手货款复点隔夜帐备金做心中数复点药品货款时发觉疑问问题应准时处理
(2)补充药品复点药品程中销售规律市场变化款式品种缺少货架消失数量足药品快补充做库柜续补数量考虑货架药品容量基础量保证天销量百货商场超市药店店长说品种价格产药品时柜利顾客选购
3检查药品标签复点时药店店长药品价格进行逐检查附带价格标签药品应检查价签脱落模糊清移放错位状况脱落现象重新制作模糊清准时更换错位现象准时订正重点检查刚刚陈设货架药品确保标签药品货号品名产规格单价完全相符附带价格标签药品准时制作药品价签应采纳国家许正规价签价签应标明药品名称价格质规格功颜色产等项需做样品药品做货价货签位标签齐全货价相符
4销售帮助工具助销品检查预备营业时销售工具助销品预备营业前预备工作项重容没完备工具品做营业工作提高服务质量行药店营药品种类需工具助销品概现性部分列出销售工具电视录相机录相带信号源接线设备产品手册样品计算机计算器备金发票复写纸销货卡笔包装纸剪子裁纸刀绳子必备帮助工具助销品灯箱pop宣扬品促销品等等
药店店长事先预备必需物必需量放置必场必需物品名称库存量制成简单解览表工具助销品放固定位置养成原位惯时留意工具助销品否完污损裂开现象准时更换
5做卖场药品清洁整理工作营业前药店店长首先营业场清理洁净做通道货架橱窗杂物灰尘次药品陈设时做清洁整齐陈设序美观方便选购新产品日热销药品放明显位置发觉问题药品准时剔规定处理次顾客试意见簿等擦拭洁净放合适位置终助销品摆放整齐破损污损需准时更换外检查营业明灯障遇日停电预备明光源
6充实药品学问完成述工作假未营业时间药店店长利段空余时间药品学问进行补充学
营业中帮助工作药店医师做营业前项预备工作外营业段时间里着帮助工作做例:缺货时准时货调货货时收货拆包验收加货时记帐药品整理准时陈设货架变价时制作药品价签卖货时准时销帐交接班时货帐清点预备盘点等等尤实行货款合药店清点货款办理解款等更简单事宜帮助工作药店店长担果准时做帮助工作便加快销售速度提高服务质量防止差错事加强药店营理
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