销售员成功心态提升培训
课程中国广告媒介行销培训第彭东老师继职场心态高效士卓越心态训练营成功心态训练营年成功销售历技巧销售生涯中心态适应调整感悟精品课程彭东老师认高级销售员销售精英理销售技巧理销售心态心态理：该课程已成海北京广州深圳等城市激情演讲赢家致高度评
课程背景：销售员工作段时间年常会厌倦懈怠感觉没劲销售员真实写没激情时候实心态作怪尤越优秀越高级销售精英越需心态调整培训课程没解决问题片面深入成高级营销员现高级营销员销售技巧关销售课程培训营销员销售技巧关心态课程缺乏针性销售技巧更需心态
课程目：时候认心态摸着见概念已觉恰恰相反营销员失败心态销售营销相关员承受压力挫折击失败屈辱等工作率更需相关培训课程予引导：课程旨解答销售营销中适应种情况环境需心态适应调整销售进步
招生象：级销售推销营销行销员高级销售理销售精英销售总监副总理总理相关员愿意事销售志销售级相关员等
时间：两天〔09：00——17：00〕
授课形式：案例+互动+解答+游戏+探讨
课程纲
第1讲 雄心选择销售
雄心种远目标雄心成功种企盼渴雄心种志雄心种理想抱负雄心什雄心订远目标束高阁雄心讲话吹牛雄心贪婪雄心白日梦高骛远
．志者事竟成
二．燕雀焉知鸿鹄志
三．前进步零法
课堂结：
案例：世界球王贝利
第２讲 信心生成
拒绝成功前奏坦然面卑销售中敌相信终顾客相信消卑走信
． 妄菲薄等降身价
二． 潜开发10
三 尝试时机
四 害怕拒绝〔销售选择拒绝顾客选择〕
课堂结：
案例：美国作曲家欧文·柏林
第3讲 决心方法成功
目标行否落空行效目标遵循5原6W2H出发设定效目标制定出符合SMART原效目标6W〞2H〞角度思考制定目标需符合SMART原SMART五英文单词缩写：S〔Specific〕——明确性M〔Measurable〕——衡量性A〔Attractive〕——吸引力R〔Realistic〕——现实性T〔Time based〕——时限性五原衡量效目标标准
93拖延失败
二决心吊嗓子喊号子
三决心行动
四PDCA锻造执行力
课结：决心果敢决断立行动定决心非意拍板决断围绕目标定位方果目标行切空谈
案例：哲学家苏格拉底
第4讲 爱心满足客户需求
客户皆潜需求客户需长期培养天没爱心明天没客户帮助成满足客户需求销售爱爱客户中心挖掘客户需求换位思考发现真正问题关心发现需求仅爱心客户感觉产品满足客户需求爱心客户分享产品拥快乐客户产品美丽产品健康客户分享产品拥更高生活品质
潜客户
二效劳成
三爱心客户中心
四客户感知爱心
五客户分享
课堂结：
案例：酒店董事长
第5讲 专心专业专专注
销售兴趣会更成充分解企业学产品知识没销售信心营销门学问断学种营销知识技巧兴趣会更加专注沟通中关键问题善聆听询问客户聆听中发现客户需求专心聆听客户谈话洞悉客户真实意思心产品更效劳客户熟悉产品发现客户需求销售效劳专业专注效劳企业更加专业效劳家企业利树立专业形象专注专赢顾客信重根底
．兴趣老师
二专心聆听客户需求
三专注产品效劳
四专注效劳企业
课堂结：专心会更加专业专业卓越唯卓越超越
案例赵襄王子期学驾车
第6节 诚心销售中财富
销售程中客户信难建立起花费营销员半时间种信旦建立营销员时机深入解客户需求客户展示产品提供效劳实现销售客户信脆弱较难维持营销员持着颗诚心〞客户展现真实真实产品竭诚客户效劳善真诚面客户抱怨销售中稳固种信关系
真诚动
二说定做
三顾客想周
四抱怨中赢取信〔处理客户抱怨原方法建立信七种态度〕
课堂结：营销员赢客户诚〞果营销员做诚〞 客户会设层防线诚〞信〞紧密相连没诚〞建立信〞没信〞产品没客户
案例： 真诚力量
第7讲 耐心客户赢生意
俗话说心急吃热豆腐说欲速达追求需极耐心深入解事物关键放矢圆满达成目标客户沟通需程客户接受需耐心信客户加深沟通根底
急求成
二客户慢慢接受
三挑货买货
四宽容生财
课堂结：营销切忌急躁急求成刚刚播种子会立刻发芽次播种会收获营销员学会等客户慢慢接受客户沟通长久程：
案例： 两棵树命运
第8讲 恒心战胜压力方法
营销员开发新客户者客户推荐产品面新情况新问题蜻蜓点水浅尝辄止〞没收获持久恒心取成功恒心容易改变意动摇外力法屈服坚持目标动摇会断稳固开展土壤
温室育花难风雨
二挫折成长阶梯
三风树直
四压力变动力
课堂结：压力方面正确面压力分解压力压力变永恒前进动力适减压总绷紧弦〞样总天会垮适度减压会断蓄积力量继续前进
案例：十八次辞退
第9讲 唯虚心进步
成功道路没止境切时取成绩洋洋骄傲满营销员时刻保持着种虚心求教态度断学断进步顾客提问谨慎懂装懂草率应顾客三行必师善竞争手学书学通请教方式
没谁
二知知知知
三三行必师
四虚心请教事半功倍
课堂结：营销员敌视眼光竞争产品认真分析研究竞争手身学更东西作营销员善分析竞争产品切道听途说恶意诋毁竞争产品
案例：虚心进步
第10讲 静心提高客户效劳力
明白心止水〞道理实静心营销员身样重营销员做静心样起意想效果仅销售产品效劳顾客满足顾客需求第位满足顾客需求然会销售业绩真正顾客效劳会稳定持久订单找出缺点缺乏快乐作斗争断总结提高面成绩静心够超越
销售时机天
二效劳顾客非味追求销售
三吾日三省吾身
四步步作结持续提高
课堂结：静心保持颗常心错销售时机静心思考泰然应销售时机仅天明天会断总结断反思发现缺乏提升销售力静心种良心态
案例居里夫常心
师资简介 彭东老师
背景：
实战派著名营销理专家企业资深培训教练
高级理咨询师资深广告传媒筹划
中国企业教育百强前十强讲师
排名全球培训师前50名讲师
中华广告媒介行销力研究院长
中国广告媒介行销创始
2003年广告媒介江湖行销四刀培训教材获奖成年畅销书籍
2006年评〞中国广告媒介行销培训第〞
武汉学深圳理研究院特邀专家(讲师)
中国总裁培训网时代光华前讲座成功营销全球培训师等家培训机构特邀高级资深讲师
山西省民播送电台北京易车传媒集团公司等家广告传媒机构特邀高级参谋
哈佛商业评OWMO全球传媒观察世界理世界咨询师世界企业家价值中国等家知名传媒专栏作家特约撰稿
培训验：
十年专业销售理培训验丰富企业理培训实战验擅长企业理媒体运营销售培训做媒体销售记者副总编总编〔四川电视台〕节目制片营销总监集团副总裁等工作先港澳台国际顶尖行销专家交流已培训效劳知名企业超100家
培训风格
讲课幽默幽默深入浅出实性案例探讨结合量亲身实战成功历培训受评接受东方企业家理日报<<济日报>><<培训>>腾讯全球培训师成功营销等媒体专题采访报道
效劳局部客户：
北MBA班北高研修班中国电信传媒中国电信四川号百信息效劳分公司 中国电信福建号百信息效劳分公司中国传媒学哈尔滨商业学济日报 深圳电信实业公司中国移动股份贵州分公司新浪乐居北京易车传媒集团山西省民播送电台重庆民播送电台羊城晚报集团深圳电视台成传媒集团股份海聚盟传媒公司青岛空港线(国际)广告公司侨报山西求索文化传播三友集团股份江淮瑞鹰成怡安4S店珠海扬智方舟成分公司巨众国际广告传媒集团公司成九四六广告传媒公司锐意广告传媒公司海万基木业香港惠记集团股份四川长虹网络科技开展武汉住友科技开展死海景区理股份等
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课程中国广告媒介行销培训第彭东老师继职场心态高效士卓越心态训练营成功心态训练营年成功销售历技巧销售生涯中心态适应调整感悟精品课程彭东老师认高级销售员销售精英理销售技巧理销售心态心态理：该课程已成海北京广州深圳等城市激情演讲赢家致高度评
课程背景：销售员工作段时间年常会厌倦懈怠感觉没劲销售员真实写没激情时候实心态作怪尤越优秀越高级销售精英越需心态调整培训课程没解决问题片面深入成高级营销员现高级营销员销售技巧关销售课程培训营销员销售技巧关心态课程缺乏针性销售技巧更需心态
课程目：时候认心态摸着见概念已觉恰恰相反营销员失败心态销售营销相关员承受压力挫折击失败屈辱等工作率更需相关培训课程予引导：课程旨解答销售营销中适应种情况环境需心态适应调整销售进步
招生象：级销售推销营销行销员高级销售理销售精英销售总监副总理总理相关员愿意事销售志销售级相关员等
时间：两天〔09：00——17：00〕
授课形式：案例+互动+解答+游戏+探讨
课程纲
第1讲 雄心选择销售
雄心种远目标雄心成功种企盼渴雄心种志雄心种理想抱负雄心什雄心订远目标束高阁雄心讲话吹牛雄心贪婪雄心白日梦高骛远
．志者事竟成
二．燕雀焉知鸿鹄志
三．前进步零法
课堂结：
案例：世界球王贝利
第２讲 信心生成
拒绝成功前奏坦然面卑销售中敌相信终顾客相信消卑走信
． 妄菲薄等降身价
二． 潜开发10
三 尝试时机
四 害怕拒绝〔销售选择拒绝顾客选择〕
课堂结：
案例：美国作曲家欧文·柏林
第3讲 决心方法成功
目标行否落空行效目标遵循5原6W2H出发设定效目标制定出符合SMART原效目标6W〞2H〞角度思考制定目标需符合SMART原SMART五英文单词缩写：S〔Specific〕——明确性M〔Measurable〕——衡量性A〔Attractive〕——吸引力R〔Realistic〕——现实性T〔Time based〕——时限性五原衡量效目标标准
93拖延失败
二决心吊嗓子喊号子
三决心行动
四PDCA锻造执行力
课结：决心果敢决断立行动定决心非意拍板决断围绕目标定位方果目标行切空谈
案例：哲学家苏格拉底
第4讲 爱心满足客户需求
客户皆潜需求客户需长期培养天没爱心明天没客户帮助成满足客户需求销售爱爱客户中心挖掘客户需求换位思考发现真正问题关心发现需求仅爱心客户感觉产品满足客户需求爱心客户分享产品拥快乐客户产品美丽产品健康客户分享产品拥更高生活品质
潜客户
二效劳成
三爱心客户中心
四客户感知爱心
五客户分享
课堂结：
案例：酒店董事长
第5讲 专心专业专专注
销售兴趣会更成充分解企业学产品知识没销售信心营销门学问断学种营销知识技巧兴趣会更加专注沟通中关键问题善聆听询问客户聆听中发现客户需求专心聆听客户谈话洞悉客户真实意思心产品更效劳客户熟悉产品发现客户需求销售效劳专业专注效劳企业更加专业效劳家企业利树立专业形象专注专赢顾客信重根底
．兴趣老师
二专心聆听客户需求
三专注产品效劳
四专注效劳企业
课堂结：专心会更加专业专业卓越唯卓越超越
案例赵襄王子期学驾车
第6节 诚心销售中财富
销售程中客户信难建立起花费营销员半时间种信旦建立营销员时机深入解客户需求客户展示产品提供效劳实现销售客户信脆弱较难维持营销员持着颗诚心〞客户展现真实真实产品竭诚客户效劳善真诚面客户抱怨销售中稳固种信关系
真诚动
二说定做
三顾客想周
四抱怨中赢取信〔处理客户抱怨原方法建立信七种态度〕
课堂结：营销员赢客户诚〞果营销员做诚〞 客户会设层防线诚〞信〞紧密相连没诚〞建立信〞没信〞产品没客户
案例： 真诚力量
第7讲 耐心客户赢生意
俗话说心急吃热豆腐说欲速达追求需极耐心深入解事物关键放矢圆满达成目标客户沟通需程客户接受需耐心信客户加深沟通根底
急求成
二客户慢慢接受
三挑货买货
四宽容生财
课堂结：营销切忌急躁急求成刚刚播种子会立刻发芽次播种会收获营销员学会等客户慢慢接受客户沟通长久程：
案例： 两棵树命运
第8讲 恒心战胜压力方法
营销员开发新客户者客户推荐产品面新情况新问题蜻蜓点水浅尝辄止〞没收获持久恒心取成功恒心容易改变意动摇外力法屈服坚持目标动摇会断稳固开展土壤
温室育花难风雨
二挫折成长阶梯
三风树直
四压力变动力
课堂结：压力方面正确面压力分解压力压力变永恒前进动力适减压总绷紧弦〞样总天会垮适度减压会断蓄积力量继续前进
案例：十八次辞退
第9讲 唯虚心进步
成功道路没止境切时取成绩洋洋骄傲满营销员时刻保持着种虚心求教态度断学断进步顾客提问谨慎懂装懂草率应顾客三行必师善竞争手学书学通请教方式
没谁
二知知知知
三三行必师
四虚心请教事半功倍
课堂结：营销员敌视眼光竞争产品认真分析研究竞争手身学更东西作营销员善分析竞争产品切道听途说恶意诋毁竞争产品
案例：虚心进步
第10讲 静心提高客户效劳力
明白心止水〞道理实静心营销员身样重营销员做静心样起意想效果仅销售产品效劳顾客满足顾客需求第位满足顾客需求然会销售业绩真正顾客效劳会稳定持久订单找出缺点缺乏快乐作斗争断总结提高面成绩静心够超越
销售时机天
二效劳顾客非味追求销售
三吾日三省吾身
四步步作结持续提高
课堂结：静心保持颗常心错销售时机静心思考泰然应销售时机仅天明天会断总结断反思发现缺乏提升销售力静心种良心态
案例居里夫常心
师资简介 彭东老师
背景：
实战派著名营销理专家企业资深培训教练
高级理咨询师资深广告传媒筹划
中国企业教育百强前十强讲师
排名全球培训师前50名讲师
中华广告媒介行销力研究院长
中国广告媒介行销创始
2003年广告媒介江湖行销四刀培训教材获奖成年畅销书籍
2006年评〞中国广告媒介行销培训第〞
武汉学深圳理研究院特邀专家(讲师)
中国总裁培训网时代光华前讲座成功营销全球培训师等家培训机构特邀高级资深讲师
山西省民播送电台北京易车传媒集团公司等家广告传媒机构特邀高级参谋
哈佛商业评OWMO全球传媒观察世界理世界咨询师世界企业家价值中国等家知名传媒专栏作家特约撰稿
培训验：
十年专业销售理培训验丰富企业理培训实战验擅长企业理媒体运营销售培训做媒体销售记者副总编总编〔四川电视台〕节目制片营销总监集团副总裁等工作先港澳台国际顶尖行销专家交流已培训效劳知名企业超100家
培训风格
讲课幽默幽默深入浅出实性案例探讨结合量亲身实战成功历培训受评接受东方企业家理日报<<济日报>><<培训>>腾讯全球培训师成功营销等媒体专题采访报道
效劳局部客户：
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