• 1. SiO走向成功只为成功找方法 不为失败找借口Have you think about it?1
    • 2. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功 我们常犯的错误拒绝承担个人责任表现优点,辩解缺点 未能启发下属离开≠混乱 只重结果,忽视过程想法/感受/活动/习惯 在公司内部形成对立 一视同仁的管理方式一把钥匙开一把锁 忘了公司的命脉:利润产品/销售/公关/员工/利润 只看问题,不看目标缺乏效率的原因:注意小处 哥们意气是业务,不是社交 没有行为(绩效)标准标准=誓约&要求=自尊增强=管理轻松 纵容能力不足的人尊重/随和/坚定 加入错误的人群你/你们/他/他们-我/我们 眼中只有顶尖好手依靠中坚力量 Did you have sth.similar? 2
    • 3. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功  自动报告你的工作进度 让上司知道  对上司的询问有问必答,而且清楚 让上司放心  充实自己努力学习,了解上司的语言 让上司轻松  对自己的业务主动提出改善计划 让上司进步  接受批评,不犯二次错误 让上司省事  毫无怨言地接受任务 让上司圆满  主动帮助他人 让上司有效 Have you do it like this ?3
    • 4. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功 老板绝对不会错 老板如果有错,一定是我看错 如果没有看错,一定是我的错才害老板有错 如果是老板的错,只要他不承认错,那就是我的错 如果老板不认错,我还坚持老板有错,那就是我的错 总之老板不会错,这句话绝对没错 !Do you agree ? 服从守则4
    • 5. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功创新自我学习 观摩考察从检讨现在问题 中构思改善方法模仿他人+改良设 计也是一种突破改变生活习惯和做 事经验(反面思考)做初步实验 以评估成效与他人研讨以避免 盲点或闭门造车5
    • 6. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功冲突=为对抗或抵抗他人行所做的努力传统 负面影响 容忍冲突,适时制止 近代 冲突 人性 解决冲突,沟通 互动 创造活力 利用成员差异,鼓励合理建议后果  紧张,孤立,困惑,表现拙劣,没安全感  激发创意,引导思维,提升决策品质性格左右命运,气质决定格局Do you have same feeling ? 6
    • 7. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功 对 冲 突 的 看 法处理冲突的原则 合作坚持(固执)不 坚 持合作沟通逃 避 不合作调试(牺牲自己)竞争(反对/示威)妥协 对事不对人 据理力争,贯彻决议 检讨自己和自己的部门 拥有开放的心态 培养以理服人的技巧找 决 设 启 成 发 赔 到 定 计 动 立 动 掉 It’s a not good idea! An idea !7
    • 8. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功依靠管理者个人能力组织工作 知识不够广  动作不够快  改变不够多  判断不够准  时间不够用  掌控面不全运用团队力量全员参与解决8
    • 9. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功IQ Adversity Quotient 逆商=逆境能力Intelligence Quotient 智商 = 智能表现Emotion Quotient 情商=情绪反映AQEQ9
    • 10. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功高IQ成功的人20%不能适应环境 不能委曲求全 不能顾全大局 不能领导群众 心理平衡 理智战胜冲动 善于利用别人的情绪高IQ,低EQ现象 典型的致命EQ独断专行,与上司冲突10
    • 11. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功EQ不是 情绪的宣泄,而是情绪的察觉和利用谨慎 坚持 和睦 积极 严厉伟人理论:智力 进取 监督 自信 果决EQ的基本要素 诚实(认识自己/了解客户/投入工作)生存 目的 团队 细心 纪律 11
    • 12. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功AQ告诉你面对困境和超越困境的能力。 工作和生活的成功大部分取决于AQAQ预测 克服逆境 Who can 发挥潜能 ? 坚持到底 经不起考验 Who will 无法达到目标 ? 半途而废逆境之中求生存敌人帮助成长 危机提高警觉 困境刺激思维12
    • 13. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功Lead you to high AQL=listen 聆听对逆境的反应 高/低AQ反应? MAX/MIN反应发生在哪?E=explore 探索与逆境结果的关系 造成挫折的原因可能是什么? 哪些原因是我造成的? 我该负哪些责任? 哪些我可以做得更好?A=analyze 分析证据 哪些证据证明我无能为力? 逆境将影响我的生活及其他领域? D=do 行动 我还需要哪些额外资料? 我做什么可以控制挫折? 我做什么可以限制逆境范围? 我做什么可以缩短逆境影响我状态的时间?13
    • 14. 汇报 工作重点 SOP 改善意见 进度控制 SiO上海贝尔产业化办公室走向成功 韩非子 只会压制自己--怕 只会纠正自己--乱 只会节省自己--贱效果=达到预期的目标 效率=产出/投入成功的管理者14
    • 15. SiO上海贝尔产业化办公室走向成功成功不需要 Copy 失败不需要 Repeat15