份深度准确反映情况分析问题调查报告成领导制定方针政策解决问题力果调查报告中资料数失实导致做出错误判断失调查意义做调查工作写调查报告必前提调查中般种方法开调查会访谈现场察访统计调查网络调查等中问卷调查作种省时省力
事物进行较全面系统调查方法日常工作中倍受青睐调查问卷作实现调研目收集数必手段设计中求更严格调查项目提问形式提问方法甚题目编排序会影响资料真实性应该设计调查问卷呢？文拟问题谈谈
调查问卷结构
调查问卷结构般包括三部分：前言正文结束语
1．前言问卷调查数情况面社会面消费群体进行需调查者简单阐释次调查活动目意义引起调查者重视兴趣获支持合作例：项调查想解游客否利互联网进行旅游相关活动包括网浏览查询旅游信息预定客房车票机票等便更您服务需方支持表达谢意例您谢谢您参加调查次调查需占您两分钟时间您百忙中填写问卷次表示感谢
2．正文该部分问卷体部分包括：调查者信息调查项目调查者信息三部分
调查者信息解调查者相关资料便调查者进行分类般包括调查者姓名性年龄职业受教育程度等容解年龄阶段性文化程度体调查事物态度差异调查分析时提供重参考作甚针群体写出篇针性调查报告
调查项目调查问卷核心容组织单位调查解容具体化问题备选答案
调查者信息证明调查作业执行完成调查员责等情况方便日进行复查修正般包括：调查者姓名电话调查时间点调查者时合作情况等
3．结束语调查问卷简短调查者强调次调查活动重性次表达谢意：保证调查结果准确性请您实回答问题您回答出正确结重希您配合支持谢谢
二问卷项目设计
调查项目设计坏关系调查活动否成功关键素调查问卷效性真实度等起着关重作设计问卷项目时首先确定调研目数分析方法等素确定问题类型问卷项目问题回答形式般分封闭式问题开放式问题中封闭式问题包括两项选择题单项选择题项选择题利克特量表等开放式问题般完全式语句完成式等题型优缺点时样做扬长避短设计调查项目重点应该设计调查项目？
1．确定问题类型
1）两项选择题调查者两固定答案中选择中适否等互相排斥二择式问题例：
您否希阅报栏型交通工具图书馆等公场民日报？
()否()（摘民日报发行情况读者调查问卷）
两项选择题容易发问容易回答便统计调查结果调查回答时讲原表达出意见深度广度般询问较简单问题两项选择必须客观存设计者空臆造需注意答案确实属非ab型否分析研究时会导致观偏差例：
您认市市场举办集市否满足贵单位招聘需求？
（）（）（摘××市市场单位问卷调查表）
面道题适合做两项选择题解调查者某种态度般需分等级衡量简单鉴定选项试改：基基解
2）单项项选择题问题预先列出干答案调查者中选择答案例：
您面段话意思理解程度：7456tmd虾菜鸟块烘培机乱灌水？94酱紫呆会铁886
a全部理解b数字表示意思理解c虾菜鸟灌水
酱紫铁理解d点懂（摘社会语言应热点问题调查问卷）
决定您应聘者取舍重素：
a仪表b谈吐c学历职称d专业素质工作验（摘××市市场单位问卷调查表）
类题型问题明确便资料分类整理调查者意见定包含拟定答案中没反映真实意思类问题采添加灵活选项避免例：
您手机解渠道
a电视b报纸c网络d学朋友间互相交流e宣传单f宣传活动g卖场广告h（摘学城手机市场奖问卷调查表）
3）程度性问题涉调查者态度意见等关心理活动方面问题通常表示程度选项加判断测定例：
您认博物馆通种文物陈列举办文物展览公众进行科学文化知识爱国义革命传统教育时作发挥：
ab较c差d解（摘2005年文化行业综合情况调查问卷）
类问题选项调查者程度理解致时采评分方式衡量题目中进行定说明
4）开放式问题种语言回答解释关想法问题问卷题目没选择答案提出问题调查者回答加限制例：
认开展青少年绿色安全文明网吧活动关键什？（摘青少年思想道德建设调查问卷）
您认沪东校区需改进工作？（摘济学沪东校区综合情况调查）
开放式问题调查者够充分发表意见活跃调查气氛尤收集设计者事先估计资料建议性意见分析整理资料时调查者观点较分散难出规律性信息会导致调查者观意识参调查结果出现观偏见例：前文章中印象深？（摘中国青年报·旅游周刊读者调查）样题目整理答案时出结非常困难位调查者文章五花八门印象深琳琅满目获资料难提供真正价值信息避免出现述问题采假开放式问题似开放实质限制例：您面挫折失败？（2003年重庆通信学院学员思想动态调查问卷）题目似开放式题目实际回答范围形中已限定挫折失败态度积极消极体具体形式样已进行分析研究时出较客观结
2．设计问题项目注意事项
设计问题项目需根调查目选择合适题型外需注意方面
1）必性原避免调查者答题时出现疲劳状态意作答愿合作问卷篇幅般短精悍题目量限定20～30道左右问题必须调研目标紧密联系需考虑题目间否存语重复相互矛盾等问题
2）准确性原问卷词清楚明表达简洁易懂般日常语避免调查者熟悉俗语缩写专业术语涉调查者太解专业术语时需作出阐释例：
次调查中关词汇作界定希助您填写调查问卷：知识理：知识资视理资产理科学知识理战略：推动知识资产形成储存分享应提升机构竞争力机构发展战略（节选2002知识理中国调查问卷）
语意表达准确模棱两避免般约常等模糊性词语例：
否常老师交流孩子学生活情况？
a常（）b次（）c少（）d（）（摘高考考生家长问卷调查）
面道题目选项中出现常太合适调查者调查者调研者常理解出现致导致资料出现偏差
3）客观性原调查问句保持客观性避免引导性话语例：
流学生二流设备三流老师句话站客观角度评价院师资？
a错少兢兢业业传道授业老师（）
b般名校差距需进步放开实行外招聘（）
c较差应该课教师课质量抽查施行绩效考核（）
d（）（摘重工商贸信息学院学风问卷调查）
面道题开始调查者灌输流学生二流设备三流老师观念种引导加调查者众心理难站客观角度该校师资力量进行客观评价果该题解学生教师评价试改：请您评价学院教师教学水样许更真正客观信息
4）行性原调查问题中会涉令尴尬损形象问题类问题调查者回答时愿作出真实回答设计提问时考虑答卷尊类敏感性题目设计成间接问句采第三称方式提问说明种行态度众化减轻调查者心理压力南开学针学生性知识性行性观念现状调查研究中考虑直接询问否性行导致调查者难回答影响调查结果真实性课题组改辈体否性行间接解学生中婚前性行例结果发现60调查者认身边龄异性发生性行例四成
三调查问卷设计注意事项
1．调查问卷必须方便数统计分析结果回答调查者想解问题
2．问卷问题排列时需注意逻辑性安排应先易难引起调查者兴趣问题开始问般性问题需思考问题敏感性问题放样调查者前面答题基础更理解难题意节省时间保证调查质量
3．印刷正式调查问卷时应注意纸张装订质量保证调查问卷整洁庄重调查者感觉调查活动正式严肃
4．展开型调查活动前预先范围进行测试目发现问卷中存歧义解释明确方寻找封闭式问题额外选项解调查者调查问卷反应情况调查问卷进行修改完善保证问卷调查活动目利实现
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
事物进行较全面系统调查方法日常工作中倍受青睐调查问卷作实现调研目收集数必手段设计中求更严格调查项目提问形式提问方法甚题目编排序会影响资料真实性应该设计调查问卷呢？文拟问题谈谈
调查问卷结构
调查问卷结构般包括三部分：前言正文结束语
1．前言问卷调查数情况面社会面消费群体进行需调查者简单阐释次调查活动目意义引起调查者重视兴趣获支持合作例：项调查想解游客否利互联网进行旅游相关活动包括网浏览查询旅游信息预定客房车票机票等便更您服务需方支持表达谢意例您谢谢您参加调查次调查需占您两分钟时间您百忙中填写问卷次表示感谢
2．正文该部分问卷体部分包括：调查者信息调查项目调查者信息三部分
调查者信息解调查者相关资料便调查者进行分类般包括调查者姓名性年龄职业受教育程度等容解年龄阶段性文化程度体调查事物态度差异调查分析时提供重参考作甚针群体写出篇针性调查报告
调查项目调查问卷核心容组织单位调查解容具体化问题备选答案
调查者信息证明调查作业执行完成调查员责等情况方便日进行复查修正般包括：调查者姓名电话调查时间点调查者时合作情况等
3．结束语调查问卷简短调查者强调次调查活动重性次表达谢意：保证调查结果准确性请您实回答问题您回答出正确结重希您配合支持谢谢
二问卷项目设计
调查项目设计坏关系调查活动否成功关键素调查问卷效性真实度等起着关重作设计问卷项目时首先确定调研目数分析方法等素确定问题类型问卷项目问题回答形式般分封闭式问题开放式问题中封闭式问题包括两项选择题单项选择题项选择题利克特量表等开放式问题般完全式语句完成式等题型优缺点时样做扬长避短设计调查项目重点应该设计调查项目？
1．确定问题类型
1）两项选择题调查者两固定答案中选择中适否等互相排斥二择式问题例：
您否希阅报栏型交通工具图书馆等公场民日报？
()否()（摘民日报发行情况读者调查问卷）
两项选择题容易发问容易回答便统计调查结果调查回答时讲原表达出意见深度广度般询问较简单问题两项选择必须客观存设计者空臆造需注意答案确实属非ab型否分析研究时会导致观偏差例：
您认市市场举办集市否满足贵单位招聘需求？
（）（）（摘××市市场单位问卷调查表）
面道题适合做两项选择题解调查者某种态度般需分等级衡量简单鉴定选项试改：基基解
2）单项项选择题问题预先列出干答案调查者中选择答案例：
您面段话意思理解程度：7456tmd虾菜鸟块烘培机乱灌水？94酱紫呆会铁886
a全部理解b数字表示意思理解c虾菜鸟灌水
酱紫铁理解d点懂（摘社会语言应热点问题调查问卷）
决定您应聘者取舍重素：
a仪表b谈吐c学历职称d专业素质工作验（摘××市市场单位问卷调查表）
类题型问题明确便资料分类整理调查者意见定包含拟定答案中没反映真实意思类问题采添加灵活选项避免例：
您手机解渠道
a电视b报纸c网络d学朋友间互相交流e宣传单f宣传活动g卖场广告h（摘学城手机市场奖问卷调查表）
3）程度性问题涉调查者态度意见等关心理活动方面问题通常表示程度选项加判断测定例：
您认博物馆通种文物陈列举办文物展览公众进行科学文化知识爱国义革命传统教育时作发挥：
ab较c差d解（摘2005年文化行业综合情况调查问卷）
类问题选项调查者程度理解致时采评分方式衡量题目中进行定说明
4）开放式问题种语言回答解释关想法问题问卷题目没选择答案提出问题调查者回答加限制例：
认开展青少年绿色安全文明网吧活动关键什？（摘青少年思想道德建设调查问卷）
您认沪东校区需改进工作？（摘济学沪东校区综合情况调查）
开放式问题调查者够充分发表意见活跃调查气氛尤收集设计者事先估计资料建议性意见分析整理资料时调查者观点较分散难出规律性信息会导致调查者观意识参调查结果出现观偏见例：前文章中印象深？（摘中国青年报·旅游周刊读者调查）样题目整理答案时出结非常困难位调查者文章五花八门印象深琳琅满目获资料难提供真正价值信息避免出现述问题采假开放式问题似开放实质限制例：您面挫折失败？（2003年重庆通信学院学员思想动态调查问卷）题目似开放式题目实际回答范围形中已限定挫折失败态度积极消极体具体形式样已进行分析研究时出较客观结
2．设计问题项目注意事项
设计问题项目需根调查目选择合适题型外需注意方面
1）必性原避免调查者答题时出现疲劳状态意作答愿合作问卷篇幅般短精悍题目量限定20～30道左右问题必须调研目标紧密联系需考虑题目间否存语重复相互矛盾等问题
2）准确性原问卷词清楚明表达简洁易懂般日常语避免调查者熟悉俗语缩写专业术语涉调查者太解专业术语时需作出阐释例：
次调查中关词汇作界定希助您填写调查问卷：知识理：知识资视理资产理科学知识理战略：推动知识资产形成储存分享应提升机构竞争力机构发展战略（节选2002知识理中国调查问卷）
语意表达准确模棱两避免般约常等模糊性词语例：
否常老师交流孩子学生活情况？
a常（）b次（）c少（）d（）（摘高考考生家长问卷调查）
面道题目选项中出现常太合适调查者调查者调研者常理解出现致导致资料出现偏差
3）客观性原调查问句保持客观性避免引导性话语例：
流学生二流设备三流老师句话站客观角度评价院师资？
a错少兢兢业业传道授业老师（）
b般名校差距需进步放开实行外招聘（）
c较差应该课教师课质量抽查施行绩效考核（）
d（）（摘重工商贸信息学院学风问卷调查）
面道题开始调查者灌输流学生二流设备三流老师观念种引导加调查者众心理难站客观角度该校师资力量进行客观评价果该题解学生教师评价试改：请您评价学院教师教学水样许更真正客观信息
4）行性原调查问题中会涉令尴尬损形象问题类问题调查者回答时愿作出真实回答设计提问时考虑答卷尊类敏感性题目设计成间接问句采第三称方式提问说明种行态度众化减轻调查者心理压力南开学针学生性知识性行性观念现状调查研究中考虑直接询问否性行导致调查者难回答影响调查结果真实性课题组改辈体否性行间接解学生中婚前性行例结果发现60调查者认身边龄异性发生性行例四成
三调查问卷设计注意事项
1．调查问卷必须方便数统计分析结果回答调查者想解问题
2．问卷问题排列时需注意逻辑性安排应先易难引起调查者兴趣问题开始问般性问题需思考问题敏感性问题放样调查者前面答题基础更理解难题意节省时间保证调查质量
3．印刷正式调查问卷时应注意纸张装订质量保证调查问卷整洁庄重调查者感觉调查活动正式严肃
4．展开型调查活动前预先范围进行测试目发现问卷中存歧义解释明确方寻找封闭式问题额外选项解调查者调查问卷反应情况调查问卷进行修改完善保证问卷调查活动目利实现
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
