案例：徐佳是某印刷公司的一名财务人员

案例：徐佳某印刷公司名财务员
说明：资料国开行政理专科团队理机考案例试题特注意名公司名称会变化
[案例]徐佳某印刷公司名财务员工作期间遇难付客户客户学会谈判起初徐佳怕交道徐佳认客户脑子快心眼常常算计次办完业务徐佳感觉说办次谈判程总导徐佳直节奏否意徐佳会接纳观点表现真诚坦率愿意合作样讨步调完全支配控制徐佳没动权
  客户交道久徐佳渐渐认识问题症结决定放慢步调延缓谈判进程客户提出问题较刁钻时徐佳总保持静心态客观态度问题时采取定技巧拖延者转移甚置否情形抛出方案时候徐佳会意装作喝茶厕等留思考时间客户明白意方案样等回谈判程中时候客户改变提议
  结果徐佳渐渐发现客户交道难完全够起导作量选择双方较喜欢方式进行合作更加融洽更重样谈判够获徐佳公司更利结果公司获利益
根案例回答题
1徐佳客户谈判程中采( )技巧获动权
[答案]立回应
2客户提出方案徐佳意时( )方式取
[答案]维持长期合作关系草率接受方意见
3起初徐佳怕客户交道谈判程总导徐佳否意说做出客户( )
[答案]专横武断
4谈判风格具特点客户谈判风格特点( )
[答案]发表意见视改变事实
5徐佳客户量选择双方较喜欢方式进行谈判样取谈判结果具特点( )
[答案]双方获处
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