说明:资料国开行政理专科团队理机考案例试题特注意名公司名称会变化
[案例]田宗郎誉20世纪杰出理者理历中件事终身难忘次美国技术骨干罗伯特找田时田正办公室休息罗伯特高兴花费年心血设计出新车型田:总理您车型太棒市绝会受消费者青睐
罗伯特田话没说完收起图纸时正闭目养神田觉劲急忙抬起头罗伯特罗伯特头回走出总理办公室
第二天田弄清事情原委亲邀请罗伯特喝茶罗伯特见田第句话:尊敬总理阁已买返回美国机票谢谢您两年顾啊?什?罗伯特着田满脸真诚便放慢语速坦言相告:离开您原您始终没听讲话出设计时提车型设计棒提车型市前景荣您时没反应低着头闭着眼睛休息改变意
罗伯特着设计福特汽车公司福特公司决定投产新车型福特公司新车市田公司带击
根案例回答题
1罗伯特田进行沟通时沟通方式( )
[答案]口头语言沟通
2罗伯特田沟通方式包含种方法案例中体现方法( )
[答案]
3罗伯特事件说明领导者员工交谈时应该( )
[答案]居高
4田宗郎员工进行沟通时采沟通技巧技巧包括( )
[答案]轻易表露想法
5罗伯特事件说明聆听时注意事项做法正确( )
[答案]边工作边聆听
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