校园物业前台职责

校园物业前台职责
1负责层堂进行前台接访登记疫情期间体温检测电话接听记录等日常工作
2物业客服安排工作
物业前台职责2
1接客户电访登记反馈事项进处理闭环进行回访
2负责APP接单派单落实情况验证
3负责项目文件档案基础理
___处理业务范围代收代办委托业务
5项目理交办工作事宜
物业前台职责3
1负责客户日常接
2物业报修客诉处理
3业档案建立客情关系维护
物业前台职责4
1熟悉关物业理项规定条例标准懂物业理基知识
2负责集团领导日常办公接工作
3 负责日常业户访接指引
物业前台职责5
1负责前台接理费收缴投诉记录处理等客户关系维护工作
2受理业户提出类投诉报修求助类申请
3进业户类投诉报修求助处理情况处理完毕业户电话回访
4负责日常理涉业户类工作单档保
5合理解答业户提出类问询质疑做记录定期记录进行分析报
6完成级交办工作务
物业前台职责6
1 负责公司总部接工作
2 负责日常客服流程处理协调客户维护问题解答等
3 负责受理客户咨询投诉建议意见等做记录
4 负责维护前台区域整洁办公品办公设备清洁保养
5 完成级领导交办务
物业前台职责7
1 负责接业访解答解决提出问题详细容记录案
2 负责接受业类咨询投诉电话信函做记录时报部门时客户沟通做相关信息反馈
3 帮助办理访客户类相关证件
4 负责客服中心相关文件业档案整理保工作
5 清点部门工具收发传达文件等日常工作妥善保客服中心类文做相关记录
6 负责协助公司开展类偿服务做偿服务发单记录工作
7 负责办理类外员出入证件
8 完成级领导交办工作
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