仪容仪表
1 岗时必须求统着装违规者爱心捐赠___元次店长爱心捐赠___元次
2 岗时夏季必须穿露脚趾凉皮鞋黑色众浅颜色宜严禁穿凉鞋凉拖鞋岗违者爱心捐赠___元次
3 女员工夏季着装时必须穿长袜接肤色宜违者爱心捐赠___元次
4 女员工班时必须梳理成统规定发型男员工严禁留耳长发违者爱心捐赠___元次
5 女员工淡妆岗严禁浓妆艳抹素面天饭时补妆违者爱心捐赠___元次
6 员工岗严禁佩戴夸张超出三件配饰违者爱心捐赠___元次
7 员工岗时涂抹指甲油透明色外颜色严禁涂抹违者爱心捐赠___元次
二日常行
1 员工应忠职守遵守店面规章制度服店长合理安排推卸责
2 员工班迟十分钟爱心捐赠___元次超出十分钟半时爱心捐赠___元次超出半时享受日工资
3 员工工作时间未批准离开工作岗位违者旷工处理
4 日扫店面卫生周进行次扫日常营中店面应保持整洁责区域划分区域出现洁物负责区域导购爱心捐赠___元次
5 班时间卖场接私电话接私电话超出十分钟予爱心捐赠___元次店长负连带责___元元次
6 员工工作时间长时间会私客达十分钟者予爱心捐赠___元次店长连带负责___元次
7 店面坐岗吃零食工作关书刊杂志做工作关事情违规者爱心捐赠___元次店长连带___元次
8 卖场嬉戏扎堆聊天爱心捐赠___元次
9 卖场扑克纸牌等东西发现予劝退处理
10试衣间吧台严禁存放食物易燃易爆危险品发现爱心捐赠___元次店长负连带责___元次
11店电脑店长查阅资料外网聊天挂QQ玩游戏等发现爱心捐赠___元次店长连带责___元次店长违规爱心捐赠___元次
12员工次性纸杯违者爱心捐赠___元次
13未店面规范语者违者爱心捐赠___元次
14导购站姿符合求违者爱心捐赠___元次
15准趴蹬货架者吧台违者爱心捐赠___元次迎宾导购出现种情况爱心捐赠___元次
16店面设施出现损坏非正事承担责
17遇工作场发生意外事件非工作时间员工应接通知时达现场推脱出现良果事承担责
18顾客物品出现遗忘应物品交物品藏起占发现劝退处理承担相应赔偿责
19严禁顾客出言逊消极怠慢等行损品牌形象言行发现劝退处理 ___元次货结账点货做裤边等工作冷淡顾客出现顾客投诉相关条例处理
21店工作员私开促销品假顾客名义促销品发现爱心捐赠___元次
22店员间应互相协作配合团结进允许出现勾心斗角意排挤互相争吵架斗殴等良行发现律开店长负责连带责爱心捐赠___元次
三业务行
1店长必须日填写店长工作日志店助必须周填写货品规划分析表违规者店长店助爱心捐赠___元次店面设店助岗位店长承担责
2员工交接班应业务状况重工作容交接清楚出现交接清楚延续性工作未交接等情况交接班分爱心捐赠___元次店长连带爱心捐赠___元次
3未许泄露泄露店面营者爱心捐赠___元次
4日核日销售情况清点核库存根进销退调票账未做日清日结者店长爱心捐赠___元次月终实盘盘点签字确认店长审核签字确认否店长爱心捐赠___元次
5店长认真保店面营业执税务登记证房屋租赁合复印件等重证件转丢失出现问题店长承担切责
6店面丢失物品班店长零售价格赔偿
7员工慎产品损坏影响二次销售员工慎顾客裤子损坏事赔偿损坏价值
8店面规章制度店长店员互相监督执行店员发现店长违规行直接报调查属实责承担相应责实反映情况者予相应处罚金额___予奖励奖励保护反映实情者权益
9货品出样丰满允许出现空余展位样品销售负责该高架导购时补充货品未时补充位发现爱心捐赠___元次
店面规章制度(二)
岗位职责
完成店面销售销售业绩指标保持店面柜台清洁卫生销售时货品安全服店面理工作店面项工作安排
二工作时间
1员工必须准时班迟次扣___元累计迟___分钟旷工处理
2员工餐实行轮流制时餐员超___
5班时间柜台里玩手机发现次扣___元果顾客面前接电话发现次扣___元允许柜台前接听电话发短信手机统调静音模式
6柜台前吃东西发现次扣___元
8工作时间聚众闲聊工作时间嬉笑闹声喧哗
9员工什情况什理顾客争执事店争吵违反者次扣___元严重者予开处理
10班时间员工必须做先服诉服级调配工作班时间面顶撞司违反者次警告二次处罚事态严重者予开处理
三请假制度
1 事假病假写请假条交予店长审批(附带效医院)店长理董事长签字批准方休假请假没底薪抽成超___天动离职处理特殊情况需视具体情况定
2允许代请假允许代请假
3班时间允许外出事请示老板批准方离开否发现次扣___元 注:店长情况电话递交申请关请假条例程序进行申请旷工处理
店面规章制度(三)
1班___分钟清洁卫生更换制服化淡妆做营业前准备
2班期间允许会见亲朋友遇亲朋友友招呼投入导购工作
3班期间准顾脱岗吃饭时间___分钟厕快快回厕办私事长时间接听私电话店里吃零食违规罚款___元次
4见顾客喊欢迎光顾客离店时喊谢谢请慢走欢迎次光 违规罚款___元次
5交接班时交班方应检查售出货品否码接班方复查遍交接班双方起清点样鞋库存数量交接班表中签字确认违规罚款___元次
6开票式三联联顾客联交联店存档票面应写明货号尺码数量单价折号成交价顾客电话(顾客意)收银时应核票面否正确收银时造成店铺损失应收银员负责赔偿开票时套开少写标价等方式舞弊第次发现开票金额___倍罚款第二次直接辞退
7帐务进销存台帐应做天时登帐天法时登帐应时汇报违规罚款___元次
8货品陈列原:①体现商品价格优势 ②体现商品特性风格③体现商品促销方式活动题
9销售程中时顾客乱货品时规位摆浅色货品定期换样摆放亮皮鞋摆放开免串色月定期换样
10退换商品时必须出示购物销售票符合退换货条件退换应收回顾客销售票附新销售票退票单特殊情况销售票退换货需时汇报做处理违规罚款___元次
11盘点月天盘点数量应交接班表台帐保持致
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档