停车场车库果没健全理制度车辆健全理制 度应该包括:门卫理制度车辆保规定等
车辆理负责职责
1法循章住宅区(厦)交通车辆进行理
2负责物价部门收费规定收取车辆保费
3熟悉掌握住宅区(厦)车辆流通情况车位情况合理布署安排优先保证业车位
4负责监督落实员工岗位职责员工进行日考核填写员工日考核表
5负责日工作检查填写车辆理日检表
6负责外协调联系处理车辆理方面问题客户投诉
7负责员工进行法制教育职业道德教育断提高服务质量
8负责员工进行岗位培训做培训记录
9定时理处汇报工作
二车辆理员职责纪律
()车辆理员职责
1负责停车场(库)汽车摩托车保站行车理
2实行24时轮流值班服统安排调度
3规定着装佩戴工作牌出入车辆规定程序指挥放行认真填写车辆出入登记表
4遵守规章制度时班认真做交接班手续擅离职守
5规定标准收费开具发票时缴交营业款
6负责指挥区车辆行驶停放维持区交通停车秩序
7负责区道路停车场停放车辆进行巡视查保证车辆安全
8负责停车场(库)消防停车场(库)值班室岗亭洗车台清洁工作(分区清洁工作手册中停车场清洁值班室岗亭清洁进行清洁)
(二)车辆理员纪律
1仪容整洁遵守仪容仪表规定
2执行公司文明礼貌语规范讲究文明服务礼貌
3严格遵守交接班制度
4值班时禁止喝酒吸烟吃东西:准嘻笑闹准值班时会客书报听广播做值班职责关事
5爱护种器具丢失损坏转意携带外出
6法办事廉洁奉公坚持原非分明
7禁止公司物业范围麻准娱乐名搞变相赌博
8团结互助禁止闹纠纷说脏话做利团结事
9遵守员工宿舍理规定带留宿客留宿必须理处分(房员)批准
三门卫理制度
里门卫包括停车场库门卫物业区域门门卫某区域需保持相宁静 需保证行安全环境整洁必须控制进入物业区域车辆便门门卫部分职责救护车消防车清洁车区业网点送货车等特许车辆外车进 入物业区域时应限制性规定门卫允许方驶入门门卫坚持验证制度外车辆严格检查验证放行物业区域外出车辆严格检查验证放行 疑车辆观察车细询问旦发现问题门门卫拒绝车辆外出报告关部门处理
停车场库门卫般需设两登记收费指挥车辆出入停放职责:
1严格履行交接班制度
2进出车辆作登记收费车况检查记录
3指挥车辆进出停放
4违章车辆时制止加纠正
5检查停放车辆车况发现漏水漏油等现象时通知车
6搞停车场库清洁卫生
7定期检查消防设施否完效损坏时通报级维修更换准消防水源洗车等
8停车场库门卫准私带亲戚朋友车库留宿关闲杂员劝离开
9值班员准睡觉棋扑克进行执勤关事勤巡逻观察时注意进入停车场库车辆情况车行发现问题时报告级部门
四车辆理员交接班制度
1时交接班接班员应提前10min达岗位接班员未达前班员离岗
2接班时详细解班车辆出入停放情况班应注意事项
3班移交值班记录车辆出入登记表
4交接班时应班移交值班物品讲机等设备清点清楚值班记录签名
五停车场理规定
理处负责业(住户)车辆理区车辆行驶停放理处负责协调指导停车场(库)理工作房员监督检查车员负责车辆存放保放行等具体理
1进入停车场车辆理规定
①进入停车场车辆须具备切效证件包括行驶证办理证明保险单等车辆 号牌应行驶证相符办车辆应办证明相符
②进入停车场司机须进出场种程序办理停车手续指定车位停放
③车辆停放司机须配合车员做车辆检查记录锁车门窗带走贵重物品 车员没帮司机保物品义务
④进场车辆严禁场加油修车试刹车禁止场学驾驶车辆
⑤进场车辆司机保持场清洁禁止场乱丢垃圾弃置废杂物禁止场吸 烟
⑥进场司机必须遵守安全防火规定严禁载易燃易爆剧毒等危险品车辆进入停车 场
⑦禁止超停车场限高规定车辆集装箱车漏油漏水等病车进入停车场
⑧进场车辆服车员指挥造成身车辆受损时果负
2区(厦)交通车辆行驶停放理规定
①遵守交通理规定爱护区(厦)道路公设施乱停放车辆
②车辆准区(厦)长期停放时停放车辆保统收费标准缴费
③区(厦)车辆行驶停放服理员指挥注意前左右车辆安全指定位置停放
④停放车辆必须锁车门调防盗系统警备状态车贵重物品须身带走
⑤机动车辆区行驶时速超15kmh严禁超车
⑥机动车辆区(厦)禁止鸣号
⑦准区(厦)场试车修车练车
⑧准辗压绿化草损坏路牌类标识准损坏路面公设施
⑨准行道车行道消防通道停放车辆机动车辆停车场库道路 划线停车位停放非机动车必须停放行车棚保站
⑩执行务车辆(消防车警车救护车)外车辆律规定执行
3停车场(库)理规定
①停车场必须专职保员24h值班建立健全项理制度岗位职责理制度岗位责姓名片保站负责营业执收费标准悬挂停车场(库)出入口 明显位置
②停车场(库)消防求设置消防栓配备灭火器理处消防负责定期检查车员负责理
③停车场(库)区车行道路须做行车线停车位(分固定时)禁停转弯减速消防通道等标识车行道转弯处安装凸面镜
④停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)区必位置设路障防护栏
⑤机动车进场(库)时应服车员指挥遵守停车场(库)理规定履行机动车进出车场(库)关手续规定缴纳保费
⑥集装箱车25t货车(搬家车外)40座位客车拖拉机工程车运载易燃易爆毒等危险物品车辆准进入区(厦)
⑦损坏停车场(库)消防通信电器供水等场设施
⑧保持场(库)清洁车杂物垃圾丢漏油漏水时车应立处理
⑨禁止停车场(库)洗车(固定洗车台外)修车试车练车
六摩托车行车保规定
住宅区(厦)摩托车实行统保摩托车行车保分月保保两种方式两者理规定
1摩托车行车月保理:
a需办理月保车先停车场收费处办理登记缴纳月保费(收费标准物价部门文件规定)领取月保号牌
b月保车辆号牌停放月保号牌禁止外禁止车辆户更换车辆需车场办理手续
c月保车辆需月时缴纳月保费(预缴月)期保车辆处理
d月保车辆进场需指定月保区域停放号牌挂放保车辆便车员核
2摩托车行车保理:
a保车辆进场需车员指示时停放点停放
b车员发放保号牌做车辆登记工作保号牌分两相号码牌挂保车辆车身携带作取车证
c车辆停放车需收费处缴纳保费
d保车辆离场时车需交回号牌车员核误放行
3禁止车停车场洗车修理摩托车防止火灾事发生
4已缴纳保费原始收费证保卡单车遗失保单位负责赔偿
5需保摩托车必须购买综合保险车辆遗失时车时报案保部门出具证明协助车保险公司索赔
6存放保站行车长期存放没未缴保费达3月者车班清出保站负保责
七停车卡办理规定
1停车卡办理
停车场保车辆般分月保保两种方式月保车辆月收费保车辆计时收费 户办理月保带齐证件证明车场收费处办理理处签订车位租协议车员收取月应缴纳车位租金理费发停车卡电子出入卡户收取电 子出入卡押金
2停车卡
车辆出入停车场时停车卡放车辆挡风玻璃左侧电子出入卡身携带便检 查车辆出入户更换车辆需车场办理停车卡电子出入卡更换手续月保车辆月定期缴纳
保费逾期缴者车场权收回车位权户遗失停车卡电子出入卡应 时告知车员提供效证明收费处办理旧卡停止新卡补办手续户租车位时停车卡电子出入卡交回车场车场退回电子出入卡押金
户停车卡电子出入卡禁止外车辆保证车辆停放安全减少盗 机会停车卡应身携带
3车辆保收费标准
车辆保收费标准根物价部门核定标准执行般讲济较发达 区收费标准较高反收费标准低广州市例目前室停车场收费标准没具体明确规定般规定高限额制定指导价具体收费标准物业理公司根政 府规定指导价参考周围室停车场收费标准确定时市政府规定收费标准限度时调整保费
八值班室(岗亭)理规定
1值班室(岗亭)应镜框悬挂车辆理制度(岗位制度操作规程停车场理规定)收费标准营业执保员姓名片等
2值班室设套完单办公桌椅作记录准放长椅床准闲杂员进入岗亭外准摆放凳椅
3值班室外适位置(室)配置块800mm×600mm白写字板出通知停车场摩托车单车棚(库)固定值班室根车辆停放数量制作悬挂准停证停车牌等 标牌框
4值班室(岗亭)准存放杂物时保持室外清洁
5值班室(岗亭)值班记录车辆出入登记表车辆保卡均放固定位置应摆放整齐
6值班室(岗亭)准作
九讲机理规定
1仅值班员车辆巡逻理员配部讲机配备充电池充电器
2讲机更换充电池时必须先关掉电源机开关保护延长机身寿命
3电池准常更换必须规定时间(8~10h)轮换
4准讲机谈职工作关事情
5认真做讲机交接工作防出问题时互相推卸责
6遵守谁谁保谁损坏谁负责原
十车辆理员仪容仪表规定
1着装规定
①统机动车保场保员着装规定着装求举止文明方端庄精神 抖擞
②制服统穿黑色皮鞋佩戴员工证服装整齐干净笔挺
③佩戴饰物口袋宜装物品制服外显露物品
④禁止披衣敞怀挽袖卷裤腿戴歪帽穿拖鞋赤脚
2形象规定
①常注意检查保持仪表整洁
②准留长发蓄胡子留长指甲蓄发露帽檐外帽发长超15cm 胡须天天刮留长鬓角鬓发长超耳屏指甲超1mm鼻毛长出鼻孔
③精神振作姿态良抬头挺胸弯腰驼背东倒西歪前倾伸 懒腰袖手背手插腰手插入衣袋准边执勤边吸烟吃零食搭肩挽臂做站松坐钟动风
④哼歌曲吹口哨听收录机书报
⑤吐痰乱丢杂物
⑥挖耳抠鼻孔敲桌椅跺脚玩弄物品
⑦做微笑服务车业(住户)友善热诚严格遵守公司规定文明礼貌服务语
⑧岗前必须整容镜整容检查衣帽领带鞋带装备否穿戴整齐规范 班组长分队长房员场应检查予纠正
第条 停车场必须符合五办场标准完善开办手续值班岗亭工作责制度专职保员安全围栏设施
第三条 机动车保场种理制度收费标准必须张贴出入口明显位置实行三公开公开收费标准公开保场责公开保员姓名片
第五条 停车场准搭棚住准闲杂员进入滞留场须设置干垃圾箱定期清洁扫
停车场设专职车场理员负责理领导开展理工作
二 停车场作机动车保车场进行车辆维修装卸货物拉客营运摆卖等营活动
三 严格理停车场准搭棚住准闲杂员进入滞留场卫生日产日清定期清洁扫
四 位停放严禁乱停乱放
五 摩托车保业务必须统集中保位编号
六 停车场车辆必须摆放整齐划通道严禁停车装载易燃易爆剧毒物品车辆禁止进入场保
七 严格财务制度健全票证理完善领手续票证专专日清月结
磁卡保
停车场月租卡时卡必须妥善保污损折叠慎遗失时车应立报告车场理员检查关证件方取车交纳停车费磁卡工费150元固定车位车应理处报失补发新卡
二泊车规范
1 必须指示标志行车序进出停泊车位界线外妨碍出入口通道禁止防火卷帘标识处停车
2 进场车辆必须服指挥指定位置统停车求(车头外)停放违反场采取锁车措施锁车期间停车费付
三理办法
()固定车位停车:
已售车位年(月)租车位属固定车位车辆理处办发磁卡进出指定车位停放磁卡需效期专车需变更须理处办理手续
(二)时车位停放:
1 外车辆时停放入口领取停车场时租卡
2 停车场理员指引泊入停车位
3 离场时出口处停车场时租卡交纳停车费交回滋卡
四安全注意事项:
1 场严禁吸烟严禁装危险品易燃品易爆品车辆进入
2 禁止场加油车车油指定点外场清洁冼维修车辆停放车辆必须熄火
3 泊车请关车辆门窗避免造成必损失场负责车辆财物失窃损坏身安全
4 月租车时车磁卡贵重物品请身带
五违规责:
1 爱护场设施损坏事须承担赔偿责
2 进场车辆违反规定发生纠纷报警处理责承担责
停车时间 收费
15分钟 :000
15分钟—1时 :600
1时—1时30分 :900
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