公司部门绩效考核方案表格
绩效考核理制度客观公正评价员工绩效贡献薪资调整发放职位变动等决策提供加强性化理理责位挖掘位潜力促进公司间双赢特制定方案
1 考核原：
11月单位时间必须体现致性月1—10号考核月绩效
12必须做客观公正公公开反映员工实际工作情况避免偏见认亲等良作风
2 考核范围：
公司员工
3 考核素责：
31目标计划应达成关键业绩指标必须明确查
32项规章制度遵守情况行政违纪岗位违纪记录必须清楚
33考评组月51525日突击检查日考核结果记录档作考核
34员工直接级级考核者直接级级二级考核者行政部监督指导考核结果
35考核组全体成员行政部考核结果进行综合评定
4考核组责权：
41考核组领导负责制定修改考核方案考核程结果负责明确考核薪资标准职员帮助培训
42考核者必须程序公公正直接级进行考核负指导辅导责
43公司总理权解考核结果负考核工作柔性调控批准执行权力
5考核权限：
采取考核方式报行政部核准
6绩效考核程序
61绩效考核考核考核直接级部门负责行政员总理参
62部门理员考核评估状况行政部进行监核记录力求公正序
63行政部部门分统计填写：员工绩效考核汇总表总理审核填写：员工绩效考核通知单送达部门负责处部门负责通知送达员工
7 类考核形式：
71 级评议
72 级事评议
73 鉴定
74 级评议
75 外部客户评议
76 种考核形式优缺点考核中宜分选择综合运
8 考核结果效力
81 考核结果般情况公开留存员工档案
82 考核结果具效力：
821决定员工职位升降
822员工工资奖金挂钩
823 福利（住房培训休假）等遇相关
824 决定员工奖励惩罚
825 决定员工解聘
9附：
91考核程中文件（审核资料统计表）严格保密结果反馈予公布
92制度考核组制定行政部负责解释
10绩效考核组名单
组长
组员
11绩效考核评级调薪奖惩晋升解关系标准
A优秀级 81—100分 相出色挑剔
B优良级 71—80分 表现优秀塑性强
C达标级 60—70分 职工作效果业绩达标
D稍差级 59—40分 问题较必须纠正调整提高
E淘汰级 40分 淘汰
注：考核结果总评分数四舍五入取整数
● 试期转正考核DE等级时予继续录
● 正式员工考核：连续年两次考核DE等级时公司解劳动合关系予继续
● 正式员工年度考核：年度考核DE等级时予享受奖金福利遇
● 正式员工必须评A级进行升级晋升
11员工绩效工资系数表
序号
绩效考核评价分果
绩效工资系数
1
>100
12
2
95100
11
3
9095
10
4
8090
09
5
7080
08
6
6070
07
7
5060
06
8
4050
05
9
3040
04
10
2030
03
11
1020
02
12
010
01
13
0
0
注组限包含组中限包含
12员工月度绩效工资具体式计算：
员工月度绩效工资 综合工资×绩效工资例×绩效工资系数
员工季度绩效工资月度绩效工资÷3
员工年度绩效工资季度绩效工资÷4
13绩效工资例：
员工：综合工资15
初级：综合工资25
中级：综合工资35
高级：综合工资50
14全体员岗位分类：
第类 普通员工类：员工初级中级
第二类 理员工类：高级
年度员工年终绩效考核表
姓名___________ 部门___________ 职位___________ 入职日期___________
评价目标
评价标准
分数范围
组长 初评
部门 复评
工作
态度
责心 9分
热爱职工作负责工作强烈责心积极付诸行动
9
责心强清楚知道责勇负责
85
定责心敢工作负责知错改
8
时责心强偶缺乏责心现象
075
协调性 9分
惜牺牲通力合作
9
充分理解群体目标乐意群体目标实现做出贡献
85
理解领导意图动领导分担责乐助
8
考虑工作开展需提高事间相互协调意识
075
纪律性 9分
组织纪律性强带头遵守公司项规章制度督促遵守
9
组织纪律性较强觉遵守公司项规章制度
85
定组织纪律性遵守公司项规章制度
8
规章制度执行严偶违反现象
075
工作力
专业知识 7分
系统全面掌握职专业理知识某问题独立见解具极高晋升培养潜力
7
掌握专业理知识定深度．
65
般性掌握职专业知识．
6
职专业理知识粗浅解．
055
技水 7分
生产技术力较高组生产骨干月产量品质位组前列
7
生产技术力良组生产骨干月产量品质较
65
生产技术力般月产量品质般
6
生产技术力般月产量品质提高
055
创新力6分
加强工作反思积极动推动创新工作年度3项创新建议
6
富创新智谋态度积极年度２项创新建议．
55
创新意识改进工作年度1项创新建议．
5
工作部班少创新
045
评价目标
评价标准
分数范围
组长 初评
部门 复评
27分
工作力二
决断力6分
战略眼光握时机工作中出现问题作出高明决断．
6
较复杂情况作出正确决断．
55
般问题作出决断偶尔失误．
5
事物决断力提高
045
沟通力6分
沟通力强谈吐亲切蔼语言诙谐幽默富魅力然技巧说服
6
沟通力较强态度诚恳善疏导说服效果较．
55
沟通力般定疏导技巧尚接受．
5
沟通力提高
045
45分
20分
工作成绩
产品质量10分
提前完成务产品质量突出
10
期完成务产品质量较高
95
完成务产品质量较
9
般完成工作务产品质量处均水
085
工作效率10分
工作效率高完成务速度快质量高
10
工作效率较高时保质保量完成务
95
工作效率般时完成务基保证质量
9
工作效率提高
085
公司贡献 (工龄) 12分
公司服务年限45年间
12
公司服务年限34年间
8
公司服务年限23年间
6
公司服务年限12年间
5
公司服务年限051年间（足6月0分）
3
组长初评占60部门复评占40
合计
综合分___________
评分 签名
高层理员考核表
考核姓名： 职 位：
考核期间： 考核：
考察项目
关键业绩指标
分值
考核等级评分（请相应等级方框分数）
差
般
较
基素质
决策力
2
组织协调沟通力
2
授权指导监督
2
全局眼光
2
知识水
1
敬业精神
1
总分值
10
基素质考核评分＝
财务指标
公司年收入增长
5
成控制
5
公司资产保值增值
4
员工收入增加
3
资产收益率
4
股东报酬率
4
总分值
25
财务指标考核评分＝
客户市场
产品服务质量
5
产品服务数量
5
市场位
2
客户满意度
3
总分值
15
客户市场考核评分＝
部营理
理制度完善执行
15
力资源理
10
勤服务
5
企业文化建设
4
员工满意度
6
总分值
40
部营理考核评分＝
创新力培养
员工培训
4
外合作交流
2
投标成功率
2
获奖情况
2
总分值
10
创新力培养考核评分＝
考评总分
评分等级标准：
A－满足理想求 B－较失满足基求
C－般略足努力 D－差未满足求需非常努力改进
中代表分值： 10＜S≤12 85＜E≤10 7＜G≤85 6＜C≤7 U≤6 （分时精确01）
采购部_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：理 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购计划制定
持采购部项工作提出公司物资采购计划
(特采外)未制定没具体执行周期合格项扣2分项
10
物料采购理
时解公司部门物资需求消耗情况熟悉种物资供应渠道市场变化情况指导监督员工开展业务
10
存货周转理
改进采购工作流程标准通少流通环节减少库存单位保存时间额外支出发生达存货周转目标
合格项次扣5分
15
异常问题处理时性协调速度效果
监控踪采购计划执行进度异常情况时做出调整时报出错次扣1分月连续4次发生未时处理事件项考核0分
10
采购物料价格合理性
采购成降率公司目标达成满分公式：（实际达成率5*重
15
理效性
定期定期组织部门员进行分析讨总结验改进工作方式提高效率降低成
月少两次部门员进行岗位技培训少次扣5分
10
采购原
选样规格质量全权负责采购价否建立货三家确认价格品质性
稽核部门采购流程否遵守原
合格项次扣3分
10
考核(10分)
扣分素
通知开会学迟早退1次扣1分缺席1次扣3分
3
执行力
公司部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差次扣2分
2
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定：采购部
采购部200年_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：零星采购 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购物料质量合格率
目标：≥995低目标1扣2分足11算低97项考核0分
10
采购物料时率
目标：≥98低目标1扣2分足11算低95项考核0分
10
生产支持
月生产实际达成率*1598
15
异常问题处理时性协调速度效果
出错1次扣1分月连续4次发生未时处理事件项考核0分
15
采购物料价格合理性
1公式：（1+实际达成率5）*20
2材料价格市场均价格较
20
退货补货处理
采购物料符合需须时退补货 超规定次核定扣3分
10
考核(10分)
执行力
部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差次扣3分
5
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定：采购部
采购部20 年_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：进口采购兼文员 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购物料质量合格率
目标：≥995低目标1扣2分足11算低97项考核0分
5
采购物料时率
目标：≥98低目标1扣2分足11算低96项考核0分
5
生产支持
月生产实际达成率*595
5
系统维护准确性完整性
出错1次扣1分达4次者项考核0分
15
采购统计报表时性
时遗漏1次扣1分达4次者项考核0 分
15
供应商信息资料理完整性
建立健全文案理详细记录供应商资料遗漏全次扣1分达4次者项考核0分
15
价格合维护时性完整性
规范理档案文件资料
时完整次扣1分达4次者项考核0分
20
考核(10分)
执行力
部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差次扣2分
5
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定： 采购部
采购部20 年_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：采购员 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购物料质量合格率
目标：≥995低目标1扣2分足11算低94项考核0分
10
采购物料时率
目标：≥98低目标1扣2分足11算低95项考核0分
10
生产支持
影响1次扣2分月连续4次发生影响生产事件项考核0分
15
异常问题处理时性协调速度效果
出错1次扣1分月连续4次发生未时处理事件项考核0分
10
采购物料价格合理性
公式：（1+实际达成率5）*15
15
采购原
采购价否建立货三家原确认价格品质性
5
理效性
交期预警采购交期进度反馈时处理
供应商信息资料理完整性
供应商付款处理情况
问题记录解决沟通
询价工作执行情况
规范理档案
呆料退货时处理
合理库存量控制
时未处理者次扣2分4次者项考核0分
15
考核(10分)
执行力
部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分2次者项考核0分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差1次扣2分
5
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定：采购部
生产部绩效考核表
关键绩效指标设定评核
姓名：
工号：
日期：
部门： 生产部
理：
产品总监
评估周期：
指标设定
指标评核
备注
指标名称
目标
衡量标准
重
监控时间段
实际结果
完成率
分
1
柜产品投诉率
产品进入市场影响销售标准
销售部提供数准
20
1连续四季度70分愿降职转岗
2
仓投诉率
公司抽查组抽查情况分析影响销售标准
产品部提供数准
20
2连续三季度7080分工资浮10
3
解决问题力
现场发现问题竭全力解决问题
部门理根实际情况做核定
40
3连续三季度8090分季度90分工资浮10
4
工作程完整性
生产阶段原辅料半成品成品进行检验
理根实际情况做核定
10
4连续三季度90分工资浮10
5
采购协调沟通
生产进度进行更新进反馈
理根实际情况做核定
10
评分
终分：
季度分
二季度分
三季度分
四季度分
评价
员工确认：
处理结果
部门签字：
总监签字：
生产车间绩效考核指标量表
考核姓名
职位
考核日期
考核姓名
职位
部门
序号
考核指标
分值
评价标准
扣分
考核分
1
生产安全
20分
1 发生般性生产安全事扣15分发生重安全事项份全扣
2 违反安全操作规程工艺操作规程未发生损失影响1次扣2分2（含2次）扣8分造成重损失影响项分全扣
3 违反安全工作纪律2分次
2
质量理
25分
1 发生般质量问题扣5分
2 返工次数返工质量达求扣20分
3 辅料适错误扣10分
技水
15分
生产技术力较高组生产骨干月产量品质位组前列加15分
生产技术力般月产量品质般加10分
生产技术力较差月产量品质提高加5分
3
员工素养
10分
1旷职扣10分次
2擅离岗位扣2分次
3未穿工作服规定防护品扣2分次
4未意私带进入生产车间扣10分
5班时间做工作关事扣1分次
6进入车间禁带物品发现扣5分次
4
配合度
15分
1工作未完成没级反映扣3分次
2顶撞级服合理工作安排扣3分次
3种理推脱工作扣3分次
4请假调迁交接班没工作交接致疑问扣2分次
5
工作态度
15分
1事相处工作偶尔矛盾时完成工作扣2分
2难相处常矛盾发生消极怠工扣10分
次考核总分：
考核
考核
复核
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
注释：考核表满分100采扣分制月进行次类扣分项目分值扣完止超项目分值直接级分完毕交考核签字
1考核目：客观评价员工工作情况帮助员工提高工作水
总分低80分员工交流分析原提供改进意见帮助员工提高身水
果连续三次低80分记警告次考虑降级降薪处理
2考核作企业评优
生产运行部绩效考核表
姓名___________ 职务___________ 考核日期___________
评价目标
评价标准
分项
分值
评定分
工作
态度
20分
责心 10分
热爱职工作负责工作强烈责心积极付诸行动
10
责心强清楚知道责勇负责
9
定责心敢工作负责知错改
8
时责心强偶缺乏责心现象
07
纪律性 10分
组织纪律性强带头遵守公司项规章制度督促遵守
10
组织纪律性较强觉遵守公司项规章制度
9
定组织纪律性遵守公司项规章制度
8
规章制度执行严偶违反现象
05
工作力
25分
专业
知识
10分
系统全面掌握职专业理知识某问题独立见解具极高晋升培养潜力
10
掌握专业理知识定深度．
9
般性掌握职专业知识．
8
职专业理知识粗浅解．
05
技
水 15分
生产技术力较高组生产骨干月产量品质位组前列
15
生产技术力良组生产骨干月产量品质较
13
生产技术力般月产量品质般
10
生产技术力般月产量品质提高
08
工作成绩55分
产品
质量
30分
提前完成务产品质量突出
30
期完成务产品质量较高
25
完成务产品质量较
20
般完成工作务产品质量处均水
015
工作
效率
25分
工作效率高完成务速度快质量高
25
工作效率较高时保质保量完成务
22
工作效率般时完成务基保证质量
18
工作效率提高
015
评分合计：
生产理
部门领导
考评签名
生产车间绩效考核指标量表
考核姓名
职位
部门
生产部
考核姓名
职位
部门
序号
考核指标
分值
评价标准
扣分
考核分
1
生产安全
20分
4 发生般性生产安全事扣15分发生重安全事项全扣
5 违反安全操作规程工艺操作规程未发生损失影响1次扣2分2（含2次）扣8分造成重损失影响项分全扣
6 违反安全工作纪律2分次
2
生产现场理
40分
4 安全生产现场理监督部位扣20分
5 未制定安全生产培训计划扣5分
6 未安全生产培训计划进行培训扣10分
7 消防设施理造成损坏扣5分
8 消防知识宣传部位扣5分
3
基素养
10分
1旷职扣10分次
2擅离岗位扣2分次
3未穿工作服规定防护品扣2分次
4未意私带进入生产车间扣10分
5班时间做工作关事扣1分次
6进入车间禁带物品发现扣5分次
4
配合度
15分
1顶撞级服合理工作安排扣3分次
2种理推脱工作扣3分次
5
工作态度
15分
1事相处工作偶尔矛盾时完成工作扣2分
2难相处常矛盾发生消极怠工扣10分
次考核总分
考核
考核
复核
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
注释：考核表满分100采扣分制月进行次类扣分项目分值扣完止超项目分值直接级分完毕交考核签字
1考核目：客观评价员工工作情况帮助员工提高工作水
总分低80分员工交流分析原提供改进意见帮助员工提高身水
果连续三次低80分记警告次考虑降级降薪处理
2考核作企业评优
市场开发部绩效考核表
姓名___________ 职务___________ 考核期间___________
考核
项目
考核指标
考核标准
标准分值
评定
分
优秀
合格
合格
工作
态度
15分
事业心
工作丝苟勇承担责(45分）
工作勤奋责心较强基完成日常工作(24分）
工作敷衍马虎责强(02分）
5
纪律性
违纪现象(45分）
月次违纪现象(24分）
月常请假迟早退等违纪现象(02分）
5
动性
积极动完成分分外工作(45分）
工作较动基动完成职工作
(24分）
工作动懈怠
(02分）
5
综合
素质
15分
团队合作力
效完成外接市场开拓等方面工作(45分）
良完成外接市场开拓等方面工作(24分）
完成市场开拓等工作公司造成损失(02分
5
职业操守
魄力爱岗敬业(45分）
工作进行改进少新办法(24分）
工作没创新循守旧(02分
5
成意识
合理高效支配费控制项费(45分）
合理支配费控制项费(24分）
合理高效支配费公司资金浪费(02分
5
工作
绩效
70分
销售业绩
时完成超额完成月销售计划(2025分）
基完成月销售计划（1020分）
完成月销售计划 （010分）
25
货款回收率
100％完成货款回收计划（1520分）
货款回收率95（1015分）
低85％
（010分）
20
欠款回收
100％完成欠款回收计划（810分）
高80％（38分）
低70％（03分）
10
市场开发
稳固老客户时扩市场增加新客户（810分）
稳固老客户时扩市场效果明显（38分）
丢失老客户未扩市场03分）
10
客户资料
时完整销售报表收集档客户资料(45分）
时完整销售报表收集档客户资料(24分）
报表资料齐全没(02分）
5
激励项
±10分
发货量回款额欠收回收三项完成率：
10
评分合计：
复评：
部门领导
考评
检验员 绩效考核表
姓名
部门
品质部
职务
检验员
考核
品质
考核周期
项目
点
考核容
评
复评
（）纪律
权重
20
出勤
（50分）
月全勤迟早退请假旷工等（50分）
45
迟请假减5分次早退减10分次旷工0分（50分减完止计负分）
奖惩
（50分）
严格遵守公司项规章制度服工作安排（3550分）
47
基遵守公司规章制度严重违纪偶然需级提醒（2034分）
工作时间做工作关事情（擅离岗玩游戏闲聊做私事等）（1019分）
严重违纪受公司通报批评（09分）
(二)
工作质量
权重
60
产品检测
（20分）
独立完整出色完成检测务检查记录完整（1520分）
19
指导完成测试务期完成测试检测记录（814分）
检测工作响应慢没做检查记录进足投诉（07分）
产品知识
（20分）
产品材料相关技术掌握全面深刻（20分）
19
产品材料相关技术掌握较全面（1019分）
产品材料相关技术掌握差执行职务常需请教（010分）
资料记录
（20分）
资料表格记录完整填写时提供合理化建议进改善（1520分）
19
资料表格基符合求期进（814分）
资料记录填写符合缓慢常忘记填写（07分）
协调性
（20分）
部门沟通协调成效（1520分）
18
仅必协调工作合作（814分）
精神散慢肯合作（07分）
问题处理
（20分）
遇问题时正确判断处理力强（1520分）
18
遇问题时理解判断力般指导处理（814分）
遇问题时需处理时出现失误延期投诉等情况（07分）
（三）
综合素质
权重
20
学
（20分）
觉学断提高吸收新知识学力强（1520分）
19
需指导认真学学力般（814分）
学动认真缺乏专业知识（07分）
成
（30分）
成意识高效监控生产程中物料效率杜绝浪费（2530分）
28
成意识良求监督生产程中物料情况减少浪费（1024分）
成意识般未监督生产程中物料情况造成浪费（09分）
质量
（30分）
注重工作质量执行力强积极动改进工作方法高效完成务（2530分）
28
工作认真计划条理求完成工作务质量良（1024分）
质量意识强工作认真出现失误延期投诉等情况（09分）
团队
（20分）
重视团队服务意识高组织沟通协调力强积极推动团队建设（1520分）
18
集体荣誉感动协助团队建设提供合理化建议（814分）
集体意识高需提醒参团队建设做出损团队精神行（07分）
备注
综合分＝（）×20＋（二）×60＋（三）×20
评综合分：
928
复评综合分：
0
月绩效考核分（评+复评）÷2：
464
总结（请写出您工作总结工作计划者公司部门合理化建议）
工作中时遇事够冷静定注意少事间沟通希够工作中更磨练提高力业务水加强事间沟通踏踏实实做事遇问题问学沟通思想够进步成熟起
做质检工作天利闲暇时间学摆正位置积极工作态度面新工作新挑战勇敢面坚持懈事情做完
签名日期：
级评语
签名日期：
仓库理员绩效考核表
序号
考核项目
定义
衡量标准
权重
完成状况
考评
分
备注
1
理制度工作流程执行
1公司理制度工作流程扣1分次
2公司理制度工作流程公司造成损失直接责扣5分间接责扣2～5分
实际案列
6
2
库存理
1 失误造成产品质量数量损失损失扣2～5分次
2 未合理利储存空间物料未分类摆放存放整齐造成通道堵塞数量清扣2～5分次
3 8s执行彻底扣1分次
6
3
标识理
库房物资未标识理扣2～5分次
8
4
帐卡物相符
库房帐卡物相符扣2～5分处
10
5
安全理
库房三防工作漏做扣2～5分次
8
6
发货出错
工作失误造成发货出错损失扣5分次
10
7
盘盈盘亏
盘亏金额达100元扣2分达200元扣4分类推
10
8
报表编制准确性时性
类报表报时出错扣2～5分次
6
9
仓库帐目准确性
类仓库帐目出错扣25分次
10
10
合理化建议
提出合理化建议采纳部门中实施酌情加2～5分次公司实施加5～10分次
8
11
级交办工作
没时完成级完成情况满意扣2～5分次
8
12
部门评价
工作利相关部门投述1次扣3分类推
10
工作务评价分
售服务部绩效考核表
姓名___________ 职务___________ 考核期间___________
考核
项目
考核指标
考核标准
标准分值
考评分
工作
态度
（20分）
工作热情
1分：工作积极性较差常逃避繁重工作安排
2分：工作动性般级指示执行
4分：工作动性较
5分：够动积极开展工作
5
责感
0分：工作马虎工作态度极认真
2分：需督促够完成工作务
4分：够觉完成交代务
5分：做职工作外动承担公司部额外工作
5
服务态度
3分：客户态度较差 5分：客户态度般
8分：客户态度较 10分：客户态度
10
工作力
（20分）
专业知识实际操作力
3分：工作相关专业知识足实际操作力般影响工作进度
6分：具备工作相关般专业知识定实际操作力符合岗位职责需求
8分：工作相关专业知识解全面充分具定实际操作力
10分：专业知识解全面实际操作力强
10
分析判断
力
2分：较弱时做出正确分析判断
3分：般问题够进行简单分析判断
4分：较强复杂问题进行分析判断灵活运实际工作中
5分：强应付种复杂问题迅速处理
5
沟通力
1分：清晰表达法
3分：定沟通力够表达出法处理问题方法
4分：户沟通力强够根户谈话做出分析判断
5分：灵活运种谈话技巧进行交流化解矛盾
5
处理力
1分：遇问题反映灵活解决问题
3分：问题处理定处理力
4分：较强处理力够处理部分突发事情
5分：根现场突发事件够方面进行分析找出障原解决问题
5
工作
绩效
（60分）
团队协作
0分：私事
5分：区域观念重服务辖区区域进行售
10分 利益服集体利益
10
出勤率
0分：请假迟早退次数达3次
0分：出差回时间工作时间范围回公司根出差记录达3次
次请假迟早退扣3分
10
客户
满意度
根售服务处理单客户意见进行评分般较差次扣5分
差评价全扣接户投诉次全扣
部门理机电话回访户遇售服务单作假情况全扣
20
服安排
领导安排工作态度部门领导根月情况行分
20
评分合计：
复评：
部门领导
考评
考核
部 门
考核期间
考核
项目
考 核 容
分项分值
考核分
责心
15分
1类办公品领登记清楚采购时通知项会议活动时印章证书合等项档案资料整理序理
5
2班准时迟早退旷工班做关事件
5
3成意识强烈积极节省避免浪费
5
勤奋度
15分
1物品资料存放序查阅方便提供迅速准确
5
2时质完成分工作务报材料差错
5
3热爱岗位工作注重形象举止
5
执行力
20分
1严格执行公司收发文件证书印章理制度
8
2支持工作先服级指挥
6
3公司文件会议精神传达时位
6
工作力
25分
1综合力强文件会议纪录员绩效考核等汇总整理序
5
2负责员招聘录晋升离职等工作
3
3月做公司类荣誉相关资料申报员考试培训安排
5
4定期检查部门考勤情况解决考勤中存问题
3
5负责收集部门员工意见时反映存问题
4
6代表公司协调方政府关部门关系协调勤公司部门关系
5
团队精神
15分
1服务象明确处事热情部门间团结合作
5
2部门间分工分家够实现效高效配合
5
3善沟通衡协调动发合作
5
工作态度
10分
1服公司调遣安排情绪素带工作中
4
2工作中失误推诿勇承时找出应措施
3
3级交办工作够时保质完成
3
评分合计：
复评：
考评
部门领导
综合办公室绩效考核表
绩效考核汇总表
考核时段： 年 月 ∽∽ 年 月
部门
工号
姓名
级评 （50
评（20）
级 评（20）
级 评 分（10）
总评分
备注
注：总评分级评分*50+评分*20+（级评分总分评分数）*20+（级评分总分评分数）*10
汇总日期 审核日期 批准日期
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绩效考核理制度客观公正评价员工绩效贡献薪资调整发放职位变动等决策提供加强性化理理责位挖掘位潜力促进公司间双赢特制定方案
1 考核原：
11月单位时间必须体现致性月1—10号考核月绩效
12必须做客观公正公公开反映员工实际工作情况避免偏见认亲等良作风
2 考核范围：
公司员工
3 考核素责：
31目标计划应达成关键业绩指标必须明确查
32项规章制度遵守情况行政违纪岗位违纪记录必须清楚
33考评组月51525日突击检查日考核结果记录档作考核
34员工直接级级考核者直接级级二级考核者行政部监督指导考核结果
35考核组全体成员行政部考核结果进行综合评定
4考核组责权：
41考核组领导负责制定修改考核方案考核程结果负责明确考核薪资标准职员帮助培训
42考核者必须程序公公正直接级进行考核负指导辅导责
43公司总理权解考核结果负考核工作柔性调控批准执行权力
5考核权限：
采取考核方式报行政部核准
6绩效考核程序
61绩效考核考核考核直接级部门负责行政员总理参
62部门理员考核评估状况行政部进行监核记录力求公正序
63行政部部门分统计填写：员工绩效考核汇总表总理审核填写：员工绩效考核通知单送达部门负责处部门负责通知送达员工
7 类考核形式：
71 级评议
72 级事评议
73 鉴定
74 级评议
75 外部客户评议
76 种考核形式优缺点考核中宜分选择综合运
8 考核结果效力
81 考核结果般情况公开留存员工档案
82 考核结果具效力：
821决定员工职位升降
822员工工资奖金挂钩
823 福利（住房培训休假）等遇相关
824 决定员工奖励惩罚
825 决定员工解聘
9附：
91考核程中文件（审核资料统计表）严格保密结果反馈予公布
92制度考核组制定行政部负责解释
10绩效考核组名单
组长
组员
11绩效考核评级调薪奖惩晋升解关系标准
A优秀级 81—100分 相出色挑剔
B优良级 71—80分 表现优秀塑性强
C达标级 60—70分 职工作效果业绩达标
D稍差级 59—40分 问题较必须纠正调整提高
E淘汰级 40分 淘汰
注：考核结果总评分数四舍五入取整数
● 试期转正考核DE等级时予继续录
● 正式员工考核：连续年两次考核DE等级时公司解劳动合关系予继续
● 正式员工年度考核：年度考核DE等级时予享受奖金福利遇
● 正式员工必须评A级进行升级晋升
11员工绩效工资系数表
序号
绩效考核评价分果
绩效工资系数
1
>100
12
2
95100
11
3
9095
10
4
8090
09
5
7080
08
6
6070
07
7
5060
06
8
4050
05
9
3040
04
10
2030
03
11
1020
02
12
010
01
13
0
0
注组限包含组中限包含
12员工月度绩效工资具体式计算：
员工月度绩效工资 综合工资×绩效工资例×绩效工资系数
员工季度绩效工资月度绩效工资÷3
员工年度绩效工资季度绩效工资÷4
13绩效工资例：
员工：综合工资15
初级：综合工资25
中级：综合工资35
高级：综合工资50
14全体员岗位分类：
第类 普通员工类：员工初级中级
第二类 理员工类：高级
年度员工年终绩效考核表
姓名___________ 部门___________ 职位___________ 入职日期___________
评价目标
评价标准
分数范围
组长 初评
部门 复评
工作
态度
责心 9分
热爱职工作负责工作强烈责心积极付诸行动
9
责心强清楚知道责勇负责
85
定责心敢工作负责知错改
8
时责心强偶缺乏责心现象
075
协调性 9分
惜牺牲通力合作
9
充分理解群体目标乐意群体目标实现做出贡献
85
理解领导意图动领导分担责乐助
8
考虑工作开展需提高事间相互协调意识
075
纪律性 9分
组织纪律性强带头遵守公司项规章制度督促遵守
9
组织纪律性较强觉遵守公司项规章制度
85
定组织纪律性遵守公司项规章制度
8
规章制度执行严偶违反现象
075
工作力
专业知识 7分
系统全面掌握职专业理知识某问题独立见解具极高晋升培养潜力
7
掌握专业理知识定深度．
65
般性掌握职专业知识．
6
职专业理知识粗浅解．
055
技水 7分
生产技术力较高组生产骨干月产量品质位组前列
7
生产技术力良组生产骨干月产量品质较
65
生产技术力般月产量品质般
6
生产技术力般月产量品质提高
055
创新力6分
加强工作反思积极动推动创新工作年度3项创新建议
6
富创新智谋态度积极年度２项创新建议．
55
创新意识改进工作年度1项创新建议．
5
工作部班少创新
045
评价目标
评价标准
分数范围
组长 初评
部门 复评
27分
工作力二
决断力6分
战略眼光握时机工作中出现问题作出高明决断．
6
较复杂情况作出正确决断．
55
般问题作出决断偶尔失误．
5
事物决断力提高
045
沟通力6分
沟通力强谈吐亲切蔼语言诙谐幽默富魅力然技巧说服
6
沟通力较强态度诚恳善疏导说服效果较．
55
沟通力般定疏导技巧尚接受．
5
沟通力提高
045
45分
20分
工作成绩
产品质量10分
提前完成务产品质量突出
10
期完成务产品质量较高
95
完成务产品质量较
9
般完成工作务产品质量处均水
085
工作效率10分
工作效率高完成务速度快质量高
10
工作效率较高时保质保量完成务
95
工作效率般时完成务基保证质量
9
工作效率提高
085
公司贡献 (工龄) 12分
公司服务年限45年间
12
公司服务年限34年间
8
公司服务年限23年间
6
公司服务年限12年间
5
公司服务年限051年间（足6月0分）
3
组长初评占60部门复评占40
合计
综合分___________
评分 签名
高层理员考核表
考核姓名： 职 位：
考核期间： 考核：
考察项目
关键业绩指标
分值
考核等级评分（请相应等级方框分数）
差
般
较
基素质
决策力
2
组织协调沟通力
2
授权指导监督
2
全局眼光
2
知识水
1
敬业精神
1
总分值
10
基素质考核评分＝
财务指标
公司年收入增长
5
成控制
5
公司资产保值增值
4
员工收入增加
3
资产收益率
4
股东报酬率
4
总分值
25
财务指标考核评分＝
客户市场
产品服务质量
5
产品服务数量
5
市场位
2
客户满意度
3
总分值
15
客户市场考核评分＝
部营理
理制度完善执行
15
力资源理
10
勤服务
5
企业文化建设
4
员工满意度
6
总分值
40
部营理考核评分＝
创新力培养
员工培训
4
外合作交流
2
投标成功率
2
获奖情况
2
总分值
10
创新力培养考核评分＝
考评总分
评分等级标准：
A－满足理想求 B－较失满足基求
C－般略足努力 D－差未满足求需非常努力改进
中代表分值： 10＜S≤12 85＜E≤10 7＜G≤85 6＜C≤7 U≤6 （分时精确01）
采购部_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：理 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购计划制定
持采购部项工作提出公司物资采购计划
(特采外)未制定没具体执行周期合格项扣2分项
10
物料采购理
时解公司部门物资需求消耗情况熟悉种物资供应渠道市场变化情况指导监督员工开展业务
10
存货周转理
改进采购工作流程标准通少流通环节减少库存单位保存时间额外支出发生达存货周转目标
合格项次扣5分
15
异常问题处理时性协调速度效果
监控踪采购计划执行进度异常情况时做出调整时报出错次扣1分月连续4次发生未时处理事件项考核0分
10
采购物料价格合理性
采购成降率公司目标达成满分公式：（实际达成率5*重
15
理效性
定期定期组织部门员进行分析讨总结验改进工作方式提高效率降低成
月少两次部门员进行岗位技培训少次扣5分
10
采购原
选样规格质量全权负责采购价否建立货三家确认价格品质性
稽核部门采购流程否遵守原
合格项次扣3分
10
考核(10分)
扣分素
通知开会学迟早退1次扣1分缺席1次扣3分
3
执行力
公司部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差次扣2分
2
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定：采购部
采购部200年_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：零星采购 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购物料质量合格率
目标：≥995低目标1扣2分足11算低97项考核0分
10
采购物料时率
目标：≥98低目标1扣2分足11算低95项考核0分
10
生产支持
月生产实际达成率*1598
15
异常问题处理时性协调速度效果
出错1次扣1分月连续4次发生未时处理事件项考核0分
15
采购物料价格合理性
1公式：（1+实际达成率5）*20
2材料价格市场均价格较
20
退货补货处理
采购物料符合需须时退补货 超规定次核定扣3分
10
考核(10分)
执行力
部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差次扣3分
5
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定：采购部
采购部20 年_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：进口采购兼文员 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购物料质量合格率
目标：≥995低目标1扣2分足11算低97项考核0分
5
采购物料时率
目标：≥98低目标1扣2分足11算低96项考核0分
5
生产支持
月生产实际达成率*595
5
系统维护准确性完整性
出错1次扣1分达4次者项考核0分
15
采购统计报表时性
时遗漏1次扣1分达4次者项考核0 分
15
供应商信息资料理完整性
建立健全文案理详细记录供应商资料遗漏全次扣1分达4次者项考核0分
15
价格合维护时性完整性
规范理档案文件资料
时完整次扣1分达4次者项考核0分
20
考核(10分)
执行力
部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差次扣2分
5
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定： 采购部
采购部20 年_____月份绩效考核表
考核：________________ 职务：采购员 文件编号：PNQR100
考核指标
评价容
评价标准
权重
评
测评
决定
工作纪律(10分)
考勤
时班值班服工作安排迟早退1次扣3分服旷工项考核0分
6
遵章守纪
警告处分扣4分奖励1次加4分
4
理绩效(80分)
采购物料质量合格率
目标：≥995低目标1扣2分足11算低94项考核0分
10
采购物料时率
目标：≥98低目标1扣2分足11算低95项考核0分
10
生产支持
影响1次扣2分月连续4次发生影响生产事件项考核0分
15
异常问题处理时性协调速度效果
出错1次扣1分月连续4次发生未时处理事件项考核0分
10
采购物料价格合理性
公式：（1+实际达成率5）*15
15
采购原
采购价否建立货三家原确认价格品质性
5
理效性
交期预警采购交期进度反馈时处理
供应商信息资料理完整性
供应商付款处理情况
问题记录解决沟通
询价工作执行情况
规范理档案
呆料退货时处理
合理库存量控制
时未处理者次扣2分4次者项考核0分
15
考核(10分)
执行力
部署时工作务规定完成时限未落实1项扣2分2次者项考核0分
5
协作性
配合响应部门工作请求完成质量差1次扣2分
5
奖励
特殊贡献奖励
月（职部门外工作）具体事迹者公司节约成创造效益情况加分210分
具体事迹描述：
终评价分：
100
核准： 审核： 制定：采购部
生产部绩效考核表
关键绩效指标设定评核
姓名：
工号：
日期：
部门： 生产部
理：
产品总监
评估周期：
指标设定
指标评核
备注
指标名称
目标
衡量标准
重
监控时间段
实际结果
完成率
分
1
柜产品投诉率
产品进入市场影响销售标准
销售部提供数准
20
1连续四季度70分愿降职转岗
2
仓投诉率
公司抽查组抽查情况分析影响销售标准
产品部提供数准
20
2连续三季度7080分工资浮10
3
解决问题力
现场发现问题竭全力解决问题
部门理根实际情况做核定
40
3连续三季度8090分季度90分工资浮10
4
工作程完整性
生产阶段原辅料半成品成品进行检验
理根实际情况做核定
10
4连续三季度90分工资浮10
5
采购协调沟通
生产进度进行更新进反馈
理根实际情况做核定
10
评分
终分：
季度分
二季度分
三季度分
四季度分
评价
员工确认：
处理结果
部门签字：
总监签字：
生产车间绩效考核指标量表
考核姓名
职位
考核日期
考核姓名
职位
部门
序号
考核指标
分值
评价标准
扣分
考核分
1
生产安全
20分
1 发生般性生产安全事扣15分发生重安全事项份全扣
2 违反安全操作规程工艺操作规程未发生损失影响1次扣2分2（含2次）扣8分造成重损失影响项分全扣
3 违反安全工作纪律2分次
2
质量理
25分
1 发生般质量问题扣5分
2 返工次数返工质量达求扣20分
3 辅料适错误扣10分
技水
15分
生产技术力较高组生产骨干月产量品质位组前列加15分
生产技术力般月产量品质般加10分
生产技术力较差月产量品质提高加5分
3
员工素养
10分
1旷职扣10分次
2擅离岗位扣2分次
3未穿工作服规定防护品扣2分次
4未意私带进入生产车间扣10分
5班时间做工作关事扣1分次
6进入车间禁带物品发现扣5分次
4
配合度
15分
1工作未完成没级反映扣3分次
2顶撞级服合理工作安排扣3分次
3种理推脱工作扣3分次
4请假调迁交接班没工作交接致疑问扣2分次
5
工作态度
15分
1事相处工作偶尔矛盾时完成工作扣2分
2难相处常矛盾发生消极怠工扣10分
次考核总分：
考核
考核
复核
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
注释：考核表满分100采扣分制月进行次类扣分项目分值扣完止超项目分值直接级分完毕交考核签字
1考核目：客观评价员工工作情况帮助员工提高工作水
总分低80分员工交流分析原提供改进意见帮助员工提高身水
果连续三次低80分记警告次考虑降级降薪处理
2考核作企业评优
生产运行部绩效考核表
姓名___________ 职务___________ 考核日期___________
评价目标
评价标准
分项
分值
评定分
工作
态度
20分
责心 10分
热爱职工作负责工作强烈责心积极付诸行动
10
责心强清楚知道责勇负责
9
定责心敢工作负责知错改
8
时责心强偶缺乏责心现象
07
纪律性 10分
组织纪律性强带头遵守公司项规章制度督促遵守
10
组织纪律性较强觉遵守公司项规章制度
9
定组织纪律性遵守公司项规章制度
8
规章制度执行严偶违反现象
05
工作力
25分
专业
知识
10分
系统全面掌握职专业理知识某问题独立见解具极高晋升培养潜力
10
掌握专业理知识定深度．
9
般性掌握职专业知识．
8
职专业理知识粗浅解．
05
技
水 15分
生产技术力较高组生产骨干月产量品质位组前列
15
生产技术力良组生产骨干月产量品质较
13
生产技术力般月产量品质般
10
生产技术力般月产量品质提高
08
工作成绩55分
产品
质量
30分
提前完成务产品质量突出
30
期完成务产品质量较高
25
完成务产品质量较
20
般完成工作务产品质量处均水
015
工作
效率
25分
工作效率高完成务速度快质量高
25
工作效率较高时保质保量完成务
22
工作效率般时完成务基保证质量
18
工作效率提高
015
评分合计：
生产理
部门领导
考评签名
生产车间绩效考核指标量表
考核姓名
职位
部门
生产部
考核姓名
职位
部门
序号
考核指标
分值
评价标准
扣分
考核分
1
生产安全
20分
4 发生般性生产安全事扣15分发生重安全事项全扣
5 违反安全操作规程工艺操作规程未发生损失影响1次扣2分2（含2次）扣8分造成重损失影响项分全扣
6 违反安全工作纪律2分次
2
生产现场理
40分
4 安全生产现场理监督部位扣20分
5 未制定安全生产培训计划扣5分
6 未安全生产培训计划进行培训扣10分
7 消防设施理造成损坏扣5分
8 消防知识宣传部位扣5分
3
基素养
10分
1旷职扣10分次
2擅离岗位扣2分次
3未穿工作服规定防护品扣2分次
4未意私带进入生产车间扣10分
5班时间做工作关事扣1分次
6进入车间禁带物品发现扣5分次
4
配合度
15分
1顶撞级服合理工作安排扣3分次
2种理推脱工作扣3分次
5
工作态度
15分
1事相处工作偶尔矛盾时完成工作扣2分
2难相处常矛盾发生消极怠工扣10分
次考核总分
考核
考核
复核
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
注释：考核表满分100采扣分制月进行次类扣分项目分值扣完止超项目分值直接级分完毕交考核签字
1考核目：客观评价员工工作情况帮助员工提高工作水
总分低80分员工交流分析原提供改进意见帮助员工提高身水
果连续三次低80分记警告次考虑降级降薪处理
2考核作企业评优
市场开发部绩效考核表
姓名___________ 职务___________ 考核期间___________
考核
项目
考核指标
考核标准
标准分值
评定
分
优秀
合格
合格
工作
态度
15分
事业心
工作丝苟勇承担责(45分）
工作勤奋责心较强基完成日常工作(24分）
工作敷衍马虎责强(02分）
5
纪律性
违纪现象(45分）
月次违纪现象(24分）
月常请假迟早退等违纪现象(02分）
5
动性
积极动完成分分外工作(45分）
工作较动基动完成职工作
(24分）
工作动懈怠
(02分）
5
综合
素质
15分
团队合作力
效完成外接市场开拓等方面工作(45分）
良完成外接市场开拓等方面工作(24分）
完成市场开拓等工作公司造成损失(02分
5
职业操守
魄力爱岗敬业(45分）
工作进行改进少新办法(24分）
工作没创新循守旧(02分
5
成意识
合理高效支配费控制项费(45分）
合理支配费控制项费(24分）
合理高效支配费公司资金浪费(02分
5
工作
绩效
70分
销售业绩
时完成超额完成月销售计划(2025分）
基完成月销售计划（1020分）
完成月销售计划 （010分）
25
货款回收率
100％完成货款回收计划（1520分）
货款回收率95（1015分）
低85％
（010分）
20
欠款回收
100％完成欠款回收计划（810分）
高80％（38分）
低70％（03分）
10
市场开发
稳固老客户时扩市场增加新客户（810分）
稳固老客户时扩市场效果明显（38分）
丢失老客户未扩市场03分）
10
客户资料
时完整销售报表收集档客户资料(45分）
时完整销售报表收集档客户资料(24分）
报表资料齐全没(02分）
5
激励项
±10分
发货量回款额欠收回收三项完成率：
10
评分合计：
复评：
部门领导
考评
检验员 绩效考核表
姓名
部门
品质部
职务
检验员
考核
品质
考核周期
项目
点
考核容
评
复评
（）纪律
权重
20
出勤
（50分）
月全勤迟早退请假旷工等（50分）
45
迟请假减5分次早退减10分次旷工0分（50分减完止计负分）
奖惩
（50分）
严格遵守公司项规章制度服工作安排（3550分）
47
基遵守公司规章制度严重违纪偶然需级提醒（2034分）
工作时间做工作关事情（擅离岗玩游戏闲聊做私事等）（1019分）
严重违纪受公司通报批评（09分）
(二)
工作质量
权重
60
产品检测
（20分）
独立完整出色完成检测务检查记录完整（1520分）
19
指导完成测试务期完成测试检测记录（814分）
检测工作响应慢没做检查记录进足投诉（07分）
产品知识
（20分）
产品材料相关技术掌握全面深刻（20分）
19
产品材料相关技术掌握较全面（1019分）
产品材料相关技术掌握差执行职务常需请教（010分）
资料记录
（20分）
资料表格记录完整填写时提供合理化建议进改善（1520分）
19
资料表格基符合求期进（814分）
资料记录填写符合缓慢常忘记填写（07分）
协调性
（20分）
部门沟通协调成效（1520分）
18
仅必协调工作合作（814分）
精神散慢肯合作（07分）
问题处理
（20分）
遇问题时正确判断处理力强（1520分）
18
遇问题时理解判断力般指导处理（814分）
遇问题时需处理时出现失误延期投诉等情况（07分）
（三）
综合素质
权重
20
学
（20分）
觉学断提高吸收新知识学力强（1520分）
19
需指导认真学学力般（814分）
学动认真缺乏专业知识（07分）
成
（30分）
成意识高效监控生产程中物料效率杜绝浪费（2530分）
28
成意识良求监督生产程中物料情况减少浪费（1024分）
成意识般未监督生产程中物料情况造成浪费（09分）
质量
（30分）
注重工作质量执行力强积极动改进工作方法高效完成务（2530分）
28
工作认真计划条理求完成工作务质量良（1024分）
质量意识强工作认真出现失误延期投诉等情况（09分）
团队
（20分）
重视团队服务意识高组织沟通协调力强积极推动团队建设（1520分）
18
集体荣誉感动协助团队建设提供合理化建议（814分）
集体意识高需提醒参团队建设做出损团队精神行（07分）
备注
综合分＝（）×20＋（二）×60＋（三）×20
评综合分：
928
复评综合分：
0
月绩效考核分（评+复评）÷2：
464
总结（请写出您工作总结工作计划者公司部门合理化建议）
工作中时遇事够冷静定注意少事间沟通希够工作中更磨练提高力业务水加强事间沟通踏踏实实做事遇问题问学沟通思想够进步成熟起
做质检工作天利闲暇时间学摆正位置积极工作态度面新工作新挑战勇敢面坚持懈事情做完
签名日期：
级评语
签名日期：
仓库理员绩效考核表
序号
考核项目
定义
衡量标准
权重
完成状况
考评
分
备注
1
理制度工作流程执行
1公司理制度工作流程扣1分次
2公司理制度工作流程公司造成损失直接责扣5分间接责扣2～5分
实际案列
6
2
库存理
1 失误造成产品质量数量损失损失扣2～5分次
2 未合理利储存空间物料未分类摆放存放整齐造成通道堵塞数量清扣2～5分次
3 8s执行彻底扣1分次
6
3
标识理
库房物资未标识理扣2～5分次
8
4
帐卡物相符
库房帐卡物相符扣2～5分处
10
5
安全理
库房三防工作漏做扣2～5分次
8
6
发货出错
工作失误造成发货出错损失扣5分次
10
7
盘盈盘亏
盘亏金额达100元扣2分达200元扣4分类推
10
8
报表编制准确性时性
类报表报时出错扣2～5分次
6
9
仓库帐目准确性
类仓库帐目出错扣25分次
10
10
合理化建议
提出合理化建议采纳部门中实施酌情加2～5分次公司实施加5～10分次
8
11
级交办工作
没时完成级完成情况满意扣2～5分次
8
12
部门评价
工作利相关部门投述1次扣3分类推
10
工作务评价分
售服务部绩效考核表
姓名___________ 职务___________ 考核期间___________
考核
项目
考核指标
考核标准
标准分值
考评分
工作
态度
（20分）
工作热情
1分：工作积极性较差常逃避繁重工作安排
2分：工作动性般级指示执行
4分：工作动性较
5分：够动积极开展工作
5
责感
0分：工作马虎工作态度极认真
2分：需督促够完成工作务
4分：够觉完成交代务
5分：做职工作外动承担公司部额外工作
5
服务态度
3分：客户态度较差 5分：客户态度般
8分：客户态度较 10分：客户态度
10
工作力
（20分）
专业知识实际操作力
3分：工作相关专业知识足实际操作力般影响工作进度
6分：具备工作相关般专业知识定实际操作力符合岗位职责需求
8分：工作相关专业知识解全面充分具定实际操作力
10分：专业知识解全面实际操作力强
10
分析判断
力
2分：较弱时做出正确分析判断
3分：般问题够进行简单分析判断
4分：较强复杂问题进行分析判断灵活运实际工作中
5分：强应付种复杂问题迅速处理
5
沟通力
1分：清晰表达法
3分：定沟通力够表达出法处理问题方法
4分：户沟通力强够根户谈话做出分析判断
5分：灵活运种谈话技巧进行交流化解矛盾
5
处理力
1分：遇问题反映灵活解决问题
3分：问题处理定处理力
4分：较强处理力够处理部分突发事情
5分：根现场突发事件够方面进行分析找出障原解决问题
5
工作
绩效
（60分）
团队协作
0分：私事
5分：区域观念重服务辖区区域进行售
10分 利益服集体利益
10
出勤率
0分：请假迟早退次数达3次
0分：出差回时间工作时间范围回公司根出差记录达3次
次请假迟早退扣3分
10
客户
满意度
根售服务处理单客户意见进行评分般较差次扣5分
差评价全扣接户投诉次全扣
部门理机电话回访户遇售服务单作假情况全扣
20
服安排
领导安排工作态度部门领导根月情况行分
20
评分合计：
复评：
部门领导
考评
考核
部 门
考核期间
考核
项目
考 核 容
分项分值
考核分
责心
15分
1类办公品领登记清楚采购时通知项会议活动时印章证书合等项档案资料整理序理
5
2班准时迟早退旷工班做关事件
5
3成意识强烈积极节省避免浪费
5
勤奋度
15分
1物品资料存放序查阅方便提供迅速准确
5
2时质完成分工作务报材料差错
5
3热爱岗位工作注重形象举止
5
执行力
20分
1严格执行公司收发文件证书印章理制度
8
2支持工作先服级指挥
6
3公司文件会议精神传达时位
6
工作力
25分
1综合力强文件会议纪录员绩效考核等汇总整理序
5
2负责员招聘录晋升离职等工作
3
3月做公司类荣誉相关资料申报员考试培训安排
5
4定期检查部门考勤情况解决考勤中存问题
3
5负责收集部门员工意见时反映存问题
4
6代表公司协调方政府关部门关系协调勤公司部门关系
5
团队精神
15分
1服务象明确处事热情部门间团结合作
5
2部门间分工分家够实现效高效配合
5
3善沟通衡协调动发合作
5
工作态度
10分
1服公司调遣安排情绪素带工作中
4
2工作中失误推诿勇承时找出应措施
3
3级交办工作够时保质完成
3
评分合计：
复评：
考评
部门领导
综合办公室绩效考核表
绩效考核汇总表
考核时段： 年 月 ∽∽ 年 月
部门
工号
姓名
级评 （50
评（20）
级 评（20）
级 评 分（10）
总评分
备注
注：总评分级评分*50+评分*20+（级评分总分评分数）*20+（级评分总分评分数）*10
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