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试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1( )思维振法畅谈会法美国创造学家奥斯首创种预测 决策方法
答案头脑风暴法
2 日济战片废墟迅速发展起起导关键作( )
答案培养利独特企业文化
3 矩阵式组织属( )组织结构
答案机式
4 基层理者常控制方法( )
答案直接监督巡查
5 首先目标理作套完整理思想提出( )
答案彼·德鲁克
6 控制种动态适时信息( )程
答案反馈
7 某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点( )
答案125台
8 计划工作前提( )
答案预测
9 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时( )
答案降低采购成
10 进行质量控制首先应掌握( )
答案全面质量理方法
11 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织( )重标准
答案效率逻辑
12 根强化理职工努力工作避免希结果( )
答案消极强化
13 高层理者说掌握良( )重
答案概念技
14 企业采批量生产汽车装配线需高度集权组织结构设计应采( )
答案机械式结构
15 ( ) 优点持久形核实
答案书面沟通
二项选择题(15题30分)
1 衡量工作绩效种信息应满足( )等方面求
答案时性
答案性
答案济适性
2 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点( )
答案函询
答案反馈
3 控制象范围控制分( )等类型
答案全面控制
答案局部控制
4 目标理注重结果部门目标执行情况必须进行( )
答案评定
答案领导评审
答案群众评议
5 明茨伯格通实证研究发现:理者组织中扮演十种角色角色分( )
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
6 需满足会产生挫折感受挫防范措施般( )
答案积极进取措施
答案消极防范措施
7 强化理中强化类型( )
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
8 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等( )
答案战术性决策
答案策略性决策
9 实践表明许企业实行目标理取效果:( )
答案理效率提高
答案组织结构设计更加合理
答案职工动参目标设立
答案效监督控制
10 领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅( )
答案思想型领导
答案组织型领导
11 需层次理中列选项属安全需( )
答案生活基保障
答案避免身伤害失业保障
答案年老时
12 根分类标准预算划分类包括( )
答案刚性预算弹性预算
答案收入预算支出预算
答案总预算部门预算
13 组织需角度配备适应该( )
答案知识
答案力
答案组织忠诚
14 般说作业系统控制围绕( )等问题展开
答案质量
答案成
答案采购
15 组织外部环境进行分析目( )
答案寻找组织发展机会
答案避开存威胁
三判断题(10题20分)
1 泰罗科学理重视技术素重视社会素
F ×
2 目标理强调成果目标理
T √
3 菲德勒认影响领导者成功关键素领导者魅力
F ×
4 研发部门想达技术状态需长期程市场部门需快产品推市场需赶时间双方沟通时容易出现争执目标导致沟通障碍
T √
5 现实中许中型组织量采非正式计划
T √
6 授权指级职权授属属拥相权行动权
T √
7 19世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理
F ×
8 采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输入品质量数量建立稳定购销关系
F ×
9 产品质量工作质量体现工作质量基础保证
F ×
10 需层次理认果理者真正解员工需需进行激励会产生激励作
T √
观题
四案例分析(1题20分)
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题:
(1)案例中包含样理原理?(6分)
(2)请学理知识解释现象(6分)
(3)鲶鱼效应企业事理带启示?(8分)(试题分值20分)
答:(1)案例中包含理原理:激励手段外部引进激发突等
(2)鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
(3)外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
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